1、管理學基礎復習題一、選擇題1、管理的對象就是組織資源和 C A分配資源 B組織勞動 C組織活動2、馬克克思認為為，管理理活動的的性質是是二重的的，就是是 BB A技術屬屬性和人人文屬性性 B自然然屬性和和社會屬屬性 CC科學屬屬性和社社會屬性性3、經驗驗學派主主張通過過分析經經驗來研研究管理理學問題題。有的的學者認認為，該該學派實實質上是是傳招管管理學知知識的一一種方法法，被稱稱為 CA經驗教教學 BB案例學學派 C案案例教學學4、經濟濟活動中中指明組組織活動動的方向向和范圍圍，在決決策和處處理問題題時指導導及溝通通思想活活賣的方方針和一一般規定定，這就就是 CCA策略 B目目標 CC政策5、

2、目標標管理是是一個全全面的 A 。從形式式上看，它是一一種程序序和過程程。A管理系系統 B指標標體系 C指標標管理系系統6、如果果要對事事物發展展變化的的未來趨趨勢作出出描述，例如對對五年后后技術變變革方向向進行預預測。常采用 B 的方方法。A市場預預測 B定性性預測 CC定量預預測7、小批批量生產產的產品品具有差差異化的的特點，常常根根據顧客客的要求求進行設設計和生生產，對對企業人人員技術術水平要要求較高高，技術術權利要要求分散散，適于于采用 CC 組織形形式。A集權式式 B職能能式 C分分權式8、激勵勵方法得得當，有有利于激激發和調調動職工工的積極極性。美美國學者者在研究究中發現現，按時時

3、計酬的的職工僅僅能發揮揮其能力力的200一300%；而而受到激激勵的職職工，其其能力可可發揮至至 B 。A 77080% BB 88090% CC 990%以以上9、著眼眼于發現現工作中中出現的的偏差，根據偏偏差探究究原因，并追究究當事人人的責任任使之改改進工作作的控制制活動，就是 BA直接控控制 B間接接控制 C現現場控制制10、管管理幅度度、管理理層次和和組織規規模之間間存在著著相互制制約的關關系。當當管理幅幅度既定定時，AAA組織規規模越大大，需要要設置的的管理層層次越多多 B組組織規模模越大，需要設設置的管管理層次次越少C組織規規模的大大小，對對管理層層次的設設置沒有有影響”11該該項

4、決策策具有極極大偶然然性和隨隨機性，又無先先例可循循且有大大量不確確定因素素，其方方法和步步驟也難難以程序序化和標標準化，這項決決策就是是 C 。A. 風風險型決決策 B. 不確確定型決決策 C非程序序化決策策12企企業中體體現企業業目標所所規定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是 A 。A. 正正式組織織 B. 非正式式組織 C企業結結構13在在管理人人員選聘聘過程中中，為防防止“彼得現現象”發生，通常采采用的方方法之一一就是 B 。A. 職職務輪換換 B. 臨時職職務 C委委以助手手職務14為為了保證證計劃目目標得以以實現，就需要要有控制制職能，控制的的實質就就是使 AA 。A. 實實踐

5、活動動符合于于計劃 B計計劃接近近實際活活動 C實實踐活動動具有指指標約束束15協協調的作作用主要要表現在在三個方方面：使使個人目目標與組組織目標標一致，促進組組織目標標；解決決沖突、促進協協作； C 。A. 調調動員工工的積極極性 BB提高高社會效效益 C提提高組織織效率16法法約爾是是西方古古典管理理理論在在法國的的杰出代代表，其其代表作作是工工業管理理和一般般管理，他被被譽為 C 。A. 工工業管理理之父 B科學管管理之父父 CC. 經經營管理理之父17某某企業試試圖改變變其經營營方向，需要企企業高層層領導做做出決策策，這種種決策屬屬于 AA 。A. 戰戰略決策策 BB. 戰戰術決策策

6、C業業務決策策18企企業組織織內部管管理人員員的選聘聘主要有有內部來來源和外外部來源源兩個渠渠道。實實際工作作中采用用哪種渠渠道，要要視具體體情況而而定。一一般而言言， CC 的的選聘多多采用外外源渠道道。A. 基基層管理理者 B. 中層層管理者者 C高高層管理理者19組組織結構構設計的的出發點點和依據據是 CC 。A. 預預期利潤潤 B. 企業業發展戰戰略 CC. 企企業目標標20美美國對企企業700個目標標管理計計劃的實實施情況況進行了了調查，得出結結論：如如果高層層管理者者對目標標管理高高度重視視，并親親身參與與目標管管理的實實施過程程，其生生產率的的平均改改進程度度可達到到 B 。A.

7、 555 B. 56 CC. 55721119933年，海海默和錢錢皮合著著了企企業再造造工程一書，該書總總結了過過去幾十十年來世世界成功功企業的的經驗，提出了了應變市市場變化化的新方方法，即即( C )。 A.企企業戰略略轉換 B企企業技術術創新 C.企業流流程再造造 D企業管管理創新新22目目標不是是一成不不變的，一般來來說，( DD )應保持持一定的的穩定性性。 A.利利潤目標標 B短期目目標 CC.中期期目標 D.長長期目標標23現現實經濟濟生活中中，往往往要預測測的變量量和因果果變量都都不止一一個，并并且它們們之間存存在互為為因果關關系，這這就需要要將多個個回歸方方程聯立立求解。這種

8、預預測方法法稱為( CC )。 A.時時間序列列法 BB.回歸歸分析法法 CC.計量量經濟學學法 DD.銷售售人員意意見綜合合法24某某公司生生產某產產品的固固定成本本為500萬元，單位可可變成本本為800元，產產品單位位售價為為1200元，若若企業目目標利潤潤為300萬元，則該企企業至少少應完成成( A )萬件件的產銷銷量。 A.22 B12 CC.200 D3025.提提出建立立理想的的組織模模式的社社會學家家是( B )。 A巴巴納德 B.韋韋伯 CC孔茨茨 D.厄威克克26通通過職工工聯誼制制度、上上下級定定期交流流等制度度實現協協調的方方式是( DD )。 A.相相互調整整方式 B.

9、結結構協調調方式 C.制制度協調調方式 D.人人際關系系協調方方式27將將考評問問題分級級分類列列表，發發放給被被調查者者并要求求填好后后送回，由考評評小組進進行數據據綜合的的考評測測驗方法法是( B )。 A.專專家評估估法 BB.問卷卷法 C.目目標考評評法 DD.排隊隊法28有有關領導導者向其其下屬部部門或個個人下達達命令或或指示的的權力是是( C )。 A.決決策權 B組組織權 CC.指揮揮權 DD人事事權29領領導者有有意分散散領導權權，給部部屬以極極大的自自由度，只是檢檢查工作作成果，不主動動做指導導除非部部屬有要要求，這這種領導導類型屬屬于( C )。 A.專專斷型領領導 BB.

10、民主主型領導導 CC.自由由型領導導 D.放任型型領導30控控制活動動過程中中，管理理人員；所在的的部門、所處的的管理層層次不同同，實施施控制的的主要任任務也不不盡相同同。一般般來說，( A )主主要從事事例行的的、程序序性的控控制活動動。 A.中中層和基基層管理理人員 B高高層管理理人員 CC.重點點部門管管理人員員 D.科研部部門管理理人員31法法約爾的的一般管管理理論論對西方方管理理理論的發發展有重重大影響響，成為為后來管管理過程程學派的的理論基基礎，他他的代表表作是( BB )。 A. 社會會組織與與經濟組組織理論論 BB工工業管理理和一般般管理 CC科科學管理理理論32對對企業現現在

11、和未未來的整整體效益益活動進進行全局局性管理理，就是是( B )的核核心。 A. 經營管管理 B戰略管管理 C. 企業業戰略33在在完全競競爭的市市場環境境下，企企業在追追求自身身利益最最大化的的同時，通過市市場中“看不見見的手”的引導導，實現現( AA )，從從而實現現全社會會的公共共利益最最大化。 A. 資源配配置的優優化 B利益的的再分配配 C勞動力力的合理理利用34傳傳統的目目標設定定過程是是由企業業的最高高管理者者完成的的，現代代管理學學提倡( A )，企業業員工參參與企業業目標的的設立。 A. 參與制制目標設設定法 B專專家目標標設定法法 CC. 員員工目標標設定法法35預預測方法

12、法很多，不同的的預測方方法往往往有不同同的適用用范圍，有的方方法適用用于長期期預測，有的則則適用于于中、短短期預測測，定性性方法一一般適用用于( C )。 A. 技術預預測 BB中、短期預預測 CC長期期預測36假假如各種種可行方方案的條條件大部部分是已已知的，且每個個方案執執行后可可能出現現幾種結結果，各各種結果果的概率率已知，那么，這種決決策屬于于( A )決策策。 A. 風險型型 B不不確定型型 C. 確定定型37從從企業組組織結構構的含義義可以得得出：組組織結構構的核心心內容是是( B )。 A. 職工的的分工合合作關系系 B. 權責責利關系系的劃分分 C企業目目標38以以職位的的空缺

13、和和實際工工作的需需要為出出發點，以職位位對人員員的實際際要求為為標準，選拔、錄用各各類人員員。這就就是人員員配備的的( AA )原則則。 A. 因事擇擇人 B因人擇擇事 CC量才才使用39. 領導者者與工作作人員的的職責權權限明確確劃分，工作人人員在職職權范圍圍內有自自主權。這種領領導方式式屬于( CC )領導。 A. 集權型型 B分分權型 C均權型型40企企業中體體現企業業目標所所規定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是( A )。 A. 正式組組織 B非正式式組織 C企業結結構41決決定一個個組織經經濟效益益大小和和資源效效率高低低的首要要條件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A

14、對對人的合合理使用用 B科學技技術的高高度應用用 C. 資源的的最優配配置和最最優利用用42管管理科學學學派中中所運用用的科學學技術方方法，來來源于( BB )。 A. 科研部部門 BB軍隊隊 C學校43按按內容的的不同，計劃可可以分為為( C )。 A生生產計劃劃和財務務汁劃 BB政策策和策略略 C專專項計劃劃和綜合合計劃44. 目標管管理理論論的理論論基礎是是( C )。 A科科學管理理理論 B行為科科學理論論 C科學管管理理論論與行為為科學理理論的有有效統一一45定定量預測測是根據據調查得得到的數數據資料料，運用用數學模模型對事事物未來來的發展展趨勢作作出定量量、具體體的描述述。它需需要

15、有充充分、有有效的( A )做支持持。 A數數據資料料 B. 科學技技術 C信息46業業務決策策，如任任務的口口常安排排、常用用物資的的訂貨與與采購等等諸如此此類的決決策屬于于( B )。 A. 風險型型決策 B不確定定型決策策 CC程序序化決策策47德德國社會會學家馬馬克思。韋伯在在本世紀紀早期提提出了理理想的組組織模式式，即：所謂的的“理想行行政組織織”。韋伯伯主要依依據( AA )來來描述他他的理想想的組織織模式。 A勞勞動分工工 B職職權等級級 C權威關關系48為為了充分分運用管管理者的的專業知知識和技技能，有有利于組組織專業業化生產產和經營營，常常常采用( AA )部門的的方法。A按

16、產產品劃分分 BB按職職能劃分分 C按專業業劃分49領領導者只只決定目目標、任任務的方方向，對對部屬在在完成任任務各個個階段上上的日常常活動不不加干預預。這種種領導方方式被稱稱作“效果管管理”。它屬屬于( C )領領導。 A集集權型 B均均權型 C分分權型50管管理人員員在事故故發生之之前就采采取有效效的預防防措施，防患于于未然，這樣的的控制活活動，是是控制的的最高境境界，即即( B )。 A現現場控制制 BB前饋饋控制 C即即時控制制51. 人們常常說“管理是是一門藝藝術”強調的的是( A )。 A. 管理的的實踐性性 B管理的的復雜性性 C管理的的科學性性52“管理的的十四項項原則”是由(

17、 CC )提出來來的。 A韋韋伯 B泰羅 C法法約爾53公公司政策策規定工工作人員員享有假假期。為為實施這這項政策策，公司司編制了了度假時時間表，制訂了了假期工工資率、支付辦辦法，以以及申請請度假的的詳細說說明，這這是( B )。 A. 策略 BB程序序 C規則54傳傳統的目目標設定定過程是是由企業業的最高高管理者者完成的的，現代代管理學學提倡( CC )，企業業員工參參與企業業目標的的設立。 A員員工目標標設定法法 BB專家家目標設設定法 C參參與制目目標設定定法55社社會系統統學派的的代表巴巴納德提提出了構構成組織織的基本本要素，它們包包括：( AA )。 A共共同的目目標，合合作的意意愿

18、，信信息的交交流 B共共同的目目標，相相互的協協調，信信息的交交流 C共共同的目目標，合合作的意意愿，情情感的溝溝通 56. 針對對組織結結構存在在的某些些缺陷，通過設設立臨時時性或長長久性的的協調人人員或協協調組織織實現協協調，這這種協調調方式屬屬于( A )。 A結結構協調調方式 B人人際關系系協調方方式 C制度協協調方式式 57目前流流行的“事業部部制”或“集團”企業，部門劃劃分方法法一般采采用( C )。 A按按人數劃劃分 BB按職職能劃分分 C按按產品劃劃分 58將將考評問問題分級級分類列列表，發發放給被被調查者者并要求求填好后后送回，由考評評小組進進行數綜綜合的考考評測驗驗方法是是

19、( B )。A專家家評估法法 B問卷法法 C目目標考評評法59領領導者有有意分散散領導權權，給部部屬以極極大的自自由度，只是檢檢查工作作成果，不主動動做指導導，除非非部屬有有要求，這種領領導類型型屬于( CC )。 A專專斷型領領導 BB民主主型領導導 CC自由由型領導導60當當沖突各各方勢均均力敵時時，或當當希望就就某一問問題盡快快取得解解決辦法法時，可可以采取取( BB )的處處理辦法法。 A合合作 BB妥協協 C強強制解決決61由由于管理理的廣泛泛性和復復雜性及及研究的的側重點點不同，對管理理所下定定義也各各異。法法約爾認認為，( B )。 A管管理就是是要確切切地知道道要別人人干什么么

20、，并注注意他們們用最好好最經濟濟的方法法去干 B管管理就是是實行計計劃、組組織、指指揮、協協調和控控制 CC管理理就是決決策62梅梅奧等人人通過霍霍桑試驗驗得出結結論：人人們的生生產效率率不僅受受到物理理的、生生理的因因素的影影響，而而且還受受到社會會環境、社會心心理因素素的影響響。由此此創立了了( C )。A行為為科學學學說 B人人文關系系學說 C人際關關系學說說63企企業在長長期的生生產經營營和管理理活動中中創造的的具有本本企業特特色的精精神文化化和物質質文化就就是( C )。A企業業精神 BB企業業價值觀觀 C企企業文化化64戴戴維斯等等學者指指出，企企業目標標可分為為主要目目標、并并行

21、目標標、次要要目標。其中，( A )由企企業性質質決定，是貢獻獻給顧客客的目標標。 A主主要目標標 B并并行目標標 C次次要目標標65在在目標設設立過程程中要注注意，目目標數量量要適中中。一般般地，要要把目標標限制在在( B )以內內。 A44個 B55個 CC6個個66選選擇適當當的預測測方法對對于提高高預測的的準確性性和預測測的效率率十分重重要。因因此，預預測者要要根據預預測的目目的和預預測對象象的性質質選擇合合適的預預測方法法。如進進行技術術預測，往往采采用( A )。 A定定量分析析法 BB時間間序列法法 CC專家家調查法法67根根據決策策目標在在決策中中的地位位和重要要程度，一般將將

22、其分為為三類：即必須須達到的的目標、希望完完成的目目標和不不予重視視的目標標。其中中，( B )，對組織織和決策策是絕對對重要的的，完成成它就意意味著決決策取得得了成功功。 A希希望完成成的目標標 B必必須完成成(達到到)的目目標 C不予重重視的目目標68責責任、權權力、利利益三者者之間不不可分割割，必須須是協調調的、平平衡的和和統一的的。這就就是組織織工作中中的( A )原原則。 A責責權利相相結合 B分工協協作 C目目標任務務69行行為科學學個別差差異原則則告訴我我們，人人的差異異是客觀觀存在的的，一個個人只有有處在最最能發揮揮其才能能的崗位位上，才才能干得得最好。因此，要根據據每個人人的

23、能力力大小而而安排合合適的崗崗位。這這就是人人員配備備的( B )原原則。 A因因人設職職 B量量才使用用 C因才施施教7O領領導者要要科學地地用人，需要先先識人，即發現現人所具具有的潛潛在能力力。科學學用人的的藝術主主要表現現在( B )等等方面。 A知人善善任、任任人唯賢賢、謙虛虛謹慎 B知知人善任任、量才才適用、用人不不疑C以理服服人、體體貼下情情、量才才適用71“管理就就是決策策”是哪位位經濟學學家的觀觀點? ( C ) A泰泰羅 BB法約約爾 C西西蒙72關關于管理理的作用用，下列列描述中中錯誤的的是( A )。A管理理可以提提高工作作的效率率 B管理可可以維持持組織的的存在 C管理

24、可可以提高高組織的的效率73古古典管理理理論認認為人是是( B )。 A復復雜人 B經濟人人 CC社會會人74企企業的目目標具有有變動性性，第二二次世界界大戰以以后，( BB )的企業業目標日日益普及及。 A利利潤目標標 B顧顧客至上上 C融融入社會會責任75用用特爾菲菲法進行行預測與與決策，對專家家人數的的確定要要視所預預測或決決策問題題的復雜雜性而定定。人數數太少會會限制學學科的代代表性和和權威性性；人數數太多則則難以組組織。一一般以( BB )人為宜宜。 A. 510 BB10015 C1152076當當企業外外部環境境比較穩穩定的情情況下，企業的的預測可可信程度度比較高高，企業業內部的

25、的部門劃劃分可以以( A )一點點。 A較較細 BB較粗粗 C. 均衡衡77組組織結構構設計的的主體階階段是( AA )。 A因因素分析析 B職職能分解解與設計計 CC組織織結構的的框架設設計78管管理者授授權時，必須向向被授權權人明確確所授事事項的任任務目標標及責權權范圍，亦即授授權的( AA )原則。 A明明確責任任 B目目標明確確 C權權責對等等79領領導是由由領導者者、被領領導者、領導行行為、組組織目標標、行為為結果等等共同構構成的內內容體系系。其中中，領導導行為的的主體是是( C )。 A組組織目標標 B. 行為結結果 C領領導者80激激勵過程程就是一一個由( AA )開始，到( A

26、 )得得到滿足足為止的的連鎖反反應。 A需需要 需需要 B. 需要 動機 C動動機 需需要81為為了保證證組織目目標得以以實現，就需要要有控制制職能。縱向看看，各個個管理層層次都要要重視控控制職能能，( C )。 A愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈短短，綜合合性愈弱弱 B愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈短短，綜合合性愈強強 C愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈長長，綜合合性愈強強82約約法爾是是管理過過程學派派的創始始人，他他認為管管理的職職能有五五個，即即( BB )，這這五種職職能構成成了一個個完整的的管理過過程。 A計計劃、決決策、組組織、人

27、人員配備備和控制制 B計劃、組織、人員配配備、指指揮和控控制 C計計劃、組組織、人人員配備備、協調調和控制制83企企業流程程再造的的目的是是增強企企業競爭爭力，從從( AA )上保保證企業業能以最最小的成成本、高高質量的的產品和和優質的的服務贏贏得客戶戶。 A生生產流程程 B生產管管理 CC作業業管理84企企業管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企業目目標就成成了一個個有層次次的體系系和網絡絡，即是是目標的的( A )。 A層層次性 BB多重重性 CC變動動性85( BB )以后，在我國國一些企企業，目目標管理理思想得得到廣泛泛的應用用，并在在實踐中中與計劃劃管理、民主管

28、管理、經經濟責任任制等管管理制度度相結合合，形成成帶有中中國特點點的目標標管理制制度。 A60年年代 B70年年代 C880年代代86按按預測時時間范圍圍長短不不同，可可將其分分為短期期預測、中期預預測和長長期預測測三種。一般地地，預測測時間范范圍越短短，預測測質量越越高；反反之，預預測結果果的準確確性越低低。因此此，在進進行產品品價格決決策時，需要做做的是( C )。 A長長期預測測 B中期預預測 C短期預預測87用用特爾菲菲法進行行預測與與決策，對專家家人數的的確定要要視所預預測或決決策問題題的復雜雜性而定定。人數數太少會會限制學學科的代代表性和和權威性性；人數數太多則則難以組組織。一一般

29、以( BB )人為宜宜。 A5510 B11015 CC1552088授授權時應應依被授授權者的的才能和和知識水水平的高高低而定定。這就就是授權權的( A )原原則。A因事事設人，視能授授權 BB因人人設職，視能授授權 C任人唯唯賢89有有一種領領導理論論，它將將領導方方式分為為四類，即專權權命令式式、溫和和命令式式、協商商式和參參與式，這種領領導理論論即( C )。 A管管理方格格理論 B權權變理論論 C管管理系統統理論90美美國哈佛佛大學的的心理學學家詹姆姆士在對對職工的的研究中中發現，按時計計酬的職職工僅能能發揮其其能力的的20一一30；而受受到激勵勵的職工工，其能能力可發發揮至( C

30、)。 A66070 BB70080 C 8809091一一個管理理人員的的職能是是“計劃、安排和和實施各各種不同同的生產產過程”，這是是( B )中的的觀點。 A勞勞克林在在18996年出出版的政治經經濟學原原理 B塞繆爾爾紐曼在在19335年出出版的政治經經濟學原原理C弗雷雷德馬歇爾爾在18892年年出版的的工業業經濟原原理92決決定一個個組織經經濟效益益大小和和資源效效率高低低的首要要條件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A對對人的合合理使用用 BB科學學技術的的高度應應用 C資資源的最最優配置置和最優優利用93梅梅奧等人人通過霍霍桑實驗驗得出結結論：人人們的生生產效率率不僅受受到物

31、理理的、生生理的因因素的影影 響，而且還還受到社社會環境境、社會會心理因因素的影影響。由由此創立立了( C )。 A行行為科學學學說 B人文關關系學說說 C人際關關系學說說94企企業管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企業目目標就成成了一個個有層次次的體系系和網絡絡，即目目標的( AA )。 A層層次性 B多重性性 CC變動動性95組組織結構構設計的的出發點點和依據據是( B )。 A權權責利關關系 BB實現現企業目目標 CC分工工合作關關系96( AA )提出協協調方式式經歷了了相互調調整方式式、直接接監督方方式、標標準化方方式三個個階段。 A亨亨利明茨伯伯 B馬克斯斯

32、韋伯 C威威廉詹姆斯斯97美美國通用用汽車公公司，在在19220年的的危機中中，發明明并最早早采用( A )組織結結構。 AMM型 BU型 CHH型98下下列哪種種方法不不屬于模模擬情景景訓練法法? ( C ) A角角色扮演演 BB無領領導小組組討論 C結構式式面談99領領導理論論的發展展大致經經歷了三三個階段段，( A )側側重于研研究領導導人的性性格、素素質方面面的特征征。 A性性格理論論階段 B行為理理論階段段 C權權變理論論階段100某企業業準備生生產一種種新產品品，估計計這種產產品在市市場上的的需求量量有四種種情況：需求量量較高、需求量量一般、需求量量較低、需求量量很低，對每種種情況

33、出出現的概概率無法法預測。為了生生產這種種產品，企業考考慮了三三種方案案。該產產品準備備生產55年，據據測算，各個方方案在各各種自然然狀態下下5年內內的損益益值如下下表：各方案損損益值表表 單位：萬元 自然狀狀態投資值方案需求量較較高需求量一一般需求量較較低需求量很很低甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015 那么，用折衷衷法所選選擇最佳佳方案是是( A )。(假設給給定最大大值系數數為07) A甲方案案 B乙方案案 CC丙方方案10119993年，海默和和錢皮合合著了企業再再造工程程一書書，該書書總結了了過去幾幾十年來來世界成成功企業業的經驗驗，提出出了應變變市場變變化的

34、新新方法，即( C )。 . A企業戰戰略轉換換 B企業技技術創新新 C企企業流程程再造 D企企業管理理創新102目標不不是一成成不變的的，一般般來說，( D )應保保持一定定的穩定定性。 A利利潤目標標 B短期目目標 C中中期目標標 D長期目目標103現實經經濟生活活中，往往往要預預測的變變量和因因果變量量都不止止一個，并且它它們之間間存在互互為因果果關系，這就需需要將多多個回歸歸方程聯聯立求解解。這種種預測方方法稱為為( C )。 A時時間序列列法 BB回歸歸分析法法 C計計量經濟濟學法 D銷銷售人員員意見綜綜合法104某公司司生產某某產品的的固定成成本為550萬元元，單位位可變成成本為8

35、80元，產品單單位售價價為1220元，若企業業目標利利潤為330萬元元，則該該企業至至少應完完成( A )萬萬件的產產銷量。 A22 B12 C20 D 300 1055提出出建立理理想的組組織模式式的社會會學家是是( BB )。 A巴巴納德 B韋韋伯 C。 孔茨茨 D. 厄威威克106通過職職工聯誼誼制度、上下級級定期交交流等制制度實現現協調的的方式是是( D )。 A. 相互調調整方式式 B結構協協調方式式C. 制制度協調調方式 D. 人際關關系協調調方式107將考評評問題分分級分類類列表，發放給給被調查查者并要要求填好好后送回回，由考考評小組組進行數數據綜合合的考評評測驗方方法是( BB

36、 )。 A. 專家評評估法 B問問卷法 C. 目標考考評法 D. 排隊法法108有關領領導者向向其下屬屬部門或或個人下下達命令令或指示示的權力力是( C )。 A決決策權 B組組織權 C. 指揮權權 D人事權權109領導者者有意分分散領導導權，給給部屬以以極大的的自由度度，只是是檢查工工作成果果，不主主動做指指導除非非部屬有有要求，這種領領導類型型屬于 CC 。 A專專斷型領領導 BB民主主型領導導 C. 自由由型領導導 D. 放任任型領導導110控制活活動過程程中，管管理人員員所在的的部門、所處的的管理層層次不同同，實施施控制的的主要任任務也不不盡相同同。一般般來說，( A )主要要從事例例

37、行的、程序性性的控制制活動。 A中中層和基基層管理理人員 B高高層管理理人員 C, 重點點部門管管理人員員 D科研部部門管理理人員111“凡事預預則立，不預則則廢。”是強調調( D )的重重要性。 A組織 B預預測 C預防 D計計劃112理想的的行政組組織體系系理論，是由馬馬克斯韋伯提提出來的的。其中中，“理想的的”是指現現代社會會( AA )組織形形式。 A最最有效和和合理的的 B最符合合需要的的 C最經濟濟和合理理的 DD最先先進科學學的113目標管管理是一一個全面面的( A )。它用系系統的方方法，使使許多關關鍵活動動結合起起來。 A管理系系統 B評估工工具 CC指標標體系 D激激勵手段

38、段114在預測測過程中中，如果果缺乏或或難以獲獲取足夠夠的數據據資料，而主要要運用個個人的經經驗和知知識進行判斷，這時需需要采用用( B )。 A時時間序列列法 BB定性性預測法法 C定量預預測法 D，簡簡單平均均法115某公司司生產某某產品的的固定成成本為550萬元元，產品品單位售售價為880元，本年度度產品定定單為100000件。據此，單位可可變成本本降到( DD )元件件：時才才不至于于虧損。 A3300 B1130 C60 DD，300116企業組組織結構構的核心心內容是是( A )。 A權權責利關關系 BB實現企企業目標標 C分工合合作關系系 D一項管管理職能能117在管理理人員選選

39、聘的測測試辦法法中，考考查人員員事先不不擬訂談談話形式式和內容容的框架架，而是是以漫談談形式讓讓備選人人員自由由發揮的的方法是是( D ) A即即席發言言 B無領導導小組討討論 CC結構構式面談談 D非結構構式面談談118赫茨伯伯格提出出的雙因因素理論論認為( AA )不能直直接起到到激勵的的作用，但能防防止人們們產生不不滿情緒緒。 A保保健因素素 B。激勵因因素 C成成就因素素 D需要因因素119全面質質量管理理體現了了全新的的質量觀觀念，它它強調( AA )。 A產產品質量量是制造造出來的的，不是是檢驗出出來的 B產產品質量量是制造造出來的的，也是是檢驗出出來的 C產產品的服服務質量量 D

40、D產品品的最終終檢驗過過程120協調組組織內部部的人際際關系主主要指的的是( B )oo A正式途途徑內的的關系 B正正式途徑徑外的非非正式關關系 CC上下下級之間間的關系系 D工作中中形成的的相互關關系二、判斷斷正誤（請指出出下列各各題的正正誤并改改正）1、決定定一個組組織經濟濟效益大大小和資資源效率率高低的的首要條條件是資資源的最最優西“置和最最優利用用，其手手段都是是管理。(對)2、韋伯伯是德國國古典管管理理論論的代表表人物，他對管管理理論論的貢獻獻是提出出了理想想的行政政管理體體系。其其代表作作是行行政組織織體系理理論。 錯。行政組組織體系系理論 改改為社社會組織織與經濟濟組織理理論3

41、、反饋饋控制是是控制的的最高境境界，是是一種努努力促使使整個管管理過程程不發生生偏差的的控制方方法。反反饋控制制 改為為前饋控控制4、事先先對未來來行為所所做的安安排就是是預測，它是人人們有意意識的活活動。 錯錯。預測測 改改為計劃劃5、影響響信息溝溝通的主主要因素素包括信信息發送送者和接接受者的的技能、態度，知識和和價值觀觀；溝通通道的選選擇；客客觀環境境等。錯錯。 客觀觀環境 改為為外部噪噪聲6管理理是一種種有意識識、有組組織的群群體活動動，是一一個靜態態的協作作過程。 錯錯 靜態態的協作作過程 改改為 動態態的協調調過程7現代代企業管管理學認認為，企企業管理理的重點點在經營營，而經經營的

42、核核心是計計劃。 錯 計劃 改為 決策策8、從119世紀紀末期到到刀世紀紀初期，歐洲和和美國都都相繼有有人提出出比較系系統的管管理理論論。比如如，在美美國表現現為泰羅羅創建的的科學管管理理論論，在法法國表現現為法約約爾的行行政管理理理論。 錯 行政管管理理論論 改改為 一般管管理理論論或 法國國表現為為法約爾爾 改為 德國表表現為韋韋伯9、組織織外部環環境具有有復雜性性、交叉叉性和變變動性的的特征。對10、在在物質鼓鼓勵中，突出的的就是金金錢。金金錢是唯唯一能激激勵人的的力量。 錯 是唯一一 改改為 不是唯唯一11、預預先控制制是控制制的最高高境界。一般來來說，控控制工作作的實質質是進行行“信

43、息處處理”。錯 信息處處理 改為 信息息反饋13梅梅奧認為為，在共共同的工工作過程程中，人人們必然然發生相相互之間間的聯系系，產生生感情，自然形形成一種種行為準準則或慣慣例，要要求個人人服從，這就形形成了正正式組織織。( ) XX這就形形成了非非正式組組織。14計計劃職能能的主要要任務是是確定任任務和目目標，擬擬定完成成任務和和達成目目標的行行動計劃劃。 ( ) 15德德魯克認認為科學學管理理理論偏重重于對職職工思想想與行為為的研究究，行為為科學重重視工作作的效率率，忽視視人的主主觀能動動性，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結合合起來。( ) X德德魯克認認為科學學管理理理論重視視工作的

44、的效率，忽視人人的主觀觀能動性性，行為為科學偏偏重于對對職工思思想與行行為的研研究，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結合合起來。16非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關關系、興興趣愛好好、血緣緣關系等等原因自自發產生生的，具具有生產產協作關關系的團團體。( ) X具有有共同情情感的團團體。17管管理人員員選聘的的內部來來源渠道道存在著著“近親繁繁殖”、易形形成關系系網、備備選對象象范圍窄窄等缺點點。( ) 18根根據菲德德勒的隨隨機制宜宜領導理理論，如如果實行行目標管管理，下下級參與與程度較較高，對對下級的的工作有有明確的的要求和和規定，則領導導者的影影響力就就越小。( )

45、 X則則領導者者的影響響力就越越大。19根根據歸因因理論，把失敗敗歸于穩穩定因素素會提高高以后工工作的積積極性，歸于不不穩定因因素可以以降低工工作的積積極性。( )X根據歸歸因理論論，把失失敗歸于于穩定因因素會降降低以后后工作的的積極性性，歸于于不穩定定因素可可以提高高工作的的積極性性。20集集中控制制是指在在組織中中建立一一個相對對穩定的的控制中中心，對對組織內內外的各各種信息息進行統統一的加加工處理理，發現現問題并并提出解解決方案案。( ) 21產產品質量量控制是是企業為為生產理理想產品品、提供供顧客滿滿意的服服務和減減少無效效勞動而而進行的的控制工工作( )X產品質質量控制制是企業業為生

46、產產合格產產品。22企企業與股股東的關關系是重重要的外外部關系系，良好好的股東東關系是是企業生生存和發發展的基基礎。( )X企業與與股東的的關系是是重要的的內部關關系。23法法約爾是是西方古古典管理理理論在在法國的的杰出代代表，他他提出的的一般管管理理論論對西方方管理理理論的發發展有重重大的影影響，被被譽為“一般管管理理論論之父”。一般般管理理理論之父父 改改為 經營管管理理論論之父24權權變理論論學派試試圖通過過“權宜應應變”融各學學派學說說于一體體，在美美國等地地遭到排排斥，毫毫無價值值。遭到排斥斥，毫無無價值 改為為 風風行一世世，有一一定的實實用價值值25著著名管理理學家彼彼得德魯克克

47、提出，企業目目標惟一一有效的的定義就就是創造造利潤。利潤 改為為顧客26目目標設立立過程中中要注意意，目標標期限要要適中。在大多多數情況況下，目目標設置置可以與與年度預預算或主主要項目目的完成成期限相相一致。對27任任何決策策都是針針對未來來行動的的，是為為了解決決現在面面臨的、待解決決的新問問題以及及將來可可能出現現的問題題，所以以決策是是行動的的基礎。這就是是決策的的目標性性特征。目標性性改為 超前前性28由由于企業業處于復復雜多變變的環境境中，決決策者不不可能對對與決策策相關的的信息全全部掌握握，也不不可能對對未來的的外部環環境及內內部條件件準確預預測。因因此，決決策者不不可能作作出“最

48、優化化”的決策策。亦即即產生了了決策的的相對最最優化原原則。相對最優優化原則則 改改為 滿意原原則29非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關關系、興興趣愛好好、血緣緣關系等等原因自自發產生生的，具具有生產產協作關關系的團團體。生生產協作作關系 改為為 共共同情感感30組組織規模模的大小小，也是是影響集集權與分分權的因因素之一一。規模模越大，管理層層次和管管理部門門越多，為了提提高管理理效率，集權程程度就應應高些；相反亦亦然。集集權程度度 改改為 分權程程度31小小批量生生產的產產品具有有差異化化的特點點，常常常根據顧顧客的要要求進行行設計和和生產，對企業業人員技技術水平平要求較較高

49、，技技術權力力要求分分散，適適于采用用分權式式組織形形式。對對32在在組織內內部，如如果有兩兩個人為為爭奪同同一個職職位而相相互對對對方進行行人身攻攻擊則這這種沖突突屬于競競爭。競競爭改為為戰斗33組組織的效效率，是是指組織織活動達達到組織織目標的的經濟效效益大小小。經濟濟效益大大小 改為 有效效性34西西蒙是決決策理論論學派的的代表人人，他認認為管理理就是決決策。并并將決策策分為程程序性決決策和非非程序性性決策，他的研研究重點點是程序序性決策策。研究究重點是是程序性性決策 改為為 研研究重點點是非程程序性決決策35企企業目標標為企業業決策指指明了方方向，是是企業計計劃的重重要內容容，也是是衡

50、量企企業實際際績效的的標準。對36美美國管理理學家德德魯克在在本世紀紀50年年代中期期出版了了管理理革命一書，提出目目標管理理思想，他強調調，影響響企業健健康發展展的所有有方面都都必須建建立目標標。管管理革命命 改為 管管理實踐踐37定定量預測測往往用用于對事事物中短短期變化化趨勢的的預測，如對未未來幾個個月的銷銷售量的的預測等等。定量量預測改改為定性性預測38事事關企業業興衰成成敗、帶帶有全局局性、長長遠性的的大政方方針方面面的決策策，如企企業方針針、目標標與計劃劃等，都都屬于高高層決策策。高層層決策 改為為 戰戰略決策策39企企業中存存在著正正式組織織和非正正式組織織。在正正式組織織中，其

51、其成員之之間存在在著必然然的協作作關系，以完成成企業目目標為行行動的出出發點和和歸宿點點。存在在著必然然的 改為 保持持著形式式上的40影影響組織織集權與與分權程程度的因因素很多多。從組組織成長長的不同同方式來來看，如如果組織織是靠其其內部積積累由小小到大逐逐級發展展起來的的，則分分權程度度較高。分權程程度較高高 改改為 集權程程度較高高41凡凡正面難難以處理理的問題題，你不不妨靈活活適時地地運用“逆向思思維”來個“換位”思考，換個角角度看問問題，也也許就能能找到一一條解決決問題的的捷徑。亦即所所謂的逆逆向思維維法。逆逆向思維維法 改為 換位位法42企企業要順順利運轉轉，必須須根據經經營目標標

52、，對各各生產要要素進行行統籌安安排和全全面調度度，使各各要素間間能夠均均衡配置置，各環環節相互互銜接、相互促促進。這這里的統統籌安排排和全面面調度就就是組織織，它需需要管理理者的管管理行為為來執行行。組織織改為協協調43組組織是管管理的一一項重要要職能，它由三三個基本本要素構構成，即即目標、結構和和關系。結構 改為為 部部門44在在社會會組織與與經濟組組織理論論一書書中，他他最早提提出一套套比較完完整的行行政組織織體系理理論，因因此被稱稱之為“組織理理論之父父”。他就就是法國國古典管管理理論論的代表表韋伯伯。 法國 改為為 德德國45企企業戰略略管理過過程一般般由戰略略制定、戰略實實施和戰戰略

53、評價價及控制制等環節節組成。 對對46目目標管理理把以科科學技術術為中心心，以人人為中心心的兩種種管理思思想統一一起來，是對管管理學的的重要貢貢獻。科學技術術改為工工作47目目標實施施過程中中，管理理者必須須進行控控制。有有力的領領導控制制是實現現目標動動態控制制的關鍵鍵。 有力力的領導導控制 改為為 積積極的自自我控制制與有力力的領導導控制相相結合48決決策所做做的若干干個備選選方案應應是可行行的，這這樣才能能保證決決策方案案切實可可行。這這就是決決策的科科學性特特征。科學性 改為為 可可行性49決決策者在在作決策策時，應應正確處處理組織織內部各各個單元元之間、組織與與社會、組織與與其他組組

54、織之間間的關系系，在充充分考慮慮局部利利益的基基礎上，把提高高整體效效用放在在首位，實現決決策方案案的整體體滿意。這就是是決策的的綜合效效益原則則。綜合效益益原則 改為為 整整體效用用原則50英英國管理理學家厄厄威克曾曾比較系系統地歸歸納了古古典管理理學家泰泰羅、法法約爾、韋伯等等人的觀觀點，提提出了十十五條組組織原則則。十五五條 改為 八條條51一一個組織織選聘管管理人員員是采用用內源渠渠道還是是外源渠渠道，要要視具體體情況而而定。一一般而言言，高層層主管一一般采用用外源渠渠道。對對52大大批量生生產的企企業生產產專業化化程度較較高，產產品品種種少，主主要進行行標準化化生產，對職工工技術要要

55、求相對對較低，適于采采用分權權式組織織形式。分權式式 改改為 集權式式53現現代企業業管理學學認為，企業管管理的重重點在經經營，而而經營的的核心是是計劃。計劃 改為為 決決策54“正式組組織”與“非正式式組織”的區別別在于，“正式組組織”中以效效率的邏邏輯為重重要標準準。效率的邏邏輯為重重要標準準 改改為 感情的的邏輯為為重要標標準55彼彼得圣吉提提出了學學習型組組織的五五項修煉煉技能，認為不不同的人人，對同同一事物物的看法法不同，是因為為他們的的智慧不不同。智智慧 改為 心智智模式56麥麥格雷戈戈在德魯魯克目標標管理概概念的基基礎上，提出了了新的業業績評價價方法，提出由由下屬人人員承擔擔為企

56、業業設置短短期目標標的責任任，并同同其上司司一起檢檢查這些些目標的的責任。為企業業設置短短期目標標 改改為 為自己己設置短短期目標標57對對企業銷銷售收入入及其變變化趨勢勢的預測測就是銷銷售預測測。銷售售預測 改為為 市市場預測測58.按按照預測測時間的的不同，可將其其分為短短期預測測、中期期預測和和長期預預測。一一般情況況下，預預測時間間范圍的的長短與與預測質質量的高高低成正正比例關關系。正正比例 改為為 反反比例59各各級職務務和崗位位應當按按等級來來組織，每個下下級應當當接受上上級的控控制和監監督。這這就是韋韋伯的理理想組織織模式的的基本特特征之一一職權權等級。對60管管理幅度度、管理理

57、層次與與組織規規模存在在著相互互制約的的關系。也就是是說，當當組織規規模一定定時，管管理幅度度與管理理層次成成正比關關系。成成正比 改為為 成成反比61權權變理論論亦稱隨隨機制宜宜理論，強調領領導無固固定模式式，領導導效果因因領導者者被領導導者和工工作環境境的不同同而不同同。對62對對于規模模較小或或者必須須時刻保保持上下下一致的的組織來來說，一一般適合合采用分分層控制制的方式式。 分層控制制的方式式 改改為 集中控控制的方方式63梅梅奧認為為，在共共同的工工作過程程中，人人們必然然發生相相互之間間的聯系系，產生生感情，自然形形成一種種行為準準則或慣慣例，要要求個人人服從，這就形形成了正正式組

58、織織。( ) XX這就形形成了非非正式組組織。 64計計劃職能能的主要要任務是是確定任任務和目目標，擬擬定完成成任務和和達成目目標的行行動計劃劃。( ) 65德德魯克認認為科學學管理理理論偏重重于對職職工思想想與行為為的研究究，行為為科學重重視工作作的效率率，忽視視人的主主觀能動動性，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結合合起來。( ) X德德魯克認認為科學學管理理理論重視視工作的的效率，忽視人人的主觀觀能動性性，行為為科學偏偏重于對對職工思思想與行行為的研研究，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結合合起來。66.非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關關系、興興趣愛好好、血

59、緣緣關系等等原因自自發產生生的，具具有生產產協作關關系的團團體。( ) X具有有共同情情感的團團體。67.管管理人員員選聘的的內部來來源渠道道存在著著“近親繁繁殖”、易形形成關系系網、備備選對象象范圍窄窄等缺點點。 ( ) 68根根據菲德德勒的隨隨機制宜宜領導理理論，如如果實行行目標管管理，下下級參與與程度較較高，對對下級的的工作有有明確的的要求和和規定，則領導導者的影影響力就就越小。( ) X則領領導者的的影響力力就越大大。69.根根據歸因因理論，把失敗敗歸于穩穩定因崇崇會提高高以后工工作的積積極性，歸于不不穩定因因素可以以降低工工作的積積極性。( )X根據歸歸因理論論，把失失敗歸于于穩定因

60、因素會降降低以后后工作的的積極性性，歸于于不穩定定因素可可以提高高工作的的積極性性。70集集中控制制是指在在組織中中建立一一個相對對穩定的的控制中中心，對對組織內內外的各各種信息息進行統統一的加加工處理理，發現現問題并并提出解解決方案案。( ) 71產產品質量量控制是是企業為為生產理理想產品品、提供供顧客滿滿意的服服務和減減少無效效勞動而而進行的的控制工工作。( )X產品質質量控制制是企業業為生產產合格產產品72企企業與股股東的關關系是重重要的外外部關系系，良好好的股東東關系是是企業生生存和發發展的基基礎。( ) X企業與與股東的的關系是是重要的的內部關關系。73專專項計劃劃是為完完成特定定任