1、 企效通 -外勤人員管理系介紹河北圖騰電子科技有限責任公司 hebeituteng 項目經理：周占寧 ： 石家莊圖騰電子科技成立于2011年，注冊資金300萬，是一家集研發、銷售、服務為一體的綜合性科技。公司致力于企業和個人提供專業的位置服務管理解決方案。產品涵蓋了圖搜天下、企效通、汽車在線、貝爾等多個品牌，能夠滿足人員定位和車輛定位的高、中、低端各種需求，只要您對位置管理有需求，我們都能為您提供專業、便捷、完善的解決方案。 公司始終堅持“專注”“專業”“專心”的理念，專注于位置管理領域，用最專業的解決方案和最周到的服務，力爭成為位置服務領域的領航者。 石家莊圖騰電子科技目前是圖搜天下河北運營

2、中心，也是企效通產品全國核心代理商，汽車在線優質合作伙伴，貝爾電氣星級經銷商；全面的產品，周到的服務，贏得了廣大用戶的深切信賴。在公司的經營過程中，與中國電信石家莊分公司，中國移動河北省分公司，中國聯通石家莊分公司等運營商建立了深厚的合作，本著“沒有最好的方案，只有最合適的方案”的原則，我們給客戶提供的都是完全適合客戶需求的，性價比最高的解決方案。 公司憑借先進的CRM管理系統、強大的OA辦公平臺、經驗豐富的管理專家，建立起了一支優秀的團隊。在這個團隊中，既有深諳GIS技術的專家，又有有著多年銷售經驗的精英，還有資深的管理咨詢顧問，相信以我們專業的團隊，加上我們的熱情，一定能夠讓您用最小的投入

3、，獲得管理的最大提升。公司簡介產品背景介紹 自在2003年中國食品飲料行業的領導者-可口可樂（中國）將GPS衛星定位引入該行業以來，食品飲料、醫藥、日化等各個行業的領軍企業不斷開始采用定位技術對自己的銷售渠道進行精細化的管控。這些企業應用該服務后都給自己的渠道管理帶來了巨大的管理變革，同時也帶來了巨大經濟效益。 然而由于衛星定位技術的研發是為戶外的軍用及民用裝備而研制，其應用于人員的管理存在大量的技術障礙，導致長期運行的可能性極低。目前在中國最早采用該項技術的可口可樂公司也在實施不到兩年時間，花費千萬元巨資后不得不放棄了。（注：可口可樂公司與2010年初與我公司簽訂LBS位置服務合同，正式開始

4、采用精確度低但更易實施的基站定位技術管理自己的銷售團隊。） 中國移動基站定位技術相比GPS，雖然定位精度稍低，但具有極高的實施可行性，是真正適合人員位置管理的技術。 可以說移動基站定位技術的普及必然會徹底改變中國銷售人員管理的方式。正是基于這一認識我公司在2011年開始開發基于移動基站定位的外勤人員位置管理產品“企效通”客戶贏利戰略管理X快銷公司客戶市場第一手數據掌握無法精準鎖定客戶，確定營銷方案、促成營銷活動，提高市場占有率等指標。 客戶市場第一手數據掌握市場銷售數據統計、反饋不及時企業人員綜合管理對企業員工業績、考勤、工作計劃執行了解不清晰全面。管理無法跟進。戰略方針制定如何進行新產品開拓

5、？產品滲透率有多少？今年的目標是？高層管理者的煩惱中層管理者的煩惱 領導的擔心，外勤管理系統了解！ 外勤人員的痛苦，外勤管理系統明白！您知道您的外勤人員時間都花在哪里嗎？您知道您的重要客戶有受到好照顧嗎？為什么您的員工老往外跑，業績卻沒起色？時間不夠用，整天忙事情就是做不完！為公司四處奔走，辛苦又有誰看的到？每天要填一堆表格，又要趕著上下班打卡！業績做不好，獎金領的少！每天跑跑跑，有誰看得到！員工不努力，領導別生氣！沒有好工具，員工才會不賣命！我們再來看看外勤人員的工作現狀：此時的外勤人員認真工作了么？現代企業外勤人員管理困境TextText外勤人員管理困境精細操作難效果分析難有效控制難管理核

6、算難是指企業活動中的每一個行為都有一定的規范和要求。每一企業的員工都應遵守這種規范，從而讓企業的基礎云做更加正規化、規范化和標化，為企業的拓展提供可推廣性、可復性。 財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和污點，減少企業利潤的流失。 企業業務的運作要有一個流程，要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程，就可以大大減少企業的業務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。 無法及時了解公司或外部動向是企業取得核心競爭力 那么在這樣的情況下，企業如何在競爭的浪潮中勇往直前？企業需要選擇一個完善的外勤管理方式，使得客戶經理能夠實時監控全部外勤人員的工作情

7、況，提高企業的整體工作效率，為企業創造更多的價值。思考：企業建設企效通的意義企效通能為企業可解決的問題企業建設企效通的意義整合移動通信前沿技術為企業提供最專業的位置服務技術優勢成本優勢管理優勢節約了專業GPS器材幾十萬甚至幾百萬的投入領導無需時刻守在電腦旁，系統自動監控各地業務員走訪情況企效通優勢企效通的解決方案企效通功能介紹：在右側的地圖上就會顯示出具體的位置在平臺上右鍵點擊需要查詢的號碼，點擊立即查詢可功能1-立即查詢可立即知道員工當前的位置,應用情景舉例:查崗什么是企效通？什么是企效通？在平臺上右鍵點擊需要查詢的號碼，點擊連續查詢在右側的地圖上就會顯示出具體的位置，根據左側顯示的幾個位置

8、，形成軌跡功能2-連續定位:在一定時間間隔內對員工連續定位多次。應用舉例：位置追蹤。功能3定時定位：領導可提前按員工不同的工作時間來設定不同的考勤時間,系統會按設定的時間對不同的員工進行考勤管理.。在平臺上右鍵點擊需要設定定時查詢的部門，點擊設定部門定時查詢在平臺上右側出現定時的時間，以及下一次定位時間什么是企效通？什么是企效通？右側地圖可見歷史位置，形成軌跡回放在平臺上右鍵點擊需要查詢的號碼，點擊查詢歷史功能4歷史查詢：領導可清晰知道每個員工某日（周、月、年）的曾經所在的位置。功能5主動定位：員工可隨時隨地使用自己的 ，發出定位請求。什么是企效通？公司管理者功能6區域通知：按員工的工作計劃可

9、預先設定員工的工作區域，當與原設定的區域不符時，平臺系統會表現出來，領導可隨時掌握員工的工作動態。企效通功能6-區域通知當員工不在指定工作區域a點時，平臺可將超出工作區域的員工的信息發送至平臺員工不在計劃的紅色標記的a點，卻在藍色標記a點企效通功能7-行程報表（路線拜訪）功能7形成報表（路線拜訪）-對非指定工作時間的員工適用本功能，員工每到一個工作區，主動發送信息，可行成實際的工作路線圖，可減少定位次數，減低成本。定時定位功能9網點管理：公司所有的銷售網點都可以清晰的標注在地圖上。某快銷公司銷售網絡圖什么是企效通？功能9信息上傳：領導可隨時掌握公司所有的銷售網點的當天銷售額、或看到產品陳列的視

10、頻等內容。定時定位未完成30%達成銷量未達成銷量超額達成員工通過手機隨時上傳各個網點的銷售情況每天銷售情況一目了然什么是企效通？在平臺上右鍵點擊需要查詢的部門，點擊次數統計在右側出現統計方式的對話框選擇統計方式右側下方出現該部門的統計結果功能10定位次數統計：什么是企效通？企業可以對某一部門的歷史位置進行歷史查詢，并導出excel企業可以對某一號碼的歷史位置進行歷史查詢，并導出excel、功能11報表生成：平臺提供2級部門管理；提供多管理員、多級用戶管理；提供按部門、按名稱、按 號、按時間、按狀態對數據進行綜合統計查詢；并將歷史數據以excel形式導出成企業需要的報表。什么是企效通？企業可以根

11、據需要選擇相應的時間段可以將導出的excel存儲在電腦上會員通知企業訊息企業用戶更貼近客戶，為客戶提供最人性化的服務企業彩訊以企業會刊的形式表現商品促銷信息會員節日關懷客戶服務信息什么是企效通？功能12企業彩訊：下面我們再來看看客戶經理，外勤人員和企業使用企效通之后有什么變化？及時反饋員工的工作問題清晰了解員工績效隨時掌握員工拜訪時間，和拜訪路線 隨時了解到員工拜訪最新動態隨時發布最新工作要求和計劃使用企效通后給企業帶來的是什么？使用企效通后的客戶經理的工作隨時了解上級指定的工作內容和工作計劃.及時匯報工作中的任何問題隨時了解個人的績效以及在團隊中的位置使用企效通后外勤人員的工作使用企效通后給

12、企業帶來的是什么？企業有利于決策者依據現場數據實時決策有利于管理者實時遠程任務安排管理有利于企業了解員工實際業績情況擁有及時有效的信息庫和數據倉庫擁有客觀評估員工的系統工具擁有節約管理成本的有力幫手企業使用企效通之后，企業的管理會更加的井然有序。企業整體變化使用企效通后給企業帶來的是什么？企業使用企效通前后對比目標不清晰目標明確，有沖勁人盯人，累死人反饋/跟進不及時績效單一不實時系統監控，輕松準確系統化跟進無遺漏每日多維度比較外勤管理系統使用前外勤管理系統使用后使用企效通后給企業帶來的是什么？外勤管理系統使用后效益提高外勤效率降低運營成本增加銷售收入提升管理水平1243員工工作效率更高！客戶滿

13、意度提升！ 接單量增加！ 業務協調能力提升！整體競爭力提升！使用企效通后給企業帶來的是什么？“銷售行為管理”移動OA介紹開發背景及開發原則企業對產品的穩定性及可行性需求遠遠高于對產品的功能性需求定位只是技術手段，解決管理問題才是根本，定位的開發應緊密貼合客戶的具體管理需要市場上定位系統及移動OA最大的問題是：終端的穩定性、通用性差終端容易出現故障即使故障率5%,也會造成企業管理的混亂人員破壞嚴重 在與泛微、金蝶、用友等知名OA提供商的合作交流中發現移動OA最大問題是產品過于復雜，給實施造成了極大地困難正是基于對以上問題的認識我公司自今年開始研發基于移動WAP、短信等基礎通信技術的移動OA平臺。

14、功能簡潔通用、技術簡單通用、操作簡單易行 是我們開發這款產品的首要目標。產品特點介紹功能簡潔通用 企業管理者關心的問題可能多達上百個，但其最關心的問題也就三五個進銷存數據實時上報 工作日志實時上報現場圖片上傳任務管理主動定位功能技術簡單通用放棄最新的移動通信技術，產品設計以 終端的通用性為原則采用絕大多數 都支持的 短信、彩信、WAP技術為企業管理者解決其最關心的三到五個問題操作簡單易行 登陸平臺后僅需三五步操作就能完成工作，極其簡單 可行性極高緊急狀況下，員工可以選擇用短信形式完成工作日志和進銷存數據的上報移動OA 主頁面 網點信息查詢 網點管理 我的信箱 日志管理 進銷存管理位置服務產品發

15、展趨勢市場潛力分析全球和中國移動定位市場發展階段對比目前市場主流定位產品分析信息安全措施介紹系統設置三級隱私管理移動運營商對終端用戶的鑒權 對SI的管理，需通過LSP平臺的鑒權處理并授與一定的權限 ，只有經過授權的SI才可訪問LSP平臺 通用數據和特性數據 對 用戶的隱私管理：檢查用戶是否具有使用定位服務的權限，針對不同業務，設置發起方用戶、被查詢方用戶的權限通用數據和特性數據 SI對終端用戶的鑒權：業務提供商SI在中國移動許可的情況下（簽訂相應的協議）對終端用戶隱私權進行的管理。業務定購關系隱私管理終端用戶自身對隱私權的管理用戶對第三方發起的定位無條件拒絕；用戶對第三方發起的定位無條件允許；

16、用戶對第三方發起的定位進行確認后方可定位；用戶根據需要自行設置自己的黑白灰名單和不在名單內的隱私策略支持允許查詢的時間段策略；支持允許查詢的范圍策略；支持根據業務類型來設置隱私策略隱私管理 法律風險措施 使用前 對企業使用人員進行法律風險培訓 開通前 下發鑒權短信時間隨機設定、客戶簽名一一核對等措施 開通中 對被定為員工進行 回訪，并進行錄音等措施 使用中 采用U盾加密技術登陸，防止密碼泄露造成的非法定位和隱私侵犯我們采取的其他隱私管理措施我們的客戶服務方案我們的服務優勢自今年五月起我們的全國營銷中心和產品服務中心配置在河北石家莊，目前我公司在河北的銷售人員已達57人；專業客服8人；技術支撐6

17、人.我們能為河北用戶提供最為完善的位置產品本地化服務與技術支持。我們為每個客戶都配有專業的產品銷售及售后顧問河北本地配有8名以上的專業位置產品客服，可為客戶隨時解答常見的位置相關問題，處理一般性故障專業的技術開發團隊，隨時為客戶處理疑難問題?？蔀榭蛻籼峁┒伍_發技術支持，實現客戶OAERP、CRM與定位系統的對接大客戶系統的實施步驟系統開發、項目管理計劃書與銷售及人資溝通了解具體管理基本需求 基層使用者現場調研 客戶需求分析（定制開發）文檔 概要設計 詳細設計 系統編碼 系統內部測試 系統公開測試 系統投入使用 人員培訓、系統交接 試運行1個月以后，根據系統的運行狀況，申請終驗。系統驗收過程1

18、）“初驗”：合同設備投入使用1周之后，雙方當面進行初步驗收，驗收 合格由買方授權代表簽署初驗證書。2）“試運行”：自初驗證書簽署之日開始15天。3）“終驗”：合同設備的試運行結束，且自“終驗”測試結束并合格之日起15天內買方授權代表簽署終驗證書，闡明合同設備已按合同規定通過驗收。 驗收依據： 工程驗收竣工報告系統培訓計劃為了用戶對系統有清楚的認識和了解，我們為用戶提供理論與實踐相結合的培訓方式。理論培訓由用戶選送學員到公司參加我們舉辦的培訓班大約1天時間。實踐培訓是由我公司現場工程師在施工過程中對用戶選送的學員進行隨機培訓，學員通過配合現場工程師參與施工過程，動手能力大大增強，同時也能鍛煉學員的處理故障的思路，增加對施工現場的熟悉程度。大約2天左右。理論培訓：我公司將會為貴單位進行系統培訓班，通過理論學習，對系統架構，管理維護，重大故障處理奠定堅實的理論基礎。實踐培訓：A級系統后臺操作維護員1-2人（集團信息部）；達到與廠家工程師處理系統緊急或者重大故障能力，并提出系統優化能力；B級后臺及前臺日常維護員3-6人（營銷部、督查部、銷售部各一到兩名）；達到處理一般問題能力以及系統日常維護能力； C級前臺操作員30-60人（每個省市一名到兩名）；達到熟練操