1、Word文檔 業務員業績翻倍寶典 1.顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。 2.依靠感大于實力。銷售的97%都在建立信任感，3%在實力。 3.當你學會了銷售和收錢，你不想勝利都難。 4.拒絕是成交的開頭。銷售就是零存整取的嬉戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。 5.看自己的酒店就像看自己的孩子，怎么看怎么喜愛。喜愛自己，喜愛自己的酒店，喜愛自己的團隊，喜愛顧客。 6.銷售是信念的傳遞，心情的轉移，體力的勸說;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。 7.力不致而財不達，收到的錢才是錢。 8.肯定要給顧客講有含金量的東西，肯定要學會制造價值，為顧客制造他

2、需要的價值。 9.全部的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感溝通。 10.顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。 11.人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈打算命脈。 12.你永久沒有其次次機會給顧客建立自己的第一印象。 13.銷售等于收入。這個世界上全部的勝利都是銷售的勝利。當你學會了銷售和收錢的本事時，你想窮都窮不了。 14.做業績千萬不要小看每個月的最終幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最終的300米猶為重要，最終幾天是最簡單制造奇跡的時刻。 15.沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠

3、快;沒有不景氣的市場，只有不會銷售的人。 16.一流推銷員賣自己;二流推銷員賣服務;三流推銷員賣產品;四流推銷員賣價格。 17.銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的伴侶，我今日與你見面就是和你交伴侶的，全部頂尖高手都是會把客戶當家人的人。 18.隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永久比勝利重要，你可以不在銷售中成交，但你不行以在銷售中不成長。 19.只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。 20.選對池塘才能釣大魚，顧客的品質肯定要好。你的選擇大于努力十倍。假如你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵

4、的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。 21.小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。 22.銷售不變的法寶多聽少講，多問少說;服務的最高境界發自內心，而不是流于形式。 23.銷售等于關心，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是關心顧客的開頭。 24.銷售員必備的乞丐精神面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。 25.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱忱，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。 26.銷售是信念的傳遞，談判是決心的較量;銷售就是建立感情，銷售就是獵取信任。 27.顧客買的更多的是種感覺被敬重、被認同、放心。 28.由于嫻熟，所以專業;由于專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩，由于他們深知業余沒有好結果。顧客永久只信任專家，專家代表權威和被信任。 29.銷售人員要永久問自己的三個問題：我為什么值得別人關心?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單? 30.天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永久不是價格的問題