1、當前文檔修改密碼：8362839HYPERLINK N:整理后.N:整理后.當前文檔修改密碼：8362839HYPERLINK N:整理后. t _parent更多資料請訪問.HYPERLINK E:還未拷貝企業治理招標投標(http:.)(.)HYPERLINK N:整理后.N:整理后.一、中國人民財產保險股份有限公司湖南省分公司 投標報價表本公司所采納的是中國保險行業協會制定的機動車商業保險差不多條款 A 款。報價內容：公務車輛投保6個商業險險種的綜合優惠率： 30 %車輛損失險優惠率 30 %第三者責任險優惠率 30 %車內人員責任險（座位險）優惠率 30 %不計責免賠險優惠率 30%盜

2、搶險優惠率 30%玻璃單獨破裂險優惠率 30%2、 機動車交通事故責任強制保險按保監委制定的機動車交通事故責任強制保險基礎費率表及費率浮動方法進行收費3投保車輛種類：（按核定座位投保） = 1 * GB3 6座以下客車 = 2 * GB3 6座及6座以上客車 = 3 * GB3 2噸以下貨車 = 4 * GB3 2噸及10噸以下貨車 = 5 * GB3 摩托車本公司對此次投標優惠承諾如下：一、保險責任擴展優惠。由于我司采納的是行業A條款，其保險責任包含了“火災、爆炸、自燃”責任，因此相對其它條款擴展了“自燃”保險責任，按10萬元保險金額的車計算，每臺車可節約200-300元的標準保險費。二、理

3、賠優惠：1、關于執行重要專門公務活動過程中出現超速行駛、強行超車、疲勞駕駛、嚴峻違章行為而出險，不實行責任免賠；2、關于多次出險不實行扣減；3、車內人員責任險發生保險賠償無免賠率的限制；4、所有保險責任事故都無絕對免賠額；5、發生車輛損失險事故，其受損的覆蓋件全部更換。三、提供多項增值優惠。1、服務“五免費”。凡在我公司投保機動車輛玻璃單獨破裂險，本公司負責免費安裝；保險車輛在行駛途中如發生缺水、缺油、電瓶缺電等均免費救助并免費送油；保險車輛發生保險事故后（如輪胎爆胎或無法行駛）實行免費施救；投保車輛需要協助年檢年審的實行免費辦理；保險車輛發生交通事故需協助事故處理的實行免費辦理。2、服務“五

4、上門”。即：投保單、保單、保費收據送上門；查勘定損上門到現場；索賠手續送上門；索賠單證上門??；賠款送上門。3、提供培訓服務。我司每年為貴方及車屬單位組織至少1次關于車輛保險及相關內容的專題培訓活動，培訓費用由我司承擔。4、法律救援服務。貴方及車屬單位在我司的投保車輛發生事故后，如產生與第三方的訴訟，貴方可向我司提出法律援助的要求，我司依照案情為貴方聘請具有專長的律師負責訴訟工作，訴訟費用由我司承擔。5、VIP客戶增值服務。省直機關公務用車在我公司投保全部享受“人保之友”會員的服務內容。即在指定的汽車銷售4S店、車輛維修廠進行車輛檢測、保養、維修時零配件更換價格和工時費折扣優惠；在指定的洗車地點

5、給予洗車折扣優惠，我公司還專門為省直機關投保車輛提供每月免費洗車四次的服務；在指定場所享受住宿、用餐、娛樂、休閑、購物等折扣服務；定期或不定期組織投保車主開展各種體育活動、自駕游等活動。 五、安全獎勵優惠。1、每年組織一次安全運行經驗交流會議，對年度安全駕駛人員進行獎勵；2、如車屬單位的所有車輛保險年度內無事故的，對該單位給予獎勵；六、萬張奧運門票大抽獎優惠。我公司作為北京2008年奧運會合作伙伴，為將享有的1萬張寶貴門票權益真心回饋伴隨公司一路成長的各位尊貴客戶，特舉辦萬張奧運門票大抽獎活動。二、中國人民財產保險股份有限公司湖南省分公司費率表（1）機動車輛交通事故責任強制保險基礎費率表機動車

6、交通事故責任強制保險費率表非營業客車6座以下6-10座10-20座20座以上黨政機關、事業團體950107011401320非營業貨車2噸以下2-5噸5-10噸10噸以上1200163017502220（2）機動車輛各險種費率表1、非營業用汽車損失保險費率機動車損失保險1年以下1-2年2-6年6年以上基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率黨政機關、事業團體非營業客車6座以下3241.08%3091.03%3061.01%3151.05%6-10座3891.02%3710.97%3670.96%3780.99%10-20座3891.08%3711.03%3671.01%3781.05%

7、20座以上4051.08%3861.03%3821.01%3941.05%非營業貨車2噸以下3071.18%2931.13%2901.11%2991.15%2-5噸3971.52%3781.45%3741.44%3851.48%5-10噸4341.67%4131.59%4091.57%4211.62%10噸以上2862.02%2721.93%2691.91%2781.97%低速載貨貨車2611.00%2490.96%2460.95%2540.98%2、第三者責任保險費率第三者責任保險5萬10萬15萬20萬30萬50萬100萬黨政機關、事業團體非營業客車6座以下80711301275137215

8、33173519776-10座77810891229132214781672190610-20座85611981352145516261840209620座以上957134015121627181920582345非營業貨車2噸以下9151282144615561739196822432-5噸13101833206922262488281532085-10噸144820272287246127513113354710噸以上1794251228353050340938584396低速貨車7781089122913231478167319063、機動車車內人員責任保險費率車內人員責任險費率黨政機關

9、、事業團體非營業客車6座以下0.31%6-10座0.27%10-20座0.28%20座以上0.31%非營業貨車2噸以下0.34%2-5噸0.34%5-10噸0.34%10噸以上0.34%低速載貨貨車0.34%4、不計免賠率特約險費率適用本條款的所有險種標準保費之和15%。5、盜搶險費率盜搶險1年以下1-2年2-6年6年以上基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率黨政機關、事業團體非營業客車830.35%810.34%760.32%580.25%940.40%920.39%860.37%660.28%970.42%950.40%890.38%680.29%990.42%970.42%90

10、0.38%700.30%非營業貨車740.40%740.40%740.40%740.40%6、玻璃單獨破裂險玻璃單獨破裂險6座以下6-10座10-20座20座以上黨政機關、事業團體非營業客車國產玻璃0.14%0.13%0.14%0.15%進口玻璃0.27%0.27%0.28%0.30%非營業貨車國產玻璃0.08%進口玻璃0.16%三、中國人民財產保險股份有限公司湖南省分公司質量保證措施、服務承諾及其它（一）承保流程需要購買車險-收集車輛資料-錄入投保信息-提交投保申請-交付保費-收取保險單（二）理賠流程（三）24小時同意報案服務1、我司設立24小時保險服務專線電話，全國統一服務電話為：9551

11、8，可全年365天隨時同意被保險人的出險報案，并立即通知省直機關車險項目小組。被保險人也能夠直接向省直機關車險項目小組報案。2、我司接到報案電話后，如需現場查勘，立即明確告知貴方車屬單位，如無需現場查勘，應在電話中依照事故性質、損失情況講明索賠須知。3、被保險人因專門情況無法在規定的時刻內報案，我司認可被保險人事后出具的書面講明，并視同為及時報案。4、我司將為貴方車屬單位建立網上報案索賠及賠案進程跟蹤系統。當我司網上報案索賠系統開發完成并投入正式使用后，我司將依照貴方要求積極配合通過網上完成接報案、理賠及其它相關服務。（四）快速現場查勘服務1、我司接到報案后需要進行現場查勘的，應立即指派專門人

12、員到達事故現場，市內應在1小時內，郊區縣應在1.5小時內到達；若貴方車屬單位車輛在省內各地或在省外出險，可直接向當地中國人民財產保險股份有限公司報案，當地人保公司依照總公司的“代查勘、代理賠”服務方案，在規定的時刻內進行處理?？赡軗p失金額在1萬元以上的事故，被保險人也可直接向我公司申請派員前往出險地點查勘。2、如我司無法按照約定時刻到達事故現場，應以被保險人提供的現場照片、損失清單、事故講明、修理發票及其它證明材料作為賠付理算依據。如貴方當時無法拍照，可不提供現場照片。3、關于未造成人身傷亡、估損金額人民幣3000元以下的交通事故，經我司同意，可無需現場查勘，但被保險人應提供現場照片、損失清單

13、、事故講明、修理發票及其它證明材料作為賠付理算依據。4、以下事故憑相關證明索賠能夠免現場查勘：1）通過交通治理部門查勘的案件免現場查勘，憑據交通治理部門出具的事故證明索賠；2）通過公安機關查勘的案件免現場查勘，憑據公安機關出具的事故證明索賠；3）盜搶險案件免現場查勘，憑據出險地縣級以上公安機關出具的全車盜搶案件證明索賠；4）風擋玻璃破裂險案件免現場查勘，憑據本單位出具的事故證明索賠；5）火災、爆炸、自燃事故，通過消防、公安機關查勘的免現場查勘，憑據相應的消防、公安機關出具的事故證明索賠；6）暴風、龍卷風、雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯造成保險車輛損失的案件免現場查勘，憑據氣象部門出具的證明索賠。

14、（五）方便快捷的拖車服務1、發生保險責任范圍內事故，如被保險人需要，我司將提供拖車服務，除無法操縱緣故之外，市內拖車應在1小時之內、郊區縣拖車應在3小時之內到達事故現場；2、如我司無法或不能及時提供拖車服務，應同意被保險人提供的符合當地收費標準的拖車發票；3、我司對貴方車屬單位必要的、合理的一次以上的拖車費用予以同意；4、拖車費用按照責任比例在保險車輛損失賠償金額以外另行計算，最高可達到車輛損失險保險金額的數額；5、在被保險人所在行政區域內，我司對保險車輛提供免費的故障救援服務。（六）科學合理的定責定損服務1、我司接到被保險人報案后，關于屬于保險責任的事故，應當按照以下約定及時定損：（1）我司

15、在接到報案后，應在1個工作日之內定責，2個工作日內定損；（2）當被保險人和我司雙方就賠償結果無法達成一致時，依照被保險人的要求，我司同意聘請被保險人指定的獲得國內保險公估營業許可的公估公司進行損失理算，并負擔有關的公估費用；2、如我司未按約定時刻定損，造成財產損失無法確定，應以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單和修理發票作為賠付理算依據；3、關于不屬于保險責任的，我司應在接到被保險人賠償請求后3個工作日內向其發出拒賠通知書。（七）車輛修理1、保險車輛出險后，其維修必須在政府采購定點修理廠修理（在省直公務車輛維修定點單位未招標確定前，被保險人可自選資質合格的修理廠及專修廠修理受損車輛）。異地出

16、險的，我司與車屬單位協商確定。2、受損車輛的維修以修復為原則，但涉及車輛行車安全的關鍵零部件（如：剎車系統、轉向系統），我司同意一律予以更換，我司同意受損車輛更換零部件為主廠件、原配件。3、受損車輛在被保險人和我司事先共同認可的修理廠修理，經被保險人托付，修理廠可代為辦理理賠手續。被保險人無需先行支付修理費用，由我方直接與修理廠進行結算。（八）索賠材料遞交1、被保險人向我司提交以下索賠材料即可，包括：（1）出險通知書（2）索賠申請書（3）修理清單（4）修理發票原件、有關費用憑證原件（5）事故照片（6）保險車輛行駛證及駕駛員駕駛證復印件（7）依照不同的保險事故提供相關部門（如公安、氣象等）證明（

17、8）涉及第三者財產損失、人身傷亡的事故還需提供交通治理部門的交通事故責任認定書與事故調解書（按照當地道路交通快速處理有關規定快速處理或自行協商處理損害賠償的除外）和有關費用單據及證明 （9）權益轉讓書及相關追償文件（損失涉及其它責任方時）（10）公估公司出具的損失理算報告（聘請公估公司時）我司在接到上述材料后應立即審查核實，若認為有關證明或材料不完整，應趕忙以書面方式告知應補充提供的有關證明或材料。若我司在接到索賠資料后1個工作日內未給予有關審核意見，則視為我司認可索賠資料的完整性；2、關于非道路交通事故，被保險人可不必向我司提供交通治理部門或相關部門的事故證明，但被保險人有義務協助我司進行事

18、故調查。（九）賠款時限1、在保險事故責任明確，被保險人提供完整必要的索賠材料后，我司承諾按下列約定時限向被保險人支付賠款：賠 款 金 額結 案 時 限人民幣5000元（含5000元）以下1個小時人民幣5000元10000元（含10000元）1個工作日人民幣10000元人民幣50000元（含50000元）3個工作日人民幣50000元人民幣100000元（含100000元）5個工作日人民幣100000元以上7個工作日 2、如我司自收到完整的索賠資料之日起5個工作日內未能確定賠償金額，應依照已有證明和資料將能夠確定的最低賠償數額先予支付，待最終確定賠償金額后及時支付相應的差額。3、如我司未按約定時刻

19、支付賠款，則應按照實際拖延天數向被保險人支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際違約天數所計算的單利（采納中國人民銀行公布的1年期存款利率）。（十）專門情況的處理1、關于異地出險保險車輛在投保所在地以外地區發生保險事故，我司應直接派人或托付分支機構代理查勘現場，并派專人協助被保險人全程辦理相關索賠手續；我司同意在被保險人事先報案的前提下，同意當地發生的合理的臨時修理費用。2、第三方責任事故關于屬于保險責任范圍內的事故，被保險人無責，而第三方應負全責時，我司應按照本協議的規定先予賠償被保險人的車輛損失，同時從被保險人取得代位追償權利，被保險人應協助我司向第三方進行追償。我司承諾涉及第三者人

20、身傷亡的保險事故，依照中華人民共和國道路交通安全法的有關規定按照交通治理部門或人民法院調解、判決的金額進行賠償。3、同一被保險人保險車輛發生雙方/多方事故 關于同一被保險人的保險車輛發生雙方/多方事故，則視同各方互為第三者。4、關于預付賠款關于發生重大保險事故-估損金額在RMB10萬元（含RMB10萬元）以上，經現場查勘和初步定損后，依照被保險人的書面申請，我司應在5個工作日內按各方認同的估損金額的50預付賠償金。5、支付搶救費用被保險人在保險期限內合法使用保險車輛的過程中，發生保險事故，造成第三者人身損害，需緊急搶救，應車屬單位要求，我公司在接到公安機關交通治理部門通知后，經核對由我司及時向

21、醫療機構支付或者墊付搶救費用。同時在2006年7月1日起我司實行全國范圍內的交強險搶救費“通賠”。在我公司投保交強險的客戶，假如其機動車輛在異地出險造成人身傷亡事故，我公司在醫療費用賠償責任限額內提供向醫院直接支付搶救費用的通賠服務，可減除客戶墊付醫療費用的后顧之憂。關于超交強險限額的賠償事故，可依照車屬單位要求，在保險責任限額50%以內實行預先支付。(十一)其它理賠特約全車盜搶險特約被保險車輛發生全車盜搶險損失時，我司同意被保險人無需登報聲明；我司同意負責賠償保險車輛被盜竊未遂造成的保險車輛的損失，保單所載其余條件不變，并承諾保險車輛盜搶險賠付時刻為60天。（十二）建立投訴制度1、若我司未有

22、效履行服務承諾，車屬單位可提出投訴。有效投訴由貴方和我公司共同確認；2、我司省直機關車險項目全省領導小組設立投訴受理電話，號碼為：正常工作時刻）、0731-95518（夜間及節假日），全省領導小組將負責受理貴中心及車屬單位的保險投訴。（十三）組織提供培訓服務在定點保險采購合同簽署后，在其有效期內，我司應為貴方及車屬單位組織至少1次關于車輛保險及相關內容的專題培訓活動，培訓的內容可包括省直機關車輛保險運作情況介紹、車隊保險知識、道路交通安全法、道路交通事故處理方法等方面，培訓費用由我司承擔。（十四）關于對湖南省省直行政事業單位公務車輛保險服務合同的響應1.報案：車輛出

23、險后，甲方約定的方式向乙方報案。乙方報案電話：95518，值班電話：95518。乙方應24小時同意報案。2.定損：乙方接到車輛出險報案后，定損人員應盡快趕赴現場，以“迅速、準確、合理”的原則盡快定損。乙方為甲方投保車輛提供24小時定損服務。對在異地出險的投保車輛，乙方定損人員應盡快趕赴現場或盡快托付當地保險公司代理查勘定損，以便盡快修復車輛、處理事故、進行理賠。3.理賠：對上述車輛的索賠，乙方承諾在受到齊備的索賠文件后，按如下時刻段賠付：1萬元以下（含1萬元）1日內付清賠款；1萬元5萬元（含5萬元），3日內付清賠款；5萬元10萬元（含10萬元）5日內付清；10萬元以上，7日內付清賠款。并提供最

24、大限度的優惠服務。4.理賠過程中的服務：4.1.上述投保車輛出險后經車輛駕駛員初步估算損失金額在 5000 元以下，乙方或其托付的勘察人員在乙方接到報案電話后20分鐘內不能趕到事故現場的，投保車輛對事故現場及車輛損毀情況拍照后，可離開出險地點，事后乙方應依照投保車輛本單位出示的現場照片及講明向甲方賠償。4.2.交通事故傷員住院醫療費墊付：上述車輛發生交通事故后，致使第三者或車內人員遭受損害，在傷員送往就近醫院治療的情況下，依法應由車主方墊付和承擔的住院醫療費，由乙方按保險責任限額的50%先行預付款或提早賠付，在保險責任確定后，甲乙雙方依照合同約定進行結算。 四、中國人民財產保險股份有限公司湖南

25、省分公司負責此項目的人員名單所在地、市姓 名行政職位職稱崗位職責地 址聯系電話長沙分公司胡煌兵理賠中心主任經濟師主治理賠長沙市城南東路291開支公司肖妮霞經理經濟師全面工作長沙市藥王街10沙分公司馮凌清車險部經理經濟師主管車險長沙市城南東路291沙分公司黃 中承保中心主任經濟師主管承保長沙市城南東路291沙分公司馬利豐財務中心主任會計師主管財務長沙市城南東路291沙分公司張正良理賠中心副主任經濟師主管查勘定損長沙市城南東路291沙分公司許

26、露理賠中心副主任經濟師主治理算核賠長沙市城南東路291沙分公司朱 敏理賠中心副主任經濟師主管95518專線長沙市城南東路291開支公司張 雄副經理經濟師主管車險長沙市藥王街10開支公司黃 涌副經理經濟師主管車險長沙市藥王街10開支公司李衛寧副經理經濟師主管車險長沙市藥王街10開支公司趙國興業務主管會計師服務專員長沙市藥王街10開支公司黃文武業務主管政工師服務專員長沙市藥王街10開支公司王海林業務主管經濟師服務專員長

27、沙市藥王街10開支公司周建平業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10開支公司鄭 波業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10開支公司羅學亮業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10開支公司彭冬陽業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10號6568372高開支公司鐘月娥業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10開支公司楊文武業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10開支公司吳湘生業務主管經濟師服務專員長沙市藥王街10沙分公司舒 友理賠主管

28、公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司吳正柱理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司陳 華理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司劉 波理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司王 安理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司高楚炎理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291沙分公司趙智利理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291、中國人民財產保險股份有限公司業務網點一覽表中國

29、人民財產保險股份有限公司在全國縣以上行政區劃設有4500多個分支機構和營業網點，網絡覆蓋全國，服務異地共享，全國統一服務電話95518，在湖南省地區14個市州、135個縣均設有分支機構。1、全國省會各都市36個業務網點一覽表：序號網點名稱地 址負責人電 話聯系人電 話1北京市分公司北京市朝外市場街20號谷 偉(010)65035006畢 征(010)581951222天津市分公司天津市和平區曲阜道2號張俊萍(022)23190565于 澤(022)241484363上海市分公司上海市中山南路700號劉建國(021)63773000嚴建國(021)637730004重慶市分公司重慶市渝中區滄白路

30、40號蔣新偉(023)63835932孟其偉(023)638499965河北省分公司石家莊市裕華西路499號王繼庭(0311)3033294馮新竹(0311)830548806山西省分公司太原市新建路145號王力峰(0351)4220796葛原生(0351)42208357內蒙古分公司呼和浩特新城北街49號王 暄(0471)6281166秦 嶺(0471)66392928遼寧省分公司沈陽市皇姑區昆山中路80號裴天江(024)86862129李東焱(024)868607299吉林省分公司長春市西安大路8號徐旨立(0431)8965376陳 雷(0431)896537510黑龍江省分公司哈爾濱市香

31、坊區民航路4號李貴龍(0451)2323131彭廣山(0451)8229532611江蘇省分公司南京市漢中路88號孫益民(025)4725479賀志強(025)8470855412浙江省分公司杭州市中河中路66-68號樓海良(0571)7810888董卓建(0571)8782031613安徽省分公司合肥市壽春路90號馬亞晨(0551)2654227楊十慶(0551)281464014福建省分公司福州市五四路233號保險大廈何 民(0591)7092029林 宙(0591)8709253015江西省分公司南昌市中山路528號夏才生(0791)6617033郭新武(0791)663120216山東

32、省分公司濟南市濼源大街88號李新民(0531)6915188楊 茗(0531)8610882117河南省分公司鄭州市經回路七號于建民(0371)5953218王集中(0371)6594239918湖北省分公司武漢市漢口建設大道426號周德新(027)-83641862雷慶文(027)8364346619湖南省分公司長沙市湘雅路167號章小輝(0731)4405225彭 耳(0731)440519820廣東省分公司廣州市廣衛路二號之一霍鳳鳴(020)83356783周漢生(020)8335678321廣西省分公司南寧市星湖路16號保險大廈沈 東(0771)5321142陳武軍(0771)5302

33、71622海南省分公司海口市濱海大道22號林明海(0898)6226906孟向明(0898)6858903323四川省分公司成都市西溝頭巷30號侯志軍(028)6617727王增杰(028)8299051624貴州省分公司貴陽市遵義路45號孫廣建(0851)5823272王宇飛(0851)557016325云南省分公司昆明市董家灣大廈文滿成(0871)3314530毛 沛(0871)352612226西藏分公司拉薩市北京西路223號澤旺仁青(0891)6835984李永華(0891)681962627陜西省分公司西安市南大街印花布園一號張景學(029)7274551靳守林(029)832712

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