1、單親子女教育個案家庭社會工作治療模式應用 在介入解決單親家庭子女教育問題時，家庭社會工作運用方法主要包括社會工作領域中的傳統方法，及宏觀層次的社會政策等，還包括家庭社會工作領域一種特定方法家庭治療。隨著社會的發展，家庭作為社會的 基本單位，也正在發生著日益深刻的變化，這種變化不僅表現在家庭觀念、關系方面，而且表現在家庭結構、模式等方面。隨著離婚率的增加，單親家庭在我國的出 現和增長趨勢以及對我國社會生活的影響已經逐漸顯露出來。研究表明，單親子女的差異性主要來自于家庭，所以家庭教育尤顯重要。而傳統的家庭教育理念已不 能滿足單親家庭教育的需要，因此，對單親子女教育問題進行研究必致力于家庭教育的研究

2、，該研究有助于單親家長樹立科學的教育意識，把單親家庭給子女帶來 的負面影響降到最低；有助于學校、社會采取科學的方式使單親子女的素質得到全面提高。同時，可促進相關社會問題的研究，有助于社會轉型時期相關社會問題 的解決。單親家庭的概念綜合分析國內外關于單親家庭的概念，單親家庭的概念應包括以下三個方面的含義：家庭成員關系只有一種，即只有單一父親或母親與子女關系；子女應 有年齡界定，以成年為標準。我國年滿18周歲的人在法律上已被賦與成年人的權利與義務（中華人民共和國憲法第二章），因而單親家庭子女的年齡可以界 定在18周歲；子女的婚姻狀況應是未婚且不具備獨立生活能力。根據這三點，我國學者劉鴻雁將“單親家

3、庭”定義為“只有父親（母親）一方與其未婚的、年 齡在18周歲以下的、不具備獨立生活能力的子女共同生活的家庭”1是較為合適也是有法理依據的。縱觀中外家庭的歷史，可以發現，單親家庭根據其發生的源起不同，而分為以下四類：喪偶式單親家庭、離婚式單親家庭、未婚式單親家庭、分居式單親家 庭。需要說明的是，界于我國單親家庭的源起和組成主要是以離異家庭為主，本次對單親家庭子女教育問題的研究也主要是以離異家庭的子女教育作為個案來闡 述。單親家庭子女教育問題綜述目前我國絕大多數家庭所實施的家庭教育主要是從開發智力，提高學習成績這一角度出發的，而實際上，“家庭教育的最主要功能還在于促使子女的社會化， 促進其人格多方

4、面的發展，培養出具有獨特個性的合格公民。”2正是由于家庭在人格形成方面具有多方面的作用，也正是由于家庭教育的影響復雜多變， 對單親家庭的教育在子女人格形成上的不利影響的研究才變得復雜起來。越來越多的事實證明，比起雙親家庭中其個性來自父母雙方影響的孩子，單一家長的個 性、能力及有限性給其子女打下了更清晰的印記。這種情感方面的殘缺和缺憾，常常影響著子女成長中的心態、性格和行為。隨著單親家庭數目的增加，單親家庭的種種問題也不斷暴露出來，不同學科從各自的視角出發，對單親問題給予了很大的關注，并進行了一系列相關的研究。 社會工作作為一種助人的專業，其一般定義是“助人自助、改善社會、爭取個人權益、實踐平等

5、、平權、尊重個人生命和價值”3，其工作對象主要集中于 社會的弱勢群體，因而很自然地應把對單親家庭的研究作為一個重要的內容。家庭社會工作概述家庭社會工作是“以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭資源，促進家庭正常運轉及發展的社會福利服務”。4“它是在社會工作理論指導 下，以家庭為中心維護家庭的完整，視家庭為一個整體并顧及到家庭中每個成員的需要，運用社會工作專業方法提供各項家庭服務，以促進家庭問題的解決。問題 解決的過程，包括對整個家庭及家庭成員的需要進行評量（assessment）、介入（intervention）及評估（evaluation） 等。”5家庭社會工作把社會工作的專業知識、方法

6、和技巧運用到現代家庭婚姻體系中，為家庭提供支持，增強其動力，協助家庭成員處理所遇到的性、結婚 與離婚、生育、撫養、贍養、家事管理等問題，增進家庭的福利，使家庭更好地盡責和發揮功能。家庭社會工作的開展有如下兩個特點：以家庭整體作為問題評量和介入的重點；重視家庭和社區資源的聯結。我國的家庭社會工作包括治療性和預防性兩種模式。治療性家庭社會工作重在救助出現經濟問題、心理問題、家庭關系問題的家庭，預防性家庭社會工作重在家庭功能的發揮。3.2家庭治療家庭治療作為一種家庭社會工作模式,最早出現于20世紀50年代的西方精神醫學界。“它改變了以往以個人為治療目標的模式,代之以整個家庭,著眼于 整個家庭成員之間

7、的互動和溝通,促進家庭成員之間的理解,從而解決問題并達成家庭和諧。50多年來,家庭治療發展迅速,形成了不同的流派。根據不同派別 的側重點,可以將家庭治療分為心理動力學派、結構家庭治療學派、經驗學派、行為學派和心理教育學派。”3不同流派的家庭治療有其共同之處：“都以關 懷家庭、協助家庭恢復正常功能為目標,以調整和改變家庭系統的運作為治療的焦點。”6家庭治療在中國大陸的心理治療領域有了一定的發展,而在社會工 作界則是剛剛起步。4個案研究4.1個案介紹案例一：王女士，41歲，籍貫湖南，16年前與丈夫離異，之后到廣東謀生，與女兒同住，離職在家近十年，身體有多種疾病。女兒小文，17歲，上高中，成績較 差

8、，不敢主動與人交流，曾停學在家，在鎮上找了一份售貨員的工作，月工資800元。女兒工作早出晚歸，與母親甚少交流，談話時間一周加起來不到一個小 時，一交流便會發生爭吵。兩個月前，小文在其母親不知情的情況下辭了之前由其母親為她介紹的一份工作而換成現在的工作，母親相當氣憤，母女關系出現僵 局，或爭吵或互不理睬。家庭成員狀況：母親，小學文化，年輕時家境貧困，與前夫結婚后生下一兒一女，在女兒小文約一歲的時候，因夫妻感情不合而離婚，子女均由前夫撫養，其 于女兒6歲時獲得撫養權，母女共同在南方居住。頭四年，請了自己的姐姐過來照顧女兒，四年后，姐姐離開，王女士離職，開始了與女兒的二人生活。女兒，身 體正常發育，

9、性格內向、自卑，害怕與人交流，知心朋友較少，學習成績時常在班里的中下等徘徊，進入高三后，學習趕不上，主動放棄了學業，讓學校保留了學 籍，高三上學期期末，由母親介紹了一份工作。家庭經濟狀況：能維持基本生活。母親離職前曾做了幾年制衣廠師傅和理發店師傅，手藝較好，有相當的收入并有自己的儲蓄。女兒工作后，工資雖不高，可包一日三餐，回家住宿，一個月花費較少，所拿工資基本交由母親保管。居家環境：住花園式小區，兩室兩廳，女兒有一個單間居住，家具齊全。親子關系：母女倆相依為命，母親離不開女兒，卻又不懂得如何與女兒溝通與交流，在對女兒的教育方式上，多年來都是專制式的打罵，或是偶爾放任式的不 理睬，母女倆的溝通相

10、當困難。在父女關系上，據王女士的朋友介紹，女兒很想念自己的父親，雖然父親對女兒已經結束了撫養的責任，可幸運的是，離異后的父 母保持了較為友好的關系，父親可不時來看望女兒，頻率大約是一年有一次。人際交往：母親，據其朋友介紹，由于文化程度較低，與朋友的關系不甚融洽。女兒，平時不敢主動與他人交流，在學校也沒有多少同學跟她玩，比較孤獨。另外，由于母親過多的干涉其與他人特別是跟異性同學的來往，導致她與外界的交往更少。案例二：吳女士，40多歲，十多年前移居深圳，孩子未出生便遭遇離婚，兒子今年12歲，出生后一直由外婆看管，約8歲由母親接回深圳上小學。吳女士身體不大 好，經常要吃藥，現失業在家，經濟來源主要依

11、靠社區的公共服務崗位補貼以及親戚的相關接濟。親子關系方面，由前期的疏遠轉為現在的親密，甚至糾纏，兒子 對母親既依賴又害怕，隨著兒子年齡的增長，開始具有早期的反叛行為。家庭教育方面，母親對兒子的要求比較嚴格，特別注重孩子的學習，孩子的“不聽話”時 常令她苦惱。案例三：趙女士，43歲，曾做過教師，現失業在家，離婚有5年多。兒子15歲，讀高中，學習很好，一直是母親的驕傲。家里的經濟條件較好，母親在教育子女方面有自己的方法，對孩子的要求較高，可由于母子倆溝通與交流的缺乏，親子之間存在沖突。4.2個案分析社會工作領域的干預理論和心理-社會治療模式告訴我們，個案工作中受助者的精神狀況和社會環境之間是緊密相

12、關的，其理論模式強調“人在環境中”的觀 點，著重指出個人的行為是同時由心理和外在的社會因素造成的。本研究主要從家庭因素出發，對案例中單親家庭的子女教育問題進行具體分析。4.2.1父母的社會化程度父母作為施教者，他們素質的高低對教育質量影響很大，它包括心理和文化素質。父母本身社會化程度較好，家庭教育的質量就會比較高。這是因為素質高的 父母在家庭教育互動過程中能夠較好地發現、引導子女的興趣愛好，并用自己以往社會化過程中積累的知識經驗去教育子女。相反，素質較低的家長在實施家庭教 育過程中，不能很好地把握教育方向與方式，容易形成單一方向灌輸式的教育，不利于子女的全面成長。從案例一可以發現，王女士的文化

13、程度較低，屬于小學水 平，在從事的工作中主要屬于手藝技能型工作，人際關系較為一般甚至緊張，在教育子女方法通常采用的是單一式灌輸或強迫，而不是互動的溝通。而在案例三 中，趙女士的受教育程度較高，且曾經擁有做教師的經驗，對子女教育方面比較有方法，因而對子女的成長具有一定的促進作用。4.2.2父母對子女的角色期望“父母對子女的角色期望是父母對子女將來社會角色的事先定位。父母的教育期望對子女的成長會產生指導性的影響，會影響家庭教育的操作過程和質量。” 6案例一中，王女士對女兒小文的角色期望較為模糊。首先，在學習上給予了女兒高要求，卻又從來不過問女兒學習的困難情況，當女兒遠遠沒有達到要求 時，便隨意放棄

14、對女兒的期望。其次，王女士由于個人認知水平的限制，并沒有對女兒將來社會角色進行定位，也沒有給予科學合理的指導性影響，導致女兒在人 格發展上沒有受到良好的鍛煉，從而致使女兒在自我認知水平上被限制，產生性格以及人際交往上的障礙。案例二中，吳女士將兒子的期望簡單定位為“聽話”， 當兒子出現違背或不合作的行為時，母親就會很沮喪，親子關系便走向緊張。不難看出，此時吳女士對兒子的角色期望不利于兒子個性的養成。4.2.3家庭條件家庭條件主要指家庭的經濟條件和居住條件。“家庭的經濟條件對于子女成長是重要的客觀條件。首先，物質生活的好壞直接影響到子女生理上的生長發育。 其次，家庭經濟條件的好壞也決定著家庭教育投

15、資情況。”6家庭居住條件對家庭教育的影響也是明顯的，居住條件好，能減少對子女的干擾因素，使其能夠 集中精力去學習，同時能夠培養子女的獨立性。在案例一中，可以發現，一方面，家庭的經濟來源得益于母親早年的儲蓄，可是這種只出不進的經濟生活方式，難 免不會使人對未來產生憂慮以及不安全感，這種不安全感表現在女兒身上，便是嚴格限制女兒的日常花銷。另一方面，據考察，母親王女士不是沒有給女兒買參考 書和維持基本生活的資金，而是其在主觀意識上沒有認識到短期資金的投入會給女兒帶來長期發展的機遇。案例三則不同，一方面，家庭條件足夠寬裕，另一方 面，母親能有意識地為兒子創造良好的學習和生活環境，兩種不同的家庭條件，與

16、其子女的不同發展結果不能說是沒有聯系的。4.2.4家長的教育觀念、教育方式家庭結構對子女心理健康的影響并不是必然和直接的，它對子女心理的影響主要通過一些中介因素如親子關系、教育觀念、教育方式等產生作用。“如果家長 的教育觀念和方式都比較先進，就能充分調動子女的積極性和能動性，能夠利用家庭中有利因素來避免和克服不利因素，而達到良好的教育效果。反之，則會影響 子女成長。”6通過與案例一中王女士的訪談可知，其認為給孩子提供基本的生活條件是首要的，卻沒有想過怎樣去理解孩子，她希望孩子順從，認為聽父母 的話就是好孩子，認為學習成績好才是好學生，否則就會遭到全盤否定。可見，母親對女兒的教育觀念是相對狹隘的

17、。同時，母親專制式的教育方式，不但不利于 女兒自我意識的發展，同時容易導致母女之間互動溝通變少，關系惡化而引發家庭矛盾。案例二具有相似的情況，吳女士由于扮演了較為強勢的角色，使兒子既依 賴又害怕，且因有效溝通不足，當兒子沒有達到自己的期望時，便會使自己的情緒受挫，問題依然未能解決。案例三中，趙女士盡管給兒子創造了較好的家庭條 件，但是由于親子之間基本的溝通與交流的缺乏，仍不可避免地產生親子沖突。綜觀以上的因素分析，家庭因素是產生子女教育問題的主要原因。日本犯罪心理學家森武夫說：“家庭是人個性的塑造場”，父母是子女個性形成的首任和 最重要的教師。無父的家庭，子女往往缺乏安全感，家庭活動空間較小，

18、子女尤其是男孩子更易被社會不良誘因吸引染上惡習。針對以上個案分析，本文主要從案 例一出發，運用社會工作的相關理論和手法進行家庭社會工作介入。3.3家庭社會工作的介入策略在實際介入解決單親家庭子女教育問題時，家庭社會工作中運用的工作方法主要包括一些社會工作領域中的傳統方法，如微觀層次的個案工作，中觀層次的小 組工作、社區工作，以及宏觀層次的社會政策等，還包括家庭社會工作領域中的一種特定的方法家庭治療。以下具體運用家庭治療的相關模式，來探討與分析 上述案例中家庭社會工作的介入策略。家庭治療作為一種治療模式，以整個家庭為治療的單位，著重家庭成員間的互動關系和溝通問題，是處理人際關系系統的一種方法。家

19、庭治療理論認為，“每 個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員的互動的結果，個人的問題不單單是個人問題，還可能與家庭有關，可能是家庭系統造成的。所以家庭治療的治療 對象不只是病人本人，而是通過在家庭成員內部促進諒解，增進情感交流和相互關心的做法，使每個家庭成員了解家庭中病態情感結構，以糾正其共有的心理病 態，改善家庭功能，產生治療性的影響，達到和睦相處、向正常發展的目的。”8薩提爾（VirginiaSatir）的家庭溝通治療模式，強調系統 取向來幫助家庭，以促成家庭中每一個成員真正的成長。其目標“著重于提高人的自尊，改善溝通，使人更加人化，而不著重于消除癥狀，清除問題。” 7薩提爾注重分析家

20、庭的溝通模式，認為“溝通涉及自我、他人和情境三個層面。良好的溝通就是兼顧三個方面，表現出表里一致的溝通特點，也就是直接、 清楚、完整，采用這種溝通方式的家庭有良好的家庭關系，能夠應付各種困難；相反，在有問題的家庭，家庭成員的溝通是含糊的、間接的，一遇到困難就很容易 演變成危機和家庭糾紛”。8她將表里不一的溝通形式分為四類，即討好型、責備型、超理智型、打岔型。所以家庭治療者的任務就是“消除破壞性的溝通， 改變扭曲個人需要的溝通方法，鼓勵、支持和協助家庭成員學習直接的、表里如一的溝通方法，從而增進自我價值，解決家庭問題。”3.3.1介入家庭與評估診斷雖然在家庭治療的理論中，介入家庭和評估診斷是兩個

21、前后相繼的過程，但是在實務工作，這兩個環節是交織和重疊在一起的。對于家庭社會工作者來說，評 估主要關注的是這個家庭的組織結構和家庭成員的互動模式。在案例一中，王女士與女兒組成的單親家庭的特殊環境，不可避免給孩子造成特殊的心態。如小文不 滿周歲便父母離異，跟隨父親，嬰幼兒時代便失去了母親細致的照顧。童年時代，父親再婚，遭到繼母的冷落。不久，被父親送到南方母親的身邊。在開始的四 年，主要是受到姨母的照顧，10歲開始，便正式由母親看管，在短短的十年間，在其他小孩正經歷快樂無憂的童年時代的時候，小文經過多次的家庭變遷，最后 回到母親的身邊，卻遭遇母親專制式的管教，女兒不能違背母親的任何指令，否則便換來

22、家庭的雞犬不寧，偶爾的反抗成為壞孩子與不孝女兒的代名詞，在這種受 譴責的心理壓力下，在不能選擇逃離的情況下，女兒選擇沉默，選擇順從與忍讓，亦同時為自己的心理與性格發展設置了無形的障礙。通過觀察和交流，社工對這 個家庭做出了如下評估：這是一個具有十多年歷史的二人單親家庭。家庭成員的溝通是含糊的、間接的，家庭成員表里不一的溝通形式主要表現為責備型，從而導 致了母女關系的僵化，阻礙孩子的健康成長。在對女兒的教育問題方面，母親通常采用的是一種專制式的教育方式，具體表現就是母親對女兒的行為過多的干涉， 采取強制手段讓孩子聽命于母親，漠視孩子的興趣和意見；同時，母親對女兒的教育觀念也相對較狹隘，以學習成績

23、來衡量孩子的好壞，漠視孩子心理性格及能力 的形成與發展，尤其不利于女兒小文的個性及人格的發展與成熟。3.3.2確立目標和干預措施解決一個家庭的問題，就是要去重建一個家庭的互動模式。家庭社會工作者的任務是重建支配家庭互動的系統，以使家庭功能更有效的運行，并使每個家庭成員都能健康的發展。社工運用家庭治療的各項操作技術制定了旨在重建這個家庭互動模式的工作目標和具體的干預措施：確定目標：（1）協助王女士及其女兒認識到彼此之間存在的破壞性溝通模式。（2）重新發現彼此和至親各具人性的一面，鼓勵她們對彼此信任并提高她們對這個家的認同感。（3）協助家庭改變破壞性的溝通方法，化責備型的溝通形式為平等互動的溝通形

24、式。（4）幫助王女士與女兒接受她們與一般家庭的差異，或者與理想的家庭模型的差異。鼓勵這個家庭發展新的規則、新的互動模式和家庭系統。干預措施：（1）與案主王女士及其女兒聯系，并與之發展和諧互信的關系。（2）鑒別母女倆的溝通模式與其在壓力下的應對姿態。（3）讓王女士和其女兒在社工面前重演他們典型的沖突過程和情景，社工在這樣的情景中幫助他們認識沖突的實質和尋找解決沖突的方法。（4）安排王女士母女兩周的見面，每周兩次，讓其在接受社工的輔導過程中學習控制自己不良情緒和行為的技巧。（5）讓王女士學習與孩子溝通和相處的技巧。（6）讓王女士和女兒用“頭腦風暴”的方法，分別列出對對方不滿的地方，社工對這些不滿之

25、處進行重新框架。（7）協助王女士及其女兒處理未滿足的期望，同時協助雙方都能接受對方，同時接受自己，以及接觸、接納和運用自身和家庭中的內在資源。（8）讓王女士和女兒提出對家庭未來的構想和期望。（9）引導王女士及其女兒探索各自的心路歷程，將難題轉化成正向目標，并作出改變。傳統西方式的社會工作定義指導下的家庭治療理論，在本土的實踐中會遇到一些困難和困惑，因而在家庭治療技巧上要充分考慮中國文化的影響。如中國的父 母非常重視在子女面前的權威形象，子女與父母有權力、地位上的差異。因而在本次治療中也要尊重母親的權威，既協助母親改變她的行為和態度，又要避免向母 親挑戰，尤其在女兒面前不要讓母親傷了臉面。另外，對于感受的表達，“西方強調個人獨立，認為個人的感