1、目 錄公司簡介介序 言總則員工招聘聘與錄用用員工福利利考勤制度度薪酬制度度員工行為為規(guī)范獎罰條例例食堂管理理制度宿舍管理理制度第十章 衛(wèi)生及及安全守守則公 司 簡 介深圳市洪洪湖物業(yè)業(yè)管理有有限公司司成立于于19999年，是是深圳市市物業(yè)管管理協會會會員單單位。公公司自創(chuàng)創(chuàng)立以來來一直堅堅持以“躋身深深圳一流流品牌物物業(yè)公司司行列”為目標標，憑借借公司雄雄厚的資資金實力力、高素素質的管管理人才才、全新新的經營營理念、豐富的的行業(yè)經經驗，在在激烈的的市場競競爭中，不不斷的實實踐新的的管理和和服務模模式，充充分利用用市場機機制優(yōu)勢勢，內外外兼修。經過近近10年的發(fā)發(fā)展，企企業(yè)實力力和行業(yè)業(yè)競爭力力

2、不斷的的提高，在在深圳的的物業(yè)行行業(yè)占有有自己的的一席之之地。目前公司司擁有近近100人的高高素質員員工隊伍伍，其中中管理人人員大專專以上學學歷者12人，包包括高級級物業(yè)管管理師2人，強強弱電工工程師3人，會會計師1人，工工程部660%的員工工具有中中高級職職稱，保保安部880%的員工工為退伍伍軍人。公司所所管轄的的物業(yè)洪洪湖大廈廈從20004年起連連續(xù)六年年被評為為“東門街街道辦治治安管理理先進單單位”；20009年8月10日，公公司通過過競標，成成功的從從具有一一級資質質企業(yè)的的深圳市市深華物物業(yè)公司司手中接接過培森森大廈的的物業(yè)管管理權，奠奠定了公公司在行行業(yè)的信信譽和地地位。近年來公公

3、司成長長發(fā)展迅迅速，先先后涉足足深圳各各區(qū)物業(yè)業(yè)大廈、商業(yè)街街以及城城市社區(qū)區(qū)的物業(yè)業(yè)項目，在在深圳的的物業(yè)行行業(yè)建立立了良好好的口碑碑和行業(yè)業(yè)影響力力。公司司一直秉秉承“客戶滿滿意，員員工成長長，企業(yè)業(yè)發(fā)展”的經營營管理理理念，遵遵循“精誠服服務，共共創(chuàng)和諧諧”的服務務宗旨，以以服務為為中心，堅堅持專業(yè)業(yè)化、精精細化服服務，以以科學嚴嚴謹的管管理手段段和模式式，走重重服務、重信譽譽的品牌牌化建設設之路，為為廣大業(yè)業(yè)主提供供專業(yè)化化的物業(yè)業(yè)管理服服務，得得到了業(yè)業(yè)主和業(yè)業(yè)界的一一致好評評。序 言歡迎加入入“深圳市市洪湖物物業(yè)管理理有限公公司”，成為為我們的的一員！洪湖物業(yè)業(yè)公司一一直秉承承“客

4、戶滿滿意，員員工成長長，企業(yè)業(yè)發(fā)展”的經營營管理理理念，遵遵循“精誠服服務，共共創(chuàng)和諧諧”的服務務宗旨，為為廣大業(yè)業(yè)主提供供專業(yè)化化的物業(yè)業(yè)管理服服務。我們建立立起以優(yōu)優(yōu)質高效效服務為為標準，以以提高員員工的個個人素質質、專業(yè)業(yè)技能為為目的，以以企業(yè)發(fā)發(fā)展壯大大為目標標的企業(yè)業(yè)管理體體制。本手冊旨旨在公司司政策、工作程程序、工工資福利利等方面面為員工工進行介介紹，以以方便大大家盡快快的熟悉悉公司的的管理體體制。如如果您對對手冊的的內容有有疑問，請請與您的的部門負負責人或或公司辦辦公室聯聯系。公司行政政管理層層將根據據需要定定期與員員工一起起回顧手手冊中的的內容。在董事事會授權權下，手手冊內容容

5、亦可以以通過員員工大會會、布告告欄或公公司內部部通告等等方式作作變更通通知或特特別指示示。每位員工工進入公公司時必必須熟讀讀此手冊冊。并在在上崗前前完全掌掌握并理理解手冊冊中的全全部內容容，將其其付諸于于行動。這不僅僅是為了了增加公公司管理理的透明明度，更更是為了了維護您您的切身身利益。第一章 總 則一、適用用對象本手冊適適用于已已加入洪湖湖物業(yè)公公司的全全體員工工。二、適用用目的本著為員員工創(chuàng)造造良好工工作秩序序和協調調員工工工作關系系的目的的。三、生效效與解釋釋本手冊自自公布之之日起生生效，洪洪湖物業(yè)業(yè)公司享有有解釋權權。四、修改改與補充充洪湖物業(yè)業(yè)公司辦辦公室在在得到公公司董事事會的書書

6、面授權權下，才才能對員員工手冊冊的相關關內容及及規(guī)則進進行修改改和補充充。五、所有有權本手冊是是洪湖物物業(yè)公司司的重要要公司文文件，員員工應在在合同終終止辦理理工資結結算時予予以上交交酒樓人人事部，否否則將處處以二十十元人民民幣的賠賠償或不不予辦理理離職結結算手續(xù)續(xù)。第二章 員工招招聘與錄錄用一、招聘聘入職新員工入入職要先先填寫深圳市洪湖物業(yè)管理有限公司員工登記表表，經辦公室初試達到基本要求者，推薦給部門負責人面試。全部考核合格者依次經部門負責人、辦公室、副總經理、總經理簽字后方能辦入職手續(xù)。新入職的的員工須須交納：1、擔擔保書（屬屬財務人人員及收收銀人員員履行），擔擔保人必必須是深深圳市戶戶

7、口，并并附擔保保人身份份證復印印件。2、身份份證復印印件、畢畢業(yè)證復復印件，原原件需在在入職前前交辦公公室核查查。3、照片：一寸彩彩色照片片2張。4、健康康證：到到合法醫(yī)醫(yī)療結構構體檢，體體檢合格格者方能能錄用。5、深圳圳市社會會保險電電腦卡。員工必須須填報真真實的個個人資料料，如有有更改應應立即到到辦公室室申請更更正。故故意提供供虛假證證明或資資料者，將將會受到到立即解解雇的處處理。二、試用用期1、公司司員工聘聘用采取取外部招招聘和內內部招聘聘相結合合的方式式，本著著“公平、公正、公開”的原則則選拔人人才。2、新員員工均須須經過兩兩個月的的試用期期考核，試試用期間間，員工工工資按按試用期期工

8、資計計發(fā)。當當部門負負責人認認為有必必要時，有有權延長長員工試試用期，但但最長不不超過六六個月。總經理理可對個個別有表表現突出出或立功功的員工工予以提提前轉正正，以鼓鼓勵員工工士氣和和增加員員工的上上進心。3、試用用期間，新新員工被被證明不不符合錄錄用條件件，或違違反規(guī)章章制度的的，公司司可予以以立即解解除合同同，對被被辭退員員工無須須作任何何補償。4、員工工在試用用期內，可可隨時提提出辭職職，但需需提前七七天以書書面形式式通知部部門負責責人，否否則扣除除七天工工資作為為公司的的損失賠賠償。三、轉正正1、新員員工試用用期滿，部部門應根根據其表表現進行行考核。考核不不合格，可可視情況況，給予予推

9、遲轉轉正或給給予辭退退。考核核合格者者，可填填寫員員工轉正正工資調調整表，經經辦公室室審核并并報總經經理批準準后轉正正。2、被通通知延長長試用期期的員工工，其部部門負責責人應告告知，以以利員工工在延長長試用期期內改進進不足。3、轉正正后，按按該崗位位的標準準工資計計發(fā)。四、晉升升1、當公公司管理理職位有有空缺時時，原則則上從部部門內部部提拔，如如部門內內部沒有有合適的的人選，優(yōu)優(yōu)先從公公司內部部其它部部門升調調。如公公司內部部無法升升調的，才才能對外外招聘。2、員工工的調配配和晉升升，由部部門向辦辦公室推推薦，報報總經理理審批。3、每級級職位獲獲準晉升升后，需需試用一一個月。試用期期一個月月內

10、按新新職位工工資計發(fā)發(fā)，試用用合格后后正式任任命，不不合格者者退回原原職位。五、辭職職員工若向向公司提提出書面面辭職，按以下程序執(zhí)行：1、試用用期未滿滿者，須須提前7天以書書面形式式向部門門負責人人和辦公公室提出出辭職，否否則扣除除7天工資資作為補補償。2、試用用期已滿滿的員工工，須提提前至少少一個月月以書面面形式向向部門負負責人和和辦公室室提出辭辭職，否否則扣除除一個月月的工資資作為補補償公司司損失。3、員工工自己提提出的辭辭職公司司不給予予員工任任何補償償。六、辭退退1、員工工長期違違反公司司制度或或存在嚴嚴重貪污污或過失失行為，給給公司造造成重大大經濟或或聲譽損損失，公公司將予予以辭退退

11、，無須須提前通通知其本本人，且且不需對對其作出出任何補補償。2、員工工因違反反國家或或地方法法律法規(guī)規(guī)而受到到處罰的的，公司司可根據據相關程程度對員員工作出出出罰或或辭退處處理，并并不給予予任何賠賠償。3、凡被被解雇之之人員，若若犯規(guī)嚴嚴重，將將被列為為不受歡歡迎者，亦亦將永遠遠不予錄錄用。七、內部部調動1、根據據工作需需要，公公司要求求員工由由一個部部門轉調調到另一一個部門門，由新新任職部部門重新新評定其其薪級。2、員工工本人要要求轉調調部門，需需由其原原部門負負責人同同意，且且欲調部部門確實實需要人人員，經經辦公室室審核，總總經理簽簽批，方方可調動動。八、薪金金評定1、員工工的薪金金由公司

12、司行政管管理層衡衡量，依依員工本本身工作作、等級級、所具具資歷和和對公司司貢獻大大小而定定，貢獻獻愈大，所所得酬勞勞愈多，所所有員工工機會均均等，由由公司量量才錄用用。2、職務務相同，能能力和貢貢獻不同同，工資資級別也也將不同。3、工種種不同，工工資級別別不同，原原則是高高技術水水平的多多得。4、除能能掌握本本身專業(yè)業(yè)技能外外，能夠夠表現出出管理才才能者，將將按公司司的有關關原則，晉晉升至管管理階層層，工資資級別也也會相應應提高。第三章 員工福福利一、公休休假員工享有有國家法法定有薪薪假期11天元旦1天天、春節(jié)節(jié)3天、國國際勞動動節(jié)1天、清明節(jié)11天，端午節(jié)1天、中中秋節(jié)1天、國國慶節(jié)3天。員

13、工在法法定假日日內上班班，公司司將按國國家規(guī)定定發(fā)給加加班工資資。二、年假假1、凡在在公司連連續(xù)工作作滿一年年以上的的員工，可可享受有有薪年假假，此年年假不包包括法定定假期及及休息日日。2、工作作滿一年年不滿10年者，每每年享受受年假5天；滿10年不滿20年者，每每年享受受年假10天；滿20年以上上者，可可享受15天。3、年假假必須由由本人提提前一星星期申請請，由辦辦公室統(tǒng)統(tǒng)一安排排并報請請總經理理審批。4、年假假原則上上必須一一次性休休完。5、年假假不能累累積到下下一年度度，亦不不能提前前享用下下一年度度的年假假。三、全勤勤獎全勤獎：每月無無遲到、早退、病假、事假、曠工、違紀的的員工，可可享

14、受30元/月的全全勤獎。四、病假假須持有醫(yī)醫(yī)院出具具的病假假證明（急急診應事事后補辦辦病假手手續(xù)）。病假期期間發(fā)給給基本工工資。五、事假假員工因故故需請事事假的，須須按規(guī)定定提前3天辦理理請事假假手續(xù)，經經總經理理批準后后方能休休假，否否則按曠曠工處理理。一年年內事假假累計超超過30天者免免職或解解除勞動動關系。事假不不發(fā)薪。六、婚假假員工結婚婚享受婚婚假3天。婚婚假須提提供有效效的證明明資料提提前7天報總總經理批批準。七、產假假女員工生生育，符符合計劃劃生育規(guī)規(guī)定的，可可享受產產假三個個月，產產假期間間原則上上按照國國家規(guī)定定的精神神辦理。產假必必須提供供有效的的證明資資料提前前7天報總總經

15、理批批準。第四章 考勤制制度一、考勤勤的基本本要求1、行政政管理人人員 上午：08：3012：00 下午：114：0017：30 (55天7小時制)行政管理理人員在在公司出出現突發(fā)發(fā)事件時時必須及及時出面面處理，因因此產生生的勞動動全部體體現在年年底公司司特別給給予的責責任性崗崗位年終終補貼費費和績效效獎金中中。2、員工工三班倒倒: 早上7：30到下午15：30，15：330到晚上23：30,晚上23：30到7：30。3、公司司的全體體員工均均實行上上下班指指紋打卡卡制度，員員工上下下班必須須打卡,否則按按曠工論論處，如如產生弄弄虛作假假，并因因此產生生的代打打卡現象象，行政政指紋錄錄入人員員

16、及代打打卡雙方方各罰款款100元/次。4、遲到到早退1-10分鐘，每每分鐘扣扣罰1元錢，1030分鐘,扣罰20元錢，30分鐘以以上2小時以以內者，扣扣罰30元錢，2小時及及以上者者視曠工工半天。全月無無遲到早早退請假假曠工獎獎勵30元。5、員工工因公外外出不能能打卡可可填寫，由部部門負責責人簽字字證明，并并報總經經理審批批同意后后方可交交到辦公公室補考考勤記錄錄。員工工忘記打打卡可按按同樣程程序處理理,但每月月不超過過3次。6、公司司辦公室室負責員員工考勤勤的監(jiān)督督，統(tǒng)計計當月遲遲到、早早退、曠曠工后交交財務部部扣發(fā)工工資。二、加班班管理1、公司司行政管管理人員員原則上上不存在在加班(因為實實

17、際工作作時間每每周正常常為35小時) ，因此此行政人人員因為為工作特特殊情況況靈活調調配加班班均不計計發(fā)加班班工資，總總經理特特別批示示和法定定假日值值班除外外。2、保安安部和工工程部的的加班由由部門內內部調配配，并于于次月初初將上月月的上班班情況報報辦公室室。三、請休休假管理理1、凡請請年休假假、事假假1天或以以上的員員工，必必須提前前7天填寫寫請假條條，交辦辦公室復復核請假假情況后后報部門門領導審審批，最最后報副副總經理理和總經經理批準準后方可可請假休休假,否則視視為曠工工。2、休病病假2天及以以上者，須須憑醫(yī)院院證明，填填寫請假假單，上上交辦公公室作為為考勤的的依據。3、職工工在本公公司

18、累計計工作已已滿1年不滿10年的，年年休假5天；已已滿10年不滿20年的，年年休假10天；已已滿20年的，年年休假15天。年年休病假假超過30天或事事假超過過15天不享享受年休休假。4、員工工當月休休年假或或請事假假3天及以以上者,抵扣當當月休假假。當年年未休年年假次年年做廢不不予補休休。三、曠工工的處罰罰1、私自自調班、假報公公差、未未履行請請假手續(xù)續(xù)或請假假未得到到批準擅擅自離崗崗者，視視作曠工工。2、曠工工1天扣罰3天工資資。一月月內曠工工3天以上上者，做做辭退處處理,解除勞動動合同。一月內內連續(xù)曠曠工3天者做做自動離離職處理理。第五章 員工薪薪酬管理理制度一、目的的和作用用為了加強強員

19、工薪薪酬的統(tǒng)統(tǒng)一管理理，明確確薪酬結結構，確確定薪酬酬標準，根根據國家家和深圳圳市法律律，結合合公司實實際情況況，制定定本制度度。二、管理理職責1、辦公公室負責責公司薪薪酬制度度的制定定，薪酬酬調查，崗崗位評估估等工作作。2、各部部門負責責薪酬制制度的實實施，交交辦公室室審核后后報總經經理審批批。3、財務務部負責責公司薪薪酬制度度的監(jiān)督督和落實實，并提提出合理理化意見見。4、總經經理負責責公司薪薪酬制度度的審批批，并對對制度的的實施予予以督導導。5、董事事會及董董事長享享有制度度的最終終審批權權、決定定權和修修改權。三、薪酬酬制定的的基本原原則本著公平平、競爭、激勵、經濟、合法等等原則制制定。

20、四、薪酬酬的構成成和定義義1、員工工標準薪薪酬=工資+獎金+福利工資=基基本工資資+工齡工工資+加班工工資，福福利=住房補補助。2、工資資項目的的定義基本工資資：根據據員工所所承擔或或完成的的工作而而向員工工支付的的報酬。工齡工資資：對員員工工作作經驗和和勞動貢貢獻的積積累而給給予的經經濟補償償。加班工資資：對員員工在法法定標準準工作時時間以外外的工作作所支付付的報酬酬。獎金：對對員工超超額勞動動或勞動動績效突突出部分分所支付付的獎勵勵性報酬酬。福利：為為穩(wěn)定和和激勵核核心員工工提供的的特別的的生活工工作方面面的報酬酬。3、 各部門門職位具具體薪酬酬標準及及薪酬結結構（詳詳見附表表）3.1根據

21、物物業(yè)服務務企業(yè)員員工職務務工資等等級等相相關標準準來劃分分。公司行政政管理人人員：財財務部、辦公室室人員及及各部門門主要管管理人員員。公司安全全管理部部班長及及普通員員工，工工程部的的工程技技術人員員。3.2員工基基本工資資標準不不得低于于深圳市市年度最最低工資資標準。3.3員工試試用期標標準薪酬酬比同崗崗位正式式員工標標準薪酬酬低0-5000元。3.4為鼓勵勵員工不不斷學習習進取提提升，提提高員工工整體素素質，公公司對工工齡、職職位提升升和崗位位分工給給予相關關標準的的薪酬激激勵，核核心員工工并將享享受相關關福利。3.5加班費費嚴格按按最低工工資標準準，并參參照國家家和地區(qū)區(qū)的法律律核算。

22、3.6公司以以后年度度整體的的薪酬標標準及薪薪酬結構構的調整整將采用用對附表表進行調調整的方方式進行行，附表表是本制制度不可可或缺的的一部分分。五、薪酬酬調整1、當員員工試用用期滿、工齡增增長或職職位職責責發(fā)生變變動等情情況時，由由員工所所在部門門填寫工工資調整整申請表表交辦公公室核實實后報副副總、總總經理審審批后生生效。2、有特特殊貢獻獻或特殊殊情況的的工資待待遇調整整，須總總經理審審批后方方可生效效。私自自調班、假報公公差、未未履行請請假手續(xù)續(xù)或請假假未得到到批準擅擅自離崗崗者，視視作曠工工。六、薪酬酬的支付付1、 員員工薪酬酬支付時時間為每每月7日（計計發(fā)上月月工資），部部分行政政管理人

23、人員工資資發(fā)放日日為每月月18日（計計發(fā)當月月工資），遇遇節(jié)假日日或周末末提前或或推后1-2天。員員工日工工資標準準參照國國家規(guī)定定的年月月平均工工作天數數進行核核算。2、 下列款款項須從從員工薪薪酬中扣扣除：個個人所得得稅、應應由員工工繳納的的社保費費用、員員工用餐餐成本費費、住宿宿水電費費以及依依據公司司管理制制度規(guī)定定應扣除除的款項項。3、工資資計算期期間中途途聘用或或離職人人員，工工資的計計算公式式如下：4、 薪酬信信息的傳傳遞必須須經正規(guī)規(guī)渠道，相相關人員員保守薪薪酬秘密密。5、 各各類假期期的薪酬酬支付標標準以及及國家規(guī)規(guī)定發(fā)放放的福利利補貼的的標準不不低于國國家和地地區(qū)標準準，并

24、隨隨國家政政策性調調整而自自動作出出相應的的調整。6、 公公司安全全管理部部、工程程部人手手緊缺情情況下，可可申請對對現有編編制范圍圍內的工工作內容容和工資資進行再再分配，但但是必須須與員工工協商一一致，并并報總經經理審核核批準。第六章 員員工行為為規(guī)范基本準則則1、員工工必須遵遵守中華華人民共共和國各各項法律律法規(guī)。2、員工工必須遵遵守“勞動合合同”中的各各項規(guī)定定。3、在代代表公司司的各項項活動中中，員工工必須維維護公司司榮譽與與利益。4、員工工必須積積極進取取、嚴于于自律、不斷提提升個人人工作技技能和技技巧。5、公司司提倡互互相信任任的工作作氛圍，員員工之間間應該相相互尊敬敬和信任任。6

25、、員工工應積極極參與公公司組織織的各種種有益（文文體、社社會）活活動。職責權限限1、員工工除本職職工作外外，未經經授權或或批準，不不得從事事下列活活動：以公公司名義義考察、談判、簽約；以公公司名義義提供擔擔保、證證明；以公公司名義義對新聞聞媒介發(fā)發(fā)表意見見、消息息；代表表公司出出席公眾眾活動。2、每位位員工的的工作必必須對上上級和下下級負責責，無下下級的員員工對客客戶及相相關業(yè)務務領域內內容負責責。3、員工工可以在在不與公公司利益益發(fā)生沖沖突的前前提下，從從事合法法投資活活動。但但禁止下下列情形形的個人人投資：投資資于公司司的客戶戶或業(yè)務務競爭對對手的活活動；以職職務之便便向投資資對象提提供利

26、益益的活動動；以直直系親屬屬名義從從事上述述投資活活動。三、日常常工作1、員工工在業(yè)務務范圍內內，應堅堅持合法法、正當當的職業(yè)業(yè)道德。不準索索取或者者收受相相關業(yè)務務往來單單位（客客戶）的的酬金（回回扣），否否則將構構成受賄賄；反對對以賄賂賂或其它它不正當當手段取取得不正正當利益益。2、員工工不得挪挪用公款款謀求個個人利益益或為他他人謀取取利益，否否則依法法追究其其刑事責責任。3、員工工在對外外業(yè)務往往來中，不得接受相關單位禮品（傭金）。4、員工工對外業(yè)業(yè)務往來來，不得得參加違違反法律律法規(guī)及及社會公公德的活活動。5、為維維護公司司形象，平常工作日著正式服裝。6、工作作時間內內員工應應堅守崗崗

27、位，須須暫時離離開時應應報告領領導；離離開公司司外出，應應向部門門負責人人說明。7、維護護清潔、整齊的的辦公環(huán)環(huán)境，提提高工作作效率。不在辦辦公區(qū)內內高聲喧喧嘩、不不隨地吐吐痰、不不亂扔紙紙屑。8、上班班時間使使用電話話應注意意禮貌，語語言簡明明扼要接接電話用用統(tǒng)一用用語：您您好！洪洪湖物業(yè)業(yè)。四、保密密制度1、員工工必須妥妥善保管管公司機機密文件件及內部部資料。機密文文件和資資料不得得擅自復復印，未未經特許許，不得得帶出公公司。2、機密密文件和和資料無無需保留留時，必必須用碎碎紙機粉粉碎銷毀毀。3、員工工未經公公司授權權或批準準，不準準對外提提供標有有密級的的公司文文件以及及其它未未經公開開

28、的經營營狀況、業(yè)務數數據等資資料、信信息。4、每位位員工應應對自己己使用的的電腦的的信息安安全負責責。第七章 員工獎獎罰條例例一、處罰罰1、有以以下過失失行為之之一者，公公司將視視情節(jié)輕輕重、后后果大小小、認識識態(tài)度等等的不同同，給予予不同的的處分或或經濟處處罰。情情節(jié)觸犯犯國家有有關法律律、法規(guī)規(guī)的，交交由國家家有關機機關處罰罰。（1）對對上級不不禮貌,頂撞、違背或或不服從從領導合合理工作作指令的的。；（2）無無故經常常遲到、早退、缺勤、曠工，違反考勤制度的；（3）工工作態(tài)度度不認真真的(看報紙紙、吃零零食、聽聽音樂、喧嘩、離崗)。（4）工工作時間間著裝不不整，行行為不檢檢、對他他人不禮禮貌

29、的行行為；（5）破破壞辦公公區(qū)環(huán)境境，經常常在辦公公區(qū)內高高聲喧嘩嘩；（6）玩玩忽職守守造成事事故，使使公司蒙蒙受較大大經濟、名譽損損失；（7）盜盜竊行為為，蓄意意損耗或或蓄意破破壞公司司財產；（8）違違反公司司規(guī)定屢屢教不改改，或違違法亂紀紀受刑事事處罰；（9）涂涂改、制制造虛假假帳目和和報銷欺欺騙公司司的；（10）利利用工作作之便，收收受賄賂賂，造成成惡劣影影響或侵侵害公司司利益；（11）蓄蓄意煽動動員工鬧鬧事或怠怠工的；（12）從從事破壞壞活動、窺探或或泄露任任何不利利于公司司的機密密；（13）工工作時間間內經常常處理與與工作無無關的私私人事情情，且屢屢教不改改；（14）提供虛虛假應聘聘

30、資料，隱隱瞞、修修改個人人資料的的；（15）在公司司范圍內內聚眾賭賭博的；情節(jié)嚴嚴重扭送送派出所所；（16）無事生生非,挑起事事端或動動手打人人的；情節(jié)嚴嚴重扭送送派出所所；（17）制造謠謠言或惡惡意中傷傷其他同同事，挑挑撥是非非的；（18）對對業(yè)主（租租戶）不不禮貌，導導致業(yè)戶戶投訴的的；（18）違違反工作作操作規(guī)規(guī)程，違違規(guī)操作作，給公公司造成成損失的的；（19）個個人行為為和表象象令公司司聲譽和和形象受受到嚴重重損害的的；2、處罰罰的方式式（1）辭辭退（觸觸犯國家家有關法法律法規(guī)規(guī)者交司司法機關關處理）（2）書書面警告告、降職職、降級級（3）口口頭警告告。（4）三三次書面面警告即即可做辭

31、辭退處理理。3、公司司在處理理員工違違紀行為為時，本本著實事事求是的的原則，遵遵照公司司其它行行政管理理規(guī)定，進進行徹底底深入調調查，并并由部門門和辦公公室存檔檔。二、獎勵勵1、凡符符合下列列條件之之一者，將將會受到到公司不不同程度度的獎勵勵：（1）對對改善經經營管理理有重大大貢獻者者；（2）在在工作中中創(chuàng)造優(yōu)優(yōu)異成績績者；（3）對對提高公公司經濟濟效益做做出效大大貢獻者者；（4）為為公司創(chuàng)創(chuàng)造良好好聲譽者者；（5）精精打細算算，厲行行節(jié)約，成成績顯著著者；（6）提提出合理理化建議議，并經經實踐有有顯著成成效者；（7）積積極鉆研研業(yè)務技技術，革革新改造造設備取取得明顯顯成績者者；（8）參參加全

32、國國、省、市和國國際各類類比賽，為為公司爭爭得榮譽譽者；（9）及及時發(fā)現現事故隱隱患，防防止重大大事故發(fā)發(fā)生者；（10）見見義勇為為，保護護公司財財產及生生命安全全者；（11）拾拾金不昧昧者；（12） 遵守勞勞動紀律律，工作作積極認認真，表表現突出出者。由財務部部門將獎獎金直接接發(fā)出。第八章 員工食食堂管理理制度一、目的的為規(guī)范員員工食堂堂的工作作，為公公司員工工提供良良好的后后勤保障障服務，營營造良好好的就餐餐環(huán)境。二、職責責1 財財務部和和辦公室室：負責責食堂日日常管理理的監(jiān)督督及每月月收支的的審核和和成本核核算工作作。2 辦公室室前臺：負責公公司食堂堂米油煤煤氣等日日常用品品的采購購入庫

33、和和出庫、菜品驗驗收。3 食食堂負責責人：負負責對食食堂的日日常管理理，就餐餐數量核核算和對對菜品的的數量和和質量驗驗收。4 食堂堂工人：負責菜菜品采購購、烹飪飪和制作作，食堂堂的衛(wèi)生生清潔工工作。三、程序序及內容容1、 伙食標標準：公公司員工工食堂費費用標準準根據試試運行以以后的實實際情況況給予調調整后由由辦公室室和財務務共同控控制。2 就就餐時間間：中餐餐：11：00-12：30 晚餐：17：00-18：303 就就餐管理理：3.1不不得在食食堂高聲聲喧嘩、嘻笑打打鬧、自自備餐具具且應輕輕拿輕放放。3.2員員工在就就餐區(qū)就就餐，不不得將飯飯、菜拿拿出就餐餐區(qū)（當當班人員員、傷、病人員員除外

34、）。3.3講講究衛(wèi)生生，殘食食不得亂亂丟亂倒倒，應在在指定地地點倒放放，并將將餐具統(tǒng)統(tǒng)一放置置在指定定位置。4 衛(wèi)衛(wèi)生和安安全管理理4.1食食堂人員員必須于于開餐前前后完成成就餐區(qū)區(qū)及廚房房的清潔潔工作。4.2使使用炊事事械具或或用具要要嚴格遵遵守操作作規(guī)程，防防止事故故發(fā)生。4.3食食堂工作作人員下下班前，要要關好門門窗，檢檢查各類類設備電電源開關關。4.4廚廚房設置置滅火器器，食堂堂負責人人加強督督促檢查查，做好好防盜工工作。5 食食堂采購購和報銷銷及收支支結算：5.1菜菜品采購購由食堂堂安排人人員每日日到附近近小超市市購買，并并憑超市市小票和和發(fā)票報報銷。5.2每每天采購購的菜品品必須由

35、由食堂負負責人、辦公室室前臺共共同進行行驗收，以以保證帳帳物相符符。5.3食食堂采購購人員先先到財務務預支10000元，定定期填寫寫報銷單單經辦公公室及會會計審核核后報銷銷。5.4每每月1-5日，食食堂負責責人負責責員工就就餐數量量的統(tǒng)計計，報辦辦公室核核算成本本。5.5每每月10日前，辦辦公室負負責統(tǒng)計計食堂總總費用支支出帳務務表交公公司財務務部。6 注注意事項項6.1廚廚房物資資、菜品品、調料料必須如如實記錄錄開支，不不得謊報報。6.2保保證為員員工提供供衛(wèi)生、合理的的飲食，不不得采購購劣質、腐爛、過期食食物。6.3加加強對菜菜品準備備的量進進行合理理控制，杜杜絕浪費費現象的的發(fā)生。6.4

36、妥妥善保管管、使用用食堂用用具、電電器等物物品，不不得故意意損壞，損損壞物品品原價賠賠償。6.5服服從工作作安排，發(fā)發(fā)現問題題應及時時報告上上級，未未經許可可，不得得帶外來來人員食食堂工作作區(qū)。6.6擅擅自用藥藥水滅蠅蠅、滅鼠鼠者或擅擅自將有有毒物品品帶入食食堂工作作區(qū)者，一一經發(fā)現現立即辭辭退。第九章 員工宿宿舍管理理制度一、目的的為了規(guī)范范員工宿宿舍的管管理,保障后后勤工作作的正常常有序。員工享享有國家家法定有有薪假期期11天二、適用用范圍適用于洪洪湖物業(yè)業(yè)公司員員工宿舍舍的管理理。三、職責責1、辦公公室負責責宿舍物物品標準準的采購購和員工工宿舍的的安排和和調整。2、辦公公室協同同各部門門負責人人對宿舍舍管理工工作進行行檢評和和監(jiān)督。3、保安安隊長負負責宿舍舍9層半的的安全和和日常管管理，辦辦公室主主任負責責其他宿宿舍的安安全和日日常管理理。(宿舍9層半和天天頂嚴禁禁小孩逗逗留)。三、管理理細則1、住宿宿人員應應自覺愛愛護宿舍舍的公用用設施及及物品,每日自自覺整理理宿舍內內務,室內物物品按