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文檔簡介

1、順豐發展歷史介紹新員工培訓1發展歷史與現狀 管理模式介紹 未來展望 21993.3.262005.2002.廣東順德成立總部成立集團公司2003.使用全貨運專機進行專線運輸發展歷史與現狀20073 目前已覆蓋了20多個省、直轄市及香港特別行政區發展歷史與現狀4截止2006年12月，員工已超過36000人，擁有車輛2300多輛，3個分撥中心，多個中轉場，自建營業網點超過個，條專線貨機航班，并與多家航空公司簽訂協議，利用國內230多條航線的專用腹艙。服務客戶已達3，600，000以上。發展歷史與現狀5發展歷史與現狀公司成立以來，不斷加大信息化投入，提高科技含量24個地區呼叫中心（Call-cent

2、er)建成開通全國統一客服熱線“4008-111111”KOA網上辦公系統業務系統ERP系統GPS車輛監控與管理系統E-Learning系統視頻會議系統二代手持終端6發展歷史與現狀 建立良好的人才引進、培養和選拔機制，提供員工良好的發展空間； 引入包括、華信惠悅等著名咨詢機構，進行管理咨詢、組織變革、流程再造； 7發展歷史與現狀 十多年來，順豐速運一直本著“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”的經營理念，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務項目，為客戶提供快速、安全的產品流通渠道。同時，幫助客戶縮短貿易周期，降低經營成本，提高產品競爭力等，使客戶能更快、更好地對市場作出反應。 順豐不僅為國家發展

3、貢獻了稅收，也在一定程度上緩解了社會就業壓力，為國民經濟的持續健康發展做出了應有的積極貢獻。 8管理模式介紹總部區部分部三級架構9管理模式介紹總裁人力資源本部財務本部營運本部客戶本部資訊科技本部綜合本部公共關系委員會審計監察部企業發展辦公室總裁辦公室經營本部總部架構10管理模式介紹經營本部深圳區 香港區 東莞區 廣州區佛山區 中山區惠州區 潮汕區五邑區華南分撥區華南上海區 杭州區 寧波區 金華區南京區 溫州區蘇州區 無錫區福州區 泉州區廈門區 華東分撥區華東北京區 東北區 青島區 濟南區天津區華北分撥區 華北四川區 湖北區 湖南區 安徽區河南區華中深圳區 香港區 東莞區 廣州區佛山區 中山區惠州區 潮汕區五邑區華南分撥區目前已有33個區部（含3個分撥區）11管理模式介紹人力資源部財務部運作部客服部行政部電腦部地區總經理分部分部分部分部。規劃部區部架構點部點部12未來展望2007年，順豐已走到第個年頭，未來：基本完成全國所有省會城市的網絡鋪設，建立完善的網絡支撐體系公司自有飛機將實現啟航扎根中端，逐步拓展中高端不斷提升服務水平

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