1、 HYPERLINK . . 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權歸原作者所有) 如果您不是在. 網站下載此資料的, 不要隨意相信. 請訪問., 加入.必要時可將此文件解密20077中國企企業經營營者成長長與發展展專題調調查報告告跨入新世世紀以來來，中國國的改革革和發展展進入了了一個新新的歷史史階段，樹立和和落實科科學發展展觀，構構建社會會主義和和諧社會會，實現現以人為為本的全全面、協協調、可可持續發發展，已已經成為為社會各各界的廣廣泛共識識。相應應地，人人們對于于企業的的性質和和作用，對于企企業家的的使命與與角色，有了更更新的認認識，時時代對中中國企業業和企業業家提出出了更高高的要求求。作

2、為為當今社社會推動動經濟發發展的最最直接力力量，企企業在建建設社會會主義和和諧社會會中處于于特殊的的地位，企業承承擔社會會責任具具有十分分重要的的意義。同時，全球范范圍的“企業社社會責任任運動”也對中中國企業業產生了了深遠的的影響。在這樣的的背景下下，為了了了解中中國企業業在履行行社會責責任方面面的現狀狀與問題題，傾聽聽企業經經營者對對于企業業社會責責任的認認識與感感受，探探索落實實企業社社會責任任的有效效途徑，中國企企業家調調查系統統（CEESS）組織實實施了“20006中國企企業經營營者問卷卷跟蹤調調查”。調查查內容主主要包括括企業經經營者對對于企業業社會責責任的了了解與認認識、對對于企業

3、業社會責責任履行行情況的的感知與與評價、對于影影響企業業履行社社會責任任的相關關因素的的看法等等。本次調查查是由中中國企業業家調查查系統組組織的第第14次全全國性企企業經營營者年度度跟蹤調調查，得得到了國國務院發發展研究究中心人人力資源源研究培培訓中心心、國務務院研究究室工交交貿易研研究司、國務院院國有資資產監督督管理委委員會企企業分配配局、國國家統計計局國民民經濟綜綜合統計計司、中中國企業業聯合會會研究部部、國家家發展和和改革委委員會國國民經濟濟綜合司司、人事事部人才才流動開開發司、建設部部政策研研究中心心、商務務部政策策研究室室、勞動動和社會會保障部部法制司司、國家家稅務總總局政策策法規司

4、司、國家家安全生生產監督督管理總總局宣傳傳教育中中心、中中國證券券監督管管理委員員會市場場監管部部、中國國物流與與采購聯聯合會行行業事務務部等有有關部門門的支持持和指導導。與前133次年度度跟蹤調調查一樣樣，本次次調查以以企業法法人代表表為主的的企業經經營者群群體為調調查對象象，參考考我國經經濟結構構，按行行業進行行分層隨隨機抽樣樣。調查查采用郵郵寄問卷卷的方式式進行，于20006年年8月10日發發放問卷卷13,0000份，截截止9月26日共共回收問問卷4,6333份，其其中有效效問卷44,5886份，有效回回收率為為35.3 %。通過過部分未未填寫問問卷與填填寫問卷卷企業的的對比分分析，未未

5、發現存存在系統統偏差。為使調調查分析析更為全全面和深深入，本本報告還還采用了了中國企企業家調調查系統統以往的的調查結結果。本次調查查主要涉涉及制造造業、采采掘業、電力煤煤氣及水水的生產產和供應應業、批批發和零零售業、房地產產業、建建筑業、交通運運輸倉儲儲和郵政政業、信信息傳輸輸計算機機服務和和軟件業業、農林林牧漁業業以及租租賃和商商務服務務業等行行業，上上述行業業的企業業所占比比重分別別為：664.33%、1.99%、2.66%、8.66%、5.77%、4.22%、2.55%、1.99%、3.22%和0.99%。從從企業的的地區分分布看，東部地地區占660.66%，中中部、西西部和東東北地區區

6、分別占占18.1%、15.9%和和5.44%；從從企業規規模看，大、中中、小型型企業分分別占112.44%、45.2%和和42.4%；從企業業經濟類類型看，國有企企業占112.88%，比比20005年減減少4.9個百百分點；有限責責任公司司占455.8%，股份份有限公公司占115.55%，私私營企業業占111%，外外商及港港澳臺投投資企業業占7.7%，股份合合作企業業占4.2%，集體企企業占22.6%（見表表1、2）。表1 調查樣樣本基本本情況（%）行業農林牧漁漁業3.2經濟類型型國有企業業12.88采掘業1.9集體企業業2.6制造業（詳見表表2）64.33私營企業業11.00電力、煤煤氣及水

7、水的生產產和供應應業2.6股份合作作企業4.2建筑業4.2股份有限限公司15.55交通運輸輸、倉儲儲和郵政政業2.5有限責任任公司45.88信息傳輸輸、計算算機服務務和軟件件業1.9其他內資資企業0.4批發和零零售業8.6外商及港港澳臺投投資企業業7.7住宿和餐餐飲業1.0民營企業業60.99房地產業業5.7上市公司司2.1租賃和商商務服務務業0.9其他行業業3.2盈虧盈利企業業69.33地區東部地區區企業60.66持平企業業15.77中部地區區企業18.11虧損企業業15.00西部地區區企業15.99東北地區區企業5.4生產狀況況超負荷生生產企業業4.9規模大型企業業12.44正常運作作企業

8、86.99中型企業業45.22半停產企企業7.6小型企業業42.44停產企業業0.6注：1、其他行行業包括括：金融融業，科科學研究究、技術術服務和和地質勘勘查業，水利、環境和和公共設設施管理理業，居居民服務務和其他他服務業，衛生、社會保保障和社社會福利利業，文文化、體體育和娛娛樂業等等行業；2、東部部地區包包括：京京、津、冀、滬滬、蘇、浙、閩閩、魯、粵、桂桂、瓊111省（市、自自治區）；中部地區區包括：晉、蒙蒙、皖、贛、豫豫、鄂、湘7省（自自治區）；西部地區區包括：渝、蜀蜀、黔、滇、藏藏、陜、甘、寧寧、青、新100省（市市、自治治區）；東北地區區包括：遼、吉吉、黑33省表2 調查樣樣本中制制造

9、業基基本情況況（%）制造業細細分%制造業細細分%1食品加工工業3.716化學纖維維制造業業0.82食品制造造業1.917橡膠制品品業1.83飲料制造造業1.318塑料制品品業4.14煙草加工工業0.219非金屬礦礦物制品品業5.55紡織業5.820黑色金屬屬冶煉及及壓延加加工業2.86服裝及其其他纖維維制品制制造業3.621有色金屬屬冶煉及及壓延加加工業2.67皮革、毛毛皮、羽羽絨及其其制品業業1.322金屬制品品業5.98木材加工工及竹、藤、棕棕、草制制品業1.323普通機械械制造業業9.19家具制造造業1.124專用設備備制造業業9.210造紙及紙紙制品業業1.325交通運輸輸設備制制造業

10、4.611印刷業，記錄媒媒介的復復制1.426電氣機械械及器材材制造業業6.012文教體育育用品制制造業0.827電子及通通信設備備制造業業4.713石油加工工及煉焦焦業0.628儀器儀表表及文化化辦公用用機械制制造業2.314化學原料料及化學學制品制制造業8.129其他制造造業5.115醫藥制造造業3.1本次調查查的企業業經營者者平均年年齡為448.99歲，比比20005年低低0.22歲,其中555歲及以以上占225.55%，44歲及及以下占占32.9%，4554歲占占41.6%。文化程程度為大大專及以以上的占占79.8%，其中具具有本科科及以上上學歷的的占444.2%。所學學專業為為管理類

11、類的占448.77%，為為經濟類類的占331.33%。職職務為企企業董事事長或總總經理、廠長、黨委書書記的占占93.3%，其他職職務的占占6.77%（見見表3）。表3 調查對對象基本本情況（%）性別男95.99文化程度度初中或以以下4.0女4.1中專、高高中16.22年齡44歲及及以下32.99大專35.6645449歲16.00大學本科科26.6650554歲25.66研究生學學歷8.455歲及及以上25.55碩士7.7平均年齡齡（歲）48.99博士1.5所學專業業文史哲法法律7.0現任職務務董事長60.44經濟31.33總經理59.22管理48.77廠長9.2理工農醫醫24.55黨委書記記

12、19.11其他13.11其他6.7注：由于于存在跨跨專業和和職務兼兼任情況況，因此此所學專專業和現現任職務務比例合合計大于于1000%。調查結果果顯示：企業經經營者普普遍認同同“優秀企企業家一一定具有有強烈的的社會責責任感”，企業業在創造造利潤的的同時，也在為為社會創創造財富富，促進進國家的的發展。企業經經營者認認識到企企業履行行社會責責任對企企業的持持續發展展非常重重要，認認為近年年來企業業社會責責任意識識在不斷斷提高。企業經營營者高度度認同企企業履行行經濟、法律、倫理、公益四四個方面面社會責責任的重重要意義義，其中中，對經經濟責任任認同度度最高，其他依依次為倫倫理責任任、法律律責任、公益責

13、責任；對對股東、員工等等內部利利益相關關者的責責任意識識高于對對客戶、社區等等外部利利益相關關者的責責任意識識。調查同時時表明，大多數數企業經經營者比比較關注注履行社社會責任任的成本本；還有有部分企企業經營營者認為為，企業業社會責責任是企企業發展展到一定定階段才才能顧及及的事。不少企企業經營營者將提提升企業業品牌形形象作為為企業履履行社會會責任的的主要動動因。企業經營營者認為為，企業業不履行行社會責責任的表表現主要要是“污染環環境”、“制造銷銷售假冒冒偽劣產產品”、“偷稅漏漏稅”、“不正當當競爭”、“發布虛虛假廣告告欺騙消消費者”、“拖欠貨貨款”、“拖欠或或壓低員員工工資資”、“不顧員員工的安

14、安全和健健康”、“商業賄賄賂”等。調查發現現，對社社會責任任認識不不夠、對對企業履履行社會會責任的的理論和和方法缺缺乏了解解、企業業經營困困難、企企業經營營者素質質不高、缺乏良良好的社社會誠信信環境以以及社會會相關部部門責任任履行不不到位，被企業業經營者者認為是是導致企企業履行行社會責責任不夠夠好的主主要原因因。企業經營營者認為為，履行行好企業業的社會會責任，需要全全社會的的共同努努力。一一方面要要在提高高企業經經營者個個人素質質的基礎礎上，提提高整個個企業對對社會責責任的認認識和履履行社會會責任的的自覺性性，尤其其需要提提高企業業的誠信信意識和和環境保保護意識識；另一一方面要要強化社社會各界

15、界的責任任意識，尤其是是政府相相關部門門的責任任意識；建立健健全相關關法規制制度，加加強全社社會誠信信環境建建設；借借鑒有關關社會責責任的國國際經驗驗和國際際標準，總結中中國企業業履行社社會責任任方面的的成功經經驗，為為建立與與和諧社社會相適適應的現現代商業業文明而而共同努努力。第一部分分關于企企業社會會責任的的認識本次調查查主要從從以下幾幾個方面面來考察察企業經經營者對對于企業業社會責責任的了了解與認認識：（1）企業業家具有有社會責責任感的的必要性性；（22）企業業履行社社會責任任的成本本；（33）企業業社會責責任的范范疇及認認同程度度；（44）對企企業社會會責任相相關知識識的熟悉悉程度。1

16、企業業經營者者普遍認認為“優秀企企業家一一定具有有強烈的的社會責責任感”，一些些企業經經營者對對履行社社會責任任的成本本比較關關注關于企業業經營者者對企業業社會責責任的認認識，調調查結果果顯示，對于“優秀企企業家一一定具有有強烈的的社會責責任感”這一說說法，絕絕大多數數企業經經營者表表示認同同，同意意（包括括“有些同同意”、“較同意意”和“非常同同意”，下同同）的占占95.8%，不同意意（包括括“有些不不同意”、“較不同同意”和“非常不不同意”，下同同）的僅僅占3.7%。大多數數企業經經營者也也認同企企業的根根本責任任是“為社會會創造財財富”和“促進國國家的發發展”，所占占比重分分別為887.

17、44%和778.44%，不不同意的的分別為為12%和199%。相相對而言言，贊同同企業的的根本責責任是“為股東東創造利利潤”的比重重相對較較低，同同意的為為67.9%，不同意意的為331.55%（見見表4）。關于“企企業社會會責任主主要是大大企業的的事情”和“企業社社會責任任是企業業基本責責任之外外的責任任”等說法法，調查查結果顯顯示，同同意的分分別為 8.3%和和23.3%，不同意意的分別別為900.7%和74.9%（見表44）。調查查表明，總的來來說，企企業經營營者并不不贊成認認為企業業社會責責任與己己無關的的看法。表4 企業經經營者對對企業社社會責任任的認識識很不同意意較不同意意有些不同

18、意不清楚有些同意意較同意非常同意意“同意”合計平均值優秀企業業家一定定具有強強烈的社社會責任任感1.30.71.70.55.822.4467.6695.886.466企業的根根本責任任是為社社會創造造財富1.43.37.30.618.8829.6639.0087.445.777企業的根根本責任任是促進進國家的的發展1.85.511.772.624.8828.1125.5578.445.300履行企業業社會責責任會增增加企業業的成本本4.99.114.881.533.3326.1110.3369.774.699企業的根根本責任任是為股股東創造造利潤6.37.917.330.620.7729.99

19、17.3367.994.811企業社會會責任是是企業發發展到一一定階段段后才能能顧及的的16.6620.3321.440.918.0015.337.540.883.599企業社會會責任是是企業基基本責任任之外的的責任28.1124.6622.221.811.778.03.623.332.833企業社會會責任主主要是大大企業的的事情44.3325.8820.661.04.72.31.38.32.099注：表中中第2至第8列數據據為選擇擇相應答答案的比比重，第第10列為為以7分制計計算（非非常同意意7，較同同意66，有些些同意5，不清楚4，有些些不同意意3，較不不同意2，很不不同意1）所得得到的平

20、平均值，分值越越大表示示對該說說法的同同意程度度越高。需要注意意的是，不少企企業經營營者在認認同社會會責任的的同時，也比較較關注企企業履行行社會責責任的成成本，可可能會權權衡企業業自身發發展和社社會貢獻獻之間的的關系。調查結結果顯示示，近七七成（669.77%）的的企業經經營者同同意“履行企企業社會會責任會會增加企企業的成成本”，對此此表示不不同意的的占288.8%。另外外，對于于“企業社社會責任任是企業業發展到到一定階階段后才才能顧及及的”說法，有400.8%的企業業經營者者表示同同意，不不同意的的有588.3%（見表表4）。關于“企企業履行行社會責責任對企企業持續續發展的的重要性性”，調查

21、查結果顯顯示，認認為“非常重重要”或“比較重重要”的企業業經營者者占833.2%，認為為“不太重重要”的占111.5%，認為為“沒有影影響”的僅占占3.88%（見見表5）。調查查表明，企業經經營者認認識到：履行社社會責任任不僅是是企業家家社會責責任感的的表現，而且有有利于企企業自身身的持續續發展。從不同類類型和經經營狀況況的企業業來看，調查結結果顯示示，企業業經營者者對企業業社會責責任的認認同程度度存在一一定的差差異。總總體來說說，對于于企業履履行社會會責任對對企業持持續發展展的重要要性，大大中型企企業、上上市公司司、盈利利企業、處于成成長階段段企業的的經營者者認同程程度相對對較高。另外，學歷

22、比比較高的的企業經經營者對對此認同同程度也也較高（見表55）。表5 企業履履行社會會責任對對企業持持續發展展的重要要性非常重要要比較重要要不太重要要沒有影響響不清楚平均值P值總體17.9965.3311.553.81.52.922男17.7765.5511.663.71.52.9220.9884女23.4459.669.06.41.62.922高中及以以下17.7761.7714.004.32.32.8660.0000大專17.8864.0012.444.31.52.899大學本科科16.9966.7710.664.31.52.900研究生及及以上20.0069.338.21.60.93.05

23、5東部地區區企業17.5565.1112.223.91.32.9110.3223中部地區區企業19.1166.448.73.91.92.955西部地區區企業18.5565.8810.443.61.72.944東北地區區企業17.4460.3316.113.72.52.855大型企業業22.5565.888.52.70.53.0550.0000中型企業業19.2266.889.73.40.92.977小型企業業15.4463.5514.114.52.52.833國有企業業15.9965.9913.334.00.92.899民營企業業18.2264.9911.223.81.92.922上市公司司1

24、2.5578.225.23.11.02.966盈利企業業18.4466.0010.883.51.32.9440.0003持平企業業17.9964.9910.884.12.32.900虧損企業業15.8862.7714.995.01.62.833開創階段段企業18.0062.7713.004.02.32.8880.0000成長階段段企業19.7765.559.83.41.62.966成熟階段段企業16.1166.1112.554.21.12.899衰退階段段企業11.5564.2217.335.41.62.755注：1、表中第第2至第6列數據據為選擇擇相應答答案的比比重，第第7列為以以4分制計計

25、算（非非常重要要4，比較較重要3，不太太重要2，不清楚1，沒有有影響0）所得得到的平平均值，分值越越大表示示企業履履行社會會責任對對其持續續發展的的重要性性越強，反之亦亦然。2、表中中P值表示示組間差差異的顯顯著性水水平。一一般來講講，P0.005表示示判斷組組間差異異具有統統計學意意義而不不是由誤誤差造成成的，可靠性達達95%以上，P0.001則表表示可靠靠性達999%以以上，依依此類推推。“”表示示該項無無法計算算P值。以以下同。關于“企企業社會會責任主主要是大大企業的的事情”，“企業社社會責任任是企業業基本責責任之外外的責任任”等說法法，調查查結果顯顯示，小小型企業業、虧損損企業的的經營

26、者者認同程程度相對對較高。這進一一步表明明不同類類型和經經營狀況況企業的的經營者者對企業業社會責責任的認認同程度度存在一一定差異異（見表表6）。比較而言言，國有有企業、上市公公司、虧虧損企業業以及處處于衰退退階段企企業的經經營者對對履行企企業社會會責任可可能帶來來的企業業成本增增加顧慮慮比較多多（見表表6）。表6 對社會會責任有有關說法法的贊同同程度企業的根本責任任是為股東東創造利潤潤企業社會責任任主要是大企業的事情企業的根本責任任是為社會會創造財富富企業社會責任任是企業業發展到到一定階段段后才能顧及及的企業社會責任任是企業基本責任任之外的責責任企業的根本責任任是促進國國家的發展履行企業業社會

27、責任任會增加企業的成成本優秀的企業家一定具有有強烈的社會責任任感總體4.8112.0995.7773.5992.8335.3004.6996.466男4.8112.0995.7773.6002.8445.3004.7006.466女4.7771.9775.7773.3442.6115.2114.4226.533P值0.74450.25510.96690.07770.08860.43300.02280.388844歲及及以下4.8662.0445.7443.6442.9005.2004.5776.46645449歲4.7992.1115.7223.6332.8335.1994.6666.3555

28、0554歲4.8442.1115.7443.6112.8555.3994.7776.48855歲及及以上4.7222.1115.8883.4992.7225.4004.7776.533P值0.23380.47750.03340.20090.07720.00000.00030.0007高中及以以下4.6332.2885.9443.9443.0445.6664.7226.455大專4.7662.0885.7443.7332.9445.3444.7226.466大學本科科4.8332.0115.7113.3662.6885.1444.6886.455研究生及及以上5.0661.9885.7113.3

29、002.6005.0334.6006.511P值0.00000.00000.00010.00000.00000.00000.41180.6336東部地區區企業4.8552.1225.7663.5882.7995.2884.7006.433中部地區區企業4.6772.0555.7993.6222.8665.3334.5886.466西部地區區企業4.7992.0225.8553.6442.9665.3334.7006.588東北地區區企業4.8881.9775.5883.5332.8005.3114.8226.500P值0.09990.11170.07730.83310.12200.82200.

30、15540.0113大型企業業5.0442.0445.7223.3222.6775.2334.7226.533中型企業業4.8002.0225.7773.5002.7885.3114.6556.499小型企業業4.7662.1665.7993.7772.9225.3224.7116.433P值0.00060.00040.54430.00000.00040.48890.42230.0663國有企業業4.8112.1775.6663.5222.7445.1664.8336.466民營企業業4.7332.0995.8443.7112.9005.3884.6776.477上市公司司5.4112.177

31、5.6113.1772.5114.9995.1006.499盈利企業業4.8002.0555.7773.5112.7885.2994.6336.488持平企業業4.7662.1665.8333.7332.9005.4774.7446.411虧損企業業4.9112.1995.7113.8222.9775.1774.9336.455P值0.26610.01180.30010.00000.01180.00020.00000.3669開創階段段企業4.8222.1225.7993.9112.9225.2884.6886.455成長階段段企業4.7992.0335.8003.5222.7775.3444

32、.5996.488成熟階段段企業4.8442.1005.7553.5882.8885.2884.8006.455衰退階段段企業4.8002.3665.6223.7662.9445.0445.1006.411P值0.77740.00000.18820.00010.21140.04440.00000.4116注：表中中數據為為以7分制計計算（非非常同意意7，較同同意66，有些些同意5，不清清楚44，有些些不同意意3，較不不同意2，很不同意意1）所得得到的平平均值，分值越越大代表表對該說說法的贊贊同程度度越高，反之亦亦然。2企業業經營者者對經濟濟責任認認同程度度最高，對公益益責任的的認同程程度相對對

33、較低本次調查查借鑒國國內外有有關企業業社會責責任的研研究成果果和理論論，參考考相關的的國際標標準，并并結合中中國社會會和中國國企業現現階段的的實際情情況，選選擇了220個題題目來具具體了解解企業經經營者對對企業經經濟責任任、法律律責任、倫理責責任和公公益責任任的看法法（見表表7）。表7 企業經經營者對對企業承承擔各項項責任的的必要性性的看法法企業責任任平均值標準差企業經濟濟責任6.4990.444保持良好好的經營營業績6.5110.666保持企業業持續的的競爭力力6.6220.588依法納稅稅6.4880.588保障股東東權益6.3660.622企業法律律責任6.2330.499守法經營營6.

34、5220.577不從事賄賄賂、腐腐敗等行行為5.9881.166建立健全全企業治治理結構構6.3330.699為員工提提供安全全健康的的工作環環境6.4330.600不干擾企企業所在在社區居居民的正正常生活活6.1660.744在用工、招聘中中提供平平等機會會6.0770.788對企業可可能造成成的污染染進行治治理和補補償6.1990.677在同業競競爭中遵遵守公平平競爭原原則6.1110.777企業倫理理責任6.3660.499維護員工工權益6.2110.633為消費者者提供優優質產品品（服務務）6.6220.555營造健康康和諧的的企業文文化6.3660.655為員工進進一步的的成長和和發

35、展提提供機會會6.2660.666企業公益益責任5.6440.700參與社會會、社區區公益活活動5.5110.900為社會提提供就業業機會5.9550.811救助社會會弱勢群群體5.6220.955捐助慈善善事業5.4550.944注：1、表中數數據為以以7分制計計算（非非常必要要7，必要要6，有些些必要5，無所所謂44，有些些不必要要3，不必必要22，完全不必必要11）所得得到的平平均值，分值越越大代表表越有必必要承擔擔該項責責任，反反之亦然然。以下下同。2、表中中標準差差表示平平均偏差差，用來來度量偏偏離平均均值的大大小。對對于同性性質的數數據來說說，標準準差越小小，表明明數據的的分布范圍

36、圍越集中中于平均均值，反反之，越越偏離于于平均值值。以下下同。調查結果果顯示，企業經經營者高高度認同同企業各各個方面面的責任任，認為為企業很很有必要要履行經經濟責任任、法律律責任、倫理責責任和公公益責任任。對履履行這四四類責任任的必要要性的打打分在5.6646.449之間間。調查結果果顯示，企業經經營者對對四類責責任的必必要性的的評價存存在一定定程度的的差異。其中，對經濟濟責任的的認同程程度最高高（6.366.662，平平均為66.499），對對倫理責責任的認認同程度度次之（6.2216.662，平平均為66.366），對對法律責責任的認認同程度度居第三三（5.986.552，平平均為66.2

37、33），對對公益責責任的認認同程度度相對較較低（55.4555.995，平平均為55.644）（見表表7）。從不同類類型和經經營狀況況的企業業來看，調查結結果顯示示，企業業經營者者對各類類企業社社會責任任的認同同程度存存在一定定的差異異。總體體來說，大中型型企業、上市公公司、盈盈利企業業、處于于成長階階段企業業的經營營者對各各類社會會責任的的認同程程度都相相對較高高（見表表8）。這在在一定程程度上反反映了經經濟實力力較強的的企業更更加認同同企業社社會責任任。表8 企業經經營者對對企業承承擔社會會責任的的必要性性的總體體看法企業經濟濟責任企業法律律責任企業倫理理責任企業公益益責任平均值標準差P值

38、平均值標準差P值平均值標準差P值平均值標準差P值總體6.4990.4446.2330.4996.3660.4995.6440.700男6.4990.4440.00006.2220.4990.00006.3660.4990.00015.6330.7000.0229女6.6000.3996.3880.4556.4880.4555.7550.644東部地區區企業6.5000.4330.28826.2440.4880.01176.3550.4880.02225.6440.6770.9005中部地區區企業6.4770.4446.1990.5116.3770.4995.6330.700西部地區區企業6.5

39、000.4446.2220.5226.3990.4995.6550.755東北地區區企業6.5220.4336.2770.5336.4330.5225.6220.844大型企業業6.5550.4880.00006.2990.5110.00006.4770.5000.00005.6330.7220.1225中型企業業6.5110.4226.2440.4996.3880.4885.6660.699小型企業業6.4660.4446.2000.5006.3110.4995.6220.700高中及以以下6.4660.4550.00006.2110.5110.15586.3110.5000.00005.7

40、550.6880.0000大專6.4770.4336.2220.4996.3550.4995.6330.688大學本科科6.5110.4226.2550.4886.3990.4665.5770.722研究生及及以上6.5440.4666.2440.5226.4220.5005.6330.711國有企業業6.4770.4996.2440.5446.4220.5115.4220.755民營企業業6.4990.4226.2220.4996.3550.4885.7000.688上市公司司6.6440.3446.3880.4336.5220.5115.5770.700盈利企業業6.5220.4110.0

41、0006.2440.4990.00016.3880.4880.00025.6660.6880.0000持平企業業6.4440.4886.2330.5006.3550.5005.6660.699虧損企業業6.4440.4886.1660.5226.3110.5115.5000.777開創階段段企業6.4880.4770.00006.2330.5110.00006.3660.5000.00005.6550.7220.0000成長階段段企業6.5220.4226.2550.4886.4000.4885.6990.688成熟階段段企業6.4770.4446.2220.4996.3440.4885.59

42、90.688衰退階段段企業6.3990.4336.0990.5336.1880.5335.3880.766從企業經經營者的的個人情情況來看看，女性性對各項項企業責責任的認認同程度度都略高高于男性性；學歷歷比較高高的更加加認同企企業經濟濟責任、倫理責責任和法法律責任任，而學學歷較低低的對于于企業公公益責任任，如“救助社社會弱勢勢群體”和“捐助慈慈善事業業”的認同同程度相相對較高高；年齡齡較大者者對于“不從事事賄賂、腐敗等等行為”和“維護員員工權益益”的認同同程度相相對較高高，而年年齡較輕輕者對于于“參與社社會、社社區公益益活動”和“為社會會提供就就業機會會”的認同同程度相相對較高高（見表表8、9

43、）。表9 企業經經營者對對企業承承擔各項項責任的的必要性性的看法法維護員工權益益不從事賄賂、腐腐敗等行為不干擾企企業所在社區區居民的正常生活活對企業可能造成成的污染染進行治理和補補償參與社會、社社區公益活動動為社會提提供就業機會會救助社會弱勢群體體捐助慈善事業業總體6.2115.9886.1666.1995.5115.9555.6225.455男6.2115.9666.1556.1995.5005.9445.6225.444女6.3336.2666.2666.2885.6226.1445.6335.577P值0.01120.00010.05550.08860.06680.00010.86660

44、.077144歲及及以下6.1775.8666.1886.1775.5666.0005.6665.49945449歲6.1775.9886.1446.1775.4775.9445.5995.46650554歲6.2335.9886.1336.2005.5005.9225.6115.42255歲及及以上6.2776.1116.1666.2115.4555.9115.5995.411P值0.00010.00000.51160.32260.01110.01150.14460.1441高中及以以下6.1775.8336.1446.1995.6006.0555.7335.600大專6.2115.9116

45、.1666.1775.4885.9335.6335.466大學本科科6.2556.0886.1776.2115.4555.9005.5555.366研究生及及以上6.2226.0886.1666.2005.5335.9775.5995.399P值0.06620.00000.84430.51160.00020.00000.00000.0000東部地區區企業6.1996.0116.1886.2115.5005.9555.6225.466中部地區區企業6.2225.8886.0886.1555.5115.9225.6335.455西部地區區企業6.2665.9446.1116.1555.5556.0

46、005.6225.422東北地區區企業6.2995.9776.2556.2555.4775.9445.6225.411P值0.01180.03300.00000.02210.48870.28850.99940.6553大型企業業6.3226.2336.1556.2555.5445.9005.6335.400中型企業業6.2446.0116.1556.1995.5555.9995.6335.477小型企業業6.1665.8666.1666.1885.4555.9335.6115.455P值0.00000.00000.90050.07780.00020.02230.89970.2663國有企業業6

47、.3226.1886.1006.1775.3775.7115.4225.133私營企業業6.1665.8886.1886.1775.5666.0225.7775.622股份制企企業6.2005.9556.1776.2005.5225.9885.6335.477外資企業業6.2116.0446.1556.2445.5226.0445.5665.500P值0.00000.00000.26680.44420.00010.00000.00000.0000在企業經經濟責任任的各項項中，對對“保持企企業持續續的競爭爭力”和“保持良良好的經經營業績績”的認同同程度最最高，打打分分別別為6.62和和6.551

48、。其其他依次次是“依法納納稅”（6.448）和和“保障股股東權益益”（6.336），這表明明企業經經營者把把企業自自身的生生存和發發展擺在在首要的的位置（見表77）。在企業法法律責任任的各項項中，對對“守法經經營”和“為員工工提供安安全健康康的工作作環境”的認同同程度最最高，打打分分別別為6.52和和6.443，其其他依次次是“建立健健全企業業治理結結構”（6.333）、“對企業業可能造造成的污污染進行行治理和和補償”（6.119）、“不干擾擾企業所所在社區區居民的的正常生生活”（6.116）、“在同業業競爭中中遵守公公平競爭爭原則”（6.111）、“在用工工、招聘聘中提供供平等機機會”（6.

49、007），最后是是“不從事事賄賂、腐敗等等行為”（5.998）。相對而而言，企企業經營營者對企企業內部部運作相相關的法法律責任任的認同同程度，高于對對企業外外部法律律責任的的認同程程度（見見表7）。與東東部和東東北地區區的企業業經營者者相比，中西部部地區的的企業經經營者對對于部分分法律責責任（包包括“不從事事賄賂、腐敗等等行為”、“對企業業可能造造成的污污染進行行治理和和補償”和“不干擾擾企業所所在社區區居民的的正常生生活”）的認認同程度度相對較較低（見見表9）。在企業倫倫理責任任的各項項中，對對“為消費費者提供供優質產產品（服服務）”的認同同程度最最高，打打分為66.622，表明明企業經經營

50、者有有很強的的客戶意意識和市市場導向向。其他他依次為為“營造健健康和諧諧的企業業文化”（6.336）、“為員工工進一步步的成長長和發展展提供機機會”（6.226）和和“維護員員工權益益”（6.221）。從不同同地區看看，調查查結果顯顯示，對對于“維護員員工權益益”的認同同程度，東北地地區的企企業經營營者最高高，東部部地區最最低（見見表7、9）。在企業公公益責任任的各項項中，對對“為社會會提供就就業機會會”的認同同程度最最高，打打分為55.955。其他他依次為為“救助社社會弱勢勢群體”（5.662）、“參與社社會社區區公益活活動”（5.551）和和“捐助慈慈善事業業”（5.445）。這表明明企業

51、經經營者認認為履行行企業公公益責任任的首要要工作是是提供就就業機會會，其必必要性比比參與公公益活動動、捐助助慈善事事業更高高一些（見表99）。值得注意意的是，調查結結果顯示示，一方方面，企企業經營營者對公公益責任任的認同同程度低低于對經經濟責任任的認同同程度，另一方方面，企企業經營營者對企企業的根根本責任任是“為社會會創造財財富”和“促進國國家的發發展”的認同同程度高高于對“企業的的根本責責任是為為股東創創造利潤潤”的認同同程度（見表44），這在在一定程程度上反反映了企企業經營營者可能能有一個個隱含的的認識：企業承承擔社會會責任、促進國國家發展展的首要要途徑是是創造財財富，而而不是參參與社會會

52、公益。3. 企企業經營營者對股股東和員員工等內內部利益益相關者者的責任任意識高高于對客客戶和社社區等外外部利益益相關者者的責任任意識將上述反反映企業業各方面面責任的的20個題題目按照照責任對對象的不不同來分分類，可可以計算算出企業業經營者者對企業業承擔各各類利益益相關者者責任的的必要性性的認同同程度。其中，消費者者權益責責任的打打分最高高，為66.622，其他他依次為為：股東東權益責責任（66.366）、員員工權益益責任（6.330）、環境責責任（66.199）、客客戶（同同行）權權益責任任（6.11）、國家家社會責責任（55.888）和社社區權益益責任（5.883）（見表表10-1）。表10

53、-1 對企業業承擔對對于各種種利益相相關者責責任的必必要性的的看法企業責任任平均值標準差股東權益益責任6.366保障股東東權益6.3660.622國家社會會責任5.888依法納稅稅6.4880.588為社會提提供就業業機會5.9550.811救助社會會弱勢群群體5.6220.955捐助慈善善事業5.4550.944員工權益益責任6.300為員工提提供安全全健康的的工作環環境6.4330.600為員工進進一步的的成長和和發展提提供機會會6.2660.666維護員工工權益6.2110.633消費者權權益責任任6.622為消費者者提供優優質產品品（服務務）6.6220.555社區權益益責任5.833

54、不干擾企企業所在在社區居居民的正正常生活活6.1660.744參與社會會、社區區公益活活動5.5110.900環境責任任6.199對企業可可能造成成的污染染進行治治理和補補償6.1990.677客戶（同同行）權權益責任任6.111在同業競競爭中遵遵守公平平競爭原原則6.1110.777調查表明明，總的的來說，企業經經營者對對內部利利益相關關者（股股東和員員工）的的責任意意識高于于對外部部利益相相關者（環境、客戶、社會、社區）的責任任意識。作為外外部利益益相關者者的“消費者者”得到高高度重視視，其原原因可能能在于“為消費費者提供供優質產產品（服服務）”是企業業獲取利利益的主主要來源源（見表表10

55、-2）。調查結果果顯示，從不同同類型和和經營狀狀況的企企業來看看，企業業經營者者對各類類利益相相關者責責任的認認同程度度存在一一定差異異。盈利利企業的的經營者者對于股股東權益益責任、國家社社會責任任、員工工權益責責任、社社區權益益責任及及環境責責任的認認同程度度都相對對較高；處于衰衰退階段段企業的的經營者者對各方方面責任任的認同同程度都都相對較較低；上上市公司司的經營營者對于于股東權權益責任任、員工工權益責責任、消消費者權權益責任任及環境境責任的的認同程程度都相相對較高高；大中中型企業業的經營營者對于于股東權權益責任任和員工工權益責責任的認認同程度度相對較較高；東東北地區區企業的的經營者者對于

56、員員工權益益責任和和環境責責任的認認同程度度相對較較高。另另外，學學歷比較較高的企企業經營營者對于于股東權權益責任任和員工工權益責責任的認認同程度度相對較較高（見見表100-2）。表10-2 對企業業承擔對對于各種種利益相相關者責責任的必必要性的的看法股東權益益責任國家社會會責任員工權益益責任消費者權益責任任社區權益益責任環境責任任客戶（同行）權益責任任總體6.3665.8886.3006.6225.8336.1996.111男6.3555.8776.3006.6115.8336.1996.111女6.4336.0116.4446.6665.9556.2886.244P值0.10070.000

57、30.00000.23330.01130.08860.0220高中及以以下6.2665.9886.2666.6005.8776.1996.122大專6.3555.8776.2996.6115.8226.1776.111大學本科科6.3885.8336.3336.6335.8116.2116.122研究生及及以上6.4555.8666.3446.6225.8446.2006.111P值0.00000.00000.00050.71160.15520.51160.9775東部地區區企業6.3555.8886.2996.6115.8446.2116.111中部地區區企業6.3445.8666.3006

58、.6115.7996.1556.100西部地區區企業6.3775.8996.3226.6445.8336.1556.155東北地區區企業6.4555.8886.3996.6665.8666.2556.122P值0.05590.85550.04400.39990.29910.02210.6338大型企業業6.4335.8666.4006.6555.8556.2556.155中型企業業6.3885.8996.3226.6225.8556.1996.111小型企業業6.3115.8776.2556.6005.8116.1886.111P值0.00000.36650.00000.12250.12210

59、.07780.5663國有企業業6.3445.6886.3666.5995.7446.1776.122民營企業業6.3555.9446.2886.6225.8666.1996.144上市公司司6.5555.8666.5006.7335.8446.4446.111盈利企業業6.3885.9006.3226.6335.8666.2116.122持平企業業6.3115.9116.3006.5885.7996.1886.111虧損企業業6.3115.7446.2446.6005.7556.1336.077P值0.00080.00000.00030.10080.00000.01150.3330開創階段段

60、企業6.3335.9116.3006.6005.8116.2116.100成長階段段企業6.3885.9226.3336.6445.8886.2116.144成熟階段段企業6.3555.8336.2886.6115.8006.1886.100衰退階段段企業6.2445.6446.1446.4775.6446.0225.955P值0.00030.00000.00000.00000.00000.00000.00014對企企業社會會責任的的國際標標準和國國際經驗驗的熟悉悉程度有有待提高高隨著“企企業社會會責任運運動”在全球球的興起起，很多多優秀的的跨國企企業已經經將企業業社會責責任納入入發展戰戰略，