1、（活動策劃方案）四川漢唐文化有限公司 地產事業I部時間：2007年12月12日目錄總體構思活動實施現場規劃氛圍營造細節安排項目管理費用預算一、總體構思1、序言“水晶廣場”位于廣漢城北新區的一塊頂級商業項目，因項目絕佳的地理位置、完善的生活配套、優越的項目品質1月上旬將迎來開盤盛典。因受到“新政”的影響，可能對銷售當中，特別是投資性客戶造成一定的沖擊。因此，為使 開盤當天達到最大的成交量，充分體現項目品質與服務理念，銷售中心的現場氛圍的營造也將起到一定的輔助效應。由 于當天受到場地的局限，區域劃分、組織實施、秩序維護就顯得尤其重要了。同時，“水晶廣場”是第一次面向成都媒體以及廣大市民，對于項目品

2、質以及開發商品牌形象，在活動當天都將得以體現。綜上所述，我們作出以下的精心構思：?將整個現場進行半封閉式的區域規劃，“客戶等待區”與“銷售大廳”實行單向出入，避免閑雜人員混雜現場； ?客戶等待區設置獨立功能服務區域，客戶可在本區域內直接享受到近在咫尺的項目咨詢、節目表演、餐飲等優質服務；?通過精心的現場布置，營造出開盤當天喜慶、熱烈的活動氛圍；通過激情動感的歌舞演繹與高雅的樂器演奏，打造 現場清閑高雅的氛圍，以此安撫客戶焦急等待心情；2、預期目標?嘉立“水晶廣場”良好的項目形象與服務品質，大幅提升樓盤的知名度與美譽度；? “水晶廣場”盛大開盤，現場眾多客戶云集，形成搶購的現象，對周邊產生區域性

3、的口碑傳遞與輻射宣傳效應；?讓“水晶廣場”在眾多樓盤中脫穎而出，特別要成為城北版塊矚目的焦點，以贏得更多消費者的關注，為后期搶占 市場爭取到更大的市場份額；二、活動安排1、活動概要?活動時間2008年 1 月 5 日 9: 0012: 00?活動地點水晶廣場銷售中心?參加人員目標客戶項目工作人員及活動執行人員；開發商領導；廣漢權威媒體；三、活動實施區域規劃示意圖四、現場規劃開盤當天現場人員較多，控制人流、組織實施成為首當其沖的工作重點，因此在區域劃分方面我們將進行合理科學 的規劃。為保證當天開盤活動井然有序，避免出現客戶煩躁、混亂的場面，加快整個銷售進度?？蛻舻却齾^內我們將設置餐飲區，提供現場

4、周到而細致的服務工作。同時，整個客戶等待區與銷售大廳將實行單循環的人流控制。1、外場布置?功能:通過項目工作人員以及安保人員對每位客戶的進行識別后，引導客戶到達等待區休息。公示開盤“選房流程”、“認 購須知”等信息發布。?現場布置：入口左、右兩側分別擺放本次開盤活動的“選房流程看板”、“認購須知看板”；中央位置擺放大型“鮮花拱門”、鋪設紅地毯；?人員配置及職能：活動執行人員1人（督導管理）禮儀小姐6人（迎賓接待）安保人員2人（維護現場秩序）?物料配備：認購流程看板1個（3米*2米）項目相關信息看板1個（3米*2米）鮮花拱門1座（3米*2.5米）、地毯2、觀眾區?功能：客戶休息就餐、觀賞節目表演

5、;?現場布置：設置餐飲區，準備豐富的便餐供客戶自取食用；整個區域使用“鮮花路引”進行圍邊裝飾；銷售中心門前道路的樹木底部進行“金箔”包裝；擺放“銷控表看板”；?人員配置及職能：活動執行人員1人（協助整體工作）禮儀小姐4人（派發糕點）服務生2人（制作水果拼盤）保潔人員2人（衛生清理）；?物料配備：條桌（4張）、鮮花路引（30個）、鮮花拱門（2座）熱飲（咖啡、果汁）糕點（西式糕點）水果（水果拼盤）；銷控表看板1個（3米*2米）；3、舞臺區?功能：音樂暖場、舞臺節目表演、主持人唱號；?現場布置：利用臺階鋪設紅地毯，供演繹人員進行表演；配備專業戶外音響；?人員配置及職能：活動執行人員1人（與項目工作人

6、員對接，銜接主持人唱號）主持人（唱號，節目主持）音控師1人（音響調控）演員若干；?物料配備：地毯、方形舞臺專業演出音響1套4、貴賓區?功能：活動當天作為邀請嘉賓以及領導觀賞節目、休息的區域；?人員配置及職能：安保人員4人（維護現場秩序）?物料配備：警戒柱12根藤椅20把、條桌14張；5、其它裝飾?銷售大廳入口布置“方形鮮花拱門”，并鋪設紅地毯；?銷售大廳玻璃墻面進行插花藝術裝點；?整個銷售大廳房檐，使用“彩色氣球串”進行圍邊裝點；五、氛圍營造1、迎賓接待客戶到場后，由保安安排車輛的停放后，安排 6名身高1.7米左右、氣質高雅的禮儀小姐在入口處進行接待；禮儀 小姐選用專業模特，體現出活動的高品質

7、感，著裝拋棄以往的傳統旗袍，而采用美麗大方的禮服，同時佩帶花環等鮮花 飾物，增加活動的氣氛。2、開盤儀式醒獅熱場表演（3分鐘）醒獅點睛（開發商領導為醒獅）（2分鐘）踩青、吐符的精彩表演（5分鐘）揭符（開發商領導揭符）開發商領導致辭（3分鐘）開發商領導及嘉賓拉金球，宣布開盤正式開始、禮炮齊鳴（2分鐘）4、舞臺節目演出項目的目標客戶大多為中青年人，為使整個活動氛圍喜慶熱烈，演出節目符合該人群的審美喜好，我 們盡量選用青春時尚類的節目進行演繹。?異國風情舞（3人組合）?拉丁舞（2人組合）?電聲小提琴（3人組合）?勁歌熱舞（3人組合）?新民樂組合（4人組合）?時尚街舞（3人組合）?變臉吐火?銀幻魔術（

8、2人組合）5、執行流程時間內容備注上8: 308: 50舞臺音樂暖場播放圖雅輕首樂午 安 排8: 308: 50迎賓接待4名禮儀小姐提供迎賓接待服務8: 308: 50主持人背景串詞隨意性項目介紹、認購流程8: 509: 00開盤儀式醒獅表演9: 009: 05領導致辭宣布正式開盤、禮炮齊鳴9: 05主持人開場串詞宣布開始售樓、節目正式開始9: 0512: 00節目表演、主持人串詞 （貫穿始終）穿插進行各類節目，主持人進行全程主持9: 0012: 00餐飲服務 （貫穿始終）由客戶自取結合禮儀小姐派發的形式，將餐飲遞送至客戶手中， 體現開發商優質的服務理念；六、細節安排1、應急措施1）現場秩序問

9、題有對公司不滿的人員蓄意搗亂破壞活動、或防止盜劫事件的發牛。防范措施：督促物管公司保安監督保衛工作，同時簽到處做好驗證，嚴禁外來人員參加本次活動，設立專門負責維護現場秩序的責任人。2）天氣問題因為活動在室外講行，如突然下雨，影響活動講程。防范措施：提前一個禮拜每天向專業氣象臺進行咨詢；準備防雨措施，例如：雨具，帳篷。2、衛生管理1）清潔衛生活動當天人數較多，容易出現衛生臟亂的情況，應當在三個客戶等待區中分別擺放專用“垃圾桶” ，同時配備1名保 潔人員，進行不間斷衛生清理工作；3、餐飲管理活動中，餐飲應保證品質與多樣性，水果拼盤（由 3名果盤制作師現場制作）及熱飲（咖啡、果汁）采取客戶自取 的形

10、式，西式糕點則由4名禮儀小姐，實行定時派送到客戶手中，體現開發商優質的服務理念； 七、項目管理為更好的服務于本次活動，我們將成立“水晶廣場項目部”，針對不同的區域，設立4個“項目小組”，以“項目小 組”為單位，每小組安排1名組長具體實施管理，使活動前期籌備階段準備充分，活動中執行中進行無誤且后勤保障有 力；同時，作好突發情況處理的充分準備，盡可能的估計活動中的突發事件，以求提前做好防范，從而確?；顒拥恼?進行。1、人員安排1）甲方內容人數位置分布備注現場工作總協調1人流動整個現場總體協調與督導現場秩序維護13人停車場2人共計13名保安現場入口 2人選房入口 2人選房出口 2人銷售大廳入口 2

11、人銷售大廳內3人唱號及確認進場客戶2人選房等待區入口1人負責驗證入場、1人負責唱號工作現場后勤保障1人場地協調、物料調用等現場后勤服務5人場內2人，場外2人共計4名保潔現場認購總負責1人銷售大廳場內銷控看板3人銷售大廳張貼1名，開單1名，銷控1名客戶接待、協助簽訂認購 協議書4人自客戶進入至其離開銷售廳內銷售人員2）乙方內容人數位置分布備注項目經理1人r流動整個現場負責整個活動的協調、調控、督導工作項目經理助理1人流動整個現場協助項目經理進行現場執行管理工作執行督導1人驗證領號區配合甲方進行客戶驗證入場、發放號牌1人客戶等候區客戶等待區1人，配合甲方工作人員管理1人現場入口處、演奏區禮儀小姐、

12、演奏人員的管理工作餐飲管理1人餐飲區物料管理1人流動現場所有物資的看管、整理和發放工作音控1人選房等待區音響設備的調試與控制工作禮儀4人會場入口 /餐飲區果盤制作師3人餐飲區果盤制作2、項目推進計劃3、組織結構1800夕中n25元/平米30平米750租賃、安裝舞臺地毯12元/平米45平米540采購、安裝主題背景板紿架18元/米23米414租賃、安裝（8.4M長*4M高）主題背景板噴繪15元/平米35平米525制作、安裝（8.4M長*4M高）認購流程看板紿架18元/米16米288租賃、安裝（3M長*2M高）認購流程看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長*2M高）項目信息看板紿架18元/

13、米16米288租賃、安裝（3M長*2M高）項目信息看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長*2M高）室內銷控看板紿架18元/米16米288租賃、安裝（3M長*2M高）室內銷控看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長*2M高）室外銷控看板紿架18元/米16米288租賃、安裝（3M長*2M高）室外銷控看板噴繪15元/平米6平米90制作、安裝（3M長*2M高）現場入口地毯12元/平米60平米720采購、安裝（3M*8M選房等待區地毯12元/平米60平米720采購、安裝（3M*8M銷售中心方形鮮花拱 門1800元/座1座1800插花制作（4米跨度*2.5米高）現場入口鮮花拱門1500元

14、/座1座1500插花制作（3米跨度*2.5米高）現場出口鮮花拱門1500元/座1座1500插花制作（3米跨度*2.5米高）銷售大廳墻面插花250元/組9組2250插林作魚壓路引120元/座25座3000器材租賃、插花制作10元/朵5朵50插林作銷售大廳彩色氣球用15元/米60米900制作主題背景板彩色氣球 用15元/米20米300制作充氣拱門300元/座1座300租賃充氣立柱300元/座2座600租賃升空氣球250元/個12個3000租賃金箔裝飾160元/卷3卷480采購、制作（包含人工費）藤椅20元/把220把1320租賃雨傘35元/把20把700租賃條桌30元/張4張120租賃警戒柱40元

15、/根18根720租賃80元/個5個400租賃（包含內貝回向制作）禮炮200元/門8門1600租賃金球700元/個1個700制作冷焰火80元/支8支640安裝小計28861人員及餐飲主持人1200元/人1人1200-J1電臺飛躍調頻主持人一一楊晨禮儀150元/人6人900身高1.7米左右（提供派發糕點的服務）；禮儀服裝租賃40元/套6套240租賃醒獅表演2800元/隊1隊2800獅隊共6人電聲小提琴600元/人3人1800銀幻想魔術600元/人2人1200拉丁舞600元/人2人1200新民樂600元/人4人2400時尚街舞600元/人3人1800變臉吐火600元/人2人1200勁歌熱舞600元/人3人1800異國風情舞600元/人3人1800攝像1000元/人1人1000現場全程錄制、后期制作VCR