1、創(chuàng)新型創(chuàng)新型企業(yè)一種創(chuàng)新型組織。指在制度、管理、知識、技術(shù)、文化等方面 具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、能夠 對市場環(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。主要特征有： 企業(yè)內(nèi)部實 現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一； 集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動 的健全機制；能通過不斷的持續(xù)的創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。持 續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。英國弗里曼（ Christopher Freeman ， 1921 ）列舉了創(chuàng)新型企業(yè)的十大特征： （1） 企業(yè)內(nèi)部研究與開發(fā) 能力相當強；（ 2） 從事基礎(chǔ)研究或相近的研究；（ 3） 利用專 利保護自己，與競爭對手

2、討價還價；（ 4） 企業(yè)規(guī)模足夠大，能 長期高額資助 RD（研究與開發(fā)）；（ 5） 研制周期比競爭對手 短；（ 6） 愿意冒風險；（ 7） 較早且富于想象地確定一個潛在 市場；（ 8） 關(guān)注潛在市場，努力培養(yǎng)、幫助用戶；（ 9） 有著 高效的協(xié)調(diào)研究與開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)家精神；（ 10） 與客 戶和科學界保持密切聯(lián)系。為建設(shè)以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，培育大批創(chuàng)新型企業(yè)是關(guān)鍵解析：企業(yè)應(yīng)該如何“自主創(chuàng)新”？【導(dǎo)讀】：今天，“建設(shè)創(chuàng)新型國家”已經(jīng)成為我國的一項基本國策，全國各級政府部門都在大力鼓勵 企業(yè)進行創(chuàng)新，并喊出了“向創(chuàng)新要效益”、 “用創(chuàng)新帶動發(fā)展”等等口號

3、。 但有關(guān)專家指出， “創(chuàng)新力” 只是企業(yè)形成“競爭力”的開端，而企業(yè)從具備“創(chuàng)新力”到真正形“競爭力”，還有一段路要走今天，“建設(shè)創(chuàng)新型國家”已經(jīng)成為我國的一項基本國策， 全國 各級政府部門都在大力鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)新，并喊出了“向創(chuàng)新要效 益”、“用創(chuàng)新帶動發(fā)展”等等口號。但有關(guān)專家指出，“創(chuàng)新力” 只是企業(yè)形成“競爭力”的開端，而企業(yè)從具備“創(chuàng)新力”到真正形 “競爭力”，還有一段路要走符合市場需求在開展創(chuàng)新工作時，不少企業(yè)遇到了這樣的問題：雖然搞了不少 創(chuàng)新，成果也有一些，但對于提升企業(yè)的競爭力卻沒有產(chǎn)生明顯效果； 有的甚至只是白白浪費了企業(yè)的人力、 物力和時間。而這種尷尬情況 的出現(xiàn)，無疑

4、對企業(yè)的創(chuàng)新積極性是一種非常消極的影響。 有專家指出，沒有在事前進行縝密的市場調(diào)查， 導(dǎo)致創(chuàng)新成果與市場需求脫節(jié)， 是企業(yè)創(chuàng)新工作收效甚微，無法形成競爭力的重要原因之一。1912 年，世界著名管理學和經(jīng)濟學大師熊彼特在其著作經(jīng)濟 發(fā)展理論一書中首次提出了創(chuàng)新的概念。 他認為，檢驗創(chuàng)新是否“合 格”的標準只有一個， 那就是這項創(chuàng)新是否能夠被市場接受， 并為企 業(yè)帶來更多的利潤。 在之后的近百年時間中， 熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的理論 被全世界公認為是對于“創(chuàng)新”一詞最好的解釋與定義。由此我們不難看出， 對于企業(yè)來說， 創(chuàng)新行為必須做到“有的放 矢”無論其成果是產(chǎn)品、 技術(shù)還是制度， 都應(yīng)該是可以在市場上

5、對企業(yè)起到推進作用的。也就是說，應(yīng)該是可以滿足市場需求的。歷史上，因為掌握了市場需求而進行創(chuàng)新并最終大獲成功的例子 不勝枚舉。 1980 年，正值 IBM個人 PC大行其道，然而當時的市場上 卻沒有能夠與之匹配的小型打印機。 而精工愛普生集團則緊密圍繞這 一市場需求， 展開創(chuàng)新工作基于其劃時代的微型打印機技術(shù)， 迅 速推出了世界上第一臺個人電腦用針式打印機 MP-80。該產(chǎn)品甫一上 市，就獲得了消費者的高度認同，并在全球市場（尤其是美國）掀起銷售熱潮，不僅為精工愛普生集團帶來了極大的利潤， 還迅速讓 EPSON 這一打印品牌享譽全球?？梢赃@樣說，在了解市場需求的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，正是企業(yè)將 “創(chuàng)

6、新力”真正轉(zhuǎn)化為“競爭力”的首要前提。重視專利注冊21 世紀，市場經(jīng)濟的發(fā)展以知識經(jīng)濟的形態(tài)出現(xiàn)。任何企業(yè)的 創(chuàng)新成果， 要想在知識經(jīng)濟環(huán)境中轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力， 就必須使之 轉(zhuǎn)化為自主的知識產(chǎn)權(quán)， 具體來說， 也就是企業(yè)要將自己的創(chuàng)新成果 注冊為專利。有專家指出：在知識經(jīng)濟時代， 一項核心專利很可能會引發(fā)一系 列的技術(shù)創(chuàng)新， 并形成創(chuàng)新的集群現(xiàn)象和簇射現(xiàn)象， 并帶動一批新產(chǎn) 品的誕生，推動新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這會引起兩方面的效果：其一，有 利于促進企業(yè)多元化投資，獲取豐厚的利潤；其二，掌握某些領(lǐng)域核 心專利的企業(yè)，有可能會主導(dǎo)該領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，專利已不單單是鼓勵創(chuàng)新的手段，還是企業(yè)產(chǎn)業(yè)市

7、場競爭 的有效工具。在經(jīng)濟全球化的今天，僅僅研制出了高新技術(shù)成果，而 不將知識資本合理轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)資本，是無法形成國際競爭優(yōu)勢的。可喜的是，我國近幾年在專利注冊方面取得了可喜的成績。 統(tǒng)計 顯示，截至 2007年，我國專利申請數(shù)量已突破 400 萬件，居世界前 列。而且，與達到第一個“ 100 萬件”用時 15 年相比，達到第四個 “100 萬件”僅用了 16 個月。但與此同時，我們也應(yīng)該注意到，我 國企業(yè)總數(shù)超過 4000萬家，平均起來，每 10家企業(yè)才有一項專利企業(yè)創(chuàng)新三大問題作者:無論是研究企業(yè)的人，還是經(jīng)營企業(yè)的人，甚至連那些想了解企業(yè)的人，要 探討企業(yè)問題，必然會涉及到企業(yè)的三大問題：

8、第一個是企業(yè)制度創(chuàng)新的問題； 第二個是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的問題；第三個是企業(yè)文化創(chuàng)新的問題。正是因為如此，所以現(xiàn)在 MBA的核心教學內(nèi)容的設(shè)置，也都是以上述這三個 方面的問題為中心，圍繞著上述這三個方面的問題而展開， 并將這三個方面的問 題加以細分化和具體化，使這三個方面的問題通過不同的教學課程展現(xiàn)出來。 因 此，在這里，我們首先對這三個問題做一個大致的描述。一、企業(yè)制度創(chuàng)新所謂企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變革， 因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)來講是極其重要的， 因為企業(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體， 企業(yè)對各生產(chǎn)要素的組合，實際上就 是依靠企業(yè)制

9、度而組合起來的。 正是因為如此， 所以不少人在談到企業(yè)的定義的 時候，往往都認為企業(yè)就是一個將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營主 體。由此可見，企業(yè)制度對于企業(yè)來說，是極其重要的。企業(yè)制度的重要性，主 要表現(xiàn)在這樣幾個方面。（ 一 ） 企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。 正如我們上面所講的， 企業(yè)作為 各種生產(chǎn)要素的組合體， 實際上就是通過制度安排來組織各種生產(chǎn)要素的， 因而 企業(yè)制度是對各種生產(chǎn)要素進行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。 有人講，企業(yè)就是出資 人之間的合約， 也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度， 然后按照所規(guī)定的企 業(yè)制度來組建企業(yè)。因此，沒有企業(yè)制度，就根本談不到企業(yè)的存在，當

10、然更談 不到企業(yè)的發(fā)展，因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ)，就是企業(yè)制度。（ 二 ） 企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。 因為企業(yè)本身的運行行為以 及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機構(gòu)的活動行為， 都要受到企業(yè)制度的約束， 所以企業(yè)制 度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。 企業(yè)及企業(yè)中的 各種組織機構(gòu)，都必須遵守企業(yè)制度的安排， 不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。 正是基于此， 人們通常說，企業(yè)制度實際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機構(gòu)的行 為準則。（ 三 ） 企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。 企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員， 無論 是 CEO，還是一般的普通員工， 其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求

11、的各種規(guī)則， 也就是要按照企業(yè)制度的要求對員工的行為進行規(guī)范，而規(guī)范員工的行為的準 則，就是企業(yè)制度。正是基于此，人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。（ 四 ） 企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。企業(yè)的活力雖然來自于許多方 面，但主要是來自于企業(yè)制度安排。 如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動企業(yè)中 的各種生產(chǎn)要素的積極性， 那么這個時候企業(yè)就是最有活力的。 反之，如果企業(yè) 制度的安排非常不利于調(diào)動企業(yè)中的各個生產(chǎn)要素的積極性， 那么這個時候企業(yè) 就是最沒有活力的。 就像中國原來的國有企業(yè)之所以沒有活力， 一個極其重要的 原因，就是因為它們的企業(yè)制度安排有問題， 它們的企業(yè)制度安排無法充分調(diào)動

12、 各種生產(chǎn)要素的積極性。 因此，企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證， 沒有良好 的企業(yè)制度，就根本不可能有企業(yè)的活力。（ 五 ） 企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的體制框架。 企業(yè)要有序化運行， 就必須要按照 一定的程序運行， 而要按照一定的程序運行， 就必須要有一個運行的程序， 程序 要對企業(yè)運行有約束，那么約束企業(yè)運行的程序是什么 ?不是別的，就是企業(yè)制 度。因此，企業(yè)制度實際上就是約束企業(yè)各種生產(chǎn)要素的行為以及企業(yè)本身行為 的一種準則。正是因為如此， 所以企業(yè)的有序化發(fā)展， 就必須有良好的企業(yè)制度。 沒有良 好的企業(yè)制度， 就沒有企業(yè)的有序化運行。 例如， 我們有的民營企業(yè)之所以無法 有序化地運行

13、， 就是因為缺乏一個良好的企業(yè)制度， 因而有的民營企業(yè)雖然在一 定時期內(nèi)活力是很充足的， 但是沒過幾年就消亡了， 原因就在于它的企業(yè)制度設(shè) 計不合理，企業(yè)制度設(shè)計也可能確實調(diào)動了各種生產(chǎn)要素的積極性及企業(yè)的活力，但是卻沒有形成一個良好的有效約束， 因而很快就消亡了， 成為短命的企業(yè)。 由此可見，企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的一個極其重要的保障。（ 六 ） 企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證。 企業(yè)的所有經(jīng)營活動， 無論是生 產(chǎn)經(jīng)營活動， 還是資本經(jīng)營活動， 都必須要在一定的體制框架中進行， 這種體制 框架，就是企業(yè)制度。因此，可以說，沒有一種合理的企業(yè)制度安排，就不可能 有企業(yè)的高效經(jīng)營活動， 因為

14、沒有企業(yè)良好的企業(yè)制度， 企業(yè)經(jīng)營的活動就沒有 體制保障，從而企業(yè)的經(jīng)營活動就根本無法高效地展開。 正是基于此， 所以人們 通常說，高效的企業(yè)經(jīng)營活動實際上是有賴于良好的企業(yè)制度的。正因為企業(yè)制度有著上述這六個方面的重要性， 所以討論企業(yè)問題， 首先要 討論的是企業(yè)制度創(chuàng)新問題。 也就是說， 所有要研究企業(yè)問題的人以及經(jīng)營企業(yè) 的人，都首先要考慮企業(yè)制度的創(chuàng)新問題。 就經(jīng)營企業(yè)的人來說， 如果企業(yè)制度 問題解決不好， 就談不到企業(yè)充滿活力的問題， 也就談不到企業(yè)的有序化發(fā)展的 問題，當然更談不到企業(yè)高效益經(jīng)營的問題； 就研究企業(yè)問題的人來說， 如果搞 不清楚企業(yè)制度創(chuàng)新問題， 就根本不可能深入

15、地把握企業(yè)的實質(zhì)性問題， 從而就 不可能正確地研究企業(yè)問題。由此可見，討論企業(yè)問題，往往首先需要研究的， 就是企業(yè)的制度創(chuàng)新問題。二、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新在這里需要指出的是， 企業(yè)戰(zhàn)略的本意， 就是指企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略， 因而人們 通常所講的企業(yè)戰(zhàn)略或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略， 實際上就是指企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。 現(xiàn)在有的 人把企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容擴大到體制發(fā)展戰(zhàn)略以及文化發(fā)展戰(zhàn)略等方面， 實際上是不 對的，企業(yè)戰(zhàn)略就是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。因此，我們這里講的企業(yè)戰(zhàn)略，就是指企 業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。所謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，就是指企業(yè)所有的經(jīng)營活動的方略和策略以及企業(yè)經(jīng)營 活動所采取的方式、 方法和手段，當然也包括了它們之間的有效組合。 由此可見，

16、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實際上就是企業(yè)經(jīng)營活動的綱領(lǐng)， 即企業(yè)的行動綱領(lǐng)。 正是因為如 此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，才是一個極其重要的問題。具體來說，企業(yè)戰(zhàn)略的重 要性，主要表現(xiàn)為以下幾個要點。（ 一） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵性因素。 也就是說，決定 企業(yè)經(jīng)營成敗的一個極其重要的問題， 就是看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇是否科學， 是 否合理?；蛘哒f，企業(yè)能否實現(xiàn)高效經(jīng)營的目標， 關(guān)鍵就在于對經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇， 如果經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤， 那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必將全盤皆輸。 所以，企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略實際上是決定企業(yè)經(jīng)營活動的一個極其關(guān)鍵的和重要的因素。（ 二 ） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標的前提

17、條件。 企業(yè)為了實現(xiàn)自 己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標，就必須首先要選擇好經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn) 略如果選擇不好的話， 那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標難以實現(xiàn)。 目標 有賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標，它是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營活動的一個重要規(guī)律， 因而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)目標得以實現(xiàn)的重要保證。（ 三 ） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)長久地、 高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)。 企業(yè)要長久地高效發(fā)展， 一個極其重要的問題， 就是要對自己的經(jīng)營戰(zhàn)略作出正確的選擇。 如果經(jīng)營戰(zhàn)略 選擇失誤了， 即是企業(yè)在某一段時間里具有較強的活力， 但是企業(yè)最終卻很難成 為百年老店，只不過是一種過眼云煙方式的短命企業(yè)。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，不少

18、企業(yè)之所以在發(fā)展中失敗了， 一個極其重要的問題， 就是因為它們的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤導(dǎo)致了企業(yè)的衰亡。 例如我國原來的珠海巨人 集團就是如此。 巨人集團最后失敗的一個極其重要的原因， 就是因為經(jīng)營戰(zhàn)略選 擇的失誤。本來它是從事 IT 產(chǎn)業(yè)的，但是最后卻選擇了房地產(chǎn)這種自己并不熟 悉的經(jīng)營領(lǐng)域， 最終由經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的失誤， 使得這樣一個當時知名度很高的企 業(yè)，卻在短時間中垮臺了。（ 四 ） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)充滿活力的有效保證。 在現(xiàn)實經(jīng)營活動中， 企業(yè)具 有活力的一個關(guān)鍵性因素， 就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢， 而比較優(yōu)勢 的發(fā)揮，則在于自己對經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇， 即在經(jīng)營戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比

19、較優(yōu) 勢。如果一個企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢的經(jīng)營戰(zhàn)略， 那么這個企業(yè)最后 肯定就會完蛋，根本談不到高效發(fā)展的問題。由此可見， 經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇， 實際上是企業(yè)對自己的比較優(yōu)勢的選擇， 只要 對自己的比較優(yōu)勢選擇好了， 那么這個企業(yè)才能充滿活力， 因此經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè) 活力的有效保障。（ 五 ） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。 一個企業(yè)的負責人 按照什么準則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動 ?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的日 常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略， 任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定 的經(jīng)營戰(zhàn)略。 由此可見，如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略， 那么就會 出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

20、人隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況， 從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動 沒有一個有效的良好約束?？傊?，從上述幾個要點可以看出， 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新， 是企業(yè)高效發(fā)展的一 個極其重要的問題， 經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新直接涉及企業(yè)成敗， 是決定企業(yè)興衰的一個關(guān) 鍵性因素。因此，無論是研究企業(yè)的人，還是經(jīng)營企業(yè)的人，甚至是那些想了解 企業(yè)問題的人，都應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略問題有一個全面深刻的把握。三、企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體， 其經(jīng)營行為必然最終 都要人格化， 也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)， 企業(yè)的所有活動最終都要靠人來 執(zhí)行。正是因為如此，企業(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終都必然會

21、體現(xiàn)在人的價值理念中， 也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。 我們這里所講的企 業(yè)文化，就其形式來講，它是屬于人的思想范疇，是指人的價值理念；而就其內(nèi) 容來講，則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的活動在人的理念上的反 映。因此， 企業(yè)文化也是企業(yè)高效發(fā)展的一個極其重要的問題。 企業(yè)文化的重要 性，主要表現(xiàn)在以下幾個要點上。（ 一 ） 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。 任何企業(yè)都會倡導(dǎo)自己所信奉的價值理念， 而 且要求自己所倡導(dǎo)的價值理念成為員工的價值理念， 從而使自己所信奉的價值理 念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。 因此，企業(yè)文化實際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的 一種價值理念， 這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識

22、上， 當然最終就成為指導(dǎo)員 工行為的一種思想， 因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。 從現(xiàn)實狀況來看， 任何一個企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化， 恰恰就是這個企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選 擇上對人的價值理念的一種要求， 也就是要求人們在價值理念上能夠認同企業(yè)制 度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇， 并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價值理念指導(dǎo)自己 的行為，因而企業(yè)文化實際上是作為企業(yè)的靈魂而存在。（ 二 ） 企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要思想保障。 企業(yè)實際上 是人的組合體，而人又是有思想的， 任何人的行為都會受到自身思想的指導(dǎo)和約 束，因此， 企業(yè)文化作為每個企業(yè)員工的一種價值理念存在， 當然就會

23、對企業(yè)員 工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用， 企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為準則， 從而會對企業(yè)發(fā)生 重要的作用，這種作用既包括激發(fā)企業(yè)活力的作用， 也包括約束企業(yè)行為的作用。 正是因為企業(yè)文化作為員工的價值理念存在，而員工又會受到自身理念的作用， 所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度， 貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略， 因而企 業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思想保證。（ 三 ） 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。 企業(yè)文化是企業(yè) 制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映， 反過來，企業(yè)文化也會對 企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用， 因為人的價值理念支配 人的選擇及行為。

24、正是因為如此， 所以企業(yè)文化的創(chuàng)新， 必然會帶來員工價值理 念的創(chuàng)新， 而這種價值理念的創(chuàng)新， 會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。 由此可 見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。（ 四 ） 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。 企業(yè)活力最終來自于人的積極性， 只 有人的積極性被調(diào)動起來了，才能使企業(yè)最終充滿活力，而人的積極性的調(diào)動， 則往往又是要受到人的價值理念的支配， 只有人在價值理念上愿意去干某件事的 時候，那么人才有內(nèi)在的積極性， 如果人對某件事在理念上不認同， 即使強迫他 去干，也不一定會干好。 因為他雖然會被動地被迫執(zhí)行命令去干這件事， 但他并 沒有內(nèi)在的積極性，

25、 因而不一定會干好。 所以，要讓企業(yè)中的每一個人能夠積極 地去從事某項活動， 就要首先讓他在理念上認同這件事。 所以企業(yè)文化作為員工 所信奉的價值理念， 必然就會直接涉及企業(yè)的活力， 作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而 存在。（ 五 ） 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。 在企業(yè)運營過程中， 所有員工的 行為都應(yīng)該規(guī)范， 而規(guī)范的準則， 就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度 的安排及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。 因此，所有員工的行為規(guī)范， 都來自于企業(yè) 制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。但是如前所述，人是有思想的，人的行 為受思想的支配，思想是人的內(nèi)在約束，因而對于人在企業(yè)運行過程中的規(guī)范， 應(yīng)該要有

26、一種內(nèi)在的約束才行， 這種內(nèi)在約束就是指， 當一個人在思想上覺得自 己應(yīng)該如何去干的時候， 他才能形成內(nèi)在約束。 也就是說， 當人在價值理念上對 企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇認可的時候， 那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略 選擇就作為一種價值理念而存在， 從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為， 也就是自 己約束自己， 使得約束有自我性， 稱之為自我約束。 只有在這種內(nèi)在約束起作用 的條件下， 企業(yè)才能最終保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實行。 總之，企業(yè) 文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價值理念上的反映， 必然會從內(nèi)在性上約 束企業(yè)員工的行為，從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。總之，從上述五點我們可以

27、清楚地看出， 企業(yè)文化實際上是企業(yè)的一個極其 關(guān)鍵的問題， 我們絕不能忽視企業(yè)文化的問題， 企業(yè)文化同企業(yè)制度、 企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略一樣重要，也是企業(yè)問題的一個極其重要的組成部分。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系研究? 企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新 是一 個科技 、經(jīng) 濟 一體化的過程，強 調(diào) 了技 術(shù)創(chuàng)新 的 最終 目的是 知識、技 術(shù)的 商業(yè) 應(yīng)用和 新產(chǎn)品 進入市 場并 獲得成 功。如 何 準確 地評價 企業(yè)的 技術(shù) 創(chuàng)新能 力關(guān)系 到企業(yè) 的長 遠發(fā)展，本 文 就企業(yè) 技 術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系設(shè)置進行探討。?1. 建立 企業(yè)技 術(shù)創(chuàng) 新能力 評價指 標體系的原 則? （1）科學 性原則? 指標體 系的設(shè)

28、計必 須建立 在科學 的基礎(chǔ)上，評 價指標 的選 擇要圍繞 企業(yè) 技術(shù)創(chuàng) 新的本 質(zhì), 涵蓋 反映企 業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 能力的 重要因 素。要 客觀 真實地反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，同時結(jié)合必要的專項調(diào)查和考 證, 定性 、定量 相結(jié)合 ，力 求全面 、客觀 地反 映和描 述企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新能 力狀況。? （2）可比 性原則? 由于不 同行業(yè) 企業(yè) 的經(jīng)營 方式、生 產(chǎn)特點、開 發(fā)內(nèi)容 等是 不完全 一 樣的,特別是企業(yè)規(guī)模大小不一樣,創(chuàng)新能力水平參差不齊,單純從評價 指標 的絕對 數(shù)上看 , 有時往 往是不 可比的 。但 從 相對數(shù) 角度 方面來 觀察, 就消除了這些影響。? （3）操作 性原則?

29、 評價指 標體系 的可 操作和 指標的 可度量性是 建立評 價指標 體系的 一個 基本原 則，否 則評價 指標 體系的 建立缺 乏實際 意義。指 標 體系的 設(shè) 置應(yīng) 盡量避 免形成 龐大 的指標 群或?qū)?次復(fù)雜 的指 標數(shù)，有 些指 標很難 量 化或沒有可靠的數(shù)據(jù)來源,這些指標原則上不予考慮。? （4）系統(tǒng) 性原則? 企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新 能力 評價指 標體系 是一個系統(tǒng) ，作 為 一個系 統(tǒng)，其 評 價指標也應(yīng)有系統(tǒng)性。企 業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價指標體系是由若干相互依存的 部分構(gòu)成的具有特定功能的體系，企 業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效果是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系 統(tǒng)整體功能的體現(xiàn)。?2. 指標 體系的 建立?技術(shù)創(chuàng)新能力, 是指

30、企業(yè)依靠新技術(shù)上的創(chuàng)新推動企業(yè)的發(fā)展能 力,也就是通過引入或開發(fā)新技術(shù),使企業(yè)滿足或創(chuàng)造市場需求,增強企 業(yè)競爭的能力。技術(shù)創(chuàng)新能力是一個組合性概念,它從企業(yè)的多個側(cè)面 得到體現(xiàn)。本 文把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力分解為創(chuàng)新資源投人能力、創(chuàng)新管 理能力、研發(fā)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力和創(chuàng)新產(chǎn)出能力。? 3. 企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新 能力 評價指 標的相 關(guān)分析?技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標的選擇如何用較少的指標,科學地、合 理地、 準確地反映要評價的問題是系統(tǒng)綜合評價中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本 文根據(jù) 技術(shù)創(chuàng)新能力各要素的特點,用多元統(tǒng)計分析中的“相關(guān)分析”方法在 這方面作了一些探討。淘 汰那些與創(chuàng)新產(chǎn)出指標不相關(guān)或相

31、關(guān)性很小的 指標,以及雖然與產(chǎn)出相關(guān)但要素相關(guān)性很強的指標，最終確定出各個 子能力中有代表性的評價指標。? （1）創(chuàng)新 投入能 力指 標分析? 創(chuàng)新投 入能力 主要 指企業(yè) 投入技 術(shù)創(chuàng)新資源的數(shù)量和質(zhì)量。? （2）創(chuàng)新 管理能 力指 標分析? （3）研發(fā) 能力指 標分 析? （4）產(chǎn)品 生產(chǎn)能 力指 標分析? 生產(chǎn)能 力是把 研發(fā) 成果轉(zhuǎn) 化為符 合要求的可批量生產(chǎn)的產(chǎn)品的能 力。? （5）創(chuàng)新 營銷能 力指 標分析? 營銷能 力反映 的是 使消費 者接受 產(chǎn)品的能力，較 強的營銷 能力可以 使企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟效益，成功實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。? （6）創(chuàng)新 產(chǎn)出能 力指 標的分 析?創(chuàng)新產(chǎn)出突出體

32、現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新能力要素組合的效果如何。創(chuàng) 新產(chǎn)出 效益應(yīng)包括新產(chǎn)品效益和綜合經(jīng)濟效益兩方面。目 前創(chuàng)新調(diào)查的數(shù)據(jù)缺 乏連續(xù)性, 常規(guī)的企業(yè)統(tǒng)計也缺少關(guān)于一些方面的數(shù)據(jù),因此對一些指 標無法進行數(shù)據(jù)分析。? 近年來許多學者對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力指標體系進行探討，但 是更多 的是理論上建立一套完備的體系，指 標體系過于繁雜，設(shè) 置指標時沒有 考慮數(shù)據(jù)的收集難度，因 此很難在實際中應(yīng)用。本 文綜合考慮了這些因 素并經(jīng)過相關(guān)分析剔出冗余因素，建立了操作性較強的指標體系。8A%80企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標體系的構(gòu)建與模糊綜合評價 王文亮 馮軍政 郭愛民 經(jīng)濟經(jīng)緯 2008 年第 01 期摘要:動態(tài)復(fù)雜市場環(huán)境

33、下 , 持續(xù)創(chuàng)新是任何企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。筆者在企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力理論評 述和相關(guān)理論界定的基礎(chǔ)上 , 構(gòu)建出企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標體系 , 并運用模糊綜合評價法對企業(yè)持續(xù) 創(chuàng)新能力進行評價與測度。這對企業(yè)識別持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素、挖掘瓶頸因素進而實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新具有現(xiàn) 實指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞 :持續(xù)創(chuàng)新 ;持續(xù)創(chuàng)新能力 ; 評價指標體系 ;模糊綜合評價作者簡介 :王文亮(1954-), 男,河南鹿邑人 , 河南農(nóng)業(yè)大學教授、博士生導(dǎo)師 ,主要從事 R&D管理、技 術(shù)創(chuàng)新管理研究 ;馮軍政(1982-), 男,浙江大學管理學院博士研究生 , 主要從事技術(shù)創(chuàng)新管理研究 ;郭愛民 (1954-), 男,山東

34、鄆城人 ,河南財經(jīng)學院副院長、教授 , 主要從事戰(zhàn)略管理研究。中圖分類號 :F270 文獻標識碼 :A 文章編號 :1006-1096(2008)01-0094-03 收稿日期 :2007-10-21二、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標權(quán)重賦值企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標權(quán)重的確定取決于評估對象領(lǐng)域中專家的知識與經(jīng)驗 , 主要由專家作出 主觀判斷 ,取各個專家賦權(quán)的平均數(shù)而得。在實際處理中 ,一般將權(quán)數(shù)最高和最低的值扣除后 , 取其余權(quán)數(shù) 平均值得到 ,然后進行兩兩比較 , 得到評價指標相對重要性 , 即不同影響因素評價矩陣。在此基礎(chǔ)上 ,本文 根據(jù)美國學者 Saaty 的層次分析法 , 建立影響因素及其

35、評價指標權(quán)重集 Wi, 如下。因此, 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價因素及其評價指標選擇具有較滿意的一致性。相對而言 戰(zhàn)略創(chuàng)新能力和知識創(chuàng)新能力更加重要 , 是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素。除此之外 識產(chǎn)權(quán)保護制度、法規(guī)、條例執(zhí)行程度和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵制度的完善程度也比較重要 與技術(shù)創(chuàng)新能力中的集成創(chuàng)新能力、合作創(chuàng)新能力則被認為不太重要。, 技術(shù)創(chuàng)新能力、,在評價指標方面 , 知, 而戰(zhàn)略變革能力三、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力模糊綜合評價由于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一項動態(tài)的系統(tǒng)過程 , 因此對其評價應(yīng)從不同管理層次的管理人員進行綜合考 慮。為了得到較為客觀的評價結(jié)果 , 本文選擇企業(yè)不同層次、不同部門的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員進行問

36、卷調(diào)查和 面談,組成一個 10 人評價小組 ,根據(jù)企業(yè)三年內(nèi)的平均實際情況進行評價 , 得到企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力不同影 響因素評價指標所對應(yīng)的評判集 Ri 。則企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力不同影響因素模糊綜合評價為E=(e1,e 2,e 3,e 4 ,e 5)表示該企業(yè)有 e 1的概率被評為強 , 有 e2的概率被評為較強 , 有 e3的概率被評為行業(yè)平 均水平 ,有 e4的概率被評為較弱 ,有 e5的概率被評為弱。令各評價等級評價語 Y=(很強, 強,行業(yè)平均水平 ,弱,很弱)所對應(yīng)的評價向量為 C=, 從而得到 該企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力一級影響因素的模糊綜合評價得分為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力模糊綜合評價得分為 D=C

37、ET。四、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力實證根據(jù)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力模糊評價過程 , 本文對所掌握的河南省一家著名制造業(yè)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力 發(fā)展狀況進行評價與測度。選擇企業(yè)不同部門、不同層次管理人員組成一個 10 人評價小組 , 通過問卷調(diào)查得到該企業(yè)的持續(xù) 創(chuàng)新能力評價指標評判集為對持續(xù)創(chuàng)新能力的第一個影響因素來說, 有%的概率被評為較強 , 有 %的概率被評為較強 ,有%的概率被評為行業(yè)平均水平 , 有%的概率被評為較弱 , 而沒有人認為該項能力很弱。而相應(yīng)的該企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素模糊評價得分為該企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力模糊綜合評價集為E=WA=, 。表示該企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力有 %的概率被評為很強 , 有 %的概

38、率被評為較強 , 有%的概率 被評為行業(yè)平均水平 ,有%的概率被評為較弱 , 而%的人認為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力很弱。該企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力模糊綜合評價得分為D:CET=屬于比行業(yè)平均水平稍好的水平。相比較而言, 在該企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素中戰(zhàn)略創(chuàng)新能力較強 , 而企業(yè)創(chuàng)新激勵能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和市場營銷創(chuàng)新能力相對較弱 , 組織創(chuàng)新能力和知識創(chuàng)新 能力處于中間水平。因此 , 戰(zhàn)略創(chuàng)新能力和組織創(chuàng)新能力成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中的優(yōu)勢因素和機會因 素, 創(chuàng)新激勵能力、市場營銷創(chuàng)新能力和知識創(chuàng)新能力成為持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展中的劣勢因素, 而技術(shù)創(chuàng)新能力成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展中的瓶頸因素。企業(yè)在實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新過程中 ,

39、應(yīng)利用優(yōu)勢和機會因素 , 克服劣勢因 素,并逐漸消除瓶頸因素 , 以實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟效益和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。五、結(jié)論根據(jù)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價和測度過程 , 本文依據(jù)專家調(diào)查和企業(yè)實地調(diào)查結(jié)果, 可以識別持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素和優(yōu)勢影響因素 , 從而進一步從這兩個維度探討企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實現(xiàn)問題。那些非 關(guān)鍵優(yōu)勢因素將成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的機會因素 , 需要企業(yè)保持并放大這種優(yōu)勢因素 ; 那些關(guān)鍵非優(yōu)勢 因素將成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中的瓶頸因素 , 企業(yè)需要進行診斷分析 , 并培育和增強這種因素的競爭優(yōu) 勢;那些關(guān)鍵優(yōu)勢因素需要企業(yè)進一步提升; 而那些非關(guān)鍵非優(yōu)勢因素則需企業(yè)根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進行調(diào)整或改善。

40、兩會追蹤：金融危機下軟件企業(yè)如何自主創(chuàng)新摘要： 當前經(jīng)濟危機的大環(huán)境下，軟件企業(yè)無疑是“?！迸c“機”并存，而自主創(chuàng)新顯然是提高 企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，很多企業(yè)只有像創(chuàng)恒信那樣，不斷加大自主創(chuàng)新力度，才能在越來越激烈的市場 競爭中開辟自己獨有的“藍?！薄撕灒?金融危機 ?軟件企業(yè) ?自主創(chuàng)新3 月 5日，在十一屆全國人大二次會議上，國務(wù)院總理溫家寶在 政府工作報告中再次強調(diào)要“提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，大力推進科技創(chuàng) 新”。而在此前不久， 我國政府審議并原則通過的電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整 振興規(guī)劃提出的三大任務(wù)之一就是“立足自主創(chuàng)新，突破關(guān)鍵技術(shù)， 提高軟件產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展能力。 ”可以看出， 自主創(chuàng)新被賦予軟件企

41、業(yè) 更重大的責任。事實上，中央很早以前就明確提出“自主創(chuàng)新是國家的重大戰(zhàn)略 抉擇”，此次國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中又著重提到了自主創(chuàng)新， 這無疑表 明國家在金融危機時期的政策支持力度將向自主創(chuàng)新型軟件企業(yè)傾 斜。參與制定該規(guī)劃的中國信息經(jīng)濟學會電子商務(wù)專委會副主任王汝 林也表示： “關(guān)注金融海嘯對國內(nèi)企業(yè)帶來的負面影響之外， 更值得 關(guān)注的是對目前電子信息產(chǎn)業(yè)提出的創(chuàng)新要求?！蓖跞炅终J為，目前以軟件為代表的國內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)的核心問題 是對外依存度過高和自主創(chuàng)新能力薄弱， 而這兩個問題解決的關(guān)鍵一 是靠刺激內(nèi)需； 二是扶持具有創(chuàng)新能力的本土優(yōu)勢企業(yè)。 王汝林進一 步表示，規(guī)劃的核心也是這兩個方面， 因此

42、在重大工程中能夠提供配 套產(chǎn)品的企業(yè)和以內(nèi)需為主、 應(yīng)用領(lǐng)域有拓展的企業(yè)以及具備自主創(chuàng) 新能力的行業(yè)龍頭，將更容易得到政府資金和政策的支持。值得關(guān)注的是，目前我國有軟件產(chǎn)品著作權(quán)的企業(yè)多如牛毛，但 通過自主創(chuàng)新?lián)碛凶灾髦R產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的產(chǎn)品卻寥寥可數(shù)， 特別 是在軟件關(guān)鍵技術(shù)上非常缺乏， 導(dǎo)致在高端市場上的被動局面。 從整 體來看， 由于我國軟件企業(yè)缺乏核心技術(shù)的自主研發(fā)能力， 大部分處 于產(chǎn)業(yè)加工鏈的利潤末端。因此，在軟件研發(fā)方面加大投入比例，提 高自主品牌的國際地位， 形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件企業(yè)領(lǐng)頭 羊，就具有了更加重要的戰(zhàn)略意義。值得慶幸的是，我國已有不少軟件企業(yè)認識到擁有自主

43、知識產(chǎn)權(quán) 和核心技術(shù)的重要性， 并一直在為此長期努力， 以圖改變國內(nèi)軟件受 制于國際巨頭的落后局面， 以“技術(shù)是根”為理念的創(chuàng)恒信軟件有限 公司就是其中之一。據(jù)悉，在 3 名院士、 6 名博士組成的技術(shù)顧問委員會指導(dǎo)下，創(chuàng) 恒信自成立以來一直從事高端計算機系統(tǒng)級技術(shù)的研發(fā)， 曾參與了國 家“863 計劃”、“火炬計劃”等多個重大課題研究，并推出了擁有 自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的 eFlow 應(yīng)用開發(fā)平臺。采用先進的配置化 設(shè)計理念和高級封裝技術(shù)，并提供了大量成熟而實用的組件和模塊， 絕大多數(shù)開發(fā)與應(yīng)用無需編碼，開發(fā)人員無需懂 JAVA即可進行“所 見即所得”式的開發(fā)， 使開發(fā)效率提高了一個數(shù)量級

44、。 并且應(yīng)用可立 即部署，大大縮短了應(yīng)用開發(fā)的調(diào)試期，降低了用戶的開發(fā)成本。為 業(yè)界打造了一個基于組件化、 流程化的快速應(yīng)用開發(fā)平臺， 并在業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)、 MIS、OA、 ERP、BPM等 WEB應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng) 用。在當前經(jīng)濟危機的大環(huán)境下，軟件企業(yè)無疑是“?！迸c“機”并 存，而自主創(chuàng)新顯然是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素， 很多企業(yè)只有像 創(chuàng)恒信那樣， 不斷加大自主創(chuàng)新力度， 才能在越來越激烈的市場競爭 中開辟自己獨有的“藍?！薄Ａ硪环矫妫瑥拈L遠戰(zhàn)略發(fā)展角度來看， 軟件業(yè)不能靠人海戰(zhàn)術(shù)，軟件外包也不可能解決軟件發(fā)展的核心問 題，而唯有堅持自主創(chuàng)新的道路才能在未來的市場中占領(lǐng)制高點。對

45、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系的探討曲國禹 劉學銘（ 錦州市科技情報研究所 ）（ 錦州市生產(chǎn)力促進中心 ） 內(nèi)容摘要 對建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系及其評價方 法等問題進行探討。 闡述了建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系的基本原則、 基本結(jié)構(gòu)框 架及其評價方法。并以“錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范工程”建立的評價 指標體系的具體結(jié)構(gòu)為內(nèi)容進行了實際操作和應(yīng)用。關(guān)鍵詞 企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 指標體系 評價中圖分類號21世紀將是人類進入全球化知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的時代 , 這一 時代的突出特點就是“創(chuàng)新” 。江澤民總書記曾指出 : “創(chuàng)新是一個民 族進步的靈魂 , 是國家興旺發(fā)達的不竭動力。 ”最近國家又提

46、出建設(shè)國 家創(chuàng)新體系 , 創(chuàng)新能力包括知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個方面。在經(jīng)濟發(fā) 展全球化、市場化的今天 , 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)生存與發(fā)展的動 力和源泉。江總書記在 1995 年全國科技大會上指出“要把建立技術(shù) 創(chuàng)新機制作為建立社會主義市場經(jīng)濟體制的一個重要目標 , 特別要把 建立健全企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容和 搞好國有大中型企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ”搞好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作 , 已成為當 前科技經(jīng)濟工作的重要任務(wù)。 錦州市科委開展了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范工 程。技術(shù)創(chuàng)新工作實踐證明 , 建立評價企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的指標體系 很有必要。通過定期評價和監(jiān)測 , 及時把握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的效果

47、 與動態(tài), 引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作走向規(guī)范化。一、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系的基本原則科學性 指標體系的設(shè)置是否科學合理直接關(guān)系到評價的質(zhì)量。 為使體系 能反映出技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與規(guī)律 , 設(shè)置的指標要有代表性、完整性和 系統(tǒng)性。應(yīng)以現(xiàn)代科技統(tǒng)計理論為基礎(chǔ) , 結(jié)合必要的專項調(diào)查和考證 , 定性、定量分析結(jié)合 ,通過綜合考核評價 ,得出科學合理、 真實客觀的 評價結(jié)果。導(dǎo)向性 建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價指標體系的目的就是對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工 作進行規(guī)范化 , 曲國禹:男,1939 年生, 高級工程師。錦州市科技情報 研究所,郵編 121000. 從而對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作起到導(dǎo)向和監(jiān)控作用。 從人力、 財

48、力和物力 投入開始, 重在研究開發(fā)和市場化 ,以獲取最佳商業(yè)利潤為目標 , 實現(xiàn) 企業(yè)持續(xù)發(fā)展之目的可比性評價指標體系各項指標要量化 ,指標值采用相對值 , 以利于不同時期 企業(yè)間的對比 , 促進企業(yè)創(chuàng)新工作的進展。操作性 評價指標體系建立的目的主要是在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作中得到應(yīng)用。 這 就要求所建立的指標體系及其評價方法具有可行性和可操作性。 因此 , 指標體系的設(shè)置盡量避免形成龐大的指標群或?qū)哟螐?fù)雜的指標樹。 指 標的數(shù)據(jù)易采集 , 計算公式科學合理 , 評價過程簡單 , 利于掌握和操 作。二、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系的構(gòu)思 1. 指標體系基 本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容評價指標體系基本結(jié)構(gòu)設(shè)為兩個

49、層次 , 第一層次為指標 類,可設(shè)多個指標類 , 第二層次為指標項 ,每個指標類可下設(shè)若干個指 標項。如圖所示 :企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系技 術(shù) 創(chuàng) 新 投 入（ 資 源 ）技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出（效率）技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn) （效益 ）B1BnC1Cn圖中技術(shù)創(chuàng)新投入 （資源）A 類指標為企業(yè)主要考核企業(yè)創(chuàng)新投 入程度, 重點考核企業(yè)創(chuàng)新人力、物力、財力和信息資源投入及科技開發(fā)機構(gòu)建設(shè)情況。 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策和能否正常運轉(zhuǎn)的一個重要因 素在于企業(yè)資源的投入與配置 ,這是技術(shù)創(chuàng)新成功的物質(zhì)基礎(chǔ) , 它決 定創(chuàng)新的規(guī)模、速度、能力和效果。其中 , 人力投入是技術(shù)創(chuàng)新的主 體力量, 是推動技術(shù)創(chuàng)新運行的主觀源泉

50、;財力支持是支撐技術(shù)創(chuàng)新 的物質(zhì)條件 , 是推動創(chuàng)新運行的客觀源泉 ;信息資源是誘發(fā)技術(shù)創(chuàng)新 的外部因素 , 是推動技術(shù)創(chuàng)新的知識源泉。它們之間的有機協(xié)調(diào)和相 互配合決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新運行的質(zhì)量。圖中 B 類指標為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出。 主要考核企業(yè)利用創(chuàng)新資源 利用先進技術(shù)和科技成果開發(fā)新產(chǎn)品的能力 , 是實現(xiàn)創(chuàng)新能力與目標 的匹配, 提高企業(yè)技術(shù)進步水平的關(guān)鍵。考核重點是企業(yè)開發(fā)研究的 科技成果水平及其轉(zhuǎn)為現(xiàn)實生產(chǎn)力 , 提高企業(yè)技術(shù)進步速度的能力。圖中 C類指標為企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的效益。技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn) , 不 僅是開發(fā)出若干新產(chǎn)品 , 更重要的是生產(chǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品進入市場并占有 市場, 獲得最佳

51、的經(jīng)濟效益。該類指標主要從創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)值率、銷 售率、利稅率、勞動生產(chǎn)率和科技進步貢獻率等方面進行測度和考核。2. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力綜合評價方法 采用線性加權(quán)和法進行評價。數(shù)學表達式 nmE= WiKi KiijKij 式中 E為技術(shù)創(chuàng)新能力評價值 ;Ki 為第 ii 1 j1類 指 標 評 價 值 ;Wi 為 第 i 類 指 標 權(quán) 重 系 n數(shù),( Wi 1,0 Wi=1,0Wi1);Kij 為第i 類第j 項指標評價值; ij為第 i1i 類第 j 項指標權(quán)重系數(shù) ( ij 1,0 ij 1.j13. 評價程序統(tǒng) 計 指 標 的 標 準 化 。 以 Yij=50(Xij-minXij)/

52、(maxXij-minXij)+50 把指標統(tǒng)計值變?yōu)闃藴驶?值。這里 ,Yij 為 Xij 的標準化值 ;Xij 為第 i 類的第 j 項指標統(tǒng)計原 始值;minXij 為 Xij 的最小值 ;maxXij 為 Xij 的最大值。確定權(quán)重值。在實際計算中 , 一般采用主客觀結(jié)合的賦權(quán)法確 定權(quán)重值。這種方法既考慮了人們主觀上對各項指標的重視程度 , 又 考慮了各項指標原始數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系及它們對總體評價指標的 影響。也可采用專家咨詢法并結(jié)合研究者主觀上對每項指標在體系中 重要程度進行權(quán)衡確定。計算各項和各類指標值項指標值計算 :Kij= ijYij 各類指標 n值計算 :Ki= WiKij

53、 。j1n計算技術(shù)創(chuàng)新能力評價值 E= K ii1綜合評價通過定量評價和對比分析 , 可以把握企業(yè)創(chuàng)新能力水平和企業(yè)創(chuàng) 新的程度 , 找出企業(yè)創(chuàng)新的差距和努力的方向 , 推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新深 入發(fā)展。三、錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系1995 年, 錦州市科委開展了“錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范工程” 。 為了引導(dǎo)、推動企業(yè)創(chuàng)新工作 , 按照我們研究制定的“錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標體系及其評價方法”, 對創(chuàng)新企業(yè)進行了評價。1. 指標體系基本內(nèi)容根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和基本要素 , 結(jié)合本地創(chuàng)新資源和企業(yè)狀況 指標體系基本結(jié)構(gòu)設(shè)置為三個指標類和 17 個指標項 :錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價指標體系A(chǔ)

54、 B C技術(shù)創(chuàng)新投入（ 資源）技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出（ 效率）技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn) （效益 ）A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7B1 B2 B3 B4 B5C1 C2 C3C4 C5企 從 企 企科科企企企 企 企 企 企企企企科業(yè) 事 業(yè) 業(yè)技技業(yè)業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)科技 研 技 生開開信主科 科 技 年 新新新全進術(shù) 研 術(shù) 產(chǎn)發(fā)發(fā)息導(dǎo)技 技 術(shù) 科 產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)員部人 與 開 設(shè)經(jīng)經(jīng)聯(lián)產(chǎn)成 成 人 技 品品品勞對員 開 發(fā) 備費費網(wǎng)品果 果 員 進 產(chǎn)銷利動企比 發(fā) 機 新占年情平 轉(zhuǎn) 新 步 值售銳生業(yè)重 工 構(gòu) 度當增況均含化產(chǎn)速率率率產(chǎn)經(jīng)作和年長更專率品度率濟技技銷率新利開增術(shù)術(shù)售周技發(fā)長人依

55、額期術(shù)貢貢比托之獻獻重單比實率率位際數(shù)水量平指標類分為A、B、C 三個。A 類下設(shè)七個指標項A1A7,B 類下設(shè)五個指標項 B1B5,C 類下設(shè)五個指標項C1C5.2. 綜合評價指標體系設(shè)定之后 ,采用“線性加權(quán)和法” 進行量化評價 , 其程序如下:確定權(quán)重值。在反復(fù)征求專家意見的基礎(chǔ)上 , 結(jié)合各項指標 在體系中的作用程度 , 進行綜合權(quán)衡確定 , 其各項指標權(quán)重 ij 值和 各類指標權(quán)重 Wi值如下表 : 指標項 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 B1 B2 B3 B4 B5 C1 C2 C3 C4 C5 ij 指 標 類 A B CWi指標統(tǒng)計值標準化用 Yij=50(Xij-m

56、inXij)/(maxXij-minXij)+50 對每項指標統(tǒng)計 值進行標準化處理 ,變?yōu)闃藴手怠?( 結(jié)果省略 )指標項和指標類的評價值計算。指標項評價值 Kij= ijYij; 指標類的評價值 Ki= nj=1WiKij.3評價總值計算。 ( 結(jié)果省略 )E= Kii1評價分析。根據(jù)評價總值和各層次的評價值 , 可對創(chuàng)新企業(yè)進 行創(chuàng)新能力綜合分析 , 也可對其中部分進行單項對比分析。按標準把 創(chuàng)新企業(yè)劃分為幾個層次 , 這樣可分辨各創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新能力和水 平。通過評價分析可弄清創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新特點、 發(fā)展趨勢和存在的問 題, 便于有針對性對技術(shù)創(chuàng)新工作進行管理 , 引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新工作向縱 深

57、發(fā)展。根據(jù)評價結(jié)果 , 我們將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力劃分為四個層次 , 即評 價值達到 80 分以上者為第一層次 , 達到 70 分至 79 分者為第二層次 , 達到 60分至 69 分者為第三層次 ,60 分以下者為第四層次。也可按優(yōu)、 良、可、差來分?，F(xiàn)列表說明如下 :內(nèi)容檔次 技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 評價 總分占比 ( )投入 產(chǎn)出 實現(xiàn)第一層次平均值第二層次平均值第三層次平均值第四層次平均值從表中數(shù)據(jù)可看出 , 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力水平相差較大 , 中間水平 的企業(yè)較多 , 第一層次的企業(yè)占比太小 , 這說明大部分企業(yè)都處在二、 三層次水平上。從評價總分排列上 , 最高分為分 , 而最低在

58、分 , 兩者分 數(shù)相差很大。可見 ,企業(yè)創(chuàng)新工作開展很不平衡 , 有待于進一步加強。采用該指標體系對錦州市技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)進行評價 , 其評價結(jié)果基 本反映出創(chuàng)新企業(yè)的實際狀況。實踐證明 , 該指標體系及其評價方法 具有較強的可行性和可操作性 , 必將在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作中得到廣泛 推廣和應(yīng)用。隨著對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的深入研究和探討 , 進一步建 立和完善評價指標體系及其評價方法更具有實際指導(dǎo)意義。參考文獻東北大學技術(shù)與社會研究所 . 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概說 .1996遼寧 省科 委 , 統(tǒng)計局 . 遼寧 省科技 進步 統(tǒng)計 監(jiān)測系 統(tǒng)研究.1996錦州市科委 . 錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的研究 .1998

59、（責任編輯 :王家瑞）遼寧工學院學報 （社會科學版 ）第 1 卷第 1 期遼寧工學院學報 年 3 月企業(yè)自主創(chuàng)新能力評價指標體系研究王 煉 龐景安 曹 燕 于 潔（中國科學技術(shù)信息研究所：北京）為貫徹黨的十六屆五中全會和全國科技大會精神， 落實中共中央、 國務(wù)院關(guān)于加強自主創(chuàng)新的要求， 配合科學技術(shù)部等國家部委開展的 “技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)工程” ，按照國家科技發(fā)展戰(zhàn)略的整體要求和部署， 中國科學技術(shù)信息研究所及時開展了有關(guān)我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力監(jiān) 測評價的理論與應(yīng)用研究，整體目標是建立功能齊全、高效快捷、基 于事實型數(shù)據(jù)、 開放性的企業(yè)自主創(chuàng)新能力監(jiān)測和評價系統(tǒng)。 通過建 立綜合、全面、系統(tǒng)的評價指標

60、體系，面向全社會搭建客觀、準確評 估我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力和科技競爭力發(fā)展狀況的信息資源平臺， 促 進我國企業(yè)科技評價工作的科學化和公開化， 實現(xiàn)中國企業(yè)自主創(chuàng)新 能力的動態(tài)監(jiān)測和評價， 激勵和引導(dǎo)我國企業(yè)大力提升自主創(chuàng)新能力 和科技競爭力， 為建設(shè)創(chuàng)新型國家， 實現(xiàn)和諧社會的目標做出更大的 貢獻。3關(guān)于科技指標的預(yù)測性預(yù)測功能是科技統(tǒng)計指標的一項重要功能 , 特別是在科技指標所 依賴的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能及時獲得的情況下， 這一功能尤其重要。 加強科 技指標的預(yù)測研究， 可以加強科技指標的服務(wù)功能， 及時為科技決策 提供科學的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取與使用有其自身的周期性 和規(guī)律性，許多科技統(tǒng)計