1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年小區物業經理職責1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;4、對項目工程提供技術支持;5、對各項目消防設施設備進行檢測;6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。9、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃，工程改造等;10、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;2022年小區物業經理職責（二）1、

2、協助項目經理編制部門預算及成本管控，支持項目經理完成利潤率指標2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施、監督管理3、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案4、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練5、依據公司體系文件及項目實際情況，負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋2022年小區物業經理職責（三）1、負責物業品質管理工作，為企業提供優質的服務，創立良好的服務品牌;2、負責擬定保安、保潔等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并督導實施;3、指導檢查清潔衛生和環境綠

3、化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象;5、負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;6、定期組織員工安全知識培訓，提高員工應對突發事件的解決能力;7、具有良好的溝通能力及服務意識，親和力強，處事靈活，有條理;8、完成領導交辦的其他工作;2022年小區物業經理職責（四）1、有完整項目的籌備經驗，從前期項目開發到項目籌備至后期運營;2、具備較為全面的專業知識，可針對前期方案(建筑、暖通、供配電、消防、智能化、給排水、景觀)進行專業審圖，并跟蹤設計及施工落實到位;3、建立

4、商業項目工程管控體系，跟進協調商業項目工程實施質量進度及交付等;4、籌備期階段主要需梳理項目房產技術條件，對接租戶進行交底，協助商戶進行二次裝修設計;5、協助辦理商戶進場手續，商戶進場后進行裝修管控及后期工程驗收;6、熟悉了解商業內部常見的設施設備運行原理及維修流程;7、建立健全物業標準體系，重點關注物業日常品質及考核;8、制定年度工程物業預算及維修計劃;9、建立健全設施設備臺賬，把控設施設備的保養工作，保障商業正常運行;10、工程及物業員工培訓及考核。2022年小區物業經理職責（五）1.1根據公司戰略規劃，編制商業項目物業年度工作計劃、財務預算并組織實施。1.2負責審核各部門工作計劃，并對進

5、行公平公正考評。2企業文化及團隊管理2.1負責商業項目物業團隊企業文化和品牌建設。2.2負責審核商業項目物業員工培養與發展方案，搭建團隊人才梯隊。2022年小區物業經理職責（六）1、對接地產營銷，以確保案場服務質量;2、對案場物業團隊進行現場管理;3、做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;4、制定部門月度及季度工作計劃和總結5、積極完成上級交辦的各項事務2022年小區物業經理職責（七）1.在公司總經理領導下，負責主持物業管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業職責范圍內的各項工作任務;2.負責組織制訂，審批和實施物業管理各項工作制定;3.負責全面提高客戶服務水平，須全面了解、掌握業主

6、情況，處理用戶投訴，對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;4.負責組織按物業管理規定對樓宇、綠化小區、商業等物業進行管理;5.負責組織對各項物業的基建維修、保養和水電設備改造工作;6.負責物業設施及各機電系統的綜合管理，確保達到政府各專業部門和公司要求的標準;7.負責組織對物業員工進行物業管理工作和服務培訓;8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監督;9.完成公司總經理安排的其他工作。2022年小區物業經理職責（八）1、按照土建主管要求，按時保量完成當日當月的土建任務;2、砌墻、粉墻、貼磚、工地管理;3、做好下水道維護、疏通，化糞池的清理，雨水井的檢查等工作;4、監

7、督裝修改造級施工工程，及時發現并處理違章裝修現象;5、負責公共場地設施和房屋本體工程土建部分的修繕與維護;6、負責水電線路故障排查及維修;7、負責小區公共區域地磚、墻面、天花等土建設施的維修和翻新工作;8、負責向業戶提供戶內維修服務工作;9、完成領導交辦的臨時工作，服從領導的安排。2022年小區物業經理職責（九）1、定期巡視設備設施，保證區域的設備、供電狀態、線路運行安全正常;2、負責設備維修保養工作;2022年小區物業經理職責（十）1、定期對小區內的設備設施進行檢查并維修;2、做好相關維修記錄;3、完成領導交付的其他任務。2022年小區物業經理職責（十一）1、負責住宅/商業日常工程維修工作;

8、2、負責各類設施、設備的維修、保養工作，并認真做好有關記錄;3、負責突發事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行;4、協助上級做好本部門日常管理工作。2022年小區物業經理職責（十二）1.熟悉小區供電、消防、機電設備等系統;2.持有技術證書，熟悉掌握相應的專業知識和專業技能;_具有良好的溝通能力、執行能力和團隊合作精神，責任心強，能夠吃苦耐勞;4.有較強的服務意識，應變能力強，工作嚴謹、敬業;5.有水、電、采暖、門窗、園區內基礎設施等物業維修相關經驗;6.熟悉物業前期介入工作，提出物業需求建議。7.較好的技術和較強的工作能力。2022年小區物業經理職責（十三）1、負責園區/售樓處電力設備、弱電設備維保修工作;2、負責園區/售樓處消防設備、水暖設備維保修工作;3、定期巡查園區/售樓處各項設備運轉情況，排布巡查計劃;4、園區/售樓處設備突發事故處理與應急維修;5.領導安排的其他事務。2022年小區物業經理職責（十四）1、負責項目電力系統、制冷設備、電梯、空調系統、弱電系統、消防報警系統、冷熱水系統等的運行管理工作。2、熟悉了解門店各系統及設施設備的性能及注意事項，每天對門店公共區域對行巡檢，包括檢查各系統設備的運行情況。3、保證設施設備的完好，并做好有關的記錄，發現問題及時解決，及時向管家提供系統運行狀態方面的準確信息。4、保管好工程各系統機房鑰匙