1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年節假日及重大活動期間值班制度為充分發揮公司管理及服務職能，及時解決和處理節假日期間發生的問題，加強公司部室人員的責任感和服務意識，維護公司良好形象，保證各項工作的正常開展，公司對節假日值班做如下規定：一、值班時間。法定節假日、重大節會及雙休日。二、人員安排。特殊事項臨時通知個別人員隨時加班;雙休日按值班表順序輪流值班;法定節假日根據放假時間和公司安排，統一編排節假日和重大節會值班表進行值班節假日和雙休日均實行值班領導帶班、工作人員輪流值班。三、值班期間值班人員不得請假，如有特殊情況不能值班的，自行聯系其他員工代替，但需向辦公室值班領導說明。四、值班

2、人員要堅守崗位，盡職盡責。值班期間，值班人員要嚴格按照日常作息時間準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗;值班電話和傳真原則上在正常值班期間不得無人值守;值班期間以值班日志進行書面交接班，確保工作不漏項。五、值班期間值班人員應填寫值班日志，日志應認真完整，事項清晰，并由所有值班人員簽名。六、值班人員主要負責值班期間的郵件、重要電話和傳真、上呈下達緊急公文、領導交辦緊急事項、與其它各部室的緊急聯絡及其他應急事務的處理工作，切實維護公司的正常運轉。七、值班人員要按照急事急辦的原則處置值班期間的各項工作，并對處理過程做好記錄。(1)如需轉達或協調其他部門及人員進行處置的事項，應盡快通知和協調處理，協調

3、中遇到困難可報告值班領導進行協調;(2)如接到重要電話、緊急通知、緊急公文，應立即向值班領導匯報，并按照規定程序予以處理;(3)如遇到重大問題、_的，值班領導應向公司領導匯報，根據公司領導指示進行妥善處理，必要時向集團公司匯報。八、值班領導要對值班情況進行督查，對擅離職守或工作造成不良影響者及時通報直至追究責任，嚴肅處理。九、本制度自下發之日開始執行。2022年節假日及重大活動期間值班制度（二）為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作，提高處理應急事件的能力，特制訂節假日值班制度。一、值班管理(一)分中心節假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節假日值班表。(二)分中心節假日值班采取電話值班和

4、現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任；現場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔任。(三)分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。(四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。二、值班職責(一)現場值班職責1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次，下午一次)，做好巡視記錄。2、發現安全消防隱患或設備故障等，首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯系人。3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。4、值班時間內遇_，應按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時，將處理過程記錄在案備查。5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。6、現場值班人員下班前應關閉所有電源，關好門窗，打開報警系統，確認無異常情況方可離開。(二)電話值班職責1、應與當天現場值班人員保持聯系，及時了解值班情況。2、對值班人員報告的情況應提出處置意見，必要時趕赴現場處置。3、如遇重大問題、_負責向分中心主要領導報告，或上報市社保中心值班領導。三、值班要求(一)值班人員應保持手機暢通，現場值班人員應準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。(二)值班人員應有高度的責任