1、新一代電子商務云技術方案目 錄 CONTENTS背景及目標電子商務云方案介紹整體方案交易平臺運營平臺開放平臺WIFI智能硬件大數據平臺技術支撐平臺電子商務云運營模式電子商務云價值項目背景中國網購用戶規模（億人）數據來源：艾瑞咨詢中國網購市場規模（億元）及增長率數據來源：艾瑞咨詢大賣場低廉的價格吸引更多消費群體自營模式規范化發展階段門檻提升，資質要求高完整的消費及服務體系消費群體精準化百貨商場琳瑯滿目的商品，豐富消費形式平臺模式電商發展的初級階段進入門檻低，吸引更多商家從事電商零售網購消費習慣培養期消費群體規模不斷擴大集市提供商品交易場所，滿足消費需求購物中心綜合性服務的商業集合體提升消費體驗傳

2、統零售業網絡零售業項目背景為了貫徹落實國家相關政策，國務院關于深化流通體制改革加快流通產業發展的意見（國發201239號）商務部“十二五”電子商務發展指導意見（商發電2011第375號）工業和信息化部發電子商務十二五發展規劃國務院關于進一步促進內蒙古經濟社會又好又快發展的若干意見（國發201121號）內蒙古政府提出了具體目標：通過3-5年，爭取創建3個電子商務示范縣（市、區）、2個電子商務園區、3個國家級電子商務示范基地，5個綜合性電子商務平臺、5個行業電子商務平臺、10家特色產業門戶網站、10家國家級電子商務示范企業、1個社區電子商務平臺、1個自治區級綜合電子口岸平臺、4個旗（市）級電子口岸

3、平臺。項目建設目標建設目標：打造公共云服務平臺，為電子商務云生態提供支撐開發建設在線交易服務平臺，為企業提供電子商務交易能力建設全產業鏈企業運營ERP服務平臺，為電商企業提供跨平臺運營能力打造以電子商務交易平臺為核心的生態開放平臺打造政府市場監管及數據開放服務平臺，整合線上線下數據，為社會提供政府數據開放服務目 錄 CONTENTS背景及目標電子商務云方案介紹整體方案交易平臺運營平臺開放平臺WIFI智能硬件大數據平臺技術支撐平臺電子商務云運營模式電子商務云價值電子商務云整體方案交易平臺技術支撐平臺應用開放服務大數據平臺電商商務云平臺數據開放服務運營平臺WIFI智能硬件服務市場金融平臺物流平臺交

4、易平臺方案Web商城搜 索商品展示促銷活動會員中心購物車訂單中心APP商城搜 索商品展示促銷活動會員中心購物車訂單中心移動支付近場營銷微店微信支付智能Wifi商品中心訂單中心用戶中心促銷中心價格中心數據分析中心支付中心庫存中心商城管理商品管理訂單管理促銷管理會員管理售后管理庫存管理運營分析服務中心商家后臺管理開放APICRMERPOA 擴展部署基礎服務平臺交易平臺方案運營平臺方案B2CB2B多渠道運營平臺商品管理訂單管理營銷推廣庫存管理配送管理分銷管理會員管理財務管理CRMERPWMSBIOMS后端系統向外與主流電子商務平臺打通向內與企業內部系統對接形成對訂單，庫存，用戶，商品等的統一管理運營

5、平臺方案開放平臺方案開放平臺交易平臺營銷平臺運營平臺物流平臺金融平臺數據服務應用服務電子商務生態系統商家開發者通過開發平臺將其他各平臺的應用程序接口及數據發布到互聯網開發者利用開放數據和應用接口，開發新的應用及數據分析工具，并發布到云平臺的服務市場電商生態企業通過服務市場采購新的應用及工具每個平臺之間利用開放平臺進行應用于數據的對接開放平臺方案SAF訂單商品用戶倉儲物流JOS網關Jhub開發者中心授權認證服務市場開發者ISP管理后臺及服務緩存DB APP APP APP中間件層平臺層應用層開放平臺方案WIFI智能硬件方案手機唯一標識時間戳地點品牌客流量進店量駐店時長回頭率10KR/ap/day

6、掃描采集終端原始數據傳輸數據清洗整理指標模式展示積累線下客流量，客流軌跡等數據結合線上交易平臺，形成O2O閉環為線下零售企業提供運營決策分析工具WIFI智能硬件方案大數據平臺方案數據標準化可視化分析語義分析數據挖掘預測分析用戶畫像數據管理場景引擎規則引擎傳統零售線下數據+線上數據傳統電商標準化的線上數據O2O線上服務+線下消費商戶政府部門提升運營效率提高營銷精準度實時指標監控智能指導經營決策實時監控市場狀態分析市場走勢精準掌握商戶信息智能決策支撐大數據平臺方案平臺技術方案大數據平臺方案應用方案舉例客戶畫像客戶分群技術支持平臺方案自主可控，擁有全部知識產權，去IOE自動化、動態資源分配、安全保障

7、高并發、高可靠、高可用降低IT投入及維護成本，提升投資回報比目 錄 CONTENTS背景及目標電子商務云方案介紹整體方案交易平臺運營平臺開放平臺WIFI智能硬件大數據平臺技術支撐平臺電子商務云運營模式電子商務云價值運營模式政府引導和扶持企業入駐平臺，進行流量的引入，樹立示范入駐商戶，云平臺運行的前3-5年，免收入駐費用。通過平臺數據積累，分析，達到對市場監控與指導。當地企業投資平臺，并擁有平臺運營權，通過電商生態建設以及提供增值服務達到自我“造血”，形成良性循環。第三方經驗企業提供電商云技術建設，咨詢規劃及技術維護。運營模式與其他電子商務平臺關系將成熟平臺的產品引入，補充品類，提升平臺粘性借助

8、政府力量對本地企業招商，形成地方館入駐主流電商平臺，提升流量運營模式電子商務云運營組織結構運營部負責對商家，物流以及客戶的管理營銷部負責為交易平臺引入高質量流量以及提升轉化技術部總體負責技術支撐客服部負責處理協調用戶問題數據分析部通過對數據的分析為營銷和運營部門提供支持云平臺資源管理員（或稱云平臺管理員）云平臺服務管理員（云平臺操作維護員）云安全管理員云平臺統計分析員，運營模式盈利模式技術服務交易抽成廣告服務運營服務物流服務互聯網金融政府搭建的電子商務平臺，為更好的招商，應當免除前3年的技術服務費用平臺上線初期，建議利用交易抽成以及質保金沉淀的方式尋求盈利模式平臺發展中期，應當通過廣告服務以及

9、增值的為企業代運營服務進行盈利平臺發展成熟后，可考慮通過生態體系，例如物流，供應鏈金融服務開拓新的盈利點目 錄 CONTENTS背景及目標電子商務云方案介紹整體方案交易平臺運營平臺開放平臺WIFI智能硬件大數據平臺技術支撐平臺電子商務云運營模式電子商務云價值電子商務云價值拓展省內企業銷售渠道，提升交易數量級交易額B2C交易平臺：服務于零售及生產企業開展電子商務交易B2B交易平臺：服務于垂直行業供應鏈上游企業，進行原材料大宗交易O2O交易平臺：服務與服務行業，進行本地電商服務B2B2C交易平臺：服務于專業市場提升企業運營效率通過統一運營平臺，企業可以通過一個工具管理全渠道的訂單及商品通過WIFI智能硬件，使企業可以實時掌握線下流量數據，更細致的指導運營工作通過大數據分析平臺，企業可以全方位的掌握交易數據，指導運營工作提升本省整體電商能力，儲備電商人才通過運營服務，快速提升企業電商能力通過咨詢與培訓，為企業和政府培養電商人才電子商務云價值通過電商交易平臺發展，帶動物流及金融服務通過開放平臺，對接交易平臺與第三方物流平臺，為電商企業提供物流服務，并同步交易與物流信息提供大數據分析平臺，利用交易平臺積