1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁2022年物業(yè)設(shè)備故障、運行事故管理制度一、設(shè)備故障處理1)物業(yè)如發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場人員立即切斷電源，保護事故現(xiàn)場，工程部人員或使用部門應(yīng)立即通知工程部、物業(yè)部及項目經(jīng)理。工程部主要負責人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現(xiàn)場，分析檢查故障的原因，采取果斷應(yīng)急措施。2)項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后，根據(jù)現(xiàn)場情況決定立刻修復或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備進行搶修。3)找出原因后，工程經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員進行搶修、排除故障、恢復正常運行，匯報項目經(jīng)理。4)主管工程師寫出一份書面報告，說明發(fā)生故障的原因，提出預防措施和再次發(fā)生故障的處理預案，報工程經(jīng)理，

2、抄報項目經(jīng)理。5)如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責任事故，由主管工程師根據(jù)情況對責任者提出處理意見，報工程經(jīng)理審批后給予處罰，并通知人事部備案；如果情況較嚴重，需要免除責任者，需報人事部和項目經(jīng)理批準。二、運行事故分析1)不需要停止運行進行修理的事故，稱一般事故，由工程師調(diào)查與分析原因，提出修理意見和責任事故原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程經(jīng)理。2)設(shè)備因非正常原因，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應(yīng)立即上報工程部和保安部(影響治安時)。應(yīng)由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)主管部門進行事故調(diào)查。對重大事故應(yīng)在沒有查清楚

3、，肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前，決不放過。事故處理結(jié)果應(yīng)上報項目經(jīng)理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人，應(yīng)追究行政和經(jīng)濟、直至刑事責任。2022年物業(yè)設(shè)備故障、運行事故管理制度（二）為加強對設(shè)備設(shè)施的安全管理，提高設(shè)備設(shè)施運行的安全性和可靠性，確保設(shè)施安全、穩(wěn)定、長期滿負荷運行，特制訂本制度。一、設(shè)備設(shè)施選購(1)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)本企業(yè)特點、工藝要求廣泛收集信息(包括：國際、國內(nèi)本行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，設(shè)備設(shè)施安全可靠程度、價格、售后服務(wù)等)，經(jīng)過論證提出初步意見報總經(jīng)理比準實施。(2)安裝、調(diào)試、驗收、建立檔案等。二、設(shè)備設(shè)施使用前的管理工作(1)制訂安全操

4、作規(guī)程、設(shè)備檢維修方案。(2)制訂設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)責任制，設(shè)備定期檢查和考核記錄。(3)安全管理人員負責監(jiān)督安裝安全防護裝置。(4)做好員工培訓工作。內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施原理、結(jié)構(gòu)、操作方法、安全注意事項、維護保養(yǎng)知識等。經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。(5)特種設(shè)備的操作人員應(yīng)持有有效地操作資格證書，否則不準上崗。三、設(shè)備設(shè)施使用中的管理工作(1)嚴格執(zhí)行本制度，由公司領(lǐng)導和設(shè)備設(shè)施管理人員負責檢查落實。(2)設(shè)備設(shè)施操作工人須每天對自己所使用的機器做好日常保養(yǎng)工作。作業(yè)過程中設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障應(yīng)及時給予排除。(3)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施零件的使用狀況，組織作好設(shè)備設(shè)施的安全檢修工作，落實專人負責實施。將設(shè)備設(shè)施故障消滅的萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全。四、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度(1)、設(shè)備設(shè)施運行與維護堅持設(shè)備設(shè)施專人負責，共同管理的原則精心養(yǎng)護，保證設(shè)備設(shè)施安全。(2)操作人員要做好以下工作：自覺愛護設(shè)備設(shè)施，嚴格遵守操作規(guī)程，不得違章操作。及時消除跑冒滴漏。做好設(shè)備設(shè)施經(jīng)常性的潤滑、緊固、防腐等工作。做好設(shè)備設(shè)施的運行、維護、養(yǎng)護記錄。保持設(shè)備設(shè)施清潔，場所窗