1、2013 年工程經濟與管理專業復試地毯式復習題1、2、項目？它有哪些特征？項目和日常的區別是什么？請舉例說明項目管理？它包含哪幾部分內容？項目管理環境是什么？3、管理人際關系包括什么內容？4、項目的生命周期是什么？它有哪些特征和作用？大多數項目生命周期的共同點是什么？它和產品生命周期有何區別？5、項目階段結束的標志是什么？這樣做的目的是什么？6、項目利害關系者？如何管理這些利害關系者？7、項目的組織文化什么？組織結構有哪些？各特征？請繪圖說明8、項目的過程組是什么？各個過程組的作用是什么？各個過程組包括哪些管理過程？請畫圖說明項目過程組之間的聯系和相互作用9、10、11、12、范圍規劃、范圍定

2、義、范圍核實、范圍潛變？產品范圍？項目范圍？費用管理？費用估算？費用？費用控制？質量規劃？質量保證？質量控制是什么？13、項目的三大主要文件是什么？各具體作用？14、15、項目整體管理？其管理過程包括哪些內容？項目章程？它的作用是什么？由誰發出的？16、項目的組織過程資產和事業環境是什么？17、18、WBS？可交付成果？請舉例說明掙值技術？如何計算費用偏差、進度偏差？19、整體變更控制的配置管理活動是什么？20、項目的結尾包括哪兩部分？21、范圍管理？它包含哪些過程？范圍說明書是什么？22、分解一個項目一般需要哪些活動？23、項目時間管理包括哪些過程？24、控制賬戶？25、活動排序有哪些工具與

3、技術？活動之間有哪些依賴關系？26、進度網絡圖是什么？27、自下而上估算是什么？有哪些優缺點？28、類比估算是什么？三點估算是什么？29、關鍵路30、是什么？關鍵鏈法是什么？進度壓縮技術有哪些？資源平衡？進度表有哪些表現方式？31、進度控制的內容是什么？32、項目績效，一般要做哪些工作？33、質量管理是什么？實施質量保證和實施質量控制常用方法？區別？請舉例說明質量管理的34、質量費用是什么？過程持續改進的作用和特點是什么？35、質量審計是什么？為什么要進行質量審計？36、質量控制的七工具是什么？37、38、39、40、控制圖？控制圖的上下限的范圍是多少？魚骨圖？請畫出魚骨圖托圖？它作用？團隊建

4、設？目的是什么？團隊管理？41、項目溝通管理過程是什么？包括哪些內容？42、風險管理是什么？包括的過程有哪些？43、技術是什么？頭腦風暴是什么？44、風險定量分析是什么？采用哪些分析技術？為什么要進行分析？45、積極風險和消極風險分別有哪些應對策略？46、風險？目的是什么？47、風險審計的目的是什么？48、采購管理？包括哪些內容？49、通常采用的合同類型有哪些？使用條件是什么？50、發包規劃是什么？合同管理是什么？51、檢查和審計是什么？采購審計是什么？52、按下表所列的邏輯關系繪制單代號、雙代號網絡圖，并用圖上計算法計算各工作的時間參數 ESi-j、EFi-j、LSi-j、LFi-j、TFi

5、-j、FFi-j；同時標出關鍵線路。ESi-jEFi-jTFi-jLSi-jLFi-jFFi-j工作名稱ABCDEFG持續時間2353224緊前工作AA,BA,BC,DC,D,E52、 已知緊前工作，填上緊后工作，并分別繪制單代號網絡圖、雙代號網絡圖，計算各時間參數。53、根據資料，分別繪制單代號網絡圖、雙代號網絡圖，關鍵線路，計算各時間參數。54、 根據以下資料，先填寫緊后工作，分別繪制單代號網絡圖、雙代號網絡圖，線路和總工期，計算各時間參數。關鍵55、根據以下資料，先填寫緊前工作，分別繪制單代號網絡圖、雙代號網絡圖，路和總工期，計算各時間參數。關鍵線56、按下表中所給出工作的邏輯關系繪制單

6、代號網絡圖、雙代號網絡圖。計算各時間參數。找出關鍵線路，計算總工期。工作代號ABCDEFLMN緊前工作緊后工作DEFEFFLLLMNN持續時間352463432工作代號ABCDEFGH緊前工作AA 、BBC、 DEF、 G緊后工作持續時間42426132工作持續時間工作持續時間3224440635工作ABCDEFGHI緊前工作AAB、CB、CD、ED、EF、G緊后工作時間64231504657、按下表所列的邏輯關系繪制單代號、雙代號網絡圖，并用圖上計算法計算各工作的時間參數 ESi-j 、EFi-j、LSi-j 、LFi-j 、TFi-j 、FFi-j ；同時標出關鍵線路。其中時間參數表示形式

7、約定如下：58、請計算下面網絡圖的最早開始和結束時間、最遲開始和結束時間、總工期以及確定關鍵線路。時差和總時差、59、據表中邏輯關系，繪制單代號、雙代號網絡圖，早開始和結束時間、最遲開始和結束時間、時差和總時差、總工期以及確定關鍵線路。工作ABCDEFG緊前工作-AAB、CDD、E緊后工作C、DEEF、GG-工作ABCDEF緊前工作AABB、CD、E持續時間231241需求？需求是指發起人、客戶和其他干系人的已量化且下來的。許多組織把需求分為項目需求和產品需求。項目需求包括商業需求、項目管理需求、交付需求等。產品需求包括技術需求、安全需求、性能需求等?！胺秶毙g語包含兩種含義：產品范圍某項產品

8、、服務或成果所具有的特性和功能。 強調功能。項目范圍為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。強調為完成功能所需要開展的工作。需要理解的技術概念，定義訪談，焦點小組，引導式研討會（聯合應用設計JAD，質量功能展開QFD）群體創新技術（頭腦風暴，名義小組，得技術，概念思維導圖，親和圖）觀察，工作，參與觀察者原型法約束和假設：- 約束：1）會限制項目團隊的選擇的例如：。合同類型，合同，合同條款項目，項目強制性日期或里程碑管理層關于項目提議的否決決議假設：一些被考慮為真實、正確或確定的會對項目規劃的所有方面造成影響會逐步明細范圍核實的檢查和質量檢查的檢查有何區別？范圍核實-檢查：檢

9、查工作成果是否滿足需求和驗收標準。需要與期望另外注意下列概念：質量檢查-檢查：檢查工作成果符合質量指標要求的一致性程度，以及成果是否可以提交給范圍核實過程進行驗收。范圍，時間和成本知識領域沒有單獨的規劃管理計劃過程范圍，時間和成本知識領域的管理計劃是在進入相應的管理過程前，項目管理團隊事先就已經規劃好的，因此沒有單獨的規劃過程。范圍管理計劃時間管理計劃成本管理計劃其他幾個過程的管理計劃規劃過程如下：規劃質量制定人力資源管理計劃規劃溝通規劃風險規劃采購知道這個規律有助于你記住PMBOK 的 42 個管理過程。范圍管理計劃。范圍管理計劃描述將如何管理和控制項目范圍。例如，管理要求增加項目范圍，項目

10、團隊不知道如何處理就是缺少管理計劃的實例。需求管理計劃。需求管理計劃說明如何規劃、和需求活動，以及如何啟動對產品、服務或成果需求的變更。需求管理計劃還會說明將如何分析變更的影響以及誰批準這些變更。范圍基準是否包含在范圍管理計劃中？No, 范圍基準包含在項目管理計劃，而不是范圍管理計劃中。產品分析產品分析是把概括性的產品描述轉變為有形的可交付成果的方法。產品分析技術包括產品分解、系統分析、需求分析、系統工程、價值工程和價值分析等。備選方案識別的技術包括哪些？頭腦風暴、橫向思維和配對比較等。項目范圍說明書包括哪些內容？項目范圍說明書詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作

11、。項目范圍說明書也表明項目范圍所產品范圍描述。逐步細化在項目章程和需求文件中所述的產品、服務或成果的特征。產品驗收標準。定義已完成的產品、服務或成果的驗收過程和標準。項目可交付成果。可交付成果既包括組成項目產品或服務的各種結果，也包括各種輔助成果，如項目管理和文件。對可交付成果的描述可詳可簡。通常需要識別出被排除在項目之外的。明確說明哪些內容不屬于項目范圍，有助于管理干系人的期望。項目制約。列出并說明與項目范圍有關、且限制項目團隊選擇的具體項目制約，例如，客戶或執行組織事先確定的、強制性日期或強制性進度里程碑。如果項目是根據合同實施的，那么合同條款通常也是制約。有關制約的信息可以列入項目范圍說

12、明書，也可以獨立成冊。列出并說明與項目范圍有關的具體項目假設條件，以及萬一不成立而可能造成的。在項目規劃過程中，項目團隊應該經別、并驗證假設條件。有關假設條件的信息可以列入項目范圍說明書，也可以獨立成冊。什么情況下在核實范圍過程中提出變更請求？因為某些原因，確認了的可交付成功未通過客戶驗收而需要進行缺陷補救的，需要提交變更請求。幾種類似概念的比較GERT（Graphical Evalucation and Review Technique）圖形評審技術。用于活動排序，制定網絡圖。特點：與 PDM 相比 GERT 可以有開口，回路和分支ADM(Arrow Diagramming Method)箭

13、線圖示法.也叫 AOA（Activity on Arrow）.也用于活動排序，制定網絡圖。特點：1）只使用 FS(Finish to Start)依賴關系2) 使用歷時為 0 的虛活動(用虛線表示)顯示活動依賴關系PERT（Program Evaluation and Review Technique）計劃評審技術。PERT 最終演變成了三點估算法。用于估算活動歷時項目假設條件項目的除外責任達成的共識。項目干系人之間就三點估算法計算公式和概率關系Expected time = (O + M*4 + P)/6標準差 = (O+P)/61 個標準差概率:68.26%2 個標準差概率:95.46%3

14、 個標準差概率:99.73%設法使進度的活動趕上計劃的技術主要？調整時間提前量與滯后量通過調整時間提前量與滯后量，設法使進度的活動趕上計劃。進度壓縮采用進度壓縮技術（見 6.5.2.7 節），設法使進度資源平衡的活動趕上計劃。當資源時，講非關鍵路徑上的資源優先分配給關鍵路徑。延長工作時間，多班次工作，提高生產率等，縮短關鍵活動的持續時間。資源平衡和趕工的區別資源平衡：調整資源的工作時間趕工：在關鍵活動上增加資源盡管資源平衡也可以用于調整項目進度，但是主要還是用于優化資源限制下的工作分配。即在松動量允許的范圍內變動任務，使各個時期內的資源選擇為最小。的估算數據：的估算數據用戶估算活動資源，指一些

15、公司定期發布的生產率與資源單價。這些信息涉及門類眾多的勞務、材料和設備，并覆蓋許多國家及其所屬地區。項目進度網絡圖項目進度網絡圖應附有簡要的文字，說明活動排序所使用的基本方法。特別是需要對異常的活動序列做詳細說明。關鍵路徑法順推法：計算出每條路徑的最早開始和最早完成日期。同時可以計算出關鍵路徑逆推法：計算出每條路徑的最晚開始和最晚完成日期。用（最晚開始-最早開始日期）由此可以計算出單個活動的浮動時間和總浮動時間。關鍵路徑常見問題1） 網絡中最長的路徑就是關鍵路徑嗎？不正確，關鍵路徑是根據總浮動時間確定的。網絡中最長的路徑只是關鍵路徑的必要條件，而不是關鍵路徑的充分條件。一個網絡圖可以有幾條關鍵

16、路徑？根據關鍵路徑的定義，總時差為 0 或負數的路徑為關鍵路徑。這樣的路徑可以有 0 條，1 條或多條。進度偏差為負時，是否表示計劃完工日期就會延誤？不一定。當關鍵路徑上的進度偏差延誤時，就會影響完工日期，需要采取糾正措施或預防措施。進度基準變更和進度信息改變進度基準變更特指影響到完工日期的改變。不影響完工日期的進度改變稱為進度信息改變，項目經理批準。時差，總時差的區別時差指不影響后續活動最早開始時間的條件下活動可以推遲開始的時間。計算公式: free float = min(Ec) EF ，其中 Ec 表示后續活動的最早開始時間總時差代表在不延期項目的條件下活動可以推遲開始的時間。計算公式:

17、 floS ES = LF - EF進度分析、項目進度表、進度靈活性只與總時差有關。網絡圖和圖(橫道圖)的區別是什么？進度網絡圖即表示網絡邏輯關系，又表示關鍵活動路徑上的活動；橫道圖注明了活動的開始和結束日期，以及活動的預期歷時。成本管理計劃在開始成本管理的 3 個過程估算成本，制定和控制成本前，作為制定項目管理計劃過程（見 4.2 節）的一部分，項目管理團隊需先行規劃，形成一份成本管理計劃，從而為規劃、組織、估算、和控制項目成本格式，建立準則。項目所需的成本管理過程及其相關工具與技術，通常在定義項目生命周期（見 2.1 節）時即已選定，并于成本管理計劃中。成本管理計劃可規定：精確程度計量組織

18、程序控制臨界值績效測量規則6)格式趨勢分析和控制圖的區別是什么？趨勢分析。趨勢分析旨在項目績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善或正在。圖形分析技術有助于了解截至目前的績效情況，并把進行比較，如 EAC 與BAC、完工日期與計劃完工日期的比較?？刂茍D。用來確定一個過程是否穩定。Value Engineering (VE)價值工程：用來優化項目節省時間、增加利潤、提高質量、擴大市場份額、解決問題和或提高資源使用效率的法?？冃y量規則。應該制定績效測量所用的掙值管理（EVM）規則。例如，成本管理計劃應：定義 WBS 中用于績效測量的控制賬戶；選擇所用的掙值測量技術（如里程碑法、固定公式法、完成

19、百分比法等）；規定完工估算（EAC）的計算公式，以及其他方法。匯總活動成本的基本順序是：匯總活動估算成本到工作包匯總工作包成本到控制賬戶EVM 計算公式匯總偏差績效指數進度SV=EV-PVSPI=EV/PV成本CV=EV-AI=EV/AC完工估算通常情況EAC=AC+ETC假設將按單價完成 ETC 工作EAC=BAC-EV+AC=BAC-CV生命周期成本、標未來的績效目發展趨勢與EVM 術語舊式寫法：BCWS (Budget Cost of Work Scheduled) = PV BCWP (Budget Cost of Work Performed) = EVACWP (Actual Cost of Work Performed) = AC經濟選擇模型- 不考慮時間的經濟選擇模型1）投資收益率 Return On Investment(ROI)= 年平均利潤/投資總額*10