1、Word 保潔年度工作計劃 最新的保潔個人年度工作方案 (合集3篇)。 時間過得太快，新的一年即將到來，對保潔工作制定相應的工作方案，是一年當中重要的事情之一，使自己在新一年工作前就有充分的預備。您是不是不太清晰保潔的工作方案的寫作要點呢？下面是由范文資訊網我為大家整理的“最新的保潔個人年度工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 最新的保潔個人年度工作方案【篇一】 一、仔細抓好保潔組的整體素養建設 加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能熟悉到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為

2、住戶著想“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能學問的學習，由于只有在不斷的學習進取中才力量求進展。 二、進一步建全了保潔組的各項規章制度 以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處，并樂觀尋求改進。 三、推出“定點服務”方案 從實行“定點服務”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的詳細要求供應定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。 四、協作某某完成各項服務工作 堅持協作管理處下達的各項指令使保潔服務能順當完成，為入駐住戶供應清潔的環境，始終把事情做細，確保住房能順當交

3、接。 五、逐步規范保潔清潔用品的管理 為響應大洋公司的節能降耗號召，保潔組依據自身的實際狀況實行了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理，從而削減因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要準時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節省開支。 六、留意平安事故的防范與意識的培訓 在管理處的組織下進行了消防平安學問的培訓與考核，在動基部修理員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危急的防范意識有了進一步的提高。 七、各員工入駐小區住戶衛生的規范管理 為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境，保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時

4、清理，無亂貼亂畫現象。 八、與物管處一起完成內部檢查工作 為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環節進行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。 回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高，我們仍存在大量的不足之處，主要表現在以下幾個方面： 面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。 針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業技能學問

5、的學習和加強各員工的服務規范上，讓我們“共性化服務”能夠更好的向外進展出去，適應甲方的不同需求，以一支專業性能強、服務熱忱周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注，讓我們這個大家庭不斷的富強，壯大下去。 最新的保潔個人年度工作方案【篇二】 一、指導思想 根據城區建設規劃的總體要求，以改善群眾生產生活環境為宗旨，全面開展小區環境綜合整治工作，進一步提高小區環境衛生管理水平。 二、整治目標 這次庭院小區環境衛生綜合整治工作的目標是 1、達到環境干凈，環境實行標準化管理。樓道潔凈，秩序良好。 2、要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。 3、擦洗潔凈，院區內設置的果皮箱要準時清掏。擺放整齊。 4、對

6、陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌干凈。清除和樓道張貼噴涂的廣告。 5、依據季節變化和管理要求，環境保持日常干凈潔凈。準時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的積累物，消退衛生死角。 6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季準時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行便利。 7、無凹陷破損。內道路保持平整完好。 三、整治范圍 城區10個社區全面開展小區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。 四、任務支配 （一）街道辦事處各社區為管理的詳

7、細責任單位，小區干凈工程由區市容環衛局牽頭。詳細實施環境的日常管理，建設局、愛衛辦、文明辦等相關職能部門根據各自職能，依據相關法規，對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。 （二）內消失的各種環境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民小區擔當，并根據整改時限要求予以解決。 （三）深化到各小區，環境綜合整治領導小組實行每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衛生狀況進行檢查，并通報各社區管理整治狀況，檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。 （四）根據考評標準，管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定（優秀90分以上；達標7090分；不達標70

8、分以下）逐月打分，考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社區，區政府將賜予嘉獎。 五、組織領導 區政府特地成立領導小組，為保證此項工作順當開展。詳細負責全區小區環境綜合整治的推動和落實工作。 辦公室設在區市容環衛局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衛局副局長擔當，成員從各職能部門抽調。辦公室實行集中辦公、聯合檢查的方式，詳細負責全區小區環境衛生綜合整治工作的支配、督辦、檢查工作。 最新的保潔個人年度工作方案【篇三】 20 xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多，服務要求提升，必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將依據業主方新的實

9、際要求及期望，將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務，查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20 xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。 20 xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。轉變以前“人管人”的被動狀態，培育員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己

10、該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利管理人員的考核、監督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。 二、培育員工的觀看力量，供應共性化服務，創服務品牌 隨著物業行業的進展，行業內的經營理念與服務理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業主方滿足是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上，供應共性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應服務，就向我

11、們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘？ 部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統規范和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。 1、鼓舞培育：對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。 2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發覺共性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。 3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。 4、培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的熟悉。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進