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文檔簡介

1、商務旅行中心總經理職位描述職位識別信息職位名稱商務旅行中心總經理所屬部門營運中心職位編號所在城市工作地點出差要求無偶爾經常常駐版本號V1.0生效日期工作網絡關系直接上級職位營運中心總監匯報職位直接下級職位各分公司商旅業務部經理人員管理權限薪酬無 建議權 決定權直接下級人數5績效無 建議權 決定權直接管轄團隊5配備無 建議權 決定權業務指導職位對職位產生影響的外部機構商務旅行管理公司、旅行社、大公司采購部受到職位影響的外部機構商務旅行管理公司、旅行社、大公司采購部任職資格教育程度本科及以上學歷專業方向工商管理，旅游管理或外語及相關專業工作經驗5年相關業務經驗，具備團隊領導經驗行業經驗5年及以上培

2、訓經歷核心能力客戶導向精誠協作積極進取立足創新求真務實正直誠信通用能力組織認知個人管理績效導向可靠性口頭溝通書面溝通人際交往談判能力領導力團隊管理員工管理分析/解決問題計劃能力專業能力市場調研分析預測采購能力收益管理產品策劃營銷策劃產品促銷商務合同職位目的與職責職位目的（存在的理由，限制和目標）為保證中央平臺商務旅行業務規劃的實現和業務的展開，各區域分公司商務業務部門各項工作的順利開展，在營運中心總監的領導與授權下，制定商旅業務發展規劃，協助其進行員工配置、績效管理和內部溝通工作，以建立有效的業務運行體系并向業務部門提供及時、有效支持，保證規劃的實施及執行過程的監控和調整職責范圍(名稱、定義、

3、該職責所要達到的結果/目標)責任級別（全部/部分/協助）衡量標準(數量、質量)業務類戰略層面根據整體戰略目標擬定商務旅行業務發展規劃和實施細則參與重要戰略合作伙伴的談判和管理部分上級評價戰術層面根據業務經營目標制訂年度工作計劃及預算，并監督具體計劃的執行績效管理：對不斷完善公司的績效管理體系和工作流程提出建議，實施部門相關崗位年度績效考核，確保公司績效考評的公正性和公平性人員發展：根據業務發展提對人員發展的要求，對制定適合公司的員工發展計劃提出建議 對外招聘：參與關鍵崗位人員的面試內部調配：對人員晉升/級、調崗、降級和解聘等提出建議；配合人力資源部門實施內部調配職位管理：根據公司組織結構和業務發展對相關崗位的職責設計，協助修訂職位描述文件，并對人員調整提出建議組織管理：高效率組織部門的業務運作和有效的人員管理內部溝通：有效促進公司內的人際溝通與交流，營造良好的工作氛圍全部部分協助協助部分部分全部全部計劃預算準確性計劃預算的誤差率體系的可操作性及時性員工滿意度上級評價上級評價上級評價上級評價上級評價上級評價員工滿意度上級評價員工滿意度操作層面管理類制定本部門的組織機構、職位編制和職責分工負責下屬員工的招聘、任免、考核、晉升和調配，以建立、領導及激勵高效團隊負責部門日常工作管理，

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