1、 沿海綠色家園 作業表單 編號：HF101 市場營銷銷部后臺臺經理崗位位說明書書基本資料料1.1崗崗位名稱稱后臺經理理1.2崗崗位類別別行政1.3所所在部門門市場營銷銷部1.4崗崗位定員員1人1.5臨臨時替代代崗位版本信息息2005522. 崗崗位關系系公司總經理市場營銷部高級經理銷售經理策劃經理后臺經理項目銷售主管銷售員市場策劃師市場研究專業師沿海會管理按揭與合同管理產證與入伙管理銷售包裝 SHAPE * MERGEFORMAT 匯報程序序及督導導范圍3.1直直接匯報報崗位：市場營銷銷部高級級經理3.2直直接下屬屬個數：23.3間間接下屬屬個數： 0崗位目的的4.1做做好銷售售的服務務工作，

2、保保障的順順利進行行。4.2負負責與按按揭銀行行對接，保保障客戶戶按揭款款及時到到帳。4.3負負責辦理理客戶產產證，并并協助交交房驗收收、入伙伙等事宜宜。5.職責責描述序號工作目標標（權重）工作內容容衡量標準準權 限經辦審核批準督導5.1.1銷售按揭揭服務（50%）負責與銀銀行對接接，并對對客戶按按揭資料料初步審審理，保保障按揭揭款及公公積金款款的及時時到帳按揭及時時到帳率率達到990%以以上5.1.2客戶欠款款催收（20%）核對客戶戶交款記記錄，對對即將到到期應交交納房款款的客戶戶，或已已超過期期限未交交納房款款的客戶戶進行及及時通知知或催款款。必要要時，準準備訴訟訟資料超過期限限未交納納房

3、款的的客戶，控控制在55%以內內5.1.3產證辦理理（20%）根據政府府有關部部門的要要求，收收集資料料辦理客客戶個人人產證按期準時時完成5.1.4交房驗收收、入伙伙交樓（10%）協助公司司有關部部門進行行交房驗驗收、入入伙等事事宜。客戶滿意意度5.2使使用文件件5.3工工作聯系系內部外部公司各部部門：項項目工程程部、產品設設計部、物業公公司顧客、企企劃、廣廣告、媒媒體等專專業機構構6.任職職資格6.1教教育要求求【基本要要求】市市場營銷銷類相關關專業大大學本科科及以上學歷歷【擴展要要求】社社會心理理學，管管理學基基礎6.2工工作經驗驗【基本要要求】其其它房地地產企業業2年以以上銷售售管理工工

4、作經驗驗【擴展要要求】具具備專業業銷售代代理公司司銷售管管理經驗驗6.3技技能要求求基本技能能【基本要要求】對對外有良良好的協協調能力力，具有有一定金金融和法法律知識識【擴展要要求】房房地產銷銷售系列列知識和和技能管理技能能【基本要要求】組組織協調調能力，計計劃管理理能力，客客戶管理理能力【擴展要要求】客客戶談判判技巧，良良好的人人際關系系，培訓訓的能力力外語技能能【基本要要求】一一般閱讀讀水平計算機技技能【基本要要求】熟熟練掌握握日常辦辦公軟件件操作及及網絡知知識其它技能能【基本要要求】解解決沖突突的能力力6.4知知識結構構【基本要要求】市市場營銷銷學、消消費心理理學6.5崗崗位證書書【基本要要求】房房地產經經紀人執執業證書書6.6職職業發展展培訓【基本要要求】銷銷售管理理培訓、一般管管理培訓訓；市場場開發市市場推廣廣類培訓訓6.7其其它要求求工作環境境【基本要要求】辦辦公室；銷售現現場時間特征征【基本要要求】常常規白班班，較多多不定時時加班使用工具具【基本要要求】各各類信息息化辦公公設備體能/性性格【基本要要求】身身體健康康，性格格外張，感感染力強強，為人