1、 中國服裝營銷培訓網高盈利門店銷售實戰訓練營行業競爭與學習觀念樹立讓我們一同來處理問題吧跳出行業與企業來看本人第一模塊：打造高盈利門店管理根底篇優秀店鋪管理者根本職業素質優秀店鋪管理者根本任務質量優秀門店管理的四大根底領域籠統有力產品合市員工第一店面如臉面加減關鍵分訂好才干賣好貨好并非賣好人與人競爭壯丁與本錢數據分析閱歷是魔鬼沖紅燈效應公平實際影響隊伍穩定性期望實際決議團隊積極性雙要素實際關乎店鋪稱心員工鼓勵實際在店鋪管理中運用優秀門店目的管理根本流程門店管理職責的實施軌跡優秀門店員工管理根本技巧 員工管理就是五分指點、三分表揚、二分批判 指點員工即說給他聽，做給他看，再逐漸放手 表揚批判員工

2、是為了在店鋪內部樹立做事規那么提出問題咨詢要積極傾聽要察看而不要評判提出本人的建議獲得一致意見給予和接納反響 零售門店員工指點根本流程實戰案例演練 提升下屬三倍干勁表揚技巧 讓下屬樂意接受的批判技巧優秀門店數據管理根本技巧 店鋪管理樹立科學數據觀 店鋪每天應該關注的數據 搜集門店的三大關鍵數據 數據三層分析的管理運用 單店業績變化過路客*進店客*成交率連帶率*貨單價成交單數*客單價 門店數據三層模型診斷門店問題 貨品管理ABC模型指點庫存訂貨步驟一：將各個品項的銷售額按高低順序陳列步驟二：將各品項銷售額的構成比例計算出來步驟三：將各品項銷售額構成比累積計算出來 銷 量：080%95%100%

3、存貨分類： A類 B類 C類品類 營業額 營業額構成比 構成比累積 等級 1 2200 41.4 41.4 A 2 1500 28.2 69.6 A 3 460 8.7 78.3 A 4 320 6.0 84.3 B 5 240 4.5 88.8 B 6 200 3.8 92.6 B7150 2.8 95.4 C 8 100 1.9 97.3 C 9 80 1.5 98.8 C 10 40 0.8 99.6 C 11 20 0.4 100.0 C 品類分析ABC管理案例第三模塊：高盈利門店根底實戰篇如何添加對顧客的溝通壓服力讓店員明白本人應該怎樣做任務如何把話說得讓顧客覺得溫馨實戰案例：巧妙應

4、對第三者閑散客顧客與閑散客不認識實戰案例：正確處置產品自然性問題褪色、起球、縮水及變形等實戰案例：如何提高團購的勝利率顧客相互之間非常熟習第四模塊：門店業績倍速提升中心流程首日課程 學員復習 課堂抽查 讓門店繼續盈利的商圈認識 店鋪將商品與信任一并販賣 高盈利門店不賣而是協助買 高盈利服飾終端商圈觀念從終端銷售流程診斷門店問題過路客進店客留駐客忠實客成交客 光臨門店的顧客類型 招呼顧客的九字秘訣 把握接近顧客的時機 兩種招呼顧客的方式如何正確招呼并接近顧客 接待顧客實戰案例演練學員討論模擬：我隨意看看如何快速添加顧客試穿率倍增門店業績的連帶戰略服飾店鋪顧問式銷售SPIN技法背景問題困難問題苦楚

5、問題利益問題 實戰案例演 練 異議表示顧客對他還不太信任 異議的事前防備勝于事后處置 尊重并認同顧客的天性和習慣 異議正好反映顧客的真正需求顧客異議管理根本戰略實戰案例：我再思索/商量/比較一下如何快速處置價錢異議 處置價錢問題乃系統工程 提升價值感降低價錢敏感 利用人性來處置價錢異議【學員】我來好幾次了，我誠心想買他再廉價點我就拿了【言語模版1】導：我知道您來過很多次了，我也很想做成您的生意，只是 真的很負疚，價錢上我確實不可以再給您優惠了，這一點還要請您多多包 涵！其實您買衣服價錢固然重要，但我以為更重要的還是看衣服效果，假設 衣服雖廉價幾十塊錢，但效果不好，這樣穿幾次就不穿了，其實買了反

6、而更 貴，您說是嗎？像這件衣服不僅適宜您，而且質量又好，買了可以多穿幾 年，算起來還更劃算 一些，您說是吧？【言語模版2】導：是啊，您上禮拜也來過，我都覺得有點不好意思啦，我看 得出來您是真喜歡這款衣服，不過這款衣服也確實非常適宜您，作為我呢也 是真心想賣給您，但價錢上您真的讓我為難了！這樣吧，折扣上我確實滿足 不了您，您也來了這么多次，算起來也是朋友了，我個人送您一件非常適用 的小禮物，您看這樣成嗎？用贈品處理 務必自動、自信并堅持 大量性采用行動締結法 成交顧客后的心思輔導如何快速提升終端開單率 銷售永遠不會也不能終了 建立數據庫動態分級管理 據顧客價值類型投放資源 區域市場顧客效力推行法 顧客效力與挽留戰略 顧客贊揚是給我們活的時機 積極鼓勵、傾聽并記錄贊揚 表現出注重誠意并靈敏應