1、2015-2016年一建建設工程項目管理按章節匯總知識點權威認證考試寶典第一章建設工程項目的組織與管理（30分）1、建設工程項目管理的目標和任務（3分）：1.1項目的實施階段：設計前的準備階段、設計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期。項2目實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現。項3目管理的時間范疇：實施階段1.4項目管理的內涵：通過項目策劃和項目控制，使項目的費用、進度和質量目標得以實現。1.項5目管理的核心任務：項目的目標控制。1.項6目管理的類型：業主方的項目管理（投資方、開發方、咨詢公司）工作涉及項目實施階段的全過程目標：總投資目標、總進度目標和總質量目標3任務：安全

2、管理，投資控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、組織和協調設計方的項目管理工作主要在設計階段也涉及整個實施階段目標：設計的成本、進度和質量目標，項目的投資目標任務：與設計有關的安全管理，設計成本、進度、質量控制，設計合同、信息管理，組織與協調施工方的項目管理（施工總承包方、總承包管理方、分包方）工作主要在施工階段目標：安全、成本、進度和質量目標任務：安全管理，成本、進度、質量控制，合同、信息管理，組織與協調物資供貨方的項目管理工作主要在施工階段也涉及整個實施階段目標：供貨方的成本、進度和質量目標任務：供貨的安全管理，成本、進度、質量控制，合同、信息管理，組織與協調建設項目的總承包方的項

3、目管理工作涉及整個實施階段目標：安全、成本、進度和質量目標任務：安全管理，成本、進度、質量控制，合同、信息管理，組織與協調2、建設工程管理的內涵和任務（1分）：2.1全壽命周期：決策階段、實施階段、使用階段（運營階段，運行階段）。決2策階段的主要任務：確定項目的定義。建3設工程管理的核心任務：為工程的建設和使用增值。3、建設工程項目的組織（3分）：組1織是目標能否實現的決定性因素3.2組織論主要研究：系統的組織結構模式（指令關系（靜態）、組織分工（工作任務和管理職能分工（靜態）和工作流程模式（邏輯關系（動態）3.2項目結構圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反應

4、組成該項目的所以工作任務。組3織結構模式：職能組織結構（多個矛盾的指令源）性線組織結構（唯一指令源）矩陣組織結構（指令源：縱向，橫向，適用于大的組織系統）項目管理的組織結構圖（）S對一個項目的組織結構進行分解，并用圖的方式表示（組織關系）3.5工作任務分工表：首先對項目實施各階段的管理任務進行分解，然后確定工作任務，最后編制工作任務分工表管6理職能分工表：用表的形式反應管理職能分工工7作流程組織：管理工作流程組織（投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程）信息處理工作流程組織（生成月度進度報告有關的數據處理流程）物質流程組織（鋼結構深化設計、弱電工程物資采購、外立面施工工作燈流程）3

5、.8工作流程圖：用圖的形式反映工作間的邏輯關系（組織工具），箭線表示邏輯關系，菱形框表示判別條件合9同結構圖：反映業主和參與各方之間的合同關系，雙向箭桿4、建設工程項目策劃（2分）：建1設工程項目策劃目的：項目建設的決策和實施增值工2程項目策劃的過程：專家知識以及信息的組織和集成決3策階段策劃的主要任務：定義項目開發或建設的任務和意義實4施階段策劃的主要任務：確定如何組織該項目的開發和建設5、建設工程項目采購的模式（5分）：項1目管理委托的模式：業主方自行管理委托咨詢公司承擔全部管理任務委托咨詢公司與業主方人員共同管理（業主方從屬）設2計任務委托的模式：委托一個或聯合體作為設計總負責單位平行委

6、托多個設計單位進行設計建3設項目工程總承包方式：設計一施工總承包（）；設計采購施工總承包（）5.4建設項目工程總承包的基本出發點是借鑒工業生產組織的經驗，實現建設生產過程的組織集成化，以克服由于設計與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設計和施工的不協調而影響建設進度等弊病。意義為項目建設增值的目的。工5程總承包的工作程序：項目啟動項目初始階段設計階段采購階段施工階段試運行階段合同收尾項目管理收尾5.項6目總承包從招標開始至確定合同價的基本工作程序：業主方編制項目建設綱要或設計綱要總承包方編制項目設計建議書和報價文件設計評審確定合同價5.施7工任務委托模式：業主委托一個施工單位或聯合體單位為總

7、承包單位，總包單位再分包；業主委托一個施工單位或聯合體單位為總承包管理單位，業主另委托其他施工單位作為分包單位；業主平行委托多個施工單位進行施工。*5.施8工總承包模式特點：投資控制方面：（以施工圖為報價基礎，有利于總投資控制，可能發生索賠）進度控制方面：開工晚，建設周期長（最大缺點）質量控制方面：取決于總包單位的管理水平和技術水平合同管理方面：（業主工作量小）組織與協調方面：（業主工作量小）*5.施9工總承包管理模式特點：投資控制方面：一部分施工圖完成后就招標，只確定管理費不確定總造價，增加業主方風險進度控制方面：有利于提前開工和縮短建設周期質量控制方面：減輕業主管理工作量合同管理方面：業主

8、方合同工作量較大組織與協調方面：業主工作量小國際上物資采購的模式：業主自行采購與承包商約定指定供貨商承包商采購；國內只有甲供和乙購6、建設工程項目管理規劃的內容和編制方法（2分）：6.1建設工程項目管理規劃是指導項目管理工作的綱領性文件，涉及整個實施階段，屬于業主方項目管理范疇，應對項目管理的目標、依據、內容、組織、資源、方法、程序和控制措施進行確定。它必須隨著情況的變化進行動態調整。6.2項.目管理規范的類型：項目管理規劃大綱和項目管理實施規劃。6.3價.值工程是研究對象的功能與費用的比值。項4目管理規劃的編制：項目管理規劃大綱由組織的管理層或組織委托的項目管理單位編制；項目管理實施規劃由項

9、目經理組織編制。項5目管理規劃大綱的編制依據和程序：依據：可行性研究報告；設計文件。標準、規范與有關規定；招標文件及有關合同文件；相關市場信息與環境信息。程序：明確項目目標分析項目環境和條件收集項目的有關資料和信息確定項目管理組織模式、結構和職責明確項目管理內容編制項目目標計劃和資源計劃匯總整理，報送審批。項6目管理實施規劃的編制依據和程序：依據:項目管理規劃大綱項目條件和環境分析資料工程合同及相關文件同類項目的相關資料。程序：了解項目相關各方的要求分析項目條件和環境熟悉相關法規和文件組織編制履行報批手續。7、施工組織設計的內容和編制方法（4分）：7.1施工組織設計是對施工活動實行科學管理的重

10、要手段，它具有戰略部署和戰術安排的雙重作用。施2工組織設計的基本內容：工程概況：本項目的性質、規模、建設地點、結構特點、建設期限、分批交付使用的條件、合同條件；本地區地形、地質、水文和氣象情況；施工力量、勞動力、機具、材料、構件等資源供應情況；施工環境及施工條件；施工部署及施工方案：根據工程情況結合人、材、機、資金、施工方法等條件，全面部署施工任務，合理安排施工順序，確定主要工程的施工方案；對擬建工程可能采用的幾個施工方案進行定性、定量分析，通過技術經濟評價，選擇最佳方案；施工進度計劃：反映最佳施工方案時間的安排；編制人力和時間安排計劃、資源需求計劃和施工準備計劃；施工平面圖：主要技術經濟指標

11、：施3工組織設計的分類：施工組織總設計：以整個項目為對象而編制，是指導全局性施工的技術和經濟綱要。內容：工程概況、施工部署及其核心工程的施工方案、全場性施工準備工作計劃、施工總進度計劃、各項資源需求計劃、全場性施工總平面圖設計、主要技術經濟指標。單位工程施工組織設計：以單位工程為對象，簡單工程編制施工方案、進度計劃和平面圖，一般工程按下列內容編制內容：工程概況及施工特點分析；施工方案的選擇；單位工程施工準備工作計劃；單位工程施工進度計劃；各項資源需求量計劃；單位工程施工總平面圖設計；技術組織措施、質量保證措施和安全施工措施；主要技術經濟指標。分部分項工程施工組織設計（施工方案）：針對特別重要的

12、、技術復雜的、或采用新技術、新公寓施工的分部分項工程（如深基礎、無粘結預應力混凝土、特大構件吊裝、大量土石方、定向爆破等）內容：工程概況及施工特點分析；施工方法和機具機械的選擇；分部分項工程的施工準備工作計劃；分部分項工程的施工進度計劃；各項資源需求量計劃；技術組織措施、質量保證措施和安全施工措施；作業區施工平面布置圖設計。施4工組織設計編制依據：施工組織總設計編制依據：計劃文件、設計文件、合同文件、建設地區基礎資料、有關標準規范法律、類似工程項目的資料和經驗；單位工程施工組織設計編制依據：建設單位的意圖和要求、工程施工圖紙及標準圖、施工組織總設計對本單位工程的工期質量成本的控制要求、資源配置

13、情況、建筑環境場地條件及地質氣象資料、有關的標準規范和法律、有關技術新成果和類似建設工程的資料和經驗；7.施5工組織設計的編制程序：施工組織總設計的編制程序：收集和熟悉編制施工組織總設計的資料和圖紙，進行調查研究；計算主要工種工程的工程量；確定施工的總體部署；擬定施工方案；編制施工總進度計劃；編制資源需求量計；劃編制施工準備工作計劃；施工總平面圖設計；計算主要技術經濟指標。（順序）、建設工程項目目標的動態控制（3分）：項1目目標的動態控制是項目管理最基本的方法論。項2目目標動態控制的工作程序：項目目標動態控制的準備工作：將項目目標分解確定用于目標控制的計劃值；項目實施過程中目標的動態控制：收集

14、實際值；定期進行計劃值和實際值的比較；有偏差，則采取措施糾偏；如有必要進行目標調整，調整后再回到第一步。項3目目標動態控制的糾偏措施：組織措施調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員管理措施調整進度管理的方法和手段、改變施工管理和強化合同管理經濟措施資金技術措施調整設計、改進施工方法和改變施工機具項目目標的動態控制和主動控制：動態控制的核心是糾偏措施（被動）主動控制：預防措施9、施工企業項目經理的工作性質、任務和責任（4分）：9.1項目經理的工作性質：項目經理是受企業法定代表人委托對項目施工過程全面負責的項目管理者，是建筑施工企事業法定代表人在工程項目上的代表人

15、。是否擔任項目施工的項目經理由企業自主決定。建造師是一種專業人士的名稱，項目經理是一個工作崗位的名稱。在國際上，建造師可以在施工企業、政府管理部門、建設單位、工程咨詢單位、設計單位、教學和科研單位執業。施2工企業項目經理的任務：施工管理過程中履行的職責：貫徹執行各種管理制度；嚴格財務制度，加強財務管理；執行合同條款；對項目施工進行有效控制，執行規范，推廣新技術，確保質量、工期，實現安全、文明生產，努力提高經濟效益。權力：組織項目管理班子；以代表身份出來各種關系，受托簽署有關合同；指揮生產經營活動；選擇作業隊伍；合理經濟分配；法人授予的其他管理權力。項目管理方面的任務：安全管理、成本控制、進度控

16、制、質量控制、合同管理、信息管理、組織協調9.3項目管理目標責任書應在項目實施前，由法人或其授權人與項目經理協商制定。依據：項目合同文件；組織的管理制度；項目管理規劃大綱；組織的經營方針和目標。項4目經理的權限：參與招投標和合同簽訂；參與組建項目經理部；主持項目經理部工作；決定授權范圍內的資金投入和使用；制定內部計酬辦法；參與選擇并使用有相應資質的分包人；參與選擇物資供應單位；在授權范圍內協調與項目有關的內、外部關系；法人授予的其他權利。政府追究法律責任，企業追究經濟責任。10、建設工程項目的風險和風險管理的工作流程（1分）：項1目風險管理的工作流程：風險識別：收集風險信息；確定風險因素；編制

17、風險識別報告；風險評估：利用已有資料分析風險發生概率；分析風險的損失量及對工程各方面的影響；確定風險量和等級；風險響應：風險規避、減輕、自留、轉移及其組合；風險控制：收集和分析風險信息，預測可能發生的風險，對其監控并預警。1、建設工程監理的工作性質、工作任務和工作方法（3分）：實1施建筑工程監理前，建設單位應將委托的監理單位、監理的內容及監理的權限，書面通知施工企業。監理人發現工程施工不符合設計要求、技術標準和合同約定的，有權要求施工企業改正。監理人發現工程設計不符合標準和要求的，應當報告建設單位要求設計單位改正。監2理的工作程序：組成監理機構，配備人員與設施；編制工程建設監理規劃；實施監理服

18、務；組織預驗收，出具評估報告；參與竣工驗收簽署意見；向業主提供監理工作報告及檔案文件。11.工3程建設監理規劃：應在簽訂委托合同及收到設計文件后編制，交監理單位技術負責人審批，召開第一次工地會議前送報業主；總監理工程師主持，專業監理工程師參加編制；依據：相關法律法規及審批文件；項目有關標準，設計文件，技術資料；監理大綱，合同文件11.工4程建設監理實施細則：在總監理工程師批準，各有關專業的專業工程師參與編制；已批準的監理規劃；相關專業工程的標準、設計文件和有關技術資料；施工組織設計。內容：專業工程的特點；監理工作的流程；監理工作的控制要點及目標值；監理工作的方法和措施。第二章建設工程項目施工成

19、本控制（14分）1、施工成本管理的任務與措施（4分）：1.1施工成本是指在建設工程項目的施工過程中所發生的全部生產費用的總和。它由直接成本（實體，如人材機和措施費）和間接成本（管理人員工資，辦公費，差旅交通費）組成。施2工成本管理的任務：成本預測：施工前的估算，是成本決策的前提成本計劃：開工前編制，是降低成本所采取的主要措施和規劃的書面方案，還是降低成本的指導文件，是設立目標成本的依據。是編制施工成本預控的重要手段數量指標：計劃總成本指標，單位工程計劃成本指標，生產要素計劃成本指標質量指標：施工項目總成本降低率效益指標：工程項目成本降低額成本控制：貫穿于項目投標階段開始直至保證金返還的全過程。

20、成本核算：計算實際發生額；計算總成本和單位成本。以單位工程為核算對象。竣工工程成本核算分為現場成本（項目經理部核算，目的：考核項目管理績效）和完全成本（企業財務不核算，目的：企業經營效益）。成本分析：在核算基礎上進行分析成本考核：完工后，主要指標施工成本降低額和降低率，是實現成本目標責任制的保證和實現決策目標的重要手段。成1本.管3理責任體系的建立是最根本最重要的基礎工作。統一組織內部工程項目成本計劃的內容和格式；建立企業內部施工定額并保持其適應性、有效性和相對先進性；建立市場價格信息體系，保證采購價格信息的及時性和準確性；建立已完項目的資料體系；統一施工成本管理各種報表格式。施4工成本管理的

21、措施：組織措施與人和組織機構相關；編制計劃，確定流程；做好采購計劃，生產要素優化配置、合理使用、動態管理，有效控制實際成本；加強施工定額管理和施工任務單管理，控制活勞動和物化勞動的消耗；加強施工調度，避免窩工、降效、物料壓積。技術措施：進行技術經濟分析確定最佳施工方案；結合施工方法進行材料必選；通過代用、改變配合比、使用外加劑降低材料消耗費用；確定施工機械、設備；結合條件降低庫存和運輸成本；應用新技術、新材料、先進設備。經濟措施：與錢有關合同措施：2、施工成本計劃（5分）：競1爭性成本計劃：投標及簽訂合同階段的估算成本計劃；指2導性成本計劃：選派項目經理階段的預算成本計劃；2.3實施性成本計劃

22、：施工準備階段的施工預算成本計劃，以項目實施方案為依據，以落實項目經理責任目標為出發點，采用施工定額編制。施4工預算與施工圖預算的對比：編制依據不同：施工定額預算定額；適用范圍不同：施工預算是施工企業內部管理用的一種文件，施工圖預算發包人和承包人都適用；發揮的作用不同：施工預算是承包人組織生產、編制施工計劃、準備現場材料、簽發任務書、考核工效、進行經濟核算的依據，也是承包人改善經營管理。降低生產成本和推行內部經營承包責任制的重要手段；施工圖預算是投標報價的主要依據。兩5算對比的方法：實物對比和金額對比；2.6施工成本計劃的編制依據：投標報價文件；企業定額，施工預算；施工組織設計或施工方案；人材

23、機價格；已簽訂的工程合同、分包合同；財務成本核算制度；施工成本預測資料；降低成本采取的措施。施7工成本計劃的編制以成本預測為基礎，關鍵是確定目標成本。施8工成本計劃的編制方式：按成本組成：人材機管等按項目組成：單項單位分部分項（適當考慮預備費和不可預見費）按進度3、施工成本控制（2分）：3.1依據：工程承包合同；施工成本計劃；進度報告；工程變更；施工組織設計；分包合同。3.2步驟：比較（計劃值與實際值）；分析（核心，目的是找偏差的原因）；預測；糾偏（實質性）；檢查方3法：人工費的控制：量價分離原則，加強勞動定額管理，提高勞動生產率，降低工程耗用人工工日材料費的控制：量價分離原則，材料用量控制：

24、定額、指標、計量、包干控制；材料價格控制機械費的控制：施工分包費用的控制：贏4得值（掙值）法：已完工作預算費用已完成工作量預算單價計劃工作預算費用計劃工作量預算單價已完工作實際費用已完成工作量實際單價贏5得值法評價指標：費用偏差，節支，超支；進度偏差，提前，拖后；費用績效指數，節支，超支；進度績效指數，提前，拖后。偏差分析的方法：橫道圖法：形象、直觀、一目了然；信息量少；表格法：最常用；靈活、適用性強；信息量大；曲線法：4、施工成本分析（3分）：施1工成本分析依據：會計核算：價值核算，具有連續性、系統性、綜合性，是成本分析的重要依據；業務核算：范圍廣統計核算：計量尺度寬成2本分析的基本方法：比

25、較法（指標對比分析法）：實際指標與目標指標對比；本期實際指標與上期實際指標對比；與本行業平均水平、先進水平對比。因素分析法（連環置換法）：差額計算法：比率法：相關比率法、構成比率法、動態比率法4.綜3合成本分析方法：分部分項工程成本分析：對象：已完成的分部分項；三算對比：預算成本、目標成本、實際成本；月（季）度成本分析：依據：當月（季）的成本報表年度成本分析：竣工成本的綜合分析：以各單位工程竣工成本分析資料為基礎，加上項目管理層的經營效益綜合分析；內容：竣工成本分析；主要資源節超對比分析；主要技術節約措施；經濟效果分析。第三章建設工程項目進度控制（15分）1、建設工程項目進度控制欲進度計劃系統

26、（2分）；項1目進度控制的程序：論證進度目標是否合理，進度目標有否可能實現，不能實現則調整；編制進度計劃；進度計劃的跟蹤檢查與調整：有偏差則糾偏1.2項目進度控制的目的：通過控制實現工程的進度目標。確保質量的前提下控制進度。項3目進度控制的任務：業主方：控制整個項目實施階段的進度；設計方：依據設計任務委托合同的要求控制設計工作進度；施工方：依據施工任務委托合同的要求控制施工進度；供貨方：依據供貨合同要求控制供貨進度。項4目進度計劃系統的內涵：是項目進度控制的依據。它是逐步形成的。1.不5同類型的建設工程項目進度計劃系統：不同深度的計劃系統：總進度規劃；子系統進度規劃；子系統中的單項工程進度規劃

27、；不同功能的計劃系統：控制性、指導性、實施性進度計劃；不同參與方的計劃系統：業主方、設計方、施工和設備安裝方、采購和供貨方；不同周期的計劃系統：年；年度、季度、月度、旬計劃。2、建設工程項目總進度目標的論證（2分）；2.1項目總進度目標的內容：設計前準備階段工作進度；設計工作進度；招標工作進度；施工前準備工作進度；施工和設備安裝進度；物資采購工作進度；項目動用前的準備工作進度。2.2大型項目總進度目標論證的核心是通過編制總進度綱要論證目標實現的可能性；2.3總進度綱要的內容：項目實施總部署；總進度規劃；各子系統進度規劃；確定里程碑的計劃進度目標；總進度實現的條件和應采取的措施。2.4項目總進度

28、目標論證的步驟：調查研究收集資料；項目結構分析；進度計劃系統結構分析；工作編碼；編制各層進度計劃；編制總進度計劃；調整；3、建設工程項目君度計劃的編制和調整方法（5分）：橫1道圖優點：簡單、直觀、易懂；3.2橫道圖缺點：邏輯關系不易表達；手工編制；不能確定關鍵工作、關鍵線路和時差；工作量大；難適應大計劃；工3程網絡計劃類型：雙代號網絡計劃：箭線（工作）；節點（事件）；線路；邏輯關系單代號網絡計劃：節點；箭線；線路雙代號時標網絡計劃：單代號搭接網絡計劃：3.實4際進度前鋒線：3.5網絡計劃檢查的主要內容：關鍵工作進度、非關鍵工作進度、時差、邏輯關系、資源狀況、成本狀況3.6網絡計劃調整的內容：調

29、整關鍵線路長度、非關鍵工作時差、增減項目、調整邏輯關系、重新估計持續時間、調整資源投入3.網7絡計劃調整的方法：調整關鍵線路的方法：資源強度小，費用低4、建設工程項目進度控制的措施（3分）：4.1組織措施：人、分工、流程；定義進度計劃系統的組成；各類計劃編制程序、審批程序、計劃調整程序；進度控制的主要工作環節：目標分析論證；編制進度計劃；定期跟蹤執行情況；糾偏；調整2管理措施:涉及管理的思想、方法、手段、承發包模式、合同管理和風險管理；信息技術：軟件、局域網、互聯網、數據處理設備缺乏進度計劃系統的觀念、缺乏動態控制的觀念、缺乏進度計劃多方案比較和選優的觀念經3濟措施：技4術措施：設計技術、施工

30、技術第四章建設工程項目質量控制（25分）1、建設工程項目質量控制的內涵（3分）：1.1質量：一組固有特性滿足要求的程度。產品質量、生產過程工作質量、管理體系運行質量特2性：適用性、安全性、耐久性、可靠性、經濟性、與環境的協調性1.3質量管理是建立和確定質量方針、目標和職責；通過質量策劃、控制、保證和改進來實施1.4質量控制是質量管理的一部分；質量控制的活動：設定目標、測量結果、評價、糾偏質5量控制的責任和義務：建設單位：施工圖送縣級有關部門審批；先辦理質量監督手續再領施工許可證或開工報告；勘察、設計單位：資質；不得轉包；注冊建筑師、注冊結構工程師簽字并負責；施工單位：連帶責任監理單位：不得轉讓

31、監理任務質6量的形成過程：目標決策、目標細化、目標實現質量需求的識別：決策階段識別建設意圖和需求，質量目標的決策是建設單位質量目標的定義：設計階段質量目標的實現：施工階段質7量的影響因素：人的因素：決定性作用；機械因素：材料因素：保證質量的基礎方法因素：技術環境因素：自然、社會（法人決策的理性化程度及經營管理理念）、管理、作業環境1.風8險識別的方法采用層次分析法畫出質量風險結構層次圖；分析每種風險的促發因素（頭腦風暴法、專家調查法、經驗判斷法、因果分析圖）質量風險識別報告風9險評估：發生概率和損失1.1質0量風險響應：規避：采用恰當措施避免風險發生；減輕：降低風險量和等級轉移：分包轉移、擔保

32、轉移、保險轉移承擔（自留）：無計劃自留和有計劃自留1.1質1量風險控制：建設單位組織設計、施工、監理單位進行交底2、建設工程項目質量控制體系（4分）：全1面質量管理：參與各方的管理；產品質量和工作質量質量管理的循環：計劃P確定質量目標和實現目標的方案實施：目標值轉換為實際值；實施前進行方案部署和交底檢查C是否嚴格執行；執行結果處置A糾偏和預防改進項3目質量控制體系特點：建立的目不同：服務范圍不同：涉及實施過程所有質量責任主體控制目標不同：項目的質量目標作用時效不同：一次性（項目）、永久性（企業）評價方式不同：自我評價（項目），第三方認證（企業）2.4項目質量控制體系的結構：多層次結構：第一層次

33、：業主方建立；委托代建；交鑰匙承包由總承包企業建立質5量控制體系建立的程序：網絡-制度-界面-計劃控制網絡：確定各層面負責人控制制度：管理文件和手冊控制界面：靜態界面（法律法規、合同條件、職能分工）；動態界面（銜接配合、責任劃分）控制計劃：質6量控制體系的運行：動力機制：核心約束機制：自我約束；外部監控反饋機制：持續改進機制：質7量管理八項原則：以顧客為關注焦點：領導作用：全員參與：過程方法：管理的系統方法：持續改進：基于事實的決策方法：與供方互利的關系：企8業質量管理體系文件構成：質量方針和質量目標：質量手冊（原則性方向性）：是規定企業組織質量管理體系的文件；對企業質量管理體系作系統、完整和

34、概要的描述；內容：企業的質量方針、質量目標；組織機構及質量職責；體系要素或基本控制程序；質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法；是企業質量管理系統的綱領性文件，應具備指令性、系統性、協調性、先進性、可行性和可檢查性。程序性文件（操作細則）：是質量手冊的支持性文件；各項管理標準、規章制度質量記錄：可追溯性特點企9業質量管理體系的認證和監督：意義：由公證的第三方認證機構認證；企業質量管理體系獲準認證有效期為年；內容：企業通報：出現較大變化需向認證機構通報；監督檢查：每年一次認證注銷：企業自愿認證暫停：警告措施認證撤銷：存在嚴重不符合規定的，暫停期限未予整改，撤銷一年后可重新申請復評重新換證3、建設工

35、程項目施工質量控制（5分）：施1工質量的基本要求：合格施2工質量控制基本環節：事前質量控制（主動控制）：正式施工前進行的主動質量控制，通過編制施工質量計劃；事中質量控制：自我控制（決定性）和他人監控；自控主體不能因為監控主體的存在和監控職能的實施而減輕或免除其質量責任；事后質量控制：包括質量活動結果的評價、認定；對工序質量偏差的糾正；對不合格產品進行整改和處理。3.3施工質量計劃的基本內容：（重點注意）確定施工工藝與操作方法的技術方案和施工組織方案施4工質量計劃的編制與審批：編制主體：施工承包企業，總包指導審核，并承擔相應連帶責任范圍：承包工程的范圍審批：專業監理工程師審查，總監理工程師審核、

36、簽認后報建設單位，審查意見是否采納由施工單位自主決策施5工環境因素的控制：預測預防施6工準備的質量控制：施工技術準備工作的質量控制：主要在室內進行（辦公室）現場施工準備工作的質量控制：計量控制；測量控制；施工平面圖控制工7程質量檢查驗收的項目劃分：單位；分部；分項；檢驗批施8工過程的質量控制：工序施工質量控制：工序施工條件控制（生產要素及環境）和工序施工效果控制（事后控制）施工作業質量的自控：施工方是施工階段質量自控主體施工作業質量的監控：建設單位、監理單位、設計單位及政府監督部門是監控主體；三檢：自檢、互檢、專檢3.現9場質量檢查的方法：目測法：看、模、敲、照實測法：靠、量（大理石板拼縫尺寸

37、、攤鋪瀝青拌合料的溫度、混凝土坍落度的檢測）、吊（砌體垂直度檢查、門窗的安裝）、套（陰陽角的方正、踢腳線的垂直度、預制構件的方正、門窗口及構建的對角線檢查）試驗法：理化試驗、無損檢測4、建設工程項目施工質量驗收（4分）：施4工.過1程質量驗收內容：檢驗批質量驗收：監理工程師或建設單位項目技術負責人組織；主控項目和一般項目抽樣檢驗合格；具有完整的施工操作依據和記錄；主控項目的檢查具有否決權；分項工程質量驗收：監理工程師或建設單位項目技術負責人組織；分部工程質量驗收：總監理工程師或建設單位項目負責人組織；結構安全和使用功能需抽樣檢查，觀感5、施工質量不合格的處理（4分）：工1程質量事故分級：特別重

38、大事故：死亡人數上；重傷上0經濟損失上億；重大事故：W死亡人數v0W重傷v0萬W經濟損失1億；較大事故：W死亡人數v0W重傷v0萬W經濟損失萬;般事故：死亡人數v3重傷V0萬W經濟損失萬；.施2工質量事故發生的原因：技術原因：勘察、設計、施工技術；例：水文地質情況判斷錯誤，致使地基基礎設計采用不正確的方案；結構設計方案不正確，計算失誤；采用了不適合的施工方法或工藝；管理原因：管理失誤社會、經濟原因：“七無“工程；”三邊“工程；偷工減料人為事故和自然災害原因：施3工質量事故報告和調查處理程序事故報告：向建設單位負責人報告，小時內向縣級以上有關部門報告，情況緊急可以越級上報；內容：事故發生時間、地

39、點、工程概況；事故發生經過、傷亡人數、初步估計損失；原因初步判斷；事故后采取的措施及控制情況；報告單位聯系人及聯系方式；事故調查（不涉及處理過程和結論：未造成人員傷亡的一般事故，縣級政府可委托事故發生單位組織調查；內容：各單位概況；發生經過和救援情況；人員傷亡和直接經濟損失；有關質量檢查報告和技術分析報告；發生的原因和性質；責任的認定和事故責任者處理建議；防范和整改措施；事故原因分析：制定事故處理的技術方案：事故處理：技術處理：解決事故造成的質量缺陷問題；責任處罰：行政處罰，涉嫌犯罪的依法追究刑事責任事故處理的鑒定驗收：提交事故處理報告：6、數理統計方法在工程質量管理中的應用（4分）：6.1分

40、層法的應用：根據管理的需要和統計的目的分類：選擇和施工關系最緊密的選項因2果分析圖法：概念：也稱質量特性要因分析法，逐層深入排查所有可能原因，然后確定最主要原因注意事項：一個問題一張圖；小組方式，共同分析；小組以外的人員參加；層層深入排出所有原因；選擇項最主要原因排列圖法：直觀、主次分明；主要問題累計頻率8分類管理法直方圖法：用途：了解分布特征，掌握質量能力狀態；生產過程質量是否正常，質量水平是否問穩定形狀分析：與正態分布圖（中間高、兩邊低、成對稱）對比，看形狀是否相似和分布區間的寬窄；7、建設工程項目質量的政府監督（1分2）：政1府質量監督的性質：行政執法7.2政府質量監督的內容：執行法律法

41、規和強制性標準情況；抽查實體情況；抽查責任主體質量行為；抽查主材、構配件質量；監督竣工驗收；組織或參與質量事故調查處理；定期對本地區工程質量狀況進行統計分析；依法對違規實施處罰；質3量監督程序：建設單位申報監督手續第五章建設工程職業健康安全與環境管理（15分）1、職業健康安全管理體系與環境管理體系（1分2）：1.1職業健康安全是指影響作業場所內的員工、臨時工、承包方人員、訪問者和其他人員健康安全的條件和因素。1.2環境是指組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人及他們之間的相互關系。職3業健康安全和環境管理的要求：項目決策階段：建設單位按相關要求，辦理有關安全與環境

42、保護方面的審批手續；設計階段：設計單位對防范生產安全事故提出指導意見；采用三新的工程，設計單位應在設計中提出保障施工作業人員安全和預防生產安全事故的措施建議；施工階段：建設單位領取施工許可證，需提供有關安全措施的資料；開工報告批準之日起15日內備案；總包單位對施工現場安全生產負總責并自行完成主體結構施工；試運行階段：竣工后，環保行政主管部門在收到申請之日起30日內完成驗收。1.4體系文件的編寫：管理手冊（綱領性文件）、程序文件、作業文件（作業指導書或操作規程、管理規定、監測活動準則、程序文件引用的表格）2、建設工程安全生產管理（5分）：2.1安全生產責任制度：是最基本的安全管理制度，是所有安全

43、生產管理制度的核心。安2全生產許可證制度：有效期3年；提前3個月辦理延續手續；縣級企3業員工安全教育：新員工上崗前的三級安全教育：進廠、進車間、進班組三級，對建設工程來說，具體指企業（公司）、項目（工區、工程處、施工隊）、班組三級經常性教育中，思想和態度最重要安4全檢查制度：目的：清除隱患、防止事故、改善勞動條件內容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查傷亡事故處理重點：檢查“三違“和安全責任制的落實處理程序：定人、定措施、定經費、定完成日；登記-整改-復查-銷案2.“5三同時”制度：同時設計、同時施工、同時投入生產和使用2.安6全預評價制度：安全第一，預防為主2.安7全生產管理預警體系的要素：

44、外部環境預警系統：自然環境突變、政策法規變化、技術變化的預警內部環境不良的預警系統：預警信息管理系統事故預警系統2.預8警體系實現的功能：預警分析和預控對策兩大子系統預警分析：預警監測、預警信息管理、預警評價指標系統構建、預測評價預控對策：組織準備、日常監控、事故危機管理2.預9警體系的運行：監測、識別、診斷、評價2.1施0工安全控制的目標：減少和消除生產過程中的事故，保證人員健康安全和財產免收損失具體包括：減少或消除人的不安全行為的目標；減少或消除設備材料的不安全狀態的目標；改善生產環境和保護自然環境的目標1事1故安全的控制程序：目標-計劃-落實和實施-驗證-持續改進2.1安2全生產檢查監督

45、的類型和內容：施工項目的安全檢查由項目經理組織，定期進行。3、建設工程生產安全事故應急預案和事故處理（5分）：應1急預案體系的構成：綜合應急預案（企業行為）：專項應急預案（程序和措施）:針對具體的事故類別、危險源和應急保障而制定現場處置方案（可操作性明確可用）:針對具體的裝置、場所或設施、崗位所制定生2產安全施工應急預案的管理：應急預案的評審：有利害關系的應當回避應急預案的備案：同級和上級都需備案應急預案的實施：每年至少1次綜合和專項預案演練，每半年至少1次現場處置方案演練獎懲：未備案，縣級及以上部門給予警告并三萬以下罰款建3設工程安全事故處理原則：四不放過事故原因未查清不放過事故責任人未受到

46、處理不放過事故責任人和周圍群眾沒受到教育不放過事故沒有制定切實可行的整改措施不放過事故等級最終上報單位審理和結案調查組織者般事故設區的市天縣（委托）較大事故省設區的市重大事故國務院省特大事故天國務院、建設工程施工現場職業健康安全與環境管理的要求（3分）：項1目經理為現場文明施工第一負責人圍2擋、標牌：市容市貌2.米5，一般1.米84.3有毒有害不能回填；100人以上食堂設置隔油池；噪聲白天70晚上5；晚10點至次6點停止強噪聲施工宿舍：凈高上,通道寬度上,每間不超過人，床鋪不超過層，嚴禁通鋪；食堂：擋鼠板，貼瓷磚高度不小于.廁6所：隔板高度不低于，9高層施工超過8層，每四層設置臨時廁所；第六章

47、建設工程合同與合同管理（25分）1、建設工程施工招標與投標（3分）：施1工招標的內容：施工招標條件：招標人已依法成立；初步設計及概算應當履行審批手續的，已經批準；招標范圍、招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續的，已經核準；有相應的資金或資金來源已經落實；有招標所需的設計圖紙及技術資料。施2工投標的內容：投標人須知：工程概況、招標內容、招標文件的組成、投標文件的組成、報價的原則、招投標時間安排；復核工程量：對于單價合同，投標人應要求招標人澄清；對于總價合同，投標人應附上聲明；施工方案：由投標單位的技術負責人主持制定；合3同談判與簽約：合同款支付方式：預付款-工程進度款-最終付款-退換保證金；

48、工期和維修期：與保留金相比，維修保函對承包人有利，它對業主并無風險，發生維修費用，業主可憑保函向銀行索回款項；2、建設工程合同的內容（6分）：施1工承包合同的內容：組成：協議書；通用條款；專用條款；順序：合同協議書；中標通知書；投標函及其附錄；專用合同條款及其附近；通用合同條款；技術標準和要求；圖紙；已標價工程量清單或預算書；其他合同文件；發包方的責任和義務：圖紙提供和交底（發包人組織承包人、監理人和設計人交底，開工前14日提供圖紙）；對化石文物的保護增加的費用和延誤的工期由發包人承擔；發包人最遲于開工日期前7日向承包人移交施工現場；發包人要求承包人提供履約擔保的，發包人應當向承包人提供支付擔

49、保；承包人的義務：按條款約定負責施工場地及其周邊環境與生態的保護工作；竣工資料立卷歸檔；進度控制的主要條款內容：監理人應在計劃開工日期7天前向承包人發出開工通知；因發包人原因監理人未能在計劃開工日期之日起90天內發出開工通知，承包人有權提出價格調整要求，或解除合同；實際竣工日期：工程竣工驗收合格的，以承包人提交竣工驗收申請報告之日為實際竣工日期；因發包人原因，未在監理人收到承包人提交的竣工驗收申請報告42天內完成竣工驗收或完成竣工驗收不予簽發工程接收證書的，以提交竣工驗收申請報告的日期為實際竣工日期；工程未經竣工驗收，發包人擅自使用的，以轉移占有工程之日為竣工日期預付款：全部為7日計量：承包人

50、每月日上報上月日至當月日已完成工程量報告；其他日期全部為7日；進度款：進度款支付證書簽發后14日內支付，其他日期全部為7日；物2資采購合同：標的：執行國標；無國標執行部門標準；無部門標準執行企業標準；以上均無按合同執行；包裝：供貨方負責，不得另外收費；驗收：駐廠驗收、提運驗收、接運驗收和入庫驗收；交貨日期：供方送貨以米購方收貨戳記日期為準；米購方提貨以供方按合同規定通知提貨日期為準；委托運輸以承運單位簽發的日期為準；價格：有國家定價的按定價執行；規定由國家定價而無定價的，應報物價主管部門批準；不屬于國家定價產品，雙方協商；2設.備3采購合同的主要內容：設備采購合同通常采用固定總價合同，在交貨期

51、內價格不進行調整；施2工.專4業分包合同：分包人與發包人的關系：分包方一總包方（承包人）監理人（工程師）-發包人（業主）-設計，不得越級分包人的工作：按合同約定，完成規定的設計內容，向承包人提供年、季、月度工程進度計劃，提供施工組織設計，安全文明施工手續，已竣工工程未交付承包人之前，分包人負責成品保護工作；合同價款及支付：固定價格；可調價格；成本加酬金；分包價款與總包價款無任何連帶關系；承包人收到資料28內支付；勞務作業經承包人同意可再分包；施2工.勞5務分包合同的內容：承包人的主要義務：向勞務分包人提供施工有關的條件；負責編制施工組織設計、統一管理目標、組織編制年、季、月度施工計劃、物資用量

52、計劃；負責現場協調；勞務分包人主要義務：未經承包人允許不得擅自與發包人及有關部門建立工作聯系；科學安排作業計劃；隨時接受承包人檢查；必須服從承包人轉發的發包人及工程師的指令；保險：自己的人自己的設備自己辦理保險手續保險費；勞務報酬的最終支付；全部為天項目總承包合同的內容：合同主要內容：承包商負責全部或部分的設計，并負責物資設備的采購；項目總承包的任務：勘察設計、設備采購、施工、試車（或交付使用）；發包人的義務和權利：負責辦理項目審批、核準或備案手續，取得項目用地使用權，完成拆遷補償工作，使項目具備法律規定和合同約定的開工條件，并提供立項文件。進度計劃：經發包人批準后實施，但不能減輕或免除承包人

53、的合同責任。工程物資所有權：承包人按約定提供的工程物資，在運抵現場的交貨地點并支付了采購進度款，其所有權轉為發包人所有。在發包人接收前，承包人有義務保管，未經批準不得運出現場。施工：發包人辦理批準手續，聯系、協調、處理施工場地周圍文物等保護工作，并承擔相關費用；承包人開工20日前通知發包人辦理有關手續，施工過程中的臨時批文提前10天通知發包人辦理，新發現的施工障礙立即采取保護措施，并及時通知發包人。3、合同計價方式（3分）：單1價合同的運用：特點：單價優先，實際工程款按時間完成的工程量和合同中確定的單價計算。總價和單價不一致，以單價為準雙方都不存在工程量方面的風險，對雙方比較公平采用變動單價合

54、同可以調價的條件，實際工程量發生較大變化，通貨膨脹達到一定水平，國家政策發生變化總2價合同的運用：含義：也稱總價包干合同，當施工內容和有關條件不發生變化時，業主給付承包商的價款總額不變固定總價合同：合同總價一次包死，固定不變。承包商承擔全部的工作量和價格風險。承包商報價時應考慮價格變動因素以及不可預見因素，將其包含在合同價格之中。變動總價合同調價的條件：通貨膨脹、設計變更、工程量變化和其他工程條件變化所引起的費用變化成3本加酬金合同的運用：含義：也稱成本補償合同，承包商不承擔任何價格工程量變化的風險，全部由業主承擔對業主投資控制不利適用條件：工程特別復雜，時間特別緊迫合同形式：成本加固定費用合

55、同；成本加固定比例費用合同：一般在工程初期河南描述工作范圍和性質，或工期緊迫，無法按常規編制招標文件招標時采用；成本加獎金合同：招標時，圖紙、規范等準備不充分，不能確定合同價格，而僅能制定一個估算指標時采用最大成本費用合同應用：總承包管理模式和模式4、建設工程施工合同風險管理、工程保險和工程擔保（4分）：施1工合同風險管理：概念：按風險產生的原因分，可分為合同工程風險和合同信用風險；按合同不同階段分，可分為合同訂立風險和合同履約風險。類型：外界環境風險（政治、經濟環、法律及自然環境變化）；項目組織成員資信和能力風險；管理風險（對環境調查和預測的風險等）；工程合同風險分配的原則：效率原則和公平原

56、則。管理成本最低和最有效率應承擔該風險工2程保險的內容：工程一切險：包括建筑工程一切險和安裝工程一切險；國內由項目法人辦理，國外承包商辦理；第三者責任險：被保險人也是項目法人和承包商，一般附加在工程一切險中；人生意外傷害險：由發包人和承包人對本方參與施工的人員投保；承包人設備保險：我國工程一切險包含此保險內容；執業責任險：保險：工3程擔保的內容：擔保的方式：保證（工程擔保中大量采用）、抵押、質押、留置、定金投保擔保：是指投保人向招標人提供的擔保；投保擔保形式：銀行保函、擔保公司擔保書、同業擔保和投標保證金擔保；投保擔保的額度和有效期：投標保證金不超過投標總價的2最%高不超過80萬，有效期超出投

57、標有效期30天履4約擔保：含義：要求中標的投標人提交的保證履行合同義務和責任的擔保，是最重要的和擔保金額最大的工程擔保；有效期：始于工程開工之日，終止日約定為交付之日或保修期滿之日；形式：銀行保函（合同10，%建筑業傾向有條件保函）履約擔保書（由擔保公司或保險公司開）履約保證金同業擔保保修期內可以采用預留保留金（每次工程進度款的10，%總額限制在合同價款的5，%最高不超過10）%作用：發包人在投標須知中規定履約擔保形式預5付款擔保：含義：承包人提交給發包人的擔保；形式：銀行保函（主要形式，擔保金額逐月減少）作用：保證預付款正確的用在工程上支6付擔保：含義：發包人提交給承包人的擔保；形式：銀行保函、履約保證金、擔保公司擔保；額度：分段