1、菁英教育微信公眾號運行及活動推廣方案第1頁市場分析及策略安排第2頁菁英教育當前業務情況菁英教育是一所意在輔助學校教育，培養中小學精英人才課外輔導學校。秉承因材施教，育人為先教學理念，努力將本身打造成為中國中小學課外輔導機構領航者。旗下品牌旗下歷史最長、規模最大業務，開展6-18歲中小學奧數、語文、英語、理化等全科課外輔導。開展6-18歲中小學12人奧數、語文、英語、理化等全科課外輔導益萌教育是菁英教育傾力打造高端品牌，崇尚“品質學習，品質生活”，以提供一對一個性化教學服務為目標。菁文教育是菁英教育集團全新打造文科品牌，擁有最正規辦學資質，最專業師資力量，助每一位學生攻克文科難關。樂憶晚托是菁英

2、教育旗下晚托品牌，打造最專業晚托學習中心！依據入園入學前后開設分類托班，分層教育。第3頁當前菁英教育需求市場部產品設計市場研究市場策劃市場拓展產品促銷活動公關了解產品市場動態構想產品發展模式做好產品售前、售中、售后調研形成調研匯報，提供戰略依據負責企業久遠戰略規劃大型活動策劃與指導制訂并實施促銷活動制訂執行公關計劃實施公關活動廣告企劃策劃設計廣告制作廣告POP美工整體規劃運作集團旗下品牌為品牌旗下用戶提供更加好服務生產優質內容，優化用戶體驗第4頁教育市場現實狀況分析“學而思”培訓機構”違規辦學“泄題”風波面對教育新政及相關事件，三方對待培訓教育機構態度愈加慎重教授：盡快明確教育機構監管主體家長

3、：慎重選擇教育機構輔導機構：真正填補學校教育在個性化方面短板教育培訓機構被推上風口浪尖，我們應該怎樣正確引導潛在用戶國家教育部門預計今年9月將出臺新政策，對無證辦學教育機構進行取締成都教育部門展開對市千所教育機構年檢，同時市場其它教育培訓機構規范也正陸續進行中第5頁品牌營銷策略轉變品牌營銷1.0基于產品時代品牌營銷步入新時代品牌營銷3.0基于體驗時代品牌創造了優質產品創造了高價值產品并取得了消費者認同主要是品牌理念讓消費者感受并產生情感共鳴品牌營銷2.0基于消費者時代第6頁市場現實狀況下，須尋求新營銷突破慣用推廣方式市場現實狀況下可行性硬廣投放公關營銷活動內容營銷口碑營銷需要經過柔性、服務性、

4、口碑性方式來提升菁英品牌形象第7頁我們這次營銷策略公眾號運行公關活動提升公眾號整體內容質量增加新老用戶黏性提升市場部職能產品設計市場研究市場策劃廣告企劃產品促銷事件影響理念認同情感共鳴提升市場部職能市場策劃市場拓展公關及產品促銷用戶傳輸用戶體驗提升新老用戶滿意度提升第8頁微信公眾號運行方案第9頁企業現有微信號現實狀況分析菁英教育上海菁英教育益萌教育樂憶天地菁英12教育菁文教研組公眾號性質服務號訂閱號訂閱號訂閱號服務號訂閱號主要功效菁英教育內部教師與學生管理性平臺，同時會介紹各課程內容推送菁英課程教育及考試相關資訊益盟旗下一對一高端教育品牌宣傳菁英教育專業晚托品牌旗下，訂閱號承載課程預約和活動報

5、名多功效精品小班品牌，為廣大家長學生提供最適合小班課程提供學校資訊及各季課程安排推送頻次每七天推送1-6條天天推送1-3條天天推送1-4條約每七天推送3條每七天推送2-7條天天推送1-2條閱讀量主要分布300-150-100050-30050以下10-20015-900亮點功效性強，便于了解課程體系及方便教師與學員操作資訊豐富，給目標受眾提供豐富內容內容以畢業生資訊為主，針對性強有幼兒教育及幼兒互動信息，但內容同質性程度較高號內互動板塊多，內容實用性強涵蓋全部文科課程，資訊專業性程度高第10頁各微信號優劣勢分析各微信公眾號優點不足服務號功效強大，便于師生線上操作及了解相關信息資訊。推送內容有限

6、，咨詢內容閱讀量大，不過企業產品服務介紹微信閱讀量不足，關鍵在于推廣軟文標題過于硬性，粉絲互動不強，不能有效引導粉絲閱讀興趣資訊針對性、實用性強、訂閱號可每日推送多條信息，可增加粉絲粘性訂閱號互動性不強，能夠將課程預約、查看成績、往年真題預覽等分模塊掛接在微號中，最大程度上將資源整合優化，方便用戶查看所需服務，提升用戶體驗同時也增加了用戶忠誠度資訊針對性、實用性強，有與微信粉絲互動模塊推送內容性質與上海菁英教育內容類似，兩個號碼針正確是不一樣粉絲群體，提議差異化運行號內內容，另外可針對高端用戶提供定制化服務有幼兒教育及幼兒互動信息，并提供線上課程預約與活動報名等服務活動內容不夠豐富，號內推送內

7、容沒有顯著品牌特色，造成信息實用性不強，閱讀量不高號內互動板塊多，內容實用性強號內推送信息資訊類不足，內容與菁英教育和益萌教育內容類似，差異化程度不高涵蓋全部文科課程，資訊專業性程度高可在現有內容基礎上面增加內容可讀性、標題吸引力菁英教育上海菁英教育益萌教育樂憶天地菁英12教育菁文教育第11頁公眾號改進策略品牌主張：菁英教育，菁彩人生內容互動品牌社群在各微信平臺中，均設置課程查詢、成績查看、真題預覽等模塊，最大程度將資源整合優化，方便用戶查詢服務，在提升用戶體驗同事增加用戶忠誠度增加各個號之間內容差異化，傳輸分享各教育行業新聞資訊，關注國內外教育動態，助力公布教育品牌最新行業資訊，直擊用戶需求

8、，樹立品牌形象豐富常規粉絲活動+主題粉絲活動，經過兩種類型線上推廣活動組合運行，提升用戶活躍度。豐富線上問卷、在線互動游戲等功效，鎖定目標用戶，搜集用戶信息，精準營銷建立家長、學生、教師線上微圈，用戶可在微圈進行話題討論，講座互動，增強線上交流，搜集用戶提議，對服務與課程進行調整與修改，激活緘默用戶，提升企業口碑經過內容豐富、互動增加、社群影響、提升品牌關注與產品銷量服務增強公眾號服務功效包含互動游戲在線試聽課程答疑解惑歷年真題搜集推薦書單第12頁公眾號整體策略思緒以平臺為傳輸基礎，內容、互動與創意并重，線上與線下聯動，利用不一樣資源整合形式影響C端，最終到達傳輸目標?；A內容傳輸創意互動內容

9、增加關注度基礎傳輸價值提升菜單設計內容運行整體規劃加強互動性整合傳播關注引流 節日活動線上互動H5游戲體驗轉化項目參加最終銷售提升銷售轉化率掌握場景（小區）、整合資源、線上線下、聯動傳輸教師節兒童節寒暑假其它節日微信公眾平臺C端粉絲第13頁公眾號傳輸規劃春節節日祝福菁英教育傳輸規劃節日海報H5微信運行文章配合推廣配合活動促銷線上配合促銷創意海報菁英品牌亭線下策展配合菁英品牌站宣傳推廣線下品牌列車主題游戲音樂節活動線下策展配合創意活動結合菁英本身資源+馬上馬資源+市場資源其它方式，有效擴大品牌傳輸效應。123456789111012經過內容+活動方式，吸引粉絲關注，提升閱讀量，增加關注率創意活動

10、和活動全方面鞏固粉絲元旦春節十一春季課程銷售傳輸重心資源整合月份+-春季課程福利夏季課程銷售母親節母親節親子活動夏季課程福利兒童節系列活動暑期主要營銷節點線上+線下大型推廣促銷暑期重點傳輸寒假課程福利感恩節感恩特惠圣誕活動圣誕節經過內容+活動方式，吸引粉絲關注，提升閱讀量，增加關注率第14頁公眾號整年規劃品牌主張：菁英教育，菁彩人生元旦春節元宵節情人節植樹節世界讀書日母親節端午節兒童節暑假教師節國慶節萬圣節感恩節雙十一圣誕節1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月淡季講品質，旺季沖銷售，月月有互動H5祝福短信春季課程優惠活動元宵節互動活動環境保護互動活動簽到打卡送書活動母親節親子

11、互動端午節民族舞臺劇兒童節試聽活動夏季課程促銷線上游戲互動+內容營銷線下展示+音樂角路演機構優異教師評選線上微課堂寒假課程銷售感恩回饋雙十一特賣第15頁公眾號整體形象改造更改前更改后菁彩課程菁彩互動菁彩福利+特色課程微課堂微資料+互動問答互動游戲+節日福利試聽福利以三大功效為關鍵定位，確立微信公眾平臺用戶價值與企業推廣需求服務-品牌資訊、實用資料：以菁英教育專業內容和專業資料，激起消費者閱讀興趣，增加用戶黏性互動-互動活動：以整年活動、游戲等內容，深度與粉絲互動，了解品牌用戶需求，增加品牌影響力轉化-銷售轉化：利用線上線下優惠活動，引導粉絲進行購置，實現銷售閉環課程報名第16頁 特色課程：介紹

12、菁英教育品牌特色及品牌課程 微課堂：將菁英教育關鍵教學內容整合成精品微課，在線上傳輸 微資料：教育部資訊，各類模擬真題，名師培訓資料聚集 互動問答：線上提供名師解答，幫助學生處理學習上各種難題 互動游戲：增加各種H5線上游戲，經過游戲來增加粉絲熱情與黏性節日福利：結合各大常規節日，策劃不一樣主題品牌活動試聽福利：菁英精品課程試聽專區，經過試聽來提升用戶購置熱情課程報名：提供線上報名入口，在線上瀏覽感興趣用戶能夠直接導流到購置平臺完成銷售公眾號整體形象改造第17頁公眾號內容規劃服務老客戶-吸引新客戶線上、線下結合在前階段積累受眾后,探索受眾喜好及特征，并形成獨有格調以教育、升學、課程、備考信息為

13、內容話題方向，更加好服務菁英老客戶，并吸引新客戶關注線上結合線下引導受眾深層次關注和討論策略化第18頁內容節日熱點配合各節日結點推進祝福H5配合熱點事件公布主題圖文一、赴考途中遇阻怎么辦？二、忘帶證件怎么辦？三、考前尤其擔心怎么辦？四、頭腦空白或走神怎么辦？歷年考題精選助力中考優化視覺畫面：讓線上線下推廣內容更吸引眼球第19頁內容游戲互動線上互動答題教育微社群優化傳輸內容：讓線上線下營銷更能打感人心第20頁內容活動促銷專題活動招生活動贏取千元助學金！課程促銷豐富活動形式：增加用戶黏性，增加效果轉化第21頁內容-創意互動線下場景觸發互動A.地鐵策展線下展亭關注公眾號二維碼領取禮品B.品牌專列打造菁英教育品牌列車，提升O2O關聯度C.人民廣場音樂角品牌活動+精彩演出+活動二維碼結合方式：創意線下互動：增加用戶黏性，增加效果轉化第22頁內容-教學點活動經過教學點活動宣傳，作為線上營銷素材菁英教育活動線上傳輸多彩PR活動：線下導流線上，形成營銷閉環第23頁公布規劃常規公布周二、三、五20：001篇次熱點事件借勢營銷快速反應1篇次固化推送時間及篇次，培養閱讀習慣，增加粉絲黏性第24頁話