1、醫(yī)生甲（青年）：“在這里，我找準(zhǔn)了人生的方向”醫(yī)生乙（中年）：“在這里，我實現(xiàn)了人生的理想”護(hù)士：“在這里，我不斷收獲著快樂”病人：“在這里，我重新獲得了健康”四人合：這里，就是較多的人：晉煤集團(tuán)總醫(yī)院更多的人：晉煤集團(tuán)總醫(yī)院全體人員：晉煤集團(tuán)總醫(yī)院【推出片頭：這是一個守護(hù)健康的地方晉煤集團(tuán)總醫(yī)院文化建設(shè)紀(jì)實【全體人員演唱院歌守護(hù)健康】這是一個技術(shù)精湛的群體，這是一個追求卓越的群體，這是一個精誠團(tuán)結(jié)的群體，這是一個厚德仁愛的群體。50多年來，在太行之巔，在沁河之畔，是他們，用心、用情、用愛，讓這片土地上更多的人們與健康相伴，與快樂相隨，人們親切地稱呼這里是一個守護(hù)健康的地方?！静稍L：晉煤集團(tuán)總

2、醫(yī)院院長 李樹峰守護(hù)一方百姓的健康，必須有一支健康文化熏陶下的健康的醫(yī)護(hù)隊伍。我們晉煤集團(tuán)總醫(yī)院在50多年的跋涉與奮進(jìn)當(dāng)中，有一種一以貫之的精神與品質(zhì)流傳下來，并被不斷地賦予時代的特色，這就是“用心守護(hù)健康”的核心理念和“精誠、卓越、仁愛、博學(xué)”的醫(yī)院精神共同組成的晉煤總醫(yī)院健康文化。它如同“精神血液”一般，融進(jìn)了每一名醫(yī)護(hù)人員的“精神血管”當(dāng)中，在他們身上形成了具有晉煤總醫(yī)院特質(zhì)的精神氣質(zhì)，并外化為他們?yōu)槿俗鍪碌囊回烇L(fēng)格，我們稱之為文化的力量！】文化是潛移默化的力量，是強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感，核心和承載體是人。多年來，晉煤集團(tuán)總醫(yī)院把建設(shè)一支技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊伍放在了打造健康文化的首位。【出新聞晉煤

3、總醫(yī)院26人獲碩士學(xué)位】經(jīng)過不斷的探索，晉煤集團(tuán)總醫(yī)院形成了一套完整的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制。從2004年開始，進(jìn)行了用人制度改革，對新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生全部實施公開招聘，把住了用人的入口。新員工學(xué)歷起點(diǎn)高，工作潛力大，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展增添了后勁。每年投入50多萬元專項經(jīng)費(fèi)用于在職人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。實行“學(xué)習(xí)返回匯報制度”，舉辦經(jīng)常性的全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課，通過外請專家來院講學(xué)、會診、利用互聯(lián)網(wǎng)等多種形式與國家級醫(yī)學(xué)專家建立聯(lián)系，及時在全院普及新知識、新理論，提高員工的綜合素質(zhì)。和山西醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合舉辦了MPH碩士研究生班，目前，已有 名員工取得了碩士學(xué)位。醫(yī)院的人才梯隊建設(shè)趨于合理。十分重視科研教學(xué)工作，

4、以此作為提高員工素質(zhì)的抓手，不斷加大科研教學(xué)的投入和管理力度，出臺了一系列激勵科研的辦法。2006年以來，共有10多項科研項目通過部級專家鑒定，獲得5項省部級二、三等科技進(jìn)步獎。主編和參編出版專著三本，在省級和國家級醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)百篇；牽頭成立了晉城市骨科專業(yè)委員會、晉城市外科學(xué)專業(yè)委員會等十多家專業(yè)委員會；積極舉辦全國性和省級的學(xué)術(shù)交流會議和新技術(shù)學(xué)習(xí)班；開展晉煤集團(tuán)總醫(yī)院學(xué)習(xí)活動周等等；極大地促進(jìn)了全院乃至全市醫(yī)療學(xué)術(shù)活動的開展。作為山西醫(yī)科大學(xué)等6所醫(yī)學(xué)院校的臨床教學(xué)醫(yī)院，每年接收實習(xí)學(xué)生200多名，教學(xué)質(zhì)量在山西醫(yī)科大學(xué)等院校教學(xué)考核中獲得好評。以制度創(chuàng)新帶動隊伍創(chuàng)新，以科學(xué)管

5、理促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。通過制定各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，用制度約束個人行為，提高組織執(zhí)行力。2000年在全省首家通過了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，2002年又通過了ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證和國家職業(yè)安全健康體系認(rèn)證。各種質(zhì)量手冊、程序文件、崗位職責(zé)和制度，使晉煤總醫(yī)院的管理科學(xué)而規(guī)范，人人職責(zé)明確，科室協(xié)調(diào)有序，質(zhì)量和安全的控制靠制度，靠慣性運(yùn)作和創(chuàng)新。完善的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，科學(xué)而健全的規(guī)章制度，促生了“人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展勢態(tài)，也造就了技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊伍。目前全院800多名員工，主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師有120余名，碩士研究生70多名，兼職教授、副教授70多名，碩士生導(dǎo)師14名，

6、醫(yī)學(xué)博士2名，分別活躍在心胸外科、骨科、神經(jīng)外科、燒傷整形科等42個臨床醫(yī)技科室上，其中，心臟不停跳冠脈搭橋、心臟瓣膜置換、異體腎移植、乳房再造、塵肺灌洗、心腦血管介入等新技術(shù)處于省市前列。不僅要有守護(hù)健康的本領(lǐng)，更要有主動守護(hù)健康的意識和情感。為此，晉煤集團(tuán)總醫(yī)院提出了“讓員工在輕松愉快的環(huán)境中主動工作，讓醫(yī)院的發(fā)揮在那和員工的價值同步提高”的管理思想。【插入一段采訪院領(lǐng)導(dǎo)：只注重醫(yī)護(hù)人員技術(shù)的提高，而不注重培養(yǎng)他們的情感，那就如同培養(yǎng)了一個技術(shù)機(jī)器，冷冰冰，寒人心。但是，如果醫(yī)院能關(guān)心關(guān)愛員工的感受，努力解除他們的后顧之憂，讓他們在輕松愉快的氛圍中工作，他們自然也會把輕松愉快送給病人的?！?/p>

7、這里是晉煤集團(tuán)總醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制科，它是醫(yī)院為了解決醫(yī)療糾紛而專門設(shè)立的科室。每當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療質(zhì)量控制科會在第一時間與患者取得聯(lián)系，設(shè)法解決問題，避免了醫(yī)護(hù)人員與患者的正面接觸，為解決問題設(shè)立了一個緩沖，有效地促進(jìn)了醫(yī)療糾紛的解決，也在醫(yī)護(hù)人員身后樹起了一道承重墻，讓醫(yī)護(hù)人員感受到了來自集體的關(guān)愛。努力營造風(fēng)清氣正的用人環(huán)境，建立起了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公開公平的選人用人制度，在干部選拔任用中堅持民意測評組織考察黨委決定的選人用人“三部曲”，讓有為有德，能夠服人的同志有位子?！灸硡f(xié)會正在舉辦活動的現(xiàn)場】給每一位員工以展示的舞臺，成立了文體協(xié)會，協(xié)會下設(shè)英語沙龍，文學(xué)論壇，書美園地，文藝舞臺，綜

8、合棋隊，綜合球隊，游泳隊等七個團(tuán)體，形成了月月有活動，事實有成效，人人有參與的良好文化氛圍。不僅活躍了員工的業(yè)余文化生活，更讓每一位員工的才華得以展示，集體榮譽(yù)感提升，主人公意識增強(qiáng)。在青年員工中開展了三項基本培訓(xùn)：禮儀培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)和書法培訓(xùn)，提升了他們的綜合素質(zhì)，也從細(xì)微處提升了醫(yī)院的形象。創(chuàng)辦了晉煤藝苑院報和晉煤總醫(yī)院網(wǎng)站，編印了晉煤總醫(yī)院文化手冊，晉煤總醫(yī)院的文化理念如和風(fēng)細(xì)雨，植入了每一名員工的心里。贈人玫瑰，手有余香。桃李無言，下自成蹊。在一個充滿著關(guān)愛的和諧環(huán)境中成長起來的人，必定是一個人情味兒十足，感念他人的人。確實如此，每一名走進(jìn)過晉煤集團(tuán)總醫(yī)院的病人，對于這里的一切醫(yī)生、

9、護(hù)士、就醫(yī)環(huán)境等都留下了難忘的印象。在“我用心、您放心”服務(wù)理念的引導(dǎo)下，走遍晉煤總醫(yī)院的每一處，你都會體驗到無微不至的服務(wù)。在這里，患者可以根據(jù)醫(yī)院細(xì)化的醫(yī)生出診時間和醫(yī)師介紹，自主選擇醫(yī)師。通過觸摸屏、電子屏幕、宣傳欄多種形式公開藥品、檢查等收費(fèi)價格，“明明白白看病”； 在這里，門診增加了導(dǎo)診人員，配置了便民服務(wù)隊；病區(qū)內(nèi)配置了150多幅精致的人文理念牌，路標(biāo)指示牌、病區(qū)宣傳欄清晰明了；所有病房均購置了多功能病床；在這里，門診大廳、醫(yī)技檢查等科室裝置了多臺大屏幕彩電，候診人員能夠通過電視了解各種疾病的預(yù)防和合理治療措施。在手術(shù)室外配置了部分座椅,懸掛了大屏幕彩電，讓手術(shù)中患者及家屬通過觀看

10、輕松愉悅的電視節(jié)目，緩解焦灼不安的心情。在這里，各樓層都設(shè)有供水處，實行24小時供應(yīng)開水，食堂可根據(jù)患者不同需求供應(yīng)可口的飯菜，一日三餐送到病房。此外，還開設(shè)了“扶貧病房”，共為貧困人員減免醫(yī)療費(fèi)用3萬余元?！净颊吲c醫(yī)生握手惜別的場景】【轉(zhuǎn)場】【2006年6月6日晉城新聞國家礦山醫(yī)療救護(hù)晉城分中心在晉煤集團(tuán)總醫(yī)院掛牌成立】晉煤集團(tuán)總醫(yī)院是國家安監(jiān)總局命名所轄臨汾、運(yùn)城、長治、晉城四地的國家礦山醫(yī)療救護(hù)省級分中心。危難之處顯身手。在每一次礦山急救過程中，鍛煉的是一支“呼之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的隊伍，塑造的是晉煤總醫(yī)院能擔(dān)重任的品牌，守護(hù)的是無數(shù)礦工的生命與健康。無論是2003年的抗擊非典、

11、2006年防止乙腦、2008年的抗震救災(zāi)、和“三鹿奶粉事件”，還是“4、24”“2、1”“7、16”“9、13”“10、10”等成批傷員，很多次重大搶救的關(guān)鍵時刻，他們不僅總是沖鋒在前，而且總能贏得勝利。【院領(lǐng)導(dǎo)或參加過救護(hù)的醫(yī)生：每一次應(yīng)急任務(wù)來臨的時候，我們的醫(yī)護(hù)人員都是爭著上，沒有人愿意落后。我想，這種精神，這種狀態(tài)，或者說這種文化，是我們每次都能圓滿完成任務(wù)的原因，也是我們晉煤總醫(yī)院多年來注重文化建設(shè)，注重理念培養(yǎng)的結(jié)果。】良好的文化氛圍帶動了醫(yī)院的和諧發(fā)展，在優(yōu)秀文化的推動下晉煤總醫(yī)院取得了一系列輝煌的成績：2004年以全省綜合評比第一名的成績，被中華醫(yī)院管理學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”榮譽(yù)稱號；2005年通過三級乙等醫(yī)院的評審；2006年被確定為國家礦山醫(yī)療救護(hù)省級分中心和中國煤礦塵肺病治療基金會塵肺灌洗定點(diǎn)醫(yī)院；2007年被晉城市政府授予“文明和諧單位”稱號；2008年被國家安全