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文檔簡介
1、第 銷售工作總結報告簡短例文 銷售工作總結報告簡短例文【篇1】 首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與開展趨勢,把握市場大環境的脈動, 其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和缺乏。 最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產
2、品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與鼓勵等方面進行剖析。有必要就關鍵工程進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷方案,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。 目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目
3、標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。 其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發方案、產品改進方案;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制標準的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。 如果企業仍存在空白
4、區域需要填補、或者現有經銷商無法承當新產品銷售等原因,還需要制定區域招商方案或者客戶開發方案。終端類產品還需要完善商超門店開發方案。 然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式 最后,就是營銷費用預算,分別制定出各工程費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。 如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。 銷售工作總結報告簡短例文【篇2】 20
5、23年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回憶這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的籌劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷籌劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回憶這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。 一、銷售部日常管理工作 銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最
6、難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,防止疏漏和過失,至今根本做的還是比擬完善。 1、認真做好市場調研工作。對_市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。 2、營造火爆的銷售氣氛促進銷售。配合籌劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,防止疏漏和過失。(我把自己的時間全部
7、放在了為團隊效勞上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。 3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用方案等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。 5、做好臵業參謀的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外
8、知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。 二、加強自我學習,提高自身素養 在2023年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氣氛營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效
9、率和工作質量。 三、工作中存在的問題 在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗暴,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。 四、今后努力的方向 新的一年開始了,2023年的任務目標_也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式
10、開展,奉獻自己應該奉獻的力量。我我應努力做到: 1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業開展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數; 2、本著實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業參謀問題的解決者“拆彈專家。 3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。 4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。 5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工
11、作成績。 “人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步! 銷售工作總結報告簡短例文【篇3】 不知不覺已經參加公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報: 一、銷售日常工作主要包括 1、負責銷售電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。 2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
12、二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。 三、人事管理方面 1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。 2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫應聘登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫派車單請假條等做好公司規章制度的貫徹執行。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的缺乏,在新一年的工作中
13、,我需要做好以下幾個方面的工作: 1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。 2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。 3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于標準化的管理。 4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。 作為一名銷售行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供應我這個工作平臺,是我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同
14、事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。 銷售工作總結報告簡短例文【篇4】 在_公司的一年時間里,本人擔任銷售行政經理一職。一年以來,在_公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下: 一、產品支撐工作 在進行產品支撐工作的過程中,認真學習公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此根底上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次_公司組織的銷售
15、行政經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。 在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,假設終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最
16、后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反應給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。 過去的一年是中國移動進行全業務劇烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成_地稅一卡通工程,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。 二、指標跟蹤工作 在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向
17、他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的根底上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。 我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標效勞于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。 具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體
18、口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。 三、培訓工作 在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務劇烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。 四、其它工作 在做好以上具體工作的根底上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他
19、臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。 五、問題以及缺點總結 回憶一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進_移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服缺乏之處,努力做出新的成績。 銷售工作總結報告簡短例文【篇5】 一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。 一、員工管理工作 本年度,我作為整個汽車行業的銷售經理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否那么處分很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還
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