1、兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文樣本【篇一】一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講， 進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形 式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三 基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪 流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依 據(jù)。3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐 相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

2、 護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知 識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強 管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療 糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾 紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交 接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖 然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管

3、理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題， 從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴 重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為 第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把 病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在 進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提 高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回

4、訪意見、與門診 和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息， 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào) 動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心 服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的 責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安 全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。、4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例

5、搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長 應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高 峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保 量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服 務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要 環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。 明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教， 明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的 實際情況，進行總結(jié)和分析，提出

6、相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護 護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的 發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的 措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操 作在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的 一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加 強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。一、認真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，提高護理服務(wù)質(zhì)量具體目標：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，認真履行職責，激發(fā)護

7、 理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。實施措施：1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，按規(guī)定規(guī)范 護理工作。2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人 一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認真履行護士職責，提高護理人員對 服務(wù)意識的認識程度，激發(fā)護理人員的工作熱情。3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。 堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方， 為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)具體目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健 康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理

8、。實施措施：1、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué)，熟悉相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣 教，提高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊 概念，大家一起討論，共同解決問題。3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時 糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急、急救能力具體目標：以兒科護理學(xué)為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù) 及急救能力訓(xùn)練，提高護理

9、質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。實施措施：1、制定20某某年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué) 并做好讀書筆記。2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成 功率，提高技術(shù)水平。3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好 表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。4、大力表揚護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更 好的為病人提供愛心服務(wù)。5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識， 并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理工作質(zhì)量具體目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒

10、科護理工作程序化、 制度化、規(guī)范化、標準化。實施措施：1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次 操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持 患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時向 下班護士做詳細報告。4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì) 量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度， 確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。五、強化科研

11、意識，提高護理科研能力 具體目標：依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高水平 的文章在雜志上發(fā)表實施措施：2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護 士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能。具體目標：在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。實施措施：1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快掌握撫觸技巧，讓這項護理技 術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及科室有關(guān)規(guī)定，注重 服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。一、加強醫(yī)德醫(yī)風，提高病員滿意度1、

12、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意 度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育， 以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準予上 岡。4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)1、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì) 量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。2、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué)，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制， 豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教

13、， 增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。3、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊 概念，大家一起討論，共同解決問題。4、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)以第五版基礎(chǔ)護理學(xué)為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護 理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的 護理隊伍。1、制定20某某年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔任培訓(xùn)老 師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員 意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護 士自學(xué)并做好讀書筆記。2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士