1、互聯網+智慧社區整體解決方案日期：2016年05月04日版本:第一部分、智慧社區解決方案互聯網+智慧社區整體解決方案 通過智慧社區云平臺，集成社區中各種智能化系統，基于自身優勢，聯合行業合作伙伴，為用戶提供智慧社區整體解決方案。U9智慧社區系統是集信息技術、網絡技術、傳感技術，無線電技術，模糊控制技術等多種技術的應用，利用現代的寬帶信息網絡和無線電網絡平臺，以太川U家網為核心將樓宇可視對講、家電控制、室內安防、遠程監控、健康管理，家庭娛樂、社區電商和 社區服務集為一體而構成的綜合管理應用平臺。田豚智慧社區解決方案全景圖OOOOOO全光園&物聯國互聯網+智慧社區整體解決方案 主要包含通過“平臺+

2、產品+服務運營”的方式，云對 講門禁、智能監控系統、云停車、智能家居、智慧物業等功能應用。一、智慧社區云平臺智慧社區云平臺為智慧社區提供各項智慧社區功能應用和服務，通過將智慧社區中各項應用和服務集成到智慧社區云平臺的私有云平臺中，如云對講門禁、云監控、智能 家居、智慧物業、云停車等等，為智慧社區提供各項功能服務模塊，項目根據實際需求 選擇相應的功能模塊。智慧社區云平臺通過公有云平臺提供智慧社區各項基礎服務，如在線支付、大數據分析、云計算等基礎服務，為私有云平臺上的各項功能和服務提供基礎服務的支撐。最 終智慧社區云平臺通過“公有云+私有云”的混合云方式進行智慧社區云平臺的搭建并 提供實際所需的功

3、能和服務。云監控社區智能化Kruu&M! COMMMTt云停車社區金融CC3h*AMn flWiO：ft社區浦得o私有云PRIVATE CLOUD智慧家庭t II A II T .H D M R健康生舌I 4 1TM IE9CQ整序苴理遠國展疔智慧物業w在舊物業6便民眼鬢NUfW* MMUAKNl（TCC）混合云HYBRID CLOUD智慧社區云平臺混合云平臺采用公有云提供平臺基礎服務，功能應用模塊化部署到私有云的平臺架構。在此平臺架構下我們提供“太川公有云+太川私有云”的合作模式：采用太川公司硬件設備， 根據項目需求通過太JI私有云提供相應的功能應用模塊，太川公有云開放接口，每個功能應用模塊

4、均可提供接口協議或SD3發包供客戶進行二次集成開發自己的手機APR二、云對講門禁太川智慧社區采用全數字可視對講系統，通過光纖到單元組網，組成小區的數字對講局域網，通過TCP/IP網絡協議實現數字可視對講網絡通信。同時也可配備UPS電源,在社區電力系統故障時，保證數字可視對講系統、門禁、遠程開鎖等功能可靠運行。訪客通過小區/單元/戶門口機呼叫住戶家中的智慧家庭終端，可實現視頻可視通數字可視對講-小區組網圖小muOSQS寸及空舞分R0同中島甘RIOS話，用戶遠程開鎖。住戶可與管理中心進行視頻通話，業主之間可實現戶戶對講多屏融合是智慧社區數字對講的另一特色功能，業主可通過手機或平板隨時隨地接聽訪客的

5、呼叫，進行可視對講和遠程開鎖，突破了傳統對講和門禁系統的局限性。L 9智慧家庭網關|電晨多屏融合可視對講（本地/遠程）用戶可通過智能手機安裝智慧社區手機APP就可以把手機變成對講分機，通過SIP技術實現遠程手機可視對講功能，并可通過SIP通話開門。門口機呼叫室內機請求開門時，若室內機默認時間內沒有響應可轉發到手機APP開門或SIP通話開門，設置規則也非常靈活多樣。云對講門禁功能簡述如下:匚。智融家庭峰靖網關遙控器 k時講分機高清可視對講訪客密碼/二維碼授權開門手機APP程開門人臉識別/指紋開門SIP通話開門手機APP搖一搖開門手機刷卡開門電梯呼梯、層控功能訪客通過門口機呼叫智慧家庭終端（室內機

6、），室內機接通并確認身份后開鎖，此時電梯自動運行到一樓， 客人進入電梯后按開鎖室內機所在樓層選層鍵，電梯運行到該 樓層。一層按鍵不加控制，訪客上樓有限制，下樓不限制。住戶可以通過室內分機界面 里面的一個呼梯的按鍵呼叫電梯，電梯就會自動的到達住戶所在的樓層并提示。三、智能監控系統結合社區管理的特點， 我公司為降低業主投資成本的目的，采用與可視對講共用小 區局域網，整個系統采用紅外網絡高清攝像機， 實現對小區各個地方進行視頻實時監控。系統結構按照某小區網絡狀況及實際操作的可行性，本數字監控系統主要組成模式為分散安裝、監控中心統一監控管理。監控點架設若干視頻編碼器，用于采集紅外線高清晰攝像機等視音頻

7、捕捉設備所采 集的音視頻信號，或直接安裝網絡攝像機，與監控中心網絡相連，將所采集的視音頻信 號傳送到中心監控。示意圖及系統架構系統總體架構拓撲圖如下:監控中心結構監控中心作為整個系統的核心，擔負著整個系統的協調、監管職責。只有保證總監 控中心內所有的設備 7*24小時不間斷運行，因此，對于監控中心的硬件配置來說，以 穩定、冗余為主。監控主機集中管理各監控點的視頻服務器，并能控制前端監控站的視頻云臺等。系統提供各種分割畫面方式，最大為16畫面分割，每個畫面為1280*720格式。存儲系統監控中心集中存儲的各監控點的錄象資料。監控中心的存儲系統采用工控磁盤存貯系統，提供較大的存儲空間，保證系統 內

8、所有的監控點1530天的錄像存儲容量。存儲服務器可以直接采集前段視頻硬件的視頻信息進行資料保存，存儲服務器配置同主服務器?帶寬要求每路視頻占用約5123048Kbp的帶寬。總監控中心的帶寬取決于中心內外所有監控終端的數量，以及每個監控終端同 時監看的畫面數量。系統基本功能監控圖像實時查看? 在小區系統內部網，任意一個授權用戶都可以通過瀏覽器均可以觀看來自現場 攝像機的實時彩色圖像。? 對重點保潔點、車輛易亂停區域、重點路段、圍墻等關鍵區域與出入口通道進 行24小時全天候監控，現場畫面實時顯示在本監控中心的屏幕上。? 工作時間內對物業重要場所進行實時監視。? 發生報警后，聯動前端鏡頭對報警區域進

9、行實時監視。? 出入口控制等設備聯動前端鏡頭對通道進行實時監視。? 監視區域內圖像的動態變化，檢測監視區域內的物體運動。如下圖所示：2-Jia-Cl 1-2 Qi 5J 三報警聯動機制視頻監控系統可以管理聲光報警器的輸入節點。聲光報警器通過連接紅外線攝像機等入侵檢測設備。當前端有報警發生時，遠程監控端不但有聲音提示，同時能顯示發出 報警點的實時圖像。這樣，通過報警管理功能，用戶不必再額外安裝專門的報警管理系 統。在發生入侵時，會自動記錄現場情況，調用相應的攝像機，以聲、光方式通知值班 人員。視頻監控系統具有同時處理多任務能力，對于多個地方的同時報警情況也可以及 時處理。支持溫度、火警、煙感、紅

10、外等多種報警信號的采集和記錄，對報警進行手工/定時/自動設防和撤防。采集報警傳感器的開斷信號，經過報警解碼器或報警主機處理， 通過串行總線（RS232/RS489傳輸給本地的監控主機，在本地顯示和記錄報警信號、 發生時間和地點，同時將重要報警信號及時上報給上級監控中心。監控主機和監控中心接收到報警信號后，在數據庫中查找對應的聯動規則，產生對應的報警輸出（聲音警報、燈閃、門禁動作等），通過應急廣播系統可以產生相應的應 急廣播輸出。報警聯動規則可以設定為自動產生報警輸出，也可以通過人工確認方式產 生。發生緊急事件時，總控中心彈出事先設定的緊急處理預案流程，規范對安全緊急時間的處理過程，產生設備故障

11、時，根據事先設定的故障處理預案，分配具體人員進行故 障處理，并記錄故障處理過程和狀況。遠程控制功能遠程監控系統可對攝像機鏡頭進行光圈、焦距、景深距離的控制操作，對云臺可做 全方位控制。設備在線管理對編碼器、轉發服務器等關鍵設備提供注冊、檢測的管理能力，憑借系統強大的網 絡管理能力，系統能直觀、方便地檢測設備和線路的工作狀態。通過先進的壓縮方式降低對帶寬需求視頻的存儲及傳輸壓縮方式采用先進的的網絡視頻壓縮技術。壓縮比和幀率可調， 圖像壓縮比率400-700:1，傳輸質量非常理想（最高可達 25幀/秒，分辨率704*576）, 每通道只占據512K,還可以通過降低幀數來減小網絡帶寬一一當每秒傳輸為

12、5幀時，帶寬只占用60K。這種很高的圖象壓縮比可以適應于在窄帶上的傳送。視頻錄像存儲圖像的品質、記錄的保存、系統的安全性是本數字監控系統三大要素，在記錄保存 方面，使用了硬盤錄像技術，達到以下特點:? 多路實時性：系統用實時并行處理技術，每路信號均可獨立操作互不干擾。? 長時間錄像存儲：在保證圖像清晰度和實時性的前提下，提高錄像效率，支持長時 錄像? 智能錄像管理：可按時間等設置參數對錄像進行管理。? 精細查詢、回放功能：用戶可根據攝像槍編號，時間段，事件等條件準確快速查找 到所需要的錄像文件并回放。 回放時可隨意快進、 慢放、逐幀、逐秒、重復等方式， 圖像可以全屏放大。? 高效成熟的壓縮算法

13、：系統采用壓縮比大，實時性較強的壓縮方式，減少存貯的介 質。? 圖像記錄在若干個視頻監控點，利用普通IDE硬盤記錄圖像，分散在網絡內。圖像的存儲是靈活的、分布式結構。這一點對于要求長時間、 大容量記錄場所至關重要。 多個視頻監控點提供上萬支攝像機連續24小時記錄要求。虛擬矩陣系統支持軟件方式完成的“虛擬矩陣”功能。支持通過解碼器將來自遠端的網絡視頻信號還原為模擬視頻信號，利用模擬監視器（電視墻）來顯示所有的遠端攝像機的畫 面。支持使用軟件代替模擬硬件矩陣，完成圖像的矩陣切換功能。當然，也支持點-點的給予硬件的還原。圖像輸出支持各種格式的圖像、圖片輸出。圖像可以制作為光盤，使用標準的播放軟件播放

14、。圖像遠程傳輸如網絡已經連接到公網， 那么公網內部任意授權合法用戶均可以登錄到本IP網絡、歷史記錄圖像。視頻監控服務器，通過服務器遠程觀看現場圖像（授權范圍內）系統增值功能通過手機、PAD板終端安裝APP或室內機監控管理，可實時監控社區已授權的公共攝像頭，如兒童活動區、健身房、游泳池、休閑廣場等公共區域。公共區域遠程監控四、云停車云停車系統簡介智慧社區云停車場是在傳統停車場系統的基礎上，將其融合到智慧社區平臺中，為物業和業主提供智慧社區云停車服務。云停車場通過互聯網連接智慧社區云平臺，將車輛出入信息、車牌識別和抓拍信息上傳至云平臺，同時用戶也可通過智慧社區 APP先行在線支付停車費和月租等，并

15、支持物業管理人員在線遠程管理。智慧社區云停車場智慧社區云停車場基本功能：? 純車牌識別，無人值守；? 出入車輛車牌抓拍；? 停車記錄報表分析，車輛出入及安全信息云平臺遠程管理;? 車位信息、道路引導、附近商圈地圖等；? 豐富的道閘廣告位，提供廣告運營條件。增值功能：? 手機APP在線查詢車位，幫助車主快速找到合適的停車地點；? 手機AP響程鎖車，遠程鎖車后對應車主的車輛將無法通過道閘，安全可靠;? 通過手機APPS動在線繳費，無需人工收費，高效便捷；系統組成系統自動識別進入停車場車輛的號碼和車牌特征，驗證用戶的合法身份，自動比對 黑名單庫，自動報警，并可對整個停車場情況進行監控和管理，包括出入

16、口管理，內部 管理，采集，存儲數據和系統工作狀態，以便管理員進行監控，維護，統計，查詢和打 印報表等工作。在停車場出入口的崗亭（控制中心）設置一臺工控機（前端管理主機），它接收車牌自動識別器發來的車牌識別結果和圖像信息。室外屏幕顯示分兩部分，左半部可接收 由車牌自動識別器識別結果，直接顯示車牌號碼，右半部接收由前端機處理后的結果，直接顯示車輛“放行”或“禁行”。將此車牌較為詳細的信息顯示在崗亭中的顯示器上。然后前端管理主機將相關信息通過網絡發至服務器的管理系統。由中心管理系統將相關內容及數據進行歸檔處理，并存入數據庫（采用 SQL SERVER 200敷據庫）建立查詢系統及供出口時對比使用。可

17、用于管理和查詢。力川A N在中心控制室，設置一臺服務器和一臺管理員使用的PC機，將出母加（i| H 1 -遺力、kji . f1r/ MKNIW，J* 1cP停車道閘系統組成示意圖流程示意說明車輛駛入停車場當有車輛駛近停車場入口時，系統自動檢測到車輛的駛近，自動抓拍車輛照片，并 識別出該車輛的車牌號碼，記錄入場時間、車牌號碼、車輛照片，然后通過查詢數據庫 內的登記車輛記錄，確定該車的類型（固定用戶車輛或臨時用戶車輛）。根據車輛類型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分為以下的兩種情況：固定用戶（場內登記）車輛一一屏幕顯示車輛圖像、車牌號碼、入區日期和時間等 資料，系統開閘放行。臨時用戶（外來）

18、車輛一一可通過門崗確認后放行等，屏幕顯示 外來車輛相關信息。具體流程圖如下所示：車輛駛近車場入口車輛進入車場車輛出小區流程示意圖車輛駛出停車場當有車輛駛近停車場出口時，系統能自動檢測到車輛的駛近，并自動抓拍車輛照片，自動識別出該車的車牌號碼，記錄出場時間、車牌號碼、車輛照片，然后通過查詢數據 庫內的登記車輛記錄，確定該車的類型。根據車輛類型的不同可采取不同的控制策略， 主要可以分為以下兩種情況：固定用戶（場內登記）車輛一一屏幕顯示車輛圖像、車牌號碼、入區日期和時間、 出區日期和時間、車主交費情況等信息，按用戶設定或物管要求采取自動放行或提示刷 卡、進行雙重驗證放行。臨時用戶（外來）車輛根據車輛

19、性質（出租車、送貨車、公務車和社會車輛）的不同，通過門崗確認后放行，屏幕顯示外來車輛以及記錄的車牌號、車輛照片、卡號、入區時間、出區時間等。具體流程圖如下所示：車輛駛近車場出口系統功能特點? 系統實現車輛相關信息的實時收集、處理和存儲，可對車牌號碼、車道、工班時間 等各種內容進行查詢、閱覽或打印抓拍的圖像。? 采用攝像監控、實時記錄車型和車牌、駕駛員圖像，進行車輛出入圖像和車牌號碼 的自動對比，若發現不同，立即進行報警。有效地防止盜車行為，提供了全方位的 安全保障，全面預防了有人利用盜竊的車輛或套牌車輛進行作案，充分保障了人員 及財產安全。? 停車場記錄了所有出入車輛的資料，以備以后查詢和檢索

20、，為公安機關解決一些紛 爭提供了基本的依據。管理系統界面五、智能家居系統智慧家庭終端通過無線的方式連接各種智能家電控制器，如燈控開關、智能插座、 窗簾控制器、電視和空調等，實現對家中電器的集中管理和遠程控制。智慧家庭終端操作界面采用家居圖形化導向，提示用戶設置和使用家電控制功能。 同時用戶可根據喜好或需求，將家中的電器進行集中管理，預先設定多種包含家電、燈 光、窗簾的開關設置等場景模式，實現豐富的管理和控制功能；也可以開啟定時控制程 序，同時把家電控制和防盜報警相聯系實現統一設置和管理等。用戶同時可通過智能手機/平板電腦實現遠程家電控制，用戶在任何地方都通過隨 時登錄手機APP對家中電器、燈光

21、、窗簾、電視和空調等家電設備進行遠程控制功能特性:系統具有超強衍射能力和穿透能力能夠很好的適應家居環境，輕松繞過一般門窗和墻壁，保證了系統的穩定性;用戶可以根據自己的需求自由的配置和添加家電控制節點；一鍵切換場景模式，營造不同的氣氛；全圖形化的向導提示使用戶輕松掌握設置方法；通過可學習的無線/紅外轉發控制器，無須對家電做任何的改裝；支持多種智能手機/平板電腦遠程家電控制（如：蘋果手機 /IPAD、安卓手機/安卓平板電腦等），用戶在任何地方都通過電腦瀏覽器或手機方便的遠程控制家中的電器、燈光和窗簾燈光安裝智能燈控開關控制開關與強弱電視安裝智能電視控制器，學習紅外碼控制開關、節目、音量空調安裝智能

22、空調控制器，學習紅外碼控制開關、溫度、模式窗簾安裝智能窗簾控制器，與窗簾電機配套使用控制窗簾的開閉程度飲水機安裝無線智能插座控制飲水機的開關熱水器安裝無線智能插座控制熱水器的開關其它帶紅外遙控或開放協議的通信控制設備;通過增加一個協議轉換器即可聯動指紋鎖彖庭鐘能家居家電控制應用智能家居示意圖智慧家庭終端家電控制界面智慧社區解決方案將智能家居功能移植至智慧社區云平臺，用戶可通過手機或平板電腦(Apple/Android )登錄手機APP來控制家中設備，一鍵開啟情景模式，讓生活變得更加便利智能，為生活添姿加彩。遠程智能家居功能界面(手機 APP)六、智能安防家居的網絡攝像機、門磁、窗磁、緊急按鈕以

23、及各種瓦斯探頭、紅外探頭、聲光報 警器等傳感器件，通過有線、無線的方式連接到智慧家庭終端實現報警及其他信息通信。 報警觸發的報警信息通過局域網發送到小區管理中心，同時通過短信通知用戶，報警信 息、抓拍圖片和視頻一并上傳到平臺，用戶通過登錄平臺獲取現場報警信息。報警信息 可通過系統對接，聯動社區警務室以及公安系統警務中心。同時，用戶可通過手機(Apple/Android )遠程登錄，進行家居安防系統的布撤防， 同時可以實時觀看家中監視器以及門口機視頻畫面，進行實時遠程監控。家居安防報警系統可通過有線的方式，接入各種有線報警探頭， 同時可采用無線的方式，接入無線報警探頭，包括：紅外傳感器、門磁、窗

24、磁、瓦斯傳感器、煙霧傳感器、 緊急按鈕、紅外幕簾以及其它類型的安防報警探頭。通過安裝各種安防探頭和攝像槍，24小時監控家中情況，當家中的探頭被觸發時, 智慧家庭終端將通知平臺發送短信來向業主發送警報信息，同時通知小區管理中心，并控制家中的攝像頭進行拍照和錄像上傳至云平臺，用戶通過登錄APP獲取報警現場信息（圖片抓拍），遠程處理家中報警情況，給用戶一個安全的家。家庭智能家居安防報警應用IW*HIIU智能安防報警示意圖遠程無線安防報警功能界面（手機APP）七、家庭環境監測家庭環境監測是通過一款“軟硬結合”的環境監測儀一一空氣膠囊，由主機、PM顆粒物監測模塊、甲醛監測模塊、家裝污染監測模塊、生活污染

25、監測模塊組成，通過 各模塊的傳感器可監測室內的空氣溫度、濕度、光照、噪音、PM顆粒物、甲醛、生活污染、家裝污染等環境因素。能2 4小時監測室內的環境狀況，通過家庭智慧終端為用戶 展現詳細的室內環境數據及發展趨勢，及時監測出PM顆粒物、甲醛、家裝污染或生活 污染為用戶帶來的健康隱患，并通過智慧家庭終端自動聯動控制家中各種設備達到環境 參數的自動調節。智慧家庭終端能夠通過智能分析來自于空氣膠囊的環境參數，后期能智能聯動情景模式，智能控制家居設備，自動的調節環境參數。例如空氣膠囊檢測到溫度太低，智慧 家庭終端可聯動關上窗戶，開啟空調制熱模式。一切都在無形中就完成了。聯動新風系統（擴展功能）實時監測室

26、內溫度、濕度、等空氣質量參數。當低于某個設定值，控制器開啟新風 機引入室外新風，關閉空調達到節能效果。在確保環境的前提下，依據室內外溫濕度， 控制風機、空調的切換運行。當室內外溫差達到某個設定值且室內溫度高于某設定值， 同時室外濕度滿足要求時，控制器開啟新風機引入室外新風。室內可監測的指標參數如下:溫度-2085C濕度0100%RH3%RH光照060000Lux士 15%噪音4590dB5dB10500g/m38%甲醛0mg/m38%VOC04mg/m3士 10%CO205000ppm士 10%備注：溫度在超出060 c范圍后，誤差有所增加濕度在超出20%80%RH圍后，誤差有所增加。套裝介紹

27、：霧霾套裝：除主機外，包含PM顆粒物監測模塊，可監測室內的空氣溫度、 濕度、光照、 噪音、PM顆粒物等環境因素。甲醛套裝：除主機外，包含PM顆粒物監測模塊和甲醛監測模塊，可監測室內的空氣溫度、濕度、光照、噪音、 PM顆粒物、甲醛等環境因素。至愛套裝：除主機外，包含 PM顆粒物監測模塊、家裝污染監測模塊、甲醛監測模塊、 生活污染檢測模塊。可監測出、甲醛、家裝污染、生活污染（廚余垃圾、油煙、異味氣 體等）等污染物質。家庭套裝：除主機外，包含 PM顆粒物監測模塊、家裝污染監測模塊、甲醛監測模塊。可監測出多種與家庭裝修有關的污染物質，包括苯、甲苯、醇類、醛類、烷類等，對煙草煙霧也有一定敏感性，具有10

28、s內快速響應特性。八、智慧社區的價值業主：? 安全舒適便捷的居住環境，生活、學習和工作效率的提升? 智慧生活服務，大幅度提升社區居民生活品質地產：? 建設智慧社區，提升樓盤品牌形象? 智慧社區系統如搭載在運營商網絡上，將為項目節省千萬弱電管網建設費用? 智慧社區系統如自己組建多網合一光網系統，后續可帶來網絡租賃和運營等巨額 后續收益物業：? 運營智慧社區，助力物業向資產運營及生活服務集成商的轉型? 提升小區居民生活品質，提高業主滿意度? 降低物業管理成本政府：? 智慧社區項目大力推進了地方政府建設智慧城市的腳步，同時提高政績? 為地方經濟帶來新的增長點，促進地方商業和經濟的發展第二部分、社區運

29、營解決方案、智慧物業智慧社區云平臺為物業提供了人性化、便利化、信息化的日常管理和物業服務，打 造小區的社區管理信息化和居民雙向交流互動平臺。智慧社區云平臺提供業主在線報修、業主心聲意見、物業服務評價、物業通知發布、 社區活動組織、服務成員公示等功能模塊，對物業報修的報送、分配、處理、驗收的數 字化管理，以及業主意見的信息化互動管理、業主對物業服務的綜合打分評價、物業通 知的實時推送（可直接推送廣播到 U9設備）、社區活動在線組織與報名、物業服務成員 公開，為物業管理處提供人性化、便利化、信息化的日常管理和物業服務，提高物業管 理的透明度和居民對物業管理的信任度、滿意度。業主信息發布管理中心配置

30、相應管理主機或者安裝管理軟件與業主等智能終端連接，當業主有相關需求或者疑問的時候，可以在智慧社區云平臺上根據個人賬號去給管理中心發出信息，管理中心會實時收到業主發送過來的信息從而進行反饋和解決問題。在線報修功能業主提交報修申請物業管理員可以查看管轄小區內業主的報修申請，確認報修申請并填寫緊急程度物業管理員可以確認維修單并分配維修師傅在維修師傅確認維修前或取消后，物業管理員可以修改維修師傅維修師傅可以確認維修申請，并跟進維修工作維修師傅確認維修后，可以取消維修，說明取消原因維修師傅和物業管理員可以修改維修進度維修師傅可以完成維修單維修師傅完成維修單時，錄入維修費用、耗材信息業主可以在線支付維修費

31、用并進行評價物業可以評價維修單在線報修流程圖物業繳費功能管理中心可以通過管理系統查詢業主繳納明細，住戶的物業費繳納可按每個月的費用分類明細進行繳納，也可按月一次性全部繳納。社區公告物業公司管理員可通過平臺發布社區公告，通知，活動等信息推送到門口機或住戶手機APP公告信息可包括文字，圖片，視頻等。投訴建議業主在APP上可發起投訴建議，投訴建議包括咨詢、建議、投訴3個模塊，業主選擇模塊、選擇類型，填寫內容，上傳圖片，完成投訴。同時，業主可以在個人中心可查 看投訴狀態，被處理的結果等。物業公司可在后臺接收到業主的投訴建議，并在后臺反 饋投訴建議的信息。二、社區02展營基于智慧社區平臺，導入 O2O商

32、業模式，這是線下（門店）和線上（網店）有機融 合的一體化“雙店”經營模式，可將線上消費者引導至線下門店消費，也可將線下門店的消費者吸引至線上消費，從而實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值，是實體 商業第四代交易的模式和標準。商品類目功能商品類目支持三級分類第二級和第三級分類可顯示圖片信息后臺支持目錄的增刪改查商家管理功能U家智慧社區服務運營體系智能家居.居家安防U家健康牡匕*卦審霎萬也打*寸。nF Mmm/ q* 修*函*.做*哂七訶* m七y*智苴家庭用戶杜叵物亞醫療機陶箸AH條機構商家/機構擁有權限的管理員可以查看入駐商戶的列表信息系統支持入駐商家信息的錄入和維護商家入駐系統需提交商戶

33、的基本信息、負責人信息和聯系方式、商戶認證信息（營業執照、經營許可證等）管理員可以為入駐的商戶設置登錄信息，賬號，密碼，使用權限等商品管理功能已入駐系統的商戶，可以上傳商品商品以列表形式展現，支持新增，修改、刪除、上下架等錄入商品時，需設置商品分類、名稱、價格、圖片等信息商品支持多規格定義，不同的規格對應不同的庫存和價格訂單管理功能訂單管理以列表形式展現最新訂單數據訂單狀態分為待處理、待付款、已出庫、已發貨、已完成、已取消 6個狀態對不同狀態的訂單可進行下一步的操作訂單需支持按時間、訂單號、支付方式、收貨人信息等篩選訂單詳細應展示訂單的詳細信息，保證清晰配貨。銷售報表功能本功能給商戶類型管理員

34、使用支持對各商品各規格定義的銷售統計支持對各支付方式的銷售統計支持按年份、季度、月份查詢統計報表三、廣告媒體運營媒體廣告的運營是住戶和社區經營商之間的橋梁，智慧社區中的媒體廣告通過智慧社區云平臺進行集中管理和運營，將圖文廣告信息發布到終端設備，各方針對實際情況進行業務分成。第三部分、硬件設備選項清單一、云對講門禁序號產品名稱產品型號產品圖片單價數量功能描述備注1智慧家庭終端TC-U9ZK-C.-A1每戶一個數字可視對講 無線智能家居 無線居家安防 公共IPC監控 人員定位查看 雙網卡雙網關 四核安卓型號由銷售部門填寫2終端掛板TC-U9ZK-C/GB每戶一個智慧家庭終端壁掛掛板，家庭終 端插上

35、掛板可充電，采用集中供 電3集中供電電源TC-22P/12V5A按樓層結構配置終端掛板集中供電電源，最多可 接8戶4無線路由器TL-WR842N每戶一個智慧家庭終端WIFI接入點，WAN 口接外網，LAN 口接對講局域網5單元門口機每個單元一個呼叫住戶呼叫管理中心型號由銷售部門填寫6門口機電源TC-22DY-2每個門口機一個門口機供電和開鎖，每個門口機配一個7管理中心TC-U9R/ICE一個小區一個套裝包含：1、管理中心USBg聽器；2、ID/IC發卡器；3、U9管理中心軟件；4、USB攝像頭;5、說明書；管理中心電腦自配（配置要求：CPU 2GHz以上；內存：2G以上；硬盤：320G以上；操

36、作系統：WINDOWS XP SP2 上88 口交換機TL-SF1008L按需配置8 口樓道交換機，用戶隔離，防止病毒傳播和網絡攻擊的作用916 口交換機TL-SF1016L按需配置16 口樓道交換機，用戶隔離，防止病毒傳播和網絡攻擊的作用1024 口交換機TL-SF1024L按需配置24 口樓道交換機，用戶隔離，防止病毒傳播和網絡攻擊的作用11光纖收發器TC-8110SA-20.按需配置光纖傳輸二、智能監控序號產品名稱產品型號產品圖片單價數量功能描述備注1網絡高清半球攝像機TC-801BIP130/IR1500 按需攝像頭：130萬像素，數字寬動態，紅外距離15米，無紅外燈： 防爆力外殼；2網絡高清紅外一體槍機TC-802BIP130/IR60一按需TI方案，130萬像素、4個紅外陣列燈，紅外60米，室外安裝3網絡高清智能球機TC-803AIP1