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文檔簡介

1、.:.;“得終端者得天下,終端作為產(chǎn)品銷售的最終“出水口,實現(xiàn)銷售的“臨門一腳,早曾經(jīng)成為眾多家電廠商的必爭之地,那么該怎樣踢好這“臨門一腳呢? 從2000年初,家電企業(yè)都在吶喊著一個口號,決勝終端,致勝終端,但都是停留在口頭上已及嘴巴上,有那個家電企業(yè)真正將決勝終端用到實處,進展了量化及細(xì)化呢?或?qū)Q勝的要素進展規(guī)劃而指點終端行為。 那么什么是決議終端的要素呢?經(jīng)過多年的市場操作,總結(jié)起來無非就是以下五大要素:即終端籠統(tǒng)、促銷員、推行、品牌、產(chǎn)品競爭力,只需執(zhí)行好了此五大要素,產(chǎn)品在終端上就一定擁有競爭力,也一定能贏在終端! 讓“終端籠統(tǒng)成為銷售陣地 終端籠統(tǒng)是產(chǎn)品銷售的陣地,所以打造優(yōu)秀的

2、終端籠統(tǒng),不僅能促進終端銷售,更能推進品牌的開展。 為此,在落實優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)的根底之上,一定要擬定優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)的規(guī)范:如位置、面積、出樣、陳列等要求,要做出明細(xì)的指點規(guī)那么;例如:位置處于賣場前三位,爭創(chuàng)面積最大,保證陳列規(guī)范,出樣最全等,并讓各區(qū)域大力推進大專區(qū)籠統(tǒng)終端,從而打造終端氣勢。另外,還要用量化的方式指定每個產(chǎn)品在終端陳列要求,并要附加一些根本的原那么:例如產(chǎn)品陳列要由大到小、由高到低、由左到右、由上到下、主推產(chǎn)品要放在主推面等要素,以此讓終端籠統(tǒng)做到有法可依,有章可循。同時做到美化產(chǎn)品賣相,提高顧客關(guān)注度;做到合理利用終端陳列空間,提高資源利用率;做到優(yōu)化產(chǎn)品線組合,有助于新

3、老品協(xié)調(diào)開展;做到生動化展現(xiàn)產(chǎn)品,給予顧客的中心利益,以此提高成交率。從而以規(guī)范化、規(guī)范化來指點在操作優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)的各項任務(wù)。 為了讓優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)規(guī)范有效地落地,還要進展不定期的檢查與考核,才干讓好的政策真正落實到位,并將繼續(xù)地進展下去。而目的就是經(jīng)過終端大檢查,督促與推進我們在產(chǎn)品出樣、終端陳列、POP陳列等終端行為真正落到實處,從而保證終端的優(yōu)良性;為了堅持終端的先進性及活潑性,也可以在終端組織的“終端創(chuàng)新大賽活動,讓前線將士,發(fā)揚本人在終端的發(fā)明性,從而保證優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)創(chuàng)新性! 建立一支能征善戰(zhàn)的“促銷員隊伍 促銷員是“優(yōu)秀的終端籠統(tǒng)的軟終端,也是終端陣地中的戰(zhàn)士。在現(xiàn)今進場費用、

4、客情費用、提成費用、贈品費用等不斷升高的情況下,這么大的投入靠誰去完成?就是我們的促銷員,所以打造一支能征善戰(zhàn)的促銷員隊伍是我們的根本,那么怎樣建立呢?無非三方面,薪酬、鼓勵、培訓(xùn)。 薪酬是根底,處理促銷員的收入是根本。例如可以采取底薪加提成,底薪:二、三級市場多少錢;一級市場多少錢;提成:正常提成:二、三級市場多少個點;一級市場多少個點;特價機、包銷機提成:二三級市場幾個點;一級市場幾個點。也可以采用保證工資,促銷員進入公司前三個月內(nèi),獎金加提成不達(dá)以下保證工資的,按保證工資發(fā)放:如三級市場多少元、二級市場多少元、一級市場多少元;促銷員進入公司第四個月起,假設(shè)底薪加提成二、三級市場不能到達(dá)多

5、少元以上;一級市場不能到達(dá)多少元以上,那么淘汰。 其次,做好鼓勵,人都是有惰性的,首先適當(dāng)?shù)恼?fù)鼓勵,能有效地刺激促銷員的自信心。鼓勵措施可以代理商為單位。方式:促銷員例會時,一是按增長率/達(dá)成率排名,如完成當(dāng)月銷售義務(wù)的120%,獎勵多少元;完成當(dāng)月銷售義務(wù)的150%,獎勵多少元;完成當(dāng)月銷售義務(wù)的200%,獎勵多少元。二是評選優(yōu)秀促銷員,如月度優(yōu)秀促銷員:每月增長率1-2名,獎勵價值多少元的產(chǎn)品;季度優(yōu)秀促銷員:各季度增長率前2-3名,獎勵價值多少元的產(chǎn)品;年度優(yōu)秀促銷員;年度增長率前3-5名,獎勵價值多少元的產(chǎn)品,參與野外拓展活動/旅游;延續(xù)獲得兩個年度的優(yōu)秀促銷員,協(xié)助 購買社保,以加

6、強其穩(wěn)定性。有了獎勵,也要附有處分措施:如月度增長率/達(dá)成率最后二名,通報批判;季度增長率/達(dá)成率最后二名,解雇。 再者,也要做好促銷員的培訓(xùn)任務(wù),由于授人之魚不如授之以漁,讓促銷員多一些捕魚的身手更重要。針對培訓(xùn),我們可以定期二周/次進展培訓(xùn),包括:企業(yè)文化培訓(xùn);產(chǎn)品賣點培訓(xùn);演示/銷售技巧培訓(xùn);售后效力政策培訓(xùn)。同時,在這根底上,總部也要提供一些培訓(xùn)方法與培訓(xùn)資料,并經(jīng)過一些全國性的培訓(xùn)活動,推進整個促銷員隊伍的培訓(xùn)效果。例如總部組織一年一度的“全國促銷員PK賽活動、“促銷員培訓(xùn)組織PK賽等活動,以此保證促銷員培訓(xùn)任務(wù)落到實處,從而為打造一支真正擁有戰(zhàn)斗力的促銷員隊伍奠定堅實根底! 做好“

7、推行的游擊戰(zhàn)與耐久戰(zhàn) 推行活動是銷售的發(fā)動機,也在終端銷售中起了決議性作用,所以做好推行活動是關(guān)鍵,但是怎樣打好推行活動的這個戰(zhàn)役呢? 眾所周知,在終端的推行無非兩種,一種是終端演示活動;另一種是終端促銷活動。針對演示活動就要在終端上繼續(xù)進展產(chǎn)品演示,做到天天做,時時做,以此來吸引消費者! 針對于促銷活動開展,那就是做好推行活動的“游擊戰(zhàn)與“耐久戰(zhàn):例如推行活動的“游擊戰(zhàn),就是所指由下而上的小區(qū)域推行方式,“由下而上的小區(qū)域促銷作戰(zhàn)方式,不僅在實戰(zhàn)過程中,表現(xiàn)了強大的可行性和生命力,也為終端制勝注入了新的元素;其次,以“區(qū)域為主導(dǎo)制定終端促銷方案,公司總部那么提供支持和配合的方式。這種著眼并著

8、手于終端的詳細(xì)操作思想,一是可以對市場做出更快反響;二是防止因不了解而胡亂指揮,很能夠呵斥這個主題不適宜某些區(qū)域,消費者無法認(rèn)同的情況;三是選擇重點區(qū)域進展重點支持和投入,可以打造區(qū)域強勢的推行活動;四是有效節(jié)約促銷費用,防止浪費; 五是更直觀表達(dá)投入產(chǎn)出比。投入有嚴(yán)厲詳細(xì)的可執(zhí)行方案,產(chǎn)出有詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。六是勝利的區(qū)域促銷閱歷可作為其他類似區(qū)域的模板,在進展修正和復(fù)制后,擴展作戰(zhàn)范圍。 “耐久戰(zhàn):眾所周知,品牌需求積累與繼續(xù)積累,推行任務(wù)也一樣要在此根底上。由于主題推行活動的繼續(xù),不但可以節(jié)省本錢并能提高效果。突破了傳統(tǒng)操作主題推行活動的弊端,國內(nèi)許多品牌在主題推行活動時,都注重主題創(chuàng)新與

9、概念的創(chuàng)新,且缺乏推行主題的積累,推行活動執(zhí)行手方法的積累;其次,國內(nèi)許多品牌在執(zhí)行推行活動時,由于沒有推行主題的積累,每次活動改換主題,呵斥操作本錢的浪費!推行活動中要打“耐久戰(zhàn),是建立在繼續(xù)主題推行活動,其優(yōu)勢在于,一是可以做到活動操作的晉級總結(jié)去年執(zhí)行活動的優(yōu)缺陷,今年進展晉級;二是減少溝通與培訓(xùn)本錢營銷中心、代理商、賣場、促銷員對繼續(xù)主題活動的了解;三是構(gòu)成推行品牌痕跡繼續(xù)的推行活動主題,能形廢品牌痕跡;繼續(xù)推行效果更明顯數(shù)據(jù)與案例支撐:銷售上去了,本錢降低了,如物料的二次利用。綜上所述,各區(qū)域在執(zhí)行好產(chǎn)品終端演示時,再加上做好推行活動的“游擊戰(zhàn)與“耐久戰(zhàn),就一定讓終端繁華起來,并能構(gòu)

10、成獨有的推行品牌痕跡,從而成為銷售的發(fā)動機! 讓“品牌從第二消費力成為第一消費力 眾所周知,品牌任務(wù)是效力于銷售,其作用在于加強品牌知名度與佳譽度,在消費者心中搶占到心智資源,并以此構(gòu)成在消費者心中的品牌痕跡,之后讓消費者對品牌產(chǎn)生依賴,最終促成的購買行為。經(jīng)過多年在市場上的探求,覺察品牌任務(wù)的中心不僅是效力于終端,并且要能推進終端銷售,那就是讓品牌任務(wù)從第二消費力轉(zhuǎn)變成第一消費力的“終端品牌運作+聚焦式的區(qū)域品牌運作! 終端品牌運作:良好的終端品牌運作,不僅能提升品牌效益,更能促進銷售。如終端的門店廣告、包柱廣告、終端陳列與裝飾、專柜籠統(tǒng)以及代理商送貨的車身廣告等等,一切貼近消費者,并能有利

11、輸出品牌信息的地方,都要求大力去做,由于消費者都有眼見為實的覺得,所以加大終端品牌的運作,就是讓品牌與終端進展相融,從而產(chǎn)生真正的終端品牌競爭力;其次,打造的“優(yōu)秀的終端籠統(tǒng),也是良好的終端品牌動作,不僅真正做到促進銷售的品牌力,并且讓品牌運作真正為銷售效力,從而縮短了品牌轉(zhuǎn)變成銷售力的間隔 。 其次,要大力采用聚焦的品牌推行方式,讓品牌做到真正為區(qū)域銷售效力。眾所周知,在家電競爭白熱化的今天,只需把每一分品牌宣傳費用在刀刃上,才干發(fā)揚事半功倍的作用,那么怎樣讓品牌真正為銷售效力呢?這就是提倡的聚焦式的品牌運作。這個道理很簡單,也就是于其全國撒鹽,還不如把鹽,集中在一個區(qū)域撒,從而將在此區(qū)域打

12、呵斥強勢品牌,這種品牌推行就不再是錦上添花的品牌任務(wù),而是針對銷售能產(chǎn)生雪中送炭的品牌行為,從而真正讓品牌從第二消費力打呵斥第一消費力,真正推進終端銷售。 全力樹造“產(chǎn)品的終端競爭力 從事營銷任務(wù)的人都知道一個道理,產(chǎn)品競爭力的表達(dá),最終都要在終端上進展實現(xiàn),那么該怎樣打造產(chǎn)品終端競爭力呢?其真實終端市場上做好兩點就夠了,那就是提升產(chǎn)品“靜銷才干+終端競品PK分析=產(chǎn)品終端競爭力。只需做好這兩大要點,就一定能提升產(chǎn)品在終端競爭力,也就一定能得到良好的終端銷售! 產(chǎn)品“靜銷才干,就是要給產(chǎn)品“穿好衣服:產(chǎn)品從公司消費制造出來,其實就是一個“裸機,之后經(jīng)過營銷各個價值環(huán)節(jié),最終到達(dá)終端與消費者見面

13、。那么怎樣讓產(chǎn)品會說話呢?讓產(chǎn)品會動起來呢?讓產(chǎn)品能與顧客進展有效的溝通呢?那就是要讓產(chǎn)品的賣點,消費者能看得到、摸得著、感受的到。而這些任務(wù)就需求市場部門與一線營銷人員攜起手來,為產(chǎn)品“穿衣服,也就是把產(chǎn)品進展搭配與裝扮,而這些任務(wù)也決議了產(chǎn)品的賣相,讓產(chǎn)品真正擁有了“靜銷才干,只需做好了就一定能讓產(chǎn)品擁有“終端競爭力。所以在產(chǎn)品陳列時,不僅要注重產(chǎn)品的陳列,注重產(chǎn)品與專柜的干凈與整潔,注重產(chǎn)品賣點提煉,并在POP進展表達(dá)。同時,在資源有限情況下,一線營銷人員也要動點心思,用一些紙花、爆炸貼、絲帶對產(chǎn)品進展裝飾,盡最大的才干讓產(chǎn)品在終端生動起來! 終端競品PK分析,就是要讓產(chǎn)品擁有比較競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品擁有了良好的賣相是根底,要讓產(chǎn)品真正在終端擁有競爭力,就是要讓每個系列產(chǎn)品,在終端與競爭產(chǎn)品PK擁有比較競爭優(yōu)勢,而這需求營銷一線人員有目的、有針對性地分析。如在屬轄區(qū)域、系統(tǒng)、終端,找準(zhǔn)PK的競爭品牌,找準(zhǔn)PK的競爭產(chǎn)品;在這根底之上,要用比較競爭優(yōu)勢與競爭產(chǎn)品進展PK,也就是與競爭產(chǎn)品相比較的競爭力在哪里?做到知己知彼,才干百戰(zhàn)百勝!例如在與競爭產(chǎn)品PK分

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