1、.：.；工程工程組織與管理培訓(xùn)講義第一章第一章概述考試要點：1.了解工程工程管理的開展趨勢。2.熟習(xí)工程工程的含義、特征，工程工程的階段和周期，工程工程管理的目的、主要利害關(guān)系者，工程工程管理的根本原理，工程工程管理方式。第一節(jié)工程工程管理 工一工程工程的含義熟習(xí)工程工程是指建立領(lǐng)域中的工程。普通是指為某種特定的目的而進(jìn)展投資建立并含有一定建筑或建筑安裝工程的建立工程。二工程工程的特征熟習(xí)獨一性；一次性；整體性；固定性；許多要素帶有不確定性；不可逆轉(zhuǎn)性。例：1.以下選項屬于工程工程特征的是ABCE。A.獨一性B.固定性C.整體性D.可逆轉(zhuǎn)性E.一次性二。工程工程階段和工程工程 建立周期熟習(xí)通常

2、，我們把工程工程建立周期劃分為四個階段：1.工程工程謀劃和決策階段，2.工程工程預(yù)備階段，3.工程工程實施階段，4.工程工程開工驗收和總結(jié)評價階段。大多數(shù)工程工程建立周期有共同的人力和費用投入方式，開場時慢，后來快，而當(dāng)工程工程接近終了時又迅速減緩。詳見圖1-1.例：2.在工程工程建立周期中任務(wù)量最大，投入的人力、物力和財力最多的階段是C。A.工程工程謀劃和決策階段B.工程工程預(yù)備階段C.工程工程實施階段D.工程工程開工驗收階段1.工程工程謀劃和決策階段這一階段的主要任務(wù)包括：工程工程預(yù)可行性研討、可行性研討、工程評價及決策。為保證工程工程決策的科學(xué)性、客觀性，可行性研討和工程評價任務(wù)應(yīng)委托高

3、程度的咨詢公司獨立進(jìn)展，可行性研討和工程評價應(yīng)由不同的咨詢公司來完成。2.工程工程預(yù)備階段 本階段的主要任務(wù)包括：1工程工程的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計；2工程工程方案的制定和工程工程征地及建立條件的預(yù)備；3工程工程招標(biāo)及承包商的選定；4簽署工程承包合同。3.工程工程謀劃和決策階段的主要任務(wù)是ACE。A.工程工程預(yù)可行性研討B(tài).工程工程的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計C.可行性研討D.工程工程招標(biāo)及承包商的選定E.工程評價及決策4.在工程工程謀劃和決策階段完成時已完成的可交付成果里程碑有ABE。A.工程概念提出B.工程決策C.承包商確定D.圖紙交付，開工命令下達(dá)E.可行性報告提出5.以下有關(guān)工程工程階段的表述

4、中正確的選項是ABE。A.工程工程實施階段的主要義務(wù)是將“藍(lán)圖變成工程工程實體，實現(xiàn)投資決策意圖B.工程工程開工驗收階段應(yīng)完成工程工程的聯(lián)動試車、試消費、開工驗收C.工程工程實施階段任務(wù)量不大，但卻非常重要D.工程工程謀劃和決策階段的主要任務(wù)有：工程工程的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計、簽署工程承包合同E.每一個工程工程階段通常都包括一件以上事先定義好的任務(wù)成果。三。工程工程管理熟習(xí)工程工程管理的目的就是運用各種知識、技藝、手段和方法去滿足或超出工程工程利害關(guān)系者的要求和期望。工程工程管理的根本方法就是運用各種知識和資源經(jīng)過方案、組織、協(xié)調(diào)、控制等任務(wù)方式，以到達(dá)工程工程的建立目的，滿足各方需求。一工程

5、工程利害關(guān)系者熟習(xí)工程工程利害關(guān)系者是指那些積極參與該工程或其利益遭到該工程影響的個人和組織。圖1-2列出了工程工程的主要利害關(guān)系者。例：6.業(yè)主對工程工程的要求和期望是C。A.貸款平安，按預(yù)定日期支付，工程能提供充分的報酬以清償債務(wù)B.及時提出對效力的要求，因工程工程建立的干擾降至最低限制C.投資少，收益高，時間短，質(zhì)量合格D.合理的報酬，松弛的任務(wù)進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時支付任務(wù)報酬第二節(jié)工程工程管理的根本原理熟習(xí)工程工程管理的根本原理是：一目的的系統(tǒng)管理二過程控制管理三信息技術(shù)管理一。目的的系統(tǒng)管理目的的系統(tǒng)管理就是把整個工程的任務(wù)義務(wù)和目的作為一個完好的系統(tǒng)加以管理。1.首

6、先設(shè)立工程工程總目的，采用任務(wù)分解構(gòu)造WorkBreakdownStructure，WBS方法將總目的層層分解成假設(shè)干個子目的和可執(zhí)行目的，并將它們落實到工程工程建立周期的各個階段和各個責(zé)任人，并建立由上而下，由整體到部分的目的控制系統(tǒng)；2.做好整個系統(tǒng)中各目的如進(jìn)度目的、費用目的、質(zhì)量目的的協(xié)調(diào)平衡和各分工程標(biāo)的協(xié)調(diào)，使整個系統(tǒng)步伐一致，有序進(jìn)展，從而保證總目的的實現(xiàn)。一工程工程目的1.工程工程目的的定義工程工程目的就是實施一個工程工程所要到達(dá)的預(yù)期結(jié)果。工程工程目的必需明確、可行、詳細(xì)和可以度量，并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。通常不允許在工程工程實施中仍存在目的的不確定性和對目的

7、做過多、過大的修正。2.工程工程目的應(yīng)滿足的條件8個條件目的應(yīng)是詳細(xì)的，具有可評價性和可量化性，不應(yīng)含混模糊；目的應(yīng)與上級組織目的一致；在能夠時候，以可交付成果的方式對目的進(jìn)展闡明，如評價報告、設(shè)計圖紙等；目的是可了解的，即必需讓其他人知道他正努力去到達(dá)什么；目的是現(xiàn)實的，即是他應(yīng)該去做的事情；目的應(yīng)具有時間性，假設(shè)目的沒有時間限制，能夠永遠(yuǎn)無法到達(dá)；目的是可到達(dá)的，但需求努力和承當(dāng)一定的風(fēng)險；目的的可授權(quán)性，即每個目的都可授權(quán)給詳細(xì)的人來擔(dān)任。3.工程工程目的的特點1多目的性。工程工程目的可以表現(xiàn)為：時間、費用和質(zhì)量等。就是要充分利用可獲得的資源，在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)，按照一定的質(zhì)量完成工程

8、工程。2優(yōu)先性。工程工程的多目的性和各目的之間的相互沖突等特點，使工程工程組織在建立工程工程目的系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各目的間的關(guān)系時，表現(xiàn)為需求對某些目的優(yōu)先思索。3層次性。工程工程目的系統(tǒng)表現(xiàn)為一個遞階層次構(gòu)造，是一個有層次的體系。上層目的是下層目的的目的，下層目的是實現(xiàn)上層目的的手段，層次越低，目的越詳細(xì)和易于操作。二目的系統(tǒng)1.目的系統(tǒng)的建立過程目的系統(tǒng)建立的過程包括：工程工程構(gòu)思、識別需求、提出工程工程目的和建立目的系統(tǒng)等任務(wù)。易考1工程工程構(gòu)思工程工程構(gòu)思經(jīng)常是以下的一個或多個要素導(dǎo)致的結(jié)果：市場需求：如一個石化公司為處理汽油市場短缺問題而興建一座新的煉油廠；運營需求：如一個石油公司為謀求本身

9、開展，與他國公司協(xié)作開發(fā)新的油田工程；客戶要求：如電力公司應(yīng)客戶要求同意建立一個為新工業(yè)園區(qū)效力的配電工程；技術(shù)提高：如某公司為提高勞動消費率，降低產(chǎn)品費用而進(jìn)展技術(shù)改造工程；法律要求：如由于新環(huán)境維護(hù)法律的制定和實施，一些公司同意興建污水處置工程；國家為理處理社會問題：如政府為理處理洪水泛濫，同意興建一座水壩。2識別需求在工程工程構(gòu)思的根底上，需求對工程工程投資方的詳細(xì)需求進(jìn)展識別和評價，構(gòu)成理性的目的概念，使投資方的需求更加合理化。3提出工程工程目的經(jīng)過對工程工程本身和工程工程環(huán)境的分析，確定符合實踐情況的需求目的。4建立目的系統(tǒng)工程工程目的系統(tǒng)是一種層次構(gòu)造，將工程工程的總目的分解成子目

10、的，子目的再分解成可執(zhí)行的第三級目的，如此不斷分解下去，構(gòu)成層次性的目的構(gòu)造。目的系統(tǒng)至少由系統(tǒng)目的、子目的和可執(zhí)行目的三個層次構(gòu)成。系統(tǒng)目的，即整個工程工程的總目的。系統(tǒng)目的通常可以分為工程工程功能目的、技術(shù)目的、經(jīng)濟(jì)目的、社會目的和生態(tài)目的等。子目的，由系統(tǒng)目的分解得到。它僅適用于工程工程的某一方面，相當(dāng)于目的系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目的。可執(zhí)行目的，該級目的應(yīng)具有可操作性，也稱作操作目的，用于確定工程工程的詳細(xì)構(gòu)成。2.目的系統(tǒng)建立的根據(jù)1業(yè)主的需求闡明。2國家、地方政府公布的法律、規(guī)定、細(xì)那么等。3國家和行業(yè)公布的強迫性規(guī)范、規(guī)范、操作規(guī)程等。4其他資料。如與本工程工程性質(zhì)類似的歷史數(shù)據(jù)，與本工

11、程工程相關(guān)的最新技術(shù)開展資料等。3.工程工程目的系統(tǒng)的建立方法可以采用任務(wù)分解構(gòu)造WBS方法建立工程工程的目的系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹狀構(gòu)造，是將工程工程劃分為可以管理的工程工程單元，經(jīng)過控制這些單元的費用、進(jìn)度和質(zhì)量目的，到達(dá)控制整個工程工程的目的。三工程工程目的管理目的管理技術(shù)是一種把目的系統(tǒng)中的各級目的與實現(xiàn)目的的詳細(xì)方案相聯(lián)絡(luò)的一種管理方法。工程工程管理實踐上就是一種目的管理。工程工程目的管理方法就是要求每個工程工程班子成員必需明確工程工程目的，將實現(xiàn)個人目的作為實現(xiàn)總目的的重要組成部分和保證。1.目的管理的優(yōu)點易出多項選擇題1目的管理的系統(tǒng)性將工程工程目的與企業(yè)目的、工程工程組織

12、中各職能部門目的、以及工程工程班子各成員目的有機地結(jié)合在一同，使每個成員明確本人的位置和懂得本人在實現(xiàn)工程工程目的中的重要性，有利于加強責(zé)任感。2明確的個人目的在滿足工程工程目的要求的同時，也滿足了實現(xiàn)個人價值的需求，是一種有效的鼓勵機制，可以最大程度地調(diào)開工程工程班子成員的積極性。3目的管理強調(diào)最終的結(jié)果，而不在意其實現(xiàn)目的的手段，可充分發(fā)揚工程工程班子成員的客觀能動性。2.目的管理的系統(tǒng)控制方法控制是工程工程管理過程中的一項重要活動，通常是指工程管理人員在執(zhí)行方案的過程中，按方案規(guī)范來衡量所獲得的成果，糾正發(fā)生的偏向，最終實現(xiàn)工程工程目的的管理過程。系統(tǒng)控制就是管理人員根據(jù)工程工程的整個壽

13、命周期的客觀情況，經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)三個根本目的間的關(guān)系，制定實現(xiàn)工程工程目的的詳細(xì)方案，并對方案的實施過程進(jìn)展動態(tài)控制，最終實現(xiàn)工程工程預(yù)期目的的管理過程。例：7.以下關(guān)于工程工程目的系統(tǒng)中子目的的表述正確的選項是C。A.具有可操作性，也稱操作目的B.用于確定工程工程的詳細(xì)構(gòu)成C.由系統(tǒng)目的分解得到，適用于工程工程的某一方面D.通常可以分為工程工程功能目的、技術(shù)目的、經(jīng)濟(jì)目的、社會目的和生態(tài)目的等8.工程工程目的系統(tǒng)的建立過程為D。A.工程工程想象提出工程工程目的識別需求建立目的系統(tǒng)B.識別需求工程工程想象提出工程工程目的建立目的系統(tǒng)C.提出工程工程目的識別需求工程工程想象建立目的系統(tǒng)D.工程工程

14、想象識別需求提出工程工程目的建立目的系統(tǒng)9.工程工程目的的特點ACD。A.多目的性B.高規(guī)范C.層次性D.優(yōu)先性E.與時俱進(jìn)10.工程工程目的應(yīng)滿足的條件有ABDE。A.目的是可到達(dá)的，但需求努力和承當(dāng)一定風(fēng)險B.目的應(yīng)具有時間性C.在有些時候，目的可以是理想的D.目的應(yīng)是詳細(xì)的，具有可評價性和可量化性E.目的具有可授權(quán)性二。過程控制管理一過程管理的含義無論工程總目的還是子目的的實現(xiàn)都有一個從投入到產(chǎn)出成果的過程。利用過程控制原理，經(jīng)過任務(wù)流或業(yè)務(wù)流對實現(xiàn)目的的過程及相關(guān)資源和投入過程進(jìn)展動態(tài)管理，預(yù)先安排好過程最正確步驟、流程、控制方法及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動的接口，及時

15、丈量、統(tǒng)計關(guān)鍵活動的成果并及時反響，不斷改良，可以更有效地運用資源，既滿足客戶的要求，又減低本錢，保證質(zhì)量和進(jìn)度，使相關(guān)方受害。二兩類工程過程一類是發(fā)明工程產(chǎn)品的過程；另一類是工程管理過程。對于工程工程，有五個根本管理過程啟動、方案、實施、控制包括檢查、處置和收尾。工程管理過程是對發(fā)明工程產(chǎn)品過程的管理。三過程管理的根本作法在工程管理中普遍采用PDCAPlan-Do-Check-Act.循環(huán)方法，即：“方案實施檢查處置。PDCA循環(huán)是一個糾偏過程，即：方案行動實施方案針對偏向加以檢查對偏向進(jìn)展修正。PDCA反映了工程過程中的方案、實施、控制三個子過程，作為工程，還有啟動和收尾兩個子過程。四過程

16、網(wǎng)絡(luò)工程工程的過程不是一個單一的過程，有些過程是順序的，而絕大多數(shù)的過程是交叉的，因此須利用網(wǎng)絡(luò)管理。三。信息技術(shù)管理利用信息技術(shù)對工程工程進(jìn)展管理曾經(jīng)成為提高工程管理程度的標(biāo)志。例：11.以下關(guān)于過程控制的表述正確的選項是ABE。A.過程管理的循環(huán)過程是：方案實施檢查處置方案B.發(fā)明產(chǎn)品的過程是工程的根底，是工程管理的對象C.工程管理是工程的根底，是發(fā)明產(chǎn)品的過程對象D.發(fā)明產(chǎn)品的過程是對工程管理過程的管理E.工程管理過程是對發(fā)明產(chǎn)品的過程的管理12.兩類工程過程的關(guān)系是BCE。A.兩類工程過程在工程中是分別的B.兩類工程過程在工程中不是分別的C.發(fā)明產(chǎn)品的過程是工程的根底，是工程管理的對象

17、D.工程管理是工程的根底，是發(fā)明產(chǎn)品的過程對象E.工程管理過程是對發(fā)明產(chǎn)品的過程的管理第三節(jié)工程工程的管理方式熟習(xí) 一。建立單位自行組建工程管理機構(gòu) 進(jìn)展管理由業(yè)主或建立單位組建工程工程管理班子如基建辦、籌建處、指揮部進(jìn)展管理，工程工程完成時工程管理班子解散，因此往往是只需一次教訓(xùn)，沒有積累二次閱歷，容易呵斥浪費和損失。設(shè)計招標(biāo)建造，又稱為傳通方式二、委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)展 工程管理這種工程工程管理方式在國際上最為通用，世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款工程工程和采用國際咨詢工程師結(jié)合會FIDIC的合同條件的工程工程均采用這種方式，它是一種傳統(tǒng)的工程工程管理方式。這種方式的優(yōu)點是：由于該方式長期地、

18、廣泛地在世界各地被采用，因此管理方法比較成熟，各方對有關(guān)程序都很熟習(xí)；業(yè)主可自在選擇咨詢設(shè)計人員，對設(shè)計要求可控制；可自在選擇監(jiān)理人員監(jiān)理工程；可采用各方均熟習(xí)的規(guī)范合同文本，有利于合同管理、風(fēng)險管理和節(jié)約投資。三、設(shè)計采購建造EPC 交鑰匙方式EPC是英文EngineeringProcurement-Construction的縮寫，這種方式是在工程決策以后，從設(shè)計開場，經(jīng)過招標(biāo)，委托一家工程公司對設(shè)計采購建造進(jìn)展總承包。EPC也被稱為交鑰匙工程方式。在這種方式下，承包商向業(yè)主提供包括融資、設(shè)計、施工、設(shè)備采購、安裝和調(diào)試直至開工移交的全套效力。承包商要承當(dāng)大部分風(fēng)險。四、由專業(yè)機構(gòu)進(jìn)展工程管

19、理由業(yè)主委托專業(yè)機構(gòu)咨詢公司或工程管理公司代表業(yè)主進(jìn)展工程管理。由于專業(yè)機構(gòu)具有豐富的工程管理閱歷，不僅可以大大減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)，而且可以獲得較好的投資效果。管理方式有兩種：1.PMProjectmanagement方式，代理管理工程管理效力2.PMCProjectmanagementContractor方式，工程管理承包注：建立部第30號文件扶植總承包方式，常說的CM方式。五、BOT方式BOTBuild-Operate-Transfer即建造運營移交方式。在這種方式下，東道國政府開放本國根底設(shè)備建立和運營市場，吸收國外資金，授給工程工程公司以特許權(quán)，由該公司擔(dān)任融資和組織建立，建成后擔(dān)任運營及

20、歸還貸款，在特許期滿時將工程移交給東道國政府。注：融資方式，如廣西來賓電廠。例：13.由工程公司完成工程主體設(shè)計的工程工程管理方式是C。A.委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)展工程管理B.代理管理C.設(shè)計采購建造交鑰匙方式D.工程指揮部方式14.長期在國際上廣泛采用的工程管理方式是A。A.委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主管理B.代理管理C.工程管理承包D.設(shè)計采購建造交鑰匙方式15.以下有關(guān)設(shè)計采購建造交鑰匙方式的表述正確的選項是AC。A.由工程公司擔(dān)任對工程工程的進(jìn)度、費用、質(zhì)量、平安進(jìn)展管理和控制B.由咨詢工程師擔(dān)任對工程工程的進(jìn)度、費用、質(zhì)量、平安進(jìn)展管理和控制C.承包商要承當(dāng)大部分風(fēng)險D.業(yè)主要承當(dāng)大部分風(fēng)險

21、E.不允許總承包商把部分設(shè)計分包出去第四節(jié)工程工程管理的開展趨勢 了解隨著工程工程管理實際及知識體系的逐漸完善，其開展速度日益加快，并且出現(xiàn)了很多新的開展趨勢。一、工程工程全壽命管理 LifecycleManagement工程工程全壽命管理即為建立一個滿足功能需求和經(jīng)濟(jì)上可行的工程工程，對其從工程工程前期謀劃，直至工程工程撤除的工程全壽命的全過程進(jìn)展謀劃、協(xié)調(diào)和控制，以使該工程在預(yù)定的建立期限內(nèi)、在方案的投資范圍內(nèi)順利完成建立義務(wù)，并到達(dá)所要求的工程質(zhì)量規(guī)范，滿足投資商、工程的運營者以及最終用戶的需求；在工程運營期進(jìn)展物業(yè)的財務(wù)管理、空間管理，用戶管理和運營維護(hù)管理，以使該工程發(fā)明盡能夠大的有

22、形和無形的效益。二、工程工程管理的集成化所謂工程工程管理的集成化就是利用工程管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對工程工程相關(guān)資源進(jìn)展系統(tǒng)整合，并到達(dá)工程工程設(shè)定的詳細(xì)目的和投資效益最大化的過程。三、工程工程協(xié)作Partnering 概念的出現(xiàn)傳統(tǒng)的建立合同中，業(yè)主與承包商之間往往視彼此為對手，這導(dǎo)致了效率的降低和本錢的添加。因此，業(yè)主們試圖尋覓一種新的方式來處置與承包商之間的任務(wù)關(guān)系。于是，協(xié)作Partnering開場為人們所注重和采用。選擇了協(xié)作的工程工程管理方式，就應(yīng)丟棄傳統(tǒng)的合同各方之間的對立關(guān)系，而為到達(dá)一種“雙贏“win-win的局面而努力。因此，人際關(guān)系，權(quán)益的平衡，和各方股東利益的滿足是協(xié)作需求處置的問題。四、工程工程總控ProjectControlling概念的出現(xiàn)工程工程總控是指以獨立和公正的方式，對工程工程實施活動進(jìn)展綜合協(xié)調(diào)，圍繞工程工程目的的費用、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)展綜合系統(tǒng)規(guī)劃，以使工程工程的實施構(gòu)成一種可靠平安的目的控制機制。工程工程總控包括費用控制CostControlling、進(jìn)度控制TimeControlling、質(zhì)量控制QualityControlling、合同控制ContractControlling和資源控