1、.：.；MRPII業績評價業績評價的意義業績評價performance measurement有時也稱實施評價或績效評價，是指對企業實施MRPII系統后的任務成果及效益效果進展評議和考核。業績評價是MRPII邏輯流程圖中最后一個框格。評價的目的是經過考核，檢查實施MRPII系統的效果以改良任務。人們把業績評價比做企業的“生命力是有道理的，沒有評價就沒有提高。業績評價的著眼點不僅要檢查企業能否實現了預期的目的，而且要進一步樹立新的、更高的目的，使企業在全球市場競爭的環境下有繼續的后勁，表達現代管理“進取不懈的觀念。該當認識到，MRPII的業績評價主要是一項企業為了改良本身管理程度而進展的經常性任

2、務，不是政府行為。到達A級企業規范只是管理提高的結果，而不是目的，換句話說，只是一個“里程碑，而不是“終點或“句號。市場競爭本來就是一個沒有終點的馬拉松競賽，是永無盡頭的。該當用永不自滿的精神來對待業績評價任務。企業評級MRPII的主要開創人O.懷特在年提出：把實施MRPII系統的企業評為A、B、C、D四級。年，在閉環MRP開展到MRPII以后，他又做了一些補充，并規定了一些根本的評級規范。年，懷特公司的繼任總裁戈達德wEGoddard在APICS年會上提出一個新的考核規那么，汲取了JIT的哲理，把考核內容分為：總體效果、方案與控制過程、數據管理、進取不懈過程、方案與控制評價、企業任務評價等個

3、主題，列出了個問題，添加了產品開發與設計、質量管理、分銷資源方案、同客戶和供應商的協作關系、降低本錢等方面的考核內容。參閱。年，Oliver Wight發行了第版，由著名MRPII專家共余人編寫，分為：戰略規劃、員工與團隊精神、全面質量管理與進取不懈、新產品開發、方案與控制大部分。作者們希望經過這個，提示管理人員在管理提高方面該當做什么和留意什么，并希望這個能成為一個工業規范。由于上述還不是一個國際通用的工業規范，甚至也還不是APICS的正式文件，以下綜合了一些國外管理咨詢公司通用的考核方法，并參照的內容，用舉例的方式加以闡明，供讀者參考。考核內容普通分為“實施業績考核和“管理規范考核兩部分，

4、分別用百分比和評分的方法予以定量。實施業績考核從MRPII邏輯流程圖中看出，MRPII系統是由三個管理層次組成的，因此，考核目的的主題也是同管理層次對應的，既考核下級管理層，也考核上級管理層。各個層次都有相應的考核目的，做到責任明確。其中有幾項涉及根本數據的準確度，考核擔任維護數據的部門。在表中列舉了各項考核目的的計算方法。這里列舉的是一些參考的例子，它們比較偏重于數據和預期目的的準確性，對一個象MRPII這樣的管理信息系統，突出準確性是有必要的。為了考核，除了要有明確的目的和計算方法，數據報告也要及時。考核中所用到的數據假設用人工去搜集，將是一件非常繁瑣的任務，所以都應包括在系統的數據庫中。

5、有的MRPII軟件專門設置了業績評價模塊，用戶可以定義評價內容，由系統自動跟蹤計算，并可以用各種圖形如直方圖和顏色來顯示結果。表. 考核目的的計算方法序號考核層次考核主題考核間隔考核內容計 算 方 法說 明決策層運營規劃每月一次預期資產利潤率資產包括固定資產和流動資產銷售規劃每月一次個月前對某項產品系列預測銷售金額準確度銷售量以金額表示,銷售量超額,不應破壞企業的預算平衡消費規劃每月一次個月前對某項產品系列預測產量的準確度分別計算各產品系列的準確度,然后求平均值,可不加權序號考核層次考核主題考核間隔考核內容計 算 方 法說 明計劃層主消費方案每周一次主消費方案執行結果分別按單項產品計算后求平均

6、值。根據企業庫存水準方針，對超方案部分有三種處置方法：超多少算多少；不計超產，仍以%完成方案；倒扣完成率物料需求方案每周一次下達定單執行結果定單指采購單或加工單下達、取消或重排方案，都作為執行數才干需求方案每周一次估計任務中心才干的準確度定單指采購單或加工單下達、取消或重排方案，都作為執行數序號考核層次考核主題考核間隔考核內容計 算 方 法說 明數據準備物料清單每年至少一次物料清單準確度隨意裝配一件實踐組裝件與物料清單對比。以單層構造為單元進展統計，有一處不符時，該層構造的準確度為庫存記錄每周至少一次清點準確度A、B、C各類物料允許誤差不同。超出誤差的物料準確度為工藝道路一周內工序及任務中心準

7、確度工藝道路記錄與實踐對比、工序編號順序、闡明及運用的任務中心均正確時，為%正確無誤序號考核層次考核主題考核間隔考核內容計 算 方 法說 明執行層供應廠商的發貨情況一周內按合同日期到貨到貨日期在規定誤差日期范圍內，為按時到達，為按時到到貨，如天供應廠商的質量情況一周內到貨物料合格率包括公司內部和外部的供應單位任務中心進度方案一周內或一日內完成加工單合格品數可只考核關鍵任務中心發貨情況一周內按合同日期發貨發貨量應首先補拖欠量，假設該周實踐發貨量僅能彌補拖欠量，等于未按時發貨序號考核層次考核主題考核間隔考核內容計 算 方 法說 明執行層可執行銷售定單一周內投放消費部門可一次執行的銷售定單考核銷售與

8、消費方案任務一致性質量一周內不合格率可按定單或工序統計消費速率程度產品的累計提早期有效消費周期按各產品分別分析本錢控制年消費費用可按部門車間分別考核資金利用年庫存資金周轉次數或除以流動資產管理規范考核對管理規范考核采用答題的方式。可以是是非題，“非表示未能做到，為分；也可以按優、良、可、差、劣或分制來評分。O懷特最初擬定的答題只需題，后來各企業在評價時又有增補，但根本上都包括了最初的項。現分培訓、數據等個方面綜合舉例如下，供參考。其中有“*標志的是O懷特最初擬定的答題，但此處在順序和歸類上有所調整。培訓公司或廠級指點以及銷售、消費、物料、技術和財務部門的主要人員能否了解MRPII系統的根本原理

9、？* 能否有以上的職工接受了MRPII的根本教育或培訓？* 企業能否有一個對全體員工進展MRPII原理與方法的繼續教育培訓方案？數據* 物料清單的準確性能否大于？* 庫存循環清點的準確性能否大子？* 工藝道路的準確性能否大于？采購和加工提早期能否至少每季度核定一次？主要運轉情況* MPS及MRP采用的時段能否為周或小于周至少用于近期方案？* MPS能否可由主消費方案員核實并調整，而不是完全由計算機決議，人工無法干涉？* 系統有無由方案人員對方案定單進展確認的功能？* 系統有無對物料和定單進展反查和追溯的功能？* 系統能否包括與各方案層次對應的才干方案功能？* 系統能否提供車間作業用的派工單按周

10、或日，并闡明工序優先級？* . 系統有無投入產出控制的功能？* . 系統能否能在供應商要求的交貨提早期之前制定出企業的采購方案？* . 會計科目和本錢計算能否與采購作業和車間作業有直接關系？. 系統有無生成和分析本錢差別的功能？系統能否有各種模擬功能工藝道路、方案、本錢等？系統運用情況* 能否能做到防止出現短缺件？能否運轉系統生成采購供應方案？。* 能否有大于的供應商按期交貨？* 能否有大于的加工單按方案完成？* 能否有大于的主消費方案按方案完成？能否有大于的客戶合同按方案交貨？* 能否用系統統制或重排方案？* MPS和MRP能否至少每周運轉一次？能否經常進展負荷才干平衡和才干方案？能否用系統

11、運轉投入產出控制？能否用系統方案與控制庫存量？能否用系統模擬運轉？能否用系統提供報價和銷售承諾？* 能否用系統方案與控制本錢？能否用系統生成財務報表？*能否用系統編制企業預算？* 能否用系統有效地執行設計更改制度？能否用系統提供的信息分析發生質量問題的緣由？* 能否每月至少定期召開一次有廠長和部門主管參與的消費方案會議，并根據市場需求變化，復查和調整方案？* . 在庫存周轉次數、勞動消費率和客戶效力質量個方面，能否至少有兩項同時得到改善？總體運轉情況企業指點對MRP II系統有無承諾全面有效運轉的責任？在運轉MRP之前，對MPS能否有審批制度？能否能兼顧方案的穩定性和靈敏性？* 能否有完好的、

12、經過審批執行的任務準那么與任務規程文件？每個員工能否有運轉MRPII的崗位職責和考核的明確條文？在全員參與方面有無詳細措施？能否有市場研討與市場開辟的任務制度？能否有規定產品壽命周期的文件并遵照執行？新產品開發能否包括在方案系統之中？能否建立了主要客戶的文檔？與主要客戶之間能否有正式的銷售效力協議闡明質量、交貨條件、交貨提早期及費用方面的要求？能否有評價銷售網點和售后效力的制度？對主要的供應商能否建立了文檔？能否經常進展業績評價？能否建立協作同伴關系？企業各層次、各部門能否遵照企業一致的目的和戰略并為促其實現而通力協作？企業的物料能否由一個指點部門一致管理？企業的管理任務能否符合國家政策和上級

13、公司規定的要求？以上各題假設全部為一定回答即“是或“有為總分值。企業可以根據本身的條件和目的要求增減標題。第版中的問答題添加了很多，僅方案與控制部分就有題。這些問題對提示企業在管理上應留意什么問題是很有協助 的。定級規范根據繼續個月對上述考核目的和答題評分的結果，MRPII企業定級規范規定如下。A級企業在整個企業范圍內采用完好的閉環MRPII系統管理運營消費。各部門人員都運用一致的規范化信息系統，發揚團隊精神親密配合，協同任務。高層指點對系統的成敗承當責任。消費與庫存系統同財會系統嚴密關聯，運用同一信息數據，并有模擬功能。考核目的除物料清單準確度、庫存記錄和工藝道路準確度外，其他工程的平均值。

14、答題評分分。B級企業企業雖有完好的閉環管理系統，但未能有效地用到消費管理上去。高層指點沒有介入。還要靠短缺報告來安排消費，未能消除采購和消費的突擊趕工景象，有些庫存仍大于實踐需求。考核目的除物料清單外，其他工程的平均值為分之間。答題評分在分之間。C級企業無完好的閉環管理系統，各職能部門未能一致在一個系統中；把MRP僅作為一種物料庫存管理方法，還沒有用于消費方案；考核目的除物料清單準確度外，其他各項平均值為；答題評分在分之間。D級企業l僅作為數據處置用；庫存記錄很槽，主方案脫離實踐，不能指點和控制消費。雖然曾經投入相當資金，但收效甚微；考核目的平均在以下；答題評分在分以下。這種分級方法，概括他說

15、，大體上可以按照MRPII的開展來這樣了解：A級企業實現了MRPII系統，物流與資金流信息集成；B級企業根本上實現了閉環MRP C級企業根本上實現了MRP；D級企業僅用作數據處置系統了到達A級企業要付出艱巨的努力。據不完全統計，美國推行MRPII的企業中，A級占左右，A、B級合計占以上。根據國外資料分析，未到達預期國標的主要緣由是：受各種要素影響，未能繼續堅持高規范；指點層支持不夠，沒有承當責任；忽視培訓或未能長期堅持培訓；數據不準，人們對系統失去信任；忽視正確的實施方法和必要的實施指點。表 各種級別的企業實施MRP系統的效果 改良程度 企業級別 A B C D 客戶效力提高 消費率提高 采購

16、本錢降低 庫存周轉次數提高 有些人看到美國A級企業的比例也不很高時，就推論說“MRPII不一定適用，這是一個誤解。從美國懷特公司調查多個企業的結果闡明，實施MRPII后不論評為什么級都會有一定的效益，只是程度不同而已。見表。參閱評審方法企業在評定MRPII等級之前，先進展自我檢查，這同國內普通驗收鑒定前的做法根本類似。以為符合評級條件再提交評審。國外評定MRPII企業等級的任務不是由政府部門主持的，通常有兩種方式：聘請有資歷、有聲威和獨立公正的咨詢公司來評審。組織有資歷的消費與庫存管理專家如獲得APICS的CPIM資歷，本企業的總審計師，其它已評為A級企業的高層管理人員，假設干已建立MRPII

17、系統的供應商和客戶的擔任人，根據被評企業的規模組成人不等的評審小組進展評議。小組一切成員對MRPII系統都必需非常熟習，有公正、坦誠的職業品德，這是起碼的條件。普通多采用第二種方式。工程實施勝利的標志一個MRPII工程怎樣算是實施勝利，該當用什么規范來衡量？實施勝利和到達評級規范不是同一個概念。通常，勝利是指實現了預期的目的，這是一種在企業原有根底上提出來的。符合企業實踐條件的可執行目的。也能夠是一個分階段的目的，就是通常說的“一期工程“二期工程。它同ABCD分級規范不一定正好對應得上。ABCD考核方法是一個有重要參考價值的評價規范，而且在國際上為人們所了解，實施MRPII系統該當朝著A級規范

18、努力。但是， MRPII系統畢竟僅是企業大范圍管理信息系統的一部分，單靠一個MRPII系統，尤其是中選用的軟件功能還不完善時，不一定能包含和控制企業一切的運營消費領域；在評級的考核目的中，有一些單靠一個MRPII系統還不一定能保證明現。因此，根據我國國情，“勝利的定義不一定就是要全部到達A級規范提出的一切目的。對國內多數情況來看，該當實事求是地從企業原有根底出發來對待“工程實施勝利。要到達國際優秀企業的程度，該當做到A級企業所要求的規范，這是企業的宏觀目的；但是就工程實施勝利而言，還是要以能否到達預期目的來考核。勝利的規范可以這樣了解，供參考：MRPII系統是在企業第一把手直接指點下實施的，廠級指點首先根據系統提供的信息進展決策并指點企業的運營消費活動；企業選購的系統已全部運轉起來，成