1、.PAGE 1：.；PAGE 13提升企業競爭力之戰略篇何謂超優勢競爭在超優勢競爭的環境里，競爭優勢不再屹立不搖，競爭的戰略重點，不是尋求耐久的優勢、戰略的目的，亦非建立穩定與平衡，勝利所仰仗的，是繼續的開發一系列的暫時優勢，自動突破現狀，并積極轉移到下一個優勢。企業在從事進攻和防守的時候，目的均在于摧毀、抵消、汰換掉對手的競爭優勢，傳統的戰略方法著重在建立優勢，而另一種方法在強調以創意來摧毀對手的優勢。所以維持既有的優勢是一種收獲略策，其目的在榨取現有的資產，而不是生長戰略亦不是在努力建立新的資產。在優勢快速瓦解的環境中，維持優勢能夠會讓我們忽略掉開展新優勢的重要性，即使在高度生長的市場里，

2、由舊資產所建立的舊優勢能夠亦無法促成未來的勝利，而且維持既有資產所建立之優勢戰略會帶滿的危險，讓競爭對手有時間迎頭趕上并逐漸坐大，所以最好的防御戰略就是強力出擊。靜態的競爭優勢實際本錢與質量二、時機和專業知識低本錢戰略三、建立妨礙碉堡差別化戰略四、雄厚資本集中化戰略失效的靜態競爭優勢靜態的競爭實際只闡明某一時點的競爭，這種實際只需在改動緩慢以維持優勢為目的的環境中才干奏效。然而在改動快速，以瓦解優勢為目的的超優勢競爭中，戰略要有動態的目的才干發揚成效。所謂戰略，需求一套用來長期察看競爭者一系列攻防舉動的學說，由于勝利依托的不是企業在某個時點的定位，而是長期來看企業要如何采取行動，所以從靜態思索

3、轉變到動態思索乃是競爭勝利的關鍵，所以最好的防御戰略就是強力出擊。動態實際之建構原那么一切行動都是互動的。一切行動都是相關的，每一個行動價值、風險和效果都必需結合對手行動來評定。競爭者必需畫出長期的趨勢和競爭招數的走勢以研討它們，如何演進并了解這些行動會有怎樣的結果。戰略是互動的在動態戰略互動中，攻擊和防守都是總有一家企業率先展開行動獲得暫時優勢，然后競爭對手隨即予以呼應，不是化解其優勢就是建立新的優勢；接著，第一家企業又被迫對競爭對手的這個新行動展開呼應。每一次互動，都會改動企業間競爭的本質，而且往往是將整個產業推向更猛烈的競爭。企業就是試圖運用這些攻防行動，來突破產業的現況以掌握優勢。戰略

4、是相對的戰略中沒有絕對的存在，企業的競爭位置以及其優勢的繼續性都與競爭對手的行動親密相關。競爭對手的行動也會影響到企業既定戰略的繼續性，如下圖競爭對手的手動，決議了企業在既定的高本錢或低本錢位置上獲利的長短，假設競爭對手沒有就該企業的行動采取積極呼應，那幺這家企業就能享用它所獲得的競爭優勢，相反的，競爭對手假設以快速的行動來化解該企業的優勢的話，那這家企業也必需調整戰略，預備迎擊。C 高A 價 格B 低 低 質量印象 高伍、競爭大趨勢擴展階梯超優勢競爭超優勢競爭是一種環境，這種環境的特征，在于密集、快速的競爭行動。在這種環境下，競爭者必需可以快速行動，以建立優勢，并瓦解對手的優勢，而且，這將會

5、加快競爭者之間的動態戰略互動。超優勢競爭行動是不斷制造新的競爭優勢，并摧毀、淘汰或化解對手的競爭優勢的過程，藉此發明不平衡的形狀，推毀完全競爭，并突破市場的現況。要做到超優勢競爭行動必需用比競爭對手更快的速度來攀爬擴展階梯、重新激活競爭的循環，或跳到新的領域。完全競爭相對的是指沒有一個競爭者在任何一個領域中占有優勢的情況。雖然普通人以為這是競爭的終點，這只是競爭過程中的一個不穩定的過渡點。超競爭優勢之兩個分析工具企業對于競爭的擴展如何在四個領域之間轉移，在尋覓暫時優勢時，能夠會從一個領域跳到另一個領域去，當各企業在某個領域僵持不下，或是獲得下一個優勢過于困難或昂貴時，它們就會將競爭轉移到另一個

6、領域去，所以需求分析工具來協助 企業評價它們的競爭情勢，預測競爭對手的行動并確認競爭的所在，也就是指目前和未來戰場所在領域。四領域分析Four area analysis此方法是針對競爭在四個領域間的長期演進加以察看，以洞悉競爭者之間動態戰略互動的趨勢和方式。四透鏡分析Four Lens analysis此方法只看單一的競爭行動，分析它對四個競爭領域的個別影響。柒、超優勢競爭方法 新七S更高股東稱心度Superior Stakeholder Satisfaction戰略預測Strategic Soothsaying速度的定位Positioning for Speed出其不意的定位Positio

7、ning for Surprise改動競爭的規那么Shifting the rules of competition告示戰略意圖Signaling Strategic intent同時和一連串的戰略出擊Simultaneous and Sequential Strategic thrusts前兩個S是建立進展破壞市場目的的破壞戰略及破壞所需中心才干的遠見。后兩個S為運用在各種破壞現狀行動的關鍵才干。最后三個S為破壞現狀行動的戰術和行動。破壞的遠見 透過對以下兩點的了解，認清并發明時機以獲得優勢股東的稱心度戰略預測運用這兩點找出新的方法，提供既有客戶更好的效力，或是被其它公司忽略的新客戶。破壞的

8、才干開展以下兩種彈性的才干以維持動能速度出奇制勝這兩種才干可以運用在很多行動上，建立一系列暫時的優勢。破壞的戰術透過以下的方法來掌握先機、獲得優勢建變規那么告示同時和一連串的策畋出擊以行動改動、塑造或影響競爭對手還擊的方向或本質。市場破壞所以新七S架構的根底戰略是透過市場的破壞，來發現并建立暫時優勢而不是維持優勢和永久均勢，它是設計透過一系列先機來維持動能，而不是調整公司的構造以達成內部的搭配，或是和今日外在環境的搭配。破壞的遠見1.要瓦解競爭對手優勢，首先要先了解如何讓客戶稱心，唯有開掘出讓客戶稱心的方法，才干決議下一個掌握先機的行動為何。2.公司要先授權員工，才干獲得執行這些行動所需的內部

9、動力和遠見。3.要尋覓未來新知識，并發揚創意以發明未來新時機的才干。破壞的才干要事先貯藏快速行動和出奇制勝的組織才干以使企業迅速反響環境中的時機。速度可以選擇快速進入市場時機的才干并以提高對客戶的稱心度。奇襲可以讓競爭對手感到錯愕，使其進入市場的時機延后，以利我方建立強勢位置賺取利潤。企業要展現速度與出其不意的競爭優勢，才干建立暫時優勢并使此優勢盡能夠的延伸。拾、破壞的戰術1.企業可以透過改動游戲規那么的方法，發明滿足客戶的新時機如戴爾。2.告示可以阻止競爭對手的行動，或發明不確定性來瓦解對手防御志愿如：預先宣布猛烈攻擊行動。分布假音訊以改動競爭對手的行為。3.同時和一連串的戰略出擊能讓競爭對手感到錯愕或混淆，藉此破壞現狀，以發明新的優勢或瓦解對手優勢