1、論新聞傳播的人文關懷一、何為人文關懷？“人文關懷”在當今社會是一個時髦的詞兒。“人文關懷”，普通人的理解很簡單，就是對人的關懷。“人文”是一個內涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等等密切相關。人文關懷的理念并不是自古就有的，它是隨著歷史的進步、社會的發展逐步產生的， 它是人類進入文明社會的一個標志。“人文”與“神文”相對，在文藝復興時期被提出的，它反對中世紀的宗教蒙昧主義對人性的戕害，主張恢復人存在的本身的自然性。人文主義的形態幾經變遷，其核心卻基本保持穩定， 那就是承認人是目的，肯定人性的價值、意

2、義和人的主體性。而今，人文關懷的理念已從文學延伸到社會生活的各個領域、方方面面，并為絕大多數人所接受。越來越多的企業集團、知名品牌在其廣告中，絞盡腦汁表白如何“以人為本”， 就充分說明了這一點。由此可見一斑，在當今經濟社會中，無論是源于人本性的回歸，還是出于對商業利潤的追求，以人為本都是大勢所趨。在當代，人文主義的實質主要是在理順人與其他種種對象的關系中，確立人的主體性， 從而確立一種賦予人生以意義和價值的人生價值關懷。它的外延可能包括對人的生存狀態的關注、對人的尊嚴的肯定、 對符合人性的生活條件的肯定等若干個層面，但其核心內涵是對人本身的一種關注。通俗些說，就是良心、愛心、社會責任心的體現。

3、人文關懷是既要關心、 貼近人的精神心理方面的問題，也要關心和滿足他們在這方面的需求。體現在新聞報道中，人文關懷是對人的生存狀況的關注，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類的明天的思考，它關懷的是我們人類的和諧發展，體現了對所有生命的尊重。在新聞報道中努力體現人文關懷，是時代的要求，是現代文明的要求，是媒體文明 和成熟的重要標志，更是記者的使命與價值所在。一名有良知的記者應時刻把“人文關懷” 的理念存放在心中、 體現在筆下。而要將此體現在日常的新聞報道中，就是要以人為本，關注人的生存狀態和社會權益，倡導科學、文明健康的娛樂生活方式，把人的情感、人的感受充分考慮在新聞的各個環節中。新聞的人

4、文關懷，主要表現在對人的生存狀態的關注，對人的尊嚴與符合人性的各種需求的肯定。它以人為本，集中體現了對人的關心和尊重。它不僅著眼于生命關懷，而且著眼于人性、 精神、 情感和道德的關懷，把人的生存、人的作為 、人的發展當作考察一切事 物的價值取向。二、當前新聞報道中人文關懷的缺失改革開放以來，特別是20世紀90年代以后，我國的新聞觀念發生了很大的變化，社會體制的變革導致了人文關懷在新聞界的回歸。重視人文關懷已成為當今主流新聞傳播觀念中的一個亮點，這是新聞媒體提高自身文化品位，塑造媒體良好形象乃至提高市場競爭的關鍵， 也是一家媒體成熟的重要標志。但是同時也應該看到， 一些非主流媒體在市場化轉型和經

5、濟騰飛的狂潮中迷失方向，為了營利不惜以犧牲人文關懷為代價，結果導致了媒體公信力的下降和社會責任的缺失。當前新聞報道人文關懷的缺失主要表現在以下幾個方面：1、對個人隱私的侵犯和利用近些年來，媒體對人的多層次需求的關注表現出全方位的熱情和細心，尤其是人的精神的自由和解放。于是“口述新聞”、“隱私傾訴”這些新的媒體樣式被廣泛地應用于大小媒體， 許多內心最隱秘的東西變成了大眾傳播的新聞。這種新聞樣式的興起適應了現代都市人“人人需要傾訴”的心理，是人文關懷在新聞界的回歸， 但是媒體在做這類報道的時候容易失當， 有的是沒有把握好度， 有的則是利用別人的隱私達到自己的目的，把自己的利益建立在別人的痛苦之上，

6、結果使新聞報道不但沒有給傾訴者心靈以蔚藉，反而傷害了當事人的情感，造成了人文關懷的缺失。2、媒體的話語霸權當前雖然被報道對象受到媒體重視程度逐步提高，記者也力圖以平視的眼光和被報道對象進行勾通，但事實上在采訪活動中， 被采訪對象還是處于被動地位，特別是在一些突發事件和策劃新聞中，被采訪對象只是媒體的一件道具，一個符號，在采訪中話語權還是牢牢掌握在采訪對象手中。雙方的這種關系凸現了媒體的“話語霸權”以及在這種權力面前被報道 對象主體意識的缺失。有一個例子，是關于某市一兒童落水事件的。兒童落水是件令人悲傷的事。大部分的媒體都把報道的著眼點放在全市各界全力打撈，而有一家電視臺別出心裁，把鏡頭對準了落

7、水兒童的同學，因為該同學在事發現場沒有及時呼救而是跑回家向大人報告，從而失去了寶貴的救人時間。話外音告訴觀眾，這個小孩在學校就不夠聰明，如果，那么.o言下之意，如果這個小孩聰明， 就不會發生這樣的事情。 但是媒體的記者是否想過，這位同學只是 少不更事的兒童，面對突發事件，缺乏自救能力是很正常的。 要追究責任也應該是學校教育 和家庭教育的責任，而不應該把導致兒童身亡的責任壓在小孩身上，這對他以后的成長會產生什么樣的影響是難以預料的。3、對生命權的漠視人文關懷有一個基本的要素， 就是對生命的關懷。 生命權是人的最基本的權利，他是人的一切權利包括勞動權和休息權的前提。生命的神圣性應當是全社會的共識，

8、所有人都應該尊重生命，敬畏生命，但是我們的媒體的報道卻常常輕視生命。例如，2003年2月中旬南方某電視臺在廣州一家醫院采訪時，要求醫生護士在“非典” 病人的隔離房里，摘去口罩讓記者拍攝，以顯示“非典”并不可怕。但事實證明這個舉動已經危及到了被采訪者的生命。 在“非典”期間，充斥媒體的是“沖鋒在前”“舍生忘死”等戰爭用語。大批醫生被感染是一起涉及人的生命安全的重大責任事故。但是在媒體的報道中， 優秀的醫務人員被感染和死亡，現在卻變成了他們如何不怕被感染，不怕死，這種報道基調中隱含的是對生命的漠視。 甚至一對醫務夫妻雙雙死亡，年幼的孩子成為孤兒這樣的悲劇，報道不是問問他的父母怎么會死，而變成了美好

9、的社會如何救助孩子。和平時期最大的救助應是保障人的生命，難道捐一些錢物比生命更重要嗎？4、對百姓的生存狀態的漠視新聞的人文關懷體現了一種廣泛的平等的關愛之心和服務之情。但是在新聞報道中， 報道者往往以居高臨下的姿態將新聞事實告訴受眾，并常常對受眾發號施令。 在報道中不是站在普通老百姓的立場上思考問題，所以導致了報道對百姓生存狀態有意或無意的漠視。上世紀90年代末，關于下崗工人的報道較多地出現在媒體上，有的傳媒把下崗完全歸 咎于下崗工人的“觀念”問題、“素質”問題、“缺乏專業技能”問題，而無視原有體制及再就業中公開的年齡歧視和性別歧視。似乎下崗工人就是“公平競爭的合理淘汰者”，這是一種缺乏人文關

10、懷的表達方式。 工人下崗當然有自身的原因，但是把責任完全歸咎于個人恐怕就不那公正了，他們畢竟是舊體制的犧牲者，媒體應該給他們足夠的同情和關懷。5、只“關懷”受眾中的少數人英雄是時代的代表， 群眾是生活的主流。 新聞傳媒在做典型宣傳的時候，似乎只看到了英雄，而看不到英雄背后的群眾。我們就拿“神舟五號”載人飛船發射的報道來看。“神五”發射成功是集體智慧的結晶。但是我們的媒體撲天蓋地的是關于楊利偉的報道，而對把他送上藍天的其它航天人卻少有提及。 的確，在航天史上是應該為楊利偉重重的寫上一筆， 但是 沒有全體航天人共同的努力，楊利偉能成為航天英雄嗎？媒體在關懷英雄的同時，是否照顧了英雄背后多數人的情緒

11、呢？我們的時代不是精英的 時代，我們的媒體也不是精英的媒體。既然這樣，我們的媒體就應該以平常人、平常事、平 常的心態去報道新聞。 英雄值得關注，但普通人的生存狀態更值得關注。所以傳媒關注的主體不應該是少數的英雄人物，而是蕓蕓眾生，這才是傳媒所體現的真正的人文關懷。6、在報道中使用歧視性的詞語在新聞報道中使用歧視性詞語是缺乏人文關懷的另一種表現。比如“郵差”和“車夫” 是舊社會對處于社會底層的人帶有歧視和侮辱的用語，這些帶有貶義的舊稱謂現在早就不用了，但有些人偏要把它從歷史的垃圾堆里撿回來，還用在新聞的標題中。如青藏公路手記之五一一高原郵差謝師傅 （2002年8月31日新浪體育）、三輪車夫換新裝

12、（2002年10 月2日天府早報）。“打工仔”這個詞雖然現在已經用得比較普遍，現代漢語也已將這個 詞收編，但“仔”有輕視的意思，比如“賣肉仔”、“擦鞋仔”等。總之，帶有“仔”字的確實有歧視的意味。還有現在媒體普遍使用的“農民工”，其實是對處在社會最底層的人的代稱，在當今人文關懷回歸新聞界的思潮中，我們是否可以用一種不傷害他們的感情、更人性化的稱呼呢？三、呼吁媒體人文關懷的深層原因1、抵擋媒體逐利風潮的需要新聞媒體具有經濟、社會的雙重屬性，而媒體逐利風潮的形成實際上就是媒體對經 濟效益的追求陷于近乎狂熱的狀態。新聞媒體狂熱逐利的潮流仍然是愈演愈烈，它的直 接表現就是盲目追求發行量和收視率。而為了

13、達到這一目的，媒體往往強化新聞的“娛 樂性”。從1994年，美國著名黑人體育和影視明星辛普森涉嫌謀殺他的白人妻子尼科爾 案件，到1999年4月14日，臺灣著名藝人白冰冰的女兒白曉燕遭綁架一案，都從不同 側面反映出媒體為了追求最大經濟利益而罔顧道德，正因為如此，強調新聞報道的人文 關懷成為學界的呼喚，也是媒體實現社會效益和體現社會屬性的必然要求。2、遏制客觀主義的不良影響新聞報道應該客觀公正，但絕對不是以有聞必錄式的客觀主義為原則。新聞報道的 客觀性，不僅要求新聞的內容要客觀，對客觀事物的報道要符合事物的本來面目，而且 要求新聞報道的表達形式也要客觀，力戒主觀臆斷。在2004年底發生的印尼海嘯這

14、一世紀災難的報道中，新浪網長時間將標題為“海 里的浮尸”、“印尼尸橫遍地”等過于直露的圖片懸掛于頁面中心位置。媒體如此“客 觀”展示出的殘酷景象無情地沖擊著那些沒有親歷災難的人們的神經系統，不斷挑戰著 受眾包括死難者家屬的心理承受能力。3、平衡公眾知情權、話語權和個人隱私權公眾對知情權的渴求促使新聞媒體進一步深化改革，而滿足公眾的知情權同樣也是樹立媒體公信力的保證。隨著民主政治的發展，群眾表達意見相對自由，而群眾的呼聲 得到重視后，也產生了很好的社會效果，比如西安劉亮爬上廣告牌的喊聲牽出寶馬彩票 案，它同樣體現了新聞堅持以人為本，重視每一個生命個體的命運，倡導人文關懷的精 神。但公眾的知情權與

15、話語權有的時候也會跟新聞當事人的隱私權產生矛盾。美國有這樣一案例，15歲的少年格蘭特失蹤后， 警方的結論是鄰居綁架了他并將其殺害。期間明星論壇報披露了這個鄰居曾經對格蘭特進行猥褻和性侵犯的一些細節，之后，他們又 刊登了格蘭特去過同性戀咨詢中心的信息。許多人對這一做法感到不安，他們主張一個 少年的個人生活不應當“被暴露”，況且對大眾進行青少年問題和性別認知教育可以有 很多更好的途徑。4、對弱勢群體關注度的提升呼喚人文關懷當代中國的弱勢群體規模在1.41.8億左右，約占全國總人口的11%l 14%由于弱勢群體的數量龐大，他們的存在關乎社會公平、可持續發展等重要社會問題，新聞媒介 在這一問題上體現人

16、文關懷是社會的需要，更是新聞工作者起碼的責任。由此，新聞媒 介必須做到真誠地關注他們，并給予幫助；另一方面，還要積極探求減少弱勢群體數量 與緩和社會矛盾的解決途徑，促進制度和社會結構的調整，為維護他們正當的權益尋求 制度和法規上的保證。只有在新聞報道中融入人文關懷精神，才能深層挖掘人性。在社會主義初級階段和 體制轉型期，群眾的、群體的、階層的社會心理會深刻地影響輿論引導，新聞宣傳的內 容和形式要隨著社會心理的變化而與時俱進。新聞報道不能忽視人的存在，也不能回避 人性的真實；既要以真情頌揚人性的美好，也不能回避人性深處的脆弱。新聞宣傳要突 出人的主體作用，關注民生、關注民情、關注民意，有意識地去

17、發現、表現富有人情味 的新聞事件，多報道社會生活中與人們息息相關又最能引起人們興趣的事。這些事并不 驚天動地，卻能讓人牽腸掛肚；這些事或令人感動，或令人切齒，都能使受眾在興趣盎 然的閱讀氛圍中感受生活的喜怒哀樂。目前，許多新聞往往見物不見人，更不見人的思 想。即便是見人也是抽象的，比如“某某單位狠抓落實創新服務”，“某某縣奮起直追 取得新突破”等等，把現實生活中活生生的人變成毫無喜怒哀樂的木頭，怎不叫人感到 呆板、枯燥呢？新聞在報道社會問題、事件時不是有聞必錄，更不是一味地獵奇求刺激， 它有著嚴格的社會倫理道德尺度，要符合黨的政策，符合社會主義的道德標準，以一種 有厚度的莊重感和有內涵的嚴肅吸

18、引讀者，帶給讀者以人文的思考和撫慰。時下，各類媒體紛紛開設了民生”新聞類的相關專版、專欄和版塊，直接反映和報道普通老百姓日常生活中的難事、熱點事，使老百姓無形中感受到黨和政府的溫暖、關 懷，消解了普通民眾不少的怨氣和誤會。這對建設和諧社會，維護社會穩定，都是大有 裨益的。毫無疑問，人文關懷理念的實踐過程又必須是全面的、積極的、健康的，要求 把尊重人、理解人、關心人作為一個有機的整體去把握。但在個別媒體從業者中，新聞 報道中對人的尊重，還存在某些值得商榷的地方。一是缺乏報道藝術，無端傷害人的感 情。二是追求所謂 賣點”，極盡渲染不幸事件。三是脫離客觀實際，憑空臆斷新聞細節。四、理性而正確地在新聞

19、報道中體現人文關懷.關注制度安排制度安排其實是實現人文關懷的前提、條件或手段，因為我們所要關懷并選擇的所 有的制度安排只是為了導向一個目標一一所有人都能啜飲公平的雨露、沐浴正義的陽 光。記者的任務則在于使自己的新聞報道成為關乎制度安排的咨文，使這種對事實真相 的忠實記錄有助于制度安排的合理與完美。.關注民生喜怒哀樂，重視弱勢群體生存狀態關注民生，就是關注普通老百姓的生存狀態和精神情感。面對社會弱勢群體的生活 處境，對他們進行人文關懷是每一個新聞從業者義不容辭的責任。新聞報道要體現人文 關懷，就要求記者深入生活，以平視角度感受百姓的喜怒哀樂，用樸實生動的語言展現 人格的力量。新聞媒介應該真正想為

20、讀者所想，急為讀者所急，扎扎實實為社會最底層的老百姓 辦事。比如對于破敗的農舍、農村老夫婦被人販子騙后的悲痛欲絕、輟學兒童呆滯的眼 光、下崗工人的迷茫和無奈等。像這樣“講述老百姓自己的故事”的報道，就會體現新 聞從業者對弱勢群體和社會底層的關注和關心，使他們感到媒體與社會對他們的人文關 懷。、正確處理好災難性事件的報道災害報道應該有人文視角，也是災害本身的性質決定的。災害本身有很多的不確定 因素，今天發生在這里，明天可能發生在那里，有很多未知的因素，但都同人的生命密 切相關。災害新聞報道要有人文視角，這個人，主要是誰？也就是說，災害新聞報道的 主角是誰？媒體更應該關注誰？我們很多災害新聞的報道

21、，特別是文字報道，主角往往是政府。一場災害發生，從 中央領導到地方大員，層層指示表示關心。其實，在災害報道中過多地突出領導人和政府，效果并不見得好。那些救災工作， 本來就是政府的職責，是政府應該做的。把政府的份內事當成政績和功德來宣傳，其實 是喧賓奪主。受災害打擊最大的都是普通老百姓，需要走出災害造成的災難，重建家園 的，也是普通老百姓。所以我們災害新聞報道的主角，應該是普通人，應該更多地著眼 于他們如何面對災難，面對命運的挑戰。路透社報道的一個研究批評說，西方媒體對災 害的報道很自私。比如對東南亞海嘯的報道，所調查的美國、澳大利亞和德國等國的 64 家報紙有40%集中在受到海嘯影響的西方人，

22、而在海嘯中喪生或失蹤的23萬人當中，只有900人是西方人。但是盡管這樣，他們在災害報道中常常還是顯示出比我們更有人 文視角。比如當時海嘯報道中救了幾個人的小男孩，用學校地理課上學到的知識及早脫 離海嘯危險的小姑娘等等，都給人留下了很深的印象。而且作為西方媒體，他們更關心 西方人也是很自然的。.規避個人隱私新聞報道中應設法避開一些不雅或不宜公開的畫面，明確被采訪對象的個人信息不 被非法獲悉和公開（包括姓名、肖像、住址、電話、收入、健康狀況等）、個人生活不 受外界非法侵擾（私人活動和私人領域、夫妻的性生活、日記、書信、臥室、身體的敏 感部位等）、個人私事（婚姻、生育、避孕、墮胎、收養子女等）不受非

23、法干涉的一種 獨立的人格權。體現出媒體對人的尊重。.規避報道對象及相關人員的情感和感受許多讀者和朋友可能都看過那張記錄“ 5 7”空難第一個黑匣子打撈出水情景的 照片，畫面很有現場感，被許多網站和平面媒體采用。但正是這張照片受到了許多讀者 和網友的批評。通過照片，我們可以看出：在場的工作人員看到黑匣子被打撈出來，都情不自禁地 鼓起掌來。照片記錄的是實情，因為多少天來人們都在期盼著找到這個黑匣子來解開空 難的謎底。可我們在編輯的過程中有沒有想到，周圍人鼓掌，死難者親人看到后會怎么 想？在災難新聞中，在滿足公眾知情權的同時，媒體是否還要充分考慮和顧及相關人士 的感情？記得在以美國為首的北約轟炸我駐

24、南使館時，有一張人民網的獨家照片，反映的是從廢墟中抬出我遇難烈士的情景，畫面給人強烈的視覺沖擊。沒想到，照片上網不 久，就收到一封來自海外網友的電子郵件。這位網友在郵件中說，這張照片使公眾看到 轟炸的殘酷，但你們是否考慮到遇難者家屬的感受？這封信告訴我們：在公眾知情權和 人文精神中，新聞從業人員要找到一個合理的、尊重他人包括尊重死者的平衡點。6、提升記者人文素質，真切感受群眾心聲媒體只有不斷提升新聞記者的人文素質，真情關懷各類報道對象，真切感受廣大受 眾的心聲，才能贏得受眾的尊重與信任。同時，記者只有具備了厚實的人文綜合素質， 才能真正尊重、關心報道對象及受眾，公平、公正的反映報道對象的生存現

25、狀。關注欄目播出的一期節目矽肺病以后，講述的是永登藍天石英砂有限公司 在沒有采取任何防護措施的情況下，常年讓工人在石英砂粉塵漂浮的車間里連續工作， 而當工人們因身體不適要求公司帶他們去做體檢時，卻遭到了該公司拒絕。在報道中， 記者給予被采訪者及受眾以足夠的尊重、關心和關愛，將人文關懷精神貫穿于采訪報道 的全過程中，通過輿論監督為受害者討回了公道。只有執著地弘揚人文關懷，使公平、正義、自由、民主等價值觀融入人們的心靈， 新聞媒體才能肩負起歷史社會的責任，不斷推進構建和諧社會的進程。7、從新聞采編技術方面體現人文關懷隱性采訪是新聞媒體常采用的技術手段，在操作過程中要把握好“度”，要遵循“別無它法”

26、和“公共場合”的原則，以充分體現對人的基本權利的尊重。新聞報道在語言措詞上的把握更是體現人文關懷的重要方面。堅決不使用帶有歧視 性的，甚至是漠視人的生命和人格尊嚴的措詞。2006年3月8日，北京衛視身邊欄目播出了一期關于黑心商販制作出售嚴重不 符合衛生標準的毛雞蛋的節目。當畫面上播放出城關執法人員查處制售窩點時，臟亂的 環境確實讓人觸目驚心，那里有 12戶小商販，其中有炸毛雞蛋的、賣麻辣燙的、炸臭 豆腐的，最后以一句“這 12戶商販全是河南人”的畫外音結尾。顯然，這樣的一句話 對于這期輿論監督類節目并沒有實際的說明意義，也與節目中所要報道的事實沒有必然 的因果聯系，除了有畫蛇添足之感外，還有地域歧視之嫌。8、應當特別注重切實改進文風目前新聞文風很不盡如人意，語言概念化、結構公式化、報道形式化和內容機關化 的狀況時有存在。大量的工作性報道和信息不足的總結式稿件占了版面，結果只能是， 寫誰誰看、誰寫誰看。新聞宣傳要為廣大讀者喜聞樂見，