1、簡短年終總結10篇簡短年終總結（一）：時間飛逝，20 xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地理解了“堅持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。二、專業知識、工作本事。和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的

2、建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經驗。在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的團體備課活動，以進取的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自我也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自我教學理論水平的一次提升。三、工作態度和勤奮敬業方面。在一年中自我擔任一個班級的第二班主任，執

3、教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，進取參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。回顧這一年的工作，學校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自我很多工作上的關心，老教師給自我供給了很多寶貴的經驗和幫忙，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高，當然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。簡短年終總結（二）：20*年即將悄然離去，20*年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并

4、且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：第一：溝通技巧不具備。每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對

5、于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會

6、在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。我相信經過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業務量能夠到達質的飛躍

7、。簡短年終總結（三）：客服工作總結客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。經過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提

8、出以下計劃。1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情景。2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。4、定期召開部門服務質量評定會，規范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業戶供給更優質的服務。5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。可是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。簡短年終總結（四）：時光如白駒過隙，XX年末

9、又至，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、鄧小平理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了XX年度的工作任務。具體情景作自我總結一、思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識本事和思想政治素，一向堅信人應當堅守自我的信

10、念和操守，在這個物欲橫流的社會，堅持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。二、專業知識方面：信息高速發展，知識不斷更新，僅有不斷地學習才跟上時代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了1護理中級職稱考試，2經過了計算機職稱考試，3本科在讀4參加急診心肺復蘇學習班5參加急救包扎學習班6參加護士禮儀學習班三、工作本事方面：對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的職責感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年

11、時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。四、團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患

12、關系，構建和諧社會做出努力。理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!XX年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!簡短年終總結（五）：轉眼，一年的時間又過去了，在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，以病人為中心，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情。工作當中，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件

13、書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，對有疑問的，及時翻查病例或則問醫生，避免差錯事故發生，還利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。因各種原因，偶爾也會犯點小錯誤，在護士長和各個教師耐心及時的指導下能夠及時糾正，在以后的日子里，對自我要求會更加嚴格，堅決避免差錯發生，努力學好自我的專科知識，才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。簡短年終總結（六）：在領導的正確領導下，在上級業務主管部門的支持幫忙下，堅持深入貫徹落實科學發展觀，以污染減排為重點，以便民行動為突破口，監管與服務并舉，依法行政與強化治理

14、并重，深入推進污染源整治和新建項目環評工作，全力促進我轄區環境保護全面協調可持續發展，較好地完成了上級業務部門安排的各項目標任務。一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區的各項環境保護工作。二、具體措施和效果(一)突出重點，狠抓節能減排工作(二)加大環境監督力度，進取改善轄區環境質量(三)進取開展各種宣傳活動三、存在的問題(一)部分居民群眾的禮貌意識、衛生意識極待提高。部分居民環保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現象常常發生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的禮貌素質去除其衛生陋習。(二)思想問

15、題如何進一步增強工作者的職責感，使命感，樹立創立工作“僅有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。四、下一步工作計劃20 xx年我轄區環保工作仍將以鄧小平理論和科學發展觀為指導，以優化城市環境質量，提高城區投資環境和生活環境質量，促進可持續發展為目的，以解決城市生活和工業污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環境綜合整治為主要資料，努力實現環境保護工作的新飛躍。簡短年終總結（七）：20 xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半

16、年的工作總結如下：一、端正態度，熱愛本職工作態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態度，本著對工作進取、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。二、培養團隊意識，端正合作態度在工作中，每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業

17、務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。最

18、終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!簡短年終總結（八）：一年來，在市委老干局的正確領導下和老干活動中心全體員工的大力支持下。一、提高認識，充實自已。二、對工程施工建成設的質量控制工作三、對安全禮貌施工控制方面的工作四、搞好大樓的環境，完善各種設備配套。五、戒驕戒躁，面向未來。今后，我們在新的環境不但發揚過去熱情周到的工作作風，還要進取配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創新意識。認真學習增強自身的素質。要善于

19、用全新的視角思路，研究新情景，解決新問題，多為老干部辦好事、辦實事。不斷提高服務質量，更好地為老干部服務，爭當老干部服務的排頭兵。簡短年終總結（九）：一、工作總結硫氨段工作自我總結一下。二、在工作中主要存在的問題有：1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。2、在工作中，有很多新的技術問題，可是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，經過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏。可是我相信，在以后的工作中，我會不斷

20、的學習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優流程。三、工作心得1、在工作實踐中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自我和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一齊完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時、有效和清晰。2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自我滿意的成績。能夠進取自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的提高。此刻的我經常冷靜的分析

21、自我，認清自我的位置，問問自我付出了多少；時刻記得工作資料要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，必須要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自我對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。四、工作教

22、訓經過這幾年的工作學習，我也發現了自我離一個職業化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自我的地方。仔細總結一下，自我在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情景下，事情多了，就必須要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩加班完成，今年在計劃上自我提高很大，但在這方面還有很大的優化空間。簡短年終總結（十）：短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有必須的距離，工作還存在著許多不足：一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，

23、雖然經過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不夢想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了必須的難度。二、員工培訓力度不夠俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務本事欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。三、員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情景下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。針對上述這些問題，XX年人事部將從