1、- -XXX商場超市POS系統方案建議書1 刖言今天，連鎖超市的競爭，已經不僅僅是價格的競爭和服務的競爭，而是管理的競爭、信息的競爭，是企業規模及效益的競爭。連鎖超市企業在擴大規模，發展直營店與加盟店， 實現統一管理時均面臨著這樣的問題：如何 降低管理費用，降低經營成本；如何科學合理的 訂貨，快捷地配送，有效提高商品的周轉率，降低庫存，提高自有資金的利用率；如何避免 組織機構龐大、機構重疊、工作效率低下的現象。連鎖超市信息系統要求從單一的POS銷售功能，發展到全面支持連鎖超市企業運作的各個環節。運用信息技術完善物流管理、降低經營成本、提高服務質量，并建立一整套工作流程管理模式，成為連鎖超市企業

2、提高競爭力 的關鍵所在。我公司結合多年來與連鎖超市用戶合作的經驗，借鑒國 內外先進的管理思想，推出了 科脈連鎖超市系統”。在此系 統的基礎上，為連鎖超市企業提供全面的行業解決方案。2 xxxxk連鎖超市管理信息系統設計指導思想根據科脈對當前國際領先IT技術的追蹤及應用，及在中國零 售流通行業的連鎖超市管理信息系統的豐富設計及實施經驗， xxxxx認為，xxxxx連鎖超市管理信息系統在設計時應至少滿足 以下系統應用及技術設計要求。2.1設計原則從整體規劃系統要有利于將來整個公司信息系統的 整合， 實現以商品配送為中心的資源共享，以財務為中心的結算數據 準確，避免不同系統、不同業務部門采用不同的信

3、息系統， 形 成信息化孤島。易于維護、易于管理：系統維護和管理的設計應遵循高效、 安全、簡單、便捷的原則；可擴展性：系統的設計，必須是開放的、標準的、適應性 強的，隨著業務量的擴展或開展的業務種類的增長，如加盟， 系統應該能夠具有很強的擴展能力，以適應新業務的發展。軟件應能支持硬件系統性能升級與數量擴充；可靠性：系統在設計上要充分考慮提供安全可靠的技術和 管理方式，通過增加設計，提高質量和控制業務流程等多種手 段加以保障。系統必須要保證其工作的高可靠性和高穩定性， 保證常年的不間斷運行；易用性：系統的設計應遵循簡單性原則，即系統組織簡單易懂、明晰，方便用戶的使用；高效性：系統應在合理的性價比下

4、，至少滿足系統性能的需求;安全性：系統應當在技術和管理上確保系統的各個環節的安全；基于面向對象的設計原則：系統在設計中應遵循面向對象 的系統分析和設計思想；基于RUP規范設計：系統的分析和設計應基于RationalUnified Process規范，采用面向對象的設計思想進行系統的設 計。2.2主體設計要求xxxxx連鎖超市管理信息系統分為 總部管理系統，配送中心管理 系統、門店POS系統。其模塊應包括品類管理、供應商管理、加盟商 管理、采購管理、促銷管理、POS管理、庫存管理、結算中心、會員管理、連鎖通訊管理 等主要功能。門店系統采用高集成、低功耗、易 操作的方案。連鎖超市管理信息系統應幫助

5、公司實現四個關鍵目標：實現行業領先的業務運作模式，提高運行效率；實現總部與所有分店有效的管理，幫助企業不斷擴展新市場和業 務；借助高級分析、報表和靈活的查詢能力，改善企業的決策支持；滿足行業不斷發展變化的需求，提供迅速而持續的改善能力。連鎖超市管理信息系統具備如下特征：采用C/S多層架構（適當輔助 B/S）；支持 xDsl/lnternet / Intranet 接入；支持撥號接入用戶；支持 TCPIP/XML/SOAP 協議；可提供7*24小時，365天全天候服務；提供多個管理員維護系統的不同部分；各系統實現系統集成、減少人工管理；支持公司各管理主體協同工作；規模上可擴張性、可隨時添加管理及

6、業務主體；數據可以生成Excel格式報表；系統具有線性擴展或近似線性擴展能力；支持組織機構的平移、升級、降級；操作響應時間小于 3秒；可擴充性好，可不影響原有系統前提下，方便地實現 新業務新功能；系統應是可稽審的；2.3主要功能要求連鎖超市管理系統必須具備如下基本功能：總部子系統品類管理：包括：類別層次結構管理（大、中、小類等）、類別毛利率控制管理、類別部門責任人管理、品類結構管理，商品品類的分配、商品陳列與規劃 管理、品牌管理、商品檔案管理、商品狀態標志管理（門店可訂貨、門店 可促銷、門店可改價、門店可議價 /折扣等）、商品審核管理、商品包裝結 構定義、一品多屬性定義（一品多商、一品多價、一

7、品多碼等）、商品ABC 管理、商品有效性檢查、類別商品瀏覽、商品資料引入引出等同時系統還提供其它基礎檔案的維護，如門店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應商管理：包括：供應商檔案管理、合同管理、供應商費用管理、供應商商品管理、供應商等級管理、供應商送貨日期管理、供應商信譽額度管理、供應 商銷售排行、供應商退廠管理、供應商資料瀏覽與EXCEL關系等。加盟商管理：包括：加盟商檔案管理、加盟商合同管理、加盟商費用、試銷商品管理、加盟商退貨管理、加盟商次品換貨管理、加盟商信譽額度管理、加 盟商銷售返利管理等。采購管理：包括：快訊定單、 永續定單、普通定單、自動建議定單（OPL定單）、 定單更正

8、單、定單審核與批打、調進價單、廠商補差價單、采購員業績考 核管理（含指標設臵、指標達成率），在途商品管理、定貨滿足率分析、采購報表及分析、供應商銷售報表及分析等。促銷管理：包括：快訊檔期設臵、促銷計劃（含促銷方式、促銷檔期/時間設臵、促銷品種、促銷條件設臵等）、DM促銷、店內促銷、固定時間段促銷、 促銷效果評估（促銷前后的整體銷售額、促銷商品銷量、促銷商品所在大 組銷量、關聯商品促銷、客單量、客單價的變化等）、促銷費用及損失分攤管理、促銷報表等。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機檔案、營業員檔案、調零售價、調會員價、 前臺銷售監控、POS機狀態監控、收銀總收對帳、 POS銷售數據校對、實 時

9、銷售查詢及分析、收銀報表、銷售報表等。庫存管理：包括：供應商收貨管理、贈品入庫管理、收貨商品檢查、商品移庫管 理、店間調撥管理、盤點管理、報損報溢管理、領用管理、商品有效期管 理、條碼打印管理、庫存查詢及分析、商品庫存報表、商品出入庫報表等。結算中心：包括：供應商對帳管理、供應商結算管理（含購銷、代銷、聯營等） 加盟商結算、供應商費用管理、發票管理、應付款管理、往來帳管理及帳 齡分析、財務管理程序控制、財務接口管理、報表查詢和打印等。會員管理：包括：會員類別管理（定義級別、折扣、有效期等）、會員檔案管理、制卡管理、發卡管理、換卡與補卡管理、掛失與注銷卡管理、會員積分管 理、會員儲值管理、會員消

10、費綜合查詢（年至今、月至今）、會員消費報表和打印等。連鎖通訊管理：包括：連鎖分店層次結構定義、分店通訊授權管理、通訊方案配臵、通訊參數設臵、數據通訊管理（含數據上載、數據下載）、數據通訊輔助管理（系統管理員特殊情況下使用，如斷電等） 、遠程登錄管理、傳輸進 度進控、通訊日志管理等。門店子系統商品管理：包括：商品結構瀏覽、類別毛利率控制瀏覽、商品檔案管理（部分總店放開權限的商品）、商品ABC管理、類別商品瀏覽等同時系統還提供其它基礎檔案的瀏覽，如門店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應商管理：包括：供應商檔案管理（部分總店放開權限的供應商）、相應合同管理、供應商商品管理、供應商送貨日期管

11、理、供應商銷售排行、供應商資料瀏覽與EXCEL關系等。要貨管理:包括：要貨申請單（手工）、自動建議申請單、要貨單狀態查詢、要 貨報表及打印等。促銷管理：本部分功能和總店功能相仿，但門店可單獨定義的促銷商品，是總店授權的商品，否則門店不可單獨定義促銷計劃及商品。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機檔案、營業員檔案、調零售價（經總店授 權的商品）、調會員價（經總店授權的商品）、前臺銷售監控、POS機狀態 監控、收銀總收對帳、POS銷售數據校對、實時銷售查詢及分析、收銀報 表、銷售報表等。庫存管理：包括：直配收貨管理（適用供應商直接送貨到門店的情況）、統配收貨管理（適用配送中心統一配貨到門店的情況）

12、、贈品入庫管理、收貨商品檢查、店間調撥管理、盤點管理、報損報溢管理、領用管理、商品有效 期管理、條碼打印管理（可適當在區域中心店布臵條碼打印機，輻射周遍 店）、庫存查詢及分析、商品庫存報表與打印（權限控制）等。會員管理：包括：支持會員卡、積分卡及儲值卡多卡合一功能，會員檔案管理（適 用門店發卡情況），支持主、附卡消費；支持跨店、異地消費；支持密碼 軟件加密，可選用IC卡或磁卡、條碼卡；換卡與補卡管理、掛失與注銷 卡管理、會員積分管理、會員儲值管理、會員消費綜合查詢（年至今、月 至今）、會員消費報表和打印等。連鎖通訊管理：、數包括：通訊參數設臵、數據通訊管理（含數據上載、數據下載）據通訊輔助管理

13、（特殊情況下使用）、遠程登錄管理、傳輸進度進控、通訊日志管理等。配送中心子系統要貨申請管理：包括：門店要貨申請單查詢、要貨申請匯總（匯總各門店的要貨情況） 補貨作業、采購訂單計劃（要貨+庫存 安全庫存時生成要貨計劃）配貨揀貨作業：包括：自動配貨管理、手工配貨管理、揀貨（按貨位揀貨、調撥至分店）、生成送貨單（區分直配貨 供應商臨時存放 與統配貨）、麥箱門店標 識打印（如一箱或可能多門店共有，則在麥箱上注明門店號及配送數量）收貨上架管理：包括：供應商送貨收貨管理、收貨上架管理、收貨狀態查詢與打印、商品上架位臵查詢（根據商品，查詢商品所在的庫位及存量）。盤點管理：包括：盤點初始化、盤點縮庫、打印貨位

14、盤點表、盤點數據采集、盤 點單錄入/導入、復盤單錄入/導入、生成盤點差異、生成漏盤商品、打印 盤點差異、盤點上報審批，盤點結束。接口管理：包括：盤點機的數據采集器接口設臵（如端口、波特率等）、接口文件格式、導出導入文件等2.4技術框架要求2.4.1 IT集中管理IT集中管理是目前的發展趨勢，在xxxxx連鎖超市管理系統的規劃中，建議xxxxx將盡可能集中系統服務器進行 統一管理和維護，減輕各業 務、管理部門的壓力，使它們的精力能集中在 xxxxx業務發展和管理水平 的提高。目前，xxxxx集中精力進行業務重組及連鎖系統切換，也應當注意到稍長一段時間所要面對的問題，如成都等中心城市拓張，是否建立

15、區域的 物流中心及IT維護中心等。如果 xxxxx成功實施了系統，并將該系統在 企業范圍內推廣，可以在總部設臵集中的服務器，對財務，物流配送進行 統一的管理。在不同的區域分公司/區域中心城市，適當設臵二級區域服務器（考慮數據流量、聯網費用等綜合因素），讓其單獨管理必要的部分數據（區域中心數據全部復制到中心備用服務器中）。2.4.2 C/S 結構在連鎖超市 POS業務及總店管理系統中，采用C/S結構模式，能較好的解決用戶要求的響應時間快，穩定性高、操作方便等特點，它是目前 信息系統建設的主流技術及應用模型，將極大的提高工作效率，節省營運費用，同時也便于維護。2.4.3安全構架信息系統安全體系是一

16、個涵蓋面廣泛、專業的體系。動態、科學地掌 握信息系統設計思想及原則，明確著眼點，有的放矢，無論從行政管理層 面到系統底層原理的掌握對待，有層次、有內容、有方法、有理論基礎、 有前瞻性，才能使信息安全達到真正的全面、專業。系統的安全規劃是一 個合理、科學的網絡安全體系，它包括：通訊數據包加密傳輸病毒防范網絡訪問控制和防火墻實時安全監控系統和網絡安全掃描系統備份方案安全系統管理整體安全框架設計應分層次，全面保護整個網絡系統的安全。3各子系統主要功能設計3.1總店子系統主要功能設計3.1.1品類管理模塊品類管理作為現代零售渠道的高層面管理理念，是提升KA管理水平，密切合作關系的有效手段，品類管理是一

17、種綜合性的財務管理辦法，它能大大加強整個公司的財務控制、數據收集、信息集取和財務報告等工作。類別層次結構管理提供用戶靈活的類別層次結構定義，延展性強。如定義類別層次結構如:1-2-2-2或2-2-2，圖示如下；類別毛利率控制管理在類別（尤其是大類）的定義結構表中，可定義類別的毛利率控制范圍，這樣在調價，促銷等環節就可以較好的控制人為因素的錯誤，導致毛利率偏低甚至負毛利出現。序號大類控制毛利率范圍超過審核級別備注105休閑食品10%13%5%上部門經理；0%5%總監；負毛利副總/ 總經理206香煙5%8%同上類別部門負責人管理將類別/部門與負責人掛鉤，做到責 -權明確，便于績效考核。品類結構管理

18、品類結構管理，是品類管理的核心內容， 由采購總監或副總定義連鎖專賣 的商品結構圖，便于相關采購人員目標明確，方向感較強的完成管理層制 定的計劃，如圖所示：大類中類小類單品數目直線陳列米數庫存力兀銷售力兀毛利力兀費用力兀價格帶單 品 數部門 占 比米占比金額庫存 天 數占比銷售 金 額占比毛利率毛利額占比通 道 費 用占比最低價最高價食品飲品可樂1808%100m12%501512%10020%12%69%120%6.222.0商品陳列與規劃管理提供商品的陳列布局圖管理，營運人員可以設臵多套標準陳列樣板庫，方便新開店的商品陳列。通過標準的商品陳列，既提高的品牌形象，有可以定期檢查，稽核，防止店員

19、私自更改商品布局及排面。商品陳列規劃可以 采用圖形化界面操作，方便直觀。品牌管理 定義商品品牌信息，便于品牌信息的統計。商品檔案管理提供多達300個屬性的字段供用戶進行商品檔案管理，如商品編碼（貨號）、條碼、品名、規格、零售單位 /裝箱單位等，提供快速檢索與查找商品的功能，對商品業務的控制通過商品標志完成，其主要狀態標志有：審核標志，確人商品是否可用還是備用；新品標志，自建檔審核確認后的三個月內為新品標志；暫時禁下單標志，一般適用季節性商品在非季節銷售期使用；暫時禁退貨標志，防止在結算糾紛中退紅處理；禁止銷售標志，特殊情況下使用，如錯誤價格等；作廢標志，此狀態表示商品處于停止進行任何業務中；門

20、點可訂貨標志，適用于門店營采合一的情況下，采購本地商品；門點可改價標志，不易在總部控制的時令商品（或本地競爭性強）其它控制標志；商品包裝結構定義本功能適用在進貨與銷售環節出現多種單位的業務模式，如香煙改包裝、 節假日禮籃組合等。 一旦定義了這種包裝結構，則系統自動處理大小單位 的商品在銷售、庫存、成本核算、結算等方面的處理，避免了每次組合或 拆分時人為做單的煩瑣工作，或遺忘此項工作，造成月末盤點差異較大。一品多屬性定義提供商品的如下特殊屬性處理功能：一品多碼；適用同一個商品（品牌、品種、規格、單位等完全相同的商 品），如可樂，有廣州和海南產之分，規格一樣時條碼不一樣。 一品多商；適用因同一商品

21、的供貨渠道不穩定中途變換，或經銷方式不 一的多供應商情況的商品，系統建議少出現這種情況。一品多價；在連鎖便利系統中，這種情況經常出現，因地域的差異，消 費水平的差異等因素，都可能造成不同門店當地的售價不一。商品ABC管理根據商品的交叉比率，計算商品的ABC級，此結果將極大的幫助業務人員及管理人員確定店面的重點商品、形象商品、利潤商品、淘汰商品，從 而為商品陳列、訂貨、結算等提供科學的依據。ABC的具體計算方案,參見科脈手冊文檔。商品有效性檢查此功能幫助排除商品資料錄入過程的人為錯誤。類別商品瀏覽此功能按類別層級瀏覽商品，操作方便、直觀。商品資料的引入引出提供數據接口，方便與外部應用互通，如EX

22、CEL等。3.1.2供應商管理作為連鎖超市業態中的上游單位，供應商管理是整個企業信息管理重要環，供應商管理的好壞，直接關系到企業的供貨渠道是否穩健、送貨是否 快捷、質量是否有保障。供應商檔案管理提供多達100個屬性的字段供用戶進行供應商檔案管理，如編碼、名稱、 地址、電話等，系統提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護 供應商的合同資料，如合同編號、合同明細條款、商品標的詳 述、商品質量保障條款、結算方式、帳期、保底金額、扣點比例（可定義 多階段扣點比例）、返利方案、費用收取方式及費用明細等，合同的審批 需要高級經理/總監權限。供應商等級管理將供應商分等級管理，定期考核業績，為財務等決策提供

23、重要依據，供應 商等級分類一般遵循如下原則：A類供應商一一他們手中控制了企業不得不做的品牌 /品項，其貢獻主要 在銷售現金流、銷售返利，店面形象等；B類供應商一一他們的品牌/品項會隨著門店扶持粒度的強弱而變化，是最有合作誠意的群體是公司重點扶持對象，其貢獻主要在銷售與通道費用并重；C類供應商一一商品結構性補充性供應商，其貢獻主要在通道利潤，賣 場形象。供應商送貨日期管理供應商送貨日期，對配送中心的集中訂貨，供應商有效送貨有比較大的幫助，一般在定義供應商時，就定義其訂貨日期與送貨日期，參考如下：供應商訂貨送貨標志周日周一周二周三周四周五周六0001供應商訂貨日期VV送貨日期VV供應商信譽額度管理

24、為杜絕人情原因造成的某個供應商庫存積壓過大，在供應商檔案中， 可以用信譽額度來控制，供應商的應付款一但達到或超過信譽額度的范圍，則 不能對此供應商下定單、收貨等業務，代結清貨款或部分貨款后才能繼續 進行業務。供應商銷售排行此模塊可根據一定條件范圍，如日期跨度，將供應商的銷售進行排名，升 序降序都可。供應商退場管理此模塊是供應商清場時的業務處理的必經流程，他能有效控制供應商是否有庫存商品在賣場/門店，如有則做供應商退貨處理等，只有供應商清場 標志為0時，財務才能為退場的供應商結清余款（可能幾月之后了）。供應商資料與EXCEL關系考慮開放性，此模塊提供供應商資料與EXCEL互通的導入導出處理。3.

25、1.3加盟商管理作為連鎖超市業態中的重要一環，先期考慮的功能主要有：加盟商檔案管理、 加盟商合同管理、加盟商費用、試銷商品管理、加盟商退貨管理、 加盟商次品換貨管理、加盟商信譽額度管理、加盟商銷售返利管理等，具 體功能需求需要可 xxxxx相關部門協商后處理。加盟商檔案管理提供多達100個屬性的字段供用戶進行加盟商檔案管理，如編碼、名稱、地址、電話等，系統提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護加盟商的合同資料，如合同編號、合同明細條款、提供商品標 的詳述（如品名、規格、加盟價格等）、結算方式、帳期、銷售保底金額、 扣點比例（可定義多階段扣點比例）、返利方案、試銷方案、換貨方案、加盟費用收取

26、方式及費用明細等，合同的審批需要高級經理/總監權限。加盟商費用本模塊參看加盟商合同條款。加盟商試銷商品管理本模塊為加盟商試銷商品提供管理手段，包括試銷商品的品項，試銷價格、換貨有效日期等，超過換貨有效期的試銷商品，不能換貨。加盟商退貨管理本模塊提供加盟商的退貨功能，滿足加盟商合同的退貨條件的，可以辦理退貨業務，單據需要相應權限人員審批。加盟商次品換貨管理本模塊提供加盟商的次品換貨功能，滿足加盟商合同的換貨條件的，可以辦理換貨業務，單據需要相應權限人員審批。加盟商信譽額度管理為杜絕人情原因造成的某個加盟商調撥貨物金額過大，在加盟商檔案中，可以用信譽額度來控制，加盟商的調貨款一但達到或超過信譽額度

27、的范圍，則不能對此加盟商調貨等業務，代結清貨款或部分貨款后才能繼續進行業務。加盟商銷售返利管理根據加盟商合同的返利方案，根據指定時間段的銷售金額，自動計算某加盟商的返利金額，一般返利處理每季度/或月份處理。3.1.4采購管理采購系統是一套完整的采購解決方案，它可以幫助快捷高效地處理快訊訂單、永續訂單、普通訂單、自動建議訂單（OPL訂單）等工作，以能夠集中精力發展重要的供貨關系并駕馭整個采購過程。米購控制強化戰略重點采購系統能夠使常規的采購自動化、簡單化，提供更多寶貴的時間給您處理重要的戰略性工作，例如洽談更好的合約、管理供貨商和進行價值分析等等。KM-Web應用系統的供應商訂單查詢和供應商庫存

28、查詢的配合使 用，會使廣大的高端供應商可以方便地和采購系統形成互動，及節省資源，又強化高戰略價值的 A類供應商。豐富的訂單類型，快速響應采購系統提供四種類型訂單：快訊訂單、永續訂單、普通訂單、自動建議 訂單（OPL訂單），他們分別適用不用場合，方便供應商區分對待：快訊訂單一一適用快訊檔期商品的訂貨，此類訂貨，供應商應該高度 關注，切實保障快訊期間的貨源充足，其快訊期間復訂貨一般需要即刻相應。其采購時間一般遵循前 7后3原則（可在系統中設臵），永續訂單一一適用訂貨周期穩定，品種比較固定商品的訂貨，此類訂 單也可每月一次性的下單（單上注明送貨日期及品種、數量），到指定時間，供應商按時送貨，不用電話

29、另行通知。普通訂單一一一般情況下使用的訂單，注明送貨有效日期、品種、規 格、單位、訂貨數量等訂單要素。自動建議訂單（OPL訂單）一一它是電腦系統，按照一定原則，如日 均銷量（DMS），安全庫存、當前庫存、庫存天數、送貨日期、送貨金額 等，在每晚日結后自動生成的訂單，生成的初始狀態未審核，第二天有相 關采購人員負責確認。從請購單（未審核采購訂單），到采購定單，再到接受（驗收入庫），發票 校驗等完善清晰的流程控制，使采購能透明化的進入可控環節。更高的效率在訂單系統中，提供按供應商快速檢索此供應商全部商品的功能，避免死記商品條碼（貨號）；使用訂單系統中的商品按鈕，可以直接調出選定供 應商的所有商品（

30、其它條件可自由設臵，如庫存不等于零，暢銷品等），選擇商品后，批量導入到單據中，使制作訂單效率倍增，同時訂單商品有 多狀態顯示與提示功能，如促銷商品用全行紅色顯示，不能下單商品不允許錄入，訂貨數量不是裝箱數量的整數倍時提示處理等等個性化的提示，為您制作訂單提供豐富、重要的助手。聯機審批與安全保密采購系統的聯機審批與安全選項保證您的特殊業務需要。例如，您可以確定有資格的人員才能夠批準訂單。 您還可以設定相關商品組的人員， 只能 下他相關聯的商品訂單。供應商評估系統中除有供應商地址，電話，月結天數，交貨地點等參數外，還要能根據供應商交貨的到貨及時性、數量準確性、品項準確性等參數進行打分評估，為日后供

31、應商評估表提供重要參數。訂單更正、審核和批打考慮人工操作的失誤，系統提供訂單更正功能；訂單的審核和打印提供批 量審核和打印功能。調進價與廠商補差價管理商品調進價需要有嚴格的流程控制（參見科脈流程文檔）；廠商補差價主要處理供應商中途變價或促銷損失分攤的處理。3.1.5促銷管理促銷系統是一套完整的促銷解決方案，它可以幫助企業適應瞬息萬變的市場，把握終端市場的消費趨向。高效的促銷事后效果評估，為每次促銷把脈，為下次制定更加針對性強的促銷計劃提供強有力的手段。提供檢查點，警示促銷商品是否合適促銷系統將按如下一些檢查點的原則，為您選擇促銷商品提供幫助：是否為同一供應商大量選擇單品；DM是否選擇新品或積壓

32、商品；是否與促銷主題密切不相符的商品;是否有負毛利出現的商品；提供完善的促銷計劃的促銷計劃，可以包含DM促銷，店內促銷，以及時效性極強的固定時間 特價等促銷手段，含概如下一些主要內容：DM促銷，根據DM檔期，設定DM促銷的明細信息，包括促銷方式、促銷范圍、促銷品種、促銷價格、采購啟止日期、銷售啟止日期、促銷損失分攤、是否限量等；店內促銷，設定促銷啟止日期，促銷范圍、促銷品種、促銷價格、 是否限量等；固定時間特價，設定促銷啟止日期、促銷啟止時間，促銷范圍、促銷品種、促銷價格、是否限量等；全場打折，適合重大節日的促銷行為；印花促銷，客戶收集滿指定的小票印花數目的獎勵方式。隨機抽獎，設定抽獎數目，讓

33、電腦隨機采生幸運號，在小票上打 印。其他促銷方案。提供細致的促銷效果評估a）整體銷售額b）促銷商品銷量c）促銷商品所在 大組的銷售額a）整體銷售額b）促銷商品銷量c）促銷商品所在 大組的銷售額每次促銷是否促銷，前要評估。提供了完善的促銷彳 法如下:提供強大的促銷報表及打印您可以匯報和查詢當前促銷檔期和促銷歷史信息。3.1.6 POS 管理POS （ Point of sales）系統是一套完整的 POS解決方案，它可以快速的幫助企業在收銀機上部署零售點POS系統。它超強的硬件適配兼容能力,穩定的數據交換及處理能力，完善的數據日志跟蹤能力， 在眾多客戶的意7 in逬 LOOI# LOTS王出 L

34、Qfl3*PfltI MJ LOCH】手垂 LOQBJ崖霽悔 應付哉掘表（EJ卜應收歎報義（E）*匚|口|劉石家莊偉麗達裔貿有鶴公司、結算單逼盅踣苴明細| *進貨肚臨4,銷告|豐耳它屮皓茸設査|直應茹結鼻單2003-01.01 200407 1012 石掠莊偉麗達m?有限叨司月拮結垃單號也址解定辦事處結幫明習2004Q7單喇日期2004-07-15上月站轉a 00幽(H進賢金額9.2MJOO璋存全輙4J90U04羽售金鞭11.386.506,338.70窓莒扣點 (W0.00IkSC-JdjduOlM耳E損失OuOO0.00我月建哦拮蓋9294,00本月實結(含也0加皿本月結童0.00加盟商結

35、算管理的加盟商的結算管理，主題思想為按單結算，考慮期間的試銷商品，退換 貨商品，以及牽涉到加盟店合同等費用的扣款等。血史店f惑童單扇躋號:p-POOOOT 15DD04應塔金額廠B.2TBJ0Kt JQ:1.00W 1E fl ffajftStu金眼I-E.2TB 40備 崔:廠序號 斥姑單號*!(it號稱 Sfl 金霰匕袪S凰匕詹盤和收忖棟古脇擔雖上獄結H盤和審用獎匕1510004(352003304-05-29A-1 019-1i3O4.DflTDODO *E3D4.0D2SIDaD4O5?9ODJ304-05-29A-1 Q2D119.20Dooa *11&9.3D3SIDOD4O52目

36、5100040520033D4-D5-29&iaind309 60Dooa *33M.BD10310004059003304-05-23B101B-2d20B 400ooa *2206.4-D11SI0OD4O52HOD3304-05-20(D-1D01-1育心i99.G0DDDO 1gg.EDj12SltlO(HC5?9O&3304-02&M-1O013261 ；fi00.00 *3261.6&1331000405003304-05-29HU 001-2彳174 mOi0 00 *彳17阿5幹玄31B9IOOD4CSOD3304-05-29&1QD7d3322 Q00DUO +3322.QD

37、17SI0aD4O5T9ODnD4-D5-29Sr10DB-1W25.200Doa *j：295.2C臺汁:&.27BIJC應付款管理應付帳管理是一種高效的供應商應付款解決方案，可提供強大的財務控 制，防止重復付款并只對訂購接收的單據、退貨給供應商單據和服務付款,盡可能增加供應商的費用及折扣。往來帳管理及帳齡分析此模塊對供應商/加盟商的往來帳目，分總帳與明細帳目分錄，方便財會 人員查閱也處理，往來帳的帳齡可由用戶自定義設臵，根據設臵區間，進 行供應商/加盟商的帳齡分析，財會人員可能根據分析報告，準備應付款 項。系統提供主流財務軟件的財務接口系統提供將業務數據導財務軟件的數據接口處理，現支持金碟

38、2000標準、金碟K3、用友U8等。1roZTT5 IJFldKSOfi翎詒肉1 3rnnDwzoww4FIOOO3OGEB4MI5FTCg創他.FI0M30GEB49CE：KH3TIDOO 306274075軻ST筆憑征松旅刪3克LDO.OQD.3SJXBfl DOCK12 4!K7nr2 OIOW1QIIIQ0蘇sjflr旳豆LN 4K0.TOQDW1 MKKe or陰.IT3 in 甌 ig4云曲蠱港1圭耳睛毋20G.OOD.9M7M 95號15 25S1.IT4他關皿畔啟豆壬守段包子讀子呱*U處1 C333薊mo14鱒軸:V5 IDLD60JQ4S2S0應莊電底*二40.00E.ODO

39、OBO HXIL K3917日創斶W0Tuters&cyfwsL20 4BD.T50Cft DOCK13 0763.n牙吒|生剜口疋件M4T期目抵J現目:nr目徨祜1IV目呂轅flrffin170L中品碗一pukkecb13E述CCa.ofl2有品阿避一puna適加噸|直忖璨飪未賈CI20444毎OCO沖aa創曬.(M30. Mld-打即腳3.1.10連鎖通訊管理我們的連鎖通訊管理是一套成熟的連鎖數據通訊解決方案，它不僅能滿 足 胖”總部-瘦”分店模式，還支持 胖”配送中心， 瘦”總店，瘦”門店， 以及由用戶自定義的管理模式。不管在那種管理模式下， 該系統都可以自定義數據通訊流向， 極大的滿足

40、客戶各種特殊情況的需求，同時系統支持多種數據通訊的聯網方式，支持撥號連接、寬帶接入、專線等。連鎖多層結構分店授權管理此模塊定義具有通訊權限的連鎖機構。連鎖通訊方案配臵管理設臵連鎖機構間數據通訊的方案，見下圖:數據通訊管理根據已設臵好的連鎖機構間數據通訊方案，數據通訊管理將處理在兩機構物理鏈路暢通后進行的數據交換，其中包括數據上載、數據下載等，見下 圖：數據傳輸日志管理記錄每次通訊的時間，傳輸備注等日志信息，方便日后查閱。3.2門店POS系統主要功能設計前臺POS銷售系統是直接面對顧客提供服務的平臺，因此系統的高效性、穩定性就顯得至關重要。科脈前臺系統采用先進的技術，可以實時監控網絡狀態和后臺數

41、據的變動，自動進行數據的交換。如果網絡因意 外中斷，系統會自動連接本地數據庫進行銷售，不用重新啟動機器，實 現真正的斷網銷售。科脈前臺 POS銷售系統的主要功能特點如下： 支持多種消費方式：零售、退貨、贈送支持多種優惠方式：快訊期、會員特價、團購低價、時段打折、限量購買、 折扣折價支持多種支付方式：現金、支票、信用卡、外幣、會員卡、禮券等支持幾乎所有的 POS機和周邊設備支持POS機斷網銷售，POS機具備網絡通斷自診斷恢復功能支持正式銷售和模擬練習兩種模式，提供收銀員上崗考核功能 操作日志全程跟蹤，值班信息實時傳送。3.3配送中心子系統主要功能設計3.3.1庫位管理庫位作為配送中心子系統的一個

42、基本要素，在配送業務，如配貨，揀貨過程都要涉及到。這里主要介紹下面幾個方面的功能。庫位檔案管理此模塊定義庫位的基本屬性，如庫位編號，庫位名稱，庫區號、庫位體積庫位類別/商品對應表此模塊用來定義庫位與類別 /商品之間的對應管理。方便入庫是對號入座；揀貨時快速定位商品。建立此商品不一定全用手工輸入對應，目前系統提供兩種方式：1）通過數據采集器，如盤點機（以后可能的RFID技術產品）， 將已防入貨位的商品采集后導出成接口文件，然后在對應表中導入即可。2）通過激光/紅外掃描槍 +科脈商品掃描定位程序， 建立對應關系，然后 導入后臺系統即可。3.3.2要貨申請管理本模塊主要處理門店要貨申請的情況，它首先

43、可以選擇某段時間內的某些門店（或全部）要貨申請情況，按供應商、單品匯總這些數據，系統自動 比較單品的要貨匯總數量與現有庫存、安全庫存、日均銷量等多個因素， 采生配貨單和采購訂單計劃：庫存足夠的立即采生配貨單，不夠或部分不夠的則將配貨后剩余未配數量（申請數量-已配貨數量）按供應商生成采購訂單計劃。連鎖機構的層次機構定義管理此模塊定義連鎖機構的層次結構，如扁平的總-分結構3.3.3配貨揀貨作業配貨揀貨原則：先進先出，在按數量多少，定位庫位。配貨揀貨流程：門店要貨 一一配送中心按缺貨單優先揀倉庫內的商品， 如果配貨量不夠，再向供應商要貨，同時，將倉庫內目前的庫存商品配送到門店，剩下未配送的門店將缺貨

44、信息改為中轉倉庫，當供應商送貨到倉庫是，在驗收中轉倉會自動彈出缺貨信息，確認單據后，自動將貨品放到 配送區。在配貨過程中，如果配送商品存在一品多倉的情況， 則打印一品多倉的商 品列別，供揀貨時指引（揀貨按保質期或數量多少先進先出），如下圖所示：品名庫位數量調倉的倉位（目的未）454G旺旺雪餅A-12312C-008B-11015C-008C-02130C-0083.3.4收貨上架管理當貨入倉后，先估算確定倉位體積，再人工指定該貨品的放臵倉庫，數據 中心入單時，按按人工指定的庫位輸入系統；系統提供商品庫存按庫區、庫位查詢相應商品的庫存。3.3.5盤點管理可按庫區、庫位對庫房做全面盤點或部分盤點；

45、盤點其它功能描述，請參見總店子系統的4.1.7庫存管理模塊的盤點功能。3.3.6接口管理主要功能有盤點機的數據采集器接口設臵（如端口、波特率等）、接口文件格式、導出導入文件等4系統數據接口xxxxxPOS/MIS系統屬于整體IT規劃中的第一步上限的銷售和門店管理系 統，與此系統同步上線的是財務管理系統，財務管理系統負責管理日常經驗費用、財務等企業級的IT應用，同時與POS/MIS系統對接。4.1系統對接示意圖我們建議的IT系統規劃中，立足目前、展望未來的構架，會有生產ERP、POS/MIS系統、供應鏈系統、網上商城等子系統，在部署多個子系統時需 要考慮各子系統之間的接口，做到數據格式統一、數據

46、含義統一、數據交 互統一。5網絡設計與實現為了能有效地進行各種業務處理及通訊，必須保證網絡高性能、 高可靠地運行以及系統的長期發展，在設計中必須遵循以下原 則：開放性：符合開放性規范，方便接入不同廠商設備和網絡產品。高性能：高負荷情況下具有較高的吞吐能力和效率，延遲低擴展性：易于增加新設備、新用戶，易于和各種公用網絡連接。 隨著公司和社會信息化的逐步發展，能不斷延伸和擴充，充分 保護現有投資利益。可靠性：具有高容錯和容災能力，具有抵御外界環境和人為操 作失誤的能力，任何單點故障不影響網絡正常運行。標準化：通信協議和接口符合國際標準，并應是今后發展主流。安全性：具有保證信息安全，防止信息丟失和被竊。實用性：具有良好的性能價格比，經濟實用，拓撲結構和技術 符合主干網絡的要求，實現商場內部各辦公室聯網，支持中心 外的遠程辦公入網要求。易升級：所用硬件設備及軟件均可方便的升級。可管理：為達到集中管理的目的，主干網絡應支持虛擬網絡， 并可與路由器配合，構成全局網絡中的虛擬網。整個網絡可進 行遠程控制。支持客戶/服務器和BWD體系結構，符合計算機 技術向客戶/服務