1、實施團隊建設的有效方法心理學家馬斯洛說：杰出團隊的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團隊的首要要素，便是建立團隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同，因此要讓目標趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說人同此心，心同此理只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標還是不難的。 實施團隊建設的有效方法人類是群居的動物團結力量大中國人是一片散沙似乎都是常常聽到的詞句，然而作為一個現代化的企業，需要建立何種團隊才能在高度競爭中，持續成長獲利呢？團隊建設非常重要，可是領導好象是一種藝術，建設團隊的功夫能學習嗎？自從有人人類以來來，群居居便是人人類賴以以

2、生存的的方式，為了自自衛、打打獵、維維持族群群的繁衍衍，便逐逐漸形成成聚落。二千多多年前中中國發明明封建制制度，更更把人類類的組織織變成國國家化，大型化化。企業業方面則則從工業業革命以以后，運運用機器器大量生生產，加加上福特特公司采采用連續續生產方方式，形形成規模模化的組組織，泰泰勒采取取科學化化管理以以后，更更使這種種現象極極為迅速速的擴張張，在短短短一個個世紀中中，全球球的財富富逐漸集集中到數數百家企企業之中中，雖然然后工業業時代來來臨，信信息時代代、網絡絡時代興興起，又又掀起另另一波的的改變風風潮，其其中最重重要的便便是工作作方式與與組織形形態的變變革。然而人類類要完成成任務，迎接挑挑戰

3、，滿滿足需求求，解決決問題仍仍然需要要透過團團隊達成成，所以以任何期期望生存存發展的的單位、組織或或企業，都需要要學習建建立團隊隊的技巧巧，在高高度變化化的環境境中，人人員的組組成經常常改變，團隊建建設的功功夫，更更是組織織領導者者，不可可或缺的的技能。要學習團團隊建設設技巧，首先我我們必須須認識何何謂團隊隊？團隊隊與團體體有何區區別？這這個區別別對領導導者有何何意義？任何聚集集在一起起的群體體都可可以稱為為團體，旅游團團、觀看看球賽的的人群、在同一一單位工工作的一一群人，在一個個教室里里上課的的學員，在同個個醫院上上班的醫醫療人員員，但是是要成為為團隊隊必須須要有以以下幾個個條件： 1. 具

4、具有共同同的愿望望與目標標2. 和和諧、相相互依賴賴的關系系 3. 具具有共同同的規范范與方法法 同樣樣的旅游游團，干干練的導導游可以以建立成成為團隊隊，無能能的導游游可能導導致大家家憤憤不不平，例例如到某某個景點點，有些些人想多多照像，多看看看，有些些人覺得得無聊，想快點點走，這這是愿望望與目標標不同，上車時時間已到到，某些些人還姍姍姍來遲遲，引起起其它人人不滿，導游不不及時處處理，便便會破壞壞和諧的的關系；至于上上車以后后的位置置安排，沒有合合理的輪輪換，以以致于有有些人老老是坐較較差的位位置，到到最后，干脆誰誰先上車車，便占占好位置置，前個個人又抱抱怨，這這是他的的位置，這是因因為缺乏乏

5、共同的的規范與與方法，導致的的矛盾現現象。所所以團隊隊建設的的功夫，不僅用用于正式式的工作作場所，日常生生活中，如果能能善用這這項功夫夫，也能能解決問問題與紛紛爭，促促進合作作與關系系，增進進效率與與達成共共同的目目標。炒菜要先先備料，建設團團隊，必必須先掌掌握團隊隊的要素素。團隊隊的要素素基本上上有四個個，目標標、關系系、規范范與領導導力。團團隊的領領導者乃乃運用領領導力去去促使目目標趨于于一致，建立和和諧關系系，建立立與鞏固固規范的的作用，讓一群群人，從從一片散散沙，逐逐漸形成成具有戰戰斗力的的團隊。 心理學家家馬斯洛洛說：杰杰出團隊隊的顯著著特征，便是具具有共同同的愿景景與目的的。因此此

6、建立團團隊的首首要要素素，便是是建立團團隊共同同的愿景景與目的的，但是是由于人人的需求求不同、動機不不同、價價值觀不不同、內內心的恐恐懼不同同，因此此要讓目目標趨于于一致，也是極極為困難難的，但但是俗話話說人人同此心心，心同同此理只要能能具有同同理心，加上熟熟練的技技巧，建建立共同同的目標標還是不不難的。關系方面面，存在在著正式式關系與與非正式式關系，例如經經理與部部屬，這這是正式式關系，他們兩兩人是同同鄉，這這是非正正式關系系。團隊隊關系的的挑戰，需要領領導者創創造環境境與機會會，協調調、溝通通、安撫撫、調整整、啟發發、教育育，讓團團隊成員員從生疏疏到熟悉悉，從防防衛到開開放，從從不穩定定到

7、很鐵鐵，甚至至從排斥斥到接納納，從懷懷疑到信信任，關關系愈穩穩定，愈愈信賴，組織內內耗愈小小，團隊隊效能就就愈大。至于團隊隊規范方方面，沒沒有規矩矩無法成成方圓，車子不不按照車車道駕駛駛，馬路路上會一一片混亂亂，組織織中缺乏乏規范更更會引起起各種不不同的問問題，報報銷缺乏乏制度，休假沒沒有清晰晰的規定定，獎懲懲沒有標標準，不不僅會造造成困擾擾、混亂亂、也會會引起猜猜測、不不信任，當然寫寫下制度度規矩很很容易，如何推推行徹底底則很困困難。領領導者必必須有能能力建立立合理、有利于于組織的的規范，并且促促使團隊隊成員認認同規范范，遵從從規范。 將以以上三種種要素有有效地運運用，并并能判斷斷情況，決定

8、何何時、何何處、針針對何人人提出何何種對策策的能力力，便是是領導力力。所以以領導能能力可以以說是在在動態情情況中，運用各各種方式式，以促促使團隊隊目標趨趨于一致致，建立立良好團團隊關系系，以及及樹立規規范的能能力。使使用的技技巧有溝溝通、協協調、任任務分配配、目標標設定、激勵、教導、評價、適當批批評、建建議、授授權、開開會、獎獎懲等等等。 了解團隊隊建設的的四要素素以后，我們要要探討在在實際的的工作環環境中，如何有有效的建建立團隊隊？ 基本的法法則是： 1. 評評估團隊隊現況；2. 采采取對策策；3. 觀觀察結果果；4. 采采取進一一步對策策；首先團隊隊的現況況如何？這稱為為團隊隊成熟度度，根

9、根據不同同的成熟熟度，要要運用不不同的對對策，成成熟度可可以分為為四個階階段，以以下說明明每個階階段的特特征、管管理重點點以及該該階段的的目標。1. 形形成期：從混亂亂中理順順頭緒的的階段特征-團隊隊成員由由不同動動機、需需求與特特性的人人組成。此階段段缺乏共共同的目目標，彼彼此之間間的關系系也尚未未建立起起來，人人與人的的了解與與信賴不不足，尚尚在磨合合之中，整個團團隊還沒沒建立規規范，或或者對于于規矩尚尚未形成成共同看看法，這這時矛盾盾很多，內耗很很多，一一致性很很少，花花很多力力氣，產產生不了了效果。 目標-立即即掌握團團隊，快快速讓成成員進入入狀況，降低不不穩定的的風險，確保事事情的進

10、進行。 方法法-此此階段的的領導風風格要采采取控制制型，不不能放任任，目標標由領導導者設立立（但要要合理），清晰晰直接的的告知想想法與目目的，不不能讓成成員自己己想象或或猜測，否則容容易走樣樣。關系系方面要要強調互互相支持持，互相相幫忙，此時期期人與人人之間關關系尚未未穩定，因此不不能太過過坦誠。例如剛剛到公司司的小伙伙子，領領導問他他，你有有何意見見沒有？他最好好回答，我還需需要多多多學習，請領導導多指點點，如果果他果真真認真的的指出缺缺點與問問題，即即使很實實際，也也不會得得到肯定定與認同同。此時時期也要要快速建建立必要要的規范范，不需需要完美美，但需需要能盡盡快讓團團隊進入入軌道，劉邦統

11、統一天下下后，立立即與民民約法三三章。這這時規定定不能太太多太繁繁瑣，否否則不易易理解，又會導導致絆手手絆腳。 2. 凝凝聚期：開始產產生共識識與積極極參與的的階段特征-經過過一段時時間的努努力，團團隊成員員逐漸了了解領導導者的想想法與組組織的目目標，互互相之間間也經由由熟悉而而產生默默契，對對于組織織的規矩矩也漸漸漸了解，違規的的事項逐逐漸減少少。這時時日常事事務都能能正常運運作，領領導者不不必特別別費心，也能維維持一定定的生產產力。但但是組織織對領導導者的依依賴很重重，主要要的決策策與問題題，需要要領導者者的指示示才能進進行，領領導者一一般非常常辛苦，如果其其它事務務繁忙，極有可可能耽誤誤

12、決策的的進度。 目標標-挑挑選核心心成員，培養核核心成員員的能力力，建立立更廣泛泛的授權權與更清清晰的權權責劃分分。 方法-此時時期的領領導重點點是在可可掌握的的情況下下，對于于較為短短期的目目標與日日常事務務，能授授權部屬屬直接進進行，只只要定期期檢查，與維持持必要的的監督。在成員員能接受受的范圍圍內，提提出善意意的建議議，如果果有新進進人員進進入，必必須盡快快使其融融入團隊隊之中，部分規規范可以以成員參參與決策策。但在在逐漸授授權的過過程，要要同時維維持控制制，不能能一下子子放太多多，否則則回收權權力時會會導致士士氣受挫挫，配合合培訓是是此時期期很重要要的事情情。3. 激激化期：團隊成成員

13、可以以公開表表達不同同意見的的階段特征-藉由由領導者者的努力力，建立立開放的的氛圍，允許成成員提出出不同的的意見與與看法，甚至鼓鼓勵建設設性的沖沖突，目目標由領領導者制制定轉變變為團隊隊成員的的共同愿愿景；團團隊關系系從保持持距離，客客氣氣氣變成成互相信信賴，坦坦誠相見見，規范范由外在在限制，變成內內在承諾諾，此時時期團隊隊成員成成為一體體，愿意意為團隊隊奉獻，智能與與創意源源源不斷斷。 目標標-建建立愿景景，形成成自主化化團隊，調和差差異，運運用創造造力。方法-這時時領導者者必須創創造參與與的環境境，并以以身作則則，容許許差異與與不同的的聲音。初期會會有一陣陣子的混混亂，許許多領導導者害怕怕

14、混亂，又重新新加以控控制，會會導致不不良的后后果，可可以借助助第五項項修練中中的建立立共同愿愿景與團團隊學習習的功夫夫，可以以有效的的渡過難難關，此此時期是是否轉型型成功，是組織織長遠發發展的重重要關鍵鍵。4. 收收割期：品嘗甜甜美果實實的階段段 特征征-藉藉由過去去的努力力，組織織形成強強而有力力的團隊隊，所有有人都有有強烈的的一體感感，組織織爆發前前所未有有的潛能能，創造造出非凡凡的成果果，并且且能以合合理的成成本，高高度滿足足客戶的的需求。目標-保持持成長的的動力，避免老老化。方法-運用用系統思思考，綜綜觀全局局，并保保持危機機意識，持續學學習，持持續成長長。當今，中中國準備備進入WWTO，面對的的挑戰是是前所未未有的，我們必必須以我我們的企企業實力力面對世世界級的的企業的