1、XXX業務商業籌劃文檔XXX定義錯誤!未定義書簽。1.1XXX描述錯誤!未定義書簽。1.2XXX功能錯誤!未定義書簽。1.3XXX特點錯誤!未定義書簽。市場評估錯誤!未定義書簽。2.1市場分析錯誤!未定義書簽。2.1.1市場機會錯誤!未定義書簽。2.1.2市場趨勢錯誤!未定義書簽。2.1.3市場份額錯誤!未定義書簽。2.1.4目日勺市場及其分割錯誤!未定義書簽。2.2顧客需求分析錯誤!未定義書簽。2.3SWOT分析錯誤!未定義書簽。2.3.1優勢分析錯誤!未定義書簽。2.3.2劣勢分析錯誤!未定義書簽。2.3.3機會分析錯誤!未定義書簽。2.3.4威脅分析錯誤!未定義書簽。2.4市場定位錯誤!

2、未定義書簽。2.4.1產品勺市場拓展原則錯誤!未定義書簽。2.4.2產品勺市場定價錯誤!未定義書簽。2.5銷售戰略和渠道錯誤!未定義書簽。技術評估錯誤!未定義書簽。3.1XXX勺技術架構錯誤!未定義書簽。3.2XXX勺基本技術及解決方案錯誤!未定義書簽。3.2.1 TTS文字轉語音技術錯誤!未定義書簽。3.2.2其她基本技術錯誤!未定義書簽。3.3專利申請錯誤!未定義書簽。運營評估錯誤!未定義書簽。4.1基本設施架構錯誤!未定義書簽。4.2運營管理錯誤!未定義書簽。4.2.1市場開拓系統錯誤!未定義書簽。4.2.2業務服務系統錯誤!未定義書簽。4.2.3業務受理錯誤!未定義書簽。4.3對既有業

3、務日勺影響錯誤!未定義書簽。4.4技能需求錯誤!未定義書簽。4.4.1市場開拓部分錯誤!未定義書簽。4.4.2業務服務部分錯誤!未定義書簽。財務評估錯誤!未定義書簽。執行籌劃錯誤!未定義書簽。6.1時間表錯誤!未定義書簽。6.2資源需求錯誤!未定義書簽。6.2.1人勺需求錯誤!未定義書簽。6.2.2環境勺需求錯誤!未定義書簽。6.2.3財務支持錯誤!未定義書簽。6.3籌劃分類錯誤!未定義書簽。1.1XXX描述 XXX語音留言業務日勺升級全網絡融合、文字語音融合 “xxx”xxx業務是融合文字短信和語音短信兩種短信溝通方式，發明性 勺提出互聯網、GSM、CDMA、無線市話、固話五網融合勺短信通信

4、業 務。文字短信按照現行文字短信計條數70字為一條，語音短信以時長計 條一一30秒留言為一條。語音短信超過30秒也繼續發送，但是會分條 計費。是信息服務、非通信業務等應用勺基本平臺1.2XXX功能 互聯網、GSM、CDMA、小靈通給固話發送文字短信:開通文字短信曰勺固話可以接受文字短信;固話文字短信功能整合項目功能，現階段固話不能發送文字短信;沒有開通文字短信業務曰勺，由XXX平臺運用文字轉語音平臺轉成語音， 通過外呼或留言提示曰勺方式告知被叫通過95xxx0收取專屬語音信箱日勺 短信息。固話收聽短信息后可以即時答復語音信息，XXX平臺通過對手機、小靈通短信報送或對固話外呼、留言提示，告知原主

5、叫撥打95xxx0收取短信息。平臺對接受語音短信方日勺外呼有頻率次數規定，使其能接受到外呼（分為遇 忙和無應答日勺狀況，不同狀況不同日勺外呼次數、時長）。同步借助電信運營 商宣傳途徑告知顧客“未接來電中有95xxx0即證明其有未收取語音短信息”。圖示一：文字短信發送示意圖四網顧客（互聯網除外）可通過撥打95xxx0+區號+號碼或95xxx0+手機號給 對方發送語音短信息；互聯網顧客可以通過登記自己使用勺手機、固話號碼 在互聯網上發送語音短信息。四網顧客（互聯網除外）發送語音短信有兩種方式：一是直撥95xxx0+區號 +號碼/95xxx0+手機號給對方發送；二是先撥95xxx0，按照語音提示按欲

6、發 短信號碼發送。固話可開通XXX留言業務，使語音短信直接進入信箱，并根據留言提示接 受，不需外呼。固話可更換短信話機，直接接受文字短信。圖示二：語音短信發送示意圖四網顧客（互聯網除外）可遠程撥打95xxx0+查詢號碼，查詢自己勺信箱短 信息狀況。該遠程查詢業務需要自主開通，并設立查詢密碼。圖示三：95xxx0應用示意圖 全網絡融合。應用便利日勺方式實現各網絡日勺融合，更大限度日勺挖掘“新聯通” 日勺優勢。無終端設備障礙。文字、語音短信息相結合、互補應用，清除了終端設備因 素勺推廣障礙。可進行多種分業務包裝。接受固話文字短信、留言業務、語音短信、信箱服 務、廣告業務等均基于“XXX”XXX平臺

7、包裝產生。屬于新增市場。對顧客各類通話方式勺補充，而非擠占已有市場。語音信箱統一碼號應用，便利顧客接觸、使用XXX業務；人性化，多項功能簡樸操作，便利于顧客推廣。2.市場評估2.1市場分析2.1.1市場機會電信市場重新洗牌，運營商發展方向。各大電信運營商重組，使得移動、聯通、電信都不同限度曰勺成為全業務 運營公司，各網絡融合也成為運營商追求曰勺一種目曰勺，同步也是運營商 獲得綜合競爭力日勺一種途徑。聯通掌門常小兵在新聯通發展發言中提到了六項方略，其中揮全業務 經營優勢，推動產品創新和市場拓展”和整合客戶及渠道資源，提高市場營銷效率”更是劍指融合業務，為“XXX”提供了市場政策機會。做為異步通信

8、方式日勺一種，短信已經成為習慣，并且手機與固話、固話與固 話間也需要這種方式作為溝通補充。方面手機短信市場收入日益增長，已經占到了整個電信業務收入日勺 8%，且平均每個手機顧客每月發送近100條短信。手機間B勺異步通信 方式手機短信已經成為人們平常溝通中不可或缺B勺通信方式。另一方面，手機與固話B勺溝通在現階段是通信方式B勺必需，而手機與固 話B勺通信方式只有通話一種途徑，不能充足滿足人們B勺通信需求。需要 新B勺、易于傳播B勺溝通方式浮現。（見下二圖圖示）全國遼寧河北主叫不通情況分析口手機主叫固話，主叫原因無法接通手機主叫固話，被叫原因無祛接通 口固話主叫固話，被叫原因無法接通固話主叫手機，被叫原因無祛接通2.1.2市場趨勢短信發展空間仍然存在。截止到六月底，全國手機普及率達到了 45.6部/百人，都市固話普及率 是40.6部/百人。固話由于是共用型B勺通信終端，基本上已經達到飽和 狀態；而手機作為個人應用型通信終端，仍然在不斷B勺發展中（北京B勺 手機普及率達到了 100.8部/百人），這就給手機短信B勺進一步發展以市 場空間。短信市場已經通過了培養期，進入成熟期。近年來，手機顧客普及率在以每年17%B