1、融資擔保公司項目調查手冊公司業務盡職調查工作手冊0融資擔保公司項目調查手冊手冊說明本手冊是根據自身實踐工作經驗及所收集的相關資料作為手冊內容，為了規范本公司擔保業務調查工作，提高調查質量和效率，同時給予一線業務和風控人員切實建議而制定。本手冊內容分為三部分。第一部分為調查流程指引，闡明了業務操作人員在接受客戶擔保申請、收集資料、初步篩選客戶、進入現場調查、撰寫調查報告的各個環節中，依據的步驟和程序，同時界定了業務操作人員在項目調查中應承擔的職責；第二部分項目調查重點指引和工具：項目調查重點提煉出影響企業履約能力的主要信用特征，抓住重點、針對性地展開調查，有利于迅速把握企業的共性問題。調查工具包

2、括調查提綱和客戶調查問卷，調查提綱中預先設定了重點和異常問題，可以提高現場調查的效率以及抓住項目的關鍵問題，而客戶問卷可以將一些基本信息的收集工作轉移到客戶身上，減輕業務調，查人員的負擔；第三部分為調查方法指引（附件）詳細列舉了在項目調查中采取的各種方法和技巧，運用這些方法和技巧可以較為全面地揭示客戶的資信狀況。在手冊的實際運用中，項目調查人員通過閱讀調查流程指引清晰整個項目調查的操作步驟和程序：通過閱讀調查方法指引學習在企業調查中較為全面的知識和技巧，在上述的基礎上調查人員根據具體項目的特點，在發放給企業的調查問卷回收后，參照項目調查重點問題指引設計針對性的調查提綱，然后進入企業進行調查，最

3、終完成調查第1頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第一部分項目盡職調查流程指引第2頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊項目盡職調查流程指引第一章總則第一條為了進一步規范項目調查工作，明確項目調查人員工作職責，加快工作效率，提高調查質量，根據本公司各項規章制度，制定本指引。第二條項目盡職調查流程是指業務操作人員在接受客戶擔保申請、收集資料、初步篩選客戶、進入現場調查、撰寫調查報告、上報項目的各個環節中，依據的步驟和程序。第三條鑒于各地區運營公司經營環境不盡相同，在實際操作中，在遵守本公司頒布的各項規章制度基礎上，對指引中的個別條款，可以結合當地實際情況給予優化和調整。第二章盡職調查人員職責第四條

4、完整的調查過程必須落實雙人調查制度，包括客戶經理及風險經理的調查工作，調查過程及調查結果要形成書面報告和記錄。第五條客戶經理是項目調查的主要責任人，必須保證整個項目調查的全面性、真實性、可靠性，并形成相應的客戶經理調查報告。在盡職調查階段，客戶經理承擔的主要職責如下：（一）負責與客戶接洽、業務受理、資料信息傳遞等工作，合理安第3頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊排調查時間、地點、方式等各項事宜。（二）承擔對客戶書面資料的收集與核實工作（在核實復印件后須加蓋核對章），對資料的完備性、真實性、合法性負責。（三）應該利用與客戶口頭、書面溝通，生產、經營現場考察，第三方查證等多種方式，力求調查的全面

5、性。（四）對風險經理、評議會、評審會提出的問題，解釋不清的，有責任再次進行調查取證。（五）根據調查的客觀事實，在調查報告中全面地披露客戶資信狀況，對主要及異常問題要重點闡述，并附上可靠的書面資料佐證。第六條風險經理在客戶經理受理項目后，隨同客戶經理進入客戶經營場所考察，在項目調查中和客戶經理形成互為補充又相互監督的作用，并形成相應的審核報告。風險經理承擔的主要職責如下：（一）調查方面側重于客戶資信狀況真實性的披露。應采取合理、有效的調查方式，客觀記錄調查過程，如實反映調查采取的方式和依據，并對調查工作的有效性和可靠性負責。（二）對關鍵資料現場審核，對審核過資料的真實性負責。對項目其他資料承擔形

6、式上合法、完備的審核責任。（三）現場調查后，對客戶提供的資料、客戶經理形成的書面報告做整體審核，并發表獨立的明確意見（包括是否同意操作、操作條件等），形成相應的風險經理審核報告。第八條項目調查人員應秉持客觀、公正、誠信原則，獨立履行職責，在盡職調查過程中不受人為的外部因素干擾。第4頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第三章項目受理第九條在接到客戶的業務申請意向后，客戶經理應將我司業務操作的基本要求及條件告知對方，并將委托擔保申請書、企業基本情況表模版、基本資料清單傳給客戶。第十條在收到客戶填好的委托擔保申請書、企業基本情況表、基本資料后，客戶經理須對該客戶做出初步判斷和篩選，是否符合我司業務受

7、理條件，決定能不能進一步操作，并在一個工作日內回復客戶。判斷的主要依據如下：（一）客戶作為借款主體是否具備完備的主體資格，或存在明顯的法律障礙。（二）該客戶從事的行業是否是國家支持的、或明令禁止、限制的行業，或者是否符合我司業務操作的相關行業指引。（三）客戶能否能按規定提供必要的反擔保措施。（四）客戶提出業務要求和條件是否與我司的規定差距較大。（五）客戶的資信情況是否存在明顯的不足與缺陷。在客戶初步篩選中，應充分利用網絡信息調查客戶的資信狀況，包括查閱當地信用網、工商網、法院系統網站等了解客戶的訴訟、糾紛、處罰或其他不良記錄，以及查閱是否有其他負面消息和新聞。第十一條在確認客戶符合我司業務受理

8、的條件后，客戶經理應發給客戶正式的業務受理函，告知其義務及責任，并附帶相應的調查問卷。具體調查問卷的設計可以在原有模版中靈活增刪，應充分體現企第5頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊業自身的經營特點和行業特征。第十二條客戶經理應督促客戶及時填寫調查問卷及提供相應的資料。在客戶提交調查問卷和相應資料后，客戶經理在一個工作日內對客戶的資信情況做出書面的審核，并通過電話、傳真等方式和客戶初步溝通，撰寫調查提綱，列舉重點及異常問題，與客戶確定現場調查時間。（一）客戶經理應對客戶提供資料的完備性和相關性進行審核及判斷，對遺漏資料要求客戶及時補充，并對資料的真實性做形式上的判斷。（二）對于在現場調查前可以

9、解決的問題，客戶經理應加快工作效率，通過網絡查詢、電話溝通、書面資料傳遞等方式給予解決，無法解決的問題列入調查提綱。第十三條風險經理在接到上級指派的項目后，應主動和客戶經理聯系，商定調查時間和方式，并熟悉項目資料，擬定調查的重點問題。第四章項目現場調查第十四條項目現場調查地點包括但不限于企業生產、經營場所，抵、質押物所在地，企業控制人住所，企業關聯方、主要上下游客戶第6頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊經營場所等。（一）擔保業務申請人為公司的，必須現場調查其生產、經營場所。（二）擔保業務申請人為自然人的，除其控制的經營實體外，還須現場核實其住所。（三）必須現場查核主要抵、質押物。（四）如果關

10、聯方對企業的經營有重大影響的，須走訪關聯方。（五）走訪對企業的發展或經營有重大作用的上下游客戶，或戰略合作伙伴，不具備條件的進行電話溝通或函證。（六）企業的經營、建設等關鍵問題涉及到政府部門的，須咨詢、走訪相關政府職能部門。第十五條現場調查主要人員是客戶經理和風險經理，原則上客戶經理、風險經理同時進入項目現場進行調查，客戶經理、風險經理在調查過程中可采取分工合作的方式。如果抵、質押物需要我司專業評估師評估的，評估師可一同前往。第十六條現場調查時間一般需要半個工作日至一個工作日。對于大型或復雜的項目在客戶的配合下，可以延長調查時間和增加調查次數。第十七條現場調查的方式包括但不限于企業生產、經營現

11、場的觀摩、現場資料的查閱、主要經營人員的訪談等。（一）對生產現場進行觀摩，了解產品生產工藝和流程，留意生產線的飽和度、機械設備的維護情況等；留意工作人員的工作面貌和情緒；在查看庫存時留意是否有滯銷產品和積壓原料；查看企業是否第7頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊有安全隱患或環保等問題。（二）考察企業的各項內部控制制度，生產工作現場是否井然有序，部門配置是否健全、合理，是否有公示的各項制度。（三）對企業財務的核實及調查中，須對企業賬務真實性做一個表面的測試，對當期財務進行賬帳、賬表、賬實的核對，確認各會計科目、余額相符。然后再根據調查提綱對重點、疑點問題詳細調查取證，調查過程中須對重要資料進行

12、復印，并經過客戶簽章確認。（四）對企業生產、經營現場，擬提供抵、質押物進行攝影，有條件的可以利用DV、錄音等多媒體手段進行記錄。（五）在與企業相關人員溝通中，至少應包括以下人員：企業實際控制人、總經理、財務負責人、技術或生產負責人、一線生產工作人員等。第十八條現場調查中，調查人員須遵循以下的原則：（一）客觀性原則。對于客戶提供的信息，或調查人員的個人判斷，都必須提供合法、合規、合理的書面依據，并且詳細記錄調查的方式和過程，對于一些確實無法取得直接書面證據的重要信息，則需通過與項目無利害關系的第三方給予證明和確認。（二）謹慎性原則。不能片面聽取客戶的口頭介紹或承諾，應留心調查現場中的細節問題，對

13、異常情況要反復甄別，對沒有確切依據的數據要保守估算。（三）重要性原則。受到時間的限制，同時為了提高工作效率，調查人員須根據調查提綱進行現場調查，對于一般性的問題可以采取第8頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊個別抽查推斷的方式，對于異常及重點問題需全面核實，取得充分的依據。第五章調查結論及上報項目第十九條經過現場調查后，如果企業實際經營情況確實符合我司業務操作要求，企業在調查過程中沒有存在弄虛作假的情況，信息基本對稱，原則上客戶經理、風險經理應在一到兩個工作日內各自完成調查報告。第二十條客戶經理應根據核實、分析結果，出具項目調查評價報告書，報告書應對客戶借款事由、還款能力、現金流量、業主或主要

14、股東個人信用情況進行分析，并對授信品種、金額、用途、利率、服務收費、期限、償還方式、擔保條件等提出建議。（一）對于報告中的關鍵數據核實，客戶經理應在報告中稱述調查的方式和依據，涉及到重要憑證的需列明憑證名稱，通過網站等第三方渠道了解情況的應則列明網站地址等名稱。（二）報告要充分揭示項目的主要優勢和劣勢，實事求是地揭示項目風險并提出有效的防范措施。對于無法核實的內容，應如實反映，并評估該因素對客戶資信的影響程度。（三）在撰寫報告的同時完成八級分類或十五級分類評分表。第二十一條風險經理應根據核實、分析結果，出具風險經理項目審核報告書。（一）報告書中應陳述調查采取的方式，對現場調查的重要環節進行客觀

15、記錄，包括各個重要數據和問題的核實方法和依據，列明書面第9頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊證據的名稱及出處，評估該資料的真實性、合法性、可靠性。（二）通過現場核實的數據和信息客觀地分析企業的資信狀況和償債能力，以及還款資金來源的可靠性。同時實事求是地揭示項目風險并提出有效的防范措施。（三）對客戶經理調查工作的質量做出判斷（包括客戶經理是否設計了調查提綱，并對調查提綱涉及重點及異常問題進行了調查），對于項目書面資料或現場調查中無法解釋的問題，要求客戶經理書面釋疑或重新調查，對于欠缺重要資料的，要求客戶經理補充。（四）明確表達對項目的綜合意見。第二十三條客戶經理、風險經理完成項目書面報告后，按

16、我司融資擔保業務操作流程規定的程序，上報運營公司評議會，評議會通過后上報集團評審會，在項目審批環節，需注意以下問題：（一）報送的資料必須包括以下內容：客戶經理項目調查報告、風險經理項目審核報告、八級分類評分表或十五級分類評分（表按各運營公司具體要求確定），抵、質押物評估報告，抵/質押物、客戶經營/生產場所相片，報評審會的還需評議會決議表，以及其他重要問題的書面稱述。（二）在報送項目的過程中，如果項目發生了重大變化，如客戶要求的擔保金額、反擔保條件發生了顯著改變，或客戶經營、生產中發生了影響客戶資信狀況的重大事項，需及時修改報告或重新進行項目調查。（三）對于評議會、評審會意見為再議的項目，客戶經

17、理、風險經第10頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊理須對評議會、評審關注的問題重新進行調查，并在復議申請表上詳細記錄調查的方式、依據和結論。附錄盡職調查流程圖第11頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊客戶信息傳遞調查人員口頭意向申請意向客戶經理接洽業務業務申請書模版、資料清單正式申請提供信息業務申請書、基本資料業務受理函、調查問卷調查問卷、相應資料客戶經理初步篩選業務客戶經理分析資料、準備調查提綱接受現場調查客戶經理、風險經理角進場調查溝通反饋客戶經理完成調查報告風險經理完成審核報告再議評議會審批需再調查問題再議通過評審會審批通過項目操作第12頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊圖1盡職調查

18、流程圖第二部分項目盡職調查重點及工具第13頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第一章項目調查重點指引我司操作的擔保項目，涉及到的行業范圍廣、跨度大，同行業內的企業也存在明顯的個體差異。因此在盡職調查中為了提高效率，需對企業的共性問題進行把握，提煉出影響企業履約能力的主要信用特征，抓住重點、針對性地展開調查。以下是涉及到企業資信判斷的重點問題（具體項目調查中不限于這些問題），項目調查人員需特別關注這些問題的調查，詳細調查方法可查閱、參考手冊附件（第三部分）項目調查方法指引相應條款。第一節企業基本情況調查1.1.1企業的歷史演變情況(詳見調查方法指引1.1)取得企業設立、變更等相關環節的政府批準文

19、件、營業執照、工商登記表等，了解企業是否經歷過改制、名稱變更、主營業務變更、重大收購兼并、隸屬關系及控制人變動等情況，并收集相關證明文件和資料。1.1.2企業的設立是否規范(詳見調查方法指引1.2)第14頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊取得企業設立的所有文件，包括發起人協議、資產評估報告（含評估機構資格證書及評估確認文件）、驗資報告（含驗資機構和經辦會計師資格證書）、政府有權部門批準設立文件、工商注冊登記表、工商營業執照、公司章程等。取得發起人或股東的營業執照、年檢記錄，檢查其是否依法存續。1.1.3企業的股權變動情況是否清晰、合理、合法(詳見調查方法指引1.2)若企業發生過合并、分立、增

20、資或減資而引起的股本變動，取得股東大會決議、政府有權部門批準文件、驗資報告、工商變更登記表、營業執照、公司章程等，檢查其股本變動是否經過股東大會特別決議通過，是否經政府主管部門批準，相應的法定程序是否得到履行；若發行人的股權發生過轉讓，取得股權轉讓協議、政府主管部門批準國有股權轉讓的文件、股權轉讓資金進帳單、股權變動工商登記表、股權評估報告或審計報告等，檢查股權轉讓行為是否合法（如發起人股三年內不得轉讓）；查閱企業工商登記表，檢查企業自設立以來是否發生過公司名稱、法定代表人、注冊地址、業務范圍等方面的變化。1.1.4企業管理和業務部門設置和職責劃分(詳見調查方法指引1.3)查看企業關于公司內部

21、管理和業務部門設置、職責劃分和管理分工的文件；檢查其設置是否全面、合理，分工是否明確，是否存在管第15頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊理制度上的漏洞。1.1.5企業各分、子公司、參股公司的基本情況(詳見調查方法指引1.3)取得對企業經營有重大作用的下屬各分公司、子公司和參股公司（包括合營企業、聯營企業）的工商登記表、營業執照、公司章程、財務報告或審計報告等，檢查各子、分公司的設立是否符合公司法的要求，企業的股權是否得到確定（不存在糾紛）。另外審查各分、子公司、參股公司間關聯交易的性質（分類）、內容、公允性、合理性、決策批準情況及實際執行情況，關聯交易的決策程序是否規范。關聯關系是否密切、行

22、業相關性如何、關聯投資效果、關聯企業經營情況對項目風險的影響程度，側重分析關聯交易中關聯內部資金流轉，虛增的非對外產生的實際現金流的情況和資產情況。第二節企業重要事項調查1.2.1調查企業是否披露有關的訴訟、仲裁及行政處罰事項(詳見調查方法指引4.1)應充分利用網絡信息調查客戶的資信狀況，包括查閱當地信用網、工商網、法院系統網站等了解客戶的訴訟、糾紛、處罰或其他不良記錄，以及查閱是否有其他負面消息和新聞。同時留意企業的第16頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊審計報告是否對相關訴訟、仲裁及行政處罰事項進行披露,是否產生相關的費用、支出或損失。1.2.2企業有關的訴訟、仲裁及行政處罰事項對財務狀

23、況、經營成果、企業聲譽、生產經營、未來前景等可能產生的影響(詳見調查方法指引4.1)1.2.3調查企業重大合同及其內容(詳見調查方法指引4.2)重大合同是指單筆交易金額達到公司年銷售10%以上或對其生產經營活動、未來發展或財務狀況具有重要影響的合同，具體包括：重要的聯營、合約、收購、兼并合同；征用土地合同；大額貸款或拆借合同；重大融資租賃合同；長期原材料、零配件供應合同；重大承包經營、租賃經營合同等，上述合同包括公司子公司對外簽訂的合同。1.2.4調查企業重大固定資產投資事項(詳見調查方法指引7.2及本章1.4.3條)取得有權部門批準項目立項的批準文件，及與之相對應的項目建議書或項目可行性研究

24、報告等，查閱可行性研究報告、環保評價報告等，對照固定資產投資調查表，檢查相關數據和表述是否正確；對于已進行建設的項目，查閱項目實施有關的設備購買合同、施工合同等，現場考察項目進展情況；對于項目投資有其他資金來源的，第17頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊取得其他資金來源的相關證明（如銀行承諾函、貸款合同、財政貼息貸款批準文件等）。1.2.5調查企業資產抵押、質押和擔保情況(詳見調查方法指引4.3)查閱公司正在履行的所有貸款合同及貸款卡記錄，檢查是否存在以公司資產進行抵押、質押貸款的情況，并取得相關文件和資料；對重要不動產或動產可在房產交易中心、工商局等部門查詢資產狀態。1.2.6調查企業財務

25、保險、責任保險等事項(詳見調查方法指引4.4)對一些特殊行業的企業,如受火災或自然災害影響機率較大的企業,要調查其投保的范圍和狀態。查看保險合同、保險單證等相關資料，核實相關單證，確認所有保險費和其他與保險金有關的應付款項已按時付清。第三節企業行業及生產經營情況調查1.3.1企業所處行業的現狀及發展前景，發展的有利和不利因素(詳見調查方法指引5.1、5.2)判斷企業所屬行業，收集并查閱權威機構的行業統計資料和研究報告(通過行業協會、專業網站、專題報告等渠道),分析所處行第18頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊業（包括細分行業）國內、外的發展歷程、現狀與發展前景,調查影響行業發展的有利、不利因

26、素，包括但不限于產業政策、產品特性、技術替代、消費趨向、購買力與國際市場沖擊等因素，指出進入本行業的主要障礙。1.3.2企業主要產品的市場情況，所處地位及競爭力(詳見調查方法指引6.1、6.2、6.3)包括調查企業的經營是否合法、有效；企業主要產品的生產和銷售情況；企業產品標準和質量控制情況；企業是否擁有主營業務的核心技術；企業是否擁有技術不斷創新的機制和進一步開發的能力；企業的業務發展計劃及預測是否切實可行。1.3.3企業是否依法納稅(詳見調查方法指引6.4)核查企業的國稅和地稅的稅務登記證明、納稅登記表及稅收轉帳專用完稅證或稅收繳款書，涉及到大額進出口的，還要核查進出口貨物發票、海關報關單

27、、商檢局的價值鑒定報告、結匯水單等資料，調查發行人是否依法繳納進出口環節的關稅、增值稅等。1.3.4企業是否符合有關環境保護的要求(詳見調查方法指引6.4)了解企業應取得的環保資質,生產是否符合國家有關環保規定,確認擬投資項目是否符合環保要求,了解企業近三年治理污染采取的具體措施及資金投入，對企業產品成本及未來生產經營的影第19頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊響。第四節企業資金需求調查1.4.1企業是否有明確的資金使用計劃(詳見調查方法指引7.1)1.4.2籌集資金使用對企業財務狀況和生產經營的影響(詳見調查方法指引7.1)調查籌集資金總量確定的依據，資金投向是否與主營業務和長期發展目標相

28、一致，籌集資金不足或超過需求對企業財務狀況及經營成果的影響，是否會影響再融資等，并提請企業提供相關佐證文件和資料。1.4.3籌集資金投向的內容及合法性(詳見調查方法指引7.2)取得企業固定資產投資調查表，取得有權部門批準項目立項的批準文件，及與之相對應的項目建議書或項目可行性研究報告等，檢查項目是否需要國家有權部門批準；對于與他人合資的固定資產投資的，取得合資方的法人營業執照、工商登記表、合資投資協議、合資方關于投資資金來源的書面說明等；若籌集資金擬用于收購在建工程，取得該項在建工程的批文、可行性報告、財務報告、收購協議、交易對象的營業執照等，并進行現場考察，檢查各項內容的真實性。第20頁共1

29、11頁融資擔保公司項目調查手冊1.4.4籌集資金投資項目的可行性(詳見調查方法指引7.2)通過實地調研、與行業專家溝通、查看行業資料，分析企業投資項目在技術、市場、組織、經營管理經驗、人才、環保等方面的可行性，分析判斷發行人是否存在合作方資金不到位、環保問題、存在重大市場和資源約束、投資增加、投資建設期延長等風險。第五節企業財務狀況調查1.5.1在財務調查中要關注以下風險點：資產負債率較高（過高）的風險短期償債壓力較大的風險應收帳款較高且易發生壞帳的風險存貨較高且易發生損失所風險主營業務收入下滑的風險盈利水平（能力）下降的風險；或毛利率下降的風險對外投資收益不確定或對外投資失控的風險三項費用過

30、高或持續上升的風險稅收政策變化的風險資產評估增值過高的風險會計政策不穩健（如減值準備計提比例過低等）的風險第21頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊現金流斷裂的風險其他財務風險。1.5.2資產狀況調查1.5.2.1流動資產調查(詳見調查方法指引8.1.1.1)(1)了解企業流動資產的狀況及構成:重點分析現金與銀行存款、應收款項、其他應收款、預付帳款及壞帳準備、短期投資、存貨、長期投資等科目的構成和比例，對大額異常科目要取得科目明細。對于現金與銀行存款的調查，要取得近三個月的企業銀行存款流水賬，分析是否符合企業的經營特點和銷售收入。(2)核查流動資產真實性與合法性:取得并核實應收帳款帳齡分析表，

31、核查帳齡超過一年的大額應收帳款未收回的原因；核查是否存在關聯公司欠款，是否存在數額較大的公司股東或高管人員欠款；核查發行人的歷史財務記錄中是否存在與固定對象之間的大額應收帳款，核查最近期間發生的大額或非正常交易、新產品交易的記錄；核查帳齡超過一年的大額其他應收款未收回的原因，對于數額較大的其他應收款，尤其關注是否存在長期以本科目掛帳，實際為投資的情形；對大額預付帳款，核查有關合同及收款單位的資信情況；核查存貨是否有滯銷產品或堆積原料。1.5.2.3長期投資調查(詳見調查方法指引8.1.1.2)第22頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊了解企業長期投資的狀況及構成、核查其真實性與合法性、分析其是

32、否存在風險及對企業的影響:核查累計對外投資是否超過公司凈資產的50%，核查被投資單位與企業業務的關聯度，核查是否存在投資變現及投資收益匯回的重大限制。否存在以下風險：對外投資管理失控的風險；對外投資發生損失的風險；投資收益不確定的風險等。1.5.2.4固定資產及在建工程調查(詳見調查方法指引8.1.1.3)（1）了解企業固定資產及在建工程的規模、狀況、構成：取得固定資產及累計折舊分類匯總表、關鍵設備基本情況表；并現場勘查，結合產量調查現有的生產能力及利用情況，是否有大量閑置的設備和生產能力；重要、關鍵設備、生產線對其生產能力的影響程度。實地考察工程現場，核查工程項目的實際完工程度，核查是否存在

33、實際已使用，但未辦理竣工結算手續、未進行會計處理的項目；核查是否存在非正常原因導致的停工，是否存在將已停工在建工程建設貸款利息繼續資本化的情況；（2）核查固定資產及在建工程權屬及合法性：核查房屋產權證、車輛運營或行駛證、船舶船籍證明等所有權證明文件，確定固定資產是否歸發行人所有；核查是否存在產權糾紛或其他潛在糾紛；了解發行人是否存在固定資產抵押貸款、擔保、被關聯方占用、或其他對所有權或使用權可能產生限制的情況。對第23頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊于重大建設項目，取得建設批準文件、所征用土地的紅線圖及建設規劃許可、現場監理施工進度報告（若有）建設資金來源等業務資料。（3）了解并核實重大資

34、產變化的合法性、有效性：核查購買、出售、置換資產的狀況，包括其帳面價值、評估價值、該資產的過往運營及盈利情況，是否存在關聯交易；核查發行人設立之后是否有重大購買、出售、置換資產等行為，取得與上述重大資產變化有關的文件資料。1.5.2.5無形資產調查(詳見調查方法指引8.1.1.4)(1)了解企業無形資產的狀況及構成:取得無形資產和減值準備明細表，取得有關文件資料以核查無形資產的來源、構成內容和計價依據。(2)核查其歸屬及價值歸集合理性:核查主要產品或經營業務使用的商標權、其他工業產權、非專利技術等是否已進入企業，對于上述無形資產的處置的相關手續是否已辦理完畢，取得權屬證明。自行開發并依法申請取

35、得的無形資產，核查其入帳價值是否按取得時發生的注冊費、律師費等費用確定，依法申請前發生的研發費用是否已于發生時確認為當期費用；核查發行人無形資產是否存在權屬爭議。1.5.2.6資產評估及驗資調查第24頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊了解并核實資產評估的合規性、有效性和合理性；核實驗資的合規性、有效性和真實性。1.5.3負債及權益狀況調查1.5.3.1負債情況調查(詳見調查方法指引8.1.2)了解并核實企業負債的真實性、合法性和有效性,并分析負債對企業的影響:取得短期借款明細表和長期借款明細表,核對相應的銀行貸款卡記錄,對于逾期借款，核查未按期償還的原因；了解大額應付帳款的內容，對應付款項作

36、帳齡百分比分析；核查預收帳款是否存在借方余額及長期掛帳的項目，帳齡超過一年的大額預收帳款應說明原因；核查應付股利是否已列示欠付的股利金額并說明原因，是否存在控股股東的紅利長期掛帳的情況；取得其他應付款明細表，核查是否已做帳齡百分比分析，對于金額較大和異常的其他應付款項，核查發生原因并取得對其性質和內容的說明。1.5.3.2權益情況調查(詳見調查方法指引8.1.3)了解并核實權益狀況的真實、合法性及準確性：核對企業股東名冊、發起人協議、營業執照、驗資報告、公司章程等文件中股本的一致性；核查企業的股份是否存在由于質押或其他爭議而被凍結或拍賣而發生轉移的情況；核查本年度利潤分配是否符合章程以及董事會

37、決議的規定。第25頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊1.5.4盈利情況調查1.5.4.1銷售收入、成本及費用調查(詳見調查方法指引8.2.1、8.2.2)(1)了解和核實企業各期銷售收入、成本、費用的構成及真實性和合理性:了解產品銷售采用的主要結算方式及各結算方式適用的條件,取得主要產品銷售收入、成本和毛利明細表，了解企業主要產品價格、單位成本、銷售數量、毛利率的變化情況，與同行業毛利率比較；分析產品的銷售結構和價格變動是否合理，如有異常變動，分析其原因；取得大額銷售合同并核查其執行情，況,抽查銷售業務的原始憑證（發票、送貨單據）確定銷售收入是否真實。(2)考察各期產品銷售成本與其銷售收入是

38、否配比:了解企業關于銷售成本的會計記錄是否完整、成本核算對象、核算方法、核算流程是否正確；抽取至少一種主要產品在不同時點或不同生產批次的產品成本計算單，核查其成本構成；檢查至少一種主營產品各月及前后期同一產品的單位成本是否有異常波動，注意是否存在人為調節成本的現象；分析比較本年度與上年度產品銷售成本總額，分析本年度各月份的產品銷售成本總額，如有重大波動和異常情況，應查明原因。(3)核查各項期間費用在各期的異常變化情況，確定企業有無通第26頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊過上述費用調控利潤的行為：將本年度銷售費用與上年度銷售費用進行比較，并將本年度各個月份的銷售費用進行比較；結合銷售收入的變

39、動幅度，核查銷售費用是否存在重大波動或異常情況；詢問管理費中的大額支出、有疑問的支出及其他支出內容；將各期財務費用進行對比，必要時將近期各月財務費用的主要項目進行對比，找出異常變動的項目，分析原因。1.5.5企業現金流狀況調查(詳見調查方法指引8.2.3)在對企業現金流的調查中，除了觀察現金的流量和存量外，還應該分析現金流與企業經營特點及規律的符合與匹配度。考察在現金流入中，主營業務現金流入占比、帳戶之間劃轉形成的現金流入占比、其他籌融資形成的現金流入占比，通過銀行流水與銷售收入的配比考察，確定企業實際收取現金的能力和水平；是否存在銀行對帳單的流入流出量雖然大，但多數是帳戶之間相互劃轉及其他渠

40、道形成的資金流，真正銷售現金流不多，應收回款情況不好，或者應付帳款拖欠很久，欠款嚴重等狀況。第27頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第二章項目盡職調查工具設計第一節項目調查提綱在結合企業行業特性及自身特點，初步確定了調查的重要問題后，相應地擬訂一個調查提綱，將有助于現場調查效率的提高，減少人為的遺漏問題，同時對企業基本資料反映的異常問題也一并記錄，可以最大限度地排除影響項目安全性的風險因素。以下是一個調查提綱模版，項目調查人員可以根據項目具體情況對提綱內容進行增刪。在企業現場調查時應該對調查提綱中涉及到的問題及時記錄，項目報告撰寫階段再給予總結分析。第28頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊

41、項目調查提綱項目受理公司及部門：）（注：本提綱為項目調查工作底稿，而且是現場調查工作落實與否的主要依據。客戶名稱調查時間調查地點調查人員必查重點問題（對于符合調查條件的企業，必須核查以下列示的問題，取得有效憑據，得出調查結論，不符合調查條件的企業，調查人員應說明原因并另行設計調查問題）一、企業信用記錄核查（注：調查依據中應明確記錄調1、企業近期銀行貸款卡記錄，是否和企業賬面記錄一致，如不一致，需查核貸款合同、還款通知單、相應銀行支出流水：是否2、核對企業近三個月租金、水、電查憑證名稱、來源、所屬時間段等。）費通知單、相應發票收據、銀行支出調查基本狀流水，考察相應費用是否正常支付：方式、依況核查

42、是否據、和結論3、查看企業的納稅申報表，企業近三年納稅情況是否和銷售情況相符：是否（注：以上貸款卡記錄、銀行流水必須是調查人員直接或見證企業從第三方取得）4、通過當地信用網站、工商網站、第29頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊法院系統網站及其他網站查詢企業、主要控制人（或股東）是否有訴訟、糾紛、被處罰或其他負面消息：是否二、企業資產投入情況核查1、查看固定資產明細表、購建合同、相應銀行支出流水，查核大型固定資產投入工程款、設備款或土地、房產等購買價款是否已按合同約定支付：是否2、企業的主要固定資產的購建是否合法合規，是否取得有權審批部門審發的有關證件：是否3、其他擬提供的反擔保資產狀況、權屬

43、核查。三、企業管理狀況1、財務管理是否健全真實：要求企業提供最近一期的賬務系統記錄，通過對主要財務數據的鉤稽關系核對，表面查證是否賬賬、賬表一致，賬實一致：是否2、其他一、購貨階段（1）現場查看：實地查看倉庫，查看存貨中原料標簽上的進庫日期（無具體日期的目測其成新度），大致判斷其周轉速度是否和報表反映相符，框算原料存貨數量價值是否和賬上記錄吻合：是否第30頁共111頁物流及對應現融資擔保公司項目調查手冊（2）企業年購進貨物總量及金額的金流核推斷：調查查a、抽查最近三個月的銀行流水，過程、依據、和結剔除各項費用、往來款項后，每月現論金流出是否和企業當年月平均購貨成本相符：是否b、挑選企業生產或貿

44、易的正常期間（非淡季或旺季），加總一個月或一個星期（可視企業銷售額的大小而定）產品主要原料的進庫單，是否和企業月生產成本（剔除各項費用）基本相符：是否c、核對該月的購貨發票總額，是否和進庫單總額基本相符：是否d、根據當年應付賬款周轉天數，核對進庫單相對應月份的銀行流水，剔除各項費用、往來款項后，現金流出是否和進庫單貨物總額基本吻合：是否（3）大額購貨合同的單筆抽查：從應付賬款和存貨等明細賬上隨機挑選一宗或幾宗（視金額而定）大額或重要的購貨活動，從合同、進貨單、賣方發票、相應銀行支付流水，一路核查，該業務是否真實，賬務處理是否合規：是否二、銷貨階段（1）現場查看：a、實地查看倉庫，查看存貨中第3

45、1頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊產成品、半成品標簽上的進庫日期（無具體日期的目測其成新度或產品款式），大致判斷是否存在滯銷產品或存在退貨的現象，判斷其周轉率是否和報表反映相符，框算存貨中產成品、半成品數量價值是否和賬上記錄一致：是否b、了解產品生產或貿易的周期，以及生產線的產能，大致推算該產能是否能支持賬上反映的銷售額：是否（2）企業年銷售總量及金額的推斷：a、抽查最近三個月的銀行流水，剔除各項往來款項后，每月現金流入是否和企業當年月平均銷售額相符：是否b、挑選企業生產或貿易的正常期間（非淡季或旺季），加總一個月或一個星期（可視企業銷售額的大小而定）產品主要原料的出庫單，是否和企業月銷售

46、額基本相符：是否c、核對該月的銷售發票總額，是否和出庫單總額基本相符：是否d、根據當年應收賬款周轉天數，核對出庫單相對應月份的銀行流水，剔除各項往來款項后，現金流入是否和出庫單貨物總額基本吻合：是否第32頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊（3）大額銷貨合同的單筆抽查：從應收賬款或主營業務等明細賬上隨機挑選一宗或幾宗（視金額而定）大額或重要的銷貨活動，從合同、出貨單、銷售發票、相應銀行收款流水，一路核查，該業務是否真實，賬務處理是否合規：是否三、其他在以上進銷過程的核查中，檢測某個主要產品的銷售價，主要原料的進貨價，大致推算其毛利率是否和賬面反映一致：是否風險點排查（根據預設的或其他可能存在的

47、異常問題進行迅速排查，對存在的問題重點調查）1、企業背景復雜，股權結構不清晰，股東變換頻繁：是否2、股東、實際控制人、法人代表不一致，沒有法律上的關聯：是否eqoac(,3)、實際控制人使用過多個名字：是調查基本面異常問題否過程、依（注：以上幾個問題主要考察企業是據、和結論否存在股權轉讓中的糾紛或潛在債務，以及實際控制人是否有逃廢債的可能，可以在工商局等網站中查詢實際控制人名下是否有其他正在經營或經營過的企業。）第33頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊4、企業控制人從業背景復雜，并突然進入一個不熟悉的行業：是否eqoac(,5)、企業高管變動頻繁：是否6、銀行等金融機構對企業的支持力度減弱或

48、貸款條件比以往苛刻：是否7、企業經營或生產的產品類型變動頻繁，沒有形成穩定的主打產品：是否8、關聯企業的業務性質、產品和企業相似性大，且和關聯企業資金往來密切：是否9、企業上下游客戶單一，依賴性大，或者主要上下游客戶變動較大，以往的合作伙伴不再與其合作：是否10、其它問題：財務異常問題1、企業資產結構異常，不符合業務性質及行業特征：是否2、企業負債結構異常，不符合業務性質及行業特征：是否3、企業利潤率偏高或偏低，不符合業務性質及行業特征：是否4、企業資產出現萎縮，或者在主營業務收入沒有明顯增長的情況下第34頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊大幅增長：是否5、企業負債大幅減少，或者在主營業務沒

49、有明顯增長的情況下大幅增長：是否6、企業應收、應付賬款大幅度增加或減少，且和主營業務收入變動趨勢不吻合：是否7、企業存在大量的其他應收、其他應付款項，并包括一些關聯交易：是否8、企業存貨數量大，周轉緩慢，不符合業務性質及行業特征，或者近期變化和主營業務收入變動趨勢不吻合：是否9、企業貨幣資金存量呈萎縮趨勢：是否10、企業對外投資大幅度的增加，或者在某個報表時點消失或大幅度減少：是否11、企業歷年所有者權益和凈利潤的變動趨勢不一致，差異較大：是否12、企業對外融資增幅較大，但主營業務收入增長不大：是否13、企業經營性現金流出、流入金額與企業主營業務收入、成本差距大：是否14、銀行帳戶流水顯示有大

50、額不明款項往來：是否第35頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊16、流動性比率如流動比率、速動比率等過低：是否17、杠桿比率如負債比率過高，經常用短期債務支付長期債務或長期資金使用：是否18、保障比率如利息保障倍數過低，現金流不足以支付利息：是否19、獲利能力如資產收益率、資本收益率等大幅度下降：是否20、其他問題：現場異常問題1、企業生產不飽和，有停轉的生產線和設備：是否2、企業在場員工和企業披露的差距較大，管理部門空缺位置較多，生產現場員工稀少：是否3、庫存管理混亂，有安全隱患：是否4、財務資料調閱有困難，財務人員不敢或不愿回答問題：是否5、企業賬務系統混亂，資料不全，或有多套賬務，之間差

51、異大：是否6、對于調查的一些合理要求，企業人員以多種借口推搪：是否7、企業生產、經營場所招牌、或宣第36頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊傳資料名稱與工商登記名稱有出入：是否8、企業沒有資金計劃意識，需求彈性大，或者對貸款發放時間表現出急迫的意圖，但對融資成本不敏感：是否9、其他問題現場調查綜合結論企業信息披露的完備性和真實性現場調查中發現的異常情況及對項目判斷的影響調查人員簽章：第37頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第二節企業調查問卷如果企業在融資過程中有專門的人員跟進，企業對盡職調查工作較為配合，項目調查人員可以設計相應的調查問卷，要求企業在現場調查前完成問卷的填寫工作，并對涉及到的

52、重要問題提供相應的書面憑證。項目調查人員可以參考問卷擬定上節提到的調查提綱，同時問卷中一些基本問題也是調查報告模版中要求反映的內容，在核實問卷內容真實性后，調查人員可以將相關內容拷貝到報告上，減少工作量。以下是一個企業調查問卷模版，項目調查人員可以根據項目具體情況對問卷內容進行增刪。第38頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊業務受理函尊敬的公司：我司已收到貴司的擔保申請函以及企業基本資料，經過初步審核，同意受理貴司的擔保申請，我司將安排相關人員進一步審核及調查該項目，最終確定能否為貴司提供擔保。隨業務受理函，現將調查問卷一并傳予貴司。為了加快業務操作的速度，同時體現貴司的真實資信狀況，請貴司如

53、實填寫（為了方便工作，盡量采取電子文擋的形式）并盡快回復，我司業務人員將在收到調查問卷的兩個工作日內，與貴司確定現場調查和訪談的時間。如貴司有任何問題，請聯系我司以下人員：姓名：辦公電話：移動電話：傳真：郵箱：地址：謝謝您的合作！擔保公司第39頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊年月日客戶調查問卷目錄表圖名稱是否需要填寫企業基本情況89是否企業歷史沿革及重大事項70是否企業經營管理情況表1、企業股權結構71是否圖1、企業股權結構圖71是否圖1、企業股權結構圖72是否表2、企業主要高管人員情況73是否表3、控股或參股企業情況74是否表4、主營業務收入構成明細表75是否表5、主要產品情況75是否表

54、6、主營業務收入市場結構及占有率76是否表7、主營業務收入客戶結構77是否表8、產品成本結構及供應商情況78是否表9、生產過程及設施79是否表10、技術分析80是否財務補充資料表1、應收賬款明細81是否表2、其他應收賬款明細82是否表3、應付賬款明細83是否表4、其他應付賬款明細84是否表5、銀行借款明細85是否表6、銀行貸款卡記錄85是否表7、企業資產抵質押情況86是否表8、對外擔保統計表86是否其他或有負債86是否第40頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表9、其他另需提供的數據87是否企業資金需求分析88是否第41頁共111頁企業名稱注冊地址辦公地址營業執照號注冊資本企業性質董事長聯系人

55、公司網址經營范圍融資擔保公司項目調查手冊企業基本情況中文英文企業代碼折人民幣（萬元）實收資本成立時間總經理聯系電話成立日期郵編貸款卡編號折人民幣（萬元）現有職工數財務負責人Email目前主營業務企業行業地位銷售收入市場占有率姓名行業排名辦公電話法人代表聯系方法移動電話地址傳真郵編Email:第39頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊企業歷史沿革及重大事項企業名稱變化企業股東結構變化主管部門變化經營范圍變化企業領導人更迭情況歷次收購、合并、分立、重組情況重大事項第40頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊企業經營管理情況表1、企業股權結構股東名稱持股數(萬股)持股比例(%)主營業務注：股權結構復雜

56、的企業要另附股權結構圖。圖1、企業股權結構圖第41頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第42頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊圖2、企業組織架構圖第43頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表2、企業主要高管人員情況及職稱主要簡歷及行業背景在關聯企業職位姓名持股數(股)董事長學歷任職情況總經理財務負責人市場負責人技術負責人其他高管人員注：填寫企業主要高管人員情況，有關負責人要填寫具體的職位稱，高管簡歷可另附紙說明。第44頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表3、控股或參股企業情況（單位：萬元）公司名稱注冊持股核算資本比例方法主要經營范圍銷售稅前利收入潤總額第45頁共111頁融資擔保公司項目調查

57、手冊表4、主營業務收入構成明細表收入比例毛利率主要市場或客戶出口產品類別銷售收入占公司總銷售（單位：萬元）比例合計表5、主要產品情況（單位：萬元）產量銷售量市場覆蓋面市場占有率技術含量特許產品批準部門主要客戶/消費群出口額第46頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表6、主營業務收入市場結構及占有率（單位：萬元）主要銷售區域占總收入比例區域市場占有率主要競爭對手合計-主要細分市場占總收入比例細分市場占有率主要競爭對手合計-第47頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表7、主營業務收入客戶結構（單位：萬元）主要客戶名稱銷售收入占總收合作結算方式及入比例年限信用帳期是否關聯企業合計-第48頁共111頁

58、融資擔保公司項目調查手冊表8、產品成本結構及供應商情況主要成本類別占總成本比例主要供應商合計-主要供應商名稱供應合作比例年限結算方式及信用帳期是否關聯企業合計-第49頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表9生產過程及設施生產過程生產流程圖獨有的生產工藝/設施及技術說明設備/生產線名稱來源價格或使用年年租金限折舊政策已提折舊主要設備原材料名稱單價占成本比率進貨渠道主要原材料質量保證或認證情況環保問題目前與潛在的環保問題已完成的環保第50頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊工程及效果可有被處罰情況表10、技術分析專利/專有技術名稱來源及所有權核心所有權人來源備注技術主要專利/專有技術名稱主要技術指

59、標領先程度其他說明技術指標及先進程度產品/技術名稱所處階段生產/實驗情況主要產品或技術的所處階段(基礎研究/小批或大批量產儲備技術/項目名稱研發單位投資規模研發周期后續開發能力(技術儲備和創新安排)技術風險技術名稱糾紛情況或潛在風險說明第51頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊第52頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊財務補充資料以下數據截至表1、應收賬款明細（單位：萬元）序號單位名稱金額形成時間預計是否關損失聯企業12345678910合計其中：帳齡在1年以內的占_%帳齡在1年以上2年以上的占_%帳齡在2年以上3年以內的占_%帳齡在3年以上的占_%扣除壞帳準備后，應收賬款潛在損失_萬元第53

60、頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表2、其他應收賬款明細（單位：萬元）序號單位名稱金額形成時間預計是否關損失聯企業12345678910合計其中：帳齡在1年以內的占_%帳齡在1年以上2年以上的占_%帳齡在2年以上3年以內的占_%帳齡在3年以上的占_%扣除壞帳準備后，其他應收賬款潛在損失_萬元第54頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊表3、應付賬款明細序號（單位：萬元）單位名稱金額形成時間是否關聯企業12345678910合計其中：帳齡在1年以內的占_%帳齡在1年以上2年以上的占_%帳齡在2年以上3年以內的占_%帳齡在3年以上的占_%無需償還金額_萬元第55頁共111頁融資擔保公司項目調查手冊