1、目錄4引言第一章5系統(tǒng)概述第二章52.1系統(tǒng)設(shè)計理念52.2系統(tǒng)設(shè)計原則5 先進(jìn)性原則..2系統(tǒng)適用性62.2.3系統(tǒng)安全性：62.2.4系統(tǒng)易用性：62.2.5系統(tǒng)靈活性：7 實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的手段2.372.3.1引入先進(jìn)的專業(yè)系統(tǒng)2.3.2規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與相關(guān)檔案的管理2.3.3規(guī)范作業(yè)流程82.3.4加強(qiáng)備品備件管理82.3.5加強(qiáng)對維護(hù)和維修計劃的控制 加強(qiáng)設(shè)備管理..7提高現(xiàn)代化管理的思想和意識 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)2.4012.4.1系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)112.4.2系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu). 12.第三章 系統(tǒng)功能概述 21采購管理子系統(tǒng)3.1413.1.1合同管理413.1.

2、2采購周期管理.41設(shè)備臺帳管理子系統(tǒng) 3.2在用設(shè)備管理51 備件管理.3耗材管理.1捐贈、丟失、報廢管理.3.2.461設(shè)備折舊管理.3.2.561支行驗貨管理.3.2.6613.3庫存管理子系統(tǒng)71 3.3.1入庫管理71 3.3.2出庫管理71 3.3.3庫存管理71維修工單管理子系統(tǒng) 3.4813.4.1維修申請管理813.4.2作業(yè)計劃管理813.4.3作業(yè)成本管理913.4.4維修安排管理913.4.5維修記錄（報告）管理.913.4.6維修核算管理.913.5預(yù)防性維護(hù)管理子系統(tǒng)02設(shè)備巡檢管理.3.5.102 3.5.2維護(hù)設(shè)備預(yù)警管理02資源管理子系統(tǒng)3.

3、6023.6.1服務(wù)商管理023.6.2供應(yīng)商管理023.6.3人員管理.023.7條碼設(shè)備巡查子系統(tǒng)12統(tǒng)計分析子系統(tǒng) 3.8綜合查詢/23.系統(tǒng)實施規(guī)劃第四章324.1實施目標(biāo)32 實施過程4.232 4.2.1項目實施依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)：32 項目組織4.2.2424.2.3需求提出整理階段424.2.4總體規(guī)劃424.2.5系統(tǒng)開發(fā)過程424.2.6系統(tǒng)安裝調(diào)試測試524.2.7培訓(xùn)服務(wù).24.3設(shè)備要求（建議）24.4軟件環(huán)境24.5人員組織72項目估算工作細(xì)分結(jié)構(gòu)（WBS824.6.2工作量估算924.7系統(tǒng)遠(yuǎn)期展望30客戶服務(wù)和技術(shù)支持第五章035.1客戶支持服務(wù)體

4、系035.1.1客戶支持體系135.1.2客戶項目各個階段的服務(wù)135.1.3項目組織管理.23售后服務(wù)5.2235.2.1技術(shù)支持熱線.2 5.2.2技術(shù)再培訓(xùn)協(xié)議.3第一章弓I言現(xiàn)代企業(yè)管理越來越強(qiáng)調(diào)利用有形資產(chǎn)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，即通過資產(chǎn)管理來確保有形資產(chǎn)物盡其用、安全運行，在希望的時間和地點提供需要的設(shè)備，同時盡可能地降低運行和維護(hù)成本。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的計算機(jī)發(fā)展需要，為了充分發(fā)揮計算機(jī)設(shè)備資源的應(yīng)用能力，更好的提高計算機(jī)設(shè)備的使用率及設(shè)備的保養(yǎng)需要，為更準(zhǔn)確的對使用設(shè)備的各機(jī)構(gòu)、人員及有關(guān)服務(wù)廠商進(jìn)行考核，為做出更節(jié)約企業(yè)費用的設(shè)備購置計劃提供依據(jù)，商行現(xiàn)代企業(yè)提出了針對設(shè)備、備件

5、及各種耗材進(jìn)行管理的系統(tǒng)需求，現(xiàn)將需求概要描述如下： 引入先進(jìn)的資產(chǎn)管理思想，規(guī)范作業(yè)流程，提高并完善設(shè)備、備件及附屬耗材管理流程的需要； 建立完備的設(shè)備、備件及附屬耗材的臺帳；通過資產(chǎn)管理系統(tǒng)加強(qiáng)對設(shè)備使用單位、設(shè)備使用人和維護(hù)人員以及備品備件庫的跟蹤控制；加強(qiáng)對維護(hù)和維修計劃的控制，盡可能減少非計劃性的維護(hù)和緊急搶修，可以以降低維修成本和降低對生產(chǎn)的影響；通過資產(chǎn)管理管理系統(tǒng)加強(qiáng)對設(shè)備使用和維護(hù)的歷史信息的跟蹤管理；實現(xiàn)各種預(yù)警信息，如某設(shè)備以進(jìn)入維修預(yù)警范圍、某服務(wù)廠商提供的設(shè)備維修率較高、某設(shè)備使用超限服務(wù)時間過長等；高效的設(shè)備巡查手段，通過巡查與巡檢相結(jié)合，采集必要的設(shè)備信息，為制訂

6、預(yù)防性維修計劃和 采購計劃提供參考依據(jù)；能夠針對設(shè)備管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行有效的查詢、匯總統(tǒng)計，并進(jìn)行有效的考核分析。第二章系統(tǒng)概述系統(tǒng)設(shè)計理念現(xiàn)代企業(yè)是以計算機(jī)系統(tǒng)為業(yè)務(wù)支撐核心的典型的資產(chǎn)密集型和信息集型企業(yè)，傳統(tǒng)意義上的設(shè)備管理方式已不適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。通過引進(jìn)EAM等先進(jìn)的設(shè)備資產(chǎn)管理思想， 以提高資產(chǎn)利用率、 降低企業(yè)運行成本為目標(biāo)， 優(yōu)化 企業(yè)資源為核心，通過信息化手段，合理安排設(shè)備采購、維修保養(yǎng)計劃及相關(guān)資源與活動， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM是一種計算機(jī)化的資產(chǎn)管理和設(shè)備維修管理系統(tǒng)，EAM以提高資產(chǎn)利用率、降低企業(yè)運行成本為目標(biāo)，以

7、優(yōu)化企業(yè)資源為核心，通過信息化手段， 合理安排相關(guān)資源及維修計劃與活動，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場競爭力。EAM于傳統(tǒng)的設(shè)備管理系統(tǒng)的顯著區(qū)別在于，首先以工單的提交、審批、執(zhí)行、關(guān)閉為主線，以 設(shè)備運行歷史及臺帳為基礎(chǔ)，以提高設(shè)備的使用率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)，按照缺陷處理、 計劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修幾種可能模式，將維修、人力資源、庫存、采購集成在一個 數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中。另一方面，通過合理、優(yōu)化地安排相關(guān)的人、財、物資源、將傳統(tǒng)的被動維修轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的預(yù)防性維修，與實時數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成，可以實現(xiàn)預(yù)測性維修和設(shè)備尋檢。集成的工作流與業(yè)務(wù)流程配置功能，方便地進(jìn)行系統(tǒng)的授

8、權(quán)管理和應(yīng)用的客戶化改造工作。在現(xiàn)代企業(yè)實施企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)的現(xiàn)實意義，在于有效地提高系統(tǒng)（設(shè)備）的安全性、可用性和可靠性，以及企業(yè)資產(chǎn)價值保護(hù)和壽命延長。系統(tǒng)設(shè)計原則先進(jìn)性原則采用當(dāng)今國內(nèi)、國際上最先進(jìn)和成熟的計算機(jī)軟硬件技術(shù)，使新建立的系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)今后技術(shù)發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需要。系統(tǒng)適用性對現(xiàn)代企業(yè)特點，以電子設(shè)備基礎(chǔ)技術(shù)資料、設(shè)備日常保養(yǎng)維修、設(shè)備使用現(xiàn)場、設(shè)備配件、設(shè)備耗材、安全技術(shù)、固定資產(chǎn)等方面企業(yè)管理規(guī)章制度為基礎(chǔ)，實現(xiàn)設(shè)備最優(yōu)運行的同時，達(dá)到最佳的成本和效益目標(biāo)。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)和主管部門對設(shè)備管理的方針和要求，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理的現(xiàn)狀，建立設(shè)備管理信息庫，把現(xiàn)

9、代企業(yè)設(shè)備管理的各個方面的工作，都納入系統(tǒng)處理之中。這個實施方案的運 作，由系統(tǒng)提供眾多的程序功能模塊來完成。以設(shè)備的入庫、登記、出庫、發(fā)放、維修、資產(chǎn)的管理為核心；將設(shè)備基礎(chǔ)資料，有關(guān)的信息、 日常設(shè)備管理活動， 進(jìn)行有效地分門別類記錄、 反映、統(tǒng)計、分析；避免手工處理的繁瑣和誤差。系統(tǒng)安全性：設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同功能模塊、程序模塊乃至數(shù)據(jù)項的不同級別操作權(quán)限；為了系統(tǒng)安全、可靠地運行，建立日志文件，跟蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)。系統(tǒng)的運行日志記錄了所有數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)存取信息，充分利用這些信息可為系統(tǒng)的維護(hù)工作提供最真實、 最可靠的依據(jù)。系統(tǒng)易用性：界面友好簡潔，直觀地體現(xiàn)了化商行業(yè)設(shè)備管

10、理的主要工作內(nèi)容；采用導(dǎo)航器界面，引導(dǎo)用戶按照優(yōu)化的設(shè)備管理流程進(jìn)行每一步操作；系統(tǒng)全面涵蓋了設(shè)備管理的大部分業(yè)務(wù)功能，并且對每個業(yè)務(wù)功能都是基于現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理規(guī)范設(shè)計，是日常工作的信息化管理平臺；對設(shè)備數(shù)據(jù)的輸入工作只需進(jìn)行一次，其它模塊即可共享，減少大量的重復(fù)錄入工作；系統(tǒng)靈活性：可方便地根據(jù)客戶需求更改界面數(shù)據(jù)項的顯示；強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計和動態(tài)報表功能，靈活設(shè)置任意多條件進(jìn)行組合查詢或統(tǒng)計； 支持集團(tuán)型企業(yè)用戶，提供異地、多級、分層的數(shù)據(jù)管理功能；日常管理不受物理位置限制，可在任何聯(lián)上網(wǎng)的計算機(jī)經(jīng)身份驗證后進(jìn)行操作；提供網(wǎng)絡(luò)查詢功能，使集團(tuán)的各個企業(yè)所有人員都可以在授權(quán)范圍內(nèi)了解到設(shè)備管理

11、的相關(guān)信息， 并參與配合設(shè)備管理部門工作。實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的手段引入先進(jìn)的專業(yè)系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)該是：商品化的，成熟的，通用性好、易于使用并且可二次開發(fā)的系統(tǒng)。而最重 要的一點是：必須包含先進(jìn)的企業(yè)資產(chǎn)管理思想和控制功能，除全面滿足現(xiàn)代企業(yè)目前和未來的管理需求外，還應(yīng)為企業(yè)提高管理水平提供借鑒和指導(dǎo)。XXXX公司提供的企業(yè)資產(chǎn)管理MAXIM。具備了上述條件，經(jīng)過少量的二次開發(fā)，可以滿足現(xiàn)代企業(yè)目前及今后發(fā)展的要求。通過引入和應(yīng)用這一管理系統(tǒng)，現(xiàn)代企業(yè)可以獲得的好處是： 通過有限的投資和較短的實施周期（通常46個月），可以實現(xiàn)上述預(yù)期目標(biāo)。避免低水平的重復(fù)開發(fā)，直接引入最新的管理思想和管理工具，同時

12、可以通過系統(tǒng)實施引入先進(jìn)的管理思想以及管理軟件的項目實施方法。因為引入的是成熟的商品化的軟件，所以避免了無法估算的開發(fā)工作量，避免了程序出錯的可能性。有利于現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的需求，并且為管理的發(fā)展和提高提供了借鑒和指導(dǎo)。規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與相關(guān)檔案的管理對大量的與日俱增的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，必須依靠科學(xué)合理的管理規(guī)則與先進(jìn)的技術(shù)處理手段才能進(jìn)行有效的管理，并隨時為各業(yè)務(wù)部門提供及時準(zhǔn)確、分級共享的動態(tài)處理數(shù)據(jù)。例如，設(shè)備、位置與 項目的定義，編碼規(guī)則，相關(guān)技術(shù)參數(shù)設(shè)置，相關(guān)數(shù)據(jù)處理的邏輯關(guān)系定義，數(shù)據(jù)與信息處理的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與相關(guān)檔流程和記錄規(guī)范，相關(guān)檔案的分類掛結(jié)等等。先進(jìn)管理的一項重要標(biāo)志就 案管理的高效性

13、、系統(tǒng)性和合理化。.規(guī)范作業(yè)流程先進(jìn)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以迫使我們脫離傳統(tǒng)和落后的手工作業(yè)方式的束縛，借助先進(jìn)的資產(chǎn)管理思想和方法、作業(yè)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦颉⒘炕挠嬎惴绞胶蛣討B(tài)共享的數(shù)據(jù)處理模式，避免不必要的人為因素對正常業(yè)務(wù)處理的干擾，按照統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)合理的業(yè)務(wù)流程工作。這是我們走向管理現(xiàn)代化的唯一正確捷徑。加強(qiáng)備品備件管理通過資產(chǎn)管理系統(tǒng)加強(qiáng)對設(shè)備使用單位、設(shè)備使用人和維護(hù)人員以及備品備件庫的跟蹤控制。備品備件的領(lǐng)用跟蹤控制到具體的設(shè)備；真實反映備品備件的庫存情況；減少備品備件的浪費，通過系統(tǒng)可以反映出浪費情況，通過規(guī)則的制定和實施，可以減少浪費。對采購需求可以分析其合理性，以減少盲目采購

14、或采購不及時的情況發(fā)生。反饋維修信息，分析設(shè)備的故障率和備品備件的使用情況。通過定義設(shè)備的層次關(guān)系，分析歷史的故障和維修記錄，再分析歷史的采購交貨期和可以設(shè)想每個備品備件的合理最小庫存量。加強(qiáng)對維護(hù)和維修計劃的控制盡可能減少非計劃性的維護(hù)和緊急搶修，可以以降低維修成本和降低對生產(chǎn)的影響。將維護(hù)計劃的產(chǎn)生和控制變?yōu)樽陨隙碌倪^程，根據(jù)歷史維護(hù)和維修信息生成高層的維護(hù)計劃 （如年和季的維護(hù)計劃），然后再根據(jù)實際設(shè)備的使用情況，下達(dá)具體的維護(hù)計劃，并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤控制。對非計劃性的維修工作（如急修）可以先修再反饋，但是不能不反饋。加強(qiáng)設(shè)備管理通過資產(chǎn)管理管理系統(tǒng)加強(qiáng)對設(shè)備使用和維護(hù)的歷史信

15、息的跟蹤管理。充分考慮現(xiàn)有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義的合理性和可擴(kuò)充性，主要是要考慮一些編碼方式的合理性，如設(shè)備編碼、備品備件編碼、供應(yīng)商編碼等。如果有必要的話，應(yīng)該重新進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè) 的管理需要和今后的發(fā)展。整理設(shè)備和備品備件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如：設(shè)備的層次定義、圖形、照片、技術(shù)文檔、相關(guān)合同資料等，并且和設(shè)備維護(hù)軟件中的備品備件進(jìn)行連接，可以方便地進(jìn)行查找和使用。跟蹤設(shè)備的購入情況、移動情況、故障情況和送修情況，并進(jìn)行歷史查詢。記錄設(shè)備的“平均無故障時間”和“平均修理時間”，并進(jìn)行歷史查詢。對設(shè)備的維護(hù)成本進(jìn)行跟蹤和分析，這里的維修成本是指維修所用的備件的成本、人工工時成本，并且可以對標(biāo)準(zhǔn)值和實際

16、值進(jìn)行比較。提高現(xiàn)代化管理的思想和意識重視維護(hù)計劃的重要性，理解和充分應(yīng)用多種維護(hù)管理模式（如預(yù)測性維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)，維護(hù)定單控制、維護(hù)成本跟蹤等）。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，形成全員維護(hù)的思想意識，并且提高使用現(xiàn)代化 工具的能力。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)的實現(xiàn)方式及其規(guī)模和特點是由用戶的實際情況及其需求來決定。為體現(xiàn)集中管理，降低維護(hù)難度及復(fù)雜度的考慮，以及為降低網(wǎng)絡(luò)傳輸量，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)的性能， 整個系統(tǒng)采用基于Web體系結(jié)構(gòu)，采用大集中的處理、存儲的管理模式。即客戶端采用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器， 服務(wù)器端采用Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，按照現(xiàn)代企業(yè)的機(jī)構(gòu)特點，設(shè)置機(jī)構(gòu)層次級別和用戶， 根據(jù)不同的機(jī)構(gòu)層次

17、和用戶可以是不同的管理角色，不同的角色又不同的操作權(quán)限，相互協(xié)同工作，完成整個設(shè)備管理過程。不同的用戶可以通過局域網(wǎng)，也可以通過廣域網(wǎng)或Internet 訪問設(shè)備管理服務(wù)器。這種模式適合大規(guī)模的、具體的、獨立的設(shè)備管理特點，所有的設(shè)備管理和調(diào)配都在這固定的范 圍內(nèi)進(jìn)行，數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)管理相對集中，而部分業(yè)務(wù)的處理可以分布在各個支行或網(wǎng)點，只要是網(wǎng)絡(luò)能到達(dá)的地方就可以進(jìn)行操作、實施管理。系統(tǒng)各模塊既可單獨使用，又能靈活協(xié)同工作，作到信息充分、準(zhǔn)確、及時共享，保證工作流、 信息流、物流、資金流的一致性。維修手冊、合同文本等可視頻圖象、系統(tǒng)中任意一個模塊都能與文檔管理鏈接，圖紙、 隨時在系統(tǒng)中獲取。

18、降低可按實際需求來制定備品備件等物資計劃，物資、供應(yīng)等功能完全集成到系統(tǒng)中，庫存資金的投入。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 2.4.1 分行.設(shè)備管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器 Web服務(wù)器 IntraneIntran數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)點用戶/支行 各業(yè)務(wù)處室用戶數(shù)據(jù)中心的各種關(guān)系型數(shù)據(jù)均在此服務(wù)器中集中存儲。此機(jī)器運行的系統(tǒng)軟件是 ORACLE8.1.6應(yīng)用服務(wù)器 舊M Web Sphere。此機(jī)器運行的系統(tǒng)軟件是 Web服務(wù)器。Apache訪問服務(wù)，是用 戶進(jìn)入系統(tǒng)的唯一入口。運行的系統(tǒng)軟件是HTTP提供2.4.2系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu).企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)查詢統(tǒng)計設(shè)備管理維修工單管理采購管理綜合查詢在用設(shè)備管理申請流程管

19、理維修申請管理統(tǒng)計分析采購計劃管理借 用設(shè)備管理作業(yè)計劃管理作業(yè)成本管理設(shè)備折舊管理合同管理維修記錄管理設(shè)備報廢管理服務(wù)商管理維修核算管理設(shè)備贈送管理采購周 期管理預(yù)防性維護(hù)管理備件管理設(shè)備巡檢管理庫房管理維護(hù)預(yù)警管理入庫管理出庫管庫存管理第三章系統(tǒng)功能概述資產(chǎn)管理系統(tǒng)實際是通過以設(shè)備管理為核心，以降低設(shè)備運行成本為目的， 集成了 “采購管理子系統(tǒng)”、“設(shè)備臺帳管理子系統(tǒng)”、“庫存管理子系統(tǒng)”、“維修工單管理子系統(tǒng)”、“預(yù)防性維護(hù)管理 子系統(tǒng)”以及“資源管理子系統(tǒng)”和“綜合查詢/統(tǒng)計分析子系統(tǒng)”。資源管理子系 資源管理子系 統(tǒng)統(tǒng)采購管理子系 采購管理子系 統(tǒng)統(tǒng)維修工單管理庫存管理子系預(yù)防性維護(hù)

20、管預(yù)防性維護(hù)管維修工單管理庫存管理子系理子系統(tǒng)子系統(tǒng)統(tǒng) 理子系統(tǒng)子系統(tǒng)統(tǒng) 設(shè)備臺帳管理設(shè)備臺帳管理子系子系綜合查綜合查統(tǒng)計分統(tǒng)計分析采購管理子系統(tǒng)采購計劃管理用于管理設(shè)備的需求計劃和相應(yīng)的資金計劃以及設(shè)備的計劃任務(wù)書，通過計劃任務(wù)書，上級機(jī)構(gòu)能了解到下級機(jī)構(gòu)在某年度需要購買或租賃的設(shè)備計劃大致情況，而通過設(shè)備的需求計劃和相應(yīng)的資金計劃，掌握某一時間段內(nèi)從申請、審批、合同簽訂、合同執(zhí)行、付款情況以 及設(shè)備購置或租賃的詳細(xì)信息和相關(guān)的資金信息。購買申請管理.項目計劃服務(wù)計劃維修計劃庫存計劃 庫存計劃項目計劃維修計劃服務(wù)計劃 計劃匯總計劃匯總否決計劃審核 計劃資金預(yù)算 計劃資金預(yù)算計劃審核 采購任務(wù)

21、分配 采購任務(wù)分配 是否需要審核服務(wù)商檔案管理 是否需要審 核服務(wù)商檔案管理價格檔案管理審極審核 價格檔案管理審極審核 采購合同管理采購合同管理生成采購單采 購執(zhí)行管理 生成采購單采購執(zhí)行管理 到貨登記到貨登是否驗是否驗檢驗/抽檢驗/抽采購計退貨管是否合 采 購計退貨管是否合 采購合采購稽核管 采購合采購稽核管 設(shè)備資虛擬庫房管采購是否關(guān) 設(shè)備資虛擬庫房管采 購是否關(guān)虛擬出庫正式出庫 虛擬出庫正式出庫 采購關(guān)閉管采購關(guān)閉管理.具有設(shè)備需求、資金需求計劃的編制、調(diào)整、上報、匯總、審批和查詢功能。同時用于管理設(shè)備 的需求計劃和相應(yīng)的資金計劃以及設(shè)備的計劃任務(wù)書合同管理合同管理對設(shè)備管理部門與設(shè)備生

22、產(chǎn)廠家或供應(yīng)商準(zhǔn)備簽定和已簽定的設(shè)備購貨和租賃合同行進(jìn)行管理。合同原稿可用掃描設(shè)備輸入系統(tǒng)作為附件存儲，所有輸入的合同將保存在數(shù)據(jù)庫中以備有關(guān)部門用各種方式查詢。采購周期管理使用“發(fā)票核對”完成采購周期，以和其它企業(yè)財務(wù)應(yīng)用軟件平滑地銜接，自動進(jìn)行兩方（訂單/發(fā)票）核對和多方（訂單 /收據(jù)/發(fā)票）核對。設(shè)備臺帳管理子系統(tǒng)建設(shè)機(jī)構(gòu)層次體系、將設(shè)備的操作位置確定為多重系統(tǒng)的一部分。建設(shè)設(shè)備的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)和分層結(jié)構(gòu)，包括設(shè)備卡片、設(shè)備臺帳、設(shè)備變動與設(shè)備檔案，顯示設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與附件之間的關(guān)系和累計費用。使用“資產(chǎn)模擬”應(yīng)用來決定一件設(shè)備、其所處地點及可能與之相關(guān)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系。一次性完成設(shè)備

23、卡片的制作，生成包括總臺帳、 分布臺帳、主要設(shè)備臺帳等在內(nèi)的20多種臺帳。通過手持式條碼掃描存儲設(shè)備定期跟蹤設(shè)備使用情況，取得設(shè)備的準(zhǔn)確信息。.出庫單設(shè)備庫房設(shè)備借用管理設(shè)備出庫管理出庫單設(shè)備出庫管理設(shè)備借用管理 新設(shè)備條碼管理設(shè)備維修管理使用單位驗貨新設(shè)備條碼管理設(shè)備維修管理使用單位驗貨設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理設(shè)備臺帳管理綜合查詢/統(tǒng)計分析綜合查詢/統(tǒng)計分析設(shè)備臺帳管理 設(shè)備贈送管理 設(shè)備贈送管理 設(shè)備卡片管理設(shè)備報廢管理 設(shè)備卡片管理設(shè)備報廢管理在用設(shè)備管理備件管理設(shè)備尋檢管理 設(shè)備尋檢管理在用設(shè)備管理備件管理 設(shè)備 轉(zhuǎn)移管理耗材管理設(shè)備折舊管理 設(shè)備轉(zhuǎn)移管理耗材管理設(shè)備折舊管理 設(shè)備配置

24、管理 設(shè)備配置管理在用設(shè)備管理在用和借出設(shè)備的狀態(tài)管理，記錄設(shè)備轉(zhuǎn)移、調(diào)撥和配置變動的動態(tài)信息備件管理包括：領(lǐng)用、調(diào)撥、升級設(shè)備，可跟蹤到備件在某一具體設(shè)備上的使用情況，備件的庫存量，使 用記錄等，以及備件出庫操作。至于備件的入庫操作，統(tǒng)一在入庫模塊中實現(xiàn)。耗材管理包括：領(lǐng)用、調(diào)撥，耗材的庫存量，使用單位，使用記錄等，以及耗材出庫操作。至于耗材的入庫操作，耗材統(tǒng)一在入庫模塊中實現(xiàn)。捐贈、丟失、報廢管理對設(shè)備管理中不經(jīng)常出現(xiàn)的一些情況進(jìn)行管理，如捐贈、丟失、報廢等進(jìn)行管理。并計算或統(tǒng)計捐贈、丟失、報廢等設(shè)備的估計值或成本。對過了使用年限、無維修價值或無法修復(fù)等原因需要報廢的設(shè)備通過“固定資產(chǎn)報廢

25、審批”流程做設(shè)備銷帳處理。設(shè)備折舊管理根據(jù)設(shè)備的使用年限對設(shè)備進(jìn)行折舊計算處理，預(yù)測設(shè)備報廢時間及技術(shù)改造后設(shè)備增值統(tǒng)計。包括：折舊處理、技改管理和報廢預(yù)測。支行驗貨管理支行收到設(shè)備后，將對收到的設(shè)備與系統(tǒng)中的信息進(jìn)行核對，確認(rèn)所收設(shè)備與出庫設(shè)備相符。庫存管理子系統(tǒng)設(shè)備入庫、驗貨、出庫管理。按貨位、貨架和倉庫跟蹤設(shè)備的種類、成本和庫存余量。記錄設(shè)備成本，包括平均采購成本，最新采購成本和用戶宣言標(biāo)準(zhǔn)成本等。使用ABC分析指定庫存物品的優(yōu)先順序，該順序決定了庫存盤點的頻率。統(tǒng)計任何存儲在庫存中的設(shè)備及備件的使用量，隨時獲取最新的成本信息和物品庫存水平。系統(tǒng)提供周期性盤點，避免在年底一次盤點時出現(xiàn)較

26、大差異。.新設(shè)備新設(shè)備借用歸還借用歸還檢驗檢驗報廢報廢入庫單入庫 入庫單入庫 調(diào)撥出庫單盤庫管理庫存管理 調(diào)撥出庫單盤庫管理庫存管理 借用出庫單貨位管理出庫 借用出庫單貨位管理出庫 備件/耗材庫存預(yù)警贈送 出庫單備件/耗材庫存預(yù)警贈送出庫單 庫存成本管理 庫存成本管理入庫管理核查設(shè)備入庫單、建立設(shè)備卡片和設(shè)備臺帳，關(guān)聯(lián)合同信息等。出庫管理指定出庫設(shè)備、設(shè)置設(shè)備的各種狀態(tài)屬性、生成新設(shè)備的條碼，打印出庫單等。庫存管理貨位、貨架管理，庫存盤查，成本統(tǒng)計等。維修工單管理子系統(tǒng)建立故障代碼體系結(jié)構(gòu)來記錄設(shè)備的問題（以供分析），全面詳細(xì)的管理日常維修作業(yè)請求，通過“工作單跟蹤”詳細(xì)察看的維修計劃信息，控

27、制設(shè)備維修優(yōu)先級，安排工作計劃、進(jìn)度安排、費用、人力、物料、設(shè)備、故障分析和形成相關(guān)的文檔，并能比較成本及所用時采用多重標(biāo)準(zhǔn)周期性預(yù)警并制訂維護(hù)或維修根據(jù)設(shè)備生命周期，間的估計值和實際發(fā)生值，計劃。,維修申請 維修申請否定審批設(shè)備管理 設(shè)備管理審批 創(chuàng)建維修工單編制維修計劃 創(chuàng)建維修工單編制維修計劃 維修采購需采購服務(wù) 維修采購需采購服務(wù) 供應(yīng)商提供服務(wù)啟動維修工單 供應(yīng)商提供服務(wù)啟動維修工單 工單 執(zhí)行工單執(zhí)行領(lǐng)料、接收服務(wù) 領(lǐng)料、接收服務(wù) 設(shè)備管理工單執(zhí)行完畢 設(shè)備管理工單執(zhí)行完畢維修申請管理維修申請、審批管理，詳細(xì)記錄維修維修作業(yè)請求，設(shè)定維修工作的優(yōu)先級。作業(yè)計劃管理根據(jù)以往的管理經(jīng)驗

28、，按照操作計劃或作業(yè)計劃跟蹤各種設(shè)備和備件的數(shù)量和成本。將作業(yè)計劃按順序安排，每一個計劃都包括各自的所需設(shè)備、配件和耗材的數(shù)量預(yù)測。作業(yè)成本管理自動檢索最新的單價和成本信息，以便進(jìn)行設(shè)備、配件和耗材成本的預(yù)測。維修安排管理處理庫存、在用設(shè)備的維修或送修，形成相應(yīng)的工作單，考慮工作單的優(yōu)先級及接近完成的程度。根據(jù)地點和/或設(shè)備來決定多項設(shè)備維修的工作，安排工作的順序。維修記錄（報告）管理登記維修記錄，維修費用，生成維修作業(yè)報告。維修核算管理產(chǎn)生維修臺帳，根據(jù)當(dāng)前工作單和以往的工作單，比較成本及所用時間的估計值和實際發(fā)生值。預(yù)防性維護(hù)管理子系統(tǒng)通過靈活設(shè)置預(yù)防性性維修功能，根據(jù)固定、靈活的時間間隔

29、創(chuàng)建設(shè)備尋檢工單，通過尋檢工作由可以重新核對設(shè)備檔案信息。根據(jù)維護(hù)細(xì)上報普查情 上報普查情根據(jù)維護(hù)細(xì) 設(shè)置維修預(yù)設(shè)置維修預(yù)執(zhí)行預(yù)執(zhí)行預(yù)創(chuàng)建維護(hù)工編制設(shè)備尋 檢計創(chuàng)建維護(hù)工編制設(shè)備尋檢計劃設(shè)備管理設(shè)備尋檢記錄設(shè)備管理設(shè)備尋檢記錄設(shè)備巡檢管理按照預(yù)先制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定人、定點地對設(shè)備進(jìn)行檢查，記錄巡檢結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)和掌握設(shè)備內(nèi)在規(guī)律。維護(hù)設(shè)備預(yù)警管理根據(jù)設(shè)備生命周期，采用多重標(biāo)準(zhǔn)周期性預(yù)警并制訂合理可行的設(shè)備及備品維修、維護(hù)、更換計劃，保證設(shè)備性能的高度穩(wěn)定，延長設(shè)備使用壽命。資源管理子系統(tǒng)保存現(xiàn)代企業(yè)、合作公司或企業(yè)、服務(wù)合同和租借工具等方面的詳盡記錄，供其它模塊做計劃和分析時使用。服務(wù)商管理記錄服

30、務(wù)商、合作公司或企業(yè)的詳細(xì)信息，動態(tài)跟蹤其合作期間的表現(xiàn)，供采購模塊和計劃模塊的分析時使用。供應(yīng)商管理記錄供應(yīng)商詳細(xì)信息，動態(tài)跟蹤采購期間的表現(xiàn)，供采購模塊和計劃模塊的分析時使用。人員管理按照雇員、聘用人員、工種分類儲存信息。將工作記錄和工種記錄聯(lián)系起來，用日歷卡片匯報實際人員的使用。同時為維修、維護(hù)模塊提供參考數(shù)據(jù)。條碼設(shè)備巡查子系統(tǒng)由于每臺新設(shè)備出庫是便與一條碼對應(yīng)，支行或業(yè)務(wù)處室收到設(shè)備后，將條碼貼于相應(yīng)業(yè)務(wù)處室驗貨”功能，使系統(tǒng)中的設(shè)備信息與條碼信息關(guān)/設(shè)備上，并通過系統(tǒng)中的“支行隨時跟蹤設(shè)備的所在可使用移動條碼設(shè)備對設(shè)備進(jìn)行巡查，聯(lián)，因此在未來的設(shè)備巡查時，位置，及時核對設(shè)備的配置信

31、息。攜帶方便等具有體積小、移動條碼設(shè)備是一種不需要連接臺式計算機(jī)的終端掃描設(shè)備，特點，可以在缺少電源、網(wǎng)絡(luò)連接以及流動的工作環(huán)境下，進(jìn)行條碼掃描的工作。，將數(shù)據(jù)同步到當(dāng)?shù)氐挠嬎銠C(jī)/筆記本商，然后上傳到系統(tǒng)中直接用移動條碼設(shè)備撥,數(shù)據(jù)同號到系統(tǒng)服務(wù)器，將數(shù)步系統(tǒng)據(jù)直接上傳到系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)直接用移動條碼設(shè)備撥號到互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)上 傳到系統(tǒng)綜合查詢/統(tǒng)計分析子系統(tǒng)綜合查詢：庫存、在用、維修和報廢狀態(tài)下的各種設(shè)備的全面信息，以及設(shè)備的增加與減少、借用與歸還、設(shè)備的轉(zhuǎn)移與維修記錄等內(nèi)容的查詢，查詢其條件可任意組合。統(tǒng)計分析：根據(jù)資產(chǎn)管理作業(yè)記錄實現(xiàn)完整的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的統(tǒng)計，同時能分析資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

32、、可利用率和預(yù)測資產(chǎn)走向及趨勢。設(shè)備詳細(xì)資料 設(shè)備詳細(xì)資料 綜合查詢綜合查詢在用設(shè)備狀態(tài) 在用設(shè)備狀態(tài) 庫存設(shè)備狀態(tài) 庫存設(shè)備狀態(tài) 設(shè) 備借用情況設(shè)備借用情況 設(shè)備維修情況 設(shè)備維修情況 設(shè)備報廢情況 設(shè)備報廢情況 設(shè)備折舊情況 設(shè)備折舊情 況備件使用情況 備件使用情況IR按機(jī)構(gòu)統(tǒng)計設(shè)備數(shù)量及占比 按機(jī)構(gòu)統(tǒng)計設(shè)備數(shù)量及占比 統(tǒng)計分統(tǒng)計分按機(jī)構(gòu)統(tǒng)計在用設(shè)備成按機(jī)構(gòu)統(tǒng)計在 用設(shè)備成按設(shè)備類型統(tǒng)計數(shù)量及占按設(shè)備類型統(tǒng)計數(shù)量及占分析在用設(shè)備的折舊情分析在用設(shè)備的折舊情 設(shè)備供應(yīng)商分 設(shè)備供應(yīng)商分 設(shè)備維修服務(wù)分 設(shè)備維修服務(wù)分 設(shè)備維修成本統(tǒng) 設(shè)備維修成本統(tǒng) 庫存成本統(tǒng)庫 存成本統(tǒng).第四章系統(tǒng)實施規(guī)劃

33、實施目標(biāo)基于設(shè)備管理復(fù)雜、分布廣泛、動態(tài)變化多的要求，系統(tǒng)適于多層次的管理模式，既設(shè)備管理模式從分布到集中，符合工作流的管理理念，根據(jù)設(shè)備管理流程，詳細(xì)跟蹤設(shè)備的各種屬性變化情 況及設(shè)備整個生命周期的履歷狀態(tài)，使之既滿足局部的設(shè)備實物管理要求，又能滿足上級行與下級行之間設(shè)備管理流程的通暢。完成從設(shè)備入庫、驗貨、出庫、支行驗收、維修、折舊以及設(shè)備 尋檢工作的全流程管理。實施過程項目實施依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)：XXXX公司質(zhì)量管理體系： XXXX公司已經(jīng)建立了符合 ISO9001 : 2000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。我們 的開發(fā)和管理工作將嚴(yán)格遵循該體系文件。能力成熟度模型 3級(CMM3):目前現(xiàn)代企業(yè)和

34、 XXXX公司都正在進(jìn)行 CMM敘認(rèn)證，已經(jīng)建立了相 應(yīng)的文件體系并已經(jīng)過了一段時間的試運行，我們將充分借鑒CMM3的標(biāo)準(zhǔn)開展工作。項目管理知識體系(PMBOK): PMBO娓目前項目管理的事實上的標(biāo)準(zhǔn)，我們將基于PMBO仲提供的經(jīng)典技術(shù)來進(jìn)行項目管理。項目組織設(shè)備管理系統(tǒng)的的二期建設(shè)是一項較長期的工作，需要XXXX公司與現(xiàn)代企業(yè)緊密合作，共同完成，所以應(yīng)首先由 XXXX公司與現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)共同組成現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個項目的總的協(xié)調(diào)和整體方向的控制，并負(fù)責(zé)建立雙方各自的項目組。需求提出整理階段需求提出的本身正如我們在業(yè)務(wù)規(guī)劃建議中強(qiáng)調(diào)的是一個逐步完善和深化的過程，可以按建

35、議上的應(yīng)用的角度和深度逐步完善。在這一過程中間，XXXX公司需求分析及設(shè)計人員將與現(xiàn)代企業(yè)的需求部門和需求人員進(jìn)行廣泛的接觸，共同討論制定需求分析報告；總體規(guī)劃在需求提出后，現(xiàn)代企業(yè)的項目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)需求人員、業(yè)務(wù)專家與XXXX公司需求分析和設(shè)計人員共同制定總體規(guī)劃，其內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃：需要在需求的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代設(shè)備資產(chǎn)管理的要求，作出業(yè)務(wù)發(fā)展的總體體系，設(shè)計出應(yīng)用主題的總體框架；分析和預(yù)測目前及將來可能會在系統(tǒng)平臺上建立哪些應(yīng)用，各應(yīng)用之間的關(guān)系；數(shù)據(jù)規(guī)劃：這些應(yīng)用為了管理和分析的需要，需要得到和保留哪些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要保留到何種細(xì)節(jié)程度；確定數(shù)據(jù)量的變化趨勢，數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)存儲規(guī)

36、模； 系統(tǒng)資源規(guī)劃：根據(jù)前面的分析集中討論并確定軟硬件選型，分析企業(yè)方面有哪些資源可以利用，還需要做哪些必要的投入，按照這種資源配置，進(jìn)行總體物理構(gòu)架和邏輯構(gòu)架的規(guī)劃設(shè)計； 實施規(guī)劃：在總體業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)計的前提下，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的輕重緩急，考慮數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的完備成熟情況和項目時間的要求，確定“設(shè)備管理系統(tǒng)”第二期的應(yīng)用主題。項目全面進(jìn)入開階段。系統(tǒng)開發(fā)過程(略)參見4.7項目估算系統(tǒng)安裝調(diào)試測試系統(tǒng)測試人員進(jìn)行系統(tǒng)的局部和整體測試。工作包括測試計劃、測試環(huán)境設(shè)置、實現(xiàn)步驟和測試總結(jié)。一種是用于進(jìn)行邊界測試的邊界測試模擬測試數(shù)據(jù)應(yīng)分為兩種：根據(jù)測試工作的需要，數(shù)據(jù)；另一種是用于進(jìn)行壓力測試的壓力測試數(shù)據(jù)

37、。邊界測試數(shù)據(jù)不需要很大的量，但應(yīng)該是一些具有代表性的模擬數(shù)據(jù)，盡可能地涵蓋實際數(shù)據(jù)可能呈現(xiàn)的所有表現(xiàn)類型。這些數(shù)據(jù)主要用來檢測程序運行的正確性，可靠性，以及測試程序的全部流程的執(zhí)行情況。而壓力測試則是用來測試大量數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)的運行情況是否正常。所以作為壓力測試的模擬數(shù)據(jù)的量必須要大，至少要達(dá)到甚至超過日后系統(tǒng)實時運行時的實際數(shù)量級。單模塊邊界測試， 這部分測試工作是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型和前端用戶界面都完成后開始進(jìn)行的。利用編寫好的邊界測試，先進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗程序的運行穩(wěn)定性與正確性，進(jìn)而檢驗關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的合理性與正確性； 然后運行計算程序，檢驗計算結(jié)果是否正確；檢驗前端用戶界面是否能正確的 展現(xiàn)數(shù)

38、據(jù)以及是否完全達(dá)到了用戶的所有要求。整合后的系統(tǒng)測試及調(diào)試，整合后的系統(tǒng)測試工作需要考慮的更加周全，除了還要進(jìn)行小批量數(shù)據(jù)的邊界測試以檢驗整合后系統(tǒng)的正確性外，應(yīng)該把更多的注意力放在大批量數(shù)據(jù)的壓力測試以及系統(tǒng)的安全性測試上。壓力測試主要是檢驗系統(tǒng)在大批量數(shù)據(jù)的壓力下是否還能保持正常工作 狀態(tài)以及能否保證良好的工作效率；安全性測試則是檢驗系統(tǒng)是否能達(dá)到用戶所要求的安全性要求，是否存在安全性隱患等。培訓(xùn)服務(wù)XXXX公司將為現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)人員和最終用戶提供相應(yīng)培訓(xùn)。編寫完整的系統(tǒng)維護(hù)手冊、用戶使用手冊，在項目開發(fā)完成，即將投入使用之前，由 XXXX 公司對現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員及最終用戶進(jìn)行維護(hù)和

39、使用培訓(xùn)。設(shè)備要求（建議）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：HP-ML570系列1臺CPU 2 個 Intel ?Pentium ?III 1GHz 處理器，前端總線均為133MHz二級緩存：256K回寫式片內(nèi)高速緩存內(nèi)存：2GB硬盤36G*5臺1系列HP-ML530應(yīng)用程序服務(wù)器：CPU 1 個 Intel ?Pentium ?III 1GHz 處理器內(nèi)存：1GB硬盤：20G以上Web服務(wù)器：HP-ML530系列1臺CPU 1 個 Intel ?Pentium ?III 1GHz 處理器內(nèi)存：1GB硬盤：20G以上激光打印機(jī)：1臺HP LaserJet 5000/6000手持激光條碼掃描器存儲設(shè)備：配發(fā)到各個處

40、室和支行。工作站：無特殊要求，可使用各處室各支行現(xiàn)有的工作站。軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 ServerIBM Web Sphere（專業(yè)版）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Oracle 8.1.6系統(tǒng)平臺：MAXIM0 5人員組織根據(jù)XXXX公司對以往項目管理的經(jīng)驗，對于二期設(shè)備管理系統(tǒng)的開發(fā)，計劃人員投入情況如下:人員類型 主要工作內(nèi)容 系統(tǒng)總體設(shè)計、規(guī)劃，需求分析，領(lǐng)導(dǎo)項目的開發(fā)全過程項目經(jīng)理 配置管理、版本控制配置管理員 業(yè)務(wù)需求分析、概要設(shè)計系統(tǒng)分析員 數(shù)據(jù)分析、維護(hù)數(shù)據(jù)維護(hù)員高級程序員 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計、核心代碼開發(fā)和技術(shù)難點的攻關(guān)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計、展現(xiàn)工具使用、程序開

41、發(fā)程序員單元、集成、系統(tǒng)測試期間的測試工作測試人員需求分析單元測試概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計編碼系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試記錄系統(tǒng)測試報告 1.06問題報告單合計系統(tǒng)測試壓力測試人1121253項目的開發(fā)人員在項目啟動前應(yīng)明確，在項目開發(fā)過程中，項目組成員應(yīng)確保穩(wěn)定，應(yīng)避免人員的變動或同時從事其他工作。4.6項目估算工作細(xì)分結(jié)構(gòu)（WBS二期項目實施各階段的工作內(nèi)容如下：工行設(shè)備管理系統(tǒng) 培訓(xùn)上線/項目管理質(zhì)量保證系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)測安裝調(diào)接收測用戶培驗收移交工作量估算 采用根據(jù)該項目的工作細(xì)分結(jié)構(gòu)，在項目開始正式實施，需求相對比較清楚的情況下，得出該項目的時間和人力投入，等評估方法對整個項目進(jìn)行了初步的估算，Wideb

42、and Delphi 如下表：時間（月）活動花費（人月）任務(wù)/）人人數(shù)產(chǎn)生結(jié)果（立項申請書立項審批可行性分析報告可行性分析項目開發(fā)計劃制定項目開發(fā)計劃5.0軟件需求說明書軟件需求分析 5 1.05.0概要設(shè)計 概要設(shè)計說明書 5 1.09.0 6 詳細(xì)設(shè)計詳細(xì)設(shè)計說明書1.521.0 7 3.0單元代碼編碼7.0代碼走查問題記錄 71.0單元測試單元測試記錄5.01.05單元測試報告-1任務(wù)/活動時間（月）花費（人月）（人產(chǎn)生結(jié)果 人數(shù) 問題報告單手冊編寫系統(tǒng)維護(hù)手冊1.022.0用戶使用手冊 6.060.0因為這是在項目需求還很不清楚的前提下，根據(jù)以往對于同等規(guī)模的項目情況所做的估算，所以估算可能在后面會有較大的變動。遠(yuǎn)期展望當(dāng)企業(yè)的注意力從提高外部競爭力的同時，轉(zhuǎn)移到提高內(nèi)部競爭力時，就會越來越重視企業(yè)的資產(chǎn)管理。通過二期資產(chǎn)管理系統(tǒng)的全面實現(xiàn)與運行，將使現(xiàn)代企業(yè)在設(shè)備資產(chǎn)的企業(yè)水平上有很大的提高，在此基礎(chǔ)上現(xiàn)代企業(yè)可以在未來的企業(yè)資產(chǎn)管理上將全分行的所有的先進(jìn)思想和管理手段，更好的管理全分行所有資產(chǎn)。EAM固定資產(chǎn)統(tǒng)一的管理起來，利用.客戶服務(wù)和技術(shù)支持第五章理念：服務(wù)是產(chǎn)品，只有將傳統(tǒng)的服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品觀念，才可能提高服公司認(rèn)為“服務(wù)是 產(chǎn)品 XXXX務(wù)質(zhì)量，確保客戶能夠得到滿意的服