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文檔簡介

1、泓域/減速器公司市場營銷報告減速器公司市場營銷報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112171254 一、 威脅與機會的評估 PAGEREF _Toc112171254 h 2 HYPERLINK l _Toc112171255 二、 環境威脅與市場機會 PAGEREF _Toc112171255 h 4 HYPERLINK l _Toc112171256 三、 顧客 PAGEREF _Toc112171256 h 5 HYPERLINK l _Toc112171257 四、 公眾 PAGEREF _Toc112171257 h 5 HYPERLINK l

2、 _Toc112171258 五、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc112171258 h 7 HYPERLINK l _Toc112171259 六、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc112171259 h 12 HYPERLINK l _Toc112171260 七、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc112171260 h 15 HYPERLINK l _Toc112171261 八、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc112171261 h 19 HYPERLINK l _Toc112171262 九、 進入國際市場的方式 PAGEREF _To

3、c112171262 h 24 HYPERLINK l _Toc112171263 十、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc112171263 h 29 HYPERLINK l _Toc112171264 十一、 研究市場營銷學的意義 PAGEREF _Toc112171264 h 32 HYPERLINK l _Toc112171265 十二、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc112171265 h 37 HYPERLINK l _Toc112171266 十三、 宏觀與微觀市場營銷學 PAGEREF _Toc112171266 h 39 HYPERLINK l _To

4、c112171267 十四、 微觀市場營銷學的邏輯結構 PAGEREF _Toc112171267 h 40 HYPERLINK l _Toc112171268 十五、 市場導向組織創新 PAGEREF _Toc112171268 h 41 HYPERLINK l _Toc112171269 十六、 創建學習型企業 PAGEREF _Toc112171269 h 44 HYPERLINK l _Toc112171270 十七、 項目簡介 PAGEREF _Toc112171270 h 49 HYPERLINK l _Toc112171271 十八、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112

5、171271 h 53 HYPERLINK l _Toc112171272 十九、 人形機器人發展的基礎 PAGEREF _Toc112171272 h 56 HYPERLINK l _Toc112171273 二十、 必要性分析 PAGEREF _Toc112171273 h 56 HYPERLINK l _Toc112171274 二十一、 公司概況 PAGEREF _Toc112171274 h 57 HYPERLINK l _Toc112171275 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112171275 h 57 HYPERLINK l _Toc112171276 公

6、司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112171276 h 58 HYPERLINK l _Toc112171277 二十二、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc112171277 h 58 HYPERLINK l _Toc112171278 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112171278 h 58 HYPERLINK l _Toc112171279 二十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112171279 h 60 HYPERLINK l _Toc112171280 二十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112171280 h 67 HYPE

7、RLINK l _Toc112171281 二十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112171281 h 70威脅與機會的評估企業在面對威脅程度不同和市場機會吸引力不同的營銷環境時,需要通過環境分析來評估環境機會與環境威脅。企業最高管理層可采用“威脅分析矩陣圖”和“機會分析矩陣圖”來分析、評價營銷環境。(一)威脅分析對環境威脅的分析,一般著眼于兩個方面:一是分析威脅的潛在嚴重性,即影響程度;二是分析威脅出現的可能性,即出現概率。(二)機會分析機會分析主要考慮其潛在的吸引力(盈利性)和成功的可能性(企業優勢)大小。通過對營銷環境及其變化給企業帶來的威脅和機會的分析、評價,可以使企業準確

8、地發現自身所面臨的有利與不利因素,發現最有利的市場營銷機會。對市場機會的分析,還必須深入分析機會的性質,以便企業尋找對自身發展最有利的市場機會。1、環境市場機會與企業市場機會市場機會實質上是“未滿足的需求”。伴隨著需求的變化和產品生命周期的演變,會不斷出現新的市場機會。但對不同企業而言,環境市場機會并非都是最佳機會,只有理想業務和成熟業務才是最適宜的機會。一些成功的企業運用SwOT分析法,對企業內部因素的優勢和劣勢按一定標準進行評價,并與環境中的機會和威脅結合起來權衡抉擇,力求內部環境與外部環境協調平衡,揚長避短,趨利避害,牢牢把握對企業最有利的市場機會。2、行業市場機會與邊緣市場機會企業通常

9、都有其特定的經營領域,出現在本企業經營領域內的市場機會,即行業市場機會;出現于不同行業之間的交叉與結合部分的市場機會,則稱之為邊緣市場機會。一般來說,邊緣市場機會的業務,其進入難度要大于行業市場機會的業務,但行業與行業之間的邊緣地帶,有時會存在市場空隙,企業可在該空間通過發揮自身的優勢獲得發展。3、目前市場機會與未來市場機會從環境變化的動態性來分析,企業既要注意發現目前環境變化中的市場機會,也要面對未來,預測未來可能出現的大量需求或大多數人的消費傾向,發現和把握未來的市場機會。環境威脅與市場機會市場營銷環境通過對企業構成威脅或提供機會而影響營銷活動。環境威脅是指環境中不利于企業營銷的因素及其發

10、展趨勢,對企業形成挑戰,對企業的市場地位構成威脅。這種挑戰可能來自國際經濟形勢的變化,如2007年由美國次貸危機引起的使全球大多數國家都受到了嚴重沖擊的金融危機,給世界多數國家的經濟和貿易帶來了負面影響。挑戰也可能來自于社會文化環境的變化,如隨著國內外對環境保護要求的提高,某些國家實施“綠色壁壘”,對某些產品不符合新的環保要求的生產者,無疑也是一種嚴峻的挑戰。市場機會是指由環境變化形成的對企業營銷活動富有吸引力和利益空間的領域。在這些領域,企業擁有競爭優勢。市場機會對不同企業有不同的影響,企業在每一特定的市場機會中成功的概率,取決于其業務實力是否與該行業所需要的成功條件相符合,如企業是否具備實

11、現營銷目標所必需的資源,企業是否能在同一市場機會中比競爭者獲得更大的“差別利益”。顧客顧客就是企業的目標市場,是企業服務的對象,也是營銷活動的出發點和歸宿。企業的一切營銷活動都應以滿足顧客的需求為中心,因此,顧客是企業最重要的環境因素。為便于深入研究各類市場的特點,國內顧客市場按購買動機可分為五種類型。各類市場都有其獨特的顧客,他們不斷變化著的需求,要求企業以不同的方式提供相應的產品和服務,從而影響企業營銷決策的制定和服務能力的形成。公眾公眾指對企業實現營銷目標的能力有實際或潛在利害關系和影響力的團體或個人。企業所面對的廣大公眾的態度,會協助或妨礙企業營銷活動的正常開展。所有的企業都必須,采取

12、積極措施,樹立良好的企業形象,力求保持和主要公眾之間的良好關系。企業所面臨的公眾主要有以下幾種。(一)融資公眾融資公眾指影響企業融資能力的金融機構,如銀行、投資公司、證券經紀公司、保險公司等。企業可以通過發布真實而樂觀的年度財務報告,回答關于財務問題的詢問,穩健地運用資金,在融資公眾中樹立信譽。(二)媒介公眾媒介公眾主要指報紙、雜志、廣播電臺、電視臺和網絡等大眾傳播媒體。企業必須與媒體建立友善關系,爭取有更多更好的有利于本企業的新聞、特寫以及社論。(三)政府公眾政府公眾指負責管理企業營銷業務的有關政府機構。企業的發展戰略與營銷計劃,必須和政府的發展計劃、產業政策、法律法規保持一致,注意咨詢有關

13、產品安全衛生、廣告真實性等法律問題,倡導同業者遵紀守法,向有關部門反映行業的實情,爭取有利于產業發展的立法。(四)社團公眾社團公眾包括保護消費者權益的組織、環保組織及其他群眾團體等。企業營銷活動關系到社會各方面的切身利益,必須密切注意來自社團公眾的批評和意見。(五)社區公眾社區公眾指企業所在地鄰近的居民和社區組織。企業必須重視保持與當地公眾的良好關系,積極支持社區的重大活動,為社區的發展貢獻力量,爭取社區公眾理解和支持企業的營銷活動。(六)一般公眾一般公眾指上述各種關系公眾之外的社會公眾。一般公眾雖未有組織地對企業采取行動,但企業形象會影響他們的惠顧。進入國際市場的方式企業及其產品采取什么方式

14、進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業產品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業應根據本國及所進入國家的各種政治經濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式。這是一種傳統的企業進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產品在國內生產,原生產地點不變、生產設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產品可與內銷產品相同,也可根據國際市場需要作適當的變動,產品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的

15、經營風險相對較小,對產品結構調整,生產要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產企業把產品賣給外貿公司,產品所有權由生產企業轉向外貿企業,由外貿企業再將產品銷往國際市場;(2)生產企業委托外貿公司代理出口產品,產品所有權未轉移,外貿公司是生產企業的代理商;(3)生產企業委托本國其他企業在國外的銷售機構代銷自己的產品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和

16、風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產生了直接出口。直接出口指生產企業自行承擔一切出口業務。企業產品如果有外商前來洽談購買,或企業生產規模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據外商要求定做銷往國外的產品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產銷往國外的產品;(5)委托國外代理商代理經營業務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛

17、行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產品出口。采用這種方式,可以降低生產成本,避免經營風險,減少匯率波動損失,加強經濟技術合作,正是這些優點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發證企業將許可證頒發給國外公司,允許其使用自己的生產流程、商標、專利、商業秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發證企業以較小的風險進入國外市場,而持證企

18、業則獲得了知名品牌或產,品的生產技術。2、特許經營特許經營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產運作系統。受許人負責投入資金經營,并支付給特許者一定的費用。在特許經營中,持證人不僅獲得特許人的工業產權,而且必須按特許人的經營體系如經營風格、管理方法等從事經營業務活動。特許合同雙方的關聯程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統一經營政策、統一風格、統一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業向外國企業提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業的經營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而

19、得到回報的。在當今國際旅館業中大量采用和約管理的方式。4、合約生產合約生產模式下,公司雇傭當地制造商生產產品。是指企業(委托方)簽訂委托生產的合約,委托外國企業按規定的數量、質量和時間生產整個產品或零部件。在合約生產中,委托方往往具有資本、技術及營銷優勢;產品由委托方銷售;可實現當地生產,當地銷售,也可以當地生產,全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產銷售產品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業進入國際市場的高級形態,企業通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入

20、了資本及其他生產要素,政治風險和商業風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經營合資經營方式是本國企業與國外一個或一個以上企業按一定比例共同投資興辦企業,共同生產經營并承擔經營風險,獲取經營收益的方式。2、獨資經營獨資經營方式是企業在國外單獨投資興辦企業,獨立經營,自擔風險,自負盈虧。企業可以采取兩種形式實現獨資經營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現業務擴張。但是購并的財產往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優點是易于實現設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷

21、活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發現潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發揮企業營銷優勢;可以把市場需求與企業優勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經濟發展水平,可以把國際市場細分為原始農業型、原料出口型、工業發展型和工業發達型四類市場;按國別和地區,可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質

22、,可以分為工業品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業的目標市場。選擇目標市場的依據主要有以下幾方面:(1)市場規模。沒有規模的市場,營銷發展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規模。一個國家或地區的市場規模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創造便會產生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營

23、銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發生的費用多少,直接關系產品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產品質量和花色品種、企業規模、經營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰爭、政局不穩、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視

24、,甚至沒收財產等風險的產生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續的營銷活動順利

25、展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發展變化,對企業組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經濟發展、政局變動等環境的變化,目標國市場潛力的發展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息

26、、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業風險、貨幣風險以及其他各種風險。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發現潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發揮企業營銷優勢;可以把市場需求與企業優

27、勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經濟發展水平,可以把國際市場細分為原始農業型、原料出口型、工業發展型和工業發達型四類市場;按國別和地區,可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是

28、企業的目標市場。選擇目標市場的依據主要有以下幾方面:(1)市場規模。沒有規模的市場,營銷發展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規模。一個國家或地區的市場規模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創造便會產生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發生的費用多少,直接關系產品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業往往選擇那些交易成本較低

29、的市場作為目標市場。(4)競爭優勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產品質量和花色品種、企業規模、經營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰爭、政局不穩、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產等風險的產生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的

30、分析研究,對市場潛力、市場占有率、經營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發展變化,對企業組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經濟發展、政局變動等環境的變化,目標國市場潛力的發展及其走向如何。預測未來市

31、場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資

32、收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業風險、貨幣風險以及其他各種風險。進入國際市場的方式企業及其產品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業產品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業應根據本國及所進入國家的各種政治經濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式。這是一種傳統的企業進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產品在國內生產,原生產地點不變、生產設施仍然留

33、在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產品可與內銷產品相同,也可根據國際市場需要作適當的變動,產品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經營風險相對較小,對產品結構調整,生產要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產企業把產品賣給外貿公司,產品所有權由生產企業轉向外貿企業,由外貿企業再將產品銷往國際市場;(2)生產企業委托外貿公司代理出口產品,產品所有權未轉移,外貿公司是生產企業的代

34、理商;(3)生產企業委托本國其他企業在國外的銷售機構代銷自己的產品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產生了直接出口。直接出口指生產企業自行承擔一切出口業務。企業產品如果有外商前來洽談購買,或企業生產規模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據外商要求定做銷往國外的產品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產銷往國外的產品;(5)委托國外代理商代理經營業務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合

35、約進入方式合約進入是企業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產品出口。采用這種方式,可以降低生產成本,避免經營風險,減少匯率波動損失,加強經濟技術合作,正是這些優點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發證企業將許可證頒發給國外公司,允許其使用自己的生產流程、商標、專利、商業秘密,以及

36、其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發證企業以較小的風險進入國外市場,而持證企業則獲得了知名品牌或產,品的生產技術。2、特許經營特許經營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產運作系統。受許人負責投入資金經營,并支付給特許者一定的費用。在特許經營中,持證人不僅獲得特許人的工業產權,而且必須按特許人的經營體系如經營風格、管理方法等從事經營業務活動。特許合同雙方的關聯程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統一經營政策、統一風格、統一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過

37、簽訂合約的方式,由企業向外國企業提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業的經營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業中大量采用和約管理的方式。4、合約生產合約生產模式下,公司雇傭當地制造商生產產品。是指企業(委托方)簽訂委托生產的合約,委托外國企業按規定的數量、質量和時間生產整個產品或零部件。在合約生產中,委托方往往具有資本、技術及營銷優勢;產品由委托方銷售;可實現當地生產,當地銷售,也可以當地生產,全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產銷售產品而進入國際目標市場的方

38、式。股權進入是企業進入國際市場的高級形態,企業通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產要素,政治風險和商業風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經營合資經營方式是本國企業與國外一個或一個以上企業按一定比例共同投資興辦企業,共同生產經營并承擔經營風險,獲取經營收益的方式。2、獨資經營獨資經營方式是企業在國外單獨投資興辦企業,獨立經營,自擔風險,自負盈虧。企業可以采取兩種形式實現獨資經營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現業務擴張。但是購并的財產往往不盡如人

39、意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優點是易于實現設計目標,但需要較長的時間。進入國際市場的方式企業及其產品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業產品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業應根據本國及所進入國家的各種政治經濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式。這是一種傳統的企業進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產品在國內生產,原生產地點不變、生產設施仍然留在國內,勞動力沒有國際

40、流動,出口的產品可與內銷產品相同,也可根據國際市場需要作適當的變動,產品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經營風險相對較小,對產品結構調整,生產要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產企業把產品賣給外貿公司,產品所有權由生產企業轉向外貿企業,由外貿企業再將產品銷往國際市場;(2)生產企業委托外貿公司代理出口產品,產品所有權未轉移,外貿公司是生產企業的代理商;(3)生產企業委

41、托本國其他企業在國外的銷售機構代銷自己的產品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產生了直接出口。直接出口指生產企業自行承擔一切出口業務。企業產品如果有外商前來洽談購買,或企業生產規模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據外商要求定做銷往國外的產品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產銷往國外的產品;(5)委托國外代理商代理經營業務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企

42、業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產品出口。采用這種方式,可以降低生產成本,避免經營風險,減少匯率波動損失,加強經濟技術合作,正是這些優點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發證企業將許可證頒發給國外公司,允許其使用自己的生產流程、商標、專利、商業秘密,以及其他有價值的事項,以獲

43、取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發證企業以較小的風險進入國外市場,而持證企業則獲得了知名品牌或產,品的生產技術。2、特許經營特許經營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產運作系統。受許人負責投入資金經營,并支付給特許者一定的費用。在特許經營中,持證人不僅獲得特許人的工業產權,而且必須按特許人的經營體系如經營風格、管理方法等從事經營業務活動。特許合同雙方的關聯程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統一經營政策、統一風格、統一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業

44、向外國企業提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業的經營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業中大量采用和約管理的方式。4、合約生產合約生產模式下,公司雇傭當地制造商生產產品。是指企業(委托方)簽訂委托生產的合約,委托外國企業按規定的數量、質量和時間生產整個產品或零部件。在合約生產中,委托方往往具有資本、技術及營銷優勢;產品由委托方銷售;可實現當地生產,當地銷售,也可以當地生產,全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產銷售產品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業進入

45、國際市場的高級形態,企業通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產要素,政治風險和商業風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經營合資經營方式是本國企業與國外一個或一個以上企業按一定比例共同投資興辦企業,共同生產經營并承擔經營風險,獲取經營收益的方式。2、獨資經營獨資經營方式是企業在國外單獨投資興辦企業,獨立經營,自擔風險,自負盈虧。企業可以采取兩種形式實現獨資經營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現業務擴張。但是購并的財產往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝

46、,甚至遭遇某些敵意。興建的優點是易于實現設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發現潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發揮企業營銷優勢;可以把市場需求與企業優勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經濟發展水平,可以把國際市場細分為原始農業型、原料出口型、工業發展型和工業發達型四類

47、市場;按國別和地區,可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業的目標市場。選擇目標市場的依據主要有以下幾方面:(1)市場規模。沒有規模的市場,營銷發展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規模。一個國家或地區的市場規模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規模不大,但潛力很大,未

48、來市場的增長速度快,因某些條件創造便會產生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發生的費用多少,直接關系產品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產品質量和花色品種、企業規模、經營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災

49、害、意外事故、戰爭、政局不穩、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產等風險的產生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比

50、國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發展變化,對企業組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經濟發展、政局變動等環境的變化,目標國市場潛力的發展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低

51、與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業風險、貨幣風險以及其他各種風險。研究市場營銷學的意義(一)迎接新經濟時代的營銷挑戰我們正在面對新經濟時代的嚴峻挑戰?,F代科技的飛速發展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方

52、式,帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區)綜合國力的發展層面,還是在微觀企業經營與發展層面,新經濟時代的挑戰都是嶄新的、全面的。經濟全球化、高技術特別是信息科技產業的崛起、金融危機和全球企業并購之風的興起,預示著未來的營銷從觀念、規劃到方式都將發生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為“學習”型營銷。善于學習、創新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環境要求經營者洞察消費者的知識及其學習過程,并在消費者的學習過程中發揮作用。因此,經營者不僅要向消費者學習,建立學習型組織,而且要對消費者“半教半學”。這種新的營銷觀念認為,營銷活動的規則正在伴隨消

53、費者的不斷的“學習”過程而演變,這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學習內容??梢姡瑢W習、研究市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。(二)促進經濟成長宏觀經濟的穩定、健康和持續發展,已經成為各國(地區)關心的話題。一個國家或地區的經濟成長決定于多方要素。其中,市場營銷占據重要地位。第二次世界大戰后許多國家的經濟成長經驗表明,市場營銷觀念的轉變和貫徹是經濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出:將營銷作為企業的中心功能,“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快速復原的主要原因之一50年代以后,日本經濟上的成功,主要歸功于其接受營銷

54、為企業首要功能的觀念”。而自1900年以來,美國經濟革命主要是營銷革命,這種營銷革命對經濟的影響不亞于20世紀任何技術上的革命?;仡櫸覈母镩_放30多年來的經濟成長過程,我們不難看到市場營銷對經濟發展的重要作用??梢灶A言,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,這種作用還將進一步加強。第一,市場營銷在促進經濟總量增長方面發揮著重要作用。在社會主義市場經濟條件下,經濟總量的增長取決于能滿足人們日益增長的物質文化需要的社會有效供給,以及能為市場接受的價值生產的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心,強調不斷開拓新的市場,為生產者、經營者提供不斷向新的價值生產領域拓展和產品價值實現的手段,從而有效地

55、促進經濟成長。第二,市場營銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面,開拓了更大的市場空間。第四,市場營銷為第三產業的發展開辟道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展,企業營銷機構的充實,市場營銷支持系統的發展,提供了大量的就業機會,并直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,市場營銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色營銷,對經濟的可持續發展起重要作用。在上述方面,市場營銷已經

56、和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,對促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。(三)促進企業成長企業是現代經濟的細胞,企業的效益和成長更是國民經濟發展的基礎。市場營銷學對經濟成長的貢獻,主要表現在其解決企業成長與發展中的基本問題上。價值交換(實現)是企業生存和發展的基礎,作為社會分工單位的企業,必須按社會的某種需要創造價值(產品或服務),并通過交換過程實現其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產過程和流通過程,不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業成長提供了戰略管理原則,將企業成長視為與變化的環境保持長期適應關系

57、的過程。企業為此必須不斷了解變化的環境,預測其趨勢,不斷創新其產品及營銷策略,避免營銷近視風險,不斷在更高層次上滿足需要來實現自身成長。市場營銷學為企業成長提供了一整套競爭策略,指引企業創造競爭優勢。在戰略與策略層面,市場營銷學均十分重視研究企業以滿足需求為中心,形成自己的經營特色,以保證處于不敗之地。市場營銷學為企業成長提供了系統的策略方案。企業可以通過市場營銷戰略和營銷組合策略決策和系統實施來達到其成長目標。市場營銷學也為企業成長提供了組織管理和營銷計劃的執行與控制方法。總之,研究市場營銷學,我們才能在一些最重要的方面完成企業最基本的功能,促進企業的健康、持續成長。結合我國當前實際,許多國

58、有企業、民營企業在經過一段時間發展后,陷入成長困境,固然有這樣那樣的原因,但其營銷管理特別是其營銷戰略管理薄弱是共同原因。另外,在營造有影響力的跨國公司時,研究和運用市場營銷學、國際市場營銷學也是必不可少的。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統研究法1、產品研究法產品研究法即對產品(商品),如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學,如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統的各個環節(機構),如生產者、代理商、批發商、零售商等進行研

59、究的方法。側重分析研究流通過程的這些環節或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構的生命周期現象等,從中找出其發展變化的原因和規律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把

60、它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰后西方營銷學者和企業界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業如何根據其“不可控變數”即市場環境因素的要求,結合自身資源條件(企業可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發展和企業營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統研究法這是一種將現代系統理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業市場營銷管理系統是一個復雜系統

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