1、打造百年企業的四個因素大志有恒，眼光要放得遠一些；明道取勢，把握時代脈搏；修身聚能，做好企業公民； 制度保障，打造有主人的企業。創百年企業，這四個方面缺一不可。文I王均金 均瑤集團董事長今天我們為什么要探討中國企業的百年之路？這是因為中國的民營企業已站在面臨代 際傳承的關鍵時刻，在為什么打造、怎么打造百年企業方面，希望在社會上能形成部分共識。100年，在歷史的長河中可謂彈指一揮間，但對于致力于打造百年的企業，則需要幾代人不懈的努力。大家知道，我國民營經濟發展最快的階段應該是改革開放以來，我們集團也經歷了 20年的發展，得益于生得逢時，得益于改革開放的政策，得益于我們窮則思變的團 隊努力，得益于

2、社會各界人士的呵護。我們不僅根本上改善了物質生活，而且開始追求新的健康的生活方式。按照馬斯洛的需求理論，我們已經進入了實現自身價值的需求階段。我在2005年提出建設“百年老店”的目標，提出我們的企業使命：為了人們生活得更加健康和舒心，我們致力于創造超出人們想象的價值，成為卓越的國際化的現代服務業百年老店。就是想給自己定一個長期的追求目標，鞭策自己不斷往前走，做到安全、穩健、可持 續發展，在建設百年老店的過程中實現自己的人生價值。在經濟全球化的今天，我給“百年老店”定位為國際化的、品牌的現代服務業企業集 團，力求抓住難得的戰略機遇期，發揮民營企業的優勢，在公司治理、人才集聚等方面有較大的作為，廣

3、泛吸收國內外企業的成功經歷，結合實踐和思考，創百年企業的目標是可以期待的。我對于“百年企業”的思考主要有這幾個方面：一是大志有恒。我們都聽說過鯨鵬之志這個成語，指大鵬的翅膀從海面擊水而起，海 水震蕩三千里，它在空中乘強風而起， 直上九萬里的青天，一旦升空飛行，就一直飛個不停， 要六個月后才會停下來休息。 這個典故告訴我們，人一定要志向遠大，加上持之以恒的努力， 才能施展鯨鵬之志。當然，百年企業的建設，需要幾代人的不懈努力，所以我們還要理解“愚公移山”的 積極意義，汲取“鐵棒磨成針”的精神。這些經典故事我概括為一句話，叫做“大志有恒”，這是我追求的目標。 人一定要胸懷大志， 沒有大志就沒有想法，

4、沒有想法就沒有動力。做企業，不要受眼前利益所誘惑，不要被急功近利所蒙蔽，也不要想一夜之間規模膨脹，更不能 掛在嘴上只說不做。這樣，我們才能在下一個20年，乃至更長的時間里，少走彎路，穩健發展。二是明道取勢。中國民營企業的整體趨勢是快速發展，每一撥發展的高峰都與黨和國 家的重大政策出臺息息相關，每一次前進都是把握發展機遇的成果，對世界大勢、經濟風向的把握決定了企業的發展速度甚至生死。/ 5word.大家知道，改革開放最重要的成果就是民營經濟異軍突起，已經從中國國民經濟的“有益補充”提升至“重要組成部分”，成為社會就業的主渠道和自主創新的重要力量。民營經濟的發展，從大政策上講，得益于我們黨的理論創

5、新，得益于中國特色社會主義。離開了黨的理論創新，民營經濟就不可能發展，即使發展也是短暫的； 不搞中國特色社會主義， 就不 能市場化資源配置，也就沒有今天民營經濟所取得的巨大成就。今后民營經濟的轉型和可持續發展，仍然離不開這兩個基本點。當然，還需要企業家順勢而動，及時抓住機遇，敢于應對挑戰，以企業的行為方式呼應國家的政策和號召，充當中國經濟發展的馬前卒， 充當中國民營企業發展的先行者。 在此, 要特別感謝這個時代，是黨的政策給了民企創新突破的機會，是社會的和諧給民企營造了企業發展的環境。三是修身聚能。小時候父親對我說過的一句話至今讓我記憶猶新，他說無論做什么事，都要對得起“胸前巴掌大的一塊”。

6、這是一位漁民的樸素表達，卻對我影響很大。后來我又 受到黨的教育，懂得企業應當承擔的社會責任， 在企業穩步發展的同時， 始終遵循“義利兼 顧，以義為先”的原則，踐行責任、回饋社會。我對企業文化的建設提出了更高的要求，契約原則和倫理關懷的統一、企業發展與個人發展的統一、企業效益與社會進步的統一已經成為企業文化建設的精華。因為好的企業文化是帶不走、拆不開、偷不去、買不來的。當然，我要汲取在座各位的好經驗好做法，豐富 自己，加強修身才能聚合更大的能量，做得更好一些。努力達成顧客滿意、員工滿意、股東 滿意、社會滿意，共同履行“服務創造美好生活”。四是建有主人的企業。我想從家族的角度來談談怎么建百年老店。

7、均瑤集團致力于把 企業做成百年企業， 把“做久”放在第一位，把“做強”放在第二位， 把“做大”放在第三位。基于這種戰略設立可持續發展的方式。相關資料顯示，全球范圍內家族企業的平均壽命只有24年，這一段時間的長度正好與家族式企業第一代創業者相一致，其中只有大約30%的家族企業可以傳到第二代，能夠傳至第三代的家族企業數量不足總量的13%只有5%勺家族企業在三代以后還能夠繼續為股東創造價值。在國外以及港澳等地，選擇子女接班，并能保持基業常青的家族式企業也不少，我覺 得他們的這些家規文化還是值得探討和學習的，我們今天在這里談創百年企業也是想多取取經，多吸吸精華，也為自己怎么做百年企業，有多少困惑和障礙

8、， 為均瑤集團的未來做一些鋪墊。均瑤集團創業至今二十年，離百年企業還有很大差距。我希望我與我的團隊未來能夠為中國百年企業的發展提供一個可以借鑒的案例，無論是成功的經驗還是失敗的教訓，我們甘做中國百年企業的探索者。我們現在正在醞釀建立一個家族委員會，探討、制定一套行之有效的管理制度，用制度來打造百年企業。 一個沒有主人的企業是很難長久經營下去的，比如曾經世界500強的安然集團的轟然倒塌就給了我們很深刻的啟示。/ 5word.總之，民營企業如何做久、做強、做優，做到可持續發展，創百年企業，我認為上述 四個因素缺一不可。這就是大志有恒，眼光要放得遠一些；明道取勢，把握時代脈搏；修身 聚能，做好企業公

9、民；制度保障，打造有主人的企業，四方面缺一不可。我深深地認識到，二十年很短，百年企業的目標實現起來任重而道遠，我希望我和我的團隊能夠成為一個學習型的組織，一個有追求的組織， 一個健康、活躍的組織， 敢于創新的組織，敢于為中國百年企業的發展提供一個可以借鑒的案例。我們甘做中國百年企業的探索肯。（本文根據作者在“百年企業之路高峰論壇”上的演講整理）共享價值將成為企業理性成長的基準點基于可持續發展目標的 CSR會隨著企業對可持續發展的深入理解，逐步走向以企業核 心價值和社會實際需求的結合點上來。文|呂建中CSR思想實驗室創始人近年來CSR（ Corporate Social Responsibili

10、ty企業社會責任）作為一個較新的概念正廣泛地被中國全社會接受，很多企業在CS戲踐中取得了長足的進步。然而，由于缺乏對CSRM戰略上的深刻理解和正確把握，CS砒實踐中也存在著大量的問題，主要表現在三個方面：首先，一些企業認為其經營上已經面臨著成本和資源的巨大壓力，因此，沒有精力也 沒有必要開展CSR的實踐；其次，有些企業認為 CSR艮有必要，但其實踐上卻仍然停留在公 益活動層面，并認為圍繞著實施 CSRB開展的公益活動，主要是為企業帶來正面聲譽和積極 品牌效應；再次，對CSR勺內涵以及發展趨勢認識不足，無法將企業的核心價值、經營戰略與可持續發展有機地結合起來，尚未讓CS做為企業戰略的重要組成部分

11、。戰略管理學家、哈佛大學經濟學教授邁克爾波特在分析企業實踐CS珅存在的問題時指出：傳統的企業社會責任思維割裂了企業利潤與滿足社會需求之間的關系。企業的經濟價值與社會價值創造活動應當是互相推動、良性循環的，由此而創造共享價值。企業競爭力與社會、經濟和環境諸方面息息相關。商業活動需要一個合法合規的經營環境、一個健康穩定的社會環境、并且維系一個能 夠支持可持續發展的自然環境。企業要取得成功，必須創造一個積極和獨特的價值主張。這種價值主張必須是建立在商業和社會重新整合到一起的基礎上的。通過更好地結合企業成功與社會進步，可以滿足新的需求，獲取新的效率，創造新的差異，開拓新的市場。因此，共享價值不是公司的

12、“次要”活動，而是“核心”活動，并通過這一活動引領 商業創新、社會進步。共享價值使企業聚焦于創造正確的利潤，這個利潤能夠帶來社會利益，而不是消弱社會利益。在共享價值的基礎上，企業和商業活動從根本上把可持續發展定為新/ 5word.的起點。也給正確理解和實踐 CS觀供了理論的依據，促使CSR的實踐活動走上正軌并逐漸 向可持續發展的方向過渡。執行原則在現代企業經營活動中，企業不可避免地有著經濟組織和社會組織的雙重身份，企業 的經營呈現出雙重性，即經濟性和社會性。企業擁有大量資源（人力、財力、物力），企業 家擁有創新的天性和能力，因此企業是創造社會財富和推動社會創新的主體。企業與社會需求的結合點應當

13、是建立在有目標的、含有專業技能的以及負責任的基準上。這個基準是實現社會財富創造、社會發展創新的可操作的基點。只有建立在這樣基點上的CSR實踐才能可持續地創造價值，并為企業和社會的可持續發展提供源源不斷的高效的動 力。在操作層面上，要找到這樣的結合點，企業應當遵循以下原則，即：核心價值一專注 領域一關鍵優勢一長期合作一互惠互利。核心價值：企業的核心價值定義。不同的企業由于其所在的業務領域、所處的行業、 所居的產業鏈端位、 其成長和發展的階段、 經營活動的特征以及文化等方面的差異性，對各自的核心價值的定義和定位是不同的。企業必須從根本上深刻而精準地發現并定義其核心價值，才有可能有效地組織經營，創造

14、價值，可持續地發展。價值定義的差異性，決定其實施 CSR以及公益活動的領域的相關性。專注領域：企業不是慈善機構。一個企業不可能也不應該隨意地將其資源用在未經系統而科學審定的 CS麗動和公益項目中，因為這樣做本身就是一種不負責任的行為。除天災人禍等人道主義救助之外，企業應當通過科學的持續的工作程序，在商業邏輯基礎上研究、 選擇、確立那些與企業核心價值相關度大的領域，即專注領域。這樣的專注領域與企業的發展相關聯，才能在企業發展戰略中得到充分的考量，成為企業戰略的重要組成部分。專注領域的確立必須依靠一系列科學的依據，包括：公司總體戰略、企業價值觀（企業憲章）、利 益相關方分析評估、企業財務和非財務業績評估等等。同時，建立起完整的CS濟口公益活動評估標準，也有利于準確和透明地選擇那些相關度高的項目。關鍵優勢：包括系統、人、能力。企業在自身創建和發展過程中，逐漸建立起了有特 點的專業化的系統、 人力資源和能力體系， 充分利用已經具備的這些優勢可以把CSR做得有效和持久。KPMO全球領先的咨詢服務公司，公司的資產和優勢在于它的員工和員工掌握 的知識和智慧。KPMG勺CSR戰略因此建立在以人為中心的為人（員工以及社區、政府等外 部利益相關方）創造發展機會進而提升能力的平臺上。在這樣一個平臺上，讓知識通過人與人的積極互動創造出巨大的力量和價值。長期合作互惠互利：企業把 CSR乍為其長期和始終如一