1、農村信用社職員工作體會信用社員工心得體會一通過學習某某-某某理事長在貫徹落實全省農村信用社工作會議精神 督導檢查通報會上的講話，使我們對某某-某三個地區的情況得到了解， 讓我們更好的學習他們的優點，找到自己的不足。我歸納了理事長的講話主要有五點：農村信用社動員的人員多。根據我們自身的優勢，發動全體員工 吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發放奠定堅實的基礎，讓客 戶了解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持三農的角度考慮 農戶利益，堅決制止吃.拿.卡.要的事情發生。增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要 從實質上達到這個轉變，用科學發展解決歷史和現實問題，由以往的又

2、快 又好向又好又快轉變。通過發展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員 工的工作熱情和動力。找到工作的重中之重。根據自身的實際情況制定相關的工作方向， 以三年補虧為目標，以質量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標， 做實做好工作，積累經驗，打好基矗加強執行力建設。我們的執行文化是一本經念到底，一件事抓出 頭，我們要明確執行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相 關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農民種地問題，促進 良好風氣的形成。做好風險管控。貫徹一念之差，終生后悔道德風險斬立決。只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發展，在競爭激 烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們

3、的吉林農信永創輝煌在那個滿眼金黃 的收獲季節，22歲的我如愿的走進了遼寧省農村信用社的大門，對于我 來說，農信的一切是那樣的新奇與陌生，曾以為是天之驕子的我，卻在面 對紛繁復雜的工作環境和形形色色的業務對象之下，顯得無所適從。慢慢 的，在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業務，逐 漸的溶入了角色，同時，也學會了該如何做事，怎樣做人。我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員，作為儲蓄崗位的一線員工，我的 一言一行都代表著農信的形象，在工作中，我始終以客戶滿意，業務發展 為目標，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來， 滿意而歸。在主任的關心和同事幫助下，我不斷的提高了自己的

4、業務技能， 能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事。同時，把最方便最可行的方法用 在業務操作上，一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，了解客戶的需求， 為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，也去包容和理解她。一年來，我 始終嚴格恪守著各項政策法規，認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業務時， 認真落實實名制（規定;做好大額及相關證件等登記;在收付現金時，真正 做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶，我會十分細致的為 他們講解填寫的方法，并做好示范，直到他們學會為止;每日營業終了， 認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工 作，卻似一條緩緩流動的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨

5、礪了我風 一般的浮燥。日出日落，時光流逝，400多天就這樣悄無聲息的走過了，簡簡單單 的一收一付、普普通通的一存一貸，換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚 舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來自于工作的充實感便會縈繞于心，進而是一種實實在在的歸 屬感。抬頭凝望那枚綠色的信合標識，我仿佛看到了它所承載著的三農的希 望。目前，遼寧省農村信用社正在逐步規劃和實施十年四步走的宏偉發展 目標，又是一個全新的開始，我也為自己制定了一個新的目標，那就是加 緊學習，更好的充實自己，以更加飽滿的精神狀態來迎接新時期的新挑戰。信用社員工學習心得二時代在變、環境在變，銀行的工作也

6、在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己， 更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環 境的變化，進一步加強柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造信用社良 好的企業形象。通過一個月的學習培訓，我們廣大的信用社員工從思想上發生了根本變化，真正理解了服務的含義，同時認清了要逐步提高自己的業 務能力。在這一段時間的學習中，我學到了很多知識，主要有以下幾點體 會：一在思想上給了我深刻的教育，時代在發展，我們要時刻注意學習， 時刻保持自己的思想緊跟時代的步伐，緊抓思想教育，不能使自己的思想 落伍。在思想上牢固樹立起服務第一客戶第一的思想，并且

7、將其認真地落實 到自己的業務實踐當中去。在自己的業務范圍內全身心地為客戶服務，急 客戶之所急。將思想與行動相掛鉤，時刻與信用社的精神保持一致。勤勤 懇懇、踏踏實實工作。二在自己的業務能力上，我們要時刻學習不斷地提高自己的知識水平， 不斷提高自己的業務能力。認真學習會計業務操作規范，熟練地掌握各種 業務知識，做到準、快、精。減少出錯率，認真學習三十五條禁令。嚴格 規范自己的行為。同時緊跟時代發展步伐，認真學習新的業務，開拓自己 的能力，為能夠更好的向客戶提供優質的服務，為了使自己能夠更為符合 一名優秀的信合員工而不斷努力奮斗。三在文明服務上，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，要 熱忱主動

8、為客戶服務，耐心的解答客戶的各種問題，用一顆健康的心態來 面對我們的客戶，用一顆積極的心態來面對自己的工作。在今后的工作中我們一定嚴格遵守企業各種規章制度，嚴格將各種規 章制度落實到實處，搞好團結，做好服務工作。為客戶提供更為優質的服 務，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業添磚加瓦。 我相信，信用社的明天會更加美好。信用社員工學習心得三我認為員工的責任心和敬業度，就是企業的防火墻。許多企業巨人轟 然崩塌與員工的責任心缺失有關。員工的責任心缺失，又與企業經營員工 責任心的能力不強有關。責任、敬業，首先是一個態度問題，記得在一篇文章中看到：大陸首 富劉永好有一次在韓國考察，看見了

9、一家面粉廠，不過300名員工卻創造 了在國內工廠3000人才能達到的產量。劉永好很感慨地說，為什么同樣 的系統工藝和設備，同樣的時間，產量一樣但是創造效益的人數卻不一樣國內企業要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來，必須首先 讓員工學會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺 接受組織監管。要做到這一點，必須對員工進行培訓、教育。我們應該通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情。對待 工作的態度，從要我做好到我要做好轉變。把演練和實戰相結合，對業務 流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍， 才能提高整個組織的責任心和敬業度，構建企業的防火墻。一、

10、從要我做好到我要做好我要做好就是發揮我們的主觀能動性，積極主動的把工作干好。每個 員工都要有主人翁精神，這種精神不只是管理者需要的，也是每個員工夢 寐以求的感覺。每個人都有自己的需要，都愿意為自己真正想要的東西全 力以赴，只是很多職場中人理不清自己想要什么，自己的主人翁是什么， 如果管理者能夠幫助他們理清，然后結合公司的崗位特點和目標任務，揚 長避短，員工的責任心和敬業度就會大大的提高。二、企業的目標應始終圍繞顧客這一中心做文章。也就是說，企業應 使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之道， 將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工，因而企業員工的 表現直接影響顧客

11、的滿意程度，從而影響企業經營狀況。企業的成功，取 決于把職工的責任心和才干與企業的目標結合起來，而要取得員工的支持， 就必須對員工進行激勵，建立有效的激勵機制，是提高員工責任心，主動 性的重要途徑。薪酬制度企業的運行需要各種制度，同樣，對員工進行激勵也要制定出合理的 制度，才能切實提高員工的責任感。高績效和獎勵之間有著密切的關系， 取得高績效后又有值得獎勵的東西，兩者是相輔相成的關系。獎懲制度不 光要獎，而且要懲，懲罰也是一種激勵，是一種負激勵。負激勵措施主要 有淘汰激勵、罰款、降職和開除等。情感激勵人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有 助于增強員工的歸屬感，而員工的歸

12、屬感是企業凝聚力的基本條件。情感 激勵對調動員工的積極性，主動性具有重要的意義。企業的管理者要重視 員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大 打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。 尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上 下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和 諧，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積 極性的重要方法。培訓和發展機會激勵：隨著知識經濟的撲面而來，當今世界日趨信息 化、數字化、網絡化，知識更新速度的不斷加快，使員工知識結構不合理 和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識，培養他們的能力， 給他們提供進一步發展的機會，滿足他們自