1、一、單選題1電子商務中處于中心位置的是供應商2銀行最直接地參與電子商務的方式是建立網上銀行3負責發放數字證書的機構是認證中心4對于客戶集成而言，其成功的關鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業的生產中5實現客戶集成的必要條件是和客戶保持經常的交流 61962年2月，VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發起制定了保障在互聯網進行安全電子交易的SET協議7局域網的覆蓋范圍是多少公里。10公里以內8局域網的傳輸速度一般為10100MB/S9計算機網絡建立的目的是資源共享10網橋是工作在哪層的存儲轉發設備數據鏈路層。11所有聯網的計算機都共享一條公共通信信道的網絡類型是總線型網絡 12目前

2、實際存在與使用的廣域網，采取的網絡拓撲結構基本上都是網狀拓撲結構13使相互通信的計算機連接成因特網的語言是公共語言14在因特網的應用中，被使用最多的是電子郵件 15發送電子郵件使用的協議是SMTP 16.URL的含義是統一資源定位器17.HTTP是一種協議18.當電纜上的某一段發生斷裂時，整個網絡都會陷入停頓，且對網絡故障的定位比較困難，這是什么的主要缺點總線拓撲結構 19.網狀拓撲結構的優點是容易進行故障定位20.在Internet上，實現超文本傳輸的協議是Http 21.電子郵件的應用層協議是SMTP和POP322.域名服務器的主要功能是把域名翻譯成IP地址23.電子商務數字簽名是通過什么

3、實現的用密碼算法對數據進行加、解密交換24.數字簽名只能由簽名者的什么產生個人身份信息25.虛擬專用網非常適合于電子數據交換26.數字時間戳是一種時間憑證27.認證機構是電子商務環境中什么的起點信任鏈28.服務于銀行對企業或企業對企業的電子商務活動的證書是SSL29.黑客是一些計算機高手30.服務于持卡消費、網上購物的電子商務活動證書是SET 31.占主導地位的網絡廣告形式是橫幅式32.適用于通過信息服務商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網絡促銷形式是旗幟廣告促銷33.在一個網站的兩個網頁出現的中間插入的網頁廣告是插播式34.網絡營銷存在的基礎是公眾的注意力和頁面點擊率 35.制定網絡營銷的根本出

4、發點是滿足顧客個性化需求36.網絡營銷這種營銷方式是以顧客為導向，強調個性化37.網絡廣告屬于順勢拉進型38.歐洲中央銀行于1998年8月發表的報告討論了建立電子貨幣系統的最低要求。39.信用卡1915年起源于美國，至今已有很多年的歷史。40.電子錢包最早于1997年7月由英國西敏寺銀行開發成功。41.電子商務活動中，需要使用專用軟件的支付形式是電子錢包 42.電子商務活動中電子錢包的軟件通常是免費提供的43.電子稅收包括什么環節電子申報和電子結算二、多項選擇題1下列選項中哪些是電子商務的主要功能。企業網絡經營企業信息發布網上購物網上招投標2下列不屬于個人商務活動特點的有對社會生產無影響的行為

5、是毫無規律可尋的行為 3無形商品的電子商務運作模式有網上訂閱模式付費瀏覽模式廣告支付模式網上贈與模式 4電子商務的法律問題主要有哪些方面操作基本規則司法管轄與法律沖突安全方面知識產權保護5電子商務操作規則方面的法律問題有數宇簽名電子支付電子合同成立的形式及效力6電子商務知識產權保護方面的法律問題有網上著作權網上商標權域名保護71996年2月制定安全電子交易SET協議的組織有VISA MASTERCARD 8下列描述符合目前計算機網絡的基本特征的有計算機網絡是通信技術與計算機技術的結合其建立的主要目的是實現計算機資源的共享聯網的計算機必須遵循統一的網絡協議 9計算機網絡組成部分的三要素網絡服務傳

6、輸介質協議10有關域名系統的論述正確的有IP地址是用四個字節的數字來表示因特網上主機的地址IP地址由網絡標識和主機標識兩部分組成IP地址中A類級別比B類高把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS11在配置網絡服務器時，必須考慮以下幾個要點數據流量存儲容量安全性穩定性備份措施 12個人通過計算機網絡可以得到的服務有遠程信息訪問個人間通信家庭娛樂13網絡投資的實現形式有外購整體網絡建立獨立網站14外購整體網絡的主要形式有虛擬主機服務器托管15按傳輸技術，可以把網絡分為廣播式網絡點到點網絡16按計算機網絡的規模，可以把網絡分為局域網廣域網17數字證書包含以下的內容證書擁有者的姓名和公鑰公鑰的有效期頒發數字

7、證書的單位及其數字簽名數字證書的序列號18當前所采取的主要防范黑客的措施有使用防火墻技術，建立網絡安全屏障使用安全掃描工具發現黑客使用有效的監控手段抓住入侵者時常備份系統，若被攻擊可及時修復強防范意識，防止攻擊19口令選擇的原則有容易記憶不易猜中不容易分析20下面有關信息加密的論述正確的有密鑰的位數越長，加密系統就越牢固對稱加密需要有一對密鑰非對稱的加密與解密使用不同的密鑰數字加密標準DES是非對稱加密21下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊安不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內部人員的惡意攻擊可以防止已感染的文件的擴散22電子商務認證機構的職能有發放數字

8、證書管理用戶的數字證書 23影響電子商務系統安全的因素有物理安全網絡安全系統軟件安全電子商務安全立法 24企業網絡經營的發展需要解決的技術瓶頸提高產品開發技術與速度建立與國際接軌的技術標準CA中心的建設25在網絡環境下，顧客的購買行為具有什么樣的特征。個性消費的回歸主動性增強可以對網上商品進行廣泛的比較要求商品的質量和精細程度高 26下面哪些產品有利于開展網絡營銷書籍VCD計算機軟票務服務27企業在開展網絡營銷組合設計時主要針對什么進行設計產品服務價格推渠道28對于FAQs的搜索建議，正確的搜索功能與站點規模相適應搜索工具從顧客的角度出發進行設計29下面屬于電子貨幣形式的有數字現金電子支票 3

9、0目前網上銀行一般的功能模塊為銀行業務模塊網上銀行服務模塊信息發布商務服務31網上銀行提供服務的形式主要類別有信息服務類查詢類交易類 32電子政府的特征有監督電子化資料電子化溝通電子化辦公電子化市場規范電子化 三、名詞解釋1HTTP：是客戶端瀏覽器和Web服務器之間的應用層通信協議，也即瀏覽器訪問Web服務器上的超文本信息時所使用的協議，HTTP協議是TCP/IP協議組的應用層協議之一。2數字簽名：是通過用密碼算法對數據進行加、解密交換實現的。3網絡營銷：是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通訊和數字媒體技術，來實現營銷目標的商務活動；是科技發展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化

10、社會的必然產物。4電子貨幣：是計算幾介入貨幣流通領域后產生的，是現代商品經濟高度發展，要求資金快速流通的產物。5URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有同意的訪問方法而定義的一種地址標識方法。6電子支票：是一種借鑒紙張支票轉移支付的優點，利用數字傳遞將錢款從一個帳戶轉移到另一個帳戶的電子付款形式。7電子商務：是商務活動主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其他客體要素所進行的商務過程。8IP地址：用數字來表示的因特網上主機的地址稱為IP地址，它是因特網主機的一種數字型標識，它由四個字節也就是32位的二進制數組成。9安全套接層(SSL)：SSL證書是服務于銀行對企業或企業對企業的電子商

11、務活動的。10數字現金：又稱電子現金，是一種以數據形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過Internet購買商品或服務時使用的貨幣。11電子征稅：是利用計算機或電話機，通過電話網、分組交換網、互聯網等通訊網絡系統，完成納稅申報和納稅結算的過程12HTML：是一種格式化語言，瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語音編寫的。13非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對加密信息的解密。P15014智能卡：類似信用卡，以其存儲信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。15SET：是安全電子交易的簡稱、它是一個為了在因特網上進行在

12、線交易而設立的一個開放、以電子貨幣為基礎的電子付款協議標準。P28616計算機網絡：是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統，網絡管理軟件及網絡通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。17防火墻：是指一個軟件系統和硬件設備組合而成的，在內部網和外部網之間的界面上構造的保護屏障。P14918認證機構：是指具有可靠的執行認證制度的必要能力，并在認證過程中能夠客觀、公正、獨立地從事認證活動的機構。19局域網：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個校園或者一個廠區等地理區域的小范圍的計算機網。20：信息加密技術是利用數學或物理手段，對電子

13、信息在傳輸過程中和存儲體內進行保護，以防止泄漏的技術。21電子錢包：通常也叫儲值卡，是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。使用電子錢包購物，最突出的優點就是安全可靠、使用方便。P31222網絡協議：是連網的實體之間用來保證相互通信的規則。23政府采購：是指各級國家機關、事業單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。24廣播式網絡：在網絡中只有一個單一的通信信道，由這個網絡中所有的主機所共享。即多個計算機連接到一條通信線路上的不同分支點上，任意

14、一個結點所發出的報文被其他所有結點接受。阿分組中有一個地址域，指明了該分組的目標接受者。25網上銀行：是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。26網絡拓樸結構：是通過網中節點與通信線路之間的幾何關系，表現網絡結構，反映出網絡中各實體間的結構關系，也就是說這個網絡看起來是一種什么形式。P5627WWW：是全球信息網（WorldWideWeb）的縮寫，能夠處理

15、文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。四、簡答題：1簡述電子支付與傳統支付的區別，答：傳統商貿交易普遍使用的是“三票一卡”（即發票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據交換取代了資金流，給實際支付業務帶來了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業務處理仍然存在著許多弊病。現今采用網絡交易的電子支付不僅能夠提高結算效率，更重要的是加快了資金周轉速度，降低了企業的資金成本。2簡述WWW的主要特點。答：（1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統無法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信

16、息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網絡為中心的運算模式。3電子商務網絡安全要素有哪幾個方面?答：（1）物理要素；（2）網絡安全；（3）系統軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務安全立法。4簡述一般電子商務交易的實體組成有哪些?各起什么功能?電子商務交易實體包括參于到電子交易過程中的機構、團體以及個人。除了參與交易的客戶、供應商外，電子商務的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5簡述網絡營銷策略實施的步驟。答：步驟一：了解顧客所需，確立網絡的出發點；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設計業務流程；步驟四：公司網絡化；步驟五

17、：建立、促進顧客忠誠。6對稱加密的特點是什么?答：在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。7你有幾種選擇何種入網方式，其特點各是什么?答：1、通過局域連接到因特網。一臺計算機只要分配到一個IP地址，且連接到一個已加入因特網的局域網中，就可接入因特網。2、通過專線連接到另一臺已接入因特網的主機。一臺計算機只要通過專用信道連接到另一臺已接入因特網的主機。3、通過撥號接入因特網。只要連接的兩臺計算機都支持PPP協議軟件就可入網。4、以仿

18、真終端方式接入因特網。它也不需要有IP地址，并沒有真正訪問因特網。8簡述網上銀行的特點、答：（1）網上銀行實現交易無紙化、業務無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務的準確性和時效性；（2）網上銀行降低了銀行服務成本，提高了服務質量；（3）降低銀行軟、硬件開發和維護費用；（4）降低消費者成本，消費者操作更加生動、友好。9什么是數字證書，它的功能有哪些?答：數字證書也叫數字憑證、數字標識，它是一個證書授權中心（CA）數字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。數字證書是一種最常用的CA證書。數字證書或公鑰證書是由認證機構簽署的，其中含有掌握相應密鑰的持證著的確切身份或其他

19、屬性。數字證書有三種類型，即個人數字證書、企業（服務器）數字證書、軟件（開發者）數字證書。10簡述FTP和Telnet的區別。答：Telnet把用戶計算機當成遠端計算機的一臺終端，用戶在完成遠程登陸后，具有同遠端計算機上的用戶一樣的權限。然而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對遠方計算機上的文件進行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11什么是數字時間戳它的用途是什么？數字時間戳服務就能提供電子文件發表時間的安全保護。數字時間戳服務是網上安全服務項目，由專門的機構提供。時間戳是一個經加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時間戳的文件的摘要、數字時間戳服務收到文件的日期和時間

20、及數字時間戳的數字簽名共三個部分。12電子商務與傳統的商務比較起來有哪些優勢?答：1、信息更安全。2、交易虛擬化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。13簡述電子郵件的工作流程。答：首先由客戶機通過客戶端郵件應用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務器，SMTP服務器負責與接收方的郵件服務器進行聯系，根據預選的路徑，不斷地將發送的電子郵件進行存儲轉發，直至最后發送給收件人的POP3服務五、判斷題1電子商務中所說的商務活動是指企業商務活動和個人商務活。2電子商務中所說的商務活動包括了政府商務活動在內。3電于商務中所說的商務活動不包括政府商務活動。4電子商務中的交

21、易都包含物流、資金流和信息流5政府商務活動有兩大任務，第一項是提供全社會商務活動的法律法規、政策和公共服務，第二項任務是完成與政府活動直接有關的，必要的直接商務活動。6Ip地址中A類地址前兩個字節表示網絡地址。7Ip地址中A類地址的有效范圍是1001128255255255。8Ip地址中A類地址的有效范圍是1001126255255254。9Ip地址中B類地址的第一個字節表示網絡地址。10IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。11CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動態網頁的工具.12GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態網頁的工具。13網站投資選擇有兩種實現方式，

22、一種是建立獨立的網站，另種是外購整體網絡服務方式14網站投資選擇有兩種實現方式，一種是建立獨立的網站，另種是服務器托管方式15路由器能夠把數據包按照一條最優的路徑發送至目的網絡16使用SMTP協議可確保電子郵件以標準格式進行選址和傳送17使用POP3協議可確保電子郵件以標準格式進行選址和傳送。18POP3協議最大的優點表現在用戶的可移動性19SMTP協議最大的優點表現在用戶的可移動性20瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語編寫的。21協議是連網的實體之間用來保證通信的規則。22信息加密技術在加密和解密過程中，都要涉及信息、規則和密鑰三項內容。23報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯系后，每個

23、通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。24在運用瞬息復制技術時，使用數據的應用程序可以繼續工作。25遠程磁盤鏡像技術的最大優點是手段非常靈活。26遠程磁盤鏡像技術的最大優點是可以把數據中心磁盤中的數據復制到遠程備份中心，而無需考慮數據在磁盤上是怎樣組織的。27在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰28在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰29在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。30病毒是一種對計算機系統有破壞作用的信息。31算法是加密和解密的第一步。32密鑰是加密和解密的第一步。33在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。34所謂電子商場就是指發布產品信息并且接受定單的站點。35所謂電子商場就是開在網上的商場，顧客在網上可以看到商場的全貌36網絡營銷是指根據企業的目標、資源與環境，擬定一系列的營銷活動，經由比競爭者更具價值、更有效率的服務與產品，擴大市場營銷的規模，進