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1、Word - 3 -禮儀規章制度（共） 禮儀規章制度（共11篇） 第1篇：禮儀規章制度禮儀規章制度 第一條儀容儀表規范 （一）在校工作人員必需衣著干凈、嚴厲、得體，必需佩戴工作牌，周六周末要求正裝上班，否則扣除相關人員工資。 （二）頭發梳整齊，長發要扎好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕松大方的發飾，額前頭發不遮擋眼部或臉部。 （三）前臺女員工面部應著淡妝，不宜濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 手部不得留太長指甲，不宜涂艷麗紅指甲油，指甲油只可用淡色或無色。 （四）腳部鞋襪應保持清潔。 其次條禮節/禮貌要求 （一）在工作的時候，應常帶自然的微笑，讓人感到虛心、落落大方、端莊自然。 （二）在辦公區域，

2、不得故作小動作或不雅的動作。 （三）工作時間內不得在前臺吃東西、看書、上網消遣或做與工作無關的事情。 （四）有客人到訪時，應馬上起身問好，禮貌接待。 （五）仔細傾聽客人的問題，不能隨便中斷客人的敘述，聽清晰后再做解答，以免答非所問。 問題不懂作答時，應當說：“請稍等，待我查一查以便回答您的問題”。 （六）除了工作上交待的事，不得相互攀談私事，不得爭辯，不得粗言穢語。 （七）前臺及周邊接待區要保持潔凈干凈。 禁止無關人員在前臺區域逗留、閑聊、嬉笑、打鬧。 第三條來訪客人接待規范 （一）當有客人來訪時，應起身站立，面帶微笑，熱忱主動問候，使用：“您好，這里是勝博綜合藝術學校（勝博）”、“請問 此處

3、隱蔽17128個字述出注意個人禮儀的必要性。這里，要感謝“柏獅”光電公司組織了這么好的活動，讓我獲益匪淺。 在培訓的過程中,劉經理給我們具體講解了許多的禮儀要求和技巧，也給我們列舉了許多的個人禮儀案例，使我們對個人禮儀有了一個準確的熟悉，也讓我們深刻的熟悉到以前待人接物的不足之處。讓大家都清晰、明白自己以后不管是在工作、生活還是學_的時候都能時刻留意以禮待人，溫文儒雅，這樣才能贏得相互的敬重。 劉經理講演幽默風趣，引起場內聽眾的陣陣掌聲。當講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。許多人都想不到穿衣都還有那么多講究。大到男士西裝、女士套裝，小到皮鞋的樣式、襪子顏色，從頭部到腳部的著裝和裝扮

4、都是有要求的。這次培訓，大家都覺得學到了許多有用的學問。 規章制度方面，劉經理給我們呈現出公司中很多嚴格苛刻的條款，但在這些嚴格條款的背后是一個個公司員工共同參加制定的，所以當經理問大家對于這些規章制度有問題沒有，很多同學都笑著說“不敢”，其實大家的心里都已經默認了這些規章存在的價值和她的必要性。 通過這次的培訓，我明白到學_、生活、工作場合中許多禮儀是我們所忽視的，而這些細節就影響到他人對自己的評價與印象。作為一家蓬勃進展的企業，不僅要具有先進的設施設備，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務。應當說,我們每一位員工都應懂得最基本的禮儀禮節，理應以微笑來面對，去敬重他人。這樣，我信任，不管是員工還是公司都會取得輝煌的成就！ 柏獅儲干班：李自富

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