1、人力資源與行政管理中心第三批-通用類試題（A卷）復制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_員工編號:_1、未向上級請假、在規定上班時間開始后的（）分鐘內OA系統(指紋)考勤簽到者視為遲到。 單選題 *A、60(正確答案)B、30C、10D、152、正式員工辭職前應提前（）提出書面申請，經公司領導批準后方可辦理離職手續。 單選題 *A、三個月B、半個月C、三天D、一個月(正確答案)3、在工作或非工作其間注意安全，消除隱患，排除險情，預防事故的發生，以下說法正確的是（）。 單選題 *A、在工作和活動時要有高度的安全意識(不包含值班或加班)B、要識別工作和活動場所的危險源，一旦發現，不管不顧，立刻

2、逃跑C、發生盜竊，應盡量避免與竊賊，特別是武裝竊賊的正面沖突，同時馬上通知安防中心，請求支援，由其處理，并及時通報單位領導(正確答案)D、發生火災，所有員工應保持鎮定，立即放下手頭一切工作，由最近的消防通道或電梯撤離4、公司代碼是員工在公司內唯一的標識符，公司代碼由兩位數字“11”組成，“11”是什么意義？（） 單選題 *A、無意義B、公司成立年份(正確答案)C、公司成立月份D、公司成立日期5、科華物業的核心價值觀是（） 單選題 *A、誠信 奮斗 創新 分享(正確答案)B、誠信 篤行 創新 分享C、誠信 篤行 創新 共享D、篤行 奮斗 創新 分享6、工資為保密事項，若發現私自打聽他人工資或泄露

3、本人工資按（）處理 單選題 *A、警告B、嚴重警告(正確答案)C、記過D、開除7、凡遲到、早退超過（）分鐘為曠工？ 單選題 *A、60分鐘(含60分鐘)(正確答案)B、30分鐘(含30分鐘)C、90分鐘(含90分鐘)D、15分鐘(含15分鐘)8、勞動保護用品發放按工作周期發放，凡員工因事假、病休、工傷、學習、長期外借等脫離工作崗位連續（）個月及以上，勞動保護用品應停發。 單選題 *A、一個月B、三個月(正確答案)C、六個月D、十二個月9、科華物業的愿景是，成為受人（）的現代化服務企業。 單選題 *A、向往B、肯定C、稱贊D、尊重(正確答案)10、根據服務中心儀容儀表檢查表內容，以下正確的是（）

4、 單選題 *A、上班時男士搭配皮鞋的襪子無顏色要求B、下班時可以不用關閉辦公室燈光C、按公司要求穿著工作服，領子、袖口保持干凈、平整無褶皺，禁卷袖口、褲角(正確答案)D、工牌佩戴在右胸顯眼處，保持清潔、端正11、以下說法正確的是（）。 單選題 *A、被通知參加會議的人員應準時出席，因故不能參加會議應當天向相關領導請假即可B、會議紀要需在會議結束后24小時內予以簽發(正確答案)C、會議紀要應完整、客觀、實事求是地記錄會議所反映出的問題和結論性意見，表達要準確無誤，對未聽清楚的內容，不能憑主觀想象推斷，應與主持人、發言人核實后再行錄入，撰寫完成后即可下發D、運營管理中心要嚴格按照紀要中規定的時間督

5、促有關責任人完成有關責任事項12、人力資源與行政管理中心負責監督管理，將不定期組織檢查，對違反規定的員工進行口頭糾正、通報批評及（）元人民幣經濟處罰，各服務中心定期檢查儀容儀表，并做好檢查記錄。 單選題 *A、50-100(正確答案)B、100-150C、150-200D、200-30013、科華物業第一個五年計劃達成的目標是（） 單選題 *A、成為中國物業管理協會會員B、取得物業管理一級資質(正確答案)C、取得物業管理二級資質D、成為江蘇省物業行業50強14、科華物業的服務理念是（） 單選題 *A、傾情呵護您(正確答案)B、服務創造美好生活C、服務讓生活更精彩D、奮斗讓服務更精彩15、結合公

6、司各崗位的性質、特點，以及工作環境等因素，工作服原則上秋冬裝每 年更換一次、春夏裝每 年更換一次(每季各兩套)，大衣(羽絨服)每 年更換一次，由人力資源與行政管理中心統一報計劃，經批準后聯系廠家制作。（） 單選題 *A、兩年、一年、三年(正確答案)B、三年、兩年、六年C、 兩年、兩年、三年D、 一年、半年、兩年16、員工工號將在員工入職辦理（）中，生成正式工號。 單選題 *A、錄用流程B、入職流程(正確答案)C、招聘流程D、面試過程17、某員工累計工作年限為12年，并在本公司工作滿規定期限后，可享受的年假天數為（） 單選題 *A、 5天B、 10天(正確答案)C、 15天D、 20天18、請示

7、屬（）文種 單選題 *A、上行文(正確答案)B、平行文C、下行文D、其它19、調休或請假的最小單位為（） 單選題 *A、0.5小時B、1小時C、4小時(正確答案)D、1天20、員工請事假3天以上，需提前（）提交假單，以獲得上級領導的批準。 單選題 *A、1天B、3天C、5天D、7天(正確答案)21、（）用于發布公司有關制度、規定、任免干部、傳達上級單位的指示，轉發上級單位的公文，發布要求下級單位辦理規定的事項。 單選題 *A、通告B、決定C、通知(正確答案)D、報告22、擅自缺勤、曠工，兩天(含)以下，屬于（），按員工行為規范進行相應處罰。 單選題 *A、輕度過失B、中度過失C、嚴重過失(正確

8、答案)D、非常嚴重過失23、員工試用期滿前（），啟動員工轉正考核。 單選題 *A、5天B、7天C、10天D、兩周(正確答案)24、江蘇科華物業管理有限公司英文簡稱為（） 單選題 *A、 KH/JSWYB、KHWY(正確答案)C、JSKHD、JSKHWY25、員工請婚假，需在領取結婚證后（）休完婚假，過期無效。 單選題 *A、當月B、當季C、本年內D、一年內(正確答案)26、員工連續或累計（）次曠工以上，將予以解除勞動合同。 單選題 *A、1B、2C、3(正確答案)D、427、年休假、婚假、喪假、產假期間享受（）月度績效考核收入按公司績效管理辦法執行。 單選題 *A、基本工資B、崗位工資C、標準

9、工資(正確答案)D、全額工資28、如向本公司領導和上級單位請求指示或批準，需在OA系統上進行（）流程。 單選題 *A、請示文件審批單(正確答案)B、內部文件審批單C、行政發文審批單D、流程調整審批單29、企業標準代號采用字母（）表示。 單選題 *A、KB、HC、Q(正確答案)D、Y30、科華物業取得省級示范物業管理項目的小區是（） 單選題 *A、徐州和平上東物業服務中心 徐州中能科技園物業服務中心(正確答案)B、徐州和平上東物業服務中心 徐州光伏物業服務中心C、徐州光伏物業服務中心D、徐州中能科技園物業服務中心31、通過OA在公司內部網站上發布的文件屬于（）發文 單選題 *A、外部發文B、內部

10、發文(正確答案)C、郵件D、郵寄32、請婚假應提前 天在OA系統中提交婚假審批流程，并提供結婚證明，經相關領導批準后方可休婚假，否則按曠工處理。（） 單選題 *A、10B、15(正確答案)C、20D、2533、女方生產的，男員工可享受15天陪產假，須在孩子出生（） 天內使用。 單選題 *A、10B、20C、30(正確答案)D、6034、根據員工行為規范獎勵分為 、 、 （） 和晉級四類。 單選題 *A、表揚、獎勵、嘉獎(正確答案)B、表揚、嘉獎、調薪C、調崗、獎勵、嘉獎D、調崗、調薪、嘉獎35、（）只能主報一個上級，如需報送其他上級，可用“抄報” 單選題 *A、上行文(正確答案)B、平行文C、

11、下行文D、其它36、關于舞弊，以下說法錯誤的是（）。 單選題 *A、舞弊是指公司的管理層、治理層、員工或第三方使用欺騙手段獲取不當或者非法利益的故意行為,視情況可做諒解(正確答案)B、舞弊的一般類型：財務報表舞弊、采購、供應鏈舞弊、銷售及經銷商相關舞弊、官員或商業賄賂等C、舞弊的特征：違規性、有意性、危害性、隱蔽性D、舞弊由三要素組成：壓力、機會和自我合理化37、獲得徐州市五星級團餐資質的項目是（） 單選題 *A、徐州光伏物業服務中心(正確答案)B、徐州坩堝物業服務中心C、徐州中能科技園物業服務中心D、徐州和平上東物業服務中心38、根據員工行為規范處罰等級分為 警告 (輕度過失)、(中度過失)

12、、(嚴重過失)和解除勞動合同四類。相應處罰金額依次為 ； ； ； （） 單選題 *A、100元以下、100300元、300500元、1000元以上B、100元以下、100200元、300500元、1000元以上C、100元以下、100300元、300500元、解除勞動(正確答案)D、100元以下、100200元、300500元、解除勞動39、以下哪項不屬于會計舞弊跡象（）。 單選題 *A、原始憑證(書面或電子版)異常、日記賬異常B、調整以前年度賬務(正確答案)C、內部控制缺陷、異常的行D、分析性異常跡象、生活方式上的異常跡象40、以下哪種情況屬于公司規定的嚴重過失（） 單選題 *A、上班時間睡

13、崗，離崗，竄崗B、故意損壞或侵占公司及他人財務(正確答案)C、消極對待工作，因自身原因未能完成工作任務D、經常遲到，早退41、以下各服務中心中文及英文簡稱均正確的是（） *A、江蘇科華物業管理有限公司， 中文簡稱：科華物業，英文簡稱：KH/JSWYB、江蘇科華物業管理有限公司蘇州協鑫能源物業服務中心，中文簡稱：蘇州協鑫能源，英文簡稱：XXNY(正確答案)C、江蘇科華物業管理有限公司徐州和平上東物業服務中心，中文簡稱：徐州和平上東，英文簡稱：HPSD(正確答案)D、江蘇科華物業管理有限公司新疆新能源物業服務中心，中文簡稱：新疆新能源，英文簡稱：XJXNY(正確答案)42、督辦事項的主要來源包括但

14、不限于以下哪些內容（） *A、各類會議紀要中明確的工作事項(正確答案)B、文件流轉過程中總經理所作的批示(正確答案)C、總經理口頭交辦的事項(正確答案)D、總經理以其他方式交辦的工作事項(正確答案)43、員工有以下（）情形，不享受當年的年休。 *A、累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的(正確答案)B、累計工作滿5年不滿10年的員工，請病假累計3個月以上的C、累計工作滿15年以上的員工，請病假累計4個月以上的D、累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的(正確答案)44、下列（）屬于考勤分類。 *A、 早退(正確答案)B、 未打卡(正確答案)C、 公出(正確答案)D、

15、加班(正確答案)45、科華物業的文化氛圍是（） *A、簡單和諧的人際關系(正確答案)B、積極進取的工作氛圍(正確答案)C、開拓創新的敬業精神(正確答案)D、艱苦奮斗的創業精神46、列（）屬于公司提供為員工的福利。 *A、過節費(正確答案)B、休息日C、體檢(正確答案)D、通訊費用(正確答案)47、關于辦公場所6S管理，以下說法正確的是（） *A、養成每天循環整理的習慣日日做，時時做，根據需要隨時進行，需要的留下，不需要的整理收納(正確答案)B、文件分類并有定位化、規定常用品存放位置/場所、文件架無需控制最低數量C、能遵守上班工作前五分鐘6S活動、下班前后十分鐘6S活動(正確答案)D、將整理、整

16、頓、清掃進行到底，并且制度化(正確答案)48、下列（）嚴重過失，將扣6-10分績效分，并處300500元人民幣的經濟處罰。 *A、不服從管理或玩忽職守，造成較大影響或損失的(正確答案)B、無故不執行各種規章制度或不傳達科華物業各種會議精神，導致工作效能低下C、未經公司同意的兼職行為或在工作區域內干與公司無關的工作的行為(正確答案)D、經常無故遲到、早退，月累計3次以上者49、公司員工在遵守國家法律法規及公司規章制度的同時，也應遵守以下事項（）。 *A、不得泄露業務或職務上的商業秘密，或假借職權，貪污舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙(正確答案)B、經營或參與經營與本公司類似及職務上有關的非本公司業

17、務，或兼任其相關的職務C、全體員工須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率(正確答案)D、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為(正確答案)50、以下哪些內容屬于6S標準？（） *A、整理(正確答案)B、整頓(正確答案)C、清潔(正確答案)D、安全(正確答案)51、以下不屬于向上級單位請求指示、批準的是（） *A、報告(正確答案)B、公告(正確答案)C、通知(正確答案)D、請示52、接待準備工作包括（）。 *A、人力資源與行政管理中心接到一級、二級接待信息后，準備所需的迎接標識、資料(正確答案)B、一、二級接待如需參觀服務中心，人力資源與行政管理中心至少提前一個

18、工作日通知相關服務中心負責人，按接待標準做好現場接待準備(正確答案)C、接待人員提前15分鐘調試好接待室的溫度，如室內有異味應提前1小時進行氣味處理(正確答案)D、外出參觀或接待來訪，所有參加人員必須履行公司管理要求(正確答案)53、科華物業目前的運營呈現三種業態并駕齊驅的狀態，這三種業態分別是（） *A、產業園業態(正確答案)B、酒店業態C、住宅業態(正確答案)D、商業業態(正確答案)54、下列哪些榮譽是屬于公司層面獲得的榮譽或資質（） *A、江蘇省示范物業管理小區B、徐州市五星級物業管理資質(正確答案)C、江蘇省房地產行業五十強提名D、國家物業管理一級資質(正確答案)55、以下哪幾項屬于輕度過失（） *A、未按考勤制度上下班打卡、無正當理由上班遲到、早退；不遵守公司用餐時間用餐(正確答案)B、無正當理由不參加公司會議、培訓活動(正確答案)C、在公司內吵鬧、擾亂正常工作秩序或工作態度惡劣D、經常無故遲到、早退，月累計3次以上者56、員工除本職日常業務外，未經公司法人代表授權或被授權人批準，禁止從事下列活動（） *A、以公司名義考察、談判、簽約(正確答案)B、以公司名義提供擔保、證明(正確答案)C、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息(正確答案)D、代表公司出席公眾活動(正確答案)57、關