1、泓域/POCT產品公司經營管理方案POCT產品公司經營管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110491738 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc110491738 h 2 HYPERLINK l _Toc110491739 二、 POCT行業技術水平 PAGEREF _Toc110491739 h 3 HYPERLINK l _Toc110491740 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110491740 h 4 HYPERLINK l _Toc110491741 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc110491741 h 5 H

2、YPERLINK l _Toc110491742 五、 成本費用管理的要求 PAGEREF _Toc110491742 h 9 HYPERLINK l _Toc110491743 六、 成本費用概述 PAGEREF _Toc110491743 h 14 HYPERLINK l _Toc110491744 七、 籌資渠道與籌資方式 PAGEREF _Toc110491744 h 18 HYPERLINK l _Toc110491745 八、 權益資本的籌集 PAGEREF _Toc110491745 h 21 HYPERLINK l _Toc110491746 九、 購買者行為分析 PAGERE

3、F _Toc110491746 h 25 HYPERLINK l _Toc110491747 十、 組織市場分析 PAGEREF _Toc110491747 h 35 HYPERLINK l _Toc110491748 十一、 市場營銷概念 PAGEREF _Toc110491748 h 43 HYPERLINK l _Toc110491749 十二、 市場營銷預測 PAGEREF _Toc110491749 h 45 HYPERLINK l _Toc110491750 十三、 市場營銷調研 PAGEREF _Toc110491750 h 49 HYPERLINK l _Toc11049175

4、1 十四、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc110491751 h 53 HYPERLINK l _Toc110491752 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc110491752 h 56 HYPERLINK l _Toc110491753 十六、 項目風險對策 PAGEREF _Toc110491753 h 58 HYPERLINK l _Toc110491754 十七、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc110491754 h 59 HYPERLINK l _Toc110491755 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110491755 h 60產業環

5、境分析（一）穩步推進優勢資源產業轉型升級進一步發揮資源、能源優勢，落實差別化產業政策，穩步推進石油和化學工業、電力工業發展，引導和支持能源密集、資本密集、技術密集、高附加值、產業鏈長的項目和企業落地我區，把資源優勢最大限度地轉化為產業優勢。（二）大力發展勞動密集型產業充分利用特色農林牧資源優勢，堅持從人民群眾利益出發，大力發展紡織服裝、特色輕工業等有利于增加就業、增加收入的勞動密集型產業。（三）培育壯大戰略性新興產業實施中國制造2025新疆行動方案，以搶占產業競爭制高點為目標，以搶占產業競爭制高點為目標，以“政策引導、創新驅動、優勢優先、引領發展”為原則，把加快培育和發展戰略性新興產業放在推進

6、我區新型工業化發展的突出位置。重點培育和發展先進裝備、新興能源、新材料、生物和醫藥、電子信息、節能環保、清潔能源汽車、智慧安防等產業。（四）改造提升傳統產業積極適應新常態，堅持綠色化和智能化發展，加快推進鋼鐵、有色金屬、建材和化學工業轉型升級，繼續發揮傳統產業穩增長的重要支撐作用。POCT行業技術水平1、POCT技術發展情況隨著各基礎學科的知識更新與技術進步，POCT產品的精確度等必將進一步縮小與專業實驗室檢測的差距。目前新一代檢測技術如生物傳感器、生物芯片、基因測序、微流控等已陸續進入應用階段，技術進步帶來的產品迭代與質量升級必將有助于提高大眾對POCT的認知度與理解度，對POCT的行業發展

7、具有推動作用。2、新冠病毒檢測試劑盒的技術對比POCT產品在全球新冠病毒檢測中大放異彩，為各國抗擊疫情作出了重要貢獻。新冠病毒檢測試劑盒按照檢測技術的不同可分為核酸檢測、免疫檢測。臨床檢測新冠病毒的一般標準是逆轉錄PCR，檢測操作技術要求高，需要特定的PCR實驗室配合且耗時較長，因而難以滿足即時檢測的需求，在部分國家和地區不適合用于大量人群的初期篩查。相比之下，抗原和抗體檢測不需要專業設備和人員，10-15分鐘即可得到結果，適合現場檢測及大規模篩查。從全球范圍來看，中國對新冠病毒的篩查以核酸檢測為主，其他國家以抗原或抗體檢測為主。在注射新冠疫苗后，可以通過檢測中和抗體來評價疫苗的效果。核酸檢測

8、以新冠病毒獨特的基因序列為靶標，通過PCR擴增，使被選擇的這段靶標DNA序列指數級增加，每一個擴增出來的DNA序列都可與預先加入的一段熒光標記探針結合產生熒光信號，擴增出來的靶基因越多，則累積的熒光信號就越強。核酸檢測的本質是通過分析累積的熒光信號來確定樣本中是否有病毒核酸。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展，公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難

9、以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級，公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動，不斷研發新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業的競爭中獲得優勢，保持公司在領域的國內領先地位。項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx集團有限公司（二）項目建設地點本期項目選址位于xxx，占地面積約45.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃

10、電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規模該項目總占地面積30000.00（折合約45.00畝），預計場區規劃總建筑面積45336.31。其中：主體工程26994.24，倉儲工程9391.20，行政辦公及生活服務設施4723.99，公共工程4226.88。（四）項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。（五）項目提出的理由1、符合我國相關產業政策和發展規劃近年來，我國為推進產業結構轉型升級，先后出臺了多項發展規劃或

11、產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發，促進行業加快結構調整和轉型升級，有利于本行業健康快速發展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業先進的染整設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據客戶需求

12、和市場變化對公司戰略和業務進行調整，為公司穩健、快速發展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎，根據公司發展戰略的要求，通過對研發測試環境的提升改造，形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心，項目各項建設條件已落實，工程技術方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力，具備實施的可行性。隨著現代醫學診療水平的進步和實際手術要求的提升，臨床對炎癥指標檢測的時效性和靈活性需求也越來越高。過去國內的感染治療比較依賴于抗生素，存在過度使用的情況。POCT產品的出現能夠更加方便、快捷地確定患者感染的具體類型，有助于貫徹國家“限抗”政策，推動抗生素

13、在診療過程中的合理使用。（六）建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資16118.32萬元，其中：建設投資13091.20萬元，占項目總投資的81.22%；建設期利息352.52萬元，占項目總投資的2.19%；流動資金2674.60萬元，占項目總投資的16.59%。2、建設投資構成本期項目建設投資13091.20萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用10804.78萬元，工程建設其他費用1935.47萬元，預備費350.95萬元。（七）項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每

14、年營業收入28900.00萬元，綜合總成本費用23764.58萬元，納稅總額2480.92萬元，凈利潤3752.72萬元，財務內部收益率16.97%，財務凈現值3872.25萬元，全部投資回收期6.38年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積30000.00約45.00畝1.1總建筑面積45336.31容積率1.511.2基底面積16800.00建筑系數56.00%1.3投資強度萬元/畝273.342總投資萬元16118.322.1建設投資萬元13091.202.1.1工程費用萬元10804.782.1.2工程建設其他費用萬元1935.472.1.3預備費萬

15、元350.952.2建設期利息萬元352.522.3流動資金萬元2674.603資金籌措萬元16118.323.1自籌資金萬元8924.113.2銀行貸款萬元7194.214營業收入萬元28900.00正常運營年份5總成本費用萬元23764.586利潤總額萬元5003.637凈利潤萬元3752.728所得稅萬元1250.919增值稅萬元1098.2210稅金及附加萬元131.7911納稅總額萬元2480.9212工業增加值萬元8629.0513盈虧平衡點萬元11893.93產值14回收期年6.38含建設期24個月15財務內部收益率16.97%所得稅后16財務凈現值萬元3872.25所得稅后成本

16、費用管理的要求1、正確處理產量、質量與成本費用的關系（1）產量與成本費用的關系。一般來講，增加產量可以降低成本，主要表現在降低單位成本中的固定費用，從而降低單位產品成本。但如果只強調生產成本，忽視節約各項消耗，也可能會因為單位產品中的變動費用升高而提高成本。因此，必須研究產量與成本費用之間的關系。（2）質量與成本費用的關系。一方面，保證產品質量和提高產品質量，有利于降低產品成本，從而降低了單位產品的平均成本；另一方面，要保證和提高產品質量，需要增加必要的開支，產品成本就會升高。因此，必須研究產品質量與產品成本之間的關系。2、正確處理生產消耗與生產技術的關系把降低費用成本同開展技術革新結合起來。

17、費用成本管理不僅要同改善企業經營管理相結合，向管理要效益，而且要同開展技術革新相結合，向技術要效益。3、正確區分各種成本費用的界限（1）本期成本、費用和下期成本、費用的界限。企業要按權責發生制的原則確定成本、費用的開支，不能任意預提和攤銷費用。（2）在產品成本和產成品成本的界限。企業應當注意核實期末在產品的數量，按規定的成本計算方法正確計算在產品成本。不得任意壓低或提高在產品和產成品的成本。（3）各種產品成本的界限。凡是直接費用，應直接計入有關產品；與幾種產品共同有關的成本、費用，必須根據合理的分配標準，在各種產品之間正確分配。4、成本控制企業在競爭中生存發展必須有一套有效的管理控制系統，成本

18、控制在其中居于非常重要的地位。成本控制就是對企業生產經營過程中發生的各種耗費進行控制。成本控制是成本管理中的關鍵環節。成本管理包括了成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析和成本考核等環節。成本預測、成本決策、成本計劃構成了事前成本管理；成本核算和成本控制屬于事中成本管理；成本分析和成本考核為事后成本管理。事前成本管理為成本控制提供了依據，成本核算為成本控制提供反饋信息，成本分析和成本考核反映了成本控制的結果。因此，成本控制是成本管理的關鍵環節。5、成本控制的基本程序（1）確定控制標準。即制定成本控制的目標，規定在一定的生產條件下，必要勞動和勞動耗費應遵守的數量界限。成本控制

19、的標準一般采用一定形式的計劃成本。確定這種標準的方法大致有3種：計劃指標分解法。即將大指標分解為小指標。分解時，可以按部門、單位分解，也可以按不同產品和各種產品的工藝階段或零部件進行分解，若更細致一點，還可以按工序進行分解。預算法。就是用制訂預算的辦法來制定控制標準。有的企業基本上是根據季度的生產銷售計劃來制訂較短期的（如月份）的費用開支預算，并把它作為成本控制的標準。采用這種方法特別要注意從實際出發來制定預算。定額法。就是建立起定額和費用開支限額，并將這些定額和限額作為控制標準來進行控制。在企業里，凡是能建立定額的地方，都應把定額建立起來，如材料消耗定額、工時定額等。實行定額控制的辦法有利于

20、成本控制的具體化和經常化。（2）監督成本的形成過程。這一環節是成本控制的執行階段，它主要通過嚴格執行企業內部設置的控制制度，對實際費用的發生進行監督和限制，使其不超過預定的標準，一旦發生偏差，就立即采取措施加以糾正。成本日常控制要與生產作業控制等結合起來進行，成本日常控制的主要方面有：a材料費用的日常控制。車間施工員和技術檢查員要監督按圖紙、工藝、工裝要求進行操作，實行首件檢查，防止成批報廢。車間設備員要按工藝規程規定的要求監督設備維修和使用情況，不合要求不能開工生產。供應部門材料員要按規定的品種、規格、材質實行限額發料，監督領料、補料、退料等制度的執行。生產調度人員要控制生產批量，合理下料，

21、合理投料，監督期量標準的執行。車間材料費的日常控制，一般由車間材料核算員負責，它要經常收集材料，分析對比，追蹤原因，并會同有關部門和人員提出改進措施。b工資費用的日常控制。主要是車間勞資員（或定額員）對生產現場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調整、獎金、津貼等的監督和控制。此外，生產調度人員要監督車間內部作業計劃的合理安排，要合理投產、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間勞資員對上述有關指標負責控制和核算，分析偏差，尋找原因。c間接費用的日常控制。車間經費、企業管理費的項目很多，發生的情況各異。有定額的按定額控制，沒有定額的按各項費用預算進行控制，如采用費用開支手冊、企業內費

22、用券（又叫本票、企業內流通券）等形式來實行控制。各個部門、車間、班組分別由有關人員負責控制和監督，并提出改進意見。（3）成本差異的核算、分析和考核。通過實際成本和標準成本的比較，確定成本的節約和浪費，并進一步按差異的發生場所、原因和責任進行分析；以弄清成本超支或節約的原因，確定責任的歸屬，最后對成本責任部門進行相應的考核和獎罰。（4）采取糾正措施，修正成本控制標準。針對差異分析所發現的問題，進一步采取糾正措施，使同類型的不利差異不再發生。同時，有些差異是由于標準陳舊或不合理引起的，那就要相應地修改成本控制標準，使今后的成本控制能更有效地進行。以上四個環節，組成了一個成本控制的循環。隨著生產經營

23、活動的不斷進行，這個循環周而復始地進行，從而保證產品成本的不斷降低。成本費用概述費用是企業在生產經營過程中發生的各種耗費。企業生產經營中發生的全部費用可以分為直接費用、間接費用和期間費用。1、直接費用直接費用是直接為生產商品和提供勞務等發生的各種費用。（1）直接材料。直接材料是企業在生產經營過程中實際消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。（2）直接工資。直接工資是企業直接從事產品生產人員的工資、獎金、津貼和補貼。（3）其他直接支出。其他直接支出是企業直接從事產品生產人員的職工福利等。（4）商品進價成本。國內購進商品進價成本包括：國內購進商品的原始進價

24、和購人環節繳納的稅金；國外購進商品進價成本是進口商品在到達目的港口以前發生的各種支出，包括進價、進口稅金、購進外匯價差及支出給委托代理進口單位的有關費用。2、間接費用間接費用是應由產品成本負擔，但不能直接計入各產品的有關費用，即工業企業生產過程中發生的制造費用。其內容包括：企業各個生產單位為組織和管理生產所發生的生產單位管理人員工資和福利費、生產單位房屋建筑物和機器設備等折舊費、修理費、原油儲量有償使用費、油田維護費、租賃費、低值易耗品攤銷、取暖費、水電費、辦公費、差旅費、運輸費、保險費、設計制圖費、實驗檢驗費、勞動保護費，以及季節性和修理期間的停工損失與其他制造費用。3、期間費用期間費用是指

25、企業本期發生的、不能直接或間接歸人營業成本，而是直接計入當期損益的各項費用，包括管理費用、財務費用和銷售費用。（1）管理費用。管理費用是企業為組織和管理企業生產經營所發生的費用，包括企業董事會和行政管理部門在企業經營管理中發生的，或者由企業統一負擔的下列各項費用：公司經費，包括行政管理部門職工工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費，以及物料消耗、低值易耗品攤銷等。工會經費，是按職工工資總額2%計提拔交給工會的經費。勞動保險費，是企業支付離退休職工的退休金、價格補貼、醫藥費、職I退職金、6個月以上病假人員工資，以及職工死亡喪葬補助費、撫恤費和按規定支付給離休人員的各項經費。此外，還包括

26、待業保險費、董事會費、咨詢費、聘請中介機構費、訴訟費、業務招待費、房產稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅、礦產資料補償費、技術轉讓費、研究與開發費、無形資產攤銷費、職工教育經費、開辦費，以及存貨盤虧或盤盈、計提的壞賬準備、存貨跌價準備費和排污費、綠化費等。（2）財務費用。財務費用是企業為籌集生產經營所需資金而發生的各項費用。它包括應當作為期間費用的各種利息凈支出、匯兌損失和外匯調劑手續費、支付給金融機構的手續費等。（3）銷售費用。銷售費用是應由納稅人負擔的為銷售商品而發生的費用，包括廣告費、運輸費、裝卸費、包裝費、展覽費、保險費、銷售傭金（能直接認定的進口傭金調整商品進價成本）、代銷手續費、經

27、營性租賃費及銷售部門發生的差旅費、工資、福利費等費用。從事商品流通業務的納稅人購入存貨抵達倉庫前發生的包裝費、運雜費、運輸存儲過程中的保險費、裝卸費、運輸途中的合理損耗和入庫前的挑選整理費用等購貨費用可直接計入銷售費用。如果納稅人根據會計核算的需要已將上述購貨費用計入存貨成本的，不得再以銷售費用的名義重復申報扣除從事房地產開發業務的納稅人的銷售費用還包括開發產品銷售之前的改裝修復費、看護費、采暖費等。從事郵電等其他業務的納稅人發生的銷售費用已計入營運成本的不得再計入銷售費用重復扣除。籌資渠道與籌資方式企業籌措資金，是企業生產經營首先必須面臨的一個問題，企業應適應生產經營的需要籌措資金，籌措不足

28、，會影響企業生產經營活動的正常進行；籌措過多，則形成資金積壓，會影響企業資金利用效果。1、籌資渠道籌資渠道是籌措資金來源的方向與通道。我國經濟體制改革以后，企業資金來源發生了顯著變化，呈現多樣化趨勢。常見的籌資渠道有以下幾種：（1）國家財政資金。國家財政資金是指國家通過以財政撥款的形式投入企業的資金。目前，我國財政資金用于企業的主要方式有財政貸款、財政貼息、周轉金以及參與股份制企業的國家股。從產權關系上看，國家投資的財政資金，產權屬國家所有。（2）銀行信貸資金。銀行信貸資金是指銀行發放給企業的貸款。它也是企業十分重要的一項資金來源。同時，銀行也可以成為企業的投資者。（3）非銀行金融機構資金。非

29、銀行金融機構資金是指各種從事金融業務的非銀行機構。如：投資公司、保險公司、租賃公司、證券公司、財務公司等。非銀行公司用各種不同的方式集中資金，也用各種方式向企業提供資金，同時提供各種服務。它的投資業務也成為企業權益資金的來源之一。（4）其他企業的資金。其他企業的資金是指其他企業或非營利組織在組織生產經營活動或其他業務活動中暫時或長期閑置、可供企業調劑使用的資金。（5）職工和民間資金。資本市場開放后，社會個人除了可以對企業進行直接投資外，也可以通過購買各種證券進行間接投資，形成民間資金的渠道。（6）企業留成收益。企業留成收益是指企業在生產經營活動中形成的資金，如：公積金、公益金及未分配利潤等。這

30、些資金無須通過一定的方式去籌集，而直接由企業內部自動生成或轉移。（7）境外投資資金。不同的國家其資金供應渠道不同，國家不同的時期資金供應渠道也不盡一致，它取決于各國的金融體制與金融制度。我國改革開放過程中，制定了一系列優惠政策吸引外商來華投資，使國外資金成為企業擴大生產經營規模的重要籌資渠道。2、籌資方式籌資方式是指企業通過一定籌資渠道籌措資金時所采用的具體形式。資金來源的多渠道要求籌資方式的多樣化。籌資方式同樣與國家經濟管理體制、財務管理體制等直接相關。企業籌資管理的重要內容是如何針對客觀存在的籌資渠道，選擇合理的方式進行籌資。目前我國企業的籌資方式主要有以下幾種：（1）發行股票。股票是股份

31、公司發給股東用以證明其在公司投資入股并憑以取得股息收入的一種有價證券。它也是股份制企業籌集資金形成主權資本的重要來源。通過發行股票籌集資金，資金來源具有永久、股利支付靈活的特點，但資金成本較高。（2）發行債券。債券是企業為取得資金而發行的有價證券，是持券人擁有公司債權的證書。發行債券有利于將社會閑散資金集中起來，轉化為生產建設資金。其優點是籌資對象廣、市場大、債券利息稅前扣除；缺點是成本較高、到期還本付息、風險大、限制條件多。（3）短期和長期借款。一般指從金融機構借入資金。具體形式有多種，如長期銀行抵押借款、長期銀行信用借款、各種短期借款等。（4）商業信用。商業信用是指商品交易中以延期付款或預

32、收貨款進行購銷活動而形成的借貸關系。是企業短期資金的主要來源，在會計上形成應付票據、應付賬款和預收賬款。（5）融資租賃。融資租賃是由租賃公司按照承租企業的要求融資購買設備，并在契約或合同的較長時期內提供給承租企業使用的信用業務。融資租賃作為一種新型的籌資方式，可以發揮出既融資又融物的雙重作用。融資租賃屬于負債籌資，它具有以下特點：不必支付全部資金就能引入所需的先進技術設備。租金事先預定，定期支付，其籌資風險小于其他籌資方式。具有分期付款的特點，企業在獲得設備使用權的同時，不必支付過多的現金。權益資本的籌集權益資本籌資方式主要有吸收直接投資和發行股票兩種。1、吸收直接投資吸收直接投資是指企業以協

33、議合同等形式吸收國家、法人、個人等投入資金，形成企業資本金的一種籌資方式。它從投資者的出資形式來劃分，主要有兩種類型：（1）吸收現金投資吸收現金投資是企業吸收直接投資最為主要的形式之一。這是因為現金比其他出資方式在使用上具有更大的靈活性，它既可用于購置資產，也可用于費用支付。（2）吸收非現金投資吸收非現金投資又可分為兩類：一類是吸收實物資產投資，即以廠房、建筑物、設備等固定資產和原材料、商品等流動資產進行的投資；另一類是吸收無形資產投資，即投資者以專利權、商標權、非專利技術、土地使用權等無形資產投資。2、股票籌資股票是股份公司為籌集權益資本而發行的、表示股東按其持有的股份享有權益和承擔義務的可

34、轉讓的書面憑證。股票籌資是股份公司籌集資本的主要方法。發行股票不單是一個籌集資本金的問題，而且是一種利用股份公司形式籌集社會資金，調節社會資源分配的企業組織形式和經營管理制度。（1）股票的種類。股份有限公司根據籌資與投資的需要，可發行各種不同種類的股票。按票面是否記名，可分為記名股票和無記名股票。記名股票應在股票票面上記載股東的姓名和名稱，公司在發行記名股票時應當置備股東名冊。無記名股票在股票票面上不記載股東的姓名和名稱，公司發行無記名股票應當記載其股票數量、編號及發行日期。我國現行法律規定，股份公司發行的股票均為記名股票。按股東權益不同，可分為普通股股票和優先股股票。普通股股票是公司發行的代

35、表股東享有平等的權利、義務，不加特別限制且股利不固定的股票，它是公司最基本的股票。優先股股票是一種具有雙重性質的證券，它雖屬自有資金，但卻兼有債券性質，具有財務杠桿作用。一般來講，普通股享受紅利，優先股享受股息。按投資主體不同，可分為國有股、法人股、個人股和外資股。國有股是有權代表國家投資的部門或機構以國有資產向公司投入而形成的股份。法人股是企業法人或具有法人資格的事業單位或社會團體，依法以其可支配的資產向公司投入而形成的股份。個人股是社會個人或本公司職工以個人合法財產投入公司而形成的股份。外資股是指外國及我國港、澳、臺地區投資者購買的人民幣特種股票。按發行對象和上市地區不同，可分為A股、B股

36、、H股和N股。A股是指供我國個人或法人買賣的、以人民幣標明票面價值并以人民幣認購和交易的股票。B股、H股和N股則是專供外國和我國港、澳、臺地區投資者買賣的、以人民幣標明其面值但以外幣認購和交易的股票。（2）股票的價格。股票本身并無價值，它僅僅是用以證明股東具有的公司財產所有權的法律憑證。但持有者又有獲取公司收益的權利，即股票能給持有人帶來股息和紅利，因此股票就有了價值，股票的價值是指用貨幣衡量的作為獲利手段的價值。票面價格。股票的票面價格是股票票面上所標明的金額，也叫股票面值。通常為1元。賬面價格。賬面價格是指資產凈值與普通股股數的比，即每股凈資產。清算價格。清算價格是公司在清算時每股所代表的

37、實際金額。市場價格。市場價格是股票在市場交易時所確定的價格。（3）普通股籌資的優缺點。普通股籌資的優點：普通股籌資形成穩定而長期占用的資本，有利于增強公司的資信，為債務籌資提供基礎；普通股籌資的風險小，不存在固定的到期日，也不存在固定的股利支付義務；普通股在使用上不受投資者的直接干預，相對于其他籌資方式，股本的使用較為靈活。普通股籌資的缺點：普通股投資風險大，按照風險收益對等原理，投資者所期望的投資報酬相應提高，從而使公司通過股本籌資的期望資本成本也加大；利用普通股籌資，出售新股票，增加新股東，可能會分散公司的控制權；股票發行過量會直接影響公司股票市價，股票過量發行會直接導致每股凈收益額的降低

38、，從而直接引起公司股價的下跌。（4）優先股籌資的優缺點。優先股籌資的優點是：優先股一般沒有固定的到期日，不用償付本金；股利的支付既固定又有一定的靈活性；保持普通股東對公司的控制權；從法律上說，優先股股本屬于自有資金，發行優先股能加強公司的自有資本基礎，適當增強公司的信譽，提高公司的舉債能力。優先股籌資的缺點是：優先股的成本低于普通股，但一般高于債券；優先股籌資的限制一般較多；可能形成較重的財務負擔，優先股要求支付固定股利，但又不能在稅前扣除，當盈利下降時，優先股的股利可能會成為公司的一項沉重的財務負擔。購買者行為分析1、消費者市場含義和特點（1）消費者市場含義。消費者市場是指為了個人生活消費需

39、要而購買或取得商品和勞務的全部個人和家庭。它是組織市場乃至整個經濟活動為之服務的起點和終點，是現代營銷理論研究的主要對象。（2）消費市場的特點：多樣性和不確定性。消費者眾多、消費者年齡、性別、職業、個性等因素的不同，引起產品差異大、變化快。這給企業營銷帶來很多變數、不確定性和挑戰，當然也帶來了新的機會。廣泛性和分散性。消費者市場人數眾多，范圍廣泛，購買者所處的地域廣泛，買的東西零星，次數頻繁。這就要求企業充分考慮顧客的需求，要以顧客需求為導向，以方便顧客為目的。可誘導性。現在的市場產品種類繁多，消費者對所購買的產品認識不夠，如質量、使用、性能、價格的把握程度不夠，容易受推銷員的影響，買些不適用

40、的東西。2、消費者購買行為模式由于購買目的、方式與習慣的差異，各個消費者的購買行為也就具有差異性。盡管如此，在千差萬別的消費者購買行為中，仍然帶有某種共同的帶有規律性的東西。這種消費者購買行為中的共性或一般規律，也就是消費者購買行為模式。這種消費者購買行為模式由三部分構成：外界刺激，包括營銷和環境刺激；購買者黑箱；購買者反應。營銷和環境刺激進入購買者的意識后，經過購買者黑箱這一中介環節后產生一系列可觀察到的購買者反應。購買者黑箱，是指購買者的神秘心理如同黑箱一樣，人們無法看見，它的作用只能由購買者反應看出來。實際上，購買者黑箱是購買者接受外界刺激時的所思所想，是購買者進行信息處理的過程。消費者

41、個性決定了該消費者是如何理解外界的刺激并如何進行決策的。購買者將外界刺激經過黑箱處理后，便會產生一系列看得見、摸得著的反應，即商品和品牌的選擇。3、影響消費者購買的主要因素（1）文化、亞文化因素。文化有廣義與狹義之分，廣義的文化是指人類創造的一切物質財富和精神財富的總和；狹義的文化是指人類精神活動所創造的成果，如哲學、宗教、科學、藝術和道德規范等。這些都會影響人們對產品的評價和選擇。不同的文化造就了不同的消費者購買觀念，如我國對老年顧客稱呼為“老人家”、“老先生”、“老太太”，因為中國文化中的“老”字是一種尊稱。而在西方國家就忌諱“老”字，認為這是對顧客不尊重。亞文化是指某一文化群體所屬次群體

42、中的全體成員共有的信念、價值觀和生活習慣。每一種亞文化都會堅持其所在的更大群體的主要文化信念、價值觀和行為模式，而不同的亞文化群體中的成員在信仰、價值觀念、愛好和行為習慣等方面存在著較為顯著的差異，這些不同亞文化構成了不同的細分市場。營銷者應當認真研究不同的亞文化特征，實施“本土化營銷”。（2）社會因素。社會階層。社會階層是社會學家根據職業、收入、財富、權力、聲望、教育水平、價值觀、社會聯系等多種因素而對人們進行的一種社會等級的分類。人們以自己所處的社會階層來判斷各自在社會中所處地位的高低。一個人的社會階層不僅僅由某一變量決定，也受到職業、收入、教育、價值觀和居住區域等多種因素的制約；人們能夠

43、在一生中改變自己的社會階層歸屬，既可以邁向高階層，也可以跌至低階層。社會階層的劃分為營銷者對市場進行細分和制定營銷組合決策提供了依據和基礎。處于同一階層的成員具有類似的價值觀、興趣和行為，在消費行為上相互影響并趨于一致；處于不同階層之間的社會成員在價值觀、生活態度和消費習慣等方面存在著顯著差異，使他們消費的偏好、動機和興趣也會不同。相關群體。相關群體是指影響消費者購買行為并與之相互作用的群體。分為主要群體、次要群體和崇拜群體。主要群體是指相對穩定地，在一起工作、學習和生活的人群，如家庭成員、同學和同事等，對消費者消費需求產生直接影響。次要群體是指那些有共同愛好、需求和業務等因素形成的群體，對消

44、費者的需求產生間接影響。崇拜群體則是指由于明星效應引起的需求群體。家庭因素。家庭對消費者影響最大，消費者的消費需求都是在家庭的影響下形成的。而且社會消費也主要以家庭為單位。分析家庭決策類型對營銷企業來說最直接有效。家庭決策一般分為四種類型：各自做主、妻子支配型、共同支配型和家庭決策型，根據不同類型采用不同的營銷策略。角色與地位。消費者因為在社會中所處的地位或扮演的角色不同，其消費需求也會不同。如職位高的消費者所要求的產品的品質、風格等因素要與其地位相一致。（3）個人因素的影響。個人因素主要是指個人某些特征，諸如個性、年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活周期、職業等，其中個性在諸因素中占主導

45、地位。比如不同個性的消費者對不同風格、顏色、款式的衣服愛好也不相同。（4）心理因素的影響。對消費者購買決策的影響作用最大的就是心理因素，包括感覺、動機、態度等。動機。人的行為是由動機引起的，動機是由需求引起的。當人們的需求得不到滿足時，就會出現一種緊張狀態，形成一種動力，促使人采取滿足需求的行動，這就是動機。但并不是所有動機都會引起行動，只有足夠強的動機才會引起行動。因此，營銷者只有根據消費者的具體情況，運用一定的方法刺激消費者的需求，引起足夠強的動機，來實現企業的目標。這就需要先了解需求理論。根據馬斯洛需求理論，需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次

46、到較高層次。生理需求：對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級別最低，是人類維持自身生存的最基本要求。安全需求：安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們，并認為他們有能力，能勝任工作。自我實現需求：這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，最大程度地發揮個人的能力。馬斯洛明確指出，人們總是優先滿足生理需求，而自我實現的需求則是最難以滿足的。人們只有在滿足了低層次的需要

47、后才會追求高層次的需要。它是從人的需要為出發點去研究人的行為動機，明確滿足需要始終是人類一切奮斗的目標。馬斯洛的“需求層次”理論對企業營銷活動的指導意義就在于：企業必須首先弄清楚在目前的生產力發展水平下目標市場消費者主要追求的是什么？他們的哪些需要尚未滿足？感覺。一個人的感覺決定了個體看待事物的結果的不同。感覺是為了獲得結果對輸入的信息進行識別、分析和選擇的過程。在營銷環境中，在相同情況下，不同個體也可能會采取不同的行動，因為他們對相同事情的感覺不同。這是因為有如下三個知覺過程不同：選擇性注意，是指人在同一時間內只能感知周圍的少數對象，其他對象則被忽略了；選擇性扭曲，是指人們將信息加以扭曲，使

48、之合乎自己見解的傾向；選擇性保留，是指消費者在接觸到大量信息中，會保留下來與自己看法一致和自己相信的一些信息。這就要求營銷者要不斷地、大量地將產品信息傳達給消費者。也是企業為何不厭其煩，不懼多花資金做廣告的原因。學習。人類行為大都來源于學習或受后天經驗的影響。學習發生在刺激物、誘因、反應和鞏固的相互作用過程中。內在需求、刺激物和誘因的作用下引起購買商品的某種動機，消費者就會做出購買的反應。一個企業要擴大銷售，就要了解自己產品與潛在消費者的需求的關系，還要善于向消費者提供誘發需求的提示物（廣告宣傳），并反復宣傳強化，加強消費者的印象。在購買后，消費者感到滿意，就會強化和鞏固這種反應，即重復購買行

49、為。態度。態度是某人對某事所持的看法或評價，是一種較為穩定的內部心理傾向，而這種評價會對個體是否采取行動產生作用。不同時間，個體的態度對其購買決策產生的影響都是不同的。消費者對公司和產品的態度，對公司營銷戰略的成功或失敗都是至關重要。當消費者對公司營銷實踐的一個或幾個方面持否定的態度時，不僅他們自己會停止使用公司的產品，他們還會要求親戚和朋友也這樣。營銷者應該了解消費者對價格、包裝設計、品牌名稱、廣告、推銷人員、維修服務、商店布局、現存和未來產品的特點等各方面所持的態度。由于態度具有穩定性，營銷者不要試圖改變消費者的態度，而要改變自己的產品，和消費者態度保持一致。當需要改變消費者態度時，要采取

50、多種形式對消費者的態度進行一定影響，促使個體對產品和公司產生積極的態度。4、消費者購買決策過程（1）確認需求。需求是購買活動的起點，只有需求被激發后才會引起購買行動，需求可由內在刺激或外在刺激喚起，也可以是兩者相互作用的結果。內在刺激是由于人的生理機能感受所引起的，如寒冷、饑餓等。外在刺激則是由于人們的收入增加、企業促銷等因素引起的。確認需求是指消費者確認自己的需要是什么。營銷人員在這個階段要了解與本企業產品有關的現實和潛在的需要，讓消費者對產品產生興趣，增強刺激，最終喚起人們的購買行動。（2）信息收集。消費者在購買產品之前，會通過各種渠道收集相關信息，如產品的品牌、價格、性能、款式和規格等。

51、對于營銷者來說，要了解消費者所有的信息渠道和信息來源，以及這些渠道和來源對消費者購買決策的相對影響程度。這些渠道包括：經驗來源，即消費者個人的消費經驗；個人來源，即與個人相關的參照群體，如家庭、親友、同事、鄰居、社會團體等；公共來源，即大眾新聞傳播媒介、消費者權益組織的評價、官方公布的材料等；商業來源，即各種有目的的商業廣告信息、展銷、推銷人員等。（3）選擇評價。消費者在獲得相關產品信息后，需要分析處理所有信息，形成不同評價，然后做出決定。消費者對產品的評價主要涉及以下幾個方面：分析產品屬性。產品性能是購買者所考慮的首要問題，消費者注重的是產品的性價比，考慮性能的同時，也會考慮其價格。建立屬性

52、等級。不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同或評估標準不同。每款產品所有屬性并不是都是最好的，消費者主要從其需要角度出發，建立自己的屬性等級。確定品牌信念。品牌信念是消費者對某品牌的某一屬性已達到何種水平的評價。這種信念會受到個人經驗、選擇性注意、選擇性扭曲等因素的影響。因此，這種信念與產品的實際性能可能有一定差距。形成理想產品。消費者對各種品牌產品就各種屬性的效用進行整體評價，從中選出自己理想的產品。（4）決定購買。消費者經過分析比較和評價以后，便產生了購買意圖，即購買決定。購買決定是購買行為中最關鍵的階段，但購買決策還需要其他因素的影響：一種因素是其他人的態度；另一種因素是意外因素，

53、即未預期到的情況。他人態度。他人態度的影響力取決于以下三個因素：他人態度的強度；他人與消費者的關系；他人的權威性。意外因素。如果預期條件受到一些意外因素的影響而發生變化，購買意向就可能改變。如推銷態度、廣告促銷等因素的影響。在此階段，營銷者要詳細、耐心地給顧客講解產品的信息和優缺點。（5）購后行為。購后評價即對消費者購買后是否滿意及滿意程度如何的評價。消費者的購后評價不僅僅取決于產品質量和性能的發揮狀況，還要考慮心理因素的影響。消費者購后評價行為會影響營銷企業的業績和形象。如果消費者對產品滿意度不夠高，就不會重復購買，還影響他人的購買動機。因此，銷售者要盡量滿足客戶的需求，服務態度要好。顧客才

54、會對其產品和服務產生好感。組織市場分析1、組織市場含義和特點組織市場是由那些以生產加工、轉賣或執行任務為目的而采購產品或勞務的組織。包括生產者市場、中間商市場和政府市場。組織市場有以下特點：（1）集中性。組織市場的客戶數量比消費市場要少得多，但規模大得多。組織市場更具有地理集中性，一般集中在發達和地理位置較中心的城市。（2）需求缺乏彈性。組織市場的產品的總需求受價格變化的影響不大。（3）需求的波動性。即使消費者市場需求較小時，組織市場變化都將變大。（4）需求的派生性。組織市場的需求是由消費者市場派生出來的，其變化取決于消費者市場需求的變化。（5）采購的專業化。組織市場的購買者多為受過專門訓練的

55、專業人員，采購比較專業和合理化。2、生產者市場生產者市場是由一切購買商品和勞務用于生產其他商品或勞務，以供出售或出租并從中盈利的個人和組織構成。（1）生產者市場采購業務類型。在生產者市場中，根據購買者購買決策的難易程度，采購業務可分為3種：新購、修正重購和直接重購。新購。新購是指第一次購買某種產品或服務。沒有購買經驗和相關信息，新購面臨的困難多。因此，要投入較多的人力、財力和物力等。購買成本和風險大，需要收集很多相關信息。修正重購。修正重購是指購買者對產品的規格、價格、型號或其他交易條件進行修正的購買行為。這就給原來的供應商造成了威脅，同時，給新的供貨商帶來了新的機會，供應商的競爭就會更加激烈

56、。直接重購。直接重購是用戶的采購根據過去的一貫需求，按原有的訂貨、目錄供應關系所進行的重復購買，這是最簡單的購買行為。當然這是建立在購買方和供應商良好關系基礎之上的。（2）影響因素。環境因素。環境因素是影響生產者購買的一切外部條件，主要有經濟狀況、社會文化、法律政治、自然環境、技術環境等，這些因素影響著生產者市場的整體發展和購買行為。通常生產者無法改變外部環境，只有去找合適的方法將不利環境影響程度降到最低。環境變化也會使消費者的消費需求相應變化，如經濟形勢好，消費者需求增加，經濟不景氣，消費需求也會下降。組織因素。組織因素是指組織內部的各種因素，如組織的目標、業務程序、組織結構和制度等。這些因

57、素會影響企業購買決策和購買行為。人際因素。人際因素表現為組織內部的人事關系。如購買決策者的成員在企業中的職位、地位或感染力等因素。這種人際關系也會對企業的購買決策產生影響。個人因素。個人因素包括購買決策參與者的年齡、受教育程度、個性、直覺和偏好等因素。（3）生產者購買決策過程。提出需求，提出需求是生產者購買決策過程的起點。這種需求的產生有可能是企業內部的需要，也可能是由于展銷會、廣告或供貨方上門訪問等外部因素引起的。確定需求，即企業進一步確認需要產品的種類和數量。產品規格說明，即對所需產品的規格型號等技術指標作詳細的說明。尋求供應，即采購人員收集信息，尋找最佳供應商。征求報價，即要求合格的供應

58、商提交建議書和報價。選擇供應商，即對各個供應商進行全面評估，在做出決定前，還要和各供應商進行談判，最終確定最佳供應商。簽訂合同，即正式簽訂合同，在合同中詳細羅列產品的規格、數量、交貨時間、運輸方式及保險條款等。績效評價，即生產者用戶對各個供應商的績效加以評價，據此決定維持、修正或終止供貨關系。3、中間商市場中間商市場是指通過購買商品和勞務以轉售或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織。由批發商和零售商組成，他們不提供形式效用，而提供時間效用、地點效用和占有效用。由于中間商采購商品的目的是為了轉賣，所以他們實質上是其顧客的采購代理。在較發達的商品經濟條件下，市場上大多數商品都是由中間商經營的，只有

59、少數商品是生產者直接銷售的。（1）中間商采購業務類型。中間商的采購業務一般有三種類型，各有其特點：新品種的購買。這與生產者的新購不同，生產者對某種新產品如有需要，非買不可，只能選擇供應者；而中間商對某種新產品則可根據其銷路好壞，決定是否購進。選擇最佳供應者。中間商需要經營的產品確定后，經常要考慮的是選擇最佳的供應者，即向誰進貨。尋求較好的供應條件。有些中間商不需要更換供應者，但希望從原有的供應者獲得更有利的供貨條件。例如，更多的服務、較合適的信貸條件、較大的價格折扣等。不同類型的采購業務，其決策的復雜程度不同。營銷者只有了解自己客戶采購業務的類型和采購決策的主要內容，有針對性地采取促銷措施，才

60、能擴大自己產品的銷路。（2）中間商的主要采購決策。中間商是其顧客的采購代理，因此，他們必須按照顧客的需求來制訂采購計劃。中間商的采購計劃需包括三個主要決策：經營范圍和商品搭配戰略；選擇什么樣的供應者；以什么樣的價格和條件采購搭配戰略是最主要的決策，它決定中間商的市場地位，批發商和零售商可選擇的搭配戰略有以下四種：獨家產品。只經營一家廠商制造的產品，如專門經營“松下”電視機。深度搭配。經營各廠家制造的同類產品，如經營“松下”、“日立”、“康佳”、“熊貓”等許多廠商制造的各種型號的電視機。廣泛搭配。經營范圍十分廣泛，但并沒有超越企業既定的類型，如不僅經營各種牌號的電視機，而且還經營VCD、錄像機、