1、住宅類作業(yè)指導(dǎo)書-秩序維護部試題 您的姓名： 填空題 *_工號： 填空題 *_您所在的項目（例：2號島第四物業(yè)秩序維護部） 填空題 *_一、單選題1、秩序維護部負責(zé)人編制小區(qū)安全管理方案，并（ ）對小區(qū)安全管理方案進行評估與完善；每月開展園區(qū)安全隱患大檢查每年 單選題 *A、每年B. 每半年 【正確答案】C. 每月D. 每半月2、每季度應(yīng)對重點安防部位制定不少于（ ）巡邏路線，巡邏路線應(yīng)（ ）輪換。重點安防部位包括但不限于小區(qū)樓宇內(nèi)部、會所周邊、物業(yè)服務(wù)中心、辦公區(qū)域、倉庫、商鋪、裝修單元、停車區(qū)域、非機動車集中停放點、外圍公共區(qū)域（廣場、人工湖、主干道等）、公共設(shè)備設(shè)施（娛樂設(shè)施、垃圾站、公

2、區(qū)配電柜等）及其他消防重點部位與安全死角。 單選題 *A. 2；每年；B. 2；每月；C. 3；每年；D. 3；每月； 【正確答案】3、樓宇內(nèi)（含商鋪）巡查每班次不少于（ ）次，樓宇外公共區(qū)域白班巡查不少于（ ）次，夜班巡查不少于（ ）次。 單選題 *A. 1；2；3 【正確答案】B. 2；1；3C. 3；3；2D. 1；1；34、每個樓宇單元設(shè)置不少于（ ）個巡查簽到點（包括天面、標(biāo)準(zhǔn)層、大堂及地下室最底層），每個會所周邊設(shè)置不少于（ ）個巡查簽到點，物業(yè)服務(wù)中心、辦公區(qū)域及其他重點安防部位根據(jù)實際情況設(shè)置不少于（ ）個巡查簽到點；除裝修單元外，其他巡查簽到點的工作巡查表不可與其他部門混用。

3、 單選題 *A. 4；1；2B. 3；2；1C. 4；2；1 【正確答案】D. 1；2；45、秩序維護部負責(zé)人每周對不少于（ ）的裝修單元戶進行抽查，并填寫工作巡查表，每月全覆蓋 單選題 *A. 20% 【正確答案】B. 30%C.15 %D. 40%6、中隊長每（ ）小時巡查（ ）次，且每班次不少于（ ）次檢查固定崗位值班情況，并進行巡更打點或簽到。 單選題 *A. 3；3；4B. 3；4；1C. 4；1；3D. 3；1；4 【正確答案】7、秩序維護部負責(zé)人原則上每日檢查各崗位執(zhí)勤情況不少于（ ）次，每日抽查巡邏崗巡更打點或簽到情況，每月覆蓋至少30%點位，每季度全覆蓋，并做好檢查簽到記錄。

4、 單選題 *A. 2B. 1 【正確答案】C. 3D. 48、物業(yè)服務(wù)中心須設(shè)立消防監(jiān)控中心，消防監(jiān)控中心應(yīng)實行（ ）小時值班，每班次不少于（ ）人，值班人員應(yīng)持建（構(gòu)）筑物消防員證上崗。 單選題 *A12；2B24；1C.12；1D. 24；2 【正確答案】9、監(jiān)控錄像管理，錄像須保存至少（ ）天以上，特殊情況須對相關(guān)錄像復(fù)制永久保存。 單選題 *A. 30 【正確答案】B. 15C. 60D. 2510、秩序維護部須對小區(qū)除設(shè)備房以外的其他消防重點部位（包括樓層公共部位、商鋪、倉庫、飯?zhí)谩⑺奚帷⒁兹家妆ｋU物品存放點及其他可能存在安全隱患的部位或地點），每月至少組織（ ）次小區(qū)消防安全隱患

5、檢查，填寫消防安全檢查記錄表，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患應(yīng)立即下發(fā)消防整改通知書責(zé)令整改。 單選題A、3B、2C、1 【正確答案】D、4二、多選題1、關(guān)于巡邏崗要求，正確的是（ ）。 *A. 密切關(guān)注巡查區(qū)域內(nèi)各種異常情況，并及時處理、上報、跟進 【正確答案】B. 關(guān)注本區(qū)域來往人員的情況及其攜帶的物品 【正確答案】C. 耐心解答業(yè)戶詢問， 在力所能及范圍內(nèi)為有需要的業(yè)戶提供幫助 【正確答案】D. 檢查進出小區(qū)物品，核對相符后予以放行2、關(guān)于大門秩序崗要求，正確的是（ ）。 *A. 密切關(guān)注進出人員與車輛，核實人員與車輛信息，按照公司規(guī)定登記放行 【正確答案】B. 檢查進出小區(qū)物品，核對相符后予以放行

6、【正確答案】C. 維持出入口交通秩序，檢查進出車輛車況 【正確答案】D. 對進出小區(qū)的可疑人員、物品及車輛進行盤問、檢查 【正確答案】E、保持值班崗位區(qū)域整潔 【正確答案】3、關(guān)于消防監(jiān)控崗要求，正確的是（ ）。 *A. 熟知消防監(jiān)控系統(tǒng)性能，并能熟練操作 【正確答案】B. 播放消防廣播、園區(qū)背景音樂。 【正確答案】C. 及時記錄消防監(jiān)控系統(tǒng)故障并報修。 【正確答案】D. 密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關(guān)人員跟進。 【正確答案】E、保持消防監(jiān)控中心室內(nèi)整潔。 【正確答案】4、關(guān)于志愿消防隊下設(shè)要求，正確的是（ ）。 *A. 安全組、警戒組、滅火組B. 消防控制中心、警戒組、滅火組 【正確

7、答案】C. 疏散組、救護組、設(shè)備組 【正確答案】D. 搶修組、救護組、設(shè)備組5、關(guān)于接警處理，下列說法正確的是（ ）。 *A、消防控制中心接收到消防設(shè)施火警信號或業(yè)戶、員工火警報告時，消控中心監(jiān)控人員應(yīng)將報警主機消音，并應(yīng)立即通知就近秩序維護人員攜帶滅火器快速趕往現(xiàn)場查看。 【正確答案】B、現(xiàn)場查看后確認屬于誤報的，應(yīng)立即通知消防控制中心將設(shè)備復(fù)位。 【正確答案】C、現(xiàn)場查看后確認為可控的輕微火情，應(yīng)立即利用現(xiàn)場設(shè)施、器材進行撲救，并在撲救結(jié)束后反饋給消防控制中心，并向當(dāng)班中隊長報告。 【正確答案】D、現(xiàn)場查看后為不可控火情的，應(yīng)立即將火災(zāi)具體位置、火情大小等信息反饋給消防控制中心，在確保自身

8、安全的前提下盡力撲救。 【正確答案】6、關(guān)于滅火組，下列說法正確的是（ ）。 *A、滅火前應(yīng)協(xié)同設(shè)備組切斷火場電源，關(guān)閉燃氣開關(guān)，然后按照日常消防應(yīng)急演練要求迅速實施滅火、救援行動。 【正確答案】B、接到命令后，須一分鐘集合完畢，三分鐘內(nèi)做好個人防護準(zhǔn)備（如佩戴防護面罩、穿著防護鞋子等），并攜帶消防器具和救援工具到達火警現(xiàn)場，了解起火原因。 【正確答案】C、現(xiàn)場如有人員受傷或受困，應(yīng)首先設(shè)法將其營救至安全區(qū)域。 【正確答案】D、火勢較小時，一般用手提式ABC類干粉滅火器進行滅火。如為油類等液體類物質(zhì)引起的火情，可使用消防沙輔助滅火。 【正確答案】E、火勢較大、滅火器無法控制時接裝消火栓、水槍進

9、行撲救。 【正確答案】F、如無法進入火災(zāi)區(qū)域安排搶險的，需根據(jù)消防相關(guān)部門意見進行破拆作業(yè)；并以視頻、圖片等方式保全作業(yè)的過程。 【正確答案】三、判斷題1、樓宇內(nèi)（含商鋪）巡查每班次不少于1次。（ ） 單選題 *A. 正確 【正確答案】B. 錯誤2、新聞媒體工作人員進入小區(qū)的，大門秩序崗應(yīng)及時向當(dāng)班中隊長匯報，且在中隊長到達現(xiàn)場之前，應(yīng)當(dāng)禮貌阻止其任何拍照和采訪行為，期間不接受任何形式的采訪，嚴禁與來訪者發(fā)生沖突。秩序維護部負責(zé)人確認后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人即時上報地區(qū)公司品牌部。（ ） 單選題 *A. 正確 【正確答案】B. 錯誤3、日常巡查時，發(fā)現(xiàn)存在高空墜物風(fēng)險的，不應(yīng)在樓宇下方風(fēng)險隱患區(qū)域設(shè)置安全隔離帶，并不用作好安全警示。（ ） 單選題 *A.正確B.錯誤 【正確答案】4、公安機關(guān)、檢察院、法院等政府部門工作人員須拷貝、錄像及拍照監(jiān)控內(nèi)容的，需核實其工作證、介紹信及調(diào)取證據(jù)通知書，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人同意后方可給予拷貝、錄像或拍照,并按重