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文檔簡介
1、. . . .十五種常見的銷售策略一、折價策略折價策略是在產品促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。所謂折價,就是指廠商通過降低產品的售價,以優待消費者的方式進行銷售。這種促銷策略一般是適用于剛剛上市,急需打開市場銷路或者博取 消費者眼球和注意力的產品。折價策略的方式主要有直接折價、附加 贈送和套餐式折扣三種。采取折價策略的優點非常明顯,就是生效快、在短期內可以快速拉動銷售,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,經銷商很感興趣,本企業的業務員也 學習參考. . . .非常樂意。同時,采取折價策略可以快速反應,令競爭對手措手不及,可以使自己處于 比較主動的競爭地位。但采取折價策略
2、的缺點也是非常明顯的。主要表現在:不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升,不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。折價策略也會打擊消費者對品牌的忠誠度;引發競爭對手的反擊,容易導致價格競爭,造成兩敗俱傷的結局,不利于企 業和行業的長遠發展。學習參考. . . .二、附送贈品策略附送贈品策略是指消費者在購買產品的同時可以得到一份非本產品的贈送。這種促銷策略可以適用于不同狀況的產品。主要方式有包裝內贈品、包裝上贈品和包裝外贈 品三種。附送贈品策略可以創造產品的差異化,增強對消費者的吸引力;可以
3、細分市場,增加消費者嘗試購買的幾率;促使消費者增加產品的使用頻率,加速消費者對產品的重復購買;促進經銷商推介產品的積極性,實現 產品的快速銷售。但采取附送贈品策略有時會取得相反的效果。贈品太差會打擊品牌和銷售。曾經有一家手機廠家,為了促進產品銷售,采取 學習參考. . . .購買手機贈送電子收音機的促銷策略,但是贈送的收音機質量太差,最終不僅沒有取得促銷的效果,反而弄巧成拙,消費者因為廠家贈送的收音機質量太差,不僅對這種促銷活動毫不感冒,而且要求退回購買的手機和款項,在消費者中造成了極壞的影響,廠家最后不得不在失敗中終止了這種促銷活動。 三、退費策略退費策略是指在消費者購買一定數量的商品后給予
4、一定金額的退款。這種促銷策略適用于新入市的品牌或者已有一定品牌 的產品。退費策略包括購買單一商品的退費策略、購買同一商品的退費優待、購買同一廠學習參考. . . .家的多種商品享受的退費優惠、聯合退費優惠、升級退費優惠等五種形式。所謂升級退費策略,是指購買得越多,折合后的價格越便宜。如購買某品牌得化妝品,買 3 個套裝返還 10 元,買 5 個套裝返還 20 元。這種升級退費促銷策略是廠家最常采用的促銷 策略。采用退費策略的優點表現在對品牌形象影響較小,不會引發同行之間的惡性競爭,可以刺激消費者再次購買和重復購買,培養消費者對品牌的忠誠度,實現商品的快 速銷售。但采取退費策略的缺點就是廠家需要
5、犧牲自身的利潤來換取產品的快速消化;同時,該種促銷策略力度不可能太大, 學習參考. . . .這樣對潛在消費者的刺激力度不夠,消費者參與的積極性不是很高,弄得不好有一種曲 高和寡的感覺。四、憑證優惠策略憑證優惠策略是指商家在促銷過程中,采取的讓消費者依據某種認可的憑證享受購買時的優惠。這種促銷策略往往表現在聯合促銷活動中。兩個廠家相互之間優勢互 補,實現各自產品銷售的最大化。采取憑證優惠策略的優點是可以增強消費者忠誠度,吸引固定消費群體;可以有針對性地開展促銷活動,對有消費需求的消 費者的效果比較好。但這種促銷策略的缺點主要表現是兌學習參考. . . .換的過程比較難控制。在執行的過程當中,如
6、果因為執行不到位,可能會對品牌造成一 定的傷害。另外,這種促銷策略不適合于新的品牌,因為新的品牌對消費者的吸引力不大,消費者不是很信任,消費者的參與度比較低。五、集點換物策略集點換物策略是指消費者收集產品的購買憑證,達到商家活動規定的數量,到商家指定的地點換取不同的獎勵的促銷策略。該種促銷策略適用于品牌知名度高的成熟產品,且是消費頻繁,消耗量大的產品。如快速消費品,康師傅、可口可樂等知名品牌學習參考. . . .經常采取這種促銷策略。采取集點換物的方式主要有四種形式:包括沒有時間限制的集點換物、有時間限制的集點換物、其他物品的換取和會員制積分 反饋。集點換物策略的優點是十分明顯的,可以刺激消費
7、者建立多次購買行為,培養品牌忠誠度,而且在活動中可以造成產品差異性,提高產品的競爭力。同時,該種促銷策略因其運作成本低成為廣大廠家競相采用 的促銷策略。集點換物策略的缺點主要表現在中間經銷商的積極性不高,活動時間一般持續時間比較長,消費者沒有耐心等待,對新客戶學習參考. . . .的吸引力比較差。六、聯合促銷策略聯合促銷策略是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,推廣產品和服務,以擴大活動的影響力,提升各自的品牌和服務,同時采取利益分享,費用分 攤的原則舉行的促銷活動。聯合促銷策略一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現雙贏的目標,因此這種聯合促銷策略一般講究對等合作。
8、基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的,因為,強勢品牌一般在合作中會處于主動地位,而弱勢的一方將在合作中往往處于下風。國際大品牌也比較追 學習參考. . . .求聯合促銷活動,如前期可口可樂與柯達膠卷之間的合作就非常成功,實現了雙贏。它們之間聯合促銷的主要內容就是買可口可樂 2 箱送柯達沖印卷一卷;沖柯達沖印卷一 卷送可口可樂 1 罐。采取聯合促銷策略的優點是可以快速接近目標消費者,降低相應的促銷成本,可以有針對性地選擇目標消費群體,而且通常是知名品牌之間的合作,可以增強對消費者 的吸引力,較好地達到促銷目標。采取聯合促銷策略的缺點就是兩個品牌之間比較難協調,出現問題以后不能得到及時
9、解決。同時,由于廠家之間都需要突出自身的產品優點和競爭優勢,導致各自產品的優勢得不到集中展示,產品優點給消費者 學習參考. . . .易造成模糊的印象。七、免費使用策略免費使用策略是指將產品(一般都是新產品或者試用裝)免費贈送給潛在消費者,供其使用或者嘗試,并誘導消費者購買的一 種促銷方式。該種促銷策略的方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發放、憑券派發禮品等。采取這種促銷方式的比較多的廠家有快速消費品行業、化妝品行業以及高消耗性行業。比如寶潔公司、聯合利華等公司在新產品上市時,總是先生產一些試用裝,在各大超市、百貨商場免費派送給消費者試用,以引起消費者的注意和試用后的好感,使消 學習參考. .
10、. .費者產生對該產品的后續購買力。免費試用策略有利于提高產品入市速度,能夠有針對性地選擇目標消費群體,吸引消費者購買,而且可以在消費者中形成傳播效應,提高品牌知名度和品牌親和力。但采取這種促銷方式的費用成本相對較高,活動操作管理的難度較大,而且,對于同質性強或者個性色彩較弱的產品效果 較差。八、抽獎促銷策略抽獎促銷是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的欲望,達到促 進產品銷售的目的。學習參考. . . .抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽 的促銷方式。抽獎促銷主要有回寄性
11、抽獎、即開即中式抽獎、多重連環抽獎等方式,每種促銷方式均有很多廠家采用。現在只要我們去商場、超市甚至一些連鎖大賣場購物,都可以看到采取抽獎促銷的活動,而且是人頭攢 動,可見抽獎促銷的火爆。采用抽獎促銷的優點就是能夠覆蓋大范圍的目標消費群體,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老 顧客再次購買或者多次重復購買。但這種抽獎促銷的缺點主要表現在現 學習參考. . . .在消費者已經比較理性,對抽獎促銷這種把戲已經見多不怪,激發不起消費者的神經了。同時,采取抽獎促銷對品牌提升沒有推動作用。而且,在舉辦抽獎活動的前期和促銷活動期間,投入的媒體宣傳費用較高,因為需要經常告知消費者,需要消
12、費者的廣泛參與。以致于有些商家在舉辦這種抽獎活動時,由于沒有消費者的到場而不得不把自己的工作人員扮作普通消費者來參加抽獎促銷以吸引人氣,帶動消費者的參與。九、促銷游戲策略促銷游戲是指將枯燥簡單的商業促銷活動融入到參與游戲節目中去,加強消費者的參與感,以有針對性的游戲吸引消費者參 學習參考. . . .與,達到促進產品銷售的目的。采用促銷游戲策略可以提高消費者對產品的注意力和興趣,加深消費者對品牌的形象,有利于在特定的消費者中達成銷售目標。主要是在產品上市前進行產品和市場的 預熱,能夠達到比較好的效果。但采取這種促銷方式對吸引新顧客的效果不佳,同時,從活動的本身來看,消費者的參與性也不是特別強。
13、所以,該種促銷活動可以為廠家賺取喝彩,但對具體的促銷活動的效果不是特別明顯。故在產品銷售周 期中采用得不多。十、競技促銷策略競技促銷策略是指利用消費者之間的 學習參考. . . .競爭,通過消費者切身參與,展示其才華、技能以達到擴大產品影響力,最終達到促進 產品銷售的目的。競技促銷活動的方式主要有群眾性的競技活動、智力競技、一定天賦的競技和產品消費的競技活動等。如百威啤酒開展的喝百威啤酒比賽,康師傅開展的吃面條比賽等活動,均是廠家精心策劃的以產品促銷為目 的的群眾性競技活動。采用競技促銷策略可以幫助消費者接受新品牌,達到快速傳達和提升品牌形象,充分提高消費者的注意力和關注度。但采取這種促銷策略
14、費用成本比較高,對銷量幫助并不大,頗有點“賠本賺吆喝”的味道。而且群體性競技活動參與的群體不明 學習參考. . . .確,有些很顯然不是目標消費群體。活動的效果比較難判斷和評估,增強了活動的不可 預測性。十一、公關贊助策略公關贊助是指通過贊助某種社會活動,借助良好的社會效應,提高品牌知名度和品牌形象,最終達到促進產品銷售的目的,并力爭實現產品銷售與品牌形象提升的雙贏。公關贊助的方式主要有體育賽事贊助,這是大家見得最多的公關贊助策略。如世界杯的贊助商,包括耐克、阿迪達斯等世界頂級運動品牌和可口可樂等世界品牌。奧運會得到了三星等跨國大公司的贊助。中國的 IT巨頭聯想公司也選擇了贊助 2008 年奧
15、運會 學習參考. . . .的 TOP 公關策略。還有就是文藝類活動贊助和公益活動贊助。如每年的各種選美大賽 均能得到很多廠家的贊助。采用公關贊助可以快速提升品牌知名度,建立品牌形象,創造有利于企業的公眾環境,而且也可以直接促進產品銷售,實現產品銷售和品牌知名度的大幅度提升。公關贊助活動并不是有錢就可以辦理的,它需要適當的時機,適當的策略才能達到最佳的產品傳播和品牌傳播的目的。而且,公關贊助對企業的組織能力要求較高,同時,企業投入的贊助費用不菲,弄得不好, 就會得不償失。學習參考. . . .十二、會員營銷策略會員營銷是指以某項利益或者服務為主題將潛在或現實消費者組成一個俱樂部形式的團隊,來開
16、展宣傳、銷售、促銷等活 動,以促進產品銷售的目的。會員營銷的方式主要有價格優惠、方便購物和情感交流等形式。目前,開展會員營銷的廠家越來越多。很多的商家在消費者購物時都會要求消費者填寫一張卡,然后說以后憑這張卡可以優惠。同時,要求消費者把相關資料填寫好后留下,商家便建立了屬于自己的數據庫,成為了數據庫營銷的重要憑 據。會員營銷可以培養消費者的品牌忠誠度,同時,通過建立消費者的數據庫,加強 學習參考. . . .了營銷的競爭力,建立了不易被競爭對手知 悉的固定消費群體。但會員營銷的回報較慢,建立數據庫的周期較長,需要經常性的維護,同時,效果 也比較難評估。十三、售點展售策略售點展售是指將產品陳列在
17、柜臺,以給消費者直觀感受,達到吸引消費者購買的目 的。售點展售的方式主要有終端陳列和售點宣傳等。售點宣傳也是每個廠家必須采用的促銷方式,因為廠家的銷售基本上是通過終端售點實現的。因此,在售點對消費者展開爭奪就成為了各廠家實現銷售的必要保 學習參考. . . .證和重要陣地。售點展售的優點是顯而易見的。不僅可以引起消費者的更多注意,刺激消費者的更多購買沖動,而且對于廠家來說,投入的費用不高,而促銷效果,是十分明顯的。但采取這種方式的廠家也會面臨很多問題,如知名度不高的產品在銷售終端很難得到零售商的支持,基本上被擺放在了不被人注意的角落;而且,由于是在賣場展開,賣場場地有限,公司的產品和品牌得不到
18、應有的體現,吸引不了消費者的注意和購買熱情;同時,由于同一行業基本上是集中在一塊,導致同行之間的競爭更加加劇,使得產 品的利潤降低。學習參考. . . .十四、人員推廣策略人員推廣策略是最原始但有時是最有效的產品促銷策略。有些厲害的終端促銷員或者銷售人員,可以 “把死的說成是活的,把活的可以吹成是會飛的 ”。憑著三寸不爛之舌,竭盡誘導消費者掏腰包之能事。國產手機廠家在這方面是比較有深刻體會的。波導手機創導的“保姆營銷”,就是人員推廣策略的最好應用。其實,在國產手機的發展前期,很多國產手機廠家,包括 TCL、南方高科都曾采取過這種依靠人海戰術來達到促 進產品銷售目的的促銷策略。采用人員推廣策略可以進一步彌補廣告與促銷信息之間的信息溝通不足的弊病,提高產品在通路中的競爭力,通過現身說法 學習參考. . . .的方式贏得消費者的信任和好感,促成消費 者完成購買行為。但人員推廣策略的單位成本比較高,管理也比較困難,而且對目標消費者的覆蓋面 不廣。十五、通路激勵策略通路激勵是指在渠道中采取對渠道商的激勵措施
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