1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年洗車店員工管理制度范文第一章、作息制度一、洗車上班時間為7:0020:00二、沒有休息日，除兩假外。三、考勤統計及評價1)、洗車負責人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。2)、考勤獎懲辦法。遲到。遲到0_分鐘扣_元，遲到30_分鐘扣元，遲到_分鐘以上扣_元。早退。早退10_分鐘扣_元，早退30_分鐘扣_元，早退_分鐘以上扣_元。曠工。曠工一次扣_元。(4)對工作認真負責的獎勵10_元。(5)對于拾金不昧者(指撿到車主的手機錢包及重要物品)獎勵_元3)對于負責人少記車輛屬事實外罰款_元第二章、員工禮儀一、員工上班時間必須著工作服，必須整潔干凈二、正

2、確使用公司的物品和設備，提高工作效率。三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處_元罰款，嚴重者將除名六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知洗車負責人。七、凡與顧客發生爭執的，一次處_元罰款，情況嚴重者將予以開除。2022年洗車店員工管理制度范文（二）第一章、作息制度一、公司上班時間為7:3019:30(_月_日_月_日)，9:0017:30(_月_日_月_日)。二、每月休息日_天。三、法定節假日同公司員工手冊四、考勤統計及評價1、洗車主管負責每月填寫月度

3、考勤統計表。2、考勤獎懲辦法。遲到。遲到0_分鐘扣_元，遲到30_分鐘扣元，遲到_分鐘以上扣_元。早退。早退10_分鐘扣_元，早退30_分鐘扣_元，早退_分鐘以上扣_元。曠工。曠工一次扣_元。請假。請假半天扣_元:請假一天扣_元及當日獎金請假超期。一天扣_元。第二章、員工禮儀一、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔干凈二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處_元罰款，嚴重者將除名六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應

4、及時通知洗車主管。七、凡與顧客發生爭執的，一次處_元罰款，情況嚴重者將予以開除。第三章設備工具使用、采購、申領一、每月_日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報公司綜合部采購，緊急物品價格在_元以內，洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單)，責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。三、發到個人手里的工具應保管好，工具使用期限內損壞、丟失，再申領時費用從個人工資中扣除。第四章崗位設置及獎金方案一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車臺次的初始登記工作

5、。四、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。六、獎金方案崗位名稱基本工資獎金備注洗車主管_元_元_月臺次/擦車人數享受新年、中秋節每次每人_元的過節費。洗車工_元_元_月臺次/擦車人數機器管理員_元月臺次_元收銀員_元月臺次_元七、新招聘員工頭三天為試用期，不發任何工資，試用合格從第四天起計發工資。第五章洗車流程一、車輛來廠后機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客，要求顧客將車開到合適的位置，并開具三聯銷售單;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。二、車輛經機洗完畢后，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，同時告知顧

6、客拿銷售單到交款處，交洗車款。三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳，現金結帳收銀員收取現金后，應在銷售單上簽字，并將綠聯交顧客，顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應打印銷售小票并要求顧客在小票上簽字，同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客，洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車，由于洗車工的疏忽導致跑單的，一次扣洗車工_元。四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項并在規定時間與公司財務人員核對，同時作好洗車房的日報表。五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:1、優惠卡價值_元，可洗車_次，每次_元，本卡一年內有效，超期后充值

7、后可繼續使用。2、貴賓卡價值_元，可洗車_次，每次_元，本卡二年內有效，超期后充值后可繼續使用。2022年洗車店員工管理制度范文（三）1、營運紀律規范:(1)杜絕遲到:遲到_分鐘以內罰款_元，超過_分鐘按每分鐘_元依次類推，遲到_分鐘以上的按曠工處理扣除當月獎金;(2)離崗簽字:離崗超過_分鐘，必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時間;若未進行離崗登記將視為脫崗處理，罰款每次不低于_元。(3)無論顧客是否購買商品，只要進入洗車場所有員工必須有三米三聲服務，即顧客出現在周圍三米范圍內必須聲音響亮的說:“您好，歡迎光臨!”“請問有什么可以為您服務?”顧客離開時說:“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”如

8、發現未有三米三聲的，每次開具罰款不得低于_元。(4)微笑服務:收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您_錢，找您_，請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求_次罰款_元;被投訴_次且責任明確罰款_元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。(5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反_次罰款_元。(6)病假及事假:病假一天扣除績效_元;一般情況不允許請事假，特殊情況請事假需提前一天與主管報備審批，一天以上需經主管及店長批準后，方可請假，事假一天扣除績效_元，三天以上扣除當月獎金。2、績效考核:(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。u收銀出現短款時，由收銀員全額承擔短款金額;u

9、領取、歸還備用金;及時準確繳納營業款;u不得擅自將收銀資金挪做他用，一經發現，立即終止實習協議，賠償公司相關損失，嚴重者將承擔相關法律責任;(2)工作技能:試用期_個月,試用期間正常參加工間操及所有培訓、集體活動等，試用期滿后嚴格按照業績考核標準考核，考核標準如下:收銀員開票速度:30秒/筆，得滿分，10秒為一臺階罰款_元;收銀員建檔信息錄錯，如錄錯客戶行駛證信息、購買保險日期等罰款_元/筆。洗車員、擦車員相互監督，發現清洗不干凈一次罰款_元，引起客戶投訴罰款_元。(3)款臺保潔:保持收款臺、洗車場的地面、桌面清潔、衛生、無雜物和私人物品，檢查不合格_次罰款_元。(4)所有員工不允許與顧客發生

10、爭執，情節嚴重者則開除。(5)愛護員工宿舍衛生及公共物品，損壞照價賠償。3、此規章制度自發布之日起生效!2022年洗車店員工管理制度范文（四）為有效的貫徹、執行、落實煤礦事故隱患排查治理職責，預防機電、運輸、人身及其他安全事故的發生，以明確責任，加大事故隱患排查力度為手段，做到防患于未然，滅災于萌芽。根據文件精神，廠內特制定事故隱患排查治理辦法，確保機電、運輸設備的安全運行，杜絕人身傷害事故及其他安全事故的發生，進一步提高我廠的安全生產，實現全礦的安全生產。一、組織機構及職責1、成立廠長任組長，安全副廠長任副組長，副廠長和技術員、各車間主任、班長、安全員為成員的事故隱患排查治理工作領導小組。領

11、導小組：組長：副組長：成員：2、領導小組每周組織一次全廠范圍內的事故隱患排查，由安全副廠長或技術員負責統計，安排落實或匯報。3、工作小組負責日常的隱患處理，各車間主任、班長是本車間、班組安全生產的第一責任人，必須組織人員落實好本班組的隱患治理工作，對隱患治理要做好文字記錄，并以文字記錄的形式向區匯報隱患處理情況，不能按時處理的，要及時向區里匯報，并說明理由。4、工作小組成員要組織好班組職工按時參加好班前會、周二安全技術培訓、周五安全活動、七日一考考試，做好對職工的安全宣教，提高職工的安全認識。二、事故隱患排查治理及落實1、車間主任、班長要認真落實廠及礦各級領導機構在檢查中查出的隱患問題，同時對

12、自己所在的作業場所認真進行安全隱患排查，對查出的隱患問題能處理的要馬上處理，不能處理的要立即向區里匯報，有重大危險的，立即撤出工作現場，留下記錄，認真填寫好隱患排查評估表和文字記錄。2、處理隱患，必須指派專人進行，班組長要親自參與，確保安全措施執行到位，以文字記錄的形式向廠匯報，留下記錄。3、對查出的事故隱患不能按時解決的，要按公司制定的“五定”原則限期整改解決。三、事故隱患排查治理的要求和考核1、處理隱患要制定嚴密的安全技術措施和安全保證措施。2、隱患處理人員要了解安全保證措施并執行到位。3、隱患處理現場要有專業安全監察人員現場監督。4、廠領導小組負責隱患處理的驗收，按規定填寫驗收表。5、凡在隱患處理過程中，積極出主義想辦法，有好的經驗的，廠給予50_元的加獎，并向公司申請嘉獎。6、在隱患處理現場發現重大安全隱患的，積極提出安全隱患治理辦法的，廠同樣給予50_元的加獎，并向公司申請嘉獎。7、對指定的隱患處理責任人，沒有按整改措施落實整改的或整改不徹底留有后患的，區內給予停工三天培訓學習，考試合格在上崗，期間發給生活費。8、隱患處理過程中，第一責任人無故不到現場的，現場安全保證措施并執行不到位沒有制止的，將給第一責任人100_元的罰款處理，情節嚴重的給予撤職處理。9、對隱患遲遲不予處理而無特殊理由的，對班組長、車間主任罰款100_元，并對相關人給以50_元的罰款。10、崗