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文檔簡介
1、關于饋贈禮儀應注意的問題第一張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月 饋贈禮儀 饋贈的含義及意義含義:饋贈時人們在交往過程中通過贈送 給交往對象禮物來表達對對方的尊重、敬意、友誼、紀念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。目的:溝通感情、保持聯系、體現饋贈著的品質和誠意。第二張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月 一、禮品選擇的原則與禮儀二、部分國家與地區的饋贈禮俗返回第三張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月一、 禮品選擇的原則與禮儀第四張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月選擇禮品的基本原則 (一)禮輕意重 浸透心血 (二)有的放矢 對人心思(三)雪中送炭 考慮
2、實用 (四)兩情相悅 流露真情(五)尊重習俗 避其所諱(六) 精選國禮 注重特色第五張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月饋贈的六要素5W+1HWHO送給誰WHY為什么送WHAT送什么WHEN何時送WHERE什么場合送HOW如何送第六張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月饋贈禮品的標準1、情感性2、獨創性3、時尚性4、適俗性第七張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月1、情感性饋贈禮品要重視其情感意義。禮品作為友好的象征物,其意義并不在禮品本身,而在于通過禮品所傳達的友好情意,這是饋贈禮品的基本思想,所謂“千里送鵝毛,禮輕情義重。”情義是無價的,情義是無法用金錢來衡量的。因此選擇禮品
3、時,勿忘一個“情”字,應挑選價廉物美、具有一定紀念意義,或具有某些藝術價值,或為人受禮人所喜愛的小藝術品,如紀念品、書籍、畫冊等。第八張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月2、獨創性 送人禮品,與做其他許多事情一樣,是最忌諱“老生常談”、“千人一面”的。選擇禮品,應當精心構思,匠心獨運,富于創意,力求使之新、奇、特。這就是禮品的獨創性。贈送具有獨創性的禮品給人,往往可以令其耳目一新,既興奮又感動,因為這等于是“特別的愛獻給特別的你”。真是這樣的話,贈送者在對方心目中往往也會因此“升值”。第九張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月3、時尚性贈送禮品應折射時代風尚。當今人們追求生活的高尚品
4、位,什么樣的禮品夠檔次,多半取決于禮品是否符合時代風尚。“精神禮品”受青睞已成為當今人際交往中的一道亮麗的風景線。它包括:智力型,如報紙、雜志、圖書、各種教學錄音帶、電腦軟件等;娛樂型,如唱片、激光影碟、體育比賽門票、晚會展覽會入場券等;祝賀型,如鮮花、節日賀卡、各種禮儀電報等。 第十張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月4、適俗性挑選禮品時,特別要在為交往不深或外地區人士和外國人挑選禮品時,應當有意識地使贈品與對方所在地的風俗習慣一致,在任何情況下,都要堅決避免把對方認為屬于傷風敗俗的物品作為禮品相贈,這樣才表明尊重交往對象。 第十一張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月根據饋贈對象
5、選擇禮品A、考慮彼此的關系現狀如:親緣關系、也緣關系、性別關系、友誼關系、文化習慣關系、偶發性關系等。B、了解受贈對象的愛好何需要如:給書法愛好者送文房四寶 給音樂愛好者送樂器第十二張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月C、尊重對方的個人的禁忌禁忌四類:個人禁忌民俗禁忌宗教禁忌倫理禁忌第十三張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月 世界上有三種最合適的禮物,第一是酒,第二是巧克力,第三是玩具。也許對方并不喝酒,可這是放之四海而皆準的禮品。第十四張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月送女士禮物:從年輕的到年長的女士,可以選擇較柔性的禮物,例如香水、巧克力、糖果、胸針、耳環、項鏈、手表、
6、手鐲、廚房用品、鮮花、手工人造花、襪子、貼身衣物、皮包、吊飾、粉盒、百寶箱、相框、文具用品、梳子、發飾、筆、娃娃玩具等。第十五張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月送男士禮物:送給男士的禮物當然要投其所好,香煙、酒類、書、文具、辦公用品、個人品位的保養品、貼身衣物、日用品、新奇的事物、小小的幸運符、項鏈、筆、皮夾、名片夾、香水、梳子、煙盒、打火機、桌上擺飾、CD、模型玩具、手表等等都是不錯的選擇。 第十六張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月送年長者:中國人比較忌諱“送鐘”(音同送終)、送傘(音同散)、送扇子、送手帕等。紅色代表喜氣,年長者的禮物采用偏紅、粉紅系列的包裝材料,比較容易較
7、獲青睞。 第十七張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月送求學的學生:送學生當然以文具用品為主,如果是出國留學者,以現金較貼切,送受禮者真正用的上,且很需要的東西就對了。 第十八張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月送客戶禮物:講究的人, 先了解對方的喜好, 再采購禮物, 慎重包裝。 但有不少忌諱要避免, 例如顏色的選擇、價格的高低、身份地位、國家習俗的考慮、禮物的大小、攜帶方便性、彼此的交情等。第一次見面禮, 以國家代表性的禮物為主。 第十九張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月禮品的包裝1、注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標、文字、色彩的選擇和使用,應符合政策法規和習俗慣例,不
8、要違反受贈方的宗教、民族禁忌。2、注意數字禁忌。“4”、“9”使日本的忌諱。“13”歐美人的忌諱。3、注意色彩。日本忌綠色,喜紅色;美國人喜歡鮮明的色彩,忌紫色;伊斯蘭教徒討厭死亡象征的黃色,喜歡綠色等。第二十張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月對外接待“八不送|”第一、不送現金、信用卡和有價證券第二、不送價格過高的奢侈品第三、不送不和時尚、不利健康之物第四、不送易使異性產生誤解之物第五、不送觸犯受贈對象個人禁忌之物第六、不送涉及國家機密之物第七、不送其他有違國家法律、法規之物第八、不送不道德的物品第二十一張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月二、部分國家與地區的饋贈禮俗第二十二張,
9、PPT共三十六頁,創作于2022年6月日本日本人將送禮看作是向對方表示心意的物質體現。禮不在厚,贈送得當便會給對方留下深刻印象。第二十三張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月 送日本人禮品要選擇適當,中國的文房四寶、名人字畫、工藝品等最受歡迎,但字畫的尺寸不宜過大。所送禮品的包裝不能草率,哪怕是一盒茶葉也應精心打理。中國人送禮成雙,日本人則避偶就奇,通常用1、3、5、7等奇數,但又忌諱其中的“9”,因為在日語中“9”的讀音與“苦”相同。按日本習俗,向個人贈禮須在私下進行,不宜當眾送出。日本人喜歡名牌貨,但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認為,狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。第二十四張,P
10、PT共三十六頁,創作于2022年6月美國與美國人交往,有兩種場合可通過贈禮來自然地表達祝賀和友情,一是每年的圣誕節期間,二是當你抵達和離開美國的時候。美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風格或民族特色的小禮品,美國人會很歡迎。例如,我國產的仿兵馬俑,在美國人心中就是一種難得的禮品。 第二十五張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月在美國,請客人吃頓飯,喝杯酒,或到別墅去共度周末,被視為較普遍的“贈禮”形式,你只要對此表示感謝即可,不必再作其他報答。去美國人家中做客一般不必備厚禮,帶些小禮品如鮮花、美酒和工藝品即可,如果空手赴宴,則表示你將回請。美國人認為單數是吉利的。有時
11、只送三個梨也不感到菲薄,不同于中國人講究成雙成對。美國人收到禮物,一定要馬上打開,當著送禮人的面欣賞或品嘗禮物,并立即向送禮者道謝。禮物包裝講究,外表富麗堂皇,里面卻不一定是太貴重的東西。有時打開里三層外三層的精美包裝,露出來的只是幾顆巧克力糖而已。此外,包裝禮品時不要用黑色的紙,因為黑色在美國人眼里是不吉利的顏色。第二十六張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月歐洲國家 送禮在歐洲不大盛行,即使是重大節日和喜慶場合,這種饋贈也僅限于家人或親密朋友之間。來訪者不必為送禮而勞神,主人絕不會因為對方未送禮或禮太輕而產生不快。第二十七張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月英國給英國人贈送禮品時
12、,如果禮品價格很高,就會被誤認是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花,都能得到受禮者的喜歡。但要注意,最好不要送印有公司標記的禮品。公司若送禮,最好以老板和私人名義。第二十八張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月法國 在法國送禮,一般選在重逢時。禮品選擇應表示出對法國主人的智慧的贊美,應邀去法國人家用餐時,應送幾枝不捆扎的鮮花,但菊花必須除外。法國人崇尚藝術,因此,所送禮品最好帶有一些藝術性,如有特色的仿古禮品,他們就會很喜歡。第二十九張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月德國德國人很注意禮品的包裝,禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外,不要送尖銳的東西,因為德國
13、人視其為不祥之兆。第三十張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月俄羅斯禮品只要送名牌,特別是西方名牌貨,不論禮品價值的高低,都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。俄羅斯人忌諱別人送錢,認為送錢是一種對人格的侮辱。 第三十一張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月阿拉伯國家: 中國的工藝品在這一地區很受歡迎,造型生動的木雕或石雕動物,古香古色的瓷瓶、織錦或香木扇,繪有山水花鳥的中國畫和唐三彩,都是饋贈的佳品。第三十二張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月向阿拉伯人送禮要尊重其民族和宗教習俗,不要送古代仕女圖,因為阿拉伯人不愿讓女子的形象在廳堂高懸;不要送酒,因為多數阿拉伯國家明令禁酒;向女士贈禮,一定要通過她們的丈夫或父親,贈飾品予女士更是大忌。 在阿拉伯,初次見面時不送禮,否則會被視為行賄。更不可詢問他們的家居情況,去阿拉伯人家參觀做客,千萬不能盯住一件東西看個不停,那樣阿拉伯主人一定要你收下這件東西,否則心里將鄙視你。第三十三張,PPT共三十六頁,創作于2022年6月 拉丁美洲
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