1、企業培訓管理實施方案安徽捷眾生物化學有限公司員工培訓方案起草：質量保證部匯簽：目錄概述第3頁培訓類別第3頁培訓管理程序示意圖第4頁培訓方案第5頁培訓實施第6頁培訓效果評估第9頁培訓改進第9頁附件第9頁2012年度培訓計劃第10頁培訓內容及要求第10頁培訓時間第11頁入司教育第11頁培訓計劃詳表第12一17頁附件第18-27頁培訓管理概述：一、類別：根據功能適用性我公司培訓工作類別上可劃分為入司前教育、三級計劃性培訓、計劃外培訓這三類，其中計劃性培訓是培訓工作的重點，具有分級開展、年度總計劃明晰并經審批，培訓內容相對全面、重點培訓項目合理重復（滿足員工的上崗前培訓和繼續培訓的需要）等特點，1三級

2、計劃性培訓如下：一級培訓，公司全員參加，課程主要為法律、法規、安全教育、質量手冊等公司主體文件；培訓后應進行相應筆試考試；二級培訓，合理配置培訓課程，針對不同崗位的培訓，內容上既有通用知識部分又有崗位專屬技能知識，并且提倡部門間交流互動，例如質量保證部為提高業務水平，可約請設備和質量控制部介紹生產設備原理、檢測方法和結果統計學方面的課程，開展充分的技術交流；三級培訓，是針對崗位操作、職責的培訓，可靈活的安排好培訓的時間長短；最終對崗位操作進行實操考核。2入司前教育是針對新員工、試用期人員、剛到公司報到的大中專院校實習生進行相關知識的基礎培訓，教學內容、教學時限固定統一，專人負責。計劃外培訓：是

3、根據以下實際情況發生后安排的應時培訓：調班等崗位補充新手時；體系文件、法律法規其他變更和其它需要時；員工主動申請得到批準時。注:在計劃外培訓中根據情況如果是具有普及教育意義的內容，應及時填寫公司級培訓申請表經批準施行。如果是個別人員一對一的培訓內容應在本部門備案。二、培訓管理程序示意V培訓方案的建立目的對象范圍程序培訓方案啟的實施訓計劃”管物質資源接受申改進培iII處置i培訓效果評估和跟蹤調查考察學員能力提升調查統計培訓效果識別改進的機會檢查Ii實施ILJ（一）方案：1.培訓的目的：提升員工的職業素養和工作技能，使每個人按組織目標更好的工作；考察新入司員工的個人能力與公司的適應性。2培訓的對象

4、范圍：1）對象：與藥品生產、質量相關的所有人員是主要培訓對象，行政管理人員依照公司的管理規定參與培訓。2）范圍：入司前教育三級計劃培訓計劃外培訓，3培訓程序：新入司員工需接受天入司前教育后進入職能部門接受3-6月的試用考察，在見習期按公司安排的培訓計劃來接受三級（公司級、部門級和班組級）培訓，其中公司級培訓的內容會是入司教育知識內容的擴展，在完成部門級和班組級的培訓內容后能通過考核的成為正式員工，正式員工將不再接受見習員工階段.的基礎培訓，但要不斷的接受公司級培訓和自我培訓，能力提升快的人員可作為公司兼職培訓講師。示意圖：三級培訓正式員工指導其他員工學習兼職講師自我培訓與計劃培訓結合新員工人員

5、職責：制藥公司總經理：負責為培訓工作提供資源；負責批準公司級培訓計劃。質量管理負責人：負責培訓計劃的審核；接受培訓專員的匯報負責公司的培訓工作協調和組織實施，培訓專員（兼職）：負責對學員學習效果的跟蹤考察；負責接受培訓申請優化培訓計劃，負責從培訓效果的評估和統計中識別改進項目，推進培訓工作，定期匯總工作進展報質量管理負責人；人力資源部：負責對培訓計劃的收集、匯合質量保證部形成公司級的培訓年度主計劃;負責對培訓調查表和申請表的優選；負責公司級培訓檔案的歸檔；負責與制藥公司總經理溝通提供培訓工作的物質資源。各部門經理：負責本部門內部培訓的組織實施；提供建議為公司培訓工作改進。班組長：負責班組級的培

6、訓工作組織實施；為公司培訓工作的改進提供建議。（二）培訓的實施1）培訓計劃的管理公司級培訓由人力資源部和質量保證部專人在年末根據匯總意見制定，并呈送質量管理負責人和公司總經理審批。部門級班組級培訓的計劃由各部門專人訂立，按公司管理規程規定每個月一份并報人力資源部備案。計劃外培訓需轉化為公司級培訓的，由申請人報人力資源部優選。2）培訓的資源提供：由人力資源部統一協調安排：培訓師和培訓教案的確定：根據培訓計劃所列舉的項目，選擇公司內部或外聘講師，在培訓開始前一周通知到講師本人，并核實是否在準備充分的條件下為學員授課；培訓教材：公司級培訓的教材由各授課教師根據相關主題查詢相關材料準備；部門培訓教材為

7、公司各個部門管理文件（SMP）；班組培訓教材為各崗位崗位操作法設備SOP等。培訓場地和培訓費用：人力資源部專人聯系場所和設備，經費報公司經理審核批準。3）培訓的考核：分理論（書面）和實操。公司級和部門級的考核為理論考核；班組級的考核由理論（書面）和實操兩部分組成。試題由各授課教師負責出題，人力資源部進行打印；理論考核在培訓結束時進行，實操考核內容及時間由部門經理自定，但須在理論培訓完成后10日內完成，并報人力資源部形成相應的記錄和個人培訓檔案。班組級的考核理論考核占60%，實操考核（包括口試）占40%，理論考試為閉卷考。4）培訓記錄；保存在人力資源部的培訓記錄：年度培訓計劃表內部培訓統計表培訓

8、請假單培訓申請表需收錄個人培訓檔案的記錄員工培訓教案員工個人培訓統計表員工培訓考核試卷及其它文件新員工上崗培訓考核登記表培訓實施示意圖公司級培訓部門內訓計劃外培訓（三）培訓效果評估和跟蹤調查1）由制藥公司經理任命人力資源部專人并協同各部門的負責人定期對在職人員做相關工作能力的考評，現場問答的形式為主，保證每個人的員工培訓記錄完整，發現漏訓練及時補訓；新入司的員工在3個月的見習期內經過入司培訓和崗位相應知識的培訓后，由用人部門組織對其進行考核，將考核結果上報人力資源，作為人員任用的基本依據。2）識別改進的機會專人發放給學員員工培訓調查表收集意見優化培訓工作的內容；對學員的考評后，會發現每個人的知

9、識水平和接受程度不同提升的程度也會不盡相同，根據具體情況可調整培訓的計劃，也可加大對個別人的內訓。（四）接受申請改進培訓公司每名員工都有提出個人培訓需求的權益，在每個月可以報到本部門。也可主動將外部培訓得到的知識與大家分享，這時需要向人力資源部申請報批。附件培訓管理表格：附件1年度培訓計劃表附件2員工個人培訓統計表附件3新員工上崗培訓考核登記表附件4內部培訓統計表附件5公司內部培訓記錄表附件6培訓請假單附件7部門月培訓計劃表附件8培訓申請表附件9培訓總計劃審批表附件10培訓調查表培訓年度計劃年度培訓計劃針對下一年的培訓工作展開設立的計劃，是公司計劃性培訓工作開展的依據。按公司三級培訓管理要求，

10、對2012年度的培訓作如下安排：培訓內容：公司級普及培訓（一級）：相關法律法規、GMP基礎知識、安全知識、公司管理制度等的培訓、。部門級培訓（二級）：公司GMP文件、衛生學、微生物知識、部門內勞動安全。班組級培訓（三級）：崗位操作法、設備操作程序及維護保養知識、計量器具相關知識、崗位勞動安全。培訓教材：公司級培訓的教材由各授課教師根據相關主題查詢相關材料準備；部門培訓教材為公司各個部門管理文件（SMP）；班組培訓教材為各崗位崗位操作法設備SOP等。其他要求：提倡部門間交流互動，例如質量保證部為提高業務水平，應該約請設備和質量控制部來介紹生產設備原理、質量標準和檢測手段等的技術交流；遵照公司培訓

11、管理規定，培訓工作的開展要依照適用性劃分三個級別來進行。這三個級別因為是計劃內的工作，所以在工作時間上可以這樣設定，初定一級（公司級）1-2次/月二級（部門級）1-3次/月三級（班組級）時間機動，總的來說培訓工作在生產的間歇情況下應重點安排；培訓計劃表中所列舉的培訓項目，綜合考慮人員的需求后應該及時做出調整和補充，但有個別培訓項目如“安全教育”它做為培訓工作的重要項目無論是在一級二級和三級的培訓過程中都應是員工不斷加深后必須掌握的必備知識；培訓是持續教育的過程，在每年的培訓計劃中針對重點培訓項目合理重復;培訓時間安排:名稱時間注釋公司級普及性培訓2012年02月15日2012年12月31日1-

12、2次/月部門級培訓2012年02月15日一2012年12月31日1-3次/月班組級培訓2012年02月15日2012年05月30日；班組培訓由各個部門根據2012年06月01日2012年09月31日;具體情況負責自行安排，2012年10月01日2012年12月31日人力資源部定期收到班組組培訓的結果匯總入司教育：（時限和內容固定具有強制性）培訓對象：入司培訓是針對新員工、試用期人員、剛到公司報到的大中專院校實習生進行相關基礎知識的培訓。培訓的計劃如下：序號培訓內容課時授課人1企業簡介2人力資源部專人2企業文化建設4人力資源部專人3公司管理相關制度介紹4人力資源部專人4公司產品介紹4人力資源部專

13、人5藥品管理法8-40質量負責人6藥品生產質量管理規范8-40質量保證部專人7安全、消防知識8-40工程部負責人8崗位責任8人力資源部專人相關規定：入司培訓由公司人力資源部組織實施，各責任部門配合；入司培訓時間2-5個工作日/人內完成，培訓教材在人力資源部備檔，因員工的崗位去向不同在接受法規教育的課時分配會有側重企業培訓管理實施方案企業培訓管理實施方案附件1年度培訓計劃表2012年度培訓計劃表（計劃類一級一公司）單位：年月日一序號培訓內容學時組織負責人培訓對象授課人培訓形式培訓類別1藥品生產質量管理規范8-40專人制藥公司全體QA集中授課一級2藥品管理法8-40專人制藥公司全體QA集中授課一級

14、3固體制劑GMP執行標準8-40專人制藥公司全體QA集中授課一級4中華人民共和國消防法中華人民共和國安全生產法8專人制藥公司全體專家集中授課一級5公司安全消防規章制度消防基礎知識4專人制藥公司全體行政集中授課一級6安全消防設備設施、個人防護用品的使用和維護；4專人制藥公司全體行政集中授課一級7自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；4專人制藥公司全體專家集中授課一級8公司勞資休假管理制度8專人制藥公司全體人力集中授課一級9計量管理法規16專人生產質量設備設備集中授課一級106S管理8專人制藥公司全體人力集中授課一級11公用工程系統介紹8專人制藥公司全體設備集中授課一級12衛生學知識8-3

15、2專人生產質量設備QC集中授課一級13中間產品、成品質量標準8專人生產質量QC集中授課一級14勞動法8專人制藥公司全體人力集中授課一級15拓展活動8-32專人制藥公司全體人力現場演練一級16文件管理8專人生產質量QA集中授課一級17質量管理知識8專人生產質量QA集中授課一級18如何建立良好的人際關系8專人制藥公司全體人力集中授課一級19職場禮儀8專人制藥公司全體人力集中授課一級20時間管理8專人制藥公司全體人力集中授課一級21公司采購備品報銷規定4專人制藥公司全體采購集中授課一級22公司網絡維護辦公電器管理制度4專人制藥公司全體信息集中授課一級23公司產品銷售概況4專人制藥公司全體市場集中授課

16、一級本年度第四個季度進行作為重點培訓項目重復培訓具體安排如下:9月藥品生產質量管理規范10月固體制劑GMP執行標準11月公司管理制度12月安全消防內容質量保證、控制部：2012年度培訓計劃表（計劃類二級一部門）單位：年月日一序號培訓內容學時組織負責人培訓對象授課人培訓形式培訓類別1QA、QC人員崗位職責8-40專人QAQA主管集中授課二級2工作環境及危險因素；可能遭受的職業傷害及預防措施8專人QAQA主管集中授課二級3依葉片原料、中間產品、成品質量標準8-40專人生產QAQCQC主管集中授課二級4產品包裝材料質量標準8-40專人生產QAQCQC主管集中授課二級5偏差管理規程8專人生產QAQA主

17、管集中授課二級6不合格品管理規程8專人生產QAQCQA主管集中授課二級7質量事故處理規程8專人生產QAQCQA主管集中授課二級8物料取樣管理規程4專人QAQA主管集中授課二級9產品生產過程監控標準操作規程4專人生產QAQA主管集中授課二級10物料、中間產品放行管理規程4專人生產QAQA主管集中授課二級11批記錄收發使用申核管理規定4專人生產QAQA主管集中授課二級12原料來源供應商管理情況8專人生產QAQCQA集中授課二級13實驗儀器操作、維護管理規定4專人QAQCQC主管集中授課二級14|實驗室安全管理規定8|專人|QAQCQC主管|集中授課|二級質量控制部需要參與的部門級（二級）培訓可與質

18、量保證部同步，針對QC的培訓還是提倡以老帶新面授所培訓的內容不列舉，肩負培訓新人的老員工要在本部門內將培訓過的內容匯總.生產部：2012年度培訓計劃表（計劃類二級一部門）單位：年月曰AR-SMP-1001-00-F01一序號培訓內容學時組織負責人培訓對象授課人培訓形式培訓類別1產品工藝8-40專人生產QA車間主任集中授課二級2生產過程管理流程8-40專人生產QA車間主任集中授課二級3工作環境及危險因素；可能遭受的職業傷害及預防措施8-40專人生產QA設備車間主任安全員集中授課二級4清潔劑、消毒液配制使用4專人生產工藝員集中授課二級5物料出入生產區管理規程8專人生產工藝員集中授課二級6異常情況管

19、理8專人生產QAQA集中授課二級7不合格產品處理4專人生產QAQA集中授課二級8成品發放管理流程4專人生產QAQA集中授課二級9人員更衣管理4專人生產QA設備車間主任集中授課二級10批記錄的使用須知4專人生產QAQA集中授課二級11衛生學知識4專人生產QA設備QC集中授課二級12計量管理知識8-32專人生產QA設備計量員集中授課二級13狀態標識管理4專人生產QA工藝員集中授課二級2012年度培訓計劃表（計劃類三級一班組）一序號培訓內容學時組織負責人培訓對象授課人培訓形式培訓類別1班組安全教育8-40專人班組新老員工車間主任安全員集中授課三級2過篩崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工

20、崗位班長面授三級3稱量操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級4預混合崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級5制粒崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級6壓片崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級7雙鋁包裝盒聯動線崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級8包裝（外包）崗位操作方法及安全消防操作須知8專人班組新老員工崗位班長面授三級9異常情況管理8專人班組新老員工崗位班長面授三級注釋：班組內的培訓帶有時間機動的特點，對于希望個人業務能力提升的員工很重要的一種培訓模式設備部：2

21、012年度培訓計劃表（計劃類二級一部門）單位：年月曰AR-SMP-1001-00-F01一序號培訓內容學時組織負責人培訓對象授課人培訓形式培訓類別1機修電工人員安全管理規程8專人設備部員工設備部負責人集中授課二級2設備維修人員進出潔凈生產區須知8專人設備部員工設備部負責人集中授課二級3工藝用水系統管理規程8專人設備QA設備部負責人集中授課二級4空氣凈化系統管理規程8專人設備QA設備部負責人集中授課二級5污水處理系統管理規程4專人設備部員工設備部負責人集中授課二級6檢修動火管理規程4專人設備部員工設備部負責人集中授課二級7鍋爐管理規程4專人設備部員工設備部負責人集中授課二級8配電室及設施管理規程

22、4專人設備部員工設備部負責人集中授課二級9設備巡回檢查管理規程8專人設備部員工設備部負責人集中授課二級注釋:部門級培訓的目標應該是本部門員工的業務整體水平提升,并帶動其他部門互相交換技術資源設備部針對新員工的崗位（三級）培訓是以老帶新面授操作技能的模式，所培訓的內容根據機修、電肩負培訓新人的老員工要在本部門內將培訓過的內容匯總.，保證新人能獨立開展工作企業培訓管理實施方案企業培訓管理實施方案附件2：員工個人培訓統計表姓名部門學歷職稱時間內容主講人課時地點考核結果附件3:培訓起止時間：培訓主辦單位：培訓地點：培訓承辦單位：培訓老師：培訓方式：培訓班名稱：參加培訓人員名單：培訓內容摘要：考核方式及

23、成績：考核合格率：備注：新員工上崗培訓考核登記表負責人:填表人:填表時間:企業培訓管理實施方案企業培訓管理實施方案附件4：公司內部培訓統計（登記）表部門:企業培訓管理實施方案企業培訓管理實施方案附件5公司內部培訓記錄表附件6：培訓請假單培訓課程名稱培訓性質培訓時間安排參加人部門請假時間請假事由（詳細說明）部門領導意見培訓組織部門意見備注注：此申請表請于培訓科開課前兩個工作日提交給培訓組織部門，否則視為無效。附件7：部2012年月培訓計劃表附件8：培訓申請表編號：序號:申請部門申請人申請日期培訓方式期限培訓對象共人申請原因：培訓內容：申請部門負責人意見：簽名：日期：管理者代表意見：簽名：日期：企

24、業培訓管理實施方案企業培訓管理實施方案附件9：培訓總計劃審批表填表人：填表日期：年月曰培訓計劃名稱2012年度培訓總計劃培訓計劃范圍總計劃和各部門分計劃編寫部門質量保證部人力資源部生產部：設備工程部：物料部：審核意見質量控制部經理：質量保證部經理：批準人意見簽字：批準日期年月日本審核表由專人填寫并報送各部門經理審核后制藥公司經理審批；附件10：員工培訓需求調查表姓名：部門：崗位：日期：表單編號:課程類別備選課程需求強月r培訓方式很強較強一般較弱很弱課堂授課在實踐中演式講授與游戲結合戶外拓展其他（說明方式）基礎知識企業文化企業規章制度行為能力安全消防知識GMP相關知識IS014000相關知識崗位職責、崗位SOP生產管理、衛生管理、清潔管理文件法律法規個人素質提升特殊工種生產現場管理設備管理現代物流管理供應商審計管理與倉儲管理文件管理質量管理藥品注