1、安全風險點防范措施*崗位安全風險點及防范措施根據7月26日處、部領導在*召開安全工作座談會的精 神，按照*在會上提出的對安全工作風險點的具體要求、安全工 作風險點的制控、安全工作風險點的防控體系、安全工作風險點 的管理系統、安全工作風險點的源頭解決方案，為建設* 創造良好的環境，持之以恒、持續加大力度的抓好安全工作，針 對每個風險點制定出了相應的防范措施和解決措施，再細化、規 范崗位責任制和安全管理制度的制定，安全風險點防范措施的制 定是強化員工對安全管理制度的實施紅線，安全風險點及防范措 施要落實到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風險點及 防范措施責任書，如有違反將按照*安全1號文件和

2、隊安全管理 制度進行處理。各崗位安全風險點與防范措施具體如下：隊長安全風險點的防范措施的落實1、團隊建設與協調能力：班子的凝聚力、干群關系。防范措施：團結、合作才能共贏，一個班子、一個單位就是 一個團隊，只有強有力團結的班子，才能有強大的執行力，打造 一個執行力強的團隊、優秀的團隊，才能使上級領導的政策、精1 / 19神要求達到橫向到邊、縱向到底。解決風險措施：加強班子在思想、認識、信息、感情方面的 溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互 相補臺，要做到分工明確，各負其責，增強團隊的凝聚，形成工 作的合力；要關心愛護職工，把重心放在員工思想建設上，將陽 光文化、陽光心態、陽光

3、工作、感恩社會、感恩企業之心灌輸到 職工的工作和生活中，使員工發揮愛崗敬業精神，盡職盡責做好 本職工作。（2）責任風險點的落實：安全工作風險點的制控，風險點 的防控體系、風險點的管理系統、風險點的源頭解決。防范措施：全面負責風險點的防范措施的實施，為創建本質 安全服務型車隊，落實安全工作風險點的制控，風險點的防控體 系、風險點的管理系統、風險點的源頭解決方案的四大管理體系， 全面落實全隊35個安全風險點的防范與解決，安全風險點的防 范與解決要做到分工明確、責任到人，自上而下的層次控制管理 制度及應急預案的應急處置，以環環相扣，不留死角，做到每一 個員工從本職工作崗位查找可能發生的責任風險點，落

4、實全員自 我安全風險點的防范措施，從而形成自下而上風險點防范措施的 解決方案，將*打造成本質預防、本質安全的*型車隊。安全副隊長風險點及防范措施加強對司機安全風險點14條、 乘務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、安全員風險點1條、門衛安全風險點1條， 24個安全風險點的監控管理。防范措施：全面落實*對*的要求，加強員工思 想教育提升安全服務素質、工作態度，以“安全責任重于泰山、關 愛乘客從我做起”的理念，通過安全培訓、學習、安全例會強化員 工安全服務的思想意識和對*發展的認識，使他們認識到安全 服務的提高，*的發展戰略關系到企業的發展和切身利益，在 各自的工作崗位上要以安全風險點為紅線，

5、做到自覺化、主動化、 習慣化，以思想上重視安全、注重安全、優質服務的重要，做到 愛崗敬業，盡職盡責的做好本職工作。解決風險措施：為落實安全工作風險點的制控、安全工作風 險點的防控、安全工作風險點的管理、安全工作風險點的源頭解 決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對二十四個安全 風險點，要做到層次責任風險點的督促檢查。要按照各自崗位自 查安全風險點的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風險點的 防范措施落實到每一個員工，形成全員控制、全員防控、全員管 理的源頭解決。生產副隊長安全風險點及防范措施1、生產車輛調度的風險點3條、司機安全風險點14條、乘 務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、

6、保管員安全風險 點3條，28條安全風險點。防范風險措施：要隨時掌握了解司乘人員的情緒變化，督導 調度合理安排，防止因情緒不穩駕車、上崗。解決風險措施：經常和司乘人員進行思想溝通，了解司乘人 員的身體、家庭、工作情況，對有思想情緒的司乘人員要及時和 本人座談，了解產生的原因，幫助解開心結，以暢快的心情駕車、 上崗。2、車輛修理的風險：對車檢查出的問題，司機反映的車輛 問題未及時維修和處理。防范措施：對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、 其它影響生產問題，對因不能及時維修的車輛或等待更換配件， 要按照要求安排調度停車限時維修，對所維修的車輛要保證質量， 不能讓車帶故障運行。解決風險措施：在維

7、修底盤和更換論、軸時要做好支撐點的 牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對維修時所需用于清洗 的柴汽油要做到遠離煙、火，防止發生火災。對下發整改通知單 的維修車輛，要將維修結果及時填入整改回執，確保車輛狀況的 完好。3、配件材料的風險：購進配件、油材料的質量和管理。防范風險措施：在修理所需的配件領進時要核對型號和配件 是否存在質量問題，再進行更換，要督促保管對領用的油材料庫存要妥善保管。解決風險措施：嚴格購入配件質量的驗收，防止不合格的配 件購入，以免造成機械及其它事故和經濟損失。4、維修設備的風險：車輛維修設備，因使用年久，造成漏 電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修，造成使用替代工具， 易

8、造成人生傷害及交通事故，特別是外修時只能攜帶簡易工具。防范風險措施：要做到督促對維修設備的保養工作，防止漏 電、漏氣、漏油現象，保持設備的完好，工具的使用方法和要點， 故障警示標志，嚴禁違規違章操作。解決風險措施：要嚴格要求維修人員按操作規程操作，并對 各種設備、電器設備的保養維護，掌握多種設備的使用要領，外 修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標志，并將回收的廢油 做妥善保管，防止人為的責任事故和發生火災。調度員崗位安全風險點及防范措施1、司乘人員思想動態風險：司機在身體、家庭、工作上存 在的不良情緒。防范措施：調度要做到及時對司乘人員思想動態變化的情況 掌握，公平、公正、合理地安排出車。解

9、決風險措施：要及時觀察了解司乘人員出車前的情緒變化， 進行合理的調配，發現有不良情緒，要詢問本人產生情緒的原因， 是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關信息。要及時關心和其溝通 或調配人員和車輛，待其思想情緒穩定后再安排其出車，不得強 行安排出車，造成事故的發生，并對車輛和人員出現的問題及時 向領導匯報。2、車輛狀況風險：安檢出的安全隱患和問題及司機反饋的 車輛問題未作修理即安排出車。防范措施：要根據車輛技術狀況調配車輛，嚴禁安排有故障 的車輛出車。解決風險措施：安排車輛要了解車輛狀況，對安檢查出和司 機本人反饋的問題，在沒有修復時嚴禁安排帶故障出車；要督促 司機對車輛三檢一查和例行保養工作，絕不能

10、急修后的車輛在沒 有質量保證的情況下安排出車。3、車公里、燃油、補助費計算、臺賬管理的風險：（1）對各 車燃油不清導致流失，（2）補助費計算失誤及臺賬記錄不清可導 致的后果。防范措施：每月要按各車的耗油標準準確的做好統計司乘人 員出車補助費的計算，要準確無誤，絕不能少計多計，避免發生 爭議，并做好報表和臺賬的登記。安全員風險點及防范措施車檢中存在的風險：轉向系統失靈、傳動松動或脫落、剎車 系統漏氣、電路，易發生重大事故。防范措施：1、安全員在每次車檢中對車輛的主要部位、轉 向系統、傳動系統、剎車系統、電路、燈光進行重點檢查；2、要 對所檢查出的問題責成司機現場整改，對無法現場整改的不安全 的隱

11、患，要及時下發整改通知單或停車整改；3、要對整改車輛 及時進行復檢；4、要經常督促司機做好三檢一查和例行保養工 作；5、要每月對員工進行安全培訓和思想教育工作，灌輸安全 和服務理念，提升司乘人員對安全服務的意識，樹立良好的職業 道德；6、要配合安全隊長做好車輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業務工作。司機崗位安全風險點及防范措施1、情緒化的風險：司機的不良思想情緒決定著每趟車一分 一秒的行車安全，會給行車和生命財產帶來不可挽回的嚴重后果。防范措施：司機每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出 車就必須保持陽光的心態，陽光的風貌，以確保每趟車的運行安 全。解決風險措施：要及時觀察司機出車前的思想

12、情緒變化，要 詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關信息，在確定思 想情緒不穩定的情況下，要通知調度調換當班司機和車輛，待其 思想糾結解決，思想穩定后再安排出車，要讓司機做到高興出車， 安全歸來。2、出車前的風險：司機因飲酒或未按規定做到三檢一查， 或其他司機替車對車況不清，造成無法按時出車和短時間內急修， 使維修車輛存在質量問題，都會在行車中造成不安全因素或產生 事故。防范措施：司機出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二 檢燈光電器、三檢轉向系統、剎車系統，一查機油和水、儀表、 發動機是否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛 在進庫前后要保證車庫門的開啟到位，避免庫門不到位造成

13、無法 出車或車、門的損壞。解決風險措施：司機中午、晚上過量飲酒和突發產生不良情 緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的，要 調換當班司機和車輛，以免發生因維修質量、維修急躁造成的不 安全因素或事3、行車過程中違反交通法規和車隊規定的風險：司機 在行車中不按操作規定，違反交通法規區域限速和隊規定的 行車速度標準，穿拖鞋上崗，超員、超速、強超硬會、坡道摘擋 溜車、觀察路面動態變化失誤。防范措施：嚴格遵守交通法規，按照隊規定的行車標準， 正點發車，做到四個禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止 強超硬會、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動態變化情況，做到 禮讓三先，文明駕駛，確保行車安全。

14、解決風險措施：每日要對出車司機進行囑托，司機應集中精 力謹慎駕駛，正確判斷路面的動態變化情況，要按照操作規程駕 駛車輛，并以GPS對司機所駕車輛進行監控，發現有超速行為， 及時對其進行指出，糾正其違規行為，防止發生事故。4、行車路線、礦區、村莊、岔口的風險：行車路線、礦區、 村莊、岔口、建筑物、樹木的遮擋，車流量大，駕駛視線非常差， 很容易發生交通事故。防范措施：通勤車運行至礦區、村莊、道路岔口時要中速行 駛，隨時觀察清楚道路情況，預防突然出來的機動農用車和其他 人、畜等，在礦區、村莊、道路岔口要注意車、人的動態變化。解決風險措施：司機在行車中要謹慎駕駛，在路過礦區、村 莊道路岔口時要注意觀察

15、和判斷清車、人、畜的動態變化，絕不 能僥幸強超硬會，要寧停三分、不搶一秒，避免發生事故，危及 自身和他人生5、收車后的風險：司機收車后未做到查看車輛是否漏油、 漏水、輪胎氣壓、剎車鼓是否高溫，和反思自己在行車操作中的 不規范行為。防范措施：司機應做到一看有無漏油、漏水現象、二看輪胎 氣壓、三看剎車鼓是否高溫，一思是反思自己在行車中操作是否 有違反操作規定影響安全的行為。解決風險措施：司機之間要對行車中的操作行為相互溝通， 通過交流，審視自身在操作過程中是否有違規行為；要做到收車 后對車輛的例行保養，檢查是否有漏油、漏水和輪胎氣壓、剎車 系統是否存在問題，檢查剎車系統及各傳動、運轉部分是否打黃

16、油，防止因無潤滑造成機械的損傷或卡死現象，如有問題，要及 時告知生產領導和調度進行維修處理，嚴禁帶故障出車；維修車 輛時要在現場協助修理人員，以掌握維修質量。6、停靠站點的風險：通勤站點人多擁擠，基本都在行車道 上，車、人流量大，車輛將要進入站點時，即有乘客扒車、擁擠， 很易造成嚴重的人身事故和交通事故。防范措施：車輛要按規定的停車點開轉向燈?？空军c，要靠 右低速行駛，待車輛停穩后開門上下人，確定無人上下車后關閉 車門。解決風險措施：乘車人多擁擠時，在條件允許的情況下提前 停車下人，避免造成上下擁擠，在正常情況下待車輛停穩后開門 上下人，確定無人上下車后關閉車門。7、車輛在安全無保障的情況下調

17、頭的風險：（1）、*無車輛 調轉頭?？奎c，在*國道調轉?？?，上下道路的車流量大，易 發生重大事故；（2）、*為停車區，而且車輛、人都是從廣 場過往，容易發生事故；（3）、*的?？奎c是在坡中，調頭點為 坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調頭困難，易發生事故。防范措施：（1）、*車輛調頭，司機要觀察*國道其它行駛 車輛，在確保安全的情況下調轉車輛停靠，不要有急躁情緒強行 調轉車輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、*在電車廣場 要隨電車調轉車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、*在坡 上岔口調頭時要觀察清前后車輛和行人。解決風險措施：1、司機駕車在*國道調頭要觀察清其它 車輛，必要的情況下乘務員要下

18、車協助，在確保安全的情況下調 轉車輛?？?，嚴禁急躁強行調轉車輛；2、*要隨電車調轉車 輛，觀察清過往車輛和行人；3、*車輛調頭時要觀察清前后車 輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結冰時，乘務員要下車協 助。8、* 的風險： * 坡陡彎大，視線不清，特別是冬季雨 雪天，道路冰雪融化時間長，是事故多發階段。防范措施：坡陡彎大，雨雪天減速行車，禁止溜車，以防發 動機熄火、方向無液壓助力、氣壓不足發生事故。解決風險措施：司機要觀察清道路情況，要集中精力，平穩 駕駛，嚴禁溜車，以防發動機熄火、方向無液壓助力、氣壓不足， 特別是冬季道路結冰積雪，更要低檔行車，穩踩剎車，以防制動 系統過熱造成無剎車，發生事

19、故。9、上下車擁擠的風險：（1）、集團公司工會和*乘車人多， 上下車擁擠；（2）、*乘車人多上下擁擠。防范措施：心和心大車輛上下人擁擠，司機要低速行駛，注意 觀察，確保上下車人的安全。解決風險措施：因集團工會、心無乘車安全護欄，應防止人 多擁擠，在條件允許下要提前停車或待車停穩后上下人；*停靠 必須跟隨電車后，待車停靠穩后開啟車門，確定無人上下車后關 閉車門，防止發生人身傷害事故。10、攜帶易燃易爆品的風險：乘客攜帶炸藥、火藥、酒精、 罐裝易燃品、鞭炮和及其它易燃易爆物上車，受到顛簸或擠壓后 發生爆炸。防范措施：司機要觀察乘車人所攜帶物品，禁止易燃易爆物 品上車，如有疑問可讓其下車，不聽勸阻的

20、可報警，并讓其他乘 客下車。解決風險措施：司機乘務員要仔細觀察乘客所攜帶的物品， 對其攜帶物品有疑問的要協商查看，如不允許查看可勸其下車或 報警，確保生命和財產的安全。11、十字路口、鐵道交岔口的風險：行車路線十字路、岔口 及鐵路道口多，并很少有指示燈和執勤民警，視線差、車的流量 大，很容易造成事故。防范措施：司機在通過十字路口、鐵道口時必須做到一停二 看三通過，確保車輛安全穿越道口。解決風險措施：司機通過十字路口在沒有指示燈的情況下，注意觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴禁搶行， 造成事故，在通過鐵道岔口時要觀看信號燈，在沒信號燈的情況下要 “一停二看三通過”，嚴禁僥幸通過，造成相

21、撞事故，確保生命和 財產的安全。12、雨雪天道路結冰時行車的風險：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見度低；（4）、道路結冰。防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時，要保持車距，嚴 格按照操作過程駕駛車輛。解決風險措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機要減速 行駛，剎車時要避開泥土，以免發生側滑；在有霧行車時能見度 低，要控制行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結冰道路、轉 彎道路行車時，要低檔行駛，平穩輕踩剎車，禁止急剎車和踩死 剎車，造成前滑和側滑發生事故。13、學生接送車的風險：小學生屬未成年人，沒有安全防范 意識，自控能力差，上下車時互相擁擠，在車廂內相互打鬧，很 容易

22、造成學生自身的傷害。解決風險措施：司機要做到按時正點發車，行車要穩，避免 急剎車，乘務員要協助、指導學生排隊上車，阻止學生在車廂內 打鬧，提醒學生坐穩、扶好，?？繒r待車輛停穩后開門上下學生， 確定無學生上下車后關閉車門，防止學生在乘車過程中產生任何 傷害，確保學生乘車的安全。14、人際關系風險：員工之間互不關心和幫助，傳謠、以言 行相互傷害，造成互不團結的現象。防范措施：員工之間要相互幫助，和諧相處，嚴禁發生不利 于團結的行為，做到“零戒備、零隔閡”，增強團隊凝聚力，確保 安全生產。乘務員崗位風險點及防范措施1、車廂安全的風險：（1）、清洗車輛上下踏板積水，冬季結 冰；（2）、乘客上車后未囑咐

23、、宣傳乘車安全知識，未上下完人 提示司機關閉車門；（3）、違規超員使乘客在車中無座站立。防范措施：（1）、在清理車廂上下踏板時要用墩布擦干，特 別是冬季，踏板車廂內決不能存在結冰或薄冰，預防乘客滑倒造 成摔傷事故；（2）、乘客上車后要囑咐坐好，確定無人上下車后， 讓司機關閉車門，預防擠、夾、摔傷人事故；（3）、嚴禁超員行 為；（4）、收車后車廂內有無異味、煙霧、明火。解決風險措施：（1）清洗車廂上下踏板必須用墩布擦干;（2） 乘客上車后要囑咐坐好并做好乘車安全工作，確定無人上下車， 提示司機關閉車門，嚴禁因超員行為造成乘客在車廂內擁擠、站 立不穩，擠、夾、摔傷事故的發生。2、文明服務行為的風險

24、：乘務員行為上不自律，不良情緒 上崗，言行粗魯，與乘客發生口角，甚至產生不安全行為；上崗 期間著奇裝異服、拖鞋，影響企業形象。防范措施：要為乘車的職工群眾熱情、文明服務，嚴禁與乘 客發生爭吵，要保持忍讓、理智、寬容態度，做到服務零投訴； 在票款上要做到收錢撕票、廉潔自律；上崗期間要做到著裝得體， 言行大方；收車后要及時清理車廂內的衛生和保持外表清潔。解決風險措施：乘務員上崗要有陽光的心態，消除不良情緒， 態度要文明熱情、寬容待人，消除不良言行，樹立企業文明服務 窗口形象。3、攜帶易燃易爆危險品的風險：乘客攜帶炸藥、火藥、酒 精、液罐裝易燃品、鞭炮及其它易燃易爆物上車，受到顛簸或擠 壓后發生爆炸

25、。防范措施：要注意觀察、協商查看乘客所攜帶物品，嚴禁乘 客攜帶易燃易爆物品上車，發現以上情況應阻止其上車或報警， 確保公共安全。解決風險措施：乘務員要仔細觀察乘客所攜帶的物品，對其 攜帶物品有疑問的要協商查看，如不允許查看可勸其下車或報警， 確保生命和財產的安全。4、車輛?？空军c的風險：乘務員未提前報站造成乘客過站 下車、司機急剎車發生乘客摔、碰事故及發生爭吵等不文明行為， 易發生車后車輛和其它機動車輛追尾事故。防范措施：車輛?？空军c要提前報站，提示乘客在車輛停穩 后離座下車，要做到讓乘客先下后上。解決風險措施：停靠站點人多擁擠時，乘務員要打開窗口勸 說乘客有序上車，避免造成上下擁擠，待車輛停

26、穩確定乘客遠離 車門后，提示司機開門上下人，確定無人上下車后提示司機關閉 車門。5、車輛調頭?？空军c的風險：（1）、*無車輛調轉頭?？奎c， 在*國道調轉?？?，上下道路的車流量大，易發生重大事故；（2）、 *為停車區，而且車輛、人都是從廣場過往，容易發生事故；（3）、*的?？奎c是在坡中，調頭為坡中三岔口，雨、冰雪、 霧天氣調頭困難，易發生事故。防范措施：司機在*、*、*、?？空军c時，乘務員要 協助司機觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機安全調轉車輛 ?？俊＝鉀Q風險措施：（1）、司機駕車在*國道調頭時要觀察清 其它車輛，必要的情況下乘務員要下車協助，在確保安全的情況 下調轉車輛停靠，嚴禁急躁，強行

27、調轉車輛；（2）、*要隨電 車調轉車輛，乘務員要協助司機觀察清過往車輛和行人；（3）、 *車輛調頭時要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和 道路結冰時，乘務員要下車協助查看，以確保司機調轉車輛?？?的安全。6、保證自身安全的風險：攜帶大額現金易發生搶、盜、丟 失，自身經濟損失、身體傷害。防范措施：嚴禁攜帶大額票款上崗，按規定將大額票款交隊， 謹防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。核算員安全風險點及防范措施1、現金補助費、成本核算、收款、發票的風險。防范措施：（1）對票款所收的現金、補助費要及時存入銀行 和發放，不得違反規定將超過2000元以上的現金存放保險箱；（2）要做好收款、發票的準確，做好司乘人員補助費的