1、物流單證服務CONTENTSCONTENTS01 倉儲單據PART 0102 陸運單據PART 0203 海運單據PART 0304 空運單據PART 04風云辦公物流有限公司Chupit Logistics Co., Ltd.05 多式聯運單據PART 0506 綜合實訓PART 06Part 01任務二 在庫單據 任務一 入庫單據 倉儲單據任務三 出庫單據 入庫單2.入庫單填制要點 （1）明確制單人。 （2）入庫單號、倉庫編號、供應商名稱、供應商編號、入庫通知單號、貨品名稱、貨 品編號、規格、單位、計劃數量、制單人等信息均為錄入輸入狀態，應以入庫通知單中的 相關內容為準。 （3）明確入庫單

2、的具體內容，如貨品名稱不能籠統填寫商品類，必須按照入庫通知單 填寫具體類別名稱，其他欄也要根據入庫通知單內容仔細填寫。 （4）對于批次、備注欄，根據實際情況填寫，若沒有涉及，則不填。 （5）實際數量一欄，若沒有完成入庫檢驗，則不填；當驗收合格后，再補充填寫。1.入庫單的含義入庫單常用于倉儲作業，是甲與乙之間互相調貨的憑證01 入庫單據一、知識探究SWOT1.退貨申請單的含義 退貨申請單常用于倉庫與供應商 （客戶）之間，是指雙方交易的貨品經過質量檢驗 后，某一部分貨品由于質量、外包裝、內包裝、封口、型號等問題，質檢員或入庫收貨人 拒絕將其入庫時，倉庫工作人員與供應商 （客戶）進行溝通，雙方確認后

3、由倉儲管理人員 向供應商 （客戶）提出的書面退貨申請。01 入庫單據2.退貨申請單填制要點 （1）退貨單號、供應商名稱、貨品名稱、貨品編號、規格、單位、退貨數量、質檢單 號、退貨原因、制單人、倉管員等信息必須以實際信息為準。 （2）在制單之前，應明確制單人的身份，并且確認其有無參與實際的驗收作業。 （3）在退貨申請單中涉及的角色有制單人和倉管員，制單人和倉管員 （倉庫員）可為 同一人，也可為不同的人。 （4）退貨申請單依據入庫通知單、入庫單、質檢報告或相關質檢單據填寫。 （5）退貨申請單中 “退貨原因”欄目依據質檢報告或相關質檢單據中明確說明的不合 格、不能正常入庫的原因填寫。（6）對于備注等

4、信息，沒有涉及的，則不填。退貨申請單一、知識探究1.儲位分配單的含義 儲位分配單是現代倉儲管理體現實效性的一種動態管理工具，重點體現貨品在揀貨出 庫時的數量、位置變化，從而配合其他倉儲作業。01 入庫單據一、知識探究儲位分配單2.儲位分配單填制要點 （1）作業單號、入庫單號、倉庫編號、制單人、庫區、儲位、貨品名稱、貨品編號、 規格、單位、應放數量等信息必須以實際信息為準。 （2）在制單之前，首先要明確制單人的身份，并且確認其有無參與實際的入庫作業。在儲位分配單中，涉及的角色有制單人和作業人。 （3）單據表體部分關于貨品的說明必須正確。 （4）儲位分配單依據入庫單填寫。 （5）作業明細中的序號從

5、數字開始按順序填寫。（6）備注欄信息沒有涉及的，則不用填。01 入庫單據二、任務實施入庫單的填制01 入庫單據二、任務實施退貨申請單的填制01 入庫單據二、任務實施儲位分配單的填制01 入庫單據四、知識鏈接（一）登賬 登賬的內容主要有：貨物名稱、規格、數量、件數、累計數 （結存數）、存貨人 （提 貨人）、批次、入庫時間、保質期、金額、貨位號、接 （發）貨經辦人等。 登賬的規則有下列四點： （1）必須以正式合法的憑證為依據。 （2）記賬應連續、完整，不得跳行、隔頁。 （3）用藍色、黑色墨水筆記賬，用紅色墨水筆改錯、沖賬等。 （4）數字一般應占格距的。01 入庫單據四、知識鏈接（二）立卡 立卡按其

6、作用不同，可分為貨物狀態卡、標志卡、儲存卡。 （1）貨物狀態卡。貨物狀態卡是用于反映貨物質量狀態的貨卡，它是貨物所處的業務 狀態或階段的標識，如待檢、合格、隔離等。 （2）標志卡。標志卡用于反映貨物的名稱、規格、生產商等。 （3）儲存卡。儲存卡是貨物入庫、出庫與庫存動態的標識，貨物入庫堆碼完畢，應立 即建立儲存卡，一垛一卡。01 入庫單據四、知識鏈接（三）建檔 （1）倉庫應為所接收的貨品或者委托人建立貨品檔案或客戶檔案，以便管理貨品及與 客戶保持聯系，也為將來可能發生的爭議保留憑據。應一貨一檔，將該貨品的技術資料、 報表、記錄、事故記載、作業安排、回收及入庫、保管、交付的相應單證等資料的原件或

7、 者復印件與相關附件存檔。 （2）檔案應統一編號，妥善保管，長期保存。01 入庫單據四、知識鏈接（四）簽單 貨品驗收入庫后，應及時按照倉庫貨品檢驗記錄的要求簽回單據。 簽單的作用如下： （1）向供貨單位和貨主表明收到貨品的情況。 （2）如有短少等情況，可作為貨主向供貨方交涉的依據。（一）盤點單 盤點單又稱盤點卡，是定期或不定期地對倉庫各個儲位儲存的貨品進行清點，并記錄 賬面數量與實際清點數量差異的單據。02 在庫單據一、知識探究（二）盤點單填制要點 （1）盤點單號、倉庫編號、庫區、儲位、貨品編號、貨品名稱、規格、單位、庫存數 量、實際數量、制單人、盤點人等信息必須以實際信息為準。 （2）在制單

8、之前，應明確制單人的身份，并且確認其有無參與實際的盤點作業。在盤 點單中涉及的角色有制單人和盤點人。 （3）填制盤點單有兩個環節：一是在準備進行盤點，為在庫盤點下達任務時填寫，該 環節主要的制單人為單證處，依據實際庫存填寫；二是由實際參與盤點作業的人員在盤點 完成后依據實際盤點數量填寫。 （4）單據表體部分關于貨品的說明必須全部正確。 （5）備注欄有涉及的要填寫，若沒有涉及，則不需要填寫.02 在庫單據一、知識探究（三）盤點方式 填制盤點單時，要明確盤點方式，一般采用的盤點方式有明盤、盲盤、半盲盤三種。 （1）明盤：依據制單人已經給出的盤點明細進行盤點單的補充和核實。 （2）盲盤：填制一張空白

9、盤點單，只給出需要盤點的倉庫和庫區。 （3）半盲盤：列出需要盤點的庫區物料明細，補充完成其他內容。02 在庫單據一、知識探究（四）移庫的定義與流程 移庫作業作為在庫作業的一種，是根據需要調整庫存儲位的手段。移庫是指業務流程中將庫存貨品從倉庫轉移到倉庫或從 庫位轉移到庫位，再進行儲存與保管。 移庫作業的一般流程如下： （1）打印移庫單。在信息系統中對庫內數據進行分析后，打印移庫單，交給移庫作業 人員。（2）移庫作業。移庫作業人員憑移庫單進行移庫作業，并對完成的移庫作業進行 確認。（3）調整儲位。在信息系統中對確認過的移庫作業進行儲位信息的更新，完成移庫 作業。.02 在庫單據（五）移庫的目的 （

10、1）優化儲位。根據貨品的周轉率進行 分析，對貨品進行儲位的移動，以優化 庫存結構。 （2）提高倉儲效率。為了提高庫內倉儲效率，對不滿一個托盤的貨品進行拼盤作業， 以提高儲位的倉儲效率。（六）移庫準備 在貨品移庫前，要進行以下準備工作： （1）整理倉庫。將源庫區相同型號的貨品集中存放、堆碼整齊，并清點數量。將目標 庫區清掃干凈，做好必要的苫墊等準備工作。 （2）設備調配。安排兩三輛叉車以便加快裝卸速度、提高工作效率。 （3）人員組織。安排兩三名倉管員組織協調移庫作業。 （4）填制移庫單。根據工作任務，由倉儲商務人員編制移庫單。 （5）打印移庫單。倉儲商務人員將移庫單打印出來，簽字蓋章，交給倉管員

11、進行移庫作業。一、知識探究（七）移庫反饋 移庫反饋是指在移庫操作結束之后，明確并核對有關物品移庫操作信息的操作。主要包括以下幾點： （1）簽單。簽單即簽移庫單。倉管員在完成入庫立卡操作后，可簽移庫單，標注具體 的目的庫貨位，并簽上自己的姓名。 （2）返單。倉管員將簽單完畢的移庫單倉庫聯留存，其余返給倉儲商務人員。 （3）移庫確認。倉儲商務人員根據倉管員簽字后的移庫單進行處理，主要核對貨品名 稱、型號、數量、目的庫位等信息，做移庫確認。02 在庫單據一、知識探究（一）完成盤點任務 根據庫存情況，以倉管員陳剛的身份為服裝區的盤點任務準備盤點單02 在庫單據二、任務實施（二）完成移庫任務 根據倉管員

12、陳剛的移庫要求，完成聯想筆記本電腦的移庫任務并填寫移庫單02 在庫單據二、任務實施02 在庫單據三、任務評價（二）儲位管理的范圍按照倉庫作 業性質，保管區可分為預備儲區、保管儲區、動管儲區和移動儲區個儲區。倉庫作業和 儲區的關系是進貨作業在預備儲區、入庫作業在保管儲區、揀貨作業在動管儲區、發貨作 業在預備儲區、配送作業在移動儲區。（一）貨位管理 貨位管理是指對倉庫存放物資的貨位進行規劃、分配、使用、調整等工作。02 在庫單據四、知識鏈接（三）貨位管理的基本原則 貨位管理的基本原則有以下幾點： （1）貨位準確性。在倉儲中，必須詳細規劃區分儲區，并標識貨位編號，從而讓每一 件貨物都有明確的存放位置

13、。 （2）儲存有效性。依據貨物保管區域的不同，尋求合適的儲存單位、儲存策略、指派 法則，把貨物有效地配置在先前規劃的儲位上。所謂有效性，就是根據貨物合理安排相應 的儲位，如冷凍貨物存放于冷庫、易燃易爆貨物存放于特殊倉庫、高流通貨物存放于靠近 出入口處等。（3）儲貨明晰性。當貨物被放入儲位后，要對貨物的數量、品種、存放位置、揀貨取 出、淘汰更新和損傷等變化情況進行詳細登記，做到貨物與賬單完全吻合。02 在庫單據四、知識鏈接03 出庫單據一、知識探究出庫單1.出庫單的含義 出庫單是商家之間互相調貨的憑證，是為了方便對賬和結算、減少現金支付的一種手 段。出庫單一式多份，用不同顏色區分，上面填有貨品名

14、稱、數量、規格、買賣方、經手 人、日期等。2.出庫單填制要點 （1）出庫單號、制單人根據實際情況填寫。 （2）貨主名稱、發貨通知單號、收貨客戶、收貨地址、收貨人、收貨人電話及貨品信 息按照發貨通知單中的具體內容填寫。 （3）在準備出庫單階段，實際數量、收貨人簽收數量和收貨人這三欄不填；在實際出 庫時，倉管員根據實際出庫情況填寫出庫單實發數量并簽上自己的名字；貨物到達收貨人 處時，再由收貨人簽收并簽名。 （4）備注信息有涉及則填寫，沒有涉及的，不填。 （5）單據表體部分關于貨品的說明必須全部正確。揀貨單2.揀貨單填制要點 （1）制單人、制單日期和作業單號根據具體內容填寫。 （2）貨主名稱、出庫單

15、號根據出庫單填寫。 （3）根據具體庫存情況填寫倉庫編號、貨品明細。 （4）揀貨人和實揀數量欄要在揀貨作業完成后填寫，所以要看清楚制單要求中以誰的 身份填制，沒有完成揀貨作業，這兩欄不填。 （5）序號欄填寫阿拉伯數字，即 “、”的形式。 （6）備注欄有涉及則填寫，無涉及的不填。 （7）單據表體部分關于貨品的說明必須全部正確。1.揀貨單的含義 揀貨單是倉儲中心給裝卸搬運組依據出庫單下達揀貨任務時的單據，該單據記錄貨品 在倉儲中心或倉庫的具體存儲位置和揀貨貨品名稱、數量。一、知識探究03 出庫單據二、任務實施出庫單的填制03 出庫單據二、任務實施揀貨單的填制03 出庫單據三、任務評價03 出庫單據（

16、二）出庫單的流轉1.自提方式下的出庫單證流轉2.送貨方式下的出庫單證流轉（一）領料單的流轉 （1）下達生產計劃。 （2）物料發放。 （3）物料交接。（4）賬目記錄。 （5）表單的保存與分發。03 出庫單據四、知識鏈接（三）出庫管理子系統（1）錄入出庫單。 （2）審核，備貨。 （3）理貨，確定出庫單。 （4）開出門證。 （5）發貨確認。 （6）出庫作業管理。 （7）出庫管理，出庫單查詢，出庫作業查詢。03 出庫單據四、知識鏈接Part 02任務二 運輸交接單據 任務四 鐵路單據 任務一 集貨單據 陸運單價ADD YUR TITTLE HERE任務三 保險理賠 （一）運輸計劃 計劃調度按照本站始發

17、及轉運貨物的運單需求和陸運要求，根據本站實際資源，平衡 運力與運量、流向與流量，從陸運中選擇合理路由，并以運輸計劃的形式向執行調度下達 作業指令。 運輸計劃的編制要點如下： （1）發運時間：填寫車輛在始發站的發運時間。 （2）收貨時間：填寫貨物到達經停站或目的站后，貨物完好簽收的時間。 （3）計費里程、全行程：填寫始發站到目的站的公路里程。 （4）預計裝載量：填寫該車輛所運貨物的總重量。 （5）到達時間 （始發站、經停站、目的站）：分別填寫車輛在經停站、目的站的預計 到達時間，始發站的到達時間不用填。01 集貨單據一、知識探究（一）運輸計劃 （6）發車時間 （始發站、經停站、目的站）：分別填寫

18、車輛在始發站、經停站的預計 發車時間，目的站的發車時間不用填。 （7）經停站托運訂單信息：填寫車輛所載貨物中，目的站為本車輛經停站的托運訂單 信息，其中發貨人填寫托運人單位，重量、體積為某條托運訂單信息中的總重量和總體 積，收貨人填寫收貨人單位，收貨時間為托運人的要求到貨時間。 （8）目的站托運訂單信息：填寫車輛所載貨物中，目的站為本車輛目的站的托運訂單 信息，其中發貨人填寫托運人單位，重量、體積為某條托運訂單信息中的總重量和總體 積，收貨人填寫收貨人單位，收貨時間為托運人的要求到貨時間。 （9）備注信息：客戶對所托運貨物有特殊要求的在本欄注明，如 “易碎商品”等。01 集貨單據一、知識探究0

19、1 集貨單據一、知識探究（二）集貨單 集貨是將分散的或小批量的貨品集中起來，以便進行運輸、配送作業。集貨單是按 訂單信息和運輸計劃編寫的，用于集齊每票貨物，一般分為調度聯、場站聯和統計聯。 集貨單的填寫要點如下： （1）單據號、班車編號、車牌號：分別填寫集貨單的單號、干線運輸車輛的班車編 號、干線運輸車輛的車牌號。 （2）運單號：分別填寫各運單的運單號碼，如果同一張運單上有不同型號的多種貨 品，則分別列出各自對應的運單號。 （3）集貨截止時間：填寫按調度要求的集貨完成時間。 （4）發車時間、預計到站時間：分別填寫班車發車時間和預計到站時間，時間格式為 年月日時。 （5）總數量、總體積：分別填寫

20、貨物的總數、貨物的體積之和。 （6）發貨人、發貨地址：分別填寫貨物的發貨單位、貨物發貨單位的地址。 （7）始發站、目的站：填寫城市名稱，如 “廣州”。 （8）制單人：填寫初次填寫單據的工作人員。 （9）填表時間：填寫制單人填單時間，時間格式為年月日時。1.公路貨物運單的含義 公路貨物運單是公路貨物運輸及運輸代理的合同憑證，是運輸經營者接受貨物并在運 輸期間負責保管和據以交付的憑據，也是記錄車輛運行和行業統計的原始憑證。01 集貨單據一、知識探究（三）公路貨物運單 2.公路貨物運單的填寫要求 （1）一張運單托運的貨物必須是同一托運人、收貨人、裝貨地點和卸貨地點；對拼裝 分卸的貨物，應將每一拼裝或

21、分卸情況在運單記事欄內注明。 （2）易腐貨物、易碎貨物、易溢漏的液體、危險貨物與普通貨物，以及性質相抵觸或 運輸條件不同的貨物，不得用一張運單托運。 （3）托運人要求自理裝卸車的，經承運人確認后，在運單內注明。01 集貨單據一、知識探究（三）公路貨物運單 （4）托運政府限運和須經國家有關部門查驗的貨物時，應附有關證明和檢驗證明，并 在運單中注明。 （5）運單應使用鋼筆或圓珠筆填寫，字跡清楚，內容準確。 （6）已填運單如有更改，必須在更改處簽字蓋章。 （7）準確填寫托運人和收貨人的名稱 （姓名）和地址 （住所）、電話、郵政編碼。 （8）準確表明貨物的名稱、性質、件數、重量、體積和包裝方式。 （9

22、）準確表明運單中的其他有關事項。 （10）一張運單托運的件貨，凡不是具備同品名、同規格、同包裝的，應提交物品 清單。（11）托運人對所填寫的內容及所提供的有關證明文件的真實性負責，并簽字蓋章； 托運人或承運人改動運單時，亦須簽字蓋章說明。公路貨物運單的填寫要點 （1）運單號碼：填寫托運單號。 （2）托運人姓名、電話、單位、詳細地址、郵編：分別填寫托運人的聯系人姓名、電 話、托運人的單位名稱、托運人的地址、托運人的郵編。 （3）托運人賬號：結算方式為月結的，必須填寫有效的托運人賬號；其他情況，如現 結的，則該欄目為空。 （4）取貨地聯系人姓名、電話、單位、詳細地址、郵編：分別填寫取貨地的聯系人姓

23、 名、電話、取貨地的單位名稱、取貨地的地址、取貨地的郵編。 01 集貨單據一、知識探究（三）公路貨物運單 （5）收貨人姓名、電話、單位、詳細地址、郵編：分別填寫收貨人的聯系人姓名、電 話、收貨人的單位名稱、收貨人的地址、收貨人的郵編。 （6）收貨人賬號：該欄目為空。（7）送貨地聯系人姓名、電話、單位、詳細地址、郵編：分別填寫送貨地的聯系人姓 名、電話、送貨地的單位名稱、送貨地的地址、送貨地的郵編。 （8）始發站、目的站：填寫城市名稱，如 “廣州”。 （9）運距、全行程：填寫始發站到目的站的公路里程。 （10）路由：填寫貨物的行走路線，（11）起運日期：需要取貨的運單填寫取貨時間，否則填寫托運人

24、自行送站時間。 （12）取貨人簽字、簽字時間：實際取貨的人簽字和簽字時間。 （13）計費重量、體積：填寫貨物的實際總重量、實際總體積。 （14）取送貨費：填寫取貨費用和送貨費用的合計數，精確到元。 （14）費用小計：填寫運費、取送貨費、雜費的合計數，精確到元。01 集貨單據一、知識探究（三）公路貨物運單 （16）運雜費合計：填寫費用小計、保險費的合計數，精確到元。（17）付費賬號：結算方式為月結的，必須填寫有效的托運人賬號；其他情況，如現 結的，該欄目為空。 （18）制單人：填寫初次填寫單據的工作人員。 （）受理日期：需要取貨的運單需填寫取貨時間，否則填寫制單時間。（）受理單位：填寫制單人的所

25、在工作單位名稱。二、任務實施填寫運輸計劃01 集貨單據二、任務實施填寫集貨單01 集貨單據二、任務實施填寫公路貨物運單01 集貨單據二、任務實施填寫公路貨物運單01 集貨單據三、任務評價01 集貨單據52341站臺受理。6登門受理。產地受理。現場受理。駐點受理。電話、傳真、信函、網上托運。簽訂運輸合同。四、知識鏈接01 集貨單據運輸接單方式762351單據需求。7報價。結算方式。保險。取貨時間。提貨相關證明或資料。取貨發運派送信息。四、知識鏈接01 集貨單據運輸訂單948貨物信息。運輸要求。01 集貨單據四、知識鏈接（三）運輸調度車輛調度車輛品牌。車輛噸位。車輛容積。車輛貨箱形式。車況。623

26、517駕駛經驗與技術水平。維修技術水平。工作態度。文化水平。身體條件。思想狀況。四、知識鏈接01 集貨單據駕駛員安排48性格特點。家庭情況。（三）運輸調度123465道路情況。車輛裝載情況。卸貨點之間的距離。每個卸貨點的卸貨時間。具體的到貨時間。天氣條件。01 集貨單據線路安排四、知識鏈接（三）運輸調度貨物交接清單的填制要點如下： （1）編號：填寫貨物交接清單的單號。 （2）始發站、目的站：填寫城市名稱，如 “廣州”。 （3）車牌號、車輛性質、核載、車容：分別填寫干線運輸貨車的車牌號、車輛類別、 額定載重量和車輛裝載容積。 （4）發車時間、預計到站時間：分別填寫班車發車時間和預計到站時間，時間

27、格式為 年月日時。 （5）運單號、客戶名稱、貨物名稱：分別填寫運單號碼 （如果同一張運單上有不同型 號的多種貨品，則分別列出各自對應的運單號）、托運方的單位名稱及貨物品名。 02 運輸交接單據一、知識探究貨物交接清單貨物交接清單的填制要點如下： （6）包裝方式、件數、總體積、總重量：分別填寫貨物的包裝、貨物的數量之和、貨 物的體積之和、貨物的重量之和。 （7）發站記事欄：分別填寫貨車施封鎖枚數、對應的施封號碼和隨車設備。 （8）制單人：填寫初次填寫單據的工作人員。 （9）制單時間：填寫制單人填單時間，時間格式為年月日時。02 運輸交接單據一、知識探究貨物交接清單配載清單的填制要點如下： （1）

28、清單編號：填寫配載清單的單號。 （2）班線：填寫線路名稱。 （3）班次號：填寫班次編號。 （4）經停站、目的站：填寫城市名稱。 （5）車牌號、核載、車容積：分別填寫干線運輸貨車的車牌號、額定載重量和車輛裝 載容積。（6）運單號、發貨人、貨物名稱：分別填寫運單號碼 （如果同一張運單上有不同型號 的多種貨品，則分別列出各自對應的運單號）、托運方的單位名稱及貨物品名。 （7）包裝方式、件數、總體積、總重量：分別填寫貨物的包裝、貨物的數量之和、貨 物的體積之和、貨物的重量之和。（8）裝載要求：填寫特殊貨物裝載時的要求。02 運輸交接單據配載清單一、知識探究送貨調度單的填制要點如下： （1）單號：填寫送

29、貨調度單單號。 （2）貨運員、車牌號：根據實際運力資源情況填寫。 （3）出發時間、返回時間：按調度要求分別填寫作業時間。（4）客戶信息欄運單號：按送貨順序依次填寫所承運貨物的運單號碼。 （5）收貨人、地址、電話、姓名、郵編：分別填寫與運單號對應的收貨人、地址、電 話、姓名、郵編。 （6）貨物信息欄運單號、貨物名稱、件數、重量、體積、包裝方式：分別填寫運單號 及與運單號對應的所承運貨物的名稱、件數、重量、體積、包裝方式。 （7）總數量、總重量、總體積：分別填寫所有托運單的總件數之和、總重量之和、總 體積之和。 （8）填表人：填寫初次填寫單據的工作人員姓名。 （9）填表時間：填寫填制該表的年月日。

30、02 運輸交接單據一、知識探究配載清單02 運輸交接單據二、任務實施填制貨物交接清單02 運輸交接單據二、任務實施填制配載清單02 運輸交接單據二、任務實施填制送貨調度單02 運輸交接單據三、任務評價02 運輸交接單據四、知識鏈接公路貨物運費的計算公式1.基本運價 （1）整批貨物基本運價：指一等整批普通貨物在等級公路上運輸的每噸公里運價。 （2）零擔貨物基本運價：指零擔普通貨物在等級公路上運輸的每千克公里運價。 （3）集裝箱基本運價：指各類標準集裝箱重箱在等級公路上運輸的每箱公里運價。四、知識鏈接02 運輸交接單據公路貨物運價價目2.噸 （箱）次費 （1）噸次費：對整批貨物運輸，在計算運價費用

31、的同時按貨物重量加收噸次費。 （2）箱次費：對汽車集裝箱運輸，在計算運價費用的同時按不同箱型加收箱次費。普通貨物運價 普通貨物實行分等計價，以一等貨物為基礎，二等貨物加成，三等貨物加成 。四、知識鏈接02 運輸交接單據公路貨物運價價目特種貨物運價 （1）大型特型笨重貨物運價分為兩級：一級大型特型笨重貨物在整批貨物基本運價的 基礎上加成；二級大型特型笨重貨物在整批貨物基本運價的基本上加成 。 （2）危險貨物運價分為兩級：一級危險貨物在整批 （零擔）貨物基本運價的基礎上加成；二級危險貨物在整批 （零擔）貨物基本運價的基礎上加成。（3）貴重、鮮活貨物運價。在整批 （零擔）貨物基本運價的基礎上加成。四

32、、知識鏈接02 運輸交接單據公路貨物運價價目特種車輛運價 按車輛的不同用途，特種車輛運價在基本運價的基礎上加成計算。特種車輛運價和特 種貨物運價兩個價目不準同時加成使用。 非等級公路貨運運價 在整批 （零擔）貨物基本運價的基礎上加成。 快速貨運運價 按計價類別在相應運價的基礎上加成計算。四、知識鏈接02 運輸交接單據公路貨物運價價目集裝箱運價 （1）標準集裝箱運價。重箱運價按照不同規格箱型的基本運價執行，空箱運價在標準 集裝箱重箱運價的基礎上減成計算。 （2）非標準箱運價。重箱運價按照不同規格的箱型，在標準集裝箱基本運價的基礎上 加成計算，空箱運價在非標準集裝箱重箱運價的基礎上減成計算。 （3

33、）特種箱運價。在箱型基本運價的基礎上按裝載不同特種貨物的加成幅度加成 計算。出入境汽車貨物運價 按雙邊或多邊出入境汽車運輸協定，由兩國或多國政府主管機關協商確定。四、知識鏈接02 運輸交接單據公路貨物運價價目計量單位。計費重量 （箱數）的確定。計費重量 （箱數）計費里程的單位。計費里程的確定。計費里程計時包車貨運計費時間以小時為單位，起碼計費時間為小時；使用時間超過 小時，按實際包用時間計算。整日包車，每日按小時計算；使用時間超過小時，按實際使用時間計算。時間尾數不足半小時的舍去，達到半小時的進整為小時。計時包車貨運計費時間整批運輸：元 （）。 零擔運輸：元 （）。 集裝箱運輸：元 （箱）。包

34、車運輸：元 （噸位小時）。 運價的單位02 運輸交接單據四、知識鏈接公路貨物運費的計價標準調車費延滯費裝貨 （箱）落空損失費排障費公路貨物運輸的其他費用02 運輸交接單據車輛處置費檢驗費裝卸費通行費保管費道路阻塞停車費運輸變更手續費四、知識鏈接02 運輸交接單據四、知識鏈接公路貨物運費的結算結算公路貨物運費時，應遵守以下規定： （1）貨物運費在貨物托運、起運時一次結清，也可按合同采用預付費用的方式，隨運 隨結或運后結清。托運人或者收貨人不支付運費、保管費及其他運輸費用的，承運人對相 應的運輸貨物享有留置權，但當事人另有約定的除外。 （2）運費尾數以元為單位，不足元時四舍五入。 （3）貨物在運輸

35、過程中因不可抗力滅失，未收取運費的，承運人不得要求托運人支付 運費；已收取運費的，托運人可以要求返還。 陸上貨物運輸保險是貨物運輸保險的一種。陸上貨物運輸保險的責任起訖采用 “倉至 倉”責任條款。陸上貨物運輸保險的索賠時效為年，從被保險貨物在最后目的地車站全 部卸離車輛后開始計算。中國人民保險公司的陸上貨物運輸保險條款以火車和汽車為限， 其主要險別分為陸運險和陸運一切險。陸上貨物運輸保險的概念03 保險理賠一、知識探究1.陸運險 陸運險的責任范圍如下： （1）被保險貨物在運輸途中遭受暴風、雷電、洪水、地震等自然災害，或由于運輸工 具遭受碰撞傾覆、出軌，或在駁運過程中因駁運工具遭受擱淺、觸礁、沉

36、沒、碰撞，或由 于遭受隧道坍塌、崖崩，或失火、爆炸等意外事故造成的全部損失或部分損失。 （2）被保險人對遭受危險的承保責任范圍內的貨物采取搶救、防止或減少貨損的措施 而支付的合理費用，但以不超過該被救貨物的保險金額為限。2.陸運一切險 陸運一切險的責任范圍除了陸運險的責任外，保險人還負責被保險貨物在運輸途中由 于外來原因所致的全部損失或部分損失。03 保險理賠陸上貨物運輸保險的險別一、知識探究陸運險的免責范圍被保險人的故意行為或過失所造成的損失。屬于發貨人責任所引起的損失。在保險責任開始前，被保險貨物已經存在的品質不良或數量短差所造成的損失。被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性，以及因市價跌落

37、、運輸延遲所引起的 損失和費用。陸上貨物運輸戰爭險條款和陸上貨物運輸罷工險條款規定的責任范圍和除外 責任。03 保險理賠一、知識探究67%42%50%89%損失通知向承運人等有關方提出索賠采取合理的施救、整理措施備全必要的索賠單證03 保險理賠一、知識探究保險的索賠03 保險理賠保險單的填制一、知識探究保險單的填制要點如下： （1）被保險人：要按照保險利益的實際有關人填寫。 （2）標記：應該和提單上所載的標記符號相一致，特別要同刷在貨物外包裝上的實際 標記符號一樣，以免索賠時引起檢驗、核賠、確定責任的混亂。（3）保險貨物名稱：要具體填寫，一般不要籠統地寫紡織品、百貨、雜貨等。 （4）保險金額：

38、通常按照發票CIF價加成10%20%計算（5）運輸工具及轉載工具：需寫明運輸工具，轉運也需注明，聯運需注明聯運方式。 （6）航程或路線：如到目的地的路線有兩條，要寫上自經至。 （7）承保險別：必須注明承保險別，如有特別要求也在這一欄填寫。 （8）賠款償付地點：除特別聲明外，一般在保險目的地支付賠款。其他注意事項如下： （1）應在運輸工具開行前投保。 （2）投保申報情況必須屬實。 （3）投保險別、幣種及其他條件必須和信用證上所列保險條件的要求一致。 （4）投保后發現投保項目有錯漏的，要及時向保險公司申請批改，如保險目的地變 動、船名錯誤、保險金額增減等。03 保險理賠一、知識探究保險單的填制二、

39、任務實施填寫國內貨物運輸險投保單03 保險理賠三、任務評價03 保險理賠被保險人有如下義務： （1）被保險貨物運抵保險單所載目的地以后，被保險人應及時提貨。當發現被保險貨 物遭受任何損失時，應立即向保險單上所載明的檢驗、理賠代理人申請檢驗。如發現被保 險貨物整件短少或有明顯殘損貨痕跡，應立即向承運人、受托人或有關當局索取貨損貨差 證明。如果貨損貨差是由于承運人、受托人或其他有關方面的責任造成的，應以書面方式 提出索賠，必要時還需取得延長時效的認證。 （2）對遭受危險的承保責任范圍內的貨物，應迅速采取合理的搶救措施，防止或減少 貨物損失。 （3）在向保險人索賠時，必須提供下列單證：保險單正本、提

40、單、發票、裝箱單、磅 碼單、貨損貨差證明、檢驗報告和索賠清單。如涉及第三者責任，還須提供向責任方追償 的有關函電及其他必要單證或四、知識鏈接03 保險理賠1.鐵路貨物運單的概念 鐵路貨物運單是托運人與承運人為運輸貨物而簽訂的一種運輸合同或運輸合同的組成 部分，它是確定托運人、承運人、收貨人在鐵路運輸過程中的權利、義務和責任的原始依 據。2.鐵路貨物運單的填制要求 （1）發站、到站 （局）：分別按鐵路貨物運價里程表規定的站名完整填寫，不得填寫 簡稱。“到站 （局）”填寫到達主管鐵路局名的第一個字，如 “哈”“上”“廣”等。 （2）到站所屬省 （市）、自治區：填寫到站所在地的省 （市）、自治區名稱

41、。托運人填 寫的到站、到達局和到站所屬省 （市）、自治區名稱，三者必須相符。 （3）托運人：詳細填寫發貨人姓名或發貨單位的名稱、地址和聯系電話。 （4）收貨人：詳細填寫收貨人姓名或收貨單位的名稱、地址和聯系電話。 （5）件數：按貨物名稱和包裝種類，分別記明件數。若是集裝箱運輸，則以集裝箱的 個數為準，而不是按貨物的件數計算。 （6）包裝：以貨物的外包裝為準。若是集裝箱貨物，應在包裝欄填寫 “集裝箱”，并 注明是幾噸箱。 （7）貨物價格：按貨物的實際價格計算。 （8）托運人確定重量：集裝箱貨物以集裝箱的最大載重量計算。04 鐵路單據鐵路貨物運單的概念與填制要求一、知識探究04 鐵路單據一、知識探

42、究鐵路貨票鐵路貨票是鐵路運營的主要票據之一，是鐵路部門運輸統計、財務管理、貨流貨物分 析的原始信息，也是運輸指揮作業不可缺少的基礎依據。鐵路貨票從運輸業務上分為普通、聯運、軍運等不同形式。 鐵路貨票從貨物運載形式上分為整體、零擔、集裝箱三種。 鐵路貨票票面記載的內容包括貨物的運輸、流向、名稱、數量、包裝、重量、計費等 信息。根據運單填制的鐵路貨票印有固定號碼，為四聯復寫式票據。貨運記錄是指貨物在鐵路運輸過程中 （包括承運前保管和交付完畢后點回保管）發生 貨損、貨差、有貨無票、有票無貨或其他情況，需要證明鐵路同托運人或收貨人間的責任 時，由鐵路編制的一種證明文件。 貨運記錄是分析貨運事故發生的原

43、因、確定責任方的根據，是承運人與托運人或收貨人的經濟糾紛中起法律效用的證明文件，也是托運人或收貨人向承運人要求賠償貨物損失的依據。貨運記錄04 鐵路單據一、知識探究04 鐵路單據二、任務實施鐵路貨物運單的填寫04 鐵路單據二、任務實施填寫鐵路貨票04 鐵路單據二、任務實施填寫鐵路貨票04 鐵路單據三、任務評價 現行鐵路貨物運輸種類分為整車、零擔和集裝箱。整車適用于大宗貨物，零擔適用于零星貨物，集裝箱適用于精密、貴重、易損貨物。 托運人可以依據貨物數量、性質、狀態、形體等特點加以選擇，達到安全、迅速、經 濟、便利地運送貨物的目的。鐵路貨物運輸種類四、知識鏈接04 鐵路單據下列情況不能按一批辦理：

44、 （1）易腐貨物與非易腐貨物。 （2）危險貨物與非危險貨物。 （3）根據貨物性質，不能混裝運輸的貨物。 （4）保價運輸貨物與非保價運輸貨物。 （5）投保運輸險的貨物與未投保運輸險的貨物。 （6）運輸條件不同的貨物。按一批運輸辦理的條件04 鐵路單據四、知識鏈接下列情況，鐵路不予辦理 貨物運輸合同的變更： （1）違反國家法律、行政法規、物資流向、運輸限制的變更。 （2）變更后，貨物運到期限大于容許運輸期限的。 （3）變更一批貨物中的一部分。 （4）第二次變更到站。四、知識鏈接04 鐵路單據貨物運輸合同 鐵路貨物運輸服務訂單是鐵路運輸企業在辦理貨物運輸和運輸服務時使用的，是鐵路 貨物運輸合同的組成

45、部分，分為整車貨物運輸服務訂單 和零擔、集裝 箱、班列運輸服務訂單兩種類型。鐵路貨物運輸服務訂單由鐵路承運人提供，具有運輸服 務項目選擇、報價和運力安排的功能。04 鐵路單據鐵路貨物運輸服務訂單四、知識鏈接04 鐵路單據鐵路貨物運單托運人向承運人提出鐵路貨物運單是一種簽訂合同的要約行為，即表示其簽訂運輸合 同的意愿。運單和領貨憑證背面分別印有 “托運人須知”和 “收貨人領貨須知”。每批貨物填寫 一張鐵路貨物運單，根據欄目要求分別由托運人和承運人填寫。填寫內容必須翔實正確， 文字規范，字跡清楚，不得使用鉛筆或紅色墨水筆填寫。內容如有更改，在更改處須加蓋 托運人或承運人印章證明。四、知識鏈接 托運

46、人、收貨人有自然人和法人之分。托運人、收貨人是法人的，向鐵路部門辦理運輸手續履行其權利義務時，可指定法定代表人 （或稱法定代理人）辦理。法定代表人應憑 托運人、收貨人出具的委托書 ，向承運人辦理相應的運輸手續。委托書04 鐵路單據四、知識鏈接運輸貨物的重量以千克為單位。整車貨物和集裝箱貨物的重量由托運人確定，零擔貨 物的重量由承運人確定，但下列情況亦可由托運人確定： （1）標準重量的貨物。 （2）包裝上涂有重量標記的貨物。 （3）附有全批過秤清單的貨物。 （4）一件重量超過發站衡器最大稱量的貨物。 （5）經承運人同意，由專用線或專用鐵路組織零擔運輸的貨物。 貨物的重量包括貨物包裝的重量。托運人

47、確定的貨物重量，鐵路部門有權進行抽查。 抽查結果超過衡器最大公差時，托運人或收貨人應支付過秤費，并按規定處理。運輸貨物重量04 鐵路單據四、知識鏈接運輸貨物，不論是整車、零擔還是集裝箱，均按件數和重量承運。但下列貨物按整車條件辦理時，只按重量承運，不計算件數： （1）散堆裝無法成件的貨物。 （2）成件的貨物規格相同 （規格在種以內相同，視為相同）一批數量超過2000件， 規格不同一批數量超過1600件。 文具、百貨、家用電器、醫療器械、玻璃儀器等按整車條件運輸時，不論規格，每件 平均重量在10千克以上，能按件點交時，都可按件數和重量承運。四、知識鏈接04 鐵路單據運輸貨物件數 貨物包裝應符合國

48、家包裝標準或行業包裝標準的規定。不符合包裝標準時，應由托運 人改善后承運。暫無包裝標準的，經托運人要求及承運人在保證運輸安全的基礎上，可商 定包裝條件，并簽訂試運包裝協議組織試運。對不符合包裝標準的貨物，不得簽注免責 特約。貨物包裝、標記04 鐵路單據四、知識鏈接04 鐵路單據貨物托運、承運托運人向承運人交運貨物時應按批提出貨物運單。使用機械冷藏車運輸的貨物，同一 到站、同一收貨人一起運輸時，可以數批合提一份運單。整車分卸貨物除提出基本運單 外，每一個分卸站應增加分卸貨物運單兩份（分卸站和收貨人各一份）。在承運的同時，承運人應將貨票丙聯、一份物品清單、領貨憑證交給托運人，托運人 將領貨憑證及時

49、交給收貨人，收貨人憑此聯到站領取貨物。四、知識鏈接（1）物資管制方面的，如托運麻醉品、槍支、民用爆炸品，必須提交醫藥、公安部門 的證明文件。04 鐵路單據貨物運輸限制四、知識鏈接（2）衛生檢疫方面的，如托運種子、苗木、動物和動物產品，應提交動、植物檢疫部 門的證明文件。（3）物資運輸歸口管理方面的，如托運煙草、食用鹽、酒類應提交物資管理部門的證 明文件。（4）國家行政管理方面的，如進出口部門規定須憑運輸許可證運輸的貨物，應提交運 輸許可證。活動物。需按時澆水的鮮活植物。生火加溫的貨物。掛運的機車和軌道起重機。04 鐵路單據四、知識鏈接貨物押運按特殊規定應派押運人的貨物。貨物裝車、卸車作業分為站

50、內作業和專用線、專用鐵路內作業兩種。除另有規定外， 在站內作業的，裝車或卸車組織工作均由承運人負責；專用線、專用鐵路內的裝車或卸車 組織工作由托運人或收貨人自行負責。 托運人、收貨人組織裝車或卸車的貨車，其裝卸作業時間和貨車在專用鐵路內停留時 間的標準，由鐵路分局規定或由車站與專用線、專用鐵路所有人在運輸協議內商定。裝卸車作業組織04 鐵路單據四、知識鏈接貨物運到期限是對承運人的要求和約束，是對托運人、收貨人合法權益的保護，有利 于托運人和收貨人據以安排經濟活動。 貨物運到期限由以下三部分時間組成： （1）貨物發送期限。包括從貨物承運、裝車到掛出，規定為1日。 （2）貨物運輸期限。這是貨物在途

51、中運送的時間，按我國目前貨物平均運輸速度計算， 每250運價公里或其未滿為1日，按快運條件運輸的每500運價公里或其未滿為1日。（3）特殊運到期限。這是針對有些貨物特殊作業需要而規定的，如超過250公里的零 擔貨物，使用冷藏車運送需要加冰鹽的貨物，笨重零擔貨物，零擔危險貨物，1噸或10噸 型的集裝箱貨物，整車分卸貨物，等等，分別制定有不同的運到期限。 貨物運到期限的起碼日數為3日。 托運易腐貨物和 “短壽命”放射性貨物時，托運人應在貨運單上記明貨物容許運到期 限，貨物容許運到期限必須大于該批貨物運到期限3天。貨物運到期限04 鐵路單據四、知識鏈接鐵路貨物運輸費用收費項目和收費標準在 鐵路貨物運

52、價規則內規定，并在車站營 業場所公告，未經公告，不得實行。 貨物運輸費用，除另有規定外，托運人應在發站承運貨物的當日支付。18時以后至24時裝車的貨物，可以在次日支付。途中或到站發生的運輸費用，由收貨人在到站支付。 對經常托運或領取貨物的托運人或收貨人，不必一批一付，可以按日匯總一次支付。 具體辦法由車站與托運人、收貨人商定。四、知識鏈接04 鐵路單據運輸費用支付04 鐵路單據貨物到達、通知、領取承運人組織卸車的貨物，卸車結束后應及時向收貨人發出催領通知。到貨通知有兩種 信息通道：一是托運人在貨物承運后將領貨憑證寄交收貨人，收貨人持領貨憑證主動聯系 到站領取貨物；二是貨物到達后，由到站向收貨人

53、發出催領通知。到站發出催領通知，可采取在營業場所貼公告、寄出信函、市內電話通知等方法。收 貨人也可與到站商定傳真等其他方式，這種商定通知方式的費用，由收貨人支付。四、知識鏈接Part 03任務二 進出口報關單據 任務一 進出口報檢單據海運單據任務三 出口相關單據 （除報檢、報關外） 任務四 海運進口單據1.代理報檢委托書的含義代理報檢委托書是進出口單位委托代理報檢單位辦理本企業進出口貨物出入境檢驗檢 疫事宜的委托文件。它規定了委托人與被委托人的權利和義務，具有法律效力。 代理報檢委托書一般一式三聯，第一聯檢驗檢疫機構留存，第二聯客戶 （進出口單 位）留存，第三聯代理報檢單位留存。代理報檢委托書

54、01 進出口報檢單據一、知識探究（1）出入境檢驗檢疫局：填寫申請報檢機構所在城市。 （2）備案號組織機構代碼：填寫委托人在檢驗檢疫機構的注冊登記號。 （3）時間：填寫申請檢驗檢疫的貨物的出口或進口時間，具體到月即可。 （4）品名：填寫報檢貨物的名稱。 （5）編碼：填寫 商品名稱及編碼協調制度中所列貨物的編碼。 （6）數 （重）量：填寫申請檢驗檢疫貨物的數量，并注明貨物計量單位的名稱。（7）包裝情況：填寫出口或進口貨物的真實包裝情況。 （8）信用證合同號：填寫貿易雙方就本批貨物所簽訂的書面貿易合同編號或信用證編號，編號唯一。 （9）許可文件號：每份報檢單都有特定文件編號 （文號），由數字和英文字

55、母組成， 通常并不表明文件的主題。此欄目一般不填寫內容。 （10）進口出口貨物收貨單位及地址：填寫收貨單位全稱及具體地址。 （11）提運單號：填寫相關運單號，一般為提單號。 （12）報檢單位：填寫報檢單位名稱或注冊登記號。 （13）代理出入境事宜：填寫委托報檢單位代辦事項，在相關事宜前的 “”內勾選 即可。（14）委托人信息：填寫委托人，若為出口，則為出口商公司的聯系人、聯系電話及 本委托書有效時間，填寫完畢，委托人簽章并填寫委托時間。 （14）受托人信息：填寫受托人 （貨運代理）聯系人、聯系電話等信息，填寫完畢， 受托人簽章并填寫委托時間。代理報檢委托書填制要點01 進出口報檢單據一、知識探

56、究國家檢驗檢疫部門根據檢驗、檢疫、鑒定工作的需要，為保證檢驗檢疫工作規范化和 程序化，設置了報檢單。報檢單是報檢人根據有關法律、行政法規或合同約定，申請檢驗 檢疫機構對檢驗檢疫對象實施檢驗檢疫，以獲準出入境或銷售使用及相關檢驗檢疫證單的 書面憑證。根據不同的檢驗檢疫對象流向，報檢單有特定的格式和內容，一般可分為入境貨物報 檢單和出境貨物報檢單。報檢單的含義 01 進出口報檢單據一、知識探究（1）編號（2）報檢單位（3）報檢單位登記號 （4）聯系人（5）報檢日期（6）發貨人（7）收貨人（8）貨物名稱（9）H.S.編碼（10）產地 （11）數重量 （12）貨物總值 （13）包裝種類及數量 （14）

57、運輸工具名稱、號碼出境貨物報檢單填制要點01 進出口報檢單據一、知識探究（14）貿易方式 （16）貨物存放地點 （17）合同號（18）信用證號（）用途（）發貨日期 （）輸往國家 （地區） （）起運地（）到達口岸 （）生產單位注冊號 （）集裝箱規格、數量及號碼（）標記及號碼（）隨附單據01 進出口報檢單據一、知識探究出境貨物報檢單填制要點代理報檢委托書的填制01 進出口報檢單據二、任務實施報檢單的填制01 進出口報檢單據二、任務實施報檢單的填制01 進出口報檢單據二、任務實施01 進出口報檢單據二、任務實施報檢單的填制01 進出口報檢單據三、任務評價報檢的概念01 進出口報檢單據四、知識鏈接 報

58、檢是指進出口商品的收發貨人或其代理人，根據 中華人民共和國進出口商品檢驗 法等有關法律、法規，對法定檢驗的進出口商品，在檢驗檢疫機構規定的時限和地點， 向檢驗檢疫機構辦理申請檢驗、配合檢驗、付費、取得商檢單等手續的全過程。報檢依據（1）中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例。 （2）中華人民共和國進出境動植物檢疫法實施條例。 （3）中華人民共和國國境衛生檢疫法實施細則。 （4）中華人民共和國食品安全法。報檢范圍01 進出口報檢單據四、知識鏈接（1）法律、行政法規規定必須由出入境檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的。 （2）輸入國家或地區規定必須憑檢驗檢疫機構出具的證書方準入境的。 （3）有關國際條約規定

59、必須經檢驗檢疫的。 （4）對外貿易合同約定須憑檢驗檢疫機構簽發的證書進行交接、結算的。 （5）申請簽發一般原產地證明書、普惠制原產地證明書等原產地證明書的。報檢單填寫的一般要求（1）報檢單必須加蓋報檢單位印章，即報檢單位公章或已向檢驗檢疫機關備案的報檢 專用章。（2）報檢單所列項目應填寫完整、準確，字跡清晰，不得涂改，無相應內容的欄目應 填寫 “”，不得留空。 （3）報檢單必須做到三個相符：一是單證相符，即報檢單與合同、批文、發票、裝箱單 等內容相符；二是單貨相符，即報檢單所報內容與出入境貨物實際情況相符，不得虛報、瞞 報、偽報；三是單單相符，即紙質報檢單所列內容與電子報檢單載明的數據、信息相

60、符。1.代理報關委托書的含義 代理報關委托書是進出口貨物的收貨人或發貨人委托其代理人辦理報關等通關事宜， 明確雙方責任和義務的書面證明，具有法律效力。 根據海關總署2004年第35號公告的規定，代理報關委托書和委托報關協議為一式三 聯，無碳復寫。第一聯為海關留存聯，第二聯為被委托方留存聯，第三聯為委托方留存聯。代理報關委托書02 進出口報關單據一、知識探究（1）基礎信息 （2）委托方和被委托方 （3）貨物名稱和H.S. 編碼 （4）貨物總價（5）進出口日期（6）提單號 （7）貿易方式。（8）收到單證情況 （9）其他要求 （10）承諾說明 （11）委托方、受托方 （12）其他欄目不填寫內容。代理